5 doit avoir de nouveaux outils pour les sites Web de commerce électronique

Si vous avez une activité en ligne, cela signifie que vous devez améliorer la crédibilité de votre entreprise, ajouter un support client, créer des récompenses, gérer le traitement des commandes en ligne depuis le magasin et bien d'autres opérations de vente au détail. Une histoire sans fin vraiment: tout cela peut créer des problèmes s'il n'est pas géré en conséquence. Mais aujourd'hui, je suis heureux de vous présenter quelques-uns de mes nouveaux outils de commerce électronique préférés qui simplifient grandement la gestion de l'entreprise.

1. HappyFox

Offrez un excellent support client avec Happyfox

Avec des solutions CRM efficaces et simples, HappyFox est idéal pour les détaillants en ligne, puisque la plupart des clients font leurs achats en ligne car ils sont instantanés et flexibles, non? Il est également prêt pour le mobile, vous avez donc couvert le groupe sans cesse croissant d'acheteurs mobiles.
J'ai vraiment aimé deux de ses principales fonctionnalités: les options de help-desk basées sur le cloud (permettent aux entreprises de gérer les questions et les besoins des clients partout et à tout moment) et le support des langages 35. En moyenne, grâce à leur technologie intégrée, je peux répondre aux questions des clients pendant les heures 2.

2. Fil de mer

Outil de logistique de commerce électronique Shipwire

Le domaine de l'espace en ligne est nettement moins cher que l'espace d'entrepôt physique. Par conséquent, Shipwire supprime l'espace requis du commerce électronique. Leurs solutions d’entreposage et d’expédition sont économiques, sans parler du réseau mondial et de la technologie en nuage qu’elle fournit.
Mes fonctions clés préférées: elles s'intègrent facilement aux systèmes de gestion des commandes existants, elles sont globales (au sens le plus large du terme), leur système d'expédition automatisé accroît l'efficacité, économise du temps et est centré sur le client.

3. Cratejoy

Service d'abonnement au commerce électronique Cratejoy

Cela vous aide essentiellement à faire plus en matière de gestion des stocks, de chariots de commerce électronique traditionnels, etc. Mes principales fonctionnalités préférées: il vérifie les adresses des clients avant l'expédition, réduisant ainsi le temps passé à traiter les retours et les commandes perdues; les systèmes de coupon et de promotion (pour récompenser les clients et encourager les nouveaux abonnés), et l'impression d'étiquettes en un clic. Ils offrent également des frais de port réduits lors de négociations avec le service postal des États-Unis. Importante réduction sur une dépense constante.

4. Céleri

Outil de commerce électronique pré-commande de céleri

Cette application offre quelque chose de très utile: la tranquillité d'esprit, car elle permet aux clients de regrouper leurs achats en une seule transaction. Cela permet d'accepter des précommandes ou de prendre des dispositions pour des besoins d'expédition complexes. Caractéristiques clés que j'aime: il peut être intégré à n'importe quel site de commerce électronique, il offre une assistance continue et des options de paiement personnalisées pour répondre à divers besoins, il collecte les frais de vente, les taxes et les frais d'expédition appropriés.

5. AddShoppers

Outil de commerce électronique des médias sociaux Addshoppers

Bien connue et simple à saisir, cette application encourage l'engagement des médias sociaux dans le partage de boutons, de récompenses sociales et de programmes de référence. Étant donné que la collecte de données est le meilleur moyen d’examiner et de gérer les tendances, il est obligatoire de mesurer la campagne ou l’action sur les médias sociaux. Ma fonction clé préférée: leur widget de partage fonctionne avec n'importe quel site de commerce électronique et il est également plutôt attractif. Les boutons peuvent être personnalisés.

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Catalin Zorzini

Je suis un blogueur en conception de sites Web et j'ai lancé ce projet après quelques semaines de difficultés à trouver la meilleure plateforme de commerce électronique pour moi-même. Découvrez mon courant top Constructeurs de sites de commerce électronique 10.