Τα συστήματα POS για κινητά γίνονται όλο και πιο δημοφιλή στη σύγχρονη εποχή. Σε έναν κόσμο όπου οι πελάτες προτιμούν την ευκολία πάνω από όλα, η εγκατάσταση ενός συστήματος POS για κινητά είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την επιχείρησή σας.
Τα συστήματα σημείων πώλησης έχουν προχωρήσει πολύ τα τελευταία χρόνια. Με τις λύσεις που βασίζονται στο cloud και τις νέες τεχνολογίες να αναδεικνύονται στο προσκήνιο, οι επιχειρήσεις αναζητούν διαφορετικούς τρόπους για να διευκολύνουν τους πελάτες τους και ένα σύστημα POS για κινητά φαίνεται σαν μια λογική αναβάθμιση.
Στο παρελθόν, οι επιχειρήσεις βασίζονταν κυρίως σε μη αυτόματες λογιστικές διαδικασίες και ταμειακές μηχανές για την καταγραφή των εγγραφών. Όλα αυτά έχουν αλλάξει τώρα, κάνοντας τη ζωή πολύ εύκολη για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και τους εμπόρους λιανικής που θέλουν να διεκπεραιώσουν γρήγορα τις πληρωμές.
Τι είναι ένα Mobile POS System (mPoS);
Ένα κινητό σύστημα σημείων πώλησης είναι ένα απλό σύστημα σημείων πώλησης στο οποίο μπορείτε να έχετε απευθείας πρόσβαση μέσω μιας κινητής συσκευής. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική κάρτα και την επιτάχυνση της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς.
Σε αντίθεση με τις συμβατικές ταμειακές μηχανές, τα φορητά συστήματα σημείων πώλησης είναι γενικά φορητά. Μπορείτε εύκολα να συνδέσετε το σύστημα σε ένα tablet ή ένα smartphone – γαντζώνεται όμορφα μέσω της θύρας φόρτισης ή ακόμα και της υποδοχής 3.5 mm.
Αυτό διευκολύνει πολύ τις επιχειρήσεις να επεξεργάζονται πληρωμές γρήγορα και αποτελεσματικά. Τα συστήματα κινητών σημείων πώλησης διαθέτουν ενσωματωμένη συσκευή ανάγνωσης καρτών που επιτρέπει στους υπαλλήλους να επεξεργάζονται τις πληρωμές γρήγορα χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία.
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, τα φορητά συστήματα σημείων πώλησης προσφέρουν ένα σημαντικό πλεονέκτημα σε σύγκριση με ένα συμβατικό συρτάρι μετρητών ή μητρώο. Είναι το ιδανικό σύστημα σημείων πώλησης για μικρές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων φορτηγών τροφίμων, πλανόδιων πωλητών και εστιατορίων.
Επιτρέπει στο προσωπικό σας να επεξεργάζεται γρήγορα πληρωμές μόνο από πελάτες δίπλα στο τραπέζι. Τα συστήματα POS για κινητά λειτουργούν ομαλά σε πολλές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων τόσο του iOS όσο και του Android. Ο χρήστης πρέπει απλώς να κατεβάσει μια εφαρμογή για κινητά για να επεξεργαστεί τις πληρωμές.
Εάν εφαρμόζετε μια λύση POS για κινητά, εδώ είναι οι βασικές τεχνολογίες συναλλαγών που χρησιμοποιούνται σήμερα:
- Επεξεργασία κώδικα γρήγορης απόκρισης (QR): Οι έμποροι μπορούν να εμφανίσουν τους κωδικούς QR τους. Ένας πελάτης πρέπει απλώς να σαρώσει τον κωδικό QR με τη συσκευή του για να πραγματοποιήσει πληρωμές.
- Πληρωμές Europay, Mastercard και Visa (EMV): Ένας αναγνώστης καρτών χρησιμοποιείται για την επεξεργασία πληρωμών από αυτές τις πιστωτικές κάρτες. Όλα αυτά είναι κάρτες με τσιπ, επομένως δεν χρειάζεται να κάνετε "swiping" για πρόσβαση σε πληροφορίες από ένα μαγνητικό stripe.
- Μαγνητικός stripe αναγνώστης (MSR): Τροφοδοτείται από μια εφαρμογή POS, το μαγνητικό stripe Ο αναγνώστης είναι μια απλή συσκευή χειρός που μπορεί να συνδεθεί σε μια φορητή συσκευή. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σάρωση και πρόσβαση σε πληροφορίες πληρωμής από κάρτες με magstripe.
- Μαγνητική ασφαλής μετάδοση (MST): Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει ανεπαφικές πληρωμές. Οι πελάτες πρέπει απλώς να κρατούν ψηλά το τηλέφωνό τους στη συσκευή mPOS. Το τηλέφωνο εκπέμπει ένα σήμα παρόμοιο με το μαγνητικό stripe βρίσκεται στις περισσότερες κάρτες πληρωμής.
- Επικοινωνία κοντινού πεδίου (NFC): Αναμφισβήτητα η πιο δημοφιλής τεχνολογία πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, το NFC επιτρέπει στους πελάτες να πληρώνουν χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο πορτοφόλι στα τηλέφωνά τους, συμπεριλαμβανομένων των Google Pay, Apple Pay και Samsung Pay.
Πώς λειτουργούν τα συστήματα POS για κινητά;
Τα συστήματα POS για κινητά λειτουργούν πολύ παρόμοια με τα συμβατικά POS συστήματα. Διευκολύνουν τις επιχειρήσεις να εξορθολογίσουν τη διαχείριση αποθέματος και να διαχειρίζονται πληρωμές από οπουδήποτε στον κόσμο.
Τα συστήματα Mobile POS συνήθως απαιτούν σύνδεση με μια φορητή συσκευή όπως ένα iPad, όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Μπορείτε να συνδέσετε το σύστημα μέσω της υποδοχής ακουστικών 3.5 mm ή της θύρας φόρτισης, όπως μια θύρα USB-C ή microUSB. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά έναν εκτυπωτή αποδείξεων για να δίνουν γρήγορα αποδείξεις στους πελάτες, αυξάνοντας έτσι σημαντικά την ταχύτητα επεξεργασίας πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου.
Αφού συνδεθείτε, πρέπει να κάνετε λήψη της συνοδευτικής εφαρμογής και να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα εντοπίσει αυτόματα τη συνδεδεμένη συσκευή και θα σας επιτρέψει να επεξεργάζεστε συναλλαγές EMV εν κινήσει.
Πολλές από αυτές τις συσκευές συνδέονται καλά με σαρωτές γραμμωτού κώδικα, επιτρέποντάς σας να παρακολουθείτε εύκολα το απόθεμα και να επεξεργάζεστε πληρωμές γρήγορα και αποτελεσματικά. Το μόνο που χρειάζεστε για να λειτουργήσει ένα σύστημα mPOS είναι μια κινητή συσκευή και μια σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Στη συνέχεια, μπορείτε απλά να σύρετε την πιστωτική κάρτα ενός πελάτη για να επεξεργαστείτε τις πληρωμές. Τα συστήματα κινητών σημείων πώλησης έχουν γίνει δημοφιλή μόνο τα τελευταία χρόνια.
πηγή: Statista
Όπως φαίνεται παραπάνω, οι επεξεργασμένες συναλλαγές έχουν αυξηθεί σημαντικά από το 2020 έως το 2022 και προβλέπεται ότι θα αυξηθούν μόνο στο μέλλον. Μέσα σε δύο χρόνια, οι συνολικές αξίες συναλλαγών αναμένεται να διπλασιαστούν!
Ο λόγος για τον οποίο τα συστήματα mPOS είναι τόσο διαφορετικά από τα τυπικά τερματικά POS είναι επειδή μπορούν να μετακινηθούν σε διάφορες τοποθεσίες. Για παράδειγμα, σε ένα εστιατόριο, αντί να διεκπεραιώνονται οι συναλλαγές από κάθε τραπέζι μία προς μία σε μια σταθερή τοποθεσία, το προσωπικό σερβιτόρου μπορεί να μετακινηθεί από το ένα τραπέζι στο άλλο για να διεκπεραιώσει τις πληρωμές γρήγορα και αποτελεσματικά.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ίδιο λογισμικό mPOS χρησιμοποιείται και στα παραδοσιακά POS συστήματα, επομένως η επεξεργασία των πληρωμών είναι γρήγορη και αποτελεσματική.
Οφέλη από την εγκατάσταση ενός φορητού συστήματος σημείων πώλησης
Η εγκατάσταση ενός συστήματος mPOS απαιτεί από τις επιχειρήσεις να επιφέρουν μια θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο διεκπεραίωσης των πληρωμών. Αναγκάζει επίσης τις επιχειρήσεις να αγκαλιάσουν την ψηφιοποίηση σε βαθύτερο επίπεδο.
Στην ιδανική περίπτωση, οι επιχειρήσεις είναι γενικά πρόθυμες να επενδύσουν σε νέες τεχνολογίες μόνο εάν επιφέρουν βελτίωση στο κόστος και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και βελτιώσουν τις εμπειρίες των πελατών. Πριν μιλήσουμε για τα καλύτερα συστήματα POS για κινητά, είναι σημαντικό να συζητήσουμε τα κύρια οφέλη που αποκομίζετε από την εγκατάσταση ενός συστήματος κινητών σημείων πώλησης.
Μετριάζει την ανάγκη για ακριβό υλικό
Εταιρείες όπως Square έχουν εισαγάγει πολύ οικονομικά συστήματα mPOS που λειτουργούν με την αποκλειστική τους εφαρμογή POS. Μπορούν να λειτουργήσουν εξίσου καλά σε καταστήματα λιανικής, εστιατόρια και σε εμπορικές εκθέσεις για να κάνουν γρήγορες πωλήσεις.
Εάν πρέπει να δημιουργήσετε ένα αναδυόμενο κατάστημα σε μια εμπορική έκθεση ή μέρη όπως αγορές αγροτών, απλώς πάρτε μαζί σας τη συσκευή ανάγνωσης πιστωτικών καρτών και το σύστημα mPOS. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως παρασύρετε το υλικό POS σας στην εκδήλωση!
Αυτό μετριάζει την ανάγκη για επένδυση σε ακριβό υλικό, επειδή οι περισσότερες πληρωμές μπορούν να διεκπεραιωθούν σε συσκευές όπως ένα κινητό τηλέφωνο ή ένα tablet. Το ίδιο το υλικό είναι σχετικά προσιτό και η υποστήριξη είναι διαθέσιμη από τον πάροχο.
Αποστολή Ψηφιακών Αποδείξεων
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο τα συστήματα mPOS γίνονται πλέον δημοφιλή είναι επειδή επιτρέπουν στις εταιρείες να στέλνουν γρήγορα ψηφιακές αποδείξεις στους πελάτες. Αντί να εκτυπώνεται κάθε απόδειξη και να δίνεται σε έναν πελάτη, δημιουργείται αυτόματα μια εγγραφή συναλλαγής και η απόδειξη αποστέλλεται μέσω email στον πελάτη.
Αυτό επιτρέπει επίσης στις επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν διευθύνσεις email καθώς και άλλες πληροφορίες πελατών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση προωθήσεων. Ωστόσο, η συγκατάθεση πρέπει να λαμβάνεται πριν από τη χρήση των δεδομένων πελατών για σκοπούς μάρκετινγκ.
Ιδανικό για αποδοχή πληρωμών χωρίς επαφή
Καθώς ο κόσμος κινείται προς ένα μέλλον χωρίς επαφή, οι ανέπαφες πληρωμές γίνονται γρήγορα το πρότυπο. Οι περισσότερες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται πλέον τις ανέπαφες πληρωμές ως αναγκαιότητα αντί για έξυπνο χαρακτηριστικό.
Οι εγγενείς εφαρμογές mPOS που έχουν σχεδιαστεί για λειτουργικά συστήματα κινητών όπως το Android ή το iOS παρέχουν υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας και αποτελεσματικότητας στην απόδοση. Διαθέτουν επίσης μια αποκλειστική διεπαφή που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτοδιαγραφές. Για εστιατόρια, αυτό κάνει παραλαβή στο παρασκήνιο και πιο αποτελεσματικά σε πακέτο, καθώς οι πληρωμές μπορούν να διεκπεραιωθούν χωρίς χρεωστικές κάρτες ή μετρητά.
Εξαιρετικά κλιμακωτή
Οι περισσότερες εφαρμογές mPOS βασίζονται σε cloud, επομένως είναι μια εξαιρετική επιλογή για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις. Εάν η επεκτασιμότητα είναι ένα βασικό μέλημα για εσάς, θα πρέπει οπωσδήποτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα κινητό σύστημα POS.
Αντί να χρειάζεται να εγκαταστήσετε ένα πρόσθετο τερματικό POS, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επενδύσετε σε άλλη φορητή συσκευή και να κατεβάσετε την εφαρμογή. Ολόκληρο το σύστημα λειτουργεί μέσω Wi-Fi, επιτρέποντάς σας να επεξεργάζεστε πληρωμές σε πραγματικό χρόνο.
Αυτό καθιστά τα συστήματα mPOS ιδανική επιλογή για επιχειρήσεις που πρέπει να αυξήσουν ή να μειώσουν την κλίμακα ανάλογα με τις εποχιακές διακυμάνσεις. Απλώς συνδέστε μια νέα συσκευή και μπορείτε να έχετε ένα πλήρως ενεργοποιημένο POS όταν το χρειάζεστε. Χρειάζονται λιγότερο από 5 λεπτά για να ενεργοποιήσετε ένα νέο POS!
Η διαχείριση αποθεμάτων έγινε εύκολη
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο τα συστήματα mPOS γίνονται δημοφιλή είναι επειδή παρέχουν στους χρήστες πρόσβαση σε μια ποικιλία πρόσθετων πληροφοριών, όπως η διαχείριση του αποθέματος και η ελαχιστοποίηση των κινδύνων μιας εξάντλησης.
Με ένα παραδοσιακό σύστημα POS, η διαχείριση αποθεμάτων γίνεται συνήθως χωριστά. Ωστόσο, τα συστήματα κινητών σημείων πώλησης μπορούν να συνδεθούν απευθείας με το λογισμικό αποθήκευσης, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσδιορίσουν με ακρίβεια το διαθέσιμο απόθεμα.
Αυτά τα κινητά συστήματα POS μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση του αριθμού των κύκλων και τον απολογισμό. Αυτό αυξάνει την ακρίβεια κατά τη διαχείριση των αποθεμάτων με σημαντικό περιθώριο, χωρίς να κοστίζει κάτι επιπλέον!
Περιορίστε τις μεγάλες γραμμές ολοκλήρωσης αγοράς
Οι μεγάλες ουρές ταμείων ήταν πάντα πρόβλημα σε καταστήματα λιανικής και σούπερ μάρκετ. Καθώς η πανδημία COVID-19 εξαπλώθηκε σε όλο τον κόσμο, οι χώρες εισήγαγαν μέτρα κοινωνικής απόστασης, πράγμα που σήμαινε ότι οι επιχειρήσεις έπρεπε να κάνουν κάτι για να διευκολύνουν περισσότερους πελάτες.
Οι πελάτες δεν θέλουν να περιμένουν στην ουρά για το ταμείο. Με ένα σύστημα mPOS, μπορείτε να επεξεργάζεστε συναλλαγές γρήγορα, ακόμη και να ρυθμίζετε έναν μετρητή αυτοεξόφλησης εάν προτιμάτε. Οι πελάτες θα έχουν την τάση να ψωνίζουν από επιχειρήσεις που δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλειά τους, επομένως ίσως είναι μια σοφή ιδέα να επενδύσουν σε λύσεις κινητών σημείων πώλησης.
Το πιο σημαντικό, θα σας επιτρέψουν να διεκπεραιώσετε πληρωμές σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους, γεγονός που μειώνει σημαντικά τις γραμμές.
Αυξημένες Πωλήσεις
Αφαιρώντας την τριβή στο σημείο πώλησης, θα καταλήξετε να πουλήσετε περισσότερα. Οι λύσεις POS για κινητά διευκολύνουν τις επιχειρήσεις να προσφέρουν εκπτώσεις αφοσίωσης και πόντους ανταμοιβής σε επαναλαμβανόμενους πελάτες. Αυτό γενικά αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών και μειώνει την πιθανότητα λάθους κατά την επεξεργασία των συναλλαγών.
Για τους εστιάτορες, η εφαρμογή ενός συστήματος mPOS είναι μία από τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές. Προσφέρει πολύ περισσότερη ελευθερία από τα συμβατικά Συστήματα POS σχεδιασμένα για εστιατόρια, και αυξάνει επίσης τον χρόνο κύκλου εργασιών του τραπεζιού.
Πώς να επιλέξετε το καλύτερο σύστημα mPOS
Η σωστή επιλογή είναι σημαντική όταν συγκρίνετε διαφορετικά συστήματα mPOS. Υπάρχουν αρκετές διαθέσιμες επιλογές και πολλές από αυτές προσφέρουν πρόσθετες δυνατότητες που ενισχύουν την επιχειρηματική ευελιξία. Ακολουθούν μερικοί σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη σύγκριση διαφορετικών συστημάτων mPOS.
Υποστήριξη πληρωμών εκτός σύνδεσης
Ενώ τα συστήματα mPOS απαιτούν ασύρματη σύνδεση για την ενημέρωση των συναλλαγών στο cloud με τον επεξεργαστή πληρωμών σας, η απώλεια σύνδεσης δεν πρέπει να καταστήσει το σύστημα άχρηστο. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να διεκπεραιώσετε πληρωμές μέσω κάρτας, το σύστημα θα πρέπει να μπορεί να επεξεργάζεται συναλλαγές που γίνονται με μετρητά, καθώς και να διευκολύνει δωροκάρτες ή εκπτωτικά κουπόνια, όπως αυτά που προσφέρονται από προγράμματα επιβράβευσης. Θα πρέπει επίσης να επιτρέπει επιστροφές χρημάτων.
Εύχρηστο
Η φιλικότητα προς τον χρήστη πρέπει να είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη. Το mPOS πρόκειται να χρησιμοποιηθεί από το προσωπικό της επιχείρησής σας, επομένως είναι επιτακτική ανάγκη να μην απαιτεί ολοκληρωμένη εκπαίδευση. Θα πρέπει να είναι εύκολο στη χρήση, ώστε κάθε μέλος της ομάδας σας να μπορεί να κατανοήσει πώς να επεξεργάζεται τις πληρωμές.
Ελάχιστο κόστος συναλλαγής
Οι περισσότεροι πάροχοι λύσεων mPOS χρεώνουν ένα τέλος συναλλαγής για την επεξεργασία πληρωμών. Ορισμένες εταιρείες χρεώνουν μια μηνιαία χρέωση, ενώ άλλες ενδέχεται να χρεώνουν ένα ποσοστό από κάθε συναλλαγή. Ορισμένοι προσθέτουν ακόμη και μια κρυφή χρέωση, επομένως είναι σημαντικό να κάνετε την έρευνά σας πρώτα και να συγκρίνετε διαφορετικές επιλογές.
Ενοποίηση με υπάρχοντα συστήματα
Ο κύριος λόγος για τον οποίο τόσες πολλές επιχειρήσεις υιοθετούν την τεχνολογία mPOS είναι επειδή είναι τόσο εύκολο να ενσωματωθεί με τα υπάρχοντα συστήματα. Το μόνο που χρειάζεται είναι μια νέα κινητή συσκευή για να ενεργοποιήσει ένα άλλο mPOS. Όταν κάνετε μια επιλογή, είναι καλύτερο να αναζητήσετε μια λύση mPOS που να ενσωματώνεται με το υπάρχον λογιστικό λογισμικό και τις λύσεις σημείων πώλησης χωρίς συμβιβασμούς στη λειτουργικότητα.
Για παράδειγμα, εάν διαθέτετε επίσης ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, το σύστημα mPOS θα πρέπει να συνδέεται μεταξύ των δύο απρόσκοπτα, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις πωλήσεις στο διαδίκτυο και στο κατάστημα.
Αποδεχτείτε κάθε είδους πληρωμές
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, θα πρέπει να επιλέξετε ένα σύστημα mPOS που είναι συμβατό με κάρτες EMV, συμπεριλαμβανομένων των καρτών που βασίζονται σε τσιπ. Θα πρέπει επίσης να σας επιτρέπει να δέχεστε πληρωμές μέσω κωδικών NFC ή QR.
Αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας
Τα περισσότερα συστήματα mPOS βασίζονται στο cloud. Αυτό θέλετε να επιλέξετε και για την επιχείρησή σας. Το πιο σημαντικό είναι ότι το σύστημα mPOS θα πρέπει να μπορεί να δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας όλων των συναλλαγών τακτικά.
Πρόσθετα Χαρακτηριστικά
Το πιο σημαντικό, θα πρέπει να επιλέξετε ένα σύστημα mPOS που προσφέρει πρόσθετες δυνατότητες, όπως επεξεργασία παραγγελιών, διαχείριση αποθέματος και καταγραφή δεδομένων πελατών. Θα πρέπει να διαθέτει βασικά εργαλεία που χρειάζονται οι υπάλληλοί σας για την επεξεργασία των συναλλαγών.
Κίνδυνοι από την εφαρμογή ενός συστήματος mPOS
Ενώ τα συστήματα mPOS προσφέρουν μια πληθώρα πλεονεκτημάτων, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν και ορισμένοι κίνδυνοι όταν χρησιμοποιείτε λογισμικό και υλικό POS για κινητά στην εταιρεία σας.
Για παράδειγμα, υπάρχει σημαντική πιθανότητα για πειρατεία. Εάν η επιχείρησή σας δεν παίρνει στα σοβαρά την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος κάποιος να προσπαθήσει να εισβάλει στο σύστημα σημείων πώλησής σας.
Αυτά τα συστήματα βασίζονται σε τυπικές κινητές συσκευές και tablet, τα οποία μπορούν εύκολα να διασυνδέονται με άλλες εφαρμογές και είναι ανοιχτά σε εισβολές. Για παράδειγμα, εάν το δίκτυό σας Wi-Fi δεν είναι ασφαλές, θα μπορούσατε να εκθέσετε το δίκτυό σας σε χάκερ.
Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε τα πιο πρόσφατα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης και να ενημερώνετε τακτικά το λειτουργικό σύστημα και το υλικολογισμικό. Το πιο σημαντικό, θα θελήσετε να βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε ενημερωμένη την εφαρμογή POS σας επίσης για να αποτρέψετε τυχόν ευπάθειες ασφαλείας.
Δεύτερον, εάν δεν διαθέτετε σύστημα που να υποστηρίζει επεξεργασία μετρητών εκτός σύνδεσης, διατρέχετε τον κίνδυνο να χάσετε μια πώληση λόγω λήξης χρονικού ορίου σύνδεσης. Ακόμα κι αν μπορείτε να επεξεργαστείτε πληρωμές με μετρητά, δεν θα είναι δυνατή η διεκπεραίωση συναλλαγών με κάρτα χωρίς ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτή είναι η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής σε όλο τον κόσμο.
Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλετε να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει εφεδρική σύνδεση στο Διαδίκτυο σε περίπτωση που διακοπεί η κύρια σύνδεσή σας. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να δεχτείτε πληρωμές.
Σημαντικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για την ασφάλεια mPOS
Η προστασία του συστήματος mPOS θα είναι η μεγαλύτερη προτεραιότητά σας. Σύγχρονα συστήματα mPOS όπως το PayPal Zettle ή Lightspeed έρχονται με μια σειρά από χαρακτηριστικά ασφαλείας. Ο Shopify POS είναι επίσης συμβατό με το PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Όταν επιλέγετε ένα σύστημα mPOS, είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα ασφαλές και εύκολο στη χρήση. Μερικά από τα βασικά χαρακτηριστικά ασφαλείας που θα πρέπει να έχει οποιοδήποτε mPOS συζητούνται παρακάτω.
Ασφαλής επαλήθευση ταυτότητας
Το σύστημα mPOS θα πρέπει να είναι σε θέση να επαληθεύει τα στοιχεία των πελατών με ασφάλεια και ασφάλεια. Οι πιστωτικές κάρτες που διαθέτουν τεχνολογία EMV διαθέτουν κρυπτογραφημένο τσιπ που περιέχει τις πληροφορίες του χρήστη. Αυτό είναι πιο ασφαλές από τις κάρτες με μαγνητικό stripe, καθώς οι πιθανότητες ξαφρίσματος είναι μεγαλύτερες με αυτά.
Tokenizing Data
Οι έμποροι δεν επιτρέπεται να έχουν πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας ενός πελάτη ή στα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται γενικά με τη βοήθεια του α token. Αυτοί είναι τυχαιοποιημένοι αριθμοί που αντικαθιστούν τις πληροφορίες λογαριασμού του πελάτη. Το πιο σημαντικό, οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα στοιχεία λογαριασμού ή τα στοιχεία της κάρτας ενός πελάτη θα πρέπει πάντα να προστατεύονται στο α tokenδιαμορφωμένο θησαυροφυλάκιο.
Κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο
Όλα τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του συστήματος mPOS θα πρέπει να είναι πλήρως κρυπτογραφημένα χρησιμοποιώντας ένα κλειδί κρυπτογράφησης. Αυτά τα κλειδιά μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν μόνο από τον επεξεργαστή πληρωμών και τον αποστολέα. Με αυτόν τον τρόπο, ακόμη και αν υποκλαπούν οι πληροφορίες πληρωμής, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν καθόλου.
Σε σύγκριση με τα παραδοσιακά συστήματα POS, τα συστήματα mPOS προσφέρουν μεγαλύτερη ασφάλεια. Εταιρείες όπως Shopify και Square χρησιμοποιήστε τα πιο πρόσφατα πρωτόκολλα ασφαλείας για να εξασφαλίσετε τη μέγιστη ασφάλεια.
Πώς να ρυθμίσετε το σύστημα mPOS σας σε 3 βήματα
Η εγκατάσταση ενός συστήματος mPOS είναι πολύ εύκολη. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε σε τρία βήματα.
Επιλέξτε έναν πάροχο
Το πρώτο βήμα είναι να επιλέξετε έναν πάροχο mPOS. Πρέπει να αξιολογήσετε τους παράγοντες που δίνονται παραπάνω και να συγκρίνετε τις επιλογές σας πριν λάβετε μια απόφαση. Οι δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν Square, Shopify POS, Lightspeed, PayPal Zettle, Toastκαι το τριφύλλι.
Εγκαταστήστε και ρυθμίστε το σύστημα
Μόλις παραγγείλετε το σύστημα mPOS, πρέπει απλώς να το ρυθμίσετε. Αυτό περιλαμβάνει τη ρύθμιση του υλικού και τη διαμόρφωση του λογισμικού. Μπορεί να θέλετε να εκτελέσετε μερικές δοκιμαστικές συναλλαγές για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά.
Εκπαίδευση Υπαλλήλων
Μόλις ρυθμιστούν τα πάντα, χρειάζεται απλώς να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας να χρησιμοποιούν το σύστημα mPOS. Τεκμηριώστε βασικές διαδικασίες και διαδικασίες, ώστε να είναι εύκολο να εκπαιδεύσετε και νέους υπαλλήλους. Τώρα, το μόνο που απομένει είναι να παρακολουθείτε πόσο καλά αποδίδει το σύστημα mPOS σας!
Τα 3 κορυφαία συστήματα POS για κινητά
Για να σας διευκολύνουμε, συγκρίναμε και επιλέξαμε τα 3 κορυφαία συστήματα POS για κινητά που είναι διαθέσιμα σήμερα.
Shopify POS
Shopify είναι μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο. ο Shopify POS είναι η λύση mPOS της εταιρείας και λειτουργεί υπέροχα. Λειτουργεί άψογα με Shopify POS υλικού, που περιλαμβάνουν συσκευές ανάγνωσης καρτών, βάσεις λιανικής, φορητούς εκτυπωτές αποδείξεων, σαρωτές γραμμωτού κώδικα και άλλο σημαντικό εξοπλισμό.
Είναι πολύ εύκολο να το ρυθμίσετε και έχετε επίσης τη δυνατότητα να επιλέξετε το πακέτο Lite. Πάνω απ 'όλα, εάν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που βασίζεται Shopify, αυτό θα σας βοηθήσει να φέρετε όλες τις συναλλαγές και τις πληρωμές κάτω από μια στέγη.
Square POS
Square πρωτοστάτησε στην αγορά mPOS το 2009, παρουσιάζοντας μια σειρά από λύσεις που χρησιμοποιούνται ευρέως σε όλο τον κόσμο. SquareΤο POS της εταιρείας συνδέεται άψογα με το ηλεκτρονικό και φυσικό σας κατάστημα για να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε πληρωμές από έναν πίνακα ελέγχου.
Είναι απίστευτα προσιτό (χωρίς μηνιαία χρέωση) και προσφέρει πολλές επιλογές υλικού, συμπεριλαμβανομένου του Square Εγγραφή, η Square Σταθείτε, και το Square POS τερματικό. Η εφαρμογή POS από Square είναι απίστευτα απλό στη χρήση και λειτουργεί απρόσκοπτα σε διαφορετικές συσκευές. Εάν χρειάζεστε μια λύση mPOS all-in-one που είναι γεμάτη με χαρακτηριστικά, δεν μπορείτε να κάνετε λάθος με Square!
Toast POS
Toast POS Οι λύσεις είναι απίστευτα έξυπνες και στοχεύουν κυρίως σε εστιατόρια. Οι λύσεις POS για κινητά τους επιτρέπουν την επιτραπέζια παραγγελία και την επεξεργασία πληρωμών, καθώς και λεπτομερείς αναφορές για τις πωλήσεις και το απόθεμα.
Toast προσφέρει επίσης λειτουργίες για διαχείριση εργασίας και αποθέματος, ενώ υπάρχουν και συστήματα προβολής κουζίνας για τη διαχείριση των χρονοδιαγραμμάτων και στα παρασκήνια. Προσφέρουν επίσης μια σειρά από επιλογές για την επεξεργασία πληρωμών στο διαδίκτυο επίσης.
Συμπέρασμα
Η εγκατάσταση ενός συστήματος mPOS στην επιχείρησή σας είναι μία από τις καλύτερες αποφάσεις που μπορείτε να πάρετε. Πρόκειται για μια προνοητική επένδυση που θα βελτιώσει τις πωλήσεις και θα επιτρέψει την αποτελεσματική λειτουργία στον τόπο της επιχείρησής σας.
