The Ultimate Square Reviews 2019: أفضل الميزات والميزات والسلبيات في سكوير

هل تفكر في استخدام مربع لدعم تيارات الإيرادات الخاصة بك؟ تحقق من مراجعة Square هذه لمعرفة كل ما تحتاج إلى معرفته.

من المحتمل أنك تقوم بالفعل بالتحقق من عدد لا يحصى من مراجعات Square للتعرف على ما يمكن أن يفعله هذا الحل. بعد كل شيء ، كانت سكوير موجودة منذ أكثر من عقد ، مما يمنحها الكثير من الوقت لجذب انتباه التجار في جميع أنحاء العالم.

إذا مللت من المراجعات المربعة الأخرى ولا تجيب على جميع أسئلتك ، فأنت في المكان الصحيح.

في مراجعة Square هذه ، سنقدم لك دليل الوصول الكامل إلى كل شيء بدءًا من نظام Square POS وكيف يعمل ، وحتى المدفوعات المتكررة ، والرسوم ، وخدمة العملاء وأكثر من ذلك بكثير.

لنبدأ ، أليس كذلك؟

مراجعة ساحة: من هي الساحة؟

قبل أن نصل إلى قسم المراجعة المربعة ، دعونا نلقي نظرة على خلفية هذه الشركة.

الـ مربع نظام الدفع وحلول نقطة البيع تأتي من شركة تم إطلاقها في الأصل في 2009. الآن احتفلت بعيد ميلادها العاشر ، كانت الشركة واحدة من أوائل من طرح مفهوم المدفوعات عبر الهاتف النقال إلى العالم. في 2009 ، تنتمي أنظمة معالجة الدفع عبر الهاتف النقال القائمة على التمرير السريع إلى عالم الخيال العلمي.

أظهر Square للتجار في جميع أنحاء العالم أن هناك طريقة أسهل لمعالجة المعاملات كلما وأينما كانوا.

اليوم ، نمت مجموعة عروض سكوير على مستوى فلكي. إنه حاليًا أكثر حلول المعالجة المتنقلة ثراءً وميزًا في السوق. وتشمل القدرات:

  • نظام نقاط البيع المربعة (نقطة البيع)
  • التحليلات والتقارير
  • التجارة الإلكترونية
  • كشف رواتب
  • المدفوعات المتكررة مربع
  • الفواتير
  • ادارة المخزون
  • ادارة الزبائن
  • محطات افتراضية
  • تطبيقات متعددة

على الرغم من أن خدمة معالجة الدفع عبر الهاتف المحمول قد لا تكون الحل البديل لجميع أنواع الأعمال ، إلا أن لديها الكثير لتقدمه ، خاصة إذا كنت تبحث عن تسعير وموثوقية يمكن التنبؤ بهما.

الايجابيات مربع:

  • سعر ثابت يمكن التنبؤ به
  • دعم ممتاز للتجار منخفضي الحجم
  • أي رسوم شهرية
  • مجموعات ميزة رائعة
  • القراء بطاقة رقاقة بأسعار معقولة
  • أدوات مجانية للبيع على الإنترنت
  • الكل في واحد الدفع

سلبيات سكوير:

  • ليست مثالية للشركات الكبيرة ذات المعاملات الضخمة
  • بعض مشاكل استقرار الحساب
  • غير مناسب للصناعات عالية الخطورة
  • رسوم عالية للشركات الكبيرة

ساحة POS مراجعة النظام

عندما يتعلق الأمر بالفرز عبر مراجعات Square ، فإن أسهل مكان للبدء هو نظام Square Point of sale أو "POS".

الـ مربع تقدم ماركة Payment حلاً POS مجانًا ، والميزات التي تأتي معها لا تشبه أي شيء آخر ستجده في السوق. على الرغم من أنها قد لا تتمتع بالعمق والتعقيد الذي تراه من خلال عروض نقاط البيع الباهظة الثمن ، إلا أن أنظمة Square POS مثالية للشركات الصغيرة والأشخاص الذين بدأوا للتو.

حتى أفضل؟

👉 تقدم سكوير حلولاً مصممة خصيصًا لجذب التجار المعينين في المطاعم وتجارة التجزئة. مع Square POS ، يمكنك:

  • النقدية النقدية والشيكات
  • إعداد بطاقات الهدايا
  • انتقد البطاقات دون اتصال بالإنترنت
  • إنشاء إيصالات مطبوعة ورقمية
  • إعداد المدفوعات المتكررة
  • إرسال الفواتير
  • استخدم تقارير Square للدفع عبر الإنترنت لتتبع التقدم المحرز
  • التعامل مع رسوم الدفع مربع الخاص بك
  • إدارة المبالغ المستردة
  • الوصول إلى المعلومات الضريبية
  • التعامل مع النصائح والخصومات

استعراض مربع - لوحة القيادة

يعني المعدل الهائل الذي ينمو فيه نظام الدفع في Square أن هناك الكثير من التغييرات على ما يمكنك إنجازه في السنوات القليلة الماضية. على سبيل المثال ، في الآونة الأخيرة ، تمت ترقية نظام Square POS للعمل جنبًا إلى جنب مع أجهزة iPad المتقدمة وأدوات مماثلة. يتطلب الأمر بدء تشغيل هذه الأنظمة بحوالي 60 $ شهريًا ، وإذا اخترت الاستثمار في أنظمة نقاط البيع المتقدمة ، فستدفع رسومًا أعلى قليلاً لكل معاملة - وسنعود إلى ذلك قليلاً.

في الوقت الحالي ، كل ما تحتاج إلى معرفته هو أن المدفوعات عبر الإنترنت عبر Square تجعل بناء نظام Point of Sale فعالًا أمرًا بسيطًا.

دعونا نلقي نظرة على ما تشعر به لإعداد نقاط البيع الخاصة بك.

ما يمكن توقعه من نظام POS Square؟

الـ مربع نظام الدفع لديها العديد من الفوائد لهذا العرض.

للحصول على تطبيق POS للجوال مجانًا ، يمكنك الحصول على الكثير من الأداة الأولية ، مما يعني أن Square تتنافس بسهولة مع بعض الخيارات الأكبر والأكثر تكلفة في السوق. على سبيل المثال ، يمكنك قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من أي مكان في العالم تقريبًا.

يمكنك أن تأخذ كل من بطاقات الشي andات ومدفوعات NFC إما عن طريق اللمس أو معاملات الشريحة والرقم التقليدية. والأفضل من ذلك كله هو أنه يمكنك الوصول إلى أرباحك في أقرب وقت في يوم العمل التالي (أو على الأكثر ، بعد يومين من إجراء الدفعات).

فائدة رئيسية أخرى من ساحة؟ يمكنك أيضًا الاستمتاع بتوافق PCI الكامل. أكثر من أي وقت مضى ، فإن الحاجة إلى التعامل مع البيانات الحساسة للأشخاص بأقصى قدر من العناية والاهتمام أمر بالغ الأهمية. لذلك ، فإن وجود نظام دفع متوافق مع PCI يستحق ثقله بالذهب.

👉 بعض من أفضل ميزات نظام Square POS تشمل:

  • بطاقة في الملف: حافظ على معلومات بطاقة العميل الخاصة بك بأمان داخل نظام Square - مثالي للعملاء المكررة الذين سئموا من تمرير بطاقاتهم. تعمل البطاقة المسجلة مع فواتير Square والتطبيقات الأخرى أيضًا. ومع ذلك ، تحتاج إلى دفع إضافي لذلك.
  • وضع المدفوعات دون اتصال: لا تقلق بشأن فقد الاتصال بالإنترنت بشكل مفاجئ وإجبار شركتك على التوقف في مساراتها. يمكن أن تعمل حزمة Square في وضع عدم الاتصال أيضًا ، دون أي مشاكل - حتى في المهرجانات.
  • محطة افتراضية: أدخل معلومات بطاقة الائتمان مباشرة من جهاز متصل بالإنترنت باستخدام متصفح الويب. هذه الميزة مجانية ولا تتطلب منك سوى دفع تكاليف المعالجة لكل معاملة.
  • قم بإعداد الفواتير بسهولة: استخدم الأدوات والقوالب المدمجة لطلب المدفوعات المربعة عبر فاتورة ذات مظهر احترافي. تقدم Square تصميمات لدعم كل شيء بدءًا من أوامر الشراء وحتى العقود الجارية.
  • بطاقة مربع: يضمن خصم Mastercard هذا أنه يمكنك الوصول بسهولة إلى أموال Square الخاصة بك عندما تحتاج إلى إجراء مدفوعات نيابة عن الشركة. هذا أمر ممتاز للحفاظ على عملك والنفقات الشخصية منفصلة.
  • الأقساط: يدعم Square الفوترة المتكررة عبر الفواتير ، لكنه أضاف مؤخرًا دعمًا لمدفوعات القسط أيضًا. باستخدام هذه الميزة الجديدة ، يمكنك تزويد العملاء بخيار الوصول إلى المنتجات ذات التمويل. لا يزال يتم الدفع لك مقدمًا ، ولكن شركة Square Capital ستتحمل مخاطر "الإقراض" بشكل أساسي لعملائك ، مما يتيح لهم دفع ما عليهم مستحقون على مر الزمن.

استعراض مربع: هل هناك أي سلبيات إلى مربع؟

بالطبع ، سكوير ليست مثالية بالضرورة.

هناك بعض العيوب في الاعتبار.

وهي ، إذا كنت تعمل في صناعة ذات مخاطر عالية (على سبيل المثال ، استشارات الائتمان ، وإصلاح الائتمان ، وحماية الائتمان ، وحماية سرقة الهوية ، والتسويق المباشر ، وعروض الاشتراك ، والمبيعات غير التجارية ، وما إلى ذلك) ، ثم مربع ليس معالج الدفع لك.

في حين أن هناك بعض مراجعات Square التي تشير إلى أن معالجة الدفع عبر Square قد تكون عملية احتيال ، فإن الحقيقة هي أنها أعمال مشروعة تمامًا - إنها فقط بها بعض المشكلات. تعمل Square.com ببراعة عندما يتعلق الأمر بالشفافية حول ما يمكن أن تقدمه. ومع ذلك ، يمكن أن يقدموا مزيدًا من المعلومات حول أشياء مثل تعليق الحسابات وتجميدها - لأن هذه واحدة من أكبر المشكلات التي يواجهها تجار اليوم.

💡 لا يزال لدى Square عدد قليل من المشكلات المتعلقة بأشياء مثل:

  • استقرار الحساب والتمسك بالتمويل: قبل الخوض في هذا ، يجدر القول في بعض الحالات ، يمكن أن يكون الإزعاج الذي تسببه هذه نعمة مقنعة! لدى Square نظام صارم لمنع الاحتيال يؤدي إلى تجميد الأموال إذا اعتقدوا أن حسابك في خطر. هذا غالبا ما يضع الشركات الصغيرة في موقف صعب حيث لا يمكنهم الوصول إلى الأموال التي يحتاجونها للبقاء واقفا على قدميه.
  • نقص فى التواصل: لا تشرح الساحة بشكل كافٍ المضاعفات التي تحدث في بعض الأحيان مع معالجة دفع طرف ثالث. إذا تم تجميد حسابك ، فيمكنك عادة إعادة تشغيله من خلال إثبات هويتك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تفي بمتطلباتها ، فإنها ستقوم بإنهاء حسابك إلى أجل غير مسمى ، ولن تكون باردة!
  • عدم وجود ميزات متقدمة: يرغب بعض رواد الأعمال في رؤية ميزات أكثر تعقيدًا تنافس أنظمة نقاط البيع الأخرى - تحديدًا إعداد التقارير المتقدمة وائتمان المتاجر. ومع ذلك ، عندما تفكر في عدم وجود رسوم شهرية ، فإنه من المتوقع عدم وجود أدوات أكثر تعقيدًا.

على الرغم من بعض الجوانب السلبية ، لا يزال الدفع بنظام Square أحد أفضل أنظمة معالجة الدفع عبر الهاتف المحمول التي يمكنك دراستها في السوق اليوم.

دعونا نلقي نظرة على المناطق الأكثر شيوعًا لمراجعات Square الحديثة بتفاصيل أكثر دقة.

مراجعة مربعة: المدفوعات عبر الإنترنت سهولة الاستخدام والإعداد

أحد أهم الأشياء التي ستحتاج إلى أخذها في الاعتبار عند الاستثمار في أي نظام دفع هو سهولة استخدامه. إذا كنت تكافح لإعداد نقاط البيع الخاصة بك كل يوم ، فلن تحصل أنت وموظفوك على أقصى استفادة منها.

الشروع في الدفع باستخدام Square هو عملية مباشرة.

كل ما عليك القيام به للبدء هو تسجيل بياناتك على موقع المدفوعات الإلكتروني.

هنا ، ستحتاج إلى إدخال عدد قليل من التفاصيل ، مثل اسم شركتك وعنوان البريد الإلكتروني وما يفعله عملك. ستحتاج أيضًا إلى تقديم تفاصيلك المصرفية حتى يتسنى لك الدفع مقابل معاملاتك ، وإرسال الرسوم المتكررة المطلوبة للمعاملات الخاصة بك إلى Square.

لتبسيط إدارة الدفع الخاصة بك ، توفر Square أيضًا لوحة معلومات للدفعات ، والتي تعمل كمركز لجميع معاملاتك. هنا ، يمكنك إضافة المواقع التي تتداولها شركتك ، وقائمة الموظفين ، وأكثر من ذلك. ستتمكن أيضًا من سرد المخزون أيضًا.

استعراض مربع - المنزل

سكوير هو أداة جذابة للغاية ونظيفة المظهر.

تحتاج إلى ضبط التفاصيل على منتج للبيع؟

لا توجد مشكلة.

عند النقر فوق أحد المنتجات ، تمنحك نافذة منبثقة خيار تحديد الكمية والحجم والخصومات والمتطلبات الضريبية لكل عنصر. هناك أيضًا زر "انقسام" يتيح لك تقسيم الفاتورة بين عملاء متعددين على الفور. مفيد حق؟

عندما تكون جاهزًا لعملائك لتسليم أموالهم ، يمكنهم إما إدخال الشريحة الخاصة بهم أو تمرير بطاقتهم وفقًا لاختيارك لأنظمة أجهزة Square (سنعود إلى ذلك أدناه).

إذا كنت تستخدم تطبيقًا على جهاز لوحي ، فيمكنك توجيه جهازك نحو عميلك بسهولة حتى يتمكنوا من إدخال معلومات سرية وتوقيع أسمائهم.

يوفر نظام Square POS الكثير من التوجيهات لعملية البيع الأولى ، لذلك لا تقلق بشأن الضياع.

استعراض مربع: تطبيقات Square Point of Sale

واحدة من الأشياء التي تجعل مربع الدفع المثير للإعجاب هو أنه يوفر طرقًا متعددة لإدارة المعاملات. بدأت Square بـ "تطبيق دفعات مربع" واحد ، يمكنك الوصول إليه على محطة نقطة البيع الخاصة بك. الآن ، بالطبع ، كما سترى مع معظم تقييمات Square ، لا يوجد أقل من أربعة خيارات منفصلة للبيع.

وفقًا لمراجعات Square التي رأيناها ، كان السبب وراء إنشاء تطبيقات POS متعددة هو أن Square أراد أن يتناسب مع الاحتياجات الفريدة لمختلف أنواع التجار. بعد كل شيء ، قد تحتاج إلى العديد من الميزات حسب ما إذا كنت تبيع في متجر بالطوب وقذائف هاون ، أو مكتب طبيب أسنان ، أو مطعم.

المتاح تطبيقات ساحة POS تتضمن:

  • نظام POS Square (عام)
  • التطبيق ساحة التجزئة
  • التطبيق المواعيد ساحة
  • التطبيق ميدان للمطاعم

دعونا ننظر في كل بتفصيل أكبر.

نظام POS Square (عام)

الـ مربع تطبيق نظام نقاط البيع للمدفوعات العامة هو التطبيق الذي ذكرناه أعلاه حتى لا ندخل في الكثير من التفاصيل عنه مرة أخرى هنا. بشكل أساسي ، إنه حل مجاني يتيح لك إدارة كل شيء بدءًا من النصائح والخصومات وحتى سجلات المعاملات ، وتشمل الميزات ما يلي:

  • إيصال الطباعة
  • إيصالات الهدايا
  • طباعة التذاكر
  • تعليق التذاكر
  • تتبع المخزون البند
  • نصائح
  • خصومات
  • كامل / جزئي المستردة
  • إيصالات البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة
  • وضع غير متصل بالشبكة
  • فواتير قابلة للتخصيص

إذا لم تكن بحاجة إلى أي دعم محدد من نظام الدفع عبر الإنترنت لـ Square لأعمال فريدة ، فإن تطبيق POS الأصلي مناسب لك. يكلفك النظام 2.75٪ تقريبًا لكل معاملة كرسوم ، وهذا كل شيء.

المواعيد ساحة التطبيقات

هنا تبدأ الأمور في الحصول على المزيد من التخصص.

وفقًا لمراجعات Square الأخرى ، كان Square Appointments تطورًا في تطبيق الوظيفة الإضافية للجدولة الأساسي الذي قدمه Square إلى طريق خدمته مرة أخرى. ومع ذلك ، نظرًا لتزايد شعبية حل Squareup ، قررت الشركة أن تمضي قدماً إضافيًا وجعل Appointments تطبيقًا بحد ذاته.

من خلال تطبيق المواعيد ، يمكنك ربط معاملاتك بجدولك الزمني وإدارة الحجوزات والمدفوعات والمزيد. في الأصل ، كان التطبيق متاحًا لنظام التشغيل iOS فقط ، ولكنه الآن متاح على نظام Android أيضًا!

استعراض مربع - الجدول الزمني

لذا ، ما الذي يجعل مواعيد Squareup مميزة للغاية؟

حسنًا ، بصرف النظر عن التسعير المرن والإصدار التجريبي المجاني من 30 للفرق ، يأتي هذا التطبيق مع دعم 24 / 7 الحديث ، وأدوات لا حصر لها لإدارة مواعيدك في Square. وتشمل الميزات:

  • ادارة المخزون
  • الخدمة الذاتية للعملاء الذين يرغبون في إعادة جدولة المواعيد
  • نصائح وخصومات
  • خيارات الدفع المسبق
  • يدمج القطعة مع المواقع الحالية
  • موقع الحجز عبر الإنترنت مجانا
  • التكامل مع تقويم جوجل
  • الفواتير والتذكير
  • ملاحظات الزبون
  • حفظ البطاقات في الملف
  • قبول كل دفعة

مرة أخرى ، فإن تطبيق Square Square للدفع مقابل المواعيد مجاني للتنزيل والوصول إلى 100٪. ما عليك سوى دفع رسوم رمزية على معاملاتك لاستخدامها ، بدءًا من 2.75٪ ، تمامًا مثل تطبيق دفع Square العام.

بشكل خاص ، إذا كنت تريد استخدام تطبيق Square Appointments مع فريق من الأشخاص ، فستحتاج إلى دفع 50 $ شهريًا ، ومراكز 10 مقابل كل نقرة أو تراجع أو انتقاد. ومع ذلك ، فإن الرسوم لكل معاملة تنخفض إلى 2.5٪.

The Square for Retail App

مربعيُعد الإصدار المباع من تطبيق معالجة الدفع الخاص بهم فرصة ممتازة للحصول على المزيد من الوظائف لنقاط البيع التي تستند إلى المتجر. مصممة للشركات التي لديها الكثير من المنتجات لإدارة ، خدمة المدفوعات مربع التجزئة تعمل على جهاز iPad الخاص بك ، ويمكن دمجها في "موقف مربع".

لقد تجاوزت Square مع حلول البيع بالتجزئة. يأتي النظام مع ثلاثة خيارات متقدمة لإعداد التقارير لتحسين إدارة المخزون ، بالإضافة إلى مجموعة من الميزات الإضافية لترقية باقة Square.

السمات ما يلي:

  • تقارير تكلفة البضائع المباعة
  • التبادلات مفصلة
  • مسح الباركود والطباعة
  • تقارير الربحية والفئة
  • إدارة أوامر الشراء
  • إدارة الموردين
  • نقل المخزون بين المواقع
  • إدارة شؤون الموظفين
  • خصومات ونصائح
  • قبول وتلقي الكتالوج داخل التطبيق

هناك وظيفة بحث وتسجيل بسيطة لجعل المعاملات أكثر بساطة بالنسبة لك ولعملائك أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعداد نقاط البيع لتلقي الطلبات الرقمية ، بحيث يمكنك إعداد عنصر للاستلام. يمنحك حل الدفع عبر Square فرصة لإعداد ملفات تعريف بسيطة للعملاء وإنشاء علامات وفئات فريدة لمختلف جوانب مخزونك.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى طباعة ملصقات الباركود الخاصة بهم ، يستغرق إنشاء الرموز بكميات كبيرة بضع ثوانٍ فقط من لوحة معلومات البيع بالتجزئة.

مثل جميع تطبيقات Square pay ، ستتمكن من قبول المدفوعات من أي بطاقة رئيسية تقريبًا ، بالإضافة إلى Apple و Google Pay. بالإضافة إلى ذلك ، يأتي حسابك مع مجموعة أدوات Square Secure. تبدأ الأسعار من 60 $ شهريًا لكل نقطة بيع. ستدفع أيضًا 2.5٪ و 10cents مقابل كل معاملة.

ساحة الدفع التطبيق للمطاعم

أخيرًا ، بعد وصول تطبيق "المدفوعات عبر الإنترنت" للمبيعات بالتجزئة إلى الساحة ، قدمت "سكوير" أحدث حلولها خصيصًا للمطاعم. وصل حل POS المتخصص هذا فقط في شهر مايو 2018 ، لذلك فهو أحد الخيارات الأحدث في سوق Square. ومع ذلك ، برزت هذه الأداة الرائعة بالفعل باعتبارها واحدة من أكثر الأدوات شعبية لتشغيل مطعم حديث.

تختلف واجهة المستخدم لتطبيق Square Restaurant تمامًا عن أي شيء آخر ستحصل عليه في حزمة Square Square من المنتجات. ومع ذلك ، هذا ليس بالضرورة شيء سيء. تعني الواجهة العملية أنه يمكنك إدارة شركتك بالسرعة والدقة التي تحتاج إليها ، مع الكثير من التوجيهات من فريق Square. وتشمل الميزات:

  • خطة الكلمة شخصية واجهة
  • دعم متعدد القوائم
  • أدوات التعقب
  • الفراغات وشركات
  • انقسام ونقل التذاكر
  • إدارة نصيحة والإكراميات التلقائية
  • إدارة شؤون الموظفين
  • الدعم الفني 24 / 7
  • تقارير المطعم

إن الشيء العظيم في تطبيق مطعم سكوير هو أنه مصمم ليناسبك.

لا توجد خيارات مقاس واحد يناسب الجميع هنا.

بدلاً من ذلك ، يجب عليك ضبط كل شيء بدءًا من كيفية ظهور القوائم على نقاط البيع الخاصة بك ، وكيفية إدارة الطهاة والموظفين. يمكنك أيضًا التبديل بين الخلفيات الفاتحة أو الداكنة لتناسب تصميم مطعمك.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى القليل من المساعدة الإضافية للبدء ، توفر خدمة الدفع عبر الإنترنت أيضًا الفرصة للعمل مع استشاري متنقل على أحدث طراز. هذه طريقة رائعة للتعرف على كيفية إعداد نقاط البيع الخاصة بك وتحقيق أقصى استفادة منها في غضون ساعتين. تكلفة onboarding ($ 600). ومع ذلك قد يكون الأمر يستحق ذلك بالنسبة لبعض الشركات.

بدون رسوم على متن الطائرة ، يمكنك توقع رسم شهري قدره 60 لكل موقع تقوم بتعيين POS فيه. هناك أيضًا خيار لإضافة سجلات جديدة إلى هذا المزيج بسعر مخفض قليلاً قدره $ 40. بالنسبة للمعاملات ، تبدأ الرسوم من 10 سنتًا وأكثر من 2.6٪ انتقاد أو اضغط.

مراجعة مربعة: المدفوعات عبر الإنترنت والطلب الرقمي

نظرًا لتطور حل Squareup على مر السنين ، أدركت الشركة أنها بحاجة إلى تقديم أكثر من مجرد خيارات نقاط البيع غير المتصلة بالشخصية.

في هذه الأيام ، تريد Square أن تصبح الحل الوحيد لكل تاجر عندما يحتاجون لإدارة المعاملات. وهذا يعني إنشاء استراتيجية للتجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت لتتماشى مع نقاط البيع والمدفوعات الشخصية.

👉 تتضمن بعض الميزات التي يمكنك توقعها عند الاستثمار في المدفوعات عبر الإنترنت في Square ما يلي:

  • استضافة المواقع الرقمية: أحضر نطاقك الخاص أو اشتر نطاقًا جديدًا من خلال موقع Square بدلاً من ذلك. إذا بدأت من نقطة الصفر ، يمكنك تصميم موقع الويب النهائي باستخدام مجموعة مختارة من القوالب سهلة الاستخدام. هناك تكامل حتى مع Instagram. جميع ميزات نظام Square POS مدمجة في موقعك.
  • بوابة الدفع الجديدة: دمج Square مباشرة في موقعك لمعالجة المدفوعات الخاصة بك. يمكنك حتى استخدامها جنبا إلى جنب مع أدوات أخرى. تعمل Square مع WooCommerce و Magneto و Weebly وغيرهم من موفري CRM الآخرين.
  • مزامنة أوامر البيع بالتجزئة: اسمح للمتسوقين عبر الإنترنت بشراء سلع عبر الإنترنت ثم جمعها من متجرك شخصيًا. هذا خيار ممتاز لكل من المتاجر والمطاعم. سيتم مزامنة المخزون عبر جميع المنصات الخاصة بك ، للمساعدة في التتبع أيضًا.
  • تخصيص لوحة القيادة الخاصة بك: عندما يتعلق الأمر بتحقيق أقصى استفادة من المدفوعات عبر الإنترنت في Square ، تعد اللوحة واحدة من أكثر الأدوات إثارة التي تكتشفها. هناك العديد من التطبيقات لاستكشافها ، ويمكنك تخصيص كل شيء للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا لعملك. يتميز المركز بسهولة الاستخدام وبديهية ، وهناك تطبيقات يمكنك الوصول إليها مباشرة من هاتفك الذكي.
  • دعم تسويق التجارة الإلكترونية: تم تحديث متجر Square عبر الإنترنت مؤخرًا لتوفير مجموعة متنوعة من أدوات وتطبيقات التجارة الإلكترونية المفيدة. على سبيل المثال ، يمكنك بيع بطاقات الهدايا المربعة وقبولها ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني المهجورة ، ودمج إعلانات الفيسبوك المستهدفة ، وحتى الحصول على الدعم من مُحسنات محركات البحث. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى ميزات الشحن المخفضة ، وكوبونات المبيعات ، والتحليلات المتقدمة.

كل هذه الميزات المذهلة لخدمة الدفع عبر الإنترنت في Square هي خدمة ممتازة بحد ذاتها. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى الوظيفة المذهلة لأداة إدارة المخزون بشكل منفصل. بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره ، يمكن أن تكون إدارة المخزون واحدة من أصعب الأشياء التي يجب عليك تتبعها. لحسن الحظ ، يمكن أن المدفوعات ساحة مساعدة في ذلك.

على الرغم من أن نظام إدارة مخزون Square قد لا يكون متقدماً مثل بعض رواد السوق الآخرين ، إلا أنه أحد أكثر الخيارات المتاحة شمولاً لنقطة سعره. بالإضافة إلى ذلك ، إذا اخترت الترقية من الحل المجاني إلى تطبيق Square Retail ، فإنك تحصل على شيء يساوي حقًا جميع مقدمي الخدمات الآخرين في السوق.

suite بالنسبة لمجموعة المخزون الأساسية ، يمكنك توقع إمكانيات مثل:

  • الجرد
  • فئات الأصناف والأصناف
  • تعديلات العنصر والإضافات
  • تصدير المخزون بالجملة والاستيراد والإدارة
  • معدلات الضريبة المتعددة
  • ضبط مستويات المخزون
  • مزامنة عبر الإنترنت وفي المتجر
  • الإبلاغ عن المخزون

شيء آخر نود أن نذكره في مراجعة Square هذا هو أنه إذا كنت تحب أداة إدارة مخزون معينة بالفعل ، فإن Square يدعم التكامل. إذا كنت بحاجة إلى شيء قوي على وجه التحديد ، فيمكنك الاطلاع على قائمة الخيارات في سوق Square. سنعود إلى عمليات الدمج المتوفرة لاحقًا.

ميزات معالجة الدفع الأخرى مع مربع

بالفعل ، يبدو أننا قد غطينا الكثير من المعلومات حول مدفوعات Square

ومع ذلك - لم ننته بعد.

بالكاد خدش سطح ما يمكن أن تحققه حزمة Square.

على الرغم من أن Square ربما بدأت كتطبيق وأداة أساسية لمعالجة الدفع بواسطة الهاتف المحمول ، إلا أنها قطعت شوطًا طويلًا على مر السنين. بعض الميزات الجديرة بالملاحظة الأخرى التي قد ترغب في سحبها تشمل:

  • قاعدة بيانات العملاء المتقدمة: في هذه الأيام ، لا تحتاج فقط إلى التركيز على جمع أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد ، بل عليك أيضًا أن تجعل العملاء الحاليين سعداء أيضًا. تتعقب قاعدة بيانات العملاء الخاصة بالدفعات المستحقة على سلوك العملاء ، بما في ذلك المبيعات والزيارات ، وتساعدك على معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف. يمكنك حتى تقسيم العملاء حسب عدد مرات زيارتهم أو ما يشترونه.
  • الإبلاغ رفيع المستوى: توفر Square بعضًا من ميزات التقارير التي لا تشوبها شائبة في السوق اليوم - خاصةً لبائعي الدفع الفوري. يمكنك إنشاء تقارير لمعاملاتك وفقًا لفترات محددة والتركيز على فئات عناصر معينة أيضًا. يمكن تصدير معظم التقارير المتاحة إلى ملف CSV ، ويتم تضمينها مجانًا. إذا اخترت تطبيق البيع بالتجزئة أو المطعم ، فستحصل على تقارير متقدمة خاصة.
  • إدارة متعددة المتاجر: ماذا لو كان لديك العديد من مواقع المتاجر التي تحتاج إلى تتبعها في نفس الوقت؟ هذه ليست مشكلة مع المدفوعات ساحة. يمكنك إدارة كل متجر تملكه من نفس الحساب بسهولة. يمكنك حتى ضبط المخزون والتسعير أو إخبار موظفيك بالموقع الذي يعملون فيه اليوم.
  • إدارة بطاقات الهدايا: مع ميزة بطاقة الهدايا المذهلة لـ Square ، يمكن للتجار الاختيار بين التصميمات المخصصة والقوالب والبطاقات المصممة مسبقًا وغير ذلك الكثير. لا توجد رسوم استرداد باهظة التكلفة ، ويمكنك إصدار بطاقاتك عبر الإنترنت بسهولة أيضًا. يضمن لك التحليلات وإعداد التقارير إمكانية تتبع عدد مرات استخدام الأشخاص لبطاقات الهدايا الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، يقوم النظام بتتبع أي أرصدة متبقية على البطاقات التي لم يتم استردادها بالكامل.

  • ملاحظات العملاء: يعد الدليل الاجتماعي أحد أكثر الأشياء قيمة التي يمكن للشركة الوصول إليها اليوم. لحسن الحظ ، بفضل أدوات إشراك العملاء المتوفرة كجزء من حزمة Square ، يمكنك حث العملاء على ترك ملاحظاتهم حول تجاربهم. يمكنك تنفيذ طلبات التعليقات في جميع جوانب عملك ، مما يجعل من السهل إدارة وتحديد المشاكل بسهولة. يمكن للشركات أيضًا الوصول إلى تفاصيل العملاء المهمة مثل سجل الشراء ومتوسط ​​الإنفاق أيضًا.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني: كجزء من عرض التجارة الإلكترونية من Square ، والذي يأتي مع مجموعة مفيدة من أدوات إشراك العملاء ، يمكنك الوصول إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني البسيط. يتطلب الأمر رسومًا شهرية لأتمتة رسائلك الإلكترونية ، ولكن بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال حملات ورسائل إخبارية منتظمة باستخدام خدمات Square المضمنة. يمكنك أيضًا تشغيل حملات الوسائط الاجتماعية ، وتتبع المعلومات في قاعدة بيانات العملاء الخاصة بك ، والتحدث إلى العملاء عندما يتخلون عن عرباتهم.
  • برامج الولاء: فرصة أخرى ممتازة لتحسين اتصالاتك مع جمهورك المستهدف ، تقضي سكوير الكثير من الوقت والجهد ، مع الحفاظ على برنامج الولاء الخاص بها في المقدمة. هناك برنامج مكافآت قابل للتخصيص بالكامل يمكن للشركات استخدامه لتصميم حلول خاصة لكبار الشخصيات لعملائها. يمكنك حتى ضبط النسخة والصور التي يتم استخدامها لبيع المكافآت الخاصة بك إلى دعاة محتملين. يمكن أن تقبل الدفعات المربعة كلاً من معاملات البطاقات والبطاقة كتفاعلات تعول على الجوائز أيضًا.
  • الايجارات الحدث: هل سبق أن استضافت حدثًا دون اتصال بالإنترنت؟ بعد ذلك ستعرف مدى استنفادها لإيجاد طريقة لإدارة المدفوعات. برز Square كخيار شائع جدًا لمبيعات تذاكر الأحداث والبيع في الموقع للأحداث الخاصة بك. يمكنك استخدام Square لكل شيء بدءًا من الأجهزة المستأجرة (صناديق النقد ، طابعات الإيصالات ، إلخ) إلى البرامج.

مربع تمتلئ أيضًا بالميزات التي يمكن أن تساعد في تلبية احتياجات الإدارة وإدارة الأعمال. سواء كنت تتعامل مع أشياء مثل إدارة الموظفين ، أو تقوم بإعداد حدث لشركتك ، فهناك شيء ما من خدمة الدفع عبر Square والتي ستجعل حياتك أسهل.

على سبيل المثال ، ربما تحتاج إلى مساعدة في تتبع كشوف رواتب الموظفين وإدارة الوقت؟ هذا مصدر قلق مشترك لكثير من أصحاب الأعمال.

يمكن أن تساعد الحزمة المربعة اليمنى مع بطاقات الموظف الزمنية وأدوار أذونات المستخدم الفريدة. بامكانك ايضا إعداد كشوف المرتبات واحصل على ميزة timecard مجانًا.

بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى القليل من الدعم الإضافي ، فهناك حل Square لذلك!

توفر خدمة Square Capital قروضًا تجارية يمكنك الوصول إليها في أقل من 24 ساعة. يتم إجراء عمليات السداد بواسطة Square بخصم جزء صغير من الأموال التي تقوم بمعالجتها. بالنسبة للعديد من الشركات ، ستكون هذه المجموعة أكثر بساطة من الاضطرار إلى تخصيص مبالغ نقدية لسدادها.

ساحة الدفع مراجعات: الأمن

العثور على مزود الدفع الصحيح أمر صعب.

هناك العديد من الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على نفسك ، من مدى بساطة برامجهم ، إلى أي مدى تكون الخدمة آمنة؟

قامت Square مؤخرًا بتحديث حلها الأمني ​​من خلال مجموعة ميزة "تأمين الأمان" - وهي حزمة تدعي أنها وفرت للبائعين أكثر من 330 مليون دولار في قضايا النزاع.

الـ مربع فريق الدفع حتى يساعد في القتال ضد الاحتيال. وفقا لهم ، عمليات الشراء الاحتيالية تؤدي إلى نزاعات الدفع ، والتي غالبا ما تسبب التجار لخسارة المال. من خلال التعلم الآلي ، يمكن لـ Square النظر في مجموعة متنوعة من المدفوعات عبر نظام بيئي متنوع والتعرف على الاتجاهات المحتملة في الاحتيال.

يمكن للبرنامج الذكي في نظام Square POS مراقبة المدفوعات للتأكد من أنك لا تقع ضحية للمعاملات المشبوهة. إذا لاحظ الفريق أي شيء غير عادي ، فسيتصلون بك لمعالجته. يمكن لـ Square حتى تولي النزاعات نيابة عنك والتحدث مع العملاء وتوفير البيانات القانونية عند الضرورة.

لذا ، ماذا عن الخصوصية والامتثال؟

حسنا ، يمكن أن تساعد سكوير في ذلك أيضا.

تعرف الشركة أن عملاء اليوم يريدون التأكد من أنهم دائمًا في مأمن من المتسللين والمجرمين المحتملين. لهذا السبب جميع برامجهم متوافقة مع PCI.

ما هو أكثر من ذلك ، تم تصميم أجهزة Square (المحطات الطرفية ، وما إلى ذلك) مع توفير الأمان في جوهرها. يتم تشفير المدفوعات للحماية من المتسللين ، كما يتوفر لدى Square فرق داخلية لمراقبة نشاط الخادم وإدارته.

توفر مجموعة Square حتى أحدث أدوات حماية الحساب عبر طبقات متعددة لضمان أن المتسللين يتم إبعادهم عن أنظمتهم. إذا حدث خطأ ما ، فلا يزال لديك ميزات مثل التحقق بخطوة 2 والتحكم في الوصول المتعدد والتعليقات الأمنية المستمرة لحمايتك.

مراجعات مربع: الأجهزة

عندما يتعلق الأمر مدفوعات المحمول ، مربع هي واحدة من أشهر العلامات التجارية في العالم.

الشركة ليست مجرد شعبية لبرامجها على الرغم من. تأتي أنظمة الدفع المربعة أيضًا مع خيار لتضمين أحدث الأجهزة أيضًا.

تتراوح الخيارات من طابعات الإيصالات وحاملات الأجهزة اللوحية إلى قارئات البطاقات والأدراج النقدية ومجموعات حزمة مربعة.

إذا كنت تستثمر في الأجهزة من Square - فأنت لست بحاجة إلى التأكيد أكثر من اللازم على العثور على الجهاز المناسب لاستخدامه معه. العلامة التجارية سكوير مرنة جدا حول BYOD. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك دائمًا شراء أجهزة iPad وغيرها من الأنظمة مباشرةً من Square إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

نظرًا لأن معظم الشركات الناشئة تواجه صعوبة في جعل ميزانيتها تعمل في البداية ، فقد طبقت Square تمويلًا للأجهزة التي تزيد قيمتها على 49 $. هذا يعني أنه يمكنك شراء أدراجك النقدية ودفع ثمنها تدريجيا مع مرور الوقت.

سوف يعتمد التمويل على وضعك الائتماني - بالطبع. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى التحقق من توفرها في ولايتك. ومع ذلك ، فهي ليست صفقة سيئة إذا كنت مهتما.

الآن ، دعونا نلقي نظرة على بعض خيارات أجهزة Square بتفاصيل أكثر دقة.

سجل مربع

دعونا نواجه الأمر ، وراء نقاط البيع القياسية ؛ ربما يكون السجل هو أكثر الأجهزة شيوعًا التي يحتاجها بائع التجزئة.

الـ يسجل من ساحة ذات جودة عالية جدًا ، ويضم شاشات لمس بحجم 13 وشاشة عرض عملاء بحجم 7. هناك تكامل مع المدفوعات NFC و EMV ، وكذلك magstripe. ومع ذلك ، تحتاج إلى دفع أشياء إضافية مثل الأدراج النقدية وطابعات الإيصال بشكل منفصل.

يأتي سجل Square مع ميزات مثل:

  • المزامنة مع أنظمة نقاط البيع الأخرى
  • إرسال الفواتير المجانية
  • الحصول على ملاحظات العملاء الخاصة
  • إضافة وتعديل العناصر
  • تتبع المبيعات

في حد ذاته ، إنه متوفر مقابل $ 999. ومع ذلك ، فإن الصفقة حيث تحصل على درج نقدي وطابعة إيصال USB جيدة جدًا - بسعر 1499 $.

بالنسبة للشركات الكبرى ، تقدم Square أيضًا حزم أسعار مخصصة للسجل. ومع ذلك ، هذا ضروري فقط إذا كنت تحصل على أكثر من 250k دولار في السنة في مبيعات بطاقات الائتمان. وإلا ، فستدفع 49 $ شهريًا ، مع رسم 2.5٪ + 10 سنت لكل دفعة.

محطة مربع

يعد Square Register ممتازًا - لكنه ذو تقنية عالية جدًا.

إذا كنت تدفع فقط مدفوعات أساسية لشركة صغيرة ، فقد لا تحتاج إلى شيء معقد. هذا هو المكان الذي تأتي فيه محطة المحطة الطرفية.

يعمل Square Terminal ، المصمم بشاشة صغيرة بحجم الهاتف الذكي ، على تشغيل نظام POS الذي تعرفه وتحبه ، كما أنه مزود بقارئات بطاقات متكاملة للمعاملات التي لا تلامس ، وبطاقة الرقاقات ، وماغستريب ، وما إلى ذلك. هناك أيضًا طابعة إيصال سهلة الاستخدام مدمجة.

واحدة من الميزات الأكثر إثارة للإعجاب في Square Terminal هي مدى قوة هذه البطارية الصغيرة. يمكنك حقًا استخدامه طوال اليوم ، دون أن تفقد أي رسوم.

إنها تقنية ممتازة ومتكاملة مع برنامج قراءة الهاتف بحيث يمكن لعملائك استخدام Apple أو Google pay. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تاجرًا جديدًا ، فيمكنك الاستيلاء على الجهاز مقابل أقل من 99 $. ذلك لأن Square توفر رصيد معالجة بقيمة 300 للمبتدئين.

لسوء الحظ ، إذا كنت تدفع مدفوعات باستخدام Square لفترة من الوقت ، فإن السعر سيرتفع إلى 399 $ ، أو 37 $ شهريًا لشهور 12. ومع ذلك - هذا ليس سيئًا للغاية عند التفكير في الأمر. من حيث الرسوم ، أنت تنظر إلى حوالي 2.6٪ و 10 سنتًا لكل معاملة.

مربع خيارات الدفع: أجهزة إضافية

من المحتمل أن تكون محطة Square Square وتسجيلها من أكثر أنظمة الأجهزة شعبية.

ومع ذلك ، فهي ليست اختياراتك فقط.

بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في الحصول على شيء أساسي ، يوجد موقف Square للدفعات بدون تماس والمعاملات الرقاقة. يمنحك النظام المصمم لجهاز iPad نظام نقاط بيع أساسيًا ، بالإضافة إلى شاشة تعمل باللمس تسهل إضافة عناصر إلى عربة التسوق. وتشمل الميزات:

  • قارئ بطاقة مربع ورصيف المدرجة
  • حامل الدوران بحيث يمكنك أن تطلب من عميلك التوقيع أو إدخال رقم التعريف الشخصي
  • رقاقة ودبوس أو تلامس

يعد The Square Stand أحد أفضل خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول المتوفرة أيضًا. لشرائه مباشرة ، ستحصل على حوالي 199 $ ، أو 18 $ شهريًا لمدة 12 أشهر. هناك أيضًا رسوم مقدارها 2.75٪ لكل دفعة تتم معالجتها ، بدون رسوم شهرية أو التزامات طويلة الأجل.

استعراض مربع pos

إذا كنت لا تحتاج إلى خدمة iPad تعمل باللمس بالكامل ، فيمكنك المضي قدمًا بشكل أكبر من خلال قارئ Square الأساسي. هذه الأجهزة الصغيرة الأنيقة تدور حول حجم راحة يدك - لذلك يسهل حملها معك أينما تذهب.

آمن وسهل الاستخدام ، يقبل قارئ Square كل شيء بدءًا من Apple Pay ، وحتى بطاقات الرقاقات. يمكنك الاتصال بـ POS اللاسلكي وقبول المدفوعات في غضون ثوانٍ. بالإضافة إلى ذلك ، هناك خيار لإضافة قارئ magstripe احتياطي ومستند 29.00 $.

متوفر بسعر معقول نسبيًا $ 49.00 ، كما يعالج القارئ المدفوعات في وضع عدم الاتصال إذا لم تتمكن من العثور على اتصال بالإنترنت. ستستمر في دفع 2.75٪ لكل انتقاد إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت ، ولا توجد رسوم إضافية تقلقك. وتشمل الميزات:

  • لا توجد بطارية للحفاظ على الشحن ، ما عليك سوى إدخاله في جيبك والذهاب
  • أخذ المدفوعات عبر الإنترنت أو دون اتصال
  • إرسال الإيصالات رقميا أو طباعتها لعملائك
  • إضافة قارئ مربعة قفص الاتهام ل 29.00 $
  • سد العجز في قارئ magstripe احتياطية
  • سعر واحد للضغط والضغط (2.75٪)
  • قبول جميع أشكال الدفع - بما في ذلك Google و Apple Pay

رسوم مربع وأسعار

حسنًا ، لقد وصلنا الآن إلى الجزء المعقد - الدفع لنظام Square POS.

مربعلقد كانت إستراتيجية التسعير أسهل بكثير في الفهم مرة أخرى في اليوم عندما كان لديهم منتج واحد أو اثنين فقط للقلق. الآن وقد حصلت على مجموعة من العروض المختلفة التي يجب مراعاتها ، فهناك بعض الأجزاء الصعبة.

والخبر السار هو أن الشركات الكبيرة يمكنها تحقيق الخصم من حين لآخر ، وإذا كنت شركة صغيرة مع مدفوعات أقل لإدارة ، لا يجب عليك التعامل مع أي شيء آخر غير رسوم المعالجة الأساسية التي ذكرناها لكل من نقاط البيع حزم أعلاه.

عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى أموالك ، يمكنك عادةً أن تحصل على أموالك في غضون أيام عمل 1-2 ، أو يمكنك طلب إيداع فوري لحالات الطوارئ ، لكن Square سوف تفرض عليك 1٪ مقابل قوة المعالجة الإضافية.

بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى بعض النقود الإضافية للحفاظ على عملهم بسلاسة ، فإن بطاقة Square Card مفيدة للغاية. مثل بطاقة الوصول الخاصة بـ PayPal ، تمنحك بطاقة Square Card الخاصة بك إمكانية الوصول إلى جميع الأموال التي قد ترغب فيها من خلال البلاستيك ، بحيث يمكنك فقط التمرير والانتقال.

للتذكير بنوع رسوم المعالجة التي ستحتاج إلى دفعها وفقًا لنقاط البيع التي اخترتها وجهاز القراءة ، إليك طريقة سريعة للتشغيل:

  • نظام POS مربع مع قارئ بطاقة المحمول - 2.75٪ لكل معاملة
  • سجل مربع - 2.5٪ بالإضافة إلى سنتات 10 لكل معاملة
  • محطة مربع -2.6٪ بالإضافة إلى سنتات 10 لكل معاملة
  • ساحة لنقاط البيع بالتجزئة - 2.5٪ مع 10 سنت لكل معاملة
  • ساحة للمطاعم POS - 2.6٪ مع 10 سنت لكل معاملة
  • تعيينات مربع - 2.75٪ للمستخدمين الفرديين لكل معاملة
  • تعيينات مربع - 2.5٪ بالإضافة إلى سنتات 10 لكل معاملة للفرق
  • المعاملات على الملف - 3.5٪ بالإضافة إلى سنتات 15 لكل معاملة
  • معاملات التجارة الإلكترونية - 2.9٪ بالإضافة إلى سنتات 30 لكل معاملة

ليس مربع قد تكون رسوم الدفع معقدة بعض الشيء في البداية ، هناك نقطة واحدة تجدر الإشارة إليها وهي أنه لا توجد رسوم إضافية تقلق بشأن تكاليف معالجة المعاملات الخاصة بك. هذا يعني أنك لن تحصل على أي رسوم إعادة تحميل على الإطلاق. حتى أنه يوجد برنامج لحماية إعادة الشحن.

إذا تمكنت من الاستمرار في إدارة أعمالك كالمعتاد دون أي مشاكل ، فهناك رسوم خدمة شهرية قد تحتاج إلى أخذها في الاعتبار ، على سبيل المثال:

  • المواعيد المحددة: مجانية للأفراد ، 90 $ شهريًا لعدد يصل إلى 10 من الموظفين ، أو 50 دولار شهريًا لما يصل إلى فريق 5.
  • مربع للمطاعم: 60 $ لكل موقع مع خيار لإضافة سجلات إضافية في 40 $ في الشهر.
  • ميدان البيع بالتجزئة: 60 $ لكل موقع مع خيار إضافة سجلات إضافية بقيمة 20 $ شهريًا.
  • إدارة الموظف (الطوابع الزمنية وما إلى ذلك): 5 $ لكل موظف في الشهر
  • جدول الرواتب: 29 $ شهريًا ، بالإضافة إلى 5 $ شهريًا للمقاولين أو الموظفين المدفوعين.
  • بطاقات الولاء: 25 $ شهريًا لما يصل إلى 50 من الزيارات ، 35٪ شهريًا لما يصل إلى 100 مرة ، و 50 دولار شهريًا لما يصل إلى 200 من الزيارات.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني: 15 $ شهريًا وما فوق.
  • بطاقات الهدايا: 2 $ لكل بطاقة وأقل كلما طلبت أكثر.

على الرغم من أن رسوم Square قد تبدو كبيرة في البداية ، إلا أنها تنافسية للغاية. من الصعب العثور على معدل معالجة مماثل ومجموعة من الميزات في أي مكان آخر في السوق. على الرغم من وجود عدد قليل من خدمات معالجة الدفع عبر الهاتف المحمول هناك ، إلا أنك لا تحصل على أي شيء تقريبًا بنفس القوة التي تتوقعها من نظام Square POS.

الأسعار المرتبطة Square ليست في الحقيقة مشكلة. المنطقة التي من المحتمل أن تواجه فيها أكبر قدر من المشاكل هي حدود المعالجة - والتي قد تكون صعبة الفهم بشكل لا يصدق ، ولا يمكن التنبؤ بها إلى حد ما.

مراجعات مربع: حدود المعالجة

لن يضطر معظم التجار الصغار الذين بدأوا باستخدام نظام الدفع عبر Square إلى القلق بشأن معالجة المدفوعات على الإطلاق - لكن من الجيد أن تكون مستعدًا.

مربع يعطي التاجر حدًا يبدأ بحوالي 50,000 $. ومع ذلك ، تشير بعض الشكاوى إلى أنك قد تحتاج إلى الاحتفاظ بمعاملات أقل من 3,000 $ إذا كنت ترغب في تجنب المشكلات. ومع ذلك ، هناك أيضًا مراجعات من العملاء السعداء الذين يحصلون على أكثر من $ 100,000 ، لذلك يعتمد حقًا على من تسأل. هذه واحدة من أكبر المشكلات التي تواجهها عند استخدام Square - حيث يصعب فهم حالات التجميد التي تنفذها. إذا كنت تدير أعمالك بشكل جيد حقًا لمدة شهر وتربح الكثير من الأموال ، فقد تثير اهتمام قسم المخاطر في Square فجأة.

بصراحة ، ليس من السهولة بمكان التفكير في أن كل شيء يسير على ما يرام ، ثم اكتشف فجأة أنه لا يمكنك استخدام نظام الدفع الخاص بك في منتصف يوم حافل.

مراجعات مربعة: تكامل ووظائف إضافية

نظرًا لتزايد تعقيد تزويد العملاء بخدمة ممتازة ، فإن أفضل معالج للدفع سيكون دائمًا معالجًا جيدًا مع الأدوات والأجهزة الأخرى.

لحسن الحظ ، تحتوي شبكة الدفع عبر الإنترنت في سكوير على قائمة طويلة من عمليات الدمج والإضافات المتاحة كجزء من سوق التطبيقات الشامل. هناك حلول لكل شيء بدءًا من الأدوات المحاسبية والفوترة وأنظمة نقاط البيع والفوترة المتكررة والمزيد.

منطقة مثيرة للإعجاب بشكل خاص؟

تقدم Square عمليات تكامل محددة وفقًا للصناعة التي تخدمها. هذا يعني أنه يمكنك الحصول على الدعم لأشياء مثل إدارة الرعاية الصحية ، كاملة مع تنظيم HIPAA.

بالنسبة لأولئك الذين تصادف وجود مطور مفيد داخل الشركة ، لدى Square واجهات برمجة تطبيقات خاصة بها حتى تتمكن من إنشاء عمليات تكامل مخصصة مع نظام المدفوعات أو نقاط البيع أو أدوات التجارة الإلكترونية أو إدارة المخزون أو إعداد التقارير أو حتى إدارة الموظفين.

أدوات المطورين ليست شاملة تمامًا مثل تلك التي ستحصل عليها من بعض خيارات نقاط البيع الأخرى في السوق - لكنها خطوة ممتازة للشركات التي بدأت في مجال الدفع بواسطة الهاتف المحمول.

ساحة المنافسة

أتساءل ما نوع الحلول المماثلة التي يمكنك الحصول عليها في أي مكان آخر في السوق؟

ليس مربع ربما كانت المدفوعات واحدة من أوائل الشركات في السوق التي تقدم تكنولوجيا معالجة الهواتف المحمولة إلى العالم - لقد تغير الكثير منذ أن بدأت الشركة. بدأت خدمات مماثلة لا حصر لها على مر السنين ، وتقدم خدمات وأدوات منافسة.

على سبيل المثال ، أطلقت واحدة من أشهر معالجات الدفع في العالم ، PayPal ، خدمة نقاط البيع الخاصة بها في 2012 ، مع قارئ شرائح بمبلغ $ 14.99. على الرغم من أن الأجهزة التي تحصل عليها من PayPal قد لا تكون أنيقة مثل بعض الخيارات التي ستحصل عليها من Square ، إلا أنها كافية للشركات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك معدل قياسي لسحب 2.7٪ وتراجع لكل دفعة. قد يكون فهم هذا المقاس المناسب للجميع أسهل بالنسبة لبعض التجار.

لدى شركة QuickBooks ، Intuit أيضًا حل للمدفوعات عبر الأجهزة المحمولة متاح أيضًا. إذا كنت تستخدم QuickBooks بالفعل لتتبع فواتيرك ، فربما تجد أنه من الأسهل كثيرًا استخدام معالج الدفع Intuit أيضًا. هناك تطبيق يمكنك تنزيله على iOS و Android - وهو 100٪ مجاني للاستخدام ، وترسل إليك الشركة قارئ بطاقات أيضًا. قد تجد أنه من الأسهل البحث عن قارئ الكل في واحد $ 49 Intuit ، لأن هذا يقبل المزيد من أشكال الدفع.

مراجعات مربع: خدمة العملاء والدعم

بغض النظر عن مقدار نجم التجارة الإلكترونية ومعالجة الدفع الذي تتلقاه ، فهناك دائمًا فرصة أن تحتاج إلى بعض المساعدة.

هذا يعني أنك ستحتاج إلى شركة POS تقدم دعمًا ممتازًا.

توفر Square عددًا قليلًا من الطرق للمستخدمين للاتصال بهم للحصول على إرشادات ، بما في ذلكSQSupport على الوسائط الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني وحتى الدعم عبر الهاتف بين 6 am و 6 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ.

يسارع Square بالتباهي بفريق الدعم المذهل التابع له ، والذي يعمل جاهزًا للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. ما هو أكثر من ذلك ، هناك قاعدة معارف Squareup متاحة للأشخاص الذين لا يمانعون في البحث من خلال المقالات لتعقب مصدر مشكلتهم.

قاعدة المعرفة هي حقًا واحدة من أكثر القواعد المتعمقة التي رأيناها على الإطلاق. هناك مجموعة كبيرة من المقالات لتصفحها ، مما يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على العثور على أي إجابة تقريبًا عن أي سؤال قد تكون لديك. في رأينا ، إنها في الحقيقة ليست أفضل بكثير من قاعدة المعرفة هذه.

المكان الذي تعاني منه Square هو دعم العملاء الذين تم إغلاق حساباتهم. على ما يبدو ، لا يمكنك التعامل مع هذه المشكلة عبر الهاتف وتضطر إلى الانتظار للحصول على تعليقات عبر البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.

على الجانب الإيجابي ، إذا لم تتمكن من العثور على الدعم من Square ، وكنت تعاني من نظام DIY ، فيمكنك حينئذٍ تجربة Community Seller Community بدلاً من ذلك. هذا منتدى مليء بالأشخاص المستعدين للإجابة على أسئلتكم المختلفة.

بصراحة ، مع وجود قاعدة عملاء كبيرة للتعامل معها ، والعديد من المنتجات التي يجب دعمها ، فلا عجب أن لدى Square عدد قليل من الفواق مع الدعم. ومع ذلك ، هذا لا يمنح الشركة تصريحًا مجانيًا.

على الرغم من وجود الكثير من المراجعات التي تشير إلى أن Square توفر إرشادات رائعة لأولئك المحتاجين ، إلا أن هناك فجوة خطيرة عندما يتعلق الأمر بإيجاد حل لمشكلات الإغلاق. إذا تم إنهاء حسابك بشكل غير صحيح وترغب في معرفة السبب ، فسيتعين عليك مطاردة الشركة لعدة أسابيع أو حتى أشهر. هذه واحدة من أكبر الشكاوى التي نراها من مجتمع Square.

أكبر القضايا مع المدفوعات ساحة

مربع حقا لديه الكثير لتقدمه كمعالج دفع.

ومع ذلك ، ليست مثالية.

بعيد عنه.

لدى Square تصنيف A + لدى BBB ، لكن لديها بعض الشكاوى. حول 2,000 في المجموع. على الرغم من أن هذا يبدو كثيرًا ، إلا أنه لا يفكر كثيرًا عندما تفكر في أن Square بها ملايين التجار الذين يستخدمون خدماتهم.

ومع ذلك ، إذا قمت بالبحث في الشكاوى ، ستجد أن هناك بعض الاتجاهات التي تستمر في الظهور. والجدير بالذكر أن هناك بعض الشكاوى من العملاء التي تم خداعها بواسطة التجار باستخدام أنظمة Square. هناك أيضًا عدد قليل من الشكاوى من الأشخاص الذين يستخدمون ائتمان Square.

إذا وجدت المراجعات التي تتعلق بنظام المدفوعات عبر الإنترنت وأنظمة نقاط البيع ، فهذه هي بعض الاتجاهات الأكثر شيوعًا:

  • حالات الإنهاء والتجميد والتمويل: الجزء الأكبر من الشكاوى المرفوعة ضد Square ، كما ذكرنا أعلاه ، يتعلق بالإلغاء المفاجئ للحسابات التي ربما لم تفعل شيئًا خاطئًا. في حين يبذل Square قصارى جهده للحماية من الاحتيال ، يمكن لنظام التعلم الآلي في بعض الأحيان اكتشاف السلوك المشبوه في حالة عدم وجوده. هذا يعني أنه يمكن أن ينتهي بك الأمر فجأة بحساب متجمد بشكل أساسي دون سابق إنذار. وفقًا لبعض الشكاوى ، يمكنك عادةً استعادة حسابك إذا كان لديك الوثائق الصحيحة المتاحة لك. ومع ذلك ، فإن المشكلة في ذلك هي أنك تحتاج إلى الحصول على فريق Square أولاً - وهي عملية مرهقة. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم الاحتفاظ بأموالك لمدة 6 شهرًا كاملًا ، لحساب أي تكاليف محتملة قبل إطلاق النقد لك. يعد هذا وقتًا كبيرًا بدون دفع مبالغ تعتمد عليها للحفاظ على أضواء عملك.
  • بعض الميزات تفتقر: على الرغم من أن المدفوعات المستحقة على Square لديها الكثير لتقدمه من حيث القدرات والميزات ، إلا أن هناك بعض الشكاوى من أنه قد لا يكون هناك خيارات كافية للوظائف مع بعض التجار. عادةً ما تأتي هذه المراجعات من أشخاص يرغبون في رؤية أشياء مثل ائتمان المخازن والتقارير المتقدمة كجزء من حزمة Square. هناك فرصة جيدة أن تأتي هذه الميزات في المستقبل. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، قد تحتاج الشركات الأكثر شهرة إلى دفع المزيد إذا رغبت في المزيد من الخيارات المتقدمة.
  • رسوم: بغض النظر عن نقطة البيع أو خدمة الدفع عبر الإنترنت التي تختارها ؛ ستجد دائمًا الشركات التي تشتكي من أنها كانت التكاليف أقل قليلاً. المعالجة والرسوم الشهرية لساحة ليست تقريبا سيئة كما يبدو. ومع ذلك ، فمن العدل أن نقول إن معظم الشركات ستكون أكثر سعادة إذا كانت تقوم بمعالجة أكثر من 250,000 دولار في السنة والوصول إلى خصومات Square Square الإضافية.

أكبر الفوائد مع المدفوعات ساحة

هناك الكثير من الثرثرة السلبية والغاضبة هناك عندما يتعلق الأمر بمدفوعات سكوير. ومع ذلك ، يمكن قول الشيء نفسه عن الكثير من خدمات معالجة الدفع. تجدر الإشارة إلى أن هناك الكثير من النقاط الجيدة حول Square أيضًا. على سبيل المثال ، جاءت العديد من المراجعات المربعة التي قرأناها من التجار السعداء الذين قالوا ما يلي عن النظام:

  • تصميم ممتاز وميزات: بالنسبة لنظام معالجة الدفع عبر الهاتف المحمول الذي لا يأتي مع أي رسوم شهرية ، فإن Square متقدمة جدًا. إنه حل رائع لنقاط البيع للعديد من الشركات ، وهناك الكثير من الصحافة الرائعة التي تقول إن خدمات الدفع وفيرة وغامرة وسهلة الاستخدام. من الصعب التغلب على مجموعة واسعة من خيارات الوظائف التي تحصل عليها من Square وما زلت تدفع مثل هذا السعر الصغير. بالإضافة إلى ذلك ، تتغير قائمة الدمج والميزات المتاحة طوال الوقت. على عكس بعض البائعين الآخرين ، لا تعتمد Square على أمجادها ؛ انها ترقية باستمرار لتتناسب مع السوق الجديد.
  • القدرة على تحمل التكاليف: على الرغم من أننا ذكرنا أعلاه أن هناك مراجعات تجعل الأشخاص الذين يشكون من الرسوم يتذكرون أنه سيكون هناك دائمًا شخص يريد دفع أقل من سعر التذكرة للبرامج والأجهزة الخاصة بهم. في نهاية المطاف ، قد لا يكون Square هو الخيار الأرخص في العالم ، لكنه على الأرجح هو أقل سعر يمكنك الحصول عليه لمثل هذه الحزمة الغنية بالميزات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنك تحصل على جميع فوائد أشياء مثل توافق PCI وخيار دفع المدفوعات عن أي طريقة يمكنك التفكير بها.
  • سهولة الاستعمال: تم بناء مربع للبساطة من الألف إلى الياء. يعد إعداد حسابك والبدء في العمل أمرًا سهلاً ، حيث لا يتطلب الأمر وقت تدريب تقريبًا. يمكن الوصول إلى أنظمة أكثر تعقيدًا قليلاً مثل POS للمطاعم - يمكنك تغيير تجربتك وتخصيصها حسب احتياجاتك. إذا كنت بحاجة إلى نظام يتيح لك فتح حساب والبدء في معالجة الدفعات في غضون دقائق ، فمن الصعب أن يحدث خطأ في Square. بفضل خياراتهم الائتمانية المتاحة ، هناك أيضًا مساعدة للشركات الأصغر التي تحتاج إلى دفعة لبدء عملها.

نقول أيضًا أن المجموعة الواسعة من خيارات الأجهزة المتاحة من Square هي ميزة أيضًا. هناك العديد من الطرق المختلفة لإعداد أنظمة الدفع وفقًا لتفضيلاتك واحتياجاتك الشخصية. من الجيد دائمًا أن تتمتع ببعض المرونة عند إنشاء استراتيجية دفع جديدة.

هل مربع الدفع مناسب لك؟

لقد غطينا الكثير من التفاصيل في مراجعة دفع Square هذه.

ذلك لأن هناك الكثير مما يجب عمله.

ربما تكون Square قد بدأت كنظام بسيط لمعالجة الدفع بواسطة الهاتف المحمول ، ولكنها تطورت على مر السنين لتقديم أكثر بكثير مما توقعه أي شخص. بالتأكيد ، يمكنك أن تأخذ مدفوعات بطاقات الائتمان على محطة بسيطة لا يزال - ولكن يمكنك أيضا معالجة المعاملات تماس وعبر الإنترنت أيضا.

وظائف وتنوع مربع جعلت اسمها مرادفًا لمبيعات التجار في جميع أنحاء العالم ، وتستمر الشركة في النمو.

من العدل أن نقول إن سكوير كان يعاني من بعض الآلام المتنامية على مر السنين. له مشكلات في تأمين الحسابات دون سبب بسبب خوارزمية مشكلة في الذكاء الاصطناعى ، وكانت الرسوم صعبة الفهم في الماضي. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنك يجب ألا تفكر في حزمة مربعة لمؤسستك. كل ما عليك القيام به هو التأكد من أنك لا تدير أي عمل ينطوي على درجة عالية من الخطورة والذي قد يسبب لك مشكلة مع فريق المخاطر في سكوير.

بالنسبة لغالبية الأشخاص الذين بدأوا للتو في استخدام طريقة جديدة لمعالجة المدفوعات ، سيكون Square خيارًا ممتازًا مع الكثير من التنوع في العرض. فهي لا توفر الدعم لشركات الضيافة وشركات البيع بالتجزئة فحسب ، بل إنها بدأت في التوسع باستخدام واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات التي تجعله في متناول العديد من الصناعات الأخرى أيضًا - بما في ذلك الرعاية الصحية. ما هو أكثر من ذلك ، مع ميزات إدارة الموظفين التي تحصل عليها ، يمكن أن يكون أسهل بكثير لإدارة أشياء مثل الرواتب وإدارة الوقت.

مثل أي نظام نقاط بيع ، قد لا يكون Square الخيار الأمثل لكل شخص يقوم بإنشاء موقع من الطوب وقذائف هاون. ومع ذلك ، من خلال مراجعتنا الشاملة ، رأينا الآلام المتزايدة ، وقد أدركنا المشكلات ، وما زلنا نعتقد أنه خيار لا يصدق بالنسبة للغالبية العظمى من الشركات.

إذا كنت تبحث عن شيء سهل الاستخدام ومتعدد الاستخدامات ومصمم ليناسب نمو وتطور أعمالك ، فاحرص على إلقاء نظرة على سكوير. يمكنك إنشاء مجموعة معالجة الدفع الخاصة بك بطريقة مصممة لتناسبك.

المدفوعات مربع تصنيف: 4.5 - روجع من قبل

روزي جريفز

روزي جريفز هي محللة متخصصة في مجال المحتوى متخصصة في التسويق الرقمي ، B2B ، ونمط الحياة. بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور عليها على مدونة Contena و Cake و Lace و Love You Tomorrow. تحقق من موقعها على الانترنت بلوق مع روزي للمزيد من المعلومات.