סקירת CartFox: האם פלטפורמת שיווק SMS זו יכולה להגביר את המכירות שלך?

אם אתה קמעונאי ועדיין אין לך כלי שיווק ב-SMS לתכנן ולבצע את מסעות הפרסום שלך ב-SMS, זה הזמן להתחיל לחפש. אחרת, אתה עלול להסתכן בהשארת מאחור!

CartFox היא פלטפורמת שיווק SMS אחת כזו. אבל כמה זה טוב? בסקירת CartFox זו, אני אשתדל לענות על השאלה הזו ולשתף את כל מה שאתה צריך לדעת כדי להחליט אם הפלטפורמה הזו היא הבחירה הנכונה עבורך.

עם זאת, אם אין לך זמן לקרוא את כל סקירת CartFox שלי, הנה הכותרות:

CartFox היא פלטפורמת שיווק SMS אינטואיטיבית המאפשרת לך להשיק את הדברים הבאים:

קמפיינים ממוקדים ב-SMS, מה שמאפשר לך לשתף מבצעים והנחות מיוחדות עם רשימת ה-SMS שלך.
הודעות לאחר רכישה שמתריעים בפני לקוחות על מוצרים דומים או מזכירים להם לקנות את המילוי שלהם.
תזכורות לעגלה נטושה – כלומר, הודעות SMS אוטומטיות שמבקשות מהקונים לחזור לאתר שלך ולהשלים את ההזמנות שלהם.

בסך הכל, אני חושב ש-CartFox מתאימה ביותר לעסקים ברמה בינונית עם קהל גלובלי עם תכונות שירות לקוחות אחרות. כלומר, אימייל, תמיכה טלפונית וכו', והם רק רוצים להוסיף קמפיינים של SMS לתערובת. החוזק המשמעותי ביותר של CartFox הוא השימושיות וזמן ההגדרה המהיר שלו.

עם זה בחשבון, בואו נצלול אל הדקויות של סקירת CartFox זו:

תכונות CartFox

להלן סקירה מהירה של כמה מהתכונות המרשימות ביותר של CartFox:

לוח ניהול חשבון

לוח המחוונים של CartFox הוא אינטואיטיבי. כאן תמצא סקירה כללית של ההכנסות שיצרת, מנויים, עלויות והזמנות שחזרו במהלך שבעת הימים האחרונים.

בשלב זה, כדאי לשים לב ש-CartFox מאפשרת לך להשתלב עם דומיינים מרובים, כך שתוכל להתאים אישית את ההודעות שלך עבור כל אתר שיש לך (עוד על זה ישירות למטה). לאחר מכן, מלוח המחוונים של CartFox שלך, תוכל לעבור בקלות בין אתרי האינטרנט השונים שאיתם שילבת את CartFox.

ואינטגרציות

CartFox משתלב עם מספר פלטפורמות מסחר אלקטרוני, כולל:

Shopify
OpenCart
WooCommerce
PrestaShop
Magento

לחלופין, אם אתה משתמש בפתרון מותאם אישית, אתה יכול ליצור קשר ישירות עם CartFox, והם יראו אם הם יכולים לעזור לשלב את הפלטפורמה שלך עם CartFox.

תבניות

CartFox מגיע עם 25 תבניות עבור עגלות נטושות והודעות לאחר רכישה. כולם ניתנים להתאמה אישית, כך שתוכל להפוך אותם לייחודיים למותג שלך ככל שתרצה.

קל גם להפעיל ולכבות תבניות. בלחיצה אחת, אתה יכול להחליף תבניות, מה שמקל על בדיקת הודעות שונות.

תרגומים

CartFox מאפשר לך להתאים הודעות טקסט למדינות ספציפיות. למעשה, אתה יכול לשלוח הודעות בעד 60 שפות שונות! זה הופך את ההגדרה קמפיינים שיווקיים ב-SMS עבור המדינות שאתה מוכר לקל ואמור לעזור למקסם את החזר ה-ROI.

תמיכה ב-ChatGPT

סמן של פלטפורמות חדשניות בשנת 2023, כן, ניחשתם נכון, אני מדבר על AI.

CartFox מצויד בתמיכה ChatGTP של OpenAI. כתוצאה מכך, אתה יכול לגשת לכלי הצ'אטבוט הזה ישירות מהקופסה בעת התאמה אישית של הודעות העגלה הנטושה שלך.

עם זאת, לאחר שבדקתי את זה, זה נראה מעט מגושם, כשהתוצאות אינן דומות הרבה לתשומות הראשוניות שלי.

עם זאת, אם למדתי משהו מהפיצוץ האחרון של AI, זה שהטכנולוגיה הזו תשתפר! אז, לעת עתה, אני אגיד שזה צפוי להפוך לתכונה די מסודרת ששווה לשים עליה עין!

מקצר קישור משולב

ל- CartFox יש מקצר קישורים משולב כדי לשמור תווים יקרים בהודעות ה-SMS שלך! אבל שימו לב שזה עולה קצת יותר, בסביבות $19 לחודש לדומיין.

פילוח קהל

תכונה נוספת שנוספה לאחרונה היא פילוח קהל המבוסס על היסטוריית הזמנות, המאפשרת לך להפעיל אוטומטית קמפיינים ב-SMS על סמך הדברים הבאים:

כמה הזמנות לקוחות מבצעים
משך הזמן שעבר מאז שהם ביצעו הזמנה
באיזה אתר הם ביצעו את ההזמנה שלהם

תמיכת לקוחות של CartFox

CartFox מציע מספר משאבי עזרה עצמית שיעזרו לך להתחיל, כולל הוראות שלב אחר שלב להגדרת שילוב ה-CMS שלך והדרכה אינטראקטיבית שמנחה אותך בלוח המחוונים. ההדרכה מרתקת באופן מפתיע, ומציעה טיפים כיצד להפיק את המרב מהפלטפורמה.

באופן מרשים יותר, הם אפילו מפרסמים סוכן יועץ חינם שיתמוך בך לאורך כל תהליך CartFox!

יש להם גם לשונית תמיכה שאתה יכול ללחוץ עליה בתוך לוח המחוונים שלך. משם אתה יכול לעשות פינג על כרטיס תמיכה. לחלופין, הם גם רשמו את כתובת הדוא"ל של שירות הלקוחות שלהם ([מוגן בדוא"ל]) ומספר טלפון +386 71 224 581. שעות הפעילות שלהם הן שני עד שישי, 7:00 עד 3:00. עם זאת, אזור זמן לא היה רשום באתר האינטרנט שלו. אבל, מכיוון שהחברה הזו מבוססת בסולבניה, אני יכול רק להניח שזמן הקיץ של מרכז אירופה חל.

אני גם רוצה להדגיש ששירות תמיכת הלקוחות של CartFox נראה מצוין. תצוגות מחודשות של משתמשים מתלהבות על כמה ידידותי ומועיל שירות הלקוחות. אהבתי גם שאפשר להרגיש את הנוכחות של צוות תמיכת הלקוחות של CartFox כמעט בכל ביקורת שיכולתי למצוא! מכאן נוכל להסיק ש-CartFox מחויבת ליצירת קשר עם המשתמשים שלה ולשיפור המוצר שלה כדי להבטיח שהמשתמשים יקבלו את החוויה הטובה ביותר האפשרית.

תמחור CartFox

אולי תשמח לשמוע ש-CartFox פועלת במודל ללא מנוי. המשמעות היא שאתה קונה זיכויים עבור חשבונך ומשלמת עבור הודעת SMS שאתה שולח.

CartFox גובה בסביבות $0.03 לכל SMS שנשלח ונותן לך 300 הודעות SMS בחינם בעת ההרשמה הראשונה.

פרסומת ⓘ

CartFox טוען שיש לו את המחירים הנמוכים ביותר להודעת SMS אירופאית. אמנם, מדובר באמירה עמומה; עם זאת, זה בהחלט מרמז שהתעריפים של CartFox הם תחרותיים בהשוואה לשירותים דומים - ומחקר קטן מראה שזה נכון, כאשר CartFox ניצחה את המתחרה הגדולה שלה Salesmsg.

Salesmsg פועלת על שירות מנויים. עם זאת, גם אם היית משתמש בכל SMS אחרון מתוכנית Salesmsg, היית משלם בסביבות $0.04 ל-SMS, יותר מ-CartFox (תלוי גם לאן אתה שולח הודעות SMS).

ל- CartFox יש גם מחשבון החזר על ההשקעה (ROI) שימושי המבוסס על המכירות היומיות שלך. עם זאת, הצעות מחיר אלו מניחות שתפיק 49 מכירות חודשיות נוספות עבור כל 300 מכירות שאתה מקבל בדרך כלל. לרוע המזל, CartFox לא מסביר מהיכן מגיע הנתון הזה של 49 מכירות נוספות.

עם זאת, ביקורות משתמשים הן חיוביות להפליא, כאשר לקוחות ברחבי הלוח אומרים שהם רואים החזר ROI משמעותי.

היתרונות של CartFox

שום סקירת תוכנה לא תהיה שלמה ללא הצצה מהירה על היתרונות והחסרונות של הפלטפורמה, אז להלן, תיארתי במהירות את היתרונות והחסרונות הבולטים של CartFox:

זה קל לשימוש

באופן מוחץ, המשוב החיובי ביותר התמקד בשימושיות המדהימה של הפלטפורמה. ראינו אינספור ביקורות המשבחות עד כמה תהליך ההגדרה עם CartFox הוא חלק, ומהבדיקות שלי, אני מסכים לחלוטין!

כדי להירשם, אתה פשוט מקפיץ כמה פרטים בסיסיים, ותוך כמה שניות אתה והזיכויים החינמיים שלך נכנסים. לוח המחוונים גם פשוט ואינטואיטיבי, כך שאתה אמור להיות מסוגל להכיר את הפלטפורמה ב- next -אין זמן.

ההחזר על ההשקעה

CartFox חולק כמה מקרי מקרה מטורפים של לקוחות שזכו להחזר עצום של 47,581%!

התאמה אישית

אתה יכול, כמובן, להתאים אישית את הודעות ה-SMS שלך כדי לומר מה שתרצה, אבל יש עוד הרבה שאתה יכול לעשות בעצמך.

לדוגמה, אתה יכול:

צור רשימה מותאמת אישית של מילים "בטל הרשמה".
בחר באילו שפות אתה רוצה לשלוח את ההודעות שלך.
ייבא רשימות מנויים מותאמות אישית משלך.
צור קבוצות לשליחת הנחות ספציפיות אליהן.
צור עיכובים בזמני שליחת הודעות; כך שלעולם לא תשלח בטעות הודעות ללקוחות ישנוניים באישון לילה!

עדכונים רגילים

CartFox הוא מותג צומח שמשפר ללא הרף את ההיצע שלו.

לדוגמה, ChatGPT הושק רק בנובמבר 2022, ולמרות שהוא לא קיים זמן רב, הוא כבר מובנה בפלטפורמה של CartFox.

באופן דומה, CartFox הוסיפה לאחרונה תכונות נוספות של פילוח קהלים (כפי שנדון לעיל) כדי לאפשר לך להתאים אישית טוב יותר את מסעות הפרסום שלך ב-SMS.

זהו ניצחון גדול למשתמשים, כאשר ביקורות רבות של לקוחות מדגישות באיזו צורה הם רואים תכונות חדשות צצות.

בשורה התחתונה: ל- CartFox יש בבירור שיפורים ושדרוגים בראש מעייניהם, מה שיכול להיות רק דבר טוב!

חסרונות (או דברים שכדאי להיות מודעים אליהם)

לא נראה שיש יותר מדי דברים רעים להגיד על CartFox, אבל אם נדחף, הייתי חייב לומר שראיתי שני שיהוקים קלים. עם זאת, נקודות אלה אינן בהכרח חסרונות; הם יותר "דברים שצריך להיות מודעים אליהם".

מחיר

אמנם CartFox במחיר תחרותי, אך רק לאחר שתשקיע סכום הוגן במוצר, התוצאות מתחילות להשתלם. החזר ה-ROI קטן יותר עבור עסקים קטנים שעדיין לא מגלגלים עשרות מכירות מדי יום. המחשבון שלו לא מאפשר לך להפיק אומדן לעסקים שבהם ערך העגלה הממוצע שלהם נמוך מעשרה יורו, ואתה מייצר פחות מעשר מכירות ביום.

אבל עם מודל התמחור ללא מנוי ו-300 הודעות SMS בחינם, CartFox עדיין שווה בדיקה - גם אם אתה עסק קטן!

כמו כן, (ואני מסייג את מה שאני עומד לומר על ידי הדגשת שאני מעריך שמחקרי מקרה משותפים לחברות לרוב מלאים בהטיות). עם זאת, CartFox כן משתף דוגמה משכנעת של עסק קטן שהפיק הרבה מהניסיון שלו ב-CartFox. אז אם אתה עסק קטן, זה עשוי להיות שווה קריאה!

יציבות

מניסיוני בבדיקת הפלטפורמה, היא נראית חלקה וקלה לשימוש.

עם זאת, לא אפספס אם להתעלם לפחות מתלונה אחת על חוסר יציבות.

עם זאת, ביקורות אלו נראות נדירות, ו-CartFox עונה בגלוי שהם עובדים קשה כדי לשפר את היציבות.

מתחרים של CartFox

איך CartFox משתווה לשמות גדולים כמו Attentive, Salesmsg ו-Birdeye?

נראה שכל החלופות הללו מציעות תכונות נוספות בהשוואה ל-CartFox. לדוגמה, Salesmsg מגיע עם מספר מקומי בחינם או חינם כסטנדרט כדי להקל על שיחות קוליות עם הלקוחות שלך. זה יקר יותר מ- CartFox אבל יכול להיות אפשרות טובה אם אתה מחפש פלטפורמת SMS ושיחות קוליות.

בינתיים, Birdeye וקשוב מאפשרים לך להפעיל פלטפורמת תמיכת לקוחות מקיפה לחלוטין. Birdeye מספקת למשתמשים פלטפורמת חווית לקוח דיגיטלית מלאה התומכת בהודעות SMS, שיחות, שיתוף חברתי אוטומטי, ניטור ביקורות ועוד. מצד שני, ל-Attentive יש התמקדות ב-SMS אך מספקת גם שיווק בדוא"ל ותמיכה בציות.

אבל, ניתן לטעון, מה שהפלטפורמות הללו לא מציעות הוא אותה קלות שימוש ופשטות של CartFox. שלא לדבר, בניגוד ל-CartFox, כל שלוש הפלטפורמות דורשות הזמנות הדגמה או פרטי כרטיס חיוב רק כדי להתחיל.

בשורה התחתונה: אם אתה חברה גדולה יותר שמחפשת פלטפורמת הכל באחד לניהול הצעת שירות הלקוחות שלך, ייתכן שתתאים יותר למוצר כמו Attentive או Birdeye. לעומת זאת, אם אתה רק רוצה שירות הודעות SMS, CartFox עשוי לענות טוב יותר על הצרכים שלך.