مراجعة Afterpay (أكتوبر 2020): المنقذ أم الاحتيال؟

هل ترقى Afterpay إلى مستوى الضجيج؟

Afterpay هو حل تمويلي جديد لتجار الملابس بالتجزئة وعملائهم. إنه يوفر للمتسوقين بعض المساحة التي يحتاجون إليها بشدة من خلال خدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا.

من الناحية النظرية ، هذا يجب أن يجعل الملابس في متناول الجميع ، أليس كذلك؟

في مراجعة Afterpay هذه ، سنستكشف ذلك بالضبط. هل خدمة الدفع هذه جيدة لدرجة يصعب تصديقها ، أم أنها مجرد طريقة أخرى للوقوع في الديون؟

لنلقي نظرة!

المتواجدون بعد الدفع؟

كما أشرنا للتو ، Afterpay هو تطبيق تمويلي لبائعي الملابس بالتجزئة وعملائهم. تأسس التطبيق في البداية في أستراليا عام 2015. ويهدف إلى جعل دفع ثمن المنتجات ممتعًا وسهلاً مثل التسوق من أجلها.

مراجعة Afterpay: كيف يعمل Afterpay؟

جوهر Afterpay هو أن المتسوقين يمكنهم تسوية مشترياتهم عبر أربع دفعات أقساط. يتعين على العملاء فقط تنزيل تطبيق Afterpay وإنشاء حساب. في الوقت نفسه ، يمكن لبائعي التجزئة ، سواء المتصلين أو غير المتصلين بالإنترنت ، الاندماج مع Afterpay لتزويد عملائهم بخيار الدفع هذا.

يمكن تقسيم المشتريات الصغيرة التي تصل إلى 35 دولارًا إلى أربع دفعات. هذه بدون فوائد. ما عليك سوى دفع وديعة بنسبة 25٪. ثم تصبح العناصر ملكًا لك على الفور - تمامًا كما لو كانت مع عملية شراء منتظمة!

في عالم تعتبر فيه مرونة الدفع أحد الأصول ، يبدو الدفع الفوري وكأنه فكرة رائعة لوضع المزيد من القوة في أيدي المستهلك. يرحب الكثير منا بخيار الدفع مقابل الأشياء من خلال خطة دفع يمكن التحكم فيها ، بدلاً من خسارة جزء كبير من أموالنا دفعة واحدة. تعمل خدمات مثل Afterpay على تمكين المتسوقين من الوصول إلى تجار التجزئة الذين (ربما) كانوا مكلفين للغاية بالنسبة لهم.

تعمل Afterpay كوسيط بين تجار التجزئة والعملاء. بعد الدفع يقرض المال إلى بائع التجزئة ، ويقوم العميل بسداده. يقوم المنتج بتسويق نفسه كأداة للموازنة بدلاً من قرض أو بطاقة ائتمان. هذا المفهوم مشابه للمفهوم القديم في المتاجر ، حيث كان المتسوقون يضعون منتجًا جانبًا لهم ، ودفعوا مقابله بزيادات حتى أصبحوا مربعين. فقط مع Afterpay ، تحصل على المنتج على الفور.

مراجعة الدفع اللاحق: عملية Afterpay المكونة من أربعة أجزاء

هناك أربع خطوات لعملية الدفع اللاحق:

  1. المتجر
  2. إتمام الشراء
  3. إتمام عملية الشراء
  4. دفع ثمن مشترياتك في غضون أربعة أقساط

دعونا نلقي نظرة على هذا بمزيد من التفصيل ...

1. متجر

في الولايات المتحدة، Afterpay مدعوم من قبل أكثر من 3,300 تاجر تجزئة في مجالات الموضة والجمال والإكسسوارات والأدوات المنزلية. تصفح العلامات التجارية المفضلة لديك ، بما في ذلك ASOS و MAC و Karen Millen و Anthropologie و Bare Minerals.

يجب على العملاء الجدد دفع وديعة بنسبة 25٪ مقدمًا. ومع ذلك ، تم رفع هذا المطلب بعد فترة "استقرار" قصيرة. الشرط الوحيد الذي حددته Afterpay هو أن تصل مشترياتك إلى أكثر من 35 دولارًا. يمتلك المستخدمون الجدد أيضًا حدًا أقصى للإنفاق يتراوح بين 400 و 500 دولار ، والذي يمكن أن يشمل طلبات من تجار تجزئة متعددين. بعد ذلك ، حد ائتمانك للدفع الآتي يبلغ 2,000 دولار (في أي وقت) - وهذا ينطبق على الجميع.

2. الخروج مع Afterpay

عندما تمتلئ سلتك ، وحان وقت الدفع ، قم بإنشاء حساب Afterpay الخاص بك (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل).

التسجيل للحصول على حساب مجاني! ولا توجد أي فحوصات ائتمانية ، لذلك ليست هناك حاجة لأي شخص للخوض في سجل الائتمان الخاص بك. وهذا أحد الأسباب التي تجعل الموافقة فورية ، مما يجعل العملية سريعة وسهلة.

يرجى ملاحظة ما يلي: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدمات Afterpay.

3. إتمام عملية الشراء

بمجرد إنشاء حساب Afterpay الخاص بك ، ستنطلق بسهولة خلال عمليات الدفع المستقبلية.

4. الدفع على أربعة أقساط

خطة الدفع الخاصة بـ Afterpay خالية من الفوائد (باستثناء الرسوم المتأخرة) - ولكن مع تذكيراتهم سهلة الاستخدام ، من غير المحتمل أن تفوتك السداد عن قصد!

يستحق كل قسط كل أسبوعين من تاريخ الشراء ، كل قسط يصل إلى 25٪ من إجمالي سعر الشراء.

مراجعة Afterpay: إيجابيات وسلبيات استخدام Afterpay

لنبدأ بالمزايا ...

الإيجابيات 👍

Afterpay يتكامل بسلاسة مع المتاجر عبر الإنترنت

فقط اختر Afterpay عند الخروج ، بدلاً من بطاقة الائتمان أو الخصم التقليدية الخاصة بك ، وسيهتم Afterpay بالباقي. يمكنك حتى حفظها كطريقة الدفع المفضلة لديك بحيث تتم معالجة جميع الطلبات المستقبلية بنقرة واحدة فقط.

بمجرد التسجيل في Afterpay ، سيقومون بالتحقق من معلوماتك والموافقة على المعاملة وفرزك بخطة دفع مخصصة. التسوق لم يكن أسهل من أي وقت مضى!

الموافقة الفورية

لا تقوم Afterpay بإجراء فحوصات ائتمانية على عملائها ، وبالتالي فإن التفاصيل الوحيدة التي تحتاجها لتقديم Afterpay (عند إنشاء حساب) هي كما يلي:

  • اسم مستخدم جديد وكلمة مرور آمنة.
  • أفضل رقم للاتصال بك
  • رمز التحقق (الذي سيرسلونه إلى الرقم أعلاه على الفور).
  • اسمك
  • تاريخ الولادة. (يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل)
  • التفاصيل المصرفية الخاصة بك

المدفوعات بدون فوائد

Afterpay تفخر بكونها خدمة مجانية تمامًا. يتيح لك تطبيقهم دفع ثمن الملابس ومستحضرات التجميل والأثاث وحتى تذاكر الطيران على أربعة أقساط نصف شهرية ، مما يمكّنك من توزيع تكلفة تفاخرك على مدى شهر. أفضل ما في الأمر ، أنك لا تنفق سنتًا أكثر مما كنت ستفعله لو دفعت مقابل العناصر مقدمًا.

الاستثناء الوحيد لذلك هو التأخر في السداد. بعد ذلك ، يتم تحصيل رسوم تأخير قدرها 8 دولارات أمريكية. ومع ذلك ، بالمقارنة مع بطاقات الائتمان التقليدية ، يعتبر هذا رخيصًا. بعض المقرضين تهمة أسعار الفائدة تصل إلى 20٪ في كل معاملة. من المعروف أن الخدمات المنافسة التي تسمح بمدفوعات إضافية ، مثل Affirm ، تتقاضى ما يصل إلى 10٪ إلى 30٪ APR استنادًا إلى درجة الائتمان الخاصة بك لمدة تصل إلى 36 شهرًا.

كن مطمئنًا ، فإن Afterpay تفعل كل ما في وسعها لتذكيرك عند استحقاق المدفوعات. يرسلون تنبيهات في وقت مبكر ، ويخرج المال من حسابك المصرفي تلقائيًا ، مما يعني أنك لست بحاجة إلى إعادة تفويض المعاملة.

علاوة على ذلك ، تلتزم Afterpay بالإنفاق المسؤول. إذا تأخرت في السداد ، فلن تتمكن من استخدام Afterpay مرة أخرى حتى يتم تحديث جميع نفقاتك المستحقة. النتائج؟ لا يمكنك الذهاب في فورة وتكدس المزيد من الديون.

السلبيات 👎

الآن لعيوب استخدام Afterpay ...

يشجع الدفع اللاحق عمليات الشراء الاندفاعية

بالرغم ان Afterpay ليست مسؤولة عن الإدارة المالية السيئة لقاعدة مستخدميها ، فلا أحد ينكر أنها تشجع درجة معينة من عدم المسؤولية المالية. على عكس المتاجر التي تروج لها ، لا تبيع هذه الخدمة الأحذية أو الملابس أو المكياج أو أشياء للمنزل مباشرةً. بدلاً من ذلك ، فإنه يؤيد نوعًا معينًا من العقلية - اشتر الآن وادفع لاحقًا. شراء الاندفاع غالبًا ما يبدو جذابًا في ذلك الوقت ، ولكنه قد يتركك في الواقع مع كومة من الأشياء التي لا تحتاجها أو تريدها بالضرورة.

تطبق رسوم السداد المتأخر

لا تفرض Afterpay رسومًا على مصلحة المستخدم ، لذا يتعين عليهم جني أرباحهم في أماكن أخرى - ورسوم السداد المتأخر هي المكان الذي يجنون فيه معظم أموالهم.

إذا تم رفض بطاقتك في اليوم الذي يحين فيه خروج دفعتك ، تمنحك Afterpay فترة سماح مدتها 24 ساعة ، يمكنك خلالها تسجيل الدخول ودفع المعاملة يدويًا دون تكبد أي رسوم. ومع ذلك ، بمجرد انتهاء تلك الساعات الأربع والعشرين ، يتم دفع رسوم تأخير قدرها 24 دولارات. إذا لم تكن قد دفعت سبعة أيام بعد تاريخ الاستحقاق ، فستتم إضافة 8 دولارات أخرى إلى إجمالي الديون.

لذلك ، لنفترض أنك فاتتك جميع المدفوعات الأربعة لعملية شراء بقيمة 300 دولار ؛ ستكون بعد ذلك مسؤولاً عن دفع 64 دولارًا إضافيًا كرسوم متأخرة ، وهو ما يزيد عن 20٪ من إنفاقك الأصلي. الآن ، تخيل أنك لم تكن مستعدًا لهذه النفقات الشهر المقبل ، وقمت بأكثر من عملية شراء واحدة. فجأة ، ستضربك عدة رسوم متأخرة فجأة ، مما يتركك في وضع مالي غير مستقر.

للأسف ، هذا ليس حدثًا نادرًا أيضًا. لا تخطئ! دفع لاحق خمس عائداتها من الرسوم المتأخرة وحدها في النصف الأول من 2018. هذا ليس مفاجئًا أيضًا ، بالنظر إلى مدى سهولة دفع Afterpay لإنفاقها.

لا يمكنك الاختيار عند الدفع

بالنسبة لبعض المستخدمين ، يعد هذا أحد مزايا Afterpay. تهتم الشركة بكل شيء ، بما في ذلك جدول السداد الخاص بك ، بحيث تقضي وقتًا أقل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمزيد من الوقت في تتبع عمليات التسليم الخاصة بك. (ما الذي تعنيه أنه لم يتم إرساله بعد؟ لقد قدمت طلبي منذ ثلاثين ثانية كاملة!).

ومع ذلك ، بالنسبة إلى المتسوقين الأكثر وعيًا بالمال الذين يقرؤون مراجعة Afterpay هذه ، قد تفضل تنظيم جدول الدفع الخاص بك وإعداد خصم مباشر في يوم يناسبك (مثل يوم الدفع). هذا هو المكان الذي تتمتع فيه بطاقات الائتمان القياسية بميزة ؛ يمكنك إعداد التحويلات الخاصة بك وكن واثقًا من وجود أموال في حسابك عندما يحين وقت الدفع!

من خلال التحكم في العملية برمتها من نهايتها ، يتركك Afterpay عرضة للرسوم المتأخرة (انظر أعلاه!) ورسوم السحب على المكشوف من البنك الذي تتعامل معه أو جمعية البناء. قد لا يتقاضون فائدة بأنفسهم ، ولكن إذا أفرطت في الإنفاق على بطاقتك وكان هيكل السداد في Afterpay لا يتماشى مع جدول الدفع الشخصي الخاص بك ، فقد تبحث في بعض الرسوم الإضافية الضخمة القادمة من مكان آخر.

الحد الأدنى من شيكات الائتمان

نظرًا لأن Afterpay لا يتطلب منك الخضوع لأي فحص ائتماني قبل التسجيل ، فهي ، بطريقة ما ، تمكن الأشخاص الذين يعانون من ضعف الائتمان من الاستمرار في نوع الإنفاق الذي (ربما) جعلهم في الديون في المقام الأول.

إذا كان لديك تاريخ من الإنفاق المفرط على خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا ، ففكر مليًا في الاشتراك في Afterpay نظرًا لوجود حد أدنى من الدعم لمساعدتك على التسوق بمسؤولية.

يمكن أن يؤثر الدفع المتأخر على قدرتك على التقدم بطلب للحصول على قروض

لا تنخدع بشعور زائف بالأمان بحقيقة أن أ.) Afterpay لا تُجري فحوصات ائتمانية لأي شخص يتقدم بطلب لاستخدام خدمتها ، أو ب.) لا يمكن أن يؤثر استخدام Afterpay تقنيًا على درجة الائتمان الخاصة بك.

لا يزال المقرضون ، مثل أولئك الذين يوزعون قروض المنازل والرهون العقارية ، يعتبرون مخططات الشراء الآن والدفع لاحقًا (مثل Afterpay) كخط ائتمان. بعد كل شيء ، ما زلت تقترض أموالًا لا تملكها تقنيًا على هذا النحو ؛ سيأخذ المقرضون في الاعتبار حالة حساب Afterpay الخاص بك أثناء تقييم ما إذا كان سيتم منحك قرضًا أم لا.

للأسف ، هناك روايات تحذيرية حول حرمان الأشخاص من المساعدة لضعف الائتمان ، بعد استخدام خدمات مثل Afterpay. لذا احذر وانتبه لشراء ما يمكنك سداده فقط ؛ خلاف ذلك ، قد تتلقى درجة الائتمان الخاصة بك ضربة.

حدود الإنفاق

من المسلم به أن هذا سيف ذو حدين. بطريقة ما ، تمنع حدود إنفاق Afterpay المستخدمين من إنفاق الكثير على الرغم من كفاحهم لسداد المدفوعات. تساعد هذه الحدود القصوى في منع المتسوقين من اقتراض الكثير من المال وإيقاع أنفسهم في بحر من المشاكل المالية.

ومع ذلك ، إذا كنت مستخدمًا طويل الأجل لـ Afterpay وكنت جيدًا في سداد الأموال في الوقت المحدد ، فقد تبدو هذه القيود شاقة للغاية.

يتم تعيين حدود الإنفاق الفردي عبر نظام Afterpay التلقائي. يحدد هذا المبلغ المسموح لك بالاقتراض والإنفاق بناءً على سجل السداد الخاص بك باستخدام الموقع. يجب أن يعني هذا أن المستخدمين المسؤولين يمكنهم إنفاق مبالغ كبيرة من المال (تصل إلى 2,000 دولار) دون حظر. ومع ذلك ، تبرز العديد من تقييمات Trustpilot أن هذا ليس هو الحال دائمًا ، وقد أدى إلى بعض الإحباط لدى المستخدمين الساخطين.

عند الحديث عن المراجعات ، يقودنا ذلك بشكل جيد إلى القسم التالي من منشور المدونة هذا ...

مراجعة Afterpay: آراء العملاء

حصلت Afterpay على تصنيف 4.9 نجوم على Trustpilot. هنا ، صنف 97٪ من المراجعين الخدمة على أنها "ممتازة" أو "رائعة".

بشكل عام ، تم الإشادة به لراحته ، والمستخدمون يحبونه لإمكانية الوصول إليه وخطط السداد المعقولة.

ومع ذلك ، إليك نظرة أكثر تحديدًا على ما يقوله مستخدمو Afterpay:

"طريقة رائعة لشراء الملابس ذات المصممين والأدوات المنزلية الفريدة بأسعار معقولة وجداول الدفع !!"

"طريقة رائعة للميزانية بدون فوائد !!"

"أحب استخدام Afterpay مقابل الخدمات الأخرى المتوفرة هناك لأنه لا توجد رسوم فائدة ، فهم يرسلون إليك تذكيرات بالدفع ودية ، ويتم تحصيلها كل أسبوعين بدلاً من أسبوعيًا."

حتى أن أحد المستخدمين ذهب إلى حد القول ، "إن Afterpay هو أفضل اختراع على الإطلاق". توماس إديسون ، أكل قلبك ...

على الرغم من أن الخدمة التي توفرها Afterpay لم تنبهر بالجميع بالطبع. تتضمن بعض المراجعات السلبية تعليقات مثل ...

وصف أحد المستخدمين الشركة بأنها "خادعة" ، مدعيًا أنها "تعرضت للرسوم في مناسبات عديدة" وحذر الآخرين الذين قد يفكرون في الاشتراك في Afterpay "إنها خدمة مضللة للغاية". حكمهم؟ من الأفضل لك شراء الأشياء على الفور!

حتى أن البعض ذهب إلى حد القول إنهم لن يعطوا نجومًا أو ينقصونها.

كتب أحد المراجعين في Trustpilot: "إذا كان بإمكاني إعطاء أقل من [نجمة واحدة] ، فسأفعل ذلك". "غير أخلاقي ولا توجد خدمة عملاء على الإطلاق."

هذا الرأي القائل بأن خدمة عملاء Afterpay تفتقر إلى حد ما مدعوم بعدة حسابات أخرى عن الوقاحة ، بالإضافة إلى تقارير عن مندوبي دعم العملاء الذين يفتقرون إلى المعرفة لتزويد المستخدمين بالمساعدة الكافية.

كتب مستخدم آخر "خدمة عملاء مروعة". "يستغرق الأمر أيامًا للحصول على رد. ادعاء أنهم لم يتلقوا أي دفعة مني أبدًا عندما يظهر بوضوح أنها دفعت إلى Afterpay وخرجت من حسابي. [...] لا توجد إساءة لمندوبي خدمة العملاء الذين تحدثت إليهم ، ولكن لا أحد يعرف ما الذي يتحدثون عنه أو حتى كيف يمكن أن يكونوا مفيدًا عن بُعد. [...] محبط للغاية لأن هذا كان مفهومًا رائعًا ".

لذا ، ماذا عن دعم عملاء Afterpay الذي غالبًا ما يتعرض للانتقاد؟ ما نوع خدمة العملاء المعروضة ...

مراجعة الدفع: خدمة العملاء

نظرًا لأن الأموال متورطة ، فهناك مناسبات ستحتاج فيها بشكل عاجل إلى الاتصال بفريق Afterpay. إذن كيف تصمد خدمة العملاء الخاصة بهم؟

يُقال للحق ، إن خدمة عملاء Afterpay غير متوفرة - خاصة عندما تفكر في الطبيعة الحساسة لأعمالهم. على موقع الويب الخاص بهم ، يمكنك إرسال طلب دعم ، حيث يمكنك الاختيار من قائمة الموضوعات لتحديد سبب تواصلك. ثم عليك أن تجلس وتنتظر تلقي بريد إلكتروني منهم.

يسرد قسم الأسئلة الشائعة للشركة أيضًا رقم هاتف لخدمة العملاء الخاصة بهم. يمكن الوصول إليها من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 7 صباحًا حتى 7 مساءً بتوقيت وسط أمريكا ، وفي أيام السبت من 9 صباحًا إلى 5 مساءً. ومع ذلك ، حتى في هذا القسم ، يوصون باستخدام خدمة التذاكر الخاصة بهم بدلاً من ذلك.

مراجعة Afterpay: Afterpay للتجار

إذا كنت تشعر بالفضول كيف Afterpay يعمل على جانب التاجر من الأشياء ، تبتلع Afterpay مخاطر الاحتيال وضعف الائتمان وتدفع للتجار مباشرةً مقابل أي منتجات تم شراؤها من خلال Afterpay. يسمح هذا لتجار التجزئة بالمضي قدمًا وشحن منتجاتهم كما يفعلون في العادة دون مخاطر. يتم احتساب رسوم التاجر بنسبة 4٪ لكل معاملة وخصمها قبل تسوية العائد.

مراجعة Afterpay: التعليمات

أخيرًا وليس آخرًا ، سننهي مراجعة Afterpay هذه بالإجابة على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي سمعناها حول مخطط الشراء الآن والدفع لاحقًا في أستراليا.

كيف تكسب Afterpay المال؟

إذا كنت قلقًا من أن Afterpay تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها ، فقد تسأل بحكمة كيف تحقق الشركة أموالها.

يجيب Afterpay على هذا بوضوح بالقول إنهم يركزون على تحصيل رسوم من تجار التجزئة بدلاً من العملاء. طالما أنك تسدد أقساط نصف شهرية في الوقت المحدد ، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك بصفتك المتسوق. ومع ذلك ، فإن الرسوم المتأخرة تساهم بالتأكيد في إيرادات Afterpay - لذلك لا تنشغل!

ماذا أفعل إذا لم أستطع الدفع؟

في معظم الظروف ، ستفرض عليك Afterpay رسوم تأخير كما هو موضح أعلاه. يمكن أن يتراكم هذا بسرعة إلى مبلغ كبير ، خاصة إذا كنت قد أجريت عمليات شراء متعددة. Afterpay لديها سياسة ضائقة مالية ؛ ومع ذلك ، فقد وصف بعض المستخدمين هذا بأنه غير واضح.

ينص موقع Afterpay على الويب على أنه في ظل ظروف فريدة قد تتمكن من تأخير مدفوعاتك أو إزالة الرسوم المتأخرة أو دفع المزيد من عمليات التثبيت بسعر أقل. قد تنطبق سياسات المشقة في Afterpay إذا كنت تعاني نتيجة كارثة طبيعية أو بطالة أو عنف منزلي أو حالة طبية. إذا انطبقت عليك أي من هذه الظروف ، فإن Afterpay تشجعك على التواصل حتى يتمكنوا من مناقشة خياراتك.

هل يمكنني تغيير تاريخ الدفع؟

Afterpay جعل من الممكن مؤخرًا تغيير تاريخ سحب المدفوعات من البنك الذي تتعامل معه. يمكنك القيام بذلك عبر تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب الخاص بهم. ما عليك سوى فتح الطلب الذي ترغب في تغييره واختيار تاريخ جديد. لا يزال يتعين عليك الدفع بزيادات كل أسبوعين ، وسيكون تاريخ الدفع في البداية افتراضيًا لمدة أسبوعين من دفعك الأول.

لسوء الحظ ، لا تزال هذه القيود أقل شفافية من تواريخ التحويل التي يمكنك تعيينها باستخدام بطاقات الائتمان. ومع ذلك ، فهي خطوة في الاتجاه الصحيح.

ماذا لو تجاوز طلبي حد الإنفاق؟

إذا كنت ترغب في شراء شيء أغلى من حد الإنفاق الخاص بك ، فقد تكون الدفعة الأولى أعلى من الدفعة التالية. ومع ذلك ، سوف ترسل لك Afterpay خطة الدفع الخاصة بك قبل تقديم طلبك - لذا كن مطمئنًا ، لا ينبغي أن يكون هناك أي مفاجآت سيئة!

ومع ذلك ، فإن القدرة على دفع دفعة أولية أعلى متاحة فقط في ظل ظروف محددة. هذا النوع من الترتيب فريد لكل طلب ، ولا يحدد Afterpay النطاق الغامض للعوامل التي يعتبرها لاتخاذ هذه القرارات.

كيف تتم عمليات الإرجاع والاسترداد إذا دفعت باستخدام Afterpay؟

تظل جودة البضائع وأمنها مسؤولية بائع التجزئة وحده. على هذا النحو ، سيتعين عليك الاتصال بالتاجر مباشرةً في حالة تأخر التسليم أو وصول المنتجات تالفة. تأكد من إلقاء نظرة على سياسات الاسترداد والإرجاع الفردية لتجار التجزئة الذين تتسوق معهم للحصول على إرشادات أكثر دقة.

ولكن ماذا يحدث إذا قمت برد أموال أحد الطلبات قبل إتمام خطة الدفع اللاحقة؟

باختصار ، سيتم تعديل مدفوعاتك من الدفعة الرابعة إلى الوراء. إذا كنت مستحقًا استرداد المبلغ المدفوع بالكامل في طلبك ، فسيتم إلغاء جميع المدفوعات المستقبلية ، وستتم إعادة الزيادات المدفوعة إلى بطاقتك.

ومع ذلك ، فإن عمليات رد الأموال الجزئية أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال ، إذا رددت 80 دولارًا على منتج بقيمة 100 دولار ، فسيتم تعديل دفعاتك البالغة 25 دولارًا إلى 20 دولارًا. إذا غطت دفعتك الأولى تكلفة 20 دولارًا التي لا تزال مستحقة لبائع التجزئة ، فسيتم رد 5 دولارات إليك ، وسيتم إلغاء مدفوعاتك المستقبلية. منطقي؟

مراجعة Afterpay: أفكارنا النهائية حول خدمات Afterpay المالية

لذا ، يبدو أن كلاً من الأبطال والنقاد يمكن أن يتفقوا على شيء واحد: Afterpay فكرة رائعة. عندما يعمل ، فإنه يعمل عجائب مطلقة ، ولكن عندما يحدث خطأ ما ، فقد تكون في مشكلة.

في النهاية ، تعتمد أي خطة ميزانية أو دفع على قدرتك كمنفق مسؤول لتخصيص أموالك الخاصة. هذا يعني أنه لا يجب عليك متابعة الدفع بعد الدفع إلا إذا كانت لديك فكرة واضحة عن موعد دخول الأموال إلى حسابك والخروج منه. ضع في اعتبارك دائمًا مخاطر النفقات غير المتوقعة وكن آمنًا وليس آسفًا. نقترح أيضًا قراءة المطبوعات الدقيقة أولاً ، حتى تعرف بالضبط ما تقوم به قبل الالتزام بأموالك التي حصلت عليها بشق الأنفس.

إذا تعلمنا أي شيء من مراجعات عملاء Afterpay هو أن خدمة العملاء الخاصة بهم ليست رائعة ، لذا فإن نصيحتنا هي التعامل بحذر. يعد Afterpay حلاً ممتازًا إذا كنت ترغب في شراء ملابس وإكسسوارات ومفروشات مصممة ، باستخدام إطار عمل ميسور التكلفة ، ولكن ربما تبقي طلباتك على الجانب الأصغر حتى تشعر بالرضا عن نوع الخدمة التي تقدمها Afterpay. نظرًا لأن ما يقرب من 100٪ من المراجعين ليس لديهم أي شيء سلبي ليقولوه عن الخدمة على الإطلاق ، فإننا نقول إنها أكثر من آمنة بما يكفي لتجربتها!

هل استخدمت Afterpay من قبل أم أنك تفكر في تجربته؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأخبرنا بذلك في مربع التعليقات أدناه. نحب أن نسمع منك!

Afterpay
تصنيف: 4.5 - روجع من قبل

روزي جريفز

روزي غريفز هو خبير استراتيجي للمحتوى متخصص في جميع مجالات التسويق الرقمي ، B2B ، ونمط الحياة. بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور عليها منشورة على موقع Reader's Digest و G2 و Judicious Inc. بلوق مع روزي ، وذلك لمعرفة المزيد من المعلومات.