配送業者のレビュー (2023): このフルフィルメント サービスについて知っておくべきことすべて

として行う最も重要な決定のXNUMXつ eコマースの商人 配送パートナーです。 結局のところ、あなたは彼らの製品を国の四隅すべての顧客に安全かつ迅速に届けることに頼っています。

それは非常に重要な決定であるため、 フルフィルメントサービス 多くの場合、特に費用と速度を両立させる場合は、面倒なプロセスのように感じられます。

だから、あなたがあなたの心を決めるのを助けるために、私たちはそのようなプロバイダーのXNUMXつをレビューしています： 配送業者.

「AmazonPrimeのような」高速サービスを提供しているとの請求もあり、数年しか経っていませんが、すでに波を立てています。

以下を見てみましょう：

• 配送業者とは何ですか？
• 配送業者の価格
• 配送業者の機能
• 配送業者の長所と短所
• 他のレビューは何と言っていますか？
• 配送業者のカスタマーサービス
• 私たちの最後の考え

カバーすることがたくさんあるので、すぐに飛び込みましょう！

配送業者レビュー：配送業者とは何ですか？

配達員.com ダイナミックです 配送と発送 startup サンフランシスコを拠点としています。 eコマースブランドであるクライアントに超高速で製品を提供します。 アマゾンのような大規模なオンラインマーケットプレイスでは、「追加費用なし」での迅速な配達が懸念される顧客の期待が高まっているため、Deliverrの使命は単純です。 目的：「規模に関係なく、すべての販売者が迅速で費用対効果の高いフルフィルメントで顧客を喜ばせることができます。」

配送業者は、オンライン販売者に迅速な（1〜2日）配送を提供することにより、Amazonプライムに匹敵します。 eコマースストアの所有者がDeliverrを使用すると、ウォルマートの2日間の無料配送やx日間の配送で保証されるeBayなどのプライムのようなプログラムに自動的に参加できます。 これらの配信プログラムにより、販売者はオンラインでの可視性を高め、売り上げを伸ばすことができます。

Deliverrはこのような迅速な発送時間をどのように提供しますか？

配送業者は全米に倉庫スペースを借りているため、製品を非常に迅速に発送できます。 しかし、何よりも彼らは、その特定の地域での売れ行きに基づいて、倉庫の棚を各場所に在庫しています。

Deliverrが提供するものを要約すると、そのWebサイトは次のように説明しています。「ウォルマート、eBay、Amazon、 Shopify, Wish 販売。」

Deliverrはなぜ手頃な価格を重視するのですか？

配送業者のモデルは、全国の地域に製品を保管し、それによって送料を削減するため、手頃な価格であると説明されています。 Deliverrを使用すると、顧客はそのサービスに対してXNUMXつの固定料金（詳細は後で）を支払うこともできます。

あなたがしなければならないのは、Deliverrで無料のアカウントを作成し、販売チャネル（eBayなど）を接続することだけです。 Shopify、など）、そしてあなたが何を送りたいかを配達人に伝え、そして配達人はそれを送る倉庫を決定します。 注：配送業者の倉庫には、好きなだけ在庫を送ることができます。 その後、注文が届くと、配送業者がお客様の商品を直接受け取り、梱包し、発送します。

配信者レビュー：長所と短所

あなたが今知っているすべてのもので、おそらくあなたはあなたのeコマースビジネスのためにDeliverrのフルフィルメントサービスを使用することを考えています。 情報に基づいた決定を下すのに役立つように、簡単な賛成論のリストを用意しています。 うまくいけば、これがこれがあなたのビジネスに適切なサービスであるかどうかを検討するのに役立ちます：

長所👍

• 配送業者は手頃な価格でシンプルな価格体系を提供します
• 配送業者の戦略的に配置された米国内の倉庫により、95％の顧客が2日間の配送の対象になります。
• 彼らのアルゴリズム的アプローチは商人を助けます 在庫を割り当てる Deliverrのフルフィルメント倉庫ネットワーク全体をインテリジェントに。
• 高速発送タグは、検索エンジンの結果であなたの製品を後押し
• Deliverrは、すべての主要なオンラインマーケットプレイスと統合し、さらに Shopify （最も人気のあるオンラインストアビルダー）。
• 配送業者は迅速で信頼性の高いフルフィルメントを提供します

短所👎

• 配送業者は、多くのブランドオプションを提供していません。
• 配送業者がフルフィルメントプロセスを十分に制御できない
• 国際的な履行なし
• 顧客は、応答に1〜3日かかるため、Deliverrの顧客サポートを批判しています。
• 従業員アカウントを作成するオプションはありません。 これにより、委任が困難になります。
• 配送業者が返品を処理または処理しない

配送業者レビュー：価格

Deliverrは、価格を「Amazonに似ている」と説明しています。 また、「シンプル、透明、そして手頃な価格」と呼んでいます。 すべてのフルフィルメント費用（発送、ピッキング、梱包、箱詰め、発送）は、XNUMXつの料金に統合されます。

1. フリフィルメント
2. 配送

これをさらに詳しく見てみましょう：

フリフィルメント

配送業者のフルフィルメントコストはユニットごとに基づいており、アイテムの重量、測定値、およびサービスレベルによって異なります。 これには、配送業者が商品を受け取り、発送し、注文処理、箱の費用、ピッキング、および取り扱いの費用が含まれます。

XNUMXつの注文処理速度が利用可能です。

• 標準配達（5-7日）
• 3日配達
• 2日配達

価格は3.99ユニットあたりXNUMXドルからで、フルフィルメントコスト（送料を含む）はさまざまなアイテムサイズに基づいており、Deliverr Webサイトは以下のアイテムを使用してこれを示しています。

標準コスト

• 重量1.5オンスの電話ケースなどの小物：3.99ユニットあたりXNUMXドル
• 重量1.25ポンドのプロテインパウダーのような製品：5.95ユニットあたりXNUMXドル
• 重量が12ポンドのエスプレッソマシンのような大きなアイテム：10.21ユニットあたりXNUMXドル
• 重量が17ポンドのコンピューターモニターのような重いユニット：17.98ユニットあたりXNUMXドル

これは、配信者の競合他社とどのように比較されますか？

• 経由で購入した同じアイテムの場合 Wish Expressの場合、コストは3.99ユニットあたり5.95ドル、10,21ユニットあたり17.98ドル、XNUMXユニットあたりXNUMXドル、XNUMXユニットあたりXNUMXドルです。
• 同じ商品について 経由で購入 Shopify、2日間の配送料金は、ユニットあたり6.72ドル、ユニットあたり8.31ドル、ユニットあたり12.60ドル、ユニットあたり19.86ドルです。

ご覧のように、デリバラーは、価格が関係する競合他社に勝っています。

Storage

配送業者の保管コストも、ユニット単位で価格設定されます。 製品を収納するための見積もりは、製品のサイズ、具体的にはユニットが占める立方フィートの数、および製品の保管予定日数によって変動します。 商人は、長期的かつ季節的な保管のために割引料金を楽しんでいます。

上記と同じアイテムに関連するストレージコストを調べてみましょう。

• 0.02立方フィートを使用した電話ケース：0.015月から0.048月：$ XNUMX、またはXNUMX月からXNUMX月までの$ XNUMX
• 0.07立方フィートを使用するタンパク質粉末：0.051月から0.168月までは$ XNUMX、XNUMX月からXNUMX月までは$ XNUMX
• 0.62立方フィートを使用するエスプレッソマシン：0.447月から1.488月までは$ XNUMX、XNUMX月からXNUMX月までは$ XNUMX
• 1.50立方フィートを使用するコンピューターモニター：1.08月から3.60月までは$ XNUMX、XNUMX月からXNUMX月までは$ XNUMX

うまくいけば、これでDeliverrで支払う金額を把握できますが、製品の保管と発送にかかる費用をより明確に把握したい場合は、DeliverrのWebサイトに価格計算ツールがあります。 これは、サインアップする前にコストを計算するのに役立ちます。 ただし、起業家がそうであるように、詳細に興味がある場合は、サインアップする必要があります（無料）。 その後、カタログをインポートして、「5分未満」で行ごとの価格の内訳を受け取ることができます。

配信者レビュー：配信者のコア機能

Deliverrの主な機能の一部は、価格設定と導入セクションですでに説明しましたが、Deliverrの傑出した機能を簡単にまとめます。

DeliverrのWebサイトでは、その「機能」は「ソリューション」として説明されており、オンラインマーケットプレイスに応じてセクションに分割されています。 eコマースプラットフォーム、および製品の販売に使用するソーシャルメディアプロファイル。

Deliverrと統合されるものは次のとおりです。

広告ⓘ

• Amazon
• Walmart
• オークション
• Shopify
• Wish
• Facebook
• グーグル

上記の各セクションでは、選択した販売チャネルを最大限に補完するために、わずかに異なる一連のコア機能を提供しています。

たとえば、あなたが Shopify eコマースストアの所有者は、以下をお楽しみいただけます。

コンバージョンに最適化：

サイト全体に「2日間配達」のバッジを表示し、販売目標到達プロセスを実行できます

ブランドのために構築：

配信バッジをカスタマイズして、ブランドの色を反映し、オンラインストアフロントに最適な場所（または販売目標到達プロセスの他の場所）に配置できます。

信頼性：

注文が時間どおりに到着しない場合、顧客はDeliverrから資金提供された5ドル相当のクレジットを受け取ります。そのため、Deliverrを利用して仕事を完了することができます。 信頼性の高い配送サービスは顧客に自信を与えます。そのため、eBay販売者が健康アイテムの売り上げを28％増やし、画材の売り上げを112％増やし、化粧品の売り上げを45％押し上げたのも不思議ではありません。

一方、Amazon、Walmart、eBay、または Wish、説明されている主な利点は次のとおりです。

フィルターの包含：

オンラインマーケットプレイスの大部分は、「無料で迅速な配送」のためにアイテムをフィルタリングするオプションを購入者に提供します。 Deliverrを使用すると、この配送タグを商品に追加できます。これにより、商品が競争の少ない検索に昇格します。

ボックスプロミネンスの購入：

配送業者の迅速な配送バッジは、市場での商品の目立ちを高めます。 これにより、「購入ボックス」内のスペースなど、製品の「機能スポット」を獲得できます。 eBayとWalmartの両方にこのようなイニシアチブがあり、Deliverrで利益を得る可能性が高くなります。

検索ランキングの向上：

バイヤーは速い船積みに興味があり、市場はそれを知っています。 その結果、高速発送タグが付いた商品は、検索結果で上位に表示されることがよくあります。 納期を短縮することで、視認性が向上し、コンバージョン率が向上する可能性が高くなります。

米国中の倉庫の場所：

使用するオンライン販売プラットフォームに関係なく、Deliverrは全米のバイヤーの3％以上に95日間の高速で無料の配送を提供します。 これは、次のような複数の場所に在庫をインテリジェントに分散することで実現します。

• カリフォルニア
• テキサス州
• ミズーリ州
• ペンシルベニア州
• オハイオ
• ニュージャージー

Deliverr の倉庫パートナーはすべて徹底的に審査され、2,000 日に少なくとも 15,000 件の注文を処理でき、最低 XNUMX 平方フィートの保管スペースがあることが保証されています。

配信者レビュー：統合

Deliverrには、すでに使用しているツールとのワンクリック統合がいくつか備わっています。 合計すると、前述のXNUMXつの直販チャネルとXNUMXの在庫管理システムと提携しています。 また、XNUMXの商品リストツールと統合し、Facebook、Instagram、Google PLAなどの広告パートナーを誇っています。

ここにいくつかあります plugins Deliverr が提供するもの:

• Sellbrite
• ギークセラー
• Acerの経歴
• スクバナ
• ChannelAdvisor
• リンワークス
• ゼンテイル
• セラークラウド
• エココムダッシュ
• ミラーのリスト

配送業者レビュー：カスタマーサポート

問題が発生した場合は、Deliverrのサポートチームにオンラインで連絡できます。 連絡先のリクエストを送信するか、ウェブサイトでライブチャットボックスを使用するか、ヘルプセンターを閲覧できます。 彼らのオンラインナレッジベースには、XNUMXつの包括的なトピックをカバーするFAQが含まれ、開始方法に関するアドバイス、および納品、在庫、注文、高速タグ、請求、レポートなどのトピックが含まれています。

配送業者は、ウェアハウスパートナーとのあらゆるクエリをあなたに代わって交渉します。 ただし、すべてのフルフィルメントサービスにサードパーティを使用しているため（つまり、独自の倉庫を所有していないため）、返送に時間がかかる場合があります。

配送業者レビュー：FAQ

最後に重要なことですが、この配信者レビューをいくつかのよくある質問への回答でまとめます。

か 配送業者 カスタマイズを提供しますか？

この段階では、Deliverrはパッケージのカスタマイズオプションを提供していません。また、ユーザーが貨物に宣伝用の資料や郵送物を含めることはできません。 すべての配送業者のパッケージはブランド中立です。 これが、Deliverrが手頃な価格で納期を迅速に維持できる理由のXNUMXつです。

配送業者は返品を処理しますか？

現在、配送業者は返品を処理または処理していません。 顧客がアイテムを返品した場合、そのアイテムは販売可能な在庫には戻されず、廃棄されます。 これは、商人の負担で発生する可能性があります。 返品がビジネスモデルに不可欠である場合は、サードパーティのサービスを介してこれを直接処理する必要があります。

配送業者は私の商品に保険をかけますか？

配送業者は、フルフィルメントセンターネットワーク内に保管されている製品に保険をかけません。 サービスの条件でこれを概説します。 在庫損失に対するその最大の責任は、総製品価値の5％または平均保管料金のXNUMXか月のいずれか低い方に制限されています。

Deliverrでの発送を開始するのにどのくらいかかりますか？

Deliverrの注文処理サービスを開始するのは簡単です。 初日から、オンライン販売チャネルをデリバーアカウントに接続することから始められます。 XNUMX日以内に、在庫を発送することができます。

配送業者は、配送に必要な手順を案内します。 その後、10日目までに、「高速タグ」をアクティブ化できます。プラットフォームは、すべての販売チャネルでリストを更新します。 ほぼ同時期に販売開始！

配送業者は2日間の配送時間をどのように確保しますか？

配送業者は全米の倉庫と連携して、ユーザーが戦略的にアイテムをさまざまな場所に発送できるようにします。 そこから、米国の顧客の95％以上でXNUMX日未満の出荷時間を達成できます！ このサービスは、予測アルゴリズムを使用して、販売者が商品の需要が最も高い場所に在庫を割り当てるのに役立ちます。

配送業者は卸売りのフルフィルメントを提供しますか？

現在、Deliverrは、直接消費者向けのフルフィルメントのみを処理します。 大きい注文は、削除手数料を使用して請求される削除を発行することで処理できます。 配送業者は、削除のための特別な準備やラベルを提供していません。

配信者レビュー：配信者を使用するメリットは誰ですか？

Deliverrは、市場の売り手に重点を置いた信頼性の高い注文処理サービスです。 経由で商品を販売する場合 Wish、Amazon、Walmart、またはeBay、これはあなたにとって素晴らしい選択かもしれません。

Deliverrは、フルフィルメントプロセスをカスタマイズまたは制御する方法で商人をあまり提供していませんが、アメリカの顧客の95％以上に便利で迅速な配送サービスを提供しています。

おそらく、あなたがオンラインマーケットプレイスの販売者である場合、独自のブランドを構築するよりも、これらのプラットフォームでのアウトリーチを増やすことがより重要です。 その場合は、高速配送タグを使用すると、顧客検索のトップに立つことができます。

全体的に見て、Deliverr は手頃な価格のサービスであるため、始めたばかりの販売者であっても、幅広い販売者に適しています。配送とフルフィルメントが面倒な場合や、高速かつ無料の配送オプションを提供できない場合は、Deliverr が実用的なソリューションとなります。

ただし、次のようなeコマースプラットフォームを使用して独自のブランドを構築している店主の場合 Shopify, BigCommerceまたは WooCommerce、Deliverrはおそらくあなたのための配送プロバイダーではありません。 ブランディングをより細かく制御し、フルフィルメントプロセスをより詳細に把握できる代替サービスを探すことをお勧めします。 ただし、これらの種類のソリューションは通常、より多くの費用がかかることを覚えておいてください。

デリバーを使用する準備はできましたか？

あなたがこれを楽しんだことを願っています 配送業者 レビュー。 Deliverrは一部に限定している場合がありますが、複数のチャネルを持つ売り手が対応できる優れたサービスを提供します。 COVID-19がDeliverrの運用にどのように影響したかについて懸念がある場合は、チェックアウトしてください このリソース （これは、その最前線にあるすべての最新情報を最新に保つことができる場所です）。

Deliverrのフルフィルメントサービスを以前に試したことはありますか？ 以下のコメント欄で、あなたの体験がどのように進んだか教えてください！