Le profit provient des clients existants. Je vais le répéter. Le profit provient des clients existants. Bien sûr, vous devez créer cette clientèle, mais nous connaissons tous les difficultés liées à la maturation de votre entreprise après avoir établi une base de clientèle solide. Si vous regardez les chiffresUne augmentation de 5 de la fidélisation de la clientèle peut augmenter votre rentabilité de 75 pour cent.
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