Ce n'est pas un service client secret qui joue un rôle énorme dans la satisfaction des consommateurs lorsque les gens achètent en ligne. En tant que tel, il y a de fortes chances que vous recherchiez un logiciel pour vous aider. C'est ici que gorgias prend tout son sens. Donc, pour vous aider à voir si cette application est pour vous, nous avons mis en place cette revue Gorgias.
Vous n'avez pas besoin de nous pour vous le dire; de nombreux aspects entrent dans la fourniture d'un service client exceptionnel - répondre aux e-mails en temps opportun, fournir un moyen facile d'entrer en contact, répondre aux commentaires et aux critiques, etc. Ce ne sont probablement que quelques-unes des demandes que vous, en tant qu'entrepreneur en ligne, êtes essayer de gérer.
Bien sûr, cela consomme votre temps et votre énergie précieux lorsque vous préférez vous concentrer sur la gestion de votre magasin et la commercialisation de votre marque. Mais, heureusement, il existe des outils qui peuvent prendre en charge certaines de ces tâches de service client pour vous. Gorgias est un helpdesk complet pour votre boutique en ligne. Vous pouvez gérer toutes vos communications à partir d'un seul endroit et automatiser certaines de ces interactions avec les clients pour vous.
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