英国企業のためのトップ無料CRMオプション

英国の企業が無料でアクセスできる最高のCRMは、ブランドの将来への重要な投資です。適切な顧客関係管理ツールを使用すると、ターゲットオーディエンスとの関係を強化するために必要な洞察を解き放つことができます。

でformatCRM ソリューションに収集された情報を使用して、営業担当者を導き、マーケティングキャンペーンを改善し、コンバージョンを増やすことができます。無料の CRM を使用すると、ビジネスリーダーはより多くの情報を得ることができますformatペニーを使わずに必要なイオン。

英国の無料のCRMソリューションは、当然、プレミアムな代替ソリューションよりも機能が豊富ではありませんが、CRMテクノロジーの可能性への有用な足がかりを提供することができます。今日は、特に英国企業向けのトップCRMオプションのいくつかを見ていきます。

これが最高の無料CRMUKへのガイドです。

英国に最適な無料CRMは何ですか?

HubSpot （無料CRM）

HubSpot は、デジタルの世界で最も有名なテクノロジーリーダーのXNUMXつです。幅広いサービス、販売、マーケティングツールを提供し、 HubSpot あらゆる規模の企業が選択した業界で優れているのを助けることができます。そのうえ、 HubSpot 英国を含む世界中の場所で利用可能です。

が提供する「無料CRM」 HubSpot 単独で、または同社が提供する他の「ハブ」のアドオンとして利用できます。このソリューションには、パイプラインを完全に可視化するために必要なものがすべて含まれています。formatスケジュールされたアポイントメント、取引の成否、送信された契約、および時間の経過に伴うパフォーマンスに関するイオン。 CRM システムをメールマーケティングキャンペーンにリンクすることもできます。 HubSpot.

HubSpot■CRM また、企業は販売活動を自動的に記録できるため、複数のチャネルにわたる顧客とのやり取りを一度に追跡できます。包括的なユーザープロファイルにもアクセスできるため、すべての情報を確認できます。format顧客に関する必要な情報を XNUMX か所にまとめます。

無料vs有料：違いは何ですか？

無料のCRMにより、企業はより迅速に取引を開始できます。 HubSpot、連絡先管理、電子メールスケジューリング、包括的な取引パイプライン、会議スケジューリング、およびライブチャットにアクセスできます。でも、 HubSpot ブランディングはすべてのツールに含まれます。

無料パッケージを使用すると、機能が制限され、署名や見積もり機能がない基本的なボットを入手できます。電話をかけることができるのは最大15分で、メールの追跡と通知は200か月あたり1に制限されています。また、共有受信トレイはXNUMXつだけです。

一方、「スターター」ハブは、 HubSpot ブランディングと、コンテンツの作成とリードの生成に必要なすべてのツールを提供します。月額38ポンドから、このパッケージには、最大8時間の通話、5000の定型スニペット、アカウントあたり5000のドキュメント、10のダッシュボード、アカウントあたり2つの取引パイプラインへのアクセスが含まれています。

5000のメールテンプレート、複数の通貨、販売の自動化などにアクセスできます。有料アカウントと無料アカウントの違いは非常に大きいです。

長所：

販売およびマーケティングツールの驚異的な選択
放棄されたカートデータへのアクセス
カスタムユーザー権限とユーザー管理
Slack統合とモバイルアプリ
ユニファイド受信ボックス

短所：

無料アカウントの非常に限られたストレージ
ほとんどの機能はXNUMX人だけが利用できます

Zoho CRM

今日のビジネスユーザーにとってもうXNUMXつのトップピックである、Zoho CRMは、市場で顧客関係管理のための最も信頼できるツールのXNUMXつです。フラッグシップCRMソフトウェアの完全無料バージョンは、顧客関係管理にすぐに大金を費やす余裕がない中小企業やビジネスリーダーにとって大きな魅力です。

Zohoのの広範なCRM環境は、顧客が購入の過程にある場所から、チームが販売目標を達成するまでの距離まで、すべてを追跡するのに最適です。このソリューションにより、顧客のセグメンテーションと、さまざまな支払いゲートウェイを使用した自動支払いが可能になります。さらに、洞察に満ちたレポートを作成する必要がある場合は、さまざまなカスタマイズ可能なテンプレートがあります。

Zoho は、組み込みのクラウドストレージにアクセスできるため、あらゆる小規模企業にとって使いやすく、連絡先とその連絡先を管理できます。formatイオンをより効率的に。このソリューションには、最大 3 人のスタッフの取引管理、アカウント管理、およびリード追跡も付属しています。

無料vs有料：違いは何ですか？

Zoho CRMソフトウェアの無料の永久バージョンは、最大3人のスタッフ専用に設計されています。これは、大企業には適さないことを意味します。ただし、3人のユーザーのみがアクセスする必要がある場合でも、リード、取引、連絡先管理、マルチチャネルマーケティングツール、タスクとイベント、および統合にアクセスできます。

無料版でさまざまなCRMビューにアクセスし、通話ログを追跡し、顧客の包括的なプロファイルを設定できます。クライアントをソートするための高度なフィルターへのアクセスもあります。

または、月額16ポンドの「標準」パッケージにアップグレードする場合は、必要なユーザー数に応じて料金を支払い、売上予測、メールインサイト、メール用BCCドロップボックスなどの多数の追加機能にアクセスします。通貨、およびスコアリングルール。

また、複数のパイプラインを設定して、顧客にフォローアップするタイミングを通知することもできます。

長所：

優れたカスタマイズ可能なCRMビュー
顧客の活動を追跡するための多くの機能
アカウント、リード、連絡先の自動化
無料パッケージで最大3人のユーザーをサポート
ライセンスごとに最大50の電子メールにアクセス

短所：

無料プランの非常に限られた予測ツール
大企業には適していません。

フレッシュセールス

Freshsalesは、バイヤージャーニーのあらゆる段階で企業が顧客と関わり、顧客を転換するのを支援することに尽力しており、「Freshdesk」エコシステムのコンポーネントです。 Freshsalesを使用すると、企業は、ターゲットオーディエンスの旅への洞察によって強化された「コンテキスト主導」の販売に必要なすべてのものを手に入れることができます。

顧客関係管理のための受賞歴のあるソリューションであるFreshsalesは、顧客の広い視野を持ち、収益を増やし、取引をより迅速に成立させるのに最適です。カスタムダッシュボードを使用して顧客とのやり取りを完全に把握し、自動化によって販売プロセスを合理化できます。利用できるすばらしいレポートもたくさんあります。

フレッシュセールスカスタマージャーニーだけでなく、消費者の意図も理解するのに役立ちます。 AIを利用したチャットボットを使用して、顧客とリアルタイムで接続し、リードキャプチャ要件に対応する独自のWebフォームを作成できます。選択したパッケージに応じて、包括的なアクティビティタイムラインと予測連絡先スコアリングにもアクセスできます。

無料vs有料：違いは何ですか？

英国企業向けの主要な無料CRMソリューションのXNUMXつとして、Freshsalesには提供できるものがたくさんあります。オールインワンの無料パッケージを使用すると、リードと顧客の詳細を維持および追跡して、包括的なマーケティングメールジャーニーを作成できます。

CRM内で電話をかけたり、Webサイトにチャットボットを設定したり、選択したときにいつでもチームに多数の新しいユーザーを追加したりできます。無料のCRMツールは無制限のユーザーに適しており、無料のサポートが組み込まれています。便利なモバイルアプリもあります。

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ユーザーあたり月額12ポンドで最初の有料パッケージにアップグレードすると、無料パッケージのすべての機能に加えて、取引を追跡するための便利なビジュアル販売パイプラインを利用できます。 AIを活用した予測連絡先スコアリング、販売シーケンス、および包括的な製品カタログへのアクセスもあります。

ユーザーは、顧客レポートとダッシュボードも組み込まれています。より高価な有料パッケージは、時間ベースのワークフロー、AIを活用した次善のアクションの提案、専用のアカウントマネージャーサポートなどの機能を追加できます。

長所：

ライフサイクルを備えた便利な連絡先とアカウント管理
組み込みの電子メール、チャット、電話サポート
24×5のサポートが組み込まれています
無料パッケージで無制限のユーザーをサポート
モバイルアプリへのアクセス

短所：

無料パッケージには視覚的な販売パイプラインはありません
無料パッケージにはAIの機能強化はありません

Bitrix24

顧客サポート、コラボレーション、さらにはHR管理のためのツールが24つにバンドルされているため、BitrixXNUMXは標準の無料CRMソフトウェアの基本を超えています。このデジタルソリューションは、ハイブリッドおよびリモートワークの世界でより効果的なビジネスを実行するために必要なすべての機能を企業に約束します。同じ便利な場所で、ヘルプデスクチケットの追跡、プロジェクト管理へのアクセス、営業チームの関与の追跡を行うことができます。

Bitrix24 さまざまな環境に分散する多数のさまざまなソフトウェアアプリの必要性を減らします。代わりに、CRMプラットフォーム、電子メールキャンペーンのマーケティングシステム、およびその他のさまざまなツールをすべてXNUMXつにバンドルすることができます。あなたが最初からあなた自身のウェブサイトを構築する必要がある場合に備えて、サイト構築ツールさえ含まれています。

無料のCRMソリューションは非常に寛大で、ソーシャルメディアコンタクトセンターのサポート、さまざまな指標のレポート、およびビジネスニーズに合わせたその他のさまざまなツールにアクセスできます。

無料パッケージには何が含まれていますか？

あなたが最高の無料のCRMソフトウェアを探しているなら、Bitrixは間違いなく提供するものがたくさんあります。顧客データを追跡するためのオールインワン環境、カスタムフィールドを備えたフォーム、コラボレーション用のアプリ、HRツールなどがすべてXNUMXつにバンドルされています。無料プランには、eコマース会社の単一の製品カタログ、販売を追跡するためのパイプライン、および在庫管理のサポートが含まれています。

販売とマーケティングの自動化のための基本的なルールとトリガーを設定し、タスクとプロジェクトの管理、マーケティングチームのビデオ通話、チャットなどの機能にアクセスできます。同期されたカレンダーもサポートされています。

有料プランにアップグレードすると、29人のユーザーに月額約5ポンドを支払い、リード生成、リード管理、請求、販売追跡などのさまざまな機能にアクセスできます。有料パッケージには、テレフォニーアクセス、会議計画、見積もり作成などへのアクセスを備えた包括的なコンタクトセンターが付属しています。

Startups 有料パッケージを使用して自動化戦略全体を設計し、販売パイプラインを最大限に活用することもできます。

長所：

素晴らしい機能をたっぷり使った寛大な無料プラン
在庫管理が含まれています
使いやすいパイプライン管理およびタスク管理ツール
コラボレーション、CRM、タスク管理、人事、およびサイト構築をXNUMXつに
優れた範囲のBitrix24コンタクトセンターツール

短所：

無料プランでは、コンタクトセンターサポートへのアクセスが制限されています
レポートと分析に関するいくつかの制限

Engagebay

Bitrix24と同様に、 Engagebay 企業に販売およびマーケティング活動を管理するためのオールインワン環境を提供することを目的としています。 Salesforceや HubSpotの完全なマーケティングハブ、これはあなたのためのツールかもしれません。 Engagebay 直感的で信頼性が高く、優れた機能が満載です。

CRMソフトウェアを使用すると、無制限の連絡先をオールインワン環境に保存できます。この環境では、販売の自動化、取引管理、および予定のスケジューリングのためのツールを活用できます。同時に、フォームとランディングページの作成を備えたマーケティング自動化ツールにもアクセスできます。

マーケティングおよびCRM機能に加えて、ユーザーはチケット管理を備えたヘルプデスクソフトウェア、チャットフォームのカスタマイズを備えたライブチャットソフトウェアなどのロックを解除することもできます。必要に応じて、サードパーティの統合もサポートされています。

無料パッケージには何が含まれていますか？

ほとんどの無料の CRM ソリューションと同様に、 Engagebayの無料プランでは、テクノロジーが提供するすべての素晴らしい機能を試すことができます。これには、電子メールマーケティング、自動応答、電子メールブロードキャスト、セールスシーケンス、および「リードグラバー」のサポートが含まれます。リードグラバーは、販売パイプラインにより多くのリードを生み出すのに役立つツールです。

ヘルプデスクのサポート、ライブチャット、ランディングページの機能もあります。さらに、ユーザーはさまざまなWebポップアップ、レポートダッシュボード、ソーシャルメディアスイート、統合、ビデオマーケティング、セグメンテーションツール、Facebook広告にもアクセスできます。 500のブランドのメールで1000人にしか連絡できませんが、それは非常に寛大なオファーです。

有料パッケージは、ユーザーあたり月額$ 11.99から始まり、1000件の連絡先と3000件のブランドメールをサポートしています。無料プランから得られるすべての高度な機能に加えて、ボーナスファイルストレージ、顧客とつながるための通話時間、予測リードスコアシステム、包括的な顧客プロファイル、および電子メールとチャットによるサポートを利用できます。

長所：

販売機会を増やすためのツールが満載の非常に寛大な無料パッケージ
広範なナレッジベース、チケット管理、およびセグメンテーションモジュール
ウェビナー、マーケティングなどのための他のツールとの統合。
広範なスプレッドシートとレポート
リードスコアリングおよび生成ツール

短所：

無制限の連絡先はサポートされていません

最高の無料CRMUKの選択

英国の企業が無料でアクセスできる最高のCRMは、いくつかの要因によって異なります。無料のCRMから期待するすべての販売管理およびカスタマーサービスツールを入手することはまずありませんが、非常に寛大な計画がいくつかあります。それらの多くは、有料プランにアップグレードすることを決定した場合に何が期待できるかについての優れた洞察も提供します。

場合によっては、無料のCRMを、Microsoft OutlookやGmailからのメール、LinkedInなどのソーシャルメディアチャネル、ライブチャットなどのサービスツールなどの他のツールと統合することもできます。

最高の無料CRMを探すときは、使いやすさ、およびチームメンバーがソフトウェアを採用するのにどれほど便利かを考えてください。リモートチームまたはハイブリッドチームを作成する場合は、AndroidまたはiOSアプリを調べることもできます。また、柔軟性と、選択したときにいつでもサービスを有料プランに拡張する機会を検討する価値があります。

うまくいけば、このガイドが英国で最高の無料CRMを見つけるための素晴らしい出発点を提供してくれます。ただし、選択を行うための最良の方法は、自分で技術をテストすることです。上記のツールが無料で利用できる場合、少し実験を行っても失うものはありません。