Amazon køber Whole Foods - Hvad betyder det for e-handel?

Amazon købte Whole Foods Market for $ 13.6 milliarder, og det er blevet rapporteret i vid udstrækning. Jeg vil ikke gentage det, der er blevet fremsat af mange udgivere. Omkode og TechCrunch skrev om køb på en fredag, der vil hjemsøge detailhandlen i USA i de næste 15-20 år.

Jeff Bezos sagde berømt i 2011, ”Vi er villige til at tænke langsigtet. Vi starter med kunden og arbejder baglæns. Og meget vigtigt er, at vi er villige til at blive misforstået i lange perioder. ” Dette er grunden til Amazon kan innovere i modsætning til noget andet firma i historien.

Nægtelse af aftalen

Amazon fortalte oprindeligt medierne, at de ikke var interesseret i at købe Whole Foods Markets. Dette er en klassisk Amazon-taktik, de benægter næsten alt, hvad medierne udvikler med hensyn til potentielle erhvervelser og vælger derefter deres tid og dag for nyheden at blive fortalt til markedet. (På en sidenote huskede nogen, at Wal-Mart på samme dag i Whole Foods-aftalen købte Bonobos for $ 300?)

Amazon bruger sin egen fortælling og forhandlingstaktik for at sikre, at de får den bedste aftale for deres aktionærer, når de køber en ny eller eksisterende virksomhed. De har givet Whole Foods-aktionærerne en betydelig stigning i aktiekursen, til hvilken de køber deres offentlige aktiv.

Så hvad nu?

Amazon vil nu vente på, at handlen afsluttes og derefter begynde gradvis at foretage ændringer af deres nye aktiv. Som jeg skrev angående Alibaba og slaget om New Retail vs Old Retail - denne aftale er at sikre, at Amazon kan få adgang til detailhandlere på et brand, de elsker.

Amazons værdiforslag er at sikre, at de giver kunderne de laveste priser og den bedste interoperabilitet mellem deres mærker. Whole Foods er kendt for at være en premiumforhandler med priser, der er over det normale for produkter. Jeg formoder, at Amazon inden for de næste 18 måneder vil arbejde hårdt for at nedbringe prisfastsættelsen ved at se på Whole Foods finansielle poster. Ved at ændre opfattelsen af, at Whole Foods er hele PayCheck, vil Amazon hjælpe Whole Foods Market med at skaffe nye kunder.

Amazon, jeg formoder, vil give deres nyeste datterselskab al deres forskellige tekniske udvikling, som inkluderer at flytte dem til Amazon Web Services og få Whole Foods til Brug Amazon Robotics i deres lagre. Amazon Robotics er de gamle Kiva-robotter, der blev erhvervet og bredt anvendt i Amazons opfyldelsesøkosystem og -lagre.

Dagligvarer er big deal for Amazon

Amazon har investeret i dagligvarer i de sidste ti år og startede som sædvanligt virksomheden i Seattle. De derefter gradvist flyttede det til andre dele af USA. Pointen er, at denne anskaffelse også er en indrømmelse fra Amazon, at de ikke har været i stand til at forstå online dagligvarebutik og dermed besluttede, at køb af Whole Foods ville give dem de nødvendige færdigheder og erfaringer for at sikre, at dagligvarehandel bliver en del af Amazonas berøringspunkter for kunden.

Whole Foods er kun et amerikansk skuespil

Amazon har for første gang i deres eksistens en konkurrent, der kan påvirker negativt deres forretning. Walmart har endelig været i stand til at erhverve talent, der gav dem aktiverne til at overtage Amazon online. I sidste ende ønsker Amazon at blive Walmart hurtigere end hvad Walmart kan blive Amazon. Walmart US under ledelse af Marc Lore giver Amazon en udfordring, der vil sikre, at Amazon skal fortsætte med at levere deres normale serviceniveau.

Whole Foods tilføjer 463 nye fysiske detailejendomme i USA, som kunder dagligt går ind til Amazons kæmpe fodaftryk. Whole Foods giver Amazon ekspertise inden for private label-genstande, som Amazon er steget i de sidste 12 måneder.

Amazon vil sikre, at de beholder så meget af menneskekapitalen i Whole Foods, så længe de kan, fordi kasserer og andre arbejdstagere vil være bekymrede over Amazons omdømme som arbejdsgiver. Derfor er det at blive et datterselskab med adgang til Amazon det rigtige træk for alle involverede. Hvis jeg ser på Zappos og Shopbop, der også er Amazon-datterselskaber, tror jeg, at Whole Foods vil vokse til en sats, der ikke er set før.

Hvordan påvirker dette ikke-amerikanske kunder

Jeg tror, ​​at Amazon i de næste 18 måneder vil samle så meget intelligens om, hvordan Whole Foods fungerer, og hvordan deres logistik fungerer. Koldeopbevaringslogistik er noget, som Amazon har brugt, men for dem at skalere dagligvarer globalt er det kritisk, at Amazon fuldt ud fordøjer Whole Foods intellektuel ejendom på logistik og private label-produkter.

Amazon ejer i øjeblikket ca. 0.9% af det samlede dagligvaremarked. Whole Foods ejer i øjeblikket 1.7% af det samlede dagligvaremarked. Selvom dette er en markant stigning i markedsandelen for Amazon, bleges det stadig i sammenligning med de to øverste. Walmart har 17.3% og Kroger har 8.9%.

Når transaktionen lukkes, vil Amazon eje 2.6% af amerikanske dagligvarer, hvilket vil sikre, at Amazon og Whole Foods har masser af plads til at innovere og udvide deres ejerskab. Når Amazon har afsluttet denne proces, har jeg mistanke om, at læring fra deres amerikanske forretning vil blive videregivet til andre markeder. Jeg tror, ​​at Amazon vil erhverve købmandsvirksomheder på andre markeder for hurtigt at skalere deres drift. Mens der er mange "ifs and buts", skal enhver i e-handel følge denne udviklende historielinje.

Hendrik Laubscher

Hendrik Laubscher har et årtiers værd erfaring inden for e-handel. Han bidrager til en række forskellige publikationer og er fascineret af alle ting e-handel (markedspladser, nye markeder og grænseoverskridende global e-handel). Han bor i Sydafrika, men rejser globalt for at opleve e-handel på steder over hele verden.