Avis SellerSkills (2023) : Le guide complet d'une application de commerce électronique multicanal

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Le nombre d'applications nécessaires pour gérer efficacement un magasin de commerce électronique est élevé et il peut être très fatigant et frustrant de suivre tous leurs processus et détails.

La solution parfaite à un tel problème serait de trouver un moyen d'intégrer toutes ces applications distinctes dans un emplacement centralisé et de les faire fonctionner à partir du même endroit. C'est là qu'intervient la solution SellerSkills. Nous avons donc proposé cette revue SellerSkills pour vous aider à savoir si cela fait exactement ce qu'il est censé faire et dans quelle mesure il le fait. Pour y parvenir, nous couvrirons ses fonctionnalités, ses avantages et ses inconvénients, les questions fréquemment posées, le support client, la facilité d'utilisation de l'interface, les plans tarifaires et bien plus encore.

Commençons.

Qu'est-ce que SellerSkills ?

SellerSkills est un produit unique en son genre qui aide les entreprises et les entreprises à gérer efficacement leurs activités de commerce électronique et de vente au détail sur divers marchés et paniers d'achat à partir d'un seul tableau de bord. La solution a aidé des milliers de vendeurs de commerce électronique à amplifier leurs processus quotidiens et est intégrée à certains des plus grands marchés et plates-formes de commerce comme Shopify, eBay, Walmart et Amazon pour faciliter vos opérations commerciales.

Sellerskills a été conçu pour relever un défi majeur des entreprises de commerce électronique, qui consiste à rationaliser divers aspects de leurs opérations en un seul système gérable. L'application simplifie les processus commerciaux multicanaux en vous aidant à faciliter le processus et à maximiser vos profits.

Avec la solution, vous pouvez répertorier et vendre vos produits sur de nombreux marchés à partir d'un seul emplacement, ainsi que les intégrer aux transporteurs maritimes et aux paniers d'achat de commerce électronique. SellerSkills réunit eBay, Amazon, UPS, FedEx, Walmart, Seller Fulfilled Prime, Etsy, Shopify Plus, Shopify, Postes Canada, USPS, Amazon Buy Shipping Services, et bien plus encore dans une application puissante pour simplifier vos processus.

Ainsi, avec SellerSkills, vous êtes non seulement intégré aux principales plates-formes de commerce électronique, mais également aux transporteurs maritimes pour l'exécution des commandes. Et au-delà, l'outil vous aide non seulement à vendre et à livrer, mais à gérer votre inventaire et vos commandes sur toutes ces plateformes à partir de cet emplacement centralisé.

Facilité d'utilisation

SellerSkills est facile à utiliser. Cependant, si vous n'êtes pas habitué à de tels outils centralisés, il vous faudra peut-être un peu de temps pour vous y habituer.

Cela dit, pour démarrer avec l'application, vous devez accéder au site Web, puis appuyer sur s'inscrire. Ensuite, vous devrez remplir un formulaire très court avec des bases enformation comme votre nom, société, nom, numéro de téléphone, e-mail, puis choisissez un mot de passe. Comme la plupart de ces outils, vous devrez confirmer votre inscription en cliquant sur un e-mail envoyé à votre boîte de réception. Connectez-vous et vous êtes prêt à commencer à utiliser l'application. Ainsi, le processus d'inscription est simple, même pour les débutants complets.

Concernant son interface de tableau de bord, Compétences du vendeur est très intuitif et propose des outils d'automatisation puissants qui aident à simplifier le référencement de vos produits ainsi qu'à intégrer tous les outils dont vous avez besoin pour votre entreprise. La plupart des autres outils similaires à cette solution en raison du nombre de fonctions disponibles peuvent sembler un peu regroupés. Mais ce qui est génial avec le tableau de bord SellerSkills, c'est qu'il est très propre et que vous pouvez facilement trouver ce que vous recherchez.

Pour les fonctionnalités d'inventaire, de commande et de liste, par exemple, il existe des filtres et une barre de recherche qui vous permettent de découvrir facilement ce que vous recherchez, car cela peut devenir très déroutant sans de telles fonctions.

Le tableau de bord contient même des analyses et des statistiques de rapport claires pour vous aider à suivre comment tout se passe. De manière générale, Sellerskills est très facile à utiliser et à comprendre même à première vue et il n'y a pas ou peu de courbe d'apprentissage requise pour utiliser l'outil.

Avantages et inconvénients de SellerSkills

Caractéristiques principales

SellerSkills est une application de commerce électronique polyvalente et, pour cette raison, la plupart de ses fonctionnalités sont diverses dans ce qu'elles vous aident à réaliser, mais toutes contribuent à rationaliser vos processus de commerce électronique. Jetons un coup d'œil à certaines de leurs principales caractéristiques.

Gestion des annonces

SellerSkills vous fournit les outils pour répertorier et gérer les nouveaux produits, importer et mettre à jour votre liste de produits existante, ainsi que modifier le prix, télécharger et regrouper les produits pour augmenter votre marge bénéficiaire, le tout à partir d'un tableau de bord central. Leurs modules synchronisent les données sur tous vos canaux de commerce électronique en quelques secondes sans nécessiter votre implication directe. Le nombre d'inscriptions autorisées est également illimité.

Gestion des stocks

Si vous mettez toujours à jour votre inventaire sur tous les canaux manuellement lorsque vous obtenez une vente ou si vous devez les gérer séparément, cette fonctionnalité est la solution idéale. SellerSkills propose une approche intelligente pour la gestion de vos stocks de commerce électronique en fournissant un système d'inventaire en ligne centralisé qui synchronise vos données à partir de plusieurs canaux vers un seul emplacement. Cette fonctionnalité permet de garantir que votre inventaire multicanal reste aussi précis que possible, ce qui permet à vos opérations commerciales de fonctionner de manière transparente et sans faille. L'outil vous permet d'importer votre inventaire juste après avoir créé un nouveau compte sur Walmart, Shopify, eBay. ou Amazon. Il existe également une fonctionnalité qui vous permet d'exporter votre inventaire vers un nouveau canal.

La gestion des commandes

SellerSkills reçoit toutes les commandes de vos marchés de commerce électronique connectés et synchronise et met à jour automatiquement les détails, éliminant ainsi le stress qui en découle. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez obtenir un contrôle centralisé sur vos commandes multicanaux. Vous avez également accès à l'historique de vos commandes et aux détails de vos ventes sur tous les marchés que vous avez connectés à SellerSkills pour n'importe quelle période. Il vous permet de garder une trace des commandes passées et en cours et des stratégies de vente artisanales en fonction des détails. La fonction de gestion des commandes comprend également un logiciel d'expédition qui vous permet d'utiliser les options d'expédition de SellerSkills qui sont FedEx, les services d'expédition d'achat d'Amazon et USPS, ou d'inclure de nouveaux comptes de transporteur avec les tarifs d'expédition convenus pour votre marque.

Synchronisation automatique

SellerSkills avec cette fonction fait gagner beaucoup de temps aux utilisateurs car ils mettent automatiquement à jour les détails de votre inventaire sur tous vos marchés au moment où vous le mettez à jour. Ainsi, vous n'aurez pas à mettre à jour manuellement vos données d'inventaire, à envoyer des notifications aux clients ou à transférer vous-même les détails du produit sur tous les canaux.

Rapports

Compétences du vendeur dispose d'une fonction de rapport qui vous permet de connaître vos articles les plus vendus afin que vous puissiez savoir quels produits vous devez acheter davantage et quand le faire, ainsi que calculer le coût correct par offre, afin que vous puissiez optimiser la marge bénéficiaire et la tarification des produits.

Shopify Intégration

SellerSkills est l'un des tiers officiels Shopify partners et garantit que les vendeurs dévoués utilisant la plate-forme de commerce électronique peuvent améliorer leur expérience.

Pour ce faire, SellerSkills propose « le Shopify en tant que magasin principal » qui vous permet d'importer vos Shopify inventaire ou particulier Shopify annonces sur l'application SellerSkills, puis publiez-les sur d'autres plateformes majeures telles que Walmart, Amazon et eBay.

La Shopify l'intégration vous permet également d'ajouter plusieurs Shopify stocker sur SellerSkills. Cela vous permet de gérer Shopify commandes, stocks et listes de produits de plusieurs Shopify magasins à partir d'un seul endroit.

En général, avec cette fonctionnalité, vous n'avez pas à choisir entre Shopify et l'un des grands noms comme Amazon FBA ou eBay. Vous pourrez vendre vos offres sur tous les canaux à partir d'un seul endroit : SellerSkills.

Cette solution vous permet également d'importer l'inventaire Amazon vers Shopify et vice-versa, et exécuter les commandes, gérer les listes et même comparer Amazon FBA vs Shopify la performance.

Intégration

SellerSkills est intégré aux places de marché et aux opérateurs suivants :

• Amazon (US, CA, MX) pour la liste, la gestion des commandes, l'inventaire, FBM et FBA.
• eBay (CA, US) pour la gestion des commandes, l'inventaire et la mise en vente,
• Walmart (CA, US) pour l'inventaire, la liste ET la gestion des commandes.
• Compétences du vendeur Shopify intégration avec Amazon, eBay et Walmart pour permettre la synchronisation des données entre Shopify inventaire et SellerSkills afin que toutes vos données de Shopify peuvent être connectés aux autres plateformes via SellerSkills.
• SellerSkills propose également des intégrations pour les transporteurs suivants : Postes Canada, UPS, FedEx, USPS.
• SellerSkills propose des intégrations qui permettent aux utilisateurs de vendre avec les deux Fulfillment by Amazon et Exécution par le marchand.

Calculateur de taux d'expédition

Cette application propose un calculateur de frais d'expédition qui ne crée pas seulement une étiquette pour votre commande, mais vous aide également à organiser tout ce qui concerne la création et l'impression d'étiquettes en quelques secondes. Vous avez également la possibilité de comparer les tarifs d'expédition de différents transporteurs en un seul endroit, puis de choisir l'option qui correspond à votre budget et à vos impératifs de temps en un seul clic.

Feature Request

SellerSkills a une fonction de demande de fonctionnalité qui vous permet de leur faire savoir la fonction souhaitée que vous souhaitez ajouter à leur produit et elle peut être incluse.

Plans tarifaires SellerSkills

SellerSkills a 3 plans, le premier est gratuit et les 2 autres sont des plans payants. Tous les plans payants ont un essai gratuit sans carte de crédit requise qui n'est pas limité par le temps mais par le nombre de commandes par mois. Jetons un coup d'œil à eux et aux caractéristiques de chacun.

Plan gratuit

Le forfait gratuit coûte 0 $ par mois et s'adresse aux magasins en ligne traitant jusqu'à 50 commandes par mois. Vous avez la possibilité d'inclure des canaux de vente illimités, un nombre illimité de SKU et des listes. Pour le plan gratuit, la fréquence de synchronisation de l'inventaire et des prix est toutes les 15 minutes. Il en est de même pour la fréquence d'importation des commandes. Vous disposez également de fonctionnalités de traitement des marchands, de liste, d'inventaire et d'assistance.

Plan mensuel

Le forfait mensuel coûte 335 $ par mois pour un maximum de 9999 commandes par mois. Le plan comprend tout dans le plan gratuit.

Plan annuel

Le forfait annuel coûte 3350 279.2 $ par an ou 9999 $ par mois pour un maximum de XNUMX XNUMX commandes par mois. Le plan comprend tout dans les packages précédents.

Tous les plans SellerSkills ont les mêmes fonctionnalités, mais la différence vient du nombre de commandes par mois que le plan peut gérer ainsi que de la réduction du coût mensuel du plan annuel. Ainsi, la valeur que vous obtenez par prix dépend de votre capacité de commande par mois et non des fonctionnalités.

Service à la clientèle

Compétences du vendeur fournit plusieurs canaux de support pour les utilisateurs. Pour tous les plans, vous aurez accès à l'assistance par chat, qui est disponible de 8 h à 5 h HE et du lundi au vendredi. Une assistance par e-mail et par téléphone est également disponible, qui sont toutes deux disponibles pour les utilisateurs dans les mêmes délais et jours. Ensuite, il y a un centre de connaissances avec des guides détaillés sur la façon d'effectuer diverses tâches à l'aide de l'outil. Ils proposent même une session d'intégration d'une heure pour les nouveaux utilisateurs. Il est également important de préciser que SellerSkills a un taux de réponse de 1 minutes pour les réponses du service client.

Foire aux Questions

Comment SellerSkills compte-t-il les commandes client ?

SellerSkills compte toutes les nouvelles commandes client entrantes de chaque place de marché connectée comme une commande. Ils réinitialisent également automatiquement le nombre de vos commandes le premier jour de votre cycle de facturation.

SellerSkills facture-t-il des frais d'installation ?

SellerSkills ne facture rien pour l'installation. Les utilisateurs peuvent simplement organiser deux sessions d'intégration de 30 minutes avec leur direction et ils vous aideront.

Quelles sont les fonctionnalités du forfait gratuit ?

SellerSkills n'impose aucune restriction sur les fonctionnalités. Mais vous ne pouvez gérer que 30 commandes par mois si vous optez pour le plan.

Mes données sont-elles en sécurité avec SellerSkills ?

SellerSkills prend la sécurité des données très au sérieux. Ils hébergent leurs serveurs dans un centre de données de premier ordre sécurisé par une surveillance 24 heures sur XNUMX et s'assurent que leur application est constamment à jour avec les correctifs de sécurité actuels. Chaque plan SellerSkills comprend un cryptage SSL pour protéger vos données.

Conclusion

Compétences du vendeur est une application de commerce électronique polyvalente qui permet vendors sur plusieurs canaux pour pouvoir rationaliser leurs données et leurs processus afin de fonctionner à partir d'un tableau de bord centralisé. Il offre une tonne de fonctionnalités de gestion ainsi que la possibilité de demander de nouvelles fonctionnalités qui amélioreront les capacités de votre entreprise. L'outil est entièrement automatisé et simplifie les processus complexes en tâches transparentes dont vous n'avez pas à vous soucier. Leur prix est également très abordable et ils ont même un plan gratuit pour les petits magasins avec toutes les fonctionnalités incluses. Dans l'ensemble, cette application est facile à utiliser et extrêmement puissante pour aider à simplifier les entreprises multicanaux.