Hvis du er forhandler og endnu ikke har et SMS-marketingværktøj til at planlægge og udføre dine SMS-kampagner, er det nu, du skal begynde at lede. Ellers kan du risikere at blive efterladt!
CartFox er en sådan SMS-marketingplatform. Men hvor god er den? I denne CartFox-anmeldelse vil jeg bestræbe mig på at besvare det spørgsmål og dele alt, hvad du behøver at vide for at beslutte, om denne platform er det rigtige valg for dig.
Men hvis du ikke har tid til at læse hele min CartFox anmeldelse, her er overskrifterne:
CartFox er en intuitiv SMS-marketingplatform, der giver dig mulighed for at lancere følgende:
- Målrettede sms-kampagner, giver dig mulighed for at dele særlige kampagner og rabatter med din SMS-liste.
- Notifikationer efter køb der gør kunderne opmærksomme på lignende produkter eller minder dem om at købe deres refills.
- Forladte påmindelser om vogne – dvs. automatiserede SMS-beskeder, der beder kunder om at vende tilbage til dit websted og gennemføre deres ordrer.
Samlet set tror jeg, at CartFox er bedst egnet til mellemstore virksomheder med et globalt publikum med andre kundeservicefunktioner på plads. Dvs e-mail, telefonsupport osv., og de vil bare gerne tilføje SMS-kampagner til blandingen. CartFox' største styrke er dens anvendelighed og hurtige opsætningstid.
Med det i tankerne, lad os dykke ned i det snævre i denne CartFox-anmeldelse:
CartFox funktioner
Her er en hurtig gennemgang af nogle af CartFox' mest imponerende funktioner:
Hovedmenu
CartFox's dashboard er intuitivt. Her finder du en oversigt over den omsætning, du har genereret, abonnenter, omkostninger og gendannede ordrer i løbet af de sidste syv dage.
På dette tidspunkt er det værd at bemærke, at CartFox tillader dig at integrere med flere domæner, så du kan tilpasse din besked til hver hjemmeside, du har (mere om dette direkte nedenfor). Derefter kan du fra dit CartFox-dashboard nemt skifte mellem de forskellige websteder, du har integreret CartFox med.
integrationer
CartFox integreres med flere e-handelsplatforme, herunder:
- Shopify
- OpenCart
- WooCommerce
- PrestaShop
- Magento
Alternativt, hvis du bruger en skræddersyet løsning, kan du kontakte CartFox direkte, og de vil se, om de kan hjælpe med at integrere din platform med CartFox.
skabeloner
CartFox kommer med 25 skabeloner til forladte vogne og beskeder efter køb. De kan alle tilpasses, så du kan gøre dem så unikke for dit brand, som du vil.
Skabeloner er også nemme at slå til og fra. Med blot et klik kan du skifte skabeloner, hvilket gør det nemt at teste forskellige beskeder.
Oversættelser
CartFox giver dig mulighed for at lokalisere tekstbeskeder til specifikke lande. Faktisk kan du sende beskeder på op til 60 forskellige sprog! Dette gør opsætning SMS marketing kampagner for de lande, du sælger til nemt og bør hjælpe med at maksimere investeringsafkastet.
ChatGPT support
En markør for innovative platforme i 2023, ja, du gættede det, jeg taler om AI.
CartFox er udstyret med OpenAIs ChatGTP-understøttelse. Som et resultat kan du få adgang til dette chatbot-værktøj lige ud af boksen, når du tilpasser dine forladte indkøbskurvbeskeder.
Men efter at have testet det, virker det lidt klodset, med resultaterne, der ikke minder meget om mine indledende input.
Men hvis jeg har lært noget af den seneste AI-eksplosion, så er det, at denne teknologi vil blive bedre! Så for nu vil jeg sige, at det sandsynligvis bliver en ret pæn funktion, der er værd at holde øje med!
En integreret linkforkorter
CartFox har en integreret linkforkorter for at gemme dyrebare tegn i dine SMS'er! Men vær opmærksom på, at dette koster lidt ekstra, omkring $19 pr. måned pr. domæne.
Målgruppesegmentering
En anden for nylig tilføjet funktion er målgruppesegmentering baseret på ordrehistorik, hvilket giver dig mulighed for automatisk at udløse SMS-kampagner baseret på følgende:
- Hvor mange ordrer kunder foretager
- Hvor lang tid det er siden, de afgav en ordre
- Hvilken hjemmeside de afgav deres ordre på
CartFox kundesupport
CartFox tilbyder adskillige selvhjælpsressourcer til at hjælpe dig med at komme i gang, inklusive trin-for-trin instruktioner om opsætning af din CMS-integration og en interaktiv vejledning, der leder dig gennem dashboardet. Selvstudiet er overraskende engagerende og giver tips til, hvordan du får mest muligt ud af platformen.
Mere imponerende er det, at de endda annoncerer for en gratis konsulentagent til at støtte dig gennem hele CartFox-processen!
De har også en supportfane, som du kan klikke på i dit dashboard. Derfra kan du pinge over en supportbillet. Alternativt har de også angivet deres kundeservice-e-mailadresse ([e-mail beskyttet]) og telefonnummer +386 71 224 581. Deres åbningstider er mandag til fredag, 7:00 til 3:00. En tidszone var dog ikke angivet på dens hjemmeside. Men da dette firma er baseret i Solvenien, kan jeg kun antage, at centraleuropæisk sommertid gælder.
Jeg vil også fremhæve, at CartFox's kundesupport virker fremragende. Bruger re/topviews raver om, hvor venlig og hjælpsom kundeservicen er. Jeg kunne også godt lide, at du kunne mærke tilstedeværelsen af CartFox's kundesupportteam på næsten hver anmeldelse, jeg kunne finde! Ud fra dette kunne vi udlede, at CartFox er dedikeret til at engagere sig med sine brugere og forbedre sit produkt for at sikre, at brugerne får den bedst mulige oplevelse.
CartFox-priser
Du vil måske blive glad for at høre, at CartFox opererer på en model uden abonnement. Det betyder, at du køber kreditter til din konto og betaler pr. sms, du sender.
CartFox opkræver omkring $0.03 per sendt SMS og giver dig 300 gratis SMS'er, når du tilmelder dig første gang.
CartFox hævder at have de laveste priser pr. europæisk SMS-besked. Dette er ganske vist et vagt udsagn; Det indebærer dog bestemt, at CartFox' priser er konkurrencedygtige sammenlignet med lignende tjenester – og lidt forskning viser, at dette er sandt, hvor CartFox slog sin største konkurrent Salesmsg.
Salesmsg opererer på en abonnementstjeneste. Men selvom du skulle bruge hver sidste SMS fra en Salesmsg-plan, ville du betale omkring $0.04 per SMS, mere end CartFox (afhængigt af hvor du også sender SMS-beskeder).
CartFox har også en praktisk ROI-beregner baseret på dit daglige salg. Disse tilbud antager dog, at du genererer 49 ekstra månedlige salg for hver 300 salg, du typisk får. Desværre forklarer CartFox ikke, hvor det tal på 49 ekstra salg kommer fra.
Når det er sagt, er brugeranmeldelser forbløffende positive, og kunder over hele linjen siger, at de ser et betydeligt investeringsafkast.
CartFox's fordele
Ingen softwaregennemgang ville være komplet uden et hurtigt blik på platformens fordele og ulemper, så nedenfor har jeg hurtigt skitseret CartFoxs mest bemærkelsesværdige fordele og ulemper:
Det er nemt at bruge
Overvældende var den mest positive feedback fokuseret på platformens utrolige anvendelighed. Vi har set utallige anmeldelser, der roser, hvor problemfri processen med at opsætte med CartFox er, og ud fra mine egne tests er jeg helt enig!
For at tilmelde dig skal du blot indtaste nogle få grundlæggende detaljer, og inden for få sekunder er du og dine gratis kreditter i. Dashboardet er også ligetil og intuitivt, så du burde være i stand til at sætte dig ind i platformen i næste -ingen tid.
ROI
CartFox deler nogle skøre casestudier af kunder, der har hævdet hele 47,581 % ROI!
Tilpasning
Du kan selvfølgelig tilpasse dine SMS-beskeder til at sige, hvad du vil, men der er mange flere, du kan lave dine egne.
For eksempel kan du:
- Lav en tilpasset liste over "afmeld"-ord
- Vælg, hvilke sprog du vil sende dine beskeder på.
- Importer dine egne brugerdefinerede lister over abonnenter.
- Opret grupper til at sende specifikke rabatter til.
- Opret forsinkelser på meddelelses sendetider; så du aldrig ved et uheld sender beskeder til søvnige kunder midt på natten!
Regelmæssige opdateringer
CartFox er et voksende brand, der løbende forbedrer sit tilbud.
For eksempel lancerede ChatGPT først i november 2022, og selvom det ikke har eksisteret længe, er det allerede indbygget i CartFox's platform.
Tilsvarende tilføjede CartFox for nylig ekstra målgruppesegmenteringsfunktioner (som diskuteret ovenfor) for at gøre det muligt for dig bedre at tilpasse dine SMS-kampagner.
Dette er en stor gevinst for brugerne, hvor mange kundeanmeldelser fremhæver, hvor regelmæssigt de ser nye funktioner dukker op.
Bundlinjen: CartFox har helt klart forbedringer og opgraderinger på forkant af deres sind, hvilket kun kan være en god ting!
Ulemper (eller ting at være opmærksom på)
Der ser ikke ud til at være for mange dårlige ting at sige om CartFox, men hvis det bliver skubbet, må jeg sige, at jeg har set to mindre hikke. Disse punkter er dog ikke nødvendigvis ulemper; de er mere "ting at være opmærksom på."
Pris
Selvom CartFox er konkurrencedygtige priser, er det ikke før du investerer et rimeligt beløb i produktet, at resultaterne begynder at betale sig. ROI er mindre for små virksomheder, der endnu ikke omsætter snesevis af salg dagligt. Dens lommeregner tillader dig ikke at generere et estimat for virksomheder, hvor deres gennemsnitlige kurvværdi er under ti euro, og du genererer mindre end ti salg om dagen.
Men med sin prismodel uden abonnement og 300 gratis SMS-beskeder er CartFox stadig værd at teste - også selvom du er en lille virksomhed!
Også (og jeg tager forbehold for, hvad jeg er ved at sige, ved at fremhæve, at jeg sætter pris på, at casestudier, der deles af virksomheder, ofte er fyldt med skævheder). Dog deler CartFox et overbevisende eksempel af en lille virksomhed, der fik meget ud af sin CartFox-oplevelse. Så hvis du er en lille virksomhed, kan det være værd at læse!
Stabilitet
Ud fra min erfaring med at teste platformen virker den smart og nem at bruge.
Jeg ville dog være utilgivelig at ignorere mindst én klage om manglende stabilitet.
Når det er sagt, forekommer disse anmeldelser sjældne, og CartFox svarer åbent, at de arbejder hårdt på at forbedre stabiliteten.
CartFox-konkurrenter
Hvordan sammenligner CartFox sig med store navne som Attentive, Salesmsg og Birdeye?
Alle disse alternativer synes at tilbyde ekstra funktioner sammenlignet med CartFox. For eksempel kommer Salesmsg med et gratis lokalt eller gratis nummer som standard for at lette taleopkald med dine kunder. Det er dyrere end CartFox, men det kan være en god mulighed, hvis du leder efter en SMS- og taleopkaldsplatform.
I mellemtiden giver Birdeye og Attentive dig mulighed for at køre en fuldt ud omfattende kundesupportplatform. Birdeye giver brugerne en komplet digital kundeoplevelsesplatform, der understøtter SMS-beskeder, opkald, AUTOMATiseret social deling, anmeldelsesovervågning og mere. På den anden side har Attentive et SMS-fokus, men giver også e-mail-marketing og compliance-support.
Men det, som disse platforme ikke tilbyder, er nok den samme brugervenlighed og enkelhed som CartFox. For ikke at nævne, i modsætning til CartFox kræver alle tre platforme enten demobookinger eller debetkortoplysninger bare for at komme i gang.
Bundlinjen: Hvis du er en større virksomhed, der leder efter en alt-i-en platform til at administrere dit kundeservicetilbud, er du måske bedre egnet til et produkt som Attentive eller Birdeye. I modsætning hertil, hvis du bare vil have en SMS-beskedtjeneste, kan CartFox måske bedre opfylde dine behov.
CartFox anmeldelse: My Final Verdict
Så der har du det – det bringer os til slutningen af mit CartFox anmeldelse.
Efterhånden som SMS-marketing bliver mere og mere populært, er det vigtigt at finde et værktøj, der virker for dig, og jeg tror, at CartFox absolut er en solid mulighed.
Sammenlignet med sine konkurrenter er CartFox rimeligt prissat. Med 300 gratis SMS'er kan selv de mindste virksomheder give det en chance!
CartFox' største styrke ligger dog i dens brugervenlighed. Platformen tager minutter at konfigurere, og der er masser af hjælp tilgængelig, hvis du skulle gå i stå.
Generelt er CartFox elsket af sit publikum, og det er nemt at se hvorfor!
Men hvad synes du? Vil du prøve CartFox? Eller bruger du en anden SMS-marketingtjeneste? Fortæl os din oplevelse i kommentarfeltet nedenfor!
Kommentarer 0 Responses