10 Interessante E-Commerce-Trends für 2018 und darüber hinaus

Ach ja, das Ende von 2015 rückt näher und die Spekulationen darüber, was die E-Commerce-Welt in Zukunft für uns bereithält.

Wie in fast jeder Branche ändern sich auch die Trends (siehe unsere 2015 Trends runden ab!), was es notwendig macht, aufzuholen und zu folgen, um Ihr Geschäft relevant zu halten. Vor zehn Jahren waren Social Selling und Digital Receipt Upsells weit weniger verbreitet, wenn nicht gar unmöglich.

Da das 2016-Jahr auf uns zukommt, ist es wichtig, zurückzuschauen, was Sie mit Ihrem Geschäft gemacht haben, um einen Plan für das Unvorhergesehene zu erstellen. Sogar Bewerten Sie Ihr gesamtes E-Commerce-System ist eine kluge Wahl, wenn man bedenkt, dass Unternehmen sich ändern, die Preise steigen und die Angebote nicht immer das sind, was sie einmal waren.

Ja, das neue Jahr ist eine Zeit der Neubewertung, und der E-Commerce-Welt ist das nicht fremd. Lesen Sie deshalb weiter, um mehr über die zehn interessantesten E-Commerce-Trends für 2016 und darüber hinaus zu erfahren.

1. Multi-Channel-Shopping kann Ihr Geschäft machen oder brechen

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Als Verbraucher können Sie fast jedes Mal, wenn Sie online ein cooles Produkt finden, auch zu Amazon wechseln und es dort finden. Viele betrachten dies als Multi-Channel-Verkauf, da sie von der regulären Verkaufswebsite abweichen und Produkte über ein Multi-Merchant-System anbieten.

Der Grund, warum so viele Verbraucher zu diesen Multi-Vendor-Websites gehen, ist, dass sie eine große Auswahl an einzigartigen Artikeln von verschiedenen Anbietern finden können. Der coole Teil ist, dass sie am Ende nur eine einzige Zahlung leisten müssen. Viele E-Commerce-Verkäufer kennen die Vorteile des Verkaufs über mehrere Kanäle, aber der Bedarf wächst ständig. Unternehmen haben Probleme, wenn sie Produkte an Orten wie Amazon, Etsy oder ThemeForest nicht auflisten.

2. Eine Verbindung mit Kunden über Social Media ist nicht genug

In der Vergangenheit sollten soziale Medien hauptsächlich mit Kunden in Kontakt treten und sie dazu bringen, Ihre Inhalte zu mögen oder zu kommentieren. Das hat bei jedem Start eines neuen Produkts für Aufregung gesorgt, und es würde sogar Leute zu Ihren Produkt- oder Blog-Seiten schicken, wenn sie verlinkt wären.

Jetzt ändert sich die soziale E-Commerce-Landschaft, da viele soziale Netzwerke ihre Systeme für den Verkauf geöffnet haben. Beispielsweise haben sowohl Pinterest als auch Twitter Schaltflächen angekündigt, mit denen Unternehmen ihre Artikel direkt über die sozialen Netzwerke veröffentlichen und verkaufen können. Gleiches gilt für Facebook. In einigen Plattformen wie Shopify und Bigcommerce ist der Verkauf von Facebook bereits integriert.

3. Eine Integration von Online und Offline mit Beacon Technologie

Offline- und Onlinetechnologien kommen mehr denn je zusammen. Mit dem Aufkommen der sogenannten Beacon-Technologie beginnen die Unternehmen damit, mobile Angebote und Begrüßungen anzubieten, wenn jemand den Laden betritt. Die Technologie funktioniert, wenn Ihr Telefon oder Tablet nach einem Beacon sucht. Physische Läden können physische Baken in den Läden implementieren. Sobald jemand hereinkommt, akzeptiert das Telefon das Signal und bietet so etwas wie eine Beförderung.

4. Das Popup macht ein effektives Comeback

Pop-up

Denken Sie daran, wann das Internet-Popup in voller Kraft war? Die Verbraucher hassten das Popup.

Nun, es ist ein riesiges Comeback, und wenn Sie in den letzten sechs bis zwölf Monaten überhaupt im Internet waren, haben Sie es bemerkt.

Es gibt jedoch einige Unterschiede zu den lästigen Popup-Anzeigen, die wir bisher gesehen haben. Zunächst einmal sind die neuen Popups im Allgemeinen nur etwas umsonst gegen E-Mail-Adressen zu verschenken. Die neuen Popups kommen normalerweise nie zurück oder kommen selten zurück, wenn sich der Kunde für die E-Mail-Liste angemeldet hat.

Diese Popups wirken Wunder für E-Mail-Marketing, und sie haben nicht den Gestank, den die alten, täuschenden Popup-Anzeigen haben.

5. Riesige Bilder und Videos liefern atemberaubende Homepages

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Im Verlauf von 2015 konzentrierten sich viele E-Commerce-Designer auf große Bilder und Videos, von denen viele den gesamten Bildschirm einnehmen würden.

Diese Designs haben schöne Einführungen für Unternehmen geliefert, da E-Commerce-Unternehmen den Zweck der Website in ein paar Minuten Video oder ein atemberaubendes Bild schnell erklären können.

Riesige Medienmodule helfen auch dem Verbraucher, da der größte Teil des Durcheinanders auf Sekundärseiten geschoben wird, was zu einem oder zwei Wegen für die Kunden führt. Es ist alles viel einfacher.

6. Virtuelle Sales Forces werden stark implementiert

In der Vergangenheit saßen Online-Support-Teams hauptsächlich herum und warteten darauf, dass ein Kunde eine Frage absendete. Dies ergab sich oft nach dem Kauf, oder um einige Spezifikationen vor dem Kauf zu erkundigen.

In der E-Commerce-Branche wird eine enorme Veränderung eintreten, da viele Unternehmen Online-Mitarbeiter wie normale Verkäufer behandeln. Anstatt darauf zu warten, dass Kunden kaufen, verwenden E-Commerce-Sites Popups, Chat-Module und andere Tools für Verkäufer, um Kunden zu überzeugen, bevor sie eine Entscheidung treffen.

7. Mobile wird nicht empfohlen, ist aber für das Überleben erforderlich

Die mobilen Kaufzahlen steigen allmählich jedes Quartal. Wenn Sie Ihre E-Commerce-Website nicht geändert haben, damit sie für Mobilgeräte optimiert ist, haben Sie keine Zeit mehr, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

8. Online-Loyalty-Programme wachsen weiter

Das Online-Treueprogramm hat nicht so viel Wachstum gesehen wie andere Marketingtechniken, aber wenn sich die Technologie verbessert und Kreditkartenunternehmen sich engagieren (Sie haben vielleicht die Amazon Rewards-Kreditkarte bemerkt), wird sich das Online-Treueprogramm sicher verbessern .

9. Niche Flash Sales Eine Explosion sehen

Blitzverkäufe

Groupon ist immer noch am Ball, aber der größte Erfolg mit Flash-Verkäufen kommt von E-Commerce-Seiten, die diese Verkäufe nicht haben. Der Punkt ist, Flash-Verkäufe für Ihre Stammkunden zu führen. Wenn beispielsweise 1,000-Nutzer auf Ihrer Website surfen, haben Sie eine große Chance, ein Produkt zu verkaufen, wenn Sie ihnen ein Flash-Verkauf-Popup anbieten. Die Dringlichkeit ist oft zu viel, um sie aufzugeben.

10. Echtzeit-Analyse Werden Sie zur Norm

Gegen Ende des Monats kamen Analysen zum Einsatz, bei denen sich höhere Unternehmen in der Firma hinsetzten und versuchten herauszufinden, welche Aspekte der Website das Geschäft beeinträchtigten.

Wenn 2016 näher rückt, werden wir mit fortgeschritteneren Echtzeit-Analysen konfrontiert, so dass Sie sehen können, wie Kunden auf der Website reagieren und wie Sie Ihre Entscheidungen vor Ort treffen.

Fazit

Die Welt des E-Commerce verändert sich ständig, also stellen Sie sicher, dass Sie die interessantesten E-Commerce-Trends für 2016 und darüber hinaus bookmarken. Es kann nur ein wenig Geld sparen oder Ihr Online-Geschäft auf das nächste Level bringen. Zögern Sie nicht, uns im folgenden Abschnitt einen Kommentar zu hinterlassen, wenn Sie weitere Vorschläge zu kommenden Trends haben.

Übrigens, ich habe eine gemacht Videoversion des Artikels für Sie, falls Sie meine Stimme hören wollen ????

Feature Bild Knicks von Gustavo Zambelli

Catalin Zorzini

Ich bin ein Webdesign-Blogger und habe dieses Projekt gestartet, nachdem ich ein paar Wochen damit verbracht habe, herauszufinden, wer das ist die beste E-Commerce-Plattform für mich. Überprüfen Sie meine aktuelle top 10 E-Commerce-Site-Builder.