Big Cartel Κριτική (2024): Όλα τα υπέρ και τα κατά

Σε αυτή τη Big Cartel αναθεώρηση, θα προσπαθήσω να απαντήσω στην ερώτηση: «Είναι Big Cartel το σωστό εργαλείο δημιουργίας ιστοτόπων για την επωνυμία σας;»

Big Cartel είναι ένα σχετικά ευέλικτο και ευέλικτο εργαλείο SaaS, σχεδιασμένο να βοηθά οποιονδήποτε να αναπτύξει μια ισχυρή διαδικτυακή παρουσία με ελάχιστες γνώσεις κωδικοποίησης.

Η λύση διαφημίζεται ως το εργαλείο δημιουργίας ιστοτόπων «go-to» για καλλιτέχνες και δημιουργούς, αλλά οι εταιρείες μπορούν να πουλήσουν σχεδόν οτιδήποτε επιλέξουν Big Cartel, με ελάχιστη προσπάθεια. 

Ας μάθουμε αν είναι κατάλληλο για εσάς.

Big Cartel Υπέρ και κατά

Ας βουτήξουμε σε μερικά από τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα που βρήκα όταν πειραματιζόμουν με το Big Cartel πλατφόρμα. Συνολικά, Big Cartel έχει πολλή αξία να προσφέρει. Ωστόσο, όπως θα δείτε, η υπηρεσία είναι κατά κύριο λόγο κατάλληλη για έναν πολύ συγκεκριμένο τύπο πωλητή. 

Πώς εξετάσαμε Big Cartel?

Για να δημιουργήσετε αυτήν την κριτική του Big Cartel Πειραματίστηκα κυρίως με τη δωρεάν έκδοση της υπηρεσίας για να πάρω μια γεύση για τις δυνατότητες και τη λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Εξέτασα επίσης ορισμένες κριτικές χρηστών από όλο τον ιστό για να κατανοήσω καλύτερα τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι όταν χρησιμοποιούν την πλατφόρμα.

Τι είναι Big Cartel?

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά. Όπως ανέφερα παραπάνω, Big Cartel είναι μια πλατφόρμα SaaS (Software as a Service), που δημιουργήθηκε για την ανάπτυξη ιστοσελίδων και καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου.

Η πλατφόρμα φιλοξενείται πλήρως, σε αντίθεση με τις εναλλακτικές λύσεις ανοιχτού κώδικα όπως το WordPress και WooCommerce. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να διαχειρίζεστε τη φιλοξενία, την ασφάλεια και άλλους παράγοντες με μη αυτόματο τρόπο. 

Big Cartel επικεντρώνεται κυρίως σε μέλη της οικονομίας των δημιουργών, όπως οι παράγοντες επιρροής που πουλάνε εμπορικά προϊόντα, καλλιτέχνες και άλλοι δημιουργοί.

Αυτό πιθανότατα έχει νόημα αν σκεφτείτε την προέλευση της πλατφόρμας. Σχεδιάστηκε το 2005 από έναν μουσικό ονόματι Matt Wigham, ο οποίος ήθελε έναν απλούστερο τρόπο να πουλήσει τα εμπορεύματα της μπάντας του στο Διαδίκτυο. 

Αν και εστιάζει κυρίως σε δημιουργικούς εμπόρους, Big Cartel είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να λειτουργεί για ένα ευρύ φάσμα ιδιοκτητών επιχειρήσεων.

Είναι μια από τις πιο δημοφιλείς διαθέσιμες λύσεις φιλοξενίας και είναι ιδανική για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που θέλουν να ξεκινήσουν με μικρό προϋπολογισμό. 

Δεν προσφέρει πολλές από τις εκτεταμένες και προηγμένες δυνατότητες που προσφέρονται από μεγαλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά προσφέρει έναν εξαιρετικό τρόπο για να ξεκινήσετε στο διαδίκτυο, εάν δεν έχετε χρόνο και χρήματα.

Πώς κάνει Big Cartel Εργασία?

Το BigCartel είναι μια φιλοξενούμενη πλατφόρμα δημιουργίας ιστοσελίδων, η οποία τρέχει στους δικούς της διακομιστές, χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση λογισμικού ή κωδικοποίηση.

Δεν θα χρειαστεί να πειραματιστείτε με κώδικα και προγραμματισμό για να ξεκινήσετε, κάτι που είναι ιδανικό εάν είστε ιδιοκτήτης σχετικά μικρής επιχείρησης που θέλει να κρατήσει τα πράγματα απλά.

Η φιλοξενία περιλαμβάνεται στη μηνιαία τιμή σας Big Cartel, παράλληλα με βασικά χαρακτηριστικά ασφαλείας. Επειδή η πλατφόρμα προσφέρεται σε βάση "λογισμικό ως υπηρεσία", δεν είστε κύριος της τεχνολογίας που αγοράζετε, αλλά πληρώνετε μια μηνιαία χρέωση για πρόσβαση στη λειτουργικότητα. 

Big Cartel Τιμοκατάλογος

Ας ξεκινήσουμε εξετάζοντας τη δομή των τιμών.

Υπάρχουν τρία Big Cartel Διαθέσιμα σχέδια τιμολόγησης:

Για μένα, ένα από τα μεγαλύτερα χαρακτηριστικά του Big Cartel είναι η προσιτή τιμή του. Ίσως ο κύριος λόγος στον οποίο βυθίζονται πολλά δημιουργικά Big Cartel, αντί να ξοδεύετε επιπλέον για ένα πιο προηγμένο προϊόν, είναι εξαιρετικά οικονομικό.

Ακόμα κι αν διακλαδώσετε από το δωρεάν πρόγραμμα σε μία από τις premium επιλογές, θα εξακολουθείτε να πληρώνετε λιγότερα από ό,τι θα κάνατε για πολλές άλλες πλατφόρμες. 

Υπάρχουν τρία σχέδια τιμολόγησης διαθέσιμα από Big Cartel συνολικά, ξεκινώντας με το δωρεάν πρόγραμμα «Gold». Αυτό σας επιτρέπει να πουλήσετε έως και 5 προϊόντα στο διαδίκτυο και να συμπεριλάβετε μία εικόνα ανά προϊόν στις σελίδες του ιστότοπού σας.

Θα έχετε πρόσβαση σε δωρεάν προσαρμόσιμα θέματα, υποστήριξη για διαδικτυακές και αυτοπροσώπως πωλήσεις και πρόσβαση σε έναν προσαρμοσμένο τομέα. Επιπλέον, τα αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο είναι ενσωματωμένα για να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. 

Με το δωρεάν πρόγραμμα, οι χρήστες μπορούν να προσφέρουν εκπτώσεις, να εκτελούν καμπάνιες και να παρακολουθούν αποστολές σε μια σειρά από περιβάλλοντα.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε ομάδες επιλογών προϊόντων, για προσαρμόσιμα αντικείμενα όπως ρούχα. Big CartelΤο δωρεάν πρόγραμμα περιλαμβάνει ακόμη και πρόσβαση στην υπηρεσία αυτόματου πιλότου του εργαλείου φόρου πωλήσεων. 

Ακολουθεί μια ανάλυση για κάθε σχέδιο τιμολόγησης:

Δωρεάν σχέδιο (Χρυσό)

Για χομπίστες και ανθρώπους που κάνουν τα πρώτα βήματα στο τοπίο των ψηφιακών πωλήσεων, Big Cartel είναι ένα εξαιρετικό προϊόν για πειραματισμό. Το δωρεάν πρόγραμμα είναι αξιοπρεπές για να βυθίσετε το δάχτυλό σας στο νερό των διαδικτυακών πωλήσεων, με την επιλογή να πουλήσετε έως και 5 προϊόντα εύκολα. Το σχέδιο Gold προσφέρει:

• Υποστήριξη για έως και 5 προϊόντα
• 1 εικόνα ανά προϊόν
• Δωρεάν προσαρμόσιμα θέματα
• Πώληση διαδικτυακά και αυτοπροσώπως
• Στατιστικά σε πραγματικό χρόνο
• Προσαρμοσμένος τομέας
• Κωδικοί προσφοράς και εκπτώσεις
• Παρακολούθηση αποστολής
• Ομάδες επιλογών προϊόντων
• Αυτόματος πιλότος φόρου πωλήσεων

Το πρόγραμμα Platinum (9.99 $ ανά μήνα)

Για όσους χρειάζονται την ελευθερία να πουλήσουν περισσότερα από πέντε προϊόντα, το σχέδιο Platinum υποστηρίζει έως και 50 προϊόντα, με 5 εικόνες ανά προϊόν. Αυτό το πακέτο, που κοστίζει περίπου 9.99 $ το μήνα, είναι μια εξαιρετική επιλογή για αρχάριους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που θέλουν λίγο χώρο για την κλίμακα. Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• Υποστήριξη για 50 προϊόντα
• Πέντε εικόνες ανά προϊόν
• Διαδικτυακές και αυτοπροσώπως πωλήσεις
• Στατιστικά σε πραγματικό χρόνο
• Προσαρμοσμένη υποστήριξη τομέα
• Επεξεργασία κώδικα θέματος
• Google Analytics
• Παρακολούθηση αποθέματος
• Διαχείριση προώθησης
• Μαζική επεξεργασία
• Παρακολούθηση αποστολής
• Ομάδες επιλογών προϊόντων
• Διαχείριση φόρου επί των πωλήσεων

Το πρόγραμμα Diamond (19.99 $ το μήνα)

Το πιο ακριβό σχέδιο από Big Cartel εξακολουθεί να είναι εξαιρετικά προσιτή για τις περισσότερες εταιρείες, ξεκινώντας από 19.99 $ το μήνα για την καταχώριση έως και 500 προϊόντων. Δεν υπάρχουν χρεώσεις καταχώρισης για να ανησυχείτε και λαμβάνετε όλες τις δυνατότητες του προγράμματος Platinum, καθώς και μερικά επιπλέον. Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• 500 προϊόντα το μήνα
• Πέντε εικόνες ανά προϊόν
• Διαδικτυακές ή αυτοπροσώπως πωλήσεις
• Στατιστικά σε πραγματικό χρόνο
• Προσαρμοσμένος τομέας
• Επεξεργασία κώδικα για θέματα
• Google Analytics
• Παρακολούθηση για το απόθεμά σας
• Προσφέρετε εκπτώσεις και κωδικούς προσφοράς
• Μαζική επεξεργασία
• Ομάδες προϊόντων
• Παρακολούθηση αποστολής
• Αυτόματος πιλότος για φόρο επί των πωλήσεων

Το τελευταίο σχέδιο "Titanium" για Big Cartel δεν είναι πλέον επιλογή τη στιγμή της σύνταξης.

Πόσο εύκολο είναι Big Cartel χρησιμοποιώ?

Δεν είχα κανένα απολύτως πρόβλημα να ξεκινήσω Big Cartel, ακόμη και στο βασικό δωρεάν πρόγραμμα. Η λύση έχει σχεδιαστεί ειδικά για αρχάριους, χωρίς να απαιτείται κωδικοποίηση ή τεχνικές γνώσεις.

Μόλις τραγουδήσετε για ένα σχέδιο, μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε την αναζήτηση σε θέματα και να προσαρμόσετε τα στοιχεία του καταστήματός σας στις ανάγκες του συγκεκριμένου κοινού σας. 

Μέσα στον πίνακα ελέγχου all-in-one, θα έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των επισκεπτών που έχουν έρθει στο κατάστημά σας εντός μιας συγκεκριμένης χρονικής περιόδου, καθώς και σε αριθμούς παραγγελιών και μετατροπών. Θα μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την εξέλιξη του καταστήματός σας με την πάροδο του χρόνου. 

Η διαδικασία ενσωμάτωσης είναι επίσης πολύ απλή για αρχάριους, με χρήσιμες προτροπές και ένα καθαρό σύστημα πλοήγησης στο πίσω μέρος. 

Μόλις φτάσετε στο πρόγραμμα επεξεργασίας θέματος/προτύπου, θα διαπιστώσετε ότι αυτό το εργαλείο είναι επίσης πολύ φιλικό για αρχάριους. Οι κύριες ρυθμίσεις για το κατάστημά σας βρίσκονται στο αριστερό μέρος της οθόνης και μπορείτε να παρακολουθείτε τις αλλαγές που κάνετε στη δεξιά πλευρά.

Συγκεκριμένα, υπάρχει περιορισμένη λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης στο πρόγραμμα προσαρμογής θέματος – ιδιαίτερα σε σύγκριση με εργαλεία όπως Wix και Squarespace. 

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να προσθέσετε και να προσαρμόσετε τα προϊόντα σας. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν από σχεδόν 60 διαφορετικές γραμματοσειρές Google και η αλλαγή των χρωμάτων του ιστότοπού σας είναι τόσο απλή όσο το κλικ σε ένα κουμπί. Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε τους κωδικούς HTML και CSS στο κατάστημά σας, εάν έχετε ένα premium πρόγραμμα. 

Προσθήκη προϊόντων και διαχείριση του καταστήματός σας 

Όταν έρθει η ώρα να προσθέσετε προϊόντα στο κατάστημά σας, θα έχετε δύο επιλογές. Η πρώτη είναι η μαζική εισαγωγή χρησιμοποιώντας ένα αρχείο CSV.

Η άλλη επιλογή είναι απλώς να προσθέσετε κάθε προϊόν χειροκίνητα χρησιμοποιώντας το Big Cartel τιμολόγιο. Απλά κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη προϊόντος» εδώ και συμπληρώστε τα σχετικά πεδία.

Η προσθήκη προϊόντων δεν θα μπορούσε να είναι πιο απλή. Ωστόσο, μπορεί να διαπιστώσετε ότι δυσκολεύεστε να παρουσιάσετε τα προϊόντα σας στους πελάτες με διάφορους τρόπους. Το δωρεάν πρόγραμμα θα σας επιτρέψει να εμφανίσετε μόνο μία εικόνα ανά προϊόν. Επιπλέον, ακόμη και τα προγράμματα επί πληρωμή περιορίζονται σε πέντε εικόνες ανά στοιχείο. 

Δεν είναι διαθέσιμα όλα τα θέματα για Big Cartel θα επιτρέψει στους πελάτες να «ζουμάρουν» στα προϊόντα σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κώδικα και plugins για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά αυτό κάνει τα πράγματα λίγο πιο περίπλοκα.

Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε βίντεο σε προϊόντα μόνο εάν αισθάνεστε άνετα με την ενσωμάτωση περιεχομένου από άλλες πλατφόρμες όπως το Vimeo ή το YouTube. 

Ένα θετικό σημείο που θα ήθελα να επισημάνω Big Cartel καθιστά σχετικά απλή τη διαχείριση του καταστήματος και της επιχείρησής σας «εν κινήσει». Big Cartel έχει τη δική της εφαρμογή για κινητά για iOS και Android, η οποία προσφέρει παρόμοια λειτουργικότητα με την έκδοση για υπολογιστές της πλατφόρμας. Υπάρχει ένα απλό σύστημα πλοήγησης, το οποίο βασίζεται κυρίως στη χρήση εικονιδίων. 

Είτε χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά είτε τη λύση για επιτραπέζιους υπολογιστές, θα μπορείτε να ρυθμίζετε προσωπικά πληρωμές με το Stripe, να δημιουργείτε εκπτωτικούς κωδικούς, να εκδίδετε αποδείξεις πελατών και πολλά άλλα.

Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να κάνετε κάτι πιο προηγμένο με το δικό σας Big Cartel αποθήκευση, ίσως χρειαστεί να είστε προετοιμασμένοι να βουτήξετε σε κάποια κωδικοποίηση και προγραμματισμό. 

Σχεδιασμός και Πρότυπα

Όπως ανέφερα παραπάνω, η επεξεργασία της οπτικής παρουσίας του καταστήματός σας είναι σχετικά απλή Big Cartel. Σε αντίθεση με άλλους κατασκευαστές καταστημάτων, Big Cartel διασφαλίζει ότι όλα τα θέματα στα οποία μπορεί να χρειαστεί να αποκτήσετε πρόσβαση είναι δωρεάν. Θα μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε σε διαφορετικά πρότυπα με βάση το είδος του καταστήματος που θέλετε να δημιουργήσετε, κάτι που μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο και προσπάθεια. 

Συνολικά, Big CartelΤα θέματα του είναι αρκετά μοντέρνα και ελκυστικά. Είναι πλήρως responsive, ώστε να είστε σίγουροι ότι θα προσαρμοστούν στις ανάγκες των πελατών σας σε οποιαδήποτε συσκευή. Ωστόσο, θα έχετε λιγότερα από 20 πρότυπα για να διαλέξετε συνολικά, που είναι πολύ λιγότερα από ό,τι θα έπαιρνα από άλλες πλατφόρμες.

Από Big Cartel επικεντρώνεται κυρίως στο δημιουργικό τοπίο, τα πρότυπα είναι αισθητικά ελκυστικά και τραβούν τα βλέμματα. Ωστόσο, υπάρχουν και μερικά απλούστερα πρότυπα «γενικής χρήσης», όπως η επιλογή «Τακτοποιημένο» ή ακόμα και το θέμα «Ranger». 

Αν και τα πρότυπα είναι σχετικά ευέλικτα, ενδέχεται να μην παρέχουν την παραδοσιακά «εταιρική» εικόνα που αναζητούν ορισμένοι ηγέτες επιχειρήσεων. 

Τρόποι Πληρωμής

Τα καλά νέα για τους πωλητές που θέλουν να ξεκινήσουν διαδικτυακά το συντομότερο δυνατό είναι Big Cartel έρχεται με την επιλογή σύνδεσης σε μια σειρά από πύλες πληρωμής.

Αν και δεν υπάρχει εγκατεστημένη ενσωματωμένη λύση, μπορείτε εύκολα να διαχειριστείτε τις συναλλαγές μέσω γνωστών παρόχων όπως το PayPal και το Stripe. 

Ανεξάρτητα από το ποια πύλη επιλέγετε, Big Cartel δεν θα σας χρεώσει επιπλέον χρεώσεις συναλλαγής. Δεν μπορεί να ειπωθεί το ίδιο εάν χρησιμοποιείτε έναν εναλλακτικό προμηθευτή όπως Shopify. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι οι περισσότερες λύσεις πληρωμής χρεώνουν τις δικές τους προμήθειες πληρωμής. 

Ένα άλλο σημείο που αξίζει να σημειωθεί είναι Big Cartel μπορεί να μην είναι ιδανικό εάν θέλετε να προσφέρετε πολλά διαφορετικά νομίσματα σε πελάτες ταυτόχρονα.

Ενώ η υπηρεσία επιτρέπει στους ηγέτες επιχειρήσεων να επιλέξουν από περίπου 25 διαφορετικά νομίσματα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε μόνο μία επιλογή κάθε φορά.

Αυτό έρχεται σε αντίθεση με άλλες κορυφαίες λύσεις από προμηθευτές όπως Shopify και BigCommerce, το οποίο μπορεί πραγματικά να μετατρέψει αυτόματα τις τιμές σας στο σωστό νόμισμα με βάση την τοποθεσία του πελάτη. 

Υπολογισμός και Διαχείριση Φόρου

Ένα πράγμα που μου άρεσε πολύ Big Cartel έρχεται με εργαλεία που περιλαμβάνονται ήδη για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τις φορολογικές σας ρυθμίσεις. Αυτό σπάνια περιλαμβάνεται στους περισσότερους κατασκευαστές ηλεκτρονικών καταστημάτων, επομένως είναι ωραίο να έχετε διαθέσιμη την επιπλέον λειτουργικότητα. Ακόμη και στο δωρεάν πρόγραμμα, θα μπορείτε να αξιοποιήσετε τον αυτόματο πιλότο φόρου πωλήσεων για να εφαρμόζετε αυτόματα τις σωστές τιμές στο κατάστημά σας για κάθε πολιτεία. 

Ωστόσο, η λύση λειτουργεί μόνο για τις ΗΠΑ αυτόματα. Εάν βρίσκεστε εκτός Αμερικής, θα πρέπει να ορίσετε τις τιμές σας με μη αυτόματο τρόπο.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι ενώ Big Cartel υποστηρίζει τους φορολογικούς υπολογισμούς, προς το παρόν δεν υπάρχει τρόπος να εφαρμόσετε συντελεστές ΦΠΑ στο κατάστημά σας, εάν πουλάτε σε περιοχές της ΕΕ. 

Σημειωτέον, υπάρχουν πολύ λίγοι προμηθευτές στον κόσμο του SaaS που προσφέρουν αυτή τη λειτουργικότητα ως στάνταρ για τους διαδικτυακούς πωλητές. Εάν χρειάζεστε εργαλεία ΦΠΑ, ίσως χρειαστεί να σκεφτείτε μια πρόσθετη υπηρεσία, εξωτερικό λογισμικό ή κάτι παρόμοιο Shopify. 

Χαρακτηριστικά Σημείου Πώλησης (POS) και πώληση 

Κρίσιμα, Big Cartel σας δίνει ορισμένες επιλογές για πώληση τόσο online όσο και εκτός σύνδεσης ταυτόχρονα. Η λειτουργικότητα του σημείου πώλησης για Big Cartel περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα – συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν υπηρεσίας. Ωστόσο, Απαιτεί από εσάς να αξιοποιήσετε το Stripe για το σύστημα πληρωμών σας. 

Αφού επιλέξετε το Stripe ως πάροχο πληρωμών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν αναγνώστη καρτών με δυνατότητα Stripe για να δέχεστε πληρωμές στον κόσμο εκτός σύνδεσης, όπου θέλετε.

Ωστόσο, για άλλη μια φορά, τα χαρακτηριστικά θα είναι σχετικά βασικά. Δεν θα μπορείτε να ενσωματώσετε πολύπλοκα εργαλεία όπως συρτάρια μετρητών, εκτυπωτές αποδείξεων και σαρωτές γραμμωτού κώδικα. Για αυτού του είδους τη λειτουργικότητα πολλαπλών καναλιών, χρειάζεστε μια πιο προηγμένη πλατφόρμα. 

Στην πλευρά συν, Big Cartel σας επιτρέπει να επιλέξετε από μια μεγάλη γκάμα προϊόντων προς πώληση. Δεν περιορίζεστε αποκλειστικά σε φυσικά προϊόντα. Εάν θέλετε να πουλήσετε ψηφιακές λήψεις, ίσως χρειαστεί να βασιστείτε σε μια πρόσθετη ενσωμάτωση τρίτων, η οποία απαιτεί λίγη επιπλέον διαμόρφωση.

Εργαλεία όπως "Τροχαλία” είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τις στρατηγικές ψηφιακών πωλήσεών σας, αλλά συνοδεύονται από ένα επιπλέον κόστος μηνιαίας συνδρομής που πρέπει να ληφθεί υπόψη, ξεκινώντας από 6 $ το μήνα για έως και 25 προϊόντα.

Αυτό καθιστά πολύ πιο δύσκολη (και πιο ακριβή) την πώληση ψηφιακών αντικειμένων μέσω Big Cartel από ό,τι θα ήταν σε άλλες πλατφόρμες, όπως π.χ BigCommerce, Wix, Squarespace, ή Shopify. 

BigCommerce Πρόσφατα πρόσθεσε επίσης την επιλογή εφαρμογής επαναλαμβανόμενων χρεώσεων και συνδρομών στη στρατηγική πωλήσεών σας, χωρίς απαραίτητα να χρησιμοποιείτε τρίτο μέρος plugin.

Αυτό σας επιτρέπει να δέχεστε δωρεές και να διαχειρίζεστε πληρωμές σε τακτική βάση. Ωστόσο, η λειτουργικότητα εξακολουθεί να είναι σε λειτουργία Beta, επομένως μπορεί να μην είναι τόσο προηγμένη όσο η τεχνολογία άλλων προμηθευτών. 

Διαχείριση Προϊόντων

Έτσι, με κάποιες λύσεις, μπορείτε να πουλήσετε μια σειρά από ψηφιακά και φυσικά προϊόντα μέσω Big Cartel. Το ερώτημα είναι – πόσο εύκολο είναι να διαχειριστείς τα πάντα σε ένα μέρος;

Λοιπόν, πρώτα απ 'όλα, θα περιοριστείτε σε έως και 500 προϊόντα, ακόμα κι αν πληρώσετε για το πιο ακριβό πρόγραμμα. 

Ωστόσο, μπορείτε να προσθέσετε ορισμένες παραλλαγές και επιλογές στα προϊόντα σας, εάν διατίθενται σε διάφορα σχήματα και μεγέθη.

Το στοιχείο "Επιλογές" στο Big Cartel Η σελίδα προϊόντος θα σας επιτρέψει να παρέχετε στους πελάτες σας μια σειρά από διαφορετικές εκδόσεις προϊόντων για να διαλέξουν, όπως μικρές, μεγάλες ή μεσαίες.

Υπάρχει επίσης η επιλογή ενεργοποίησης των "ομάδων επιλογών", οι οποίες επιτρέπουν στους πελάτες να συνδυάζουν και να ταιριάζουν τις επιλογές με βάση τις ανάγκες τους. 

Οι έμποροι μπορούν να δημιουργήσουν αναπτυσσόμενα μενού για συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προϊόντος, όπως το χρώμα και το μέγεθος. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σας είναι ελεύθεροι να επιλέξουν το ακριβές προϊόν που θέλουν. Μπορείτε να δημιουργήσετε έως και 150 επιλογές προϊόντων με Big Cartel, καθώς και τρεις ομάδες επιλογών. 

Είναι επίσης δυνατή η προσθήκη προϊόντων σε κατηγορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για τους πελάτες να βρουν αυτό ακριβώς που χρειάζονται. Μπορείτε να δημιουργήσετε «κατηγορίες» στο backend της πλατφόρμας και να τους αντιστοιχίσετε προϊόντα χρησιμοποιώντας είτε μη αυτόματες διαδικασίες είτε ένα εργαλείο μαζικής επεξεργασίας. 

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ετικέτες και κανόνες για να συμπληρώσετε αυτόματα κατηγορίες προϊόντων. Ωστόσο, δεδομένου ότι είναι πιθανό να εργάζεστε με λιγότερα προϊόντα συνολικά, αυτό μπορεί να μην είναι τεράστιο πρόβλημα για ορισμένους προμηθευτές. 

Μια άλλη εξαιρετική επιλογή Big Cartel προσφέρει πρόσβαση στην εγκαταλειμμένη λειτουργικότητα του καλαθιού, όταν πρόκειται για τη διαχείριση προϊόντων, ακόμη και την αύξηση των πωλήσεων.

Ωστόσο, η λειτουργικότητα δεν είναι ενσωματωμένη στην πλατφόρμα. Θα χρειαστεί να συνδέσετε ένα εξωτερικό εργαλείο μάρκετινγκ email με τη λειτουργικότητα του εγκαταλειμμένου καλαθιού που είναι ήδη ενσωματωμένη. Αυτό θα μπορούσε να είναι λίγο πιο περίπλοκο συνολικά από τη χρήση ενός εργαλείου με όλα όσα χρειάζεστε ήδη συνδεδεμένα στην πλατφόρμα.

Μάρκετινγκ και SEO

Ένα πράγμα που μου αρέσει να δίνω πάντα μεγάλη προσοχή όταν εξετάζω ένα ηλεκτρονικό εμπόριο ή ένα πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων, είναι η δυνατότητα πρόσβασης σε εργαλεία μάρκετινγκ. Εξάλλου, χωρίς μια καλή στρατηγική μάρκετινγκ, θα δυσκολευτείτε να προσελκύσετε τους πελάτες που χρειάζεστε στα καταστήματά σας. 

Τον τελευταίο καιρό, πολλές διαδικτυακές πλατφόρμες για ηλεκτρονικό εμπόριο και δημιουργία ιστοτόπων έχουν αρχίσει να εφαρμόζουν τις δικές τους ενσωματωμένες λύσεις για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην ίδια την πλατφόρμα. Squarespace, Wix, να Shopify, για παράδειγμα, όλα έχουν τα δικά τους εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email. 

Big Cartel, δυστυχώς, δεν παρέχει αυτήν την υπηρεσία ως στάνταρ. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε καθόλου να έχετε πρόσβαση στη λειτουργικότητα μάρκετινγκ. Θα χρειαστεί απλώς να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή ενσωμάτωση. Υπάρχουν διάφορα διαθέσιμα εργαλεία, όπως το MailChimp, το GetResponse ή το Aweber. 

Τα καλά νέα είναι ότι όλες αυτές οι εφαρμογές email μπορούν να ευθυγραμμιστούν με τη λειτουργικότητα του Big Cartel σχετικά εύκολα. Υπάρχει ήδη επίσημη ενσωμάτωση για το Mailchimp και το Zapier μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αξιοποιήσει τις δικές σας προσαρμοσμένες συνδέσεις. 

SEO και Blogging 

Εκτός από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχουν μερικοί άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ενισχύσετε την παρουσία σας στο κατάστημα Big Cartel. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα έχει σχεδιάσει τους ιστότοπούς της ώστε να είναι αυτόματα φιλικοί προς το SEO. 

Οι εταιρείες θα έχουν την ευκαιρία να προσθέσουν μοναδικούς τίτλους και μετα-περιγραφές με βάση σελίδες και προϊόντα.

Περιλαμβάνονται επισημάνσεις HTML, διευθύνσεις URL φιλικές προς τις μηχανές αναζήτησης και απλά εργαλεία πλοήγησης. Επιπλέον, μπορείτε να προσθέσετε κεφαλίδες, άγκυρες, ετικέτες alt για εικόνες και κανονικές διευθύνσεις URL. 

Ωστόσο, υπάρχει ένα μικρό μειονέκτημα που αξίζει να αναφερθεί εδώ. Βρήκα ότι ήταν πιο δύσκολο από το αναμενόμενο να αλλάξω ορισμένες από τις διευθύνσεις URL Big Cartel, αν ασχολείστε με τις σελίδες σας.

Η διαδικασία δημιουργίας ανακατευθύνσεων είναι αρκετά ασυνήθιστη. Επιπλέον, δεν μπορείτε πραγματικά να αλλάξετε τις μετα-περιγραφές χωρίς μεγάλο μπέρδεμα, κάτι που μπορεί να κάνει πιο δύσκολο να πείσετε τους πελάτες να κάνουν κλικ σε σελίδες.

Ίσως το πιο προβληματικό πράγμα που συνάντησα κατά την εξερεύνηση των διαθέσιμων δυνατοτήτων μάρκετινγκ Big Cartel, ήταν μια γενική έλλειψη λειτουργικότητας blogging. Αυτό είναι στην πραγματικότητα μια εκπληκτική παράλειψη για μια επωνυμία που δεσμεύεται να εξυπηρετεί δημιουργικούς προμηθευτές. Οι περισσότεροι δημιουργικοί επαγγελματίες θα θέλουν την επιλογή να ενισχύσουν την ηγεσία της σκέψης τους και την παρουσία τους στο SEO μέσω του blogging. 

Δεν είναι εντελώς αδύνατο να δημιουργήσετε ένα blog, φυσικά. Μπορείτε ακόμα να προσθέσετε εφαρμογές τρίτων στον ιστότοπό σας που επιτρέπουν τη λειτουργία ιστολογίου.

Αλλά αν δεν είστε πολύ τεχνικοί, η επιπλέον κωδικοποίηση που απαιτείται εδώ μπορεί να κάνει εξαιρετικά δύσκολο να ξεκινήσετε. 

Ασφάλεια και απόρρητο: Είναι Big Cartel Ασφαλές στη χρήση;

Αυτές τις μέρες, καθώς οι κανόνες και οι κανονισμοί περί απορρήτου και ασφάλειας συνεχίζουν να εξελίσσονται σε όλο τον κόσμο, γίνεται ολοένα και πιο σημαντικό για τους ηγέτες των επιχειρήσεων να διασφαλίζουν ότι λαμβάνουν πρόσθετα μέτρα για την προστασία των ιστότοπων και του περιεχομένου τους.

Όπως οι περισσότερες πλατφόρμες που φιλοξενούνται, Big Cartel έρχεται με ενσωματωμένη λειτουργικότητα ασφαλείας, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε τόσο πολύ για την προσθήκη τρίτων plugins. 

Τούτου λεχθέντος, τα χαρακτηριστικά ασφαλείας δεν είναι τόσο προηγμένα όσο θα μπορούσαν να είναι. Προσωπικά αγωνίστηκα να βρω επιλογές για την εφαρμογή λύσεων όπως ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων στην πλατφόρμα.

Αυτό σημαίνει ότι εάν θέλετε να βελτιώσετε τις πιθανότητές σας να προστατεύσετε το κατάστημά σας από χάκερ, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης ενός ακόμη εργαλείου τρίτων.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε ένα από αυτά τα εργαλεία, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι οποιοσδήποτε έχει πρόσβαση στο δικό σας Big Cartel Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί επίσης έναν εξαιρετικά ισχυρό κωδικό πρόσβασης. 

Ένα άλλο σημείο που αξίζει να σημειωθεί από την άποψη της ασφάλειας είναι η συμμόρφωση με το PCI. Στην επιφάνεια, Big Cartel φαίνεται ότι θα προσφέρει γενικά αυτή τη λειτουργία ως στάνταρ.

Ωστόσο, επειδή η εταιρεία δεν διαθέτει το δικό της σύστημα επεξεργασίας πληρωμών, δεν μπορεί να θεωρηθεί επίσημα ότι συμμορφώνεται. 

Τα καλά νέα είναι ότι οι πληρωμές στο κατάστημα γίνονται δεκτές μέσω Big Cartel θα απαιτήσει από εσάς να χρησιμοποιήσετε ένα κορυφαίο εργαλείο επεξεργασίας πληρωμών και πύλη, όπως το Stripe ή το PayPal. Αυτά τα εργαλεία είναι συμβατά με PCI, αλλά μπορεί να διαπιστώσετε ότι εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για τυχόν ζητήματα ασφαλείας που συμβαίνουν στο κατάστημά σας. 

Επιπλέον, Big Cartel είναι αρκετά περιορισμένη όσον αφορά την τήρηση των νόμων GDPR επίσης. Ενώ τα δεδομένα σας διατηρούνται ασφαλή από την πλατφόρμα και μπορείτε να δημιουργήσετε σελίδες που δείχνουν στους πελάτες σας τα σωστά έγγραφα απορρήτου και ασφάλειας, υπάρχουν περιορισμοί στα banner cookie.

Θα χρειαστεί να αγοράσετε μια πρόσθετη προσθήκη για να διασφαλίσετε ότι έχετε ένα banner στο κατάστημά σας, εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε cookie διαφημίσεων Google Analytics ή Facebook στον ιστότοπό σας. 

Αποστολή και Dropshipping Με Big Cartel

Εάν πουλάτε φυσικά προϊόντα μέσω Big Cartel, τότε θα χρειαστεί να τα μεταφέρετε πραγματικά στους πελάτες σας. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές διαθέσιμες επιλογές από Big Cartel εδώ.

Μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας δωρεάν αποστολή, παραλαβή από το κατάστημα και επιλογές αποστολής κατ' αποκοπή. Ωστόσο, δεν υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία για αποστολή κατά βάρος, κάτι που μπορεί να είναι πρόβλημα για ορισμένους προμηθευτές.

Η δυνατότητα αποστολής κατά βάρος σάς δίνει περισσότερο έλεγχο όσον αφορά την προσαρμογή της τιμολόγησης και του κόστους αποστολής με βάση το πόσο πραγματικά θα σας κοστίσει η εκτέλεση παραγγελιών. 

Από την άλλη πλευρά, Big Cartel σας δίνει μερικές επιλογές για ενσωμάτωση με τρίτους συνεργάτες logistics, εάν ενδιαφέρεστε να εξερευνήσετε dropshipping ή δυνατότητες εκτύπωσης κατά παραγγελία.

Αυτό θα μπορούσε να είναι ιδανικό για πολλούς δημιουργούς περιεχομένου και «δημιουργικούς» ιδιοκτήτες ιστότοπων που θέλουν να διατηρήσουν το κόστος σε χαμηλά επίπεδα. 

Μπορείτε να συνδεθείτε με εργαλεία όπως το The Art of Where και Printful, για να προσθέσετε σχέδια σε προϊόντα που δημιουργήθηκαν από τρίτο κατασκευαστή και να τα στείλετε απευθείας στους πελάτες σας. Από Printful είναι ένα από τα κορυφαία εργαλεία εκτύπωσης κατ' απαίτηση εκεί έξω, είναι μια εξαιρετική ενσωμάτωση για τους ηγέτες των επιχειρήσεων. 

Big Cartel Εξυπηρέτηση πελατών

Συνολικά, θα υποθέσω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι θα μπορούσαν να ξεκινήσουν με αυτό Big Cartel χωρίς πολλή επιπλέον υποστήριξη. Ωστόσο, καθώς συνεχίζετε να δημιουργείτε και να διευθύνετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να χρειαστείτε λίγη βοήθεια. Λοιπόν, πώς Big Cartel απόδοση όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών;

Δυστυχώς, όχι τόσο καλά όσο θα μπορούσε. Big Cartel παρέχει σχετικά γρήγορη υποστήριξη πελατών – συνήθως απαντά σε μηνύματα εντός 2-3 ωρών. Ωστόσο, αυτό μόνο εάν έρθετε σε επαφή μεταξύ των τυπικών ωρών εργασίας για την εταιρεία (8 π.μ. έως 6 μ.μ. EST). 

Επιπλέον, θα μπορείτε να λάβετε βοήθεια μόνο με έναν από τους τρεις τρόπους. Αρχικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το email για να επικοινωνήσετε απευθείας με την εταιρεία. Δεύτερον, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Big Cartel κέντρο βοήθειας, το οποίο είναι γεμάτο με χρήσιμα ιστολόγια, εκπαιδευτικά βίντεο και άλλους πόρους για να ξεκινήσετε. 

Το κέντρο βοήθειας είναι αρκετά ισχυρό και γεμάτο με χρήσιμες πληροφορίες για αρχάριους. Εάν είστε πραγματικά κολλημένοι, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε Big CartelΗ ομάδα του μέσω των social media – είναι ενεργή στις περισσότερες πλατφόρμες, αλλά ίσως χρειαστεί να περιμένετε λίγο ακόμα για ένα αποτέλεσμα. 

Big Cartel Εφαρμογές και ενσωματώσεις

Όπως προαναφέρθηκε, αφού Big Cartel είναι σχετικά περιορισμένη σε μερικούς τομείς, μπορεί να χρειαστεί να ενσωματώσετε και να ενσωματώσετε κάποιες επιπλέον εφαρμογές και plugins στο μείγμα.

Πολλές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνουν αυτήν τη λειτουργία, ώστε να μπορείτε να επεκτείνετε τις δυνατότητες του καταστήματός σας. Big Cartel δεν αποτελεί εξαίρεση. Δυστυχώς, μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να βρείτε τις εφαρμογές που θέλετε. 

Αντί να τοποθετούνται στη δική τους σελίδα, οι εφαρμογές και οι ενσωματώσεις για Big Cartel μπορείτε να βρείτε στη σελίδα «βοήθεια» του ιστότοπου.

Υπάρχουν περίπου 27 εφαρμογές και ενσωματώσεις για να διαλέξετε, συμπεριλαμβανομένου ενός πλήθους επιλογών για εκπλήρωση παραγγελιών, διαχείριση καταστήματος, επεξεργασία πληρωμών, μάρκετινγκ, προώθηση και πολλά άλλα.

Υπάρχει επίσης η επιλογή για απευθείας ενοποίηση με το Google Analytics, καθώς και το MailChimp για email marketing, Instagram και εργαλεία logistics όπως το Shipstation.

Φυσικά, συνολικά 27 εφαρμογές για να διαλέξετε είναι λίγο λιγότερες από ό,τι θα περιμένατε από άλλες σημαντικές λύσεις. Ωστόσο, Big Cartel έχει έναν άσο στο μανίκι του.

Ενσωματώνεται επίσης με την υπηρεσία webhook και συγχρονισμού, Zapier, η οποία σας δίνει πρόσβαση σε έως και 5,000 εφαρμογές οπουδήποτε. 

Το μεγαλύτερο μειονέκτημα εδώ είναι ότι η χρήση του Zapier σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε μια επιπλέον μηνιαία χρέωση. Δεν θα μπορείτε να έχετε δωρεάν πρόσβαση σε όλες τις ενσωματώσεις και υπάρχει περιορισμένος αριθμός κλήσεων API διαθέσιμες για κάθε εφαρμογή ανά μήνα.

Μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι πρέπει να επενδύσετε περισσότερο χρόνο και προσπάθεια στη διαμόρφωση, η οποία μπορεί να είναι περίπλοκη για όσους δεν διαθέτουν τεχνικές γνώσεις. 

Πρέπει να χρησιμοποιήσετε Big Cartel?

Εάν αναζητάτε έναν βολικό τρόπο για να πραγματοποιείτε πωλήσεις στο διαδίκτυο μέσω της δικής σας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, Big Cartel θα σας φτιάξει όλα όσα χρειάζεστε.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ασφαλές ταμείο για τη λήψη πληρωμών με πιστωτική κάρτα μέσω μιας σειράς λύσεων επεξεργασίας πληρωμών. Συν, Big Cartel προσφέρει παρακολούθηση φόρου επί των πωλήσεων σε όλα τα σχέδια, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τα οικονομικά σας. 

Big Cartel Τα χαρακτηριστικά κυμαίνονται από απλή φιλοξενία, έως ένα εύχρηστο περιβάλλον για τη διαχείριση της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου και την εκκίνηση προωθήσεων.

Ωστόσο, το BigCartel.com έχει ορισμένους περιορισμούς. Δεν υπάρχουν εγκαταλελειμμένες λύσεις ανάκτησης καλαθιού για την αύξηση των ποσοστών μετατροπής και ορισμένες λύσεις για τη λήψη πληρωμών με πιστωτική κάρτα θα απαιτούν από εσάς να πληρώσετε επιπλέον χρεώσεις. 

Η υπηρεσία είναι σχετικά περιορισμένη γενικά, με λίγες μόνο επιλογές παρακολούθησης αποθέματος, μια κάπως βασική ομάδα υποστήριξης και ένα πολύ βασικό καλάθι αγορών.

Ωστόσο, εάν θέλετε έναν τρόπο να ξεκινήσετε να πουλάτε στο διαδίκτυο χωρίς να χρειάζεται να ανησυχείτε για τον κώδικα και τον προγραμματισμό του θέματος, αυτή θα μπορούσε να είναι η λύση για εσάς.

Το δωρεάν πρόγραμμα καθιστά εύκολο να δοκιμάσετε τη λύση μόνοι σας προτού εγγραφείτε για οτιδήποτε υπερβολικά ακριβό, επομένως αξίζει να το δοκιμάσετε.