مراجعة ShipNetwork: هل خدمة الاستيفاء هذه مناسبة لك؟

إذا كنت حول كتلة التجارة الإلكترونية ، فمن المحتمل أنك تعرف مدى أهمية الشحن. بعد كل شيء ، إنه مرتبط ارتباطًا وثيقًا برضا العملاء - وما لم تكن تعيش تحت صخرة ، ستعرف أن Amazon Prime قد حددت معايير الراحة. لذلك ، يتوقع العملاء الآن أوقات شحن لبضعة أيام فقط ، وغالبًا ما يتوقعون تكلفة منخفضة أو حتى شحنًا مجانيًا.

لذا، ومع وضع ذلك في الاعتبار، فليس من المستغرب أنه في عام 2022، كان 70% من تجار التجزئة عبر الإنترنت يعملون على تحسين معلومات التتبع الخاصة بهم لتوفير تجربة أفضل للعملاء، وكان 38% منهم قلقين بشأن تلبية توقعات التسليم لعملائهم.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه حلول التنفيذ لشحن أكثر سلاسة وأسرع وأسهل. 

أحد هذه الخيارات هو شبكة الشحن. لذلك ، سنغطي هنا الخدمات التي تقدمها ShipNetwork ومقدار تكلفتها وما يجب مراعاته قبل الشراكة معهم.

هناك الكثير لتغرق أسناننا فيه ، لذلك دعونا نصل إليه!

ما هي ShipNetwork؟

كانت ShipNetwork تُعرف سابقًا باسم Rakuten Super Logistics من قبل غيرت الملكية الجديدة اسمها في صيف عام 2022.

إذن ماذا تفعل ShipNetwork؟

باختصار ، إنه يتعامل مع كل ما يتعلق به وفاء النظامبما في ذلك التخزين والتجهيز والتعبئة وتحسين مسار التوريد وتكنولوجيا المستودعات والإرجاع والشحن. لذا، من خلال الشراكة مع خدمة تنفيذ مثل ShipNetwork، يمكنك التركيز على جوانب أخرى من عملك، مثل التسويق وخدمة العملاء، والاسترخاء كلما ورد طلب.

بشكل عام ، تتمتع ShipNetwork بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال صناعة الوفاء. خلال هذا الوقت ، أنشأت شبكة رائعة من شركاء الشحن والتخزين في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وهذا يضمن لك الاستفادة من الإيفاء ليوم واحد وأن عملاءك يستمتعون بمواعيد التسليم من يوم إلى يومين.

علاوة على ذلك ، تقدم ShipNetwork دعمًا في الولايات المتحدة وضمان دقة بنسبة 100٪. لذلك إذا حدث خطأ ما في تلبية المنتج من نهايته ، فتأكد من أنك مغطى.

عملية إعداد ShipNetwork بسيطة. تبدأ بدمج عربة التسوق أو منصة التجارة الإلكترونية مع واجهة برمجة تطبيقات ShipNetwork. ليست هناك حاجة إلى ترميز للقيام بذلك - تأتي ShipNetwork مع عمليات تكامل أصلية لمنصات التجارة الإلكترونية الرئيسية ، والتي يمكنك تنشيطها ببضع نقرات فقط. 

بعد ذلك ، ستقوم بشحن مخزونك إلى شبكة مركز شحن ShipNetwork. يقوم البرنامج الذكي بتوصيل كل طلب يتم وضعه في متجرك إلى مركز التنفيذ الأنسب للمعالجة.

مراجعة Shipnetwork: خدمات مفتاح ShipNetwork

الآن بعد أن غطينا الأساسيات ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية عمل Shipnetwork للمساعدة في تحقيقك:

وفاء النظام

كما أشرنا بالفعل ، شبكة الشحن تقدم خدمات تنفيذ سريعة مع ضمان دقة الطلب بنسبة 100٪. بالإضافة إلى ذلك ، تعد الشركة أيضًا بتحويل الطلبات بنسبة 100٪ بحلول يوم العمل التالي. هذا قد يريح عقلك فيما يتعلق بدعم سمعتك الجيدة! 

تخزن ShipNetwork منتجاتك في أحد مستودعاتها الأمريكية العديدة. من هناك ، يمكن بسهولة تحديد موقع منتجاتك واختيارها وتعبئتها عند وصول الطلب. 

بالمناسبة ، يتم توجيه تفاصيل طلبك تلقائيًا من خلال منصة إدارة الشحن SmartFill الخاصة بشركة ShipNetwork. يتيح ذلك لفريق ShipNetwork معرفة العناصر التي يجب تضمينها في الطلب ومكان تحديدها في المستودع. بعد ذلك ، يتم تعبئة كل طلب بعناية ويتلقى ملصق شحن. ثم يتم فحص هذا ، ويتم تحديث مستويات المخزون الخاصة بك تلقائيًا وفقًا لذلك.

تصل مراكز شحن ShipNetwork إلى أكثر من 98٪ من الولايات المتحدة في غضون يومين من الشحن البري. تقع مستودعاتهم في مواقع رئيسية عبر الساحل الغربي والساحل الشرقي والولايات الجنوبية الوسطى والغرب الأوسط. تشمل المواقع البارزة شيكاغو ولاس فيجاس ورينو وأتلانتا وأوستن ودنفر وسالت ليك سيتي.

اكسبارسيل

كما قلنا للتو ، تفتخر ShipNetwork بشبكة توصيل لمدة يومين ، والتي ، كما خمنت على الأرجح ، تعني أن جميع الطلبات الأرضية عبر الولايات المتحدة يمكن أن تصل إلى وجهتها في غضون يوم إلى يومين. 

تساعدك خدمة Xparcel من ShipNetwork في اختيار شركات الشحن التي يمكنها تقليل وقت العبور وتكاليف الشحن. تشمل شركات النقل FedEx و USPS و UPS و DHL ولكن شركات النقل الإقليمية والمحلية متوفرة أيضًا. علاوة على ذلك ، تقدم جميع شركات النقل Xparcel خدمة تتبع الطرود ، بحيث يمكنك إبقاء العملاء على اطلاع دائم بحالة التسليم الخاصة بهم.

إذا كان يتعين على الطلبات السفر إلى أماكن أبعد ، فإن Xparcel تقدم مجموعة من سرعات الشحن. عادة ما يتم الانتهاء من الشحن البري القياسي في غضون 3-8 أيام. يستغرق الشحن السريع من 2 إلى 5 أيام ، ويستغرق الشحن الممتاز من 1-3 أيام. تكلفة الشحن الأسرع قسطًا ، لكنك ستحتاج إلى الاتصال بالفريق للحصول على عرض أسعار. 

إدارة المرتجعات

على الرغم من أن ShipNetwork تقدم دقة بنسبة 100٪ في طلباتها (مما يعني أنه لن يتم تعبئة وشحن أي عناصر خاطئة أو مكسورة) ، لا يزال هناك عملاء يرغبون في ذلك إرجاع عنصر لأنه لم يكن تمامًا ما كانوا يأملون فيه.

لحسن الحظ، تقدم ShipNetwork أيضًا خدمات إدارة الإرجاع، والتي تتضمن إعادة تخزين العناصر المرتجعة في المخزون الخاص بك عند الاقتضاء. وإلا، فسيتم التخلص من العناصر التالفة وفقًا للتعليمات. 

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن ShipNetwork تجمع المرتجعات وترسلها إلى مواقع محددة وفقًا لجدول زمني لتقليل تكاليف النقل. 

أخيرًا ، يمكنك العمل مع فريق Shipnetwork لتخطيط إدارة مرتجعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك لتناسب احتياجاتك. يمكن للفريق أن يقدم لك عرض أسعار للخدمات المحددة التي تحتاجها.

Kitتينغ

يمكن أن يكون تنفيذ مجموعات المنتجات طريقة ممتازة لتحسين المبيعات واتخاذ قرارات شحن ذكية. 

بالنسبة للمبتدئين، تتيح لك عملية التجميع تجميع عدة عناصر في وحدة تخزين فريدة للتعامل معها باعتبارها عنصرًا واحدًا قابلاً للشحن. أي أن المنتجات يتم تعبئتها وشحنها معًا.

Kitيمكن أن تزيد عناصر ting أيضًا من قيمة الطلب. فيما يتعلق بالتسويق ، تحتاج إلى توضيح كيف تكمل بعض المنتجات بعضها البعض. يساعد هذا في تبرير العميل لماذا يجب عليه دفع المزيد مقابل العناصر الإضافية المذكورة.

يمكنك تجميع الحزم افتراضيًا من منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكن لفريق ShipNetwork تجميع الحزم في المستودع كلما تم طلب حزمة. أو يمكنك أن تطلب من ShipNetwork أن تقوم بتعبئة مجموعة جاهزة مسبقًا لتقليل الخطأ البشري وأوقات الإنجاز.

مربعات الاشتراك

هناك طريقة أخرى لتأمين المبيعات والإيرادات المنتظمة وهي بيع صناديق الاشتراك. قد يتم شحنها مرة واحدة كل شهر أو في فترة زمنية أخرى محددة مسبقًا. تسهل ShipNetwork هذا الأمر من خلال تقديم خدمات تنفيذ الاشتراك. سيقومون بتجميع وتعبئة جميع العناصر المطلوبة لصناديق الاشتراك الخاصة بك وشحنها في الوقت المناسب.

شحن

تقدم ShipNetwork أيضًا المساعدة إذا كنت بحاجة لشراء أو نقل المنتجات من جميع أنحاء البلاد أو خارج الولايات المتحدة. يمكن لخدمة SmartFreight الخاصة بهم التعامل مع العملية بأكملها من الاستلام إلى التسليم وتأتي مع التتبع من الباب إلى الباب.

تتسوق ShipNetwork للحصول على أسعار تنافسية للشحنات ذات الأحجام المختلفة ، مثل أقل من حمولة شاحنة (LTL) أو حمولة شاحنة كاملة (FTL) ، بحيث يمكنك اختيار النقل الأكثر فعالية من حيث التكلفة لاحتياجات الشحن الخاصة بك.

تهتم ShipNetwork بما يلي:

• إعداد عروض أسعار الشحن حتى تتمكن من اختيار أفضل شركة نقل
• إنشاء بوليصة الشحن (هذه أوراق مهمة لضمان حصول المصدرين الدوليين على المدفوعات وتلقي المستوردين للبضائع)
• حجز الناقل
• جدولة الاستلام
• تنبيه الشاحن أو المرسل إليه بمواعيد التسليم المقدرة
• تزويد العملاء بإثبات التسليم.

خدماتنا الإضافية

أخيرًا ، ماذا تفعل إذا كانت منتجاتك لها متطلبات خاصة؟ على سبيل المثال ، إذا كان يجب حفظ العناصر في درجة حرارة معينة؟

لحسن الحظ ، تقدم ShipNetwork خدمات إضافية أساسية مثل:

• تتبع الكثير: يمكنك تتبع المنتجات واستيفائها حسب تاريخ انتهاء الصلاحية والحداثة. يمكنك أيضًا استدعاء المنتجات على طول سلسلة التوريد إذا تجاوزت حداثة أو إذا ظهرت أي مخاوف.
• التحكم في درجة الحرارة: تستفيد العديد من المنتجات من التحكم في درجة الحرارة إلى جانب الطعام والشراب. على سبيل المثال ، المنتجات الورقية والمنتجات ذات المواد اللاصقة والآلات الموسيقية والإلكترونيات والمزيد. تمتلك ShipNetwork مواقع لمراكز تنفيذ الطلبات التي يتم التحكم في درجة حرارتها في الولايات المتحدة. 
• المشاريع المخصصة: إن ShipNetwork على استعداد للدخول في شراكة مع تجار التجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات أعمالهم الفريدة.

كما كان من قبل ، ستحتاج إلى مناقشة احتياجات عملك مع ShipNetwork لإنشاء خطة تنفيذ والحصول على عرض أسعار دقيق.

استعراض ShipNetwork: تكاملات ShipNetwork

أولاً ، يجب عليك التحقق من أن ShipNetwork يتكامل مع ملف منصة التجارة الإلكترونية لإعداد سلس ومباشر. يسمح ذلك بنقل الطلبات تلقائيًا إلى حل التنفيذ الخاص بك.

تشمل عمليات تكامل التجارة الإلكترونية ما يلي:

• Shopify
• WooCommerce
• يباي
• وول مارت السوق
• CartRover
• Volusion
• BigCommerce
• قناة Tripadvisor
• Magento
• أمازون

تتكامل Shipnetwork أيضًا مع العديد من منصات الشحن وشركات النقل لتبسيط عملية الشحن ومنحك خصومات شحن خاصة. يجدر التحقق مما إذا كانت شركات النقل هذه تقوم بالتوصيل في المناطق التي تبيع إليها بنشاط.

تشمل عمليات تكامل الشحن البارزة ما يلي:

• دي إتش إل
• الميل الأول
• الولايات المتحدة الخدمة البريدية
• يو بي إس
• Shipstation

مراجعة ShipNetwork: التسعير

تقدم ShipNetwork أسعارًا مخصصة لأنهم يعتقدون أنه لا توجد شركتان متطابقتان ، لذلك لا يوجد هيكل تسعير يناسب الجميع. سيتعين عليك الاتصال بـ ShipNetwork للحصول على عرض أسعار ومناقشة احتياجاتك الفريدة.

مراجعة ShipNetwork: دعم العملاء

https://ecommerce-platforms.com/go/TryShipNetworkShipNetworkيمكن الاتصال بفريق المبيعات عبر الهاتف. ومع ذلك ، فإن خيارات الدعم التي يقدمونها بمجرد أن تصبح عميلاً تكون أقل وضوحًا. مع وجود ممثلين داخليين متاحين على السواحل الشرقية والغربية ، ومع ذلك ، يجب أن تحصل على ردود سريعة من إحدى شركات ShipNetwork المتخصصين في هذا المجال ، بغض النظر عن مكان إقامتك. 

علاوة على ذلك ، لدى ShipNetwork علاقات اتصال بالمستودعات مهمتها ضمان الاتصال السريع بين التخزين والاستيفاء.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر ShipNetwork مجموعة واسعة من الموارد لمساعدتك في معرفة المزيد حول الشحن والتنفيذ. تشمل الموارد الكتب الإلكترونية ودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت والبودكاست. هناك أيضًا مدونة ShipNetwork تغطي موضوعات التجارة الإلكترونية والتنفيذ والشحن.

مراجعة ShipNetwork: إيجابيات وسلبيات

قبل أن نختتم ، إليك ملخص سريع للإيجابيات والسلبيات الرئيسية التي لاحظناها حول ShipNetwork:

مراجعة ShipNetwork: حكمنا النهائي

شبكة الشحن يعد بخدمات موثوقة ودقيقة وسريعة التنفيذ لتجار التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة. هذا ممكن بفضل شبكتهم الواسعة من المستودعات وشركات الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تضمن الشحن الأرضي السريع ، وتتبع الطرود ، والمرتجعات المدارة بالكامل ، ومجموعة من الخدمات المخصصة.

إذا كنت تاجرًا في الولايات المتحدة ، فقد يكون الحصول على عرض أسعار مباشرة من ShipNetwork فكرة جيدة لفهم أسعارها. 

الجانب السلبي الكبير لشركة ShipNetwork هو قلة المعلومات المتاحة حاليًا لفهم خدماتها بالكامل. تبدو جيدة على الورق. ولكن مع توليها المسؤولية من شركة Rakuten Super Logistics، لم يتضح بعد ما إذا كانت ستنجح في تحويل التقييمات السيئة التي تلقتها الشركة تحت ملكيتها السابقة إلى واقع.

في الوقت الحالي ، من الواضح أن تصميم موقع الويب بدأ يتأقلم. لسوء الحظ ، لا توجد شفافية كافية على موقع الويب الخاص بهم فيما يتعلق بدعم العملاء ، وما هو مدرج في أسعارهم ، ومن يتحمل تكاليف المرتجعات أو أخطاء الشحن.

هذا يقودنا إلى نهاية مراجعة ShipNetwork. أخبرنا برأيك في التعليقات أدناه!