Denken Sie über die Art der Kundenbetreuung nach, die Sie Ihren Kunden anbieten. Ist es durch Live-Chat, E-Mail und über das Telefon? Haben Sie Foren, Wissensdatenbanken und praktische Videoblogs, die Kunden bei der Verwendung von Produkten unterstützen?
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Trotz gegenteiliger Gerüchte ist das E-Mail-Marketing im digitalen Zeitalter lebendig. E-Mail-Marketing eignet sich besonders für E-Commerce-Unternehmer. Ein Großteil Ihrer Kommunikation mit Ihren Kunden findet per E-Mail statt, daher ist der Versand von Marketingkampagnen per E-Mail die beste Lösung.
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E-Commerce begann in den letzten 5-Jahren stark zu wachsen und befindet sich in einem stetigen Aufstieg, wie es jetzt gilt 45,4 Prozentsatz des gesamten Webs. Es ist offensichtlich, dass die meisten Kunden das Internet zum Kauf nutzen. Seit 2012 kaufen immer mehr Menschen online und heute gibt es sie $ 1,92 Billionen E-Commerce-Verkäufe weltweit.
Also ist E-Commerce das Geschäft, auf das man sich in Zukunft konzentrieren sollte? Hier besteht kein Zweifel.
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Können Sie sich an das letzte Buch erinnern, das Sie gelesen haben? War es Harry Potter? Der Marsmensch? Oder fünfzig Schattierungen von etwas? Können Sie sich Geschäftsbücher oder E-Commerce-Bücher vorstellen, die Sie kürzlich gelesen haben und die Ihre Online-Geschäftstätigkeit verbessert haben?
Das ist richtig, Bücher sind nicht nur zum Kuscheln neben einem Feuer oder träum einfach groß. Sie sind dazu da, dass Sie über die Änderungen nachdenken, die Sie mit Ihrem Online-Geschäft machen können, und sie können auch als entspannende Möglichkeiten zur Dekompression am Ende des Tages dienen!
Du bist ein Anfänger.
Sie erinnern sich vielleicht nicht einmal an das letzte Mal, als Sie etwas so Ehrgeiziges tun mussten, wie ein Projekt dieser Größenordnung in Angriff zu nehmen. Jedes Mal, wenn Sie versuchen, einem Ihrer Freunde oder Familienmitglieder Ihre Idee zu erklären, seufzen sie einfach und sagen Ihnen viel Glück, ohne das Vertrauen in ihre Stimme zu haben.
Das ist das Welt des E-CommerceWillkommen an Bord!
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Es ist schön, Ihre Artikel online zu verkaufen, aber welche anderen Möglichkeiten gibt es für Sie?
Denken Sie darüber nach, wo Ihre Kunden die meiste Zeit online verbringen.
Ist es auf Ihrer Website? Absolut nicht. Ist es Amazon? Vielleicht ein wenig mehr als Ihre Website, aber Sie können nicht wirklich erwarten, dass die Menschen die meiste Zeit auf E-Commerce-Websites verbringen.
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Wie ist es ein Online-Geschäft betreiben? Gibt es bestimmte Stunden, in denen die meisten Besitzer aufwachen? Sind das Aufgaben delegieren und passive Einkommen zurücklehnen?
Nun, nein. Ganz im Gegenteil: Einige der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen arbeiten lange, leben und atmen ihre Unternehmen und schaffen eine Atmosphäre, in der sowohl Mitarbeiter als auch Kunden zufrieden sind.
Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen, Ihre Shopify Website oder die Erforschung der Möglichkeit der Einrichtung eines Magento or WordPress Wenn Sie eine E-Commerce-Site betreiben, sollten Sie sich über Ihre Verantwortung als digitaler Unternehmer im Klaren sein, der den Großteil seines Geldes mit einem Online-Shop verdient.
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Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Sie könnten Erstellen Sie eine E-Commerce-Website und müssen sich keine Sorgen darüber machen, ob es gut aussieht oder nicht, oder eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung bietet.
Klingt ziemlich toll, oder?
Vergiss diese lächerliche Fantasie, denn es wird niemals passieren.
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