Wat beteken gestuur? Wat dit beteken wanneer jou bestelling gestuur is

Wat beteken "verskeep"?

Vir die grootste deel kan baie van ons aanvaar dat 'n bestelling wat "gestuur" is, nie meer in 'n pakhuis sit en wag om gepluk en verpak te word nie.

Die verskepte status kan egter ook ietwat dubbelsinnig wees. Dit gee ons nie veel inligting op die oppervlak oor wanneer ons 'n item sal ontvang nie. Dit kan daartoe lei dat verbruikers verkeerdelik aanneem dat hul pakkies binnekort “uit vir aflewering” sal wees, wanneer hulle eintlik nog duisende kilometers ver is.

Dit is 'n vraag wat jy jouself dalk gevra het as jy al ooit die status van 'n e-handelsbestelling nagegaan het. In 'n wêreld waar die meeste kliënte op hoogte gehou wil word van die vordering van hul aflewering, het baie e-handelshandelsmerke begin om intydse bestellingsopsporingsopsies op hul werwe te implementeer.

Hierdie instrumente kan jou 'n insig gee oor waar jou bestelling in die logistieke reis is nadat jy 'n aankoop gedoen het, gewoonlik binne die "bestellings"-afdeling van jou kliënterekening. In sommige gevalle stuur maatskappye ook outomatiese boodskappe aan hul kliënte om hulle te laat weet dat 'n pakkie gestuur is.

Vir die grootste deel kan baie van ons aanvaar dat 'n bestelling wat "gestuur" is, nie meer in 'n pakhuis sit en wag om gepluk en verpak te word nie. Die verskepte status kan egter ook ietwat dubbelsinnig wees. Dit gee ons nie veel inligting op die oppervlak oor wanneer ons 'n item sal ontvang nie. Dit kan daartoe lei dat verbruikers verkeerdelik aanneem dat hul pakkies binnekort “uit vir aflewering” sal wees, wanneer hulle eintlik nog duisende kilometers ver is.

Wat beteken gestuur? Definieer die "Verstuur"-status

Die woord "verskeep" word toegepas op 'n bestelling in 'n logistieke pyplyn wanneer 'n verkoper of vervaardiger die pakkie wat vir 'n kliënt bedoel is, aan 'n koerier oorhandig. Basies, wat dit vir ons sê dat die item nie meer deur die e-handelsmaatskappy gehou word nie, en in die proses van vervoer is.

Versending is tipies die tweede fase van die logistieke pad vir enige maatskappy.

Die eerste fase begin met "bestellingverwerking", wanneer, nadat 'n kliënt 'n bestelling gemaak het, die verkoper die item verpak, enige etikette aanheg en die stuk voorberei vir vervoer. Wanneer die pakkie gereed is, word dit dan aan die koerier gegee waarmee die maatskappy werk vir versending. Algemene koeriers sluit in soos UPS, USPS, FedEx en DHL.

Die “versending”-proses begin die reis van die produk wat jy koop vanaf punt A (die verkoper se pakhuis) na punt B (jou huis). Maar daar kan 'n aantal stadiums tussen die twee punte wees.

Sodra 'n pakkie by 'n koerier afgelewer is, moet dit dan deur daardie maatskappy verwerk word en na 'n plek vervoer word vir laaste-myl aflewering. Afhangende van waar die verkoper geleë is, en waar jy as kliënt is, kan die pakkie hande verander met verskeie koeriers voordat dit uiteindelik die finale stadium van aflewering betree. In “laaste myl aflewering” bereik die pakkie die plaaslike fasiliteit of poskantoor naaste aan die verbruiker, waar dit aan die verbruiker oorgedra kan word.

Op hierdie stadium neem 'n nuwe koerier die pakkie en lewer dit met die hand by jou adres af. In sommige gevalle sal 'n bestellingopsporingstelsel jou pakkie se status opdateer na "uit vir aflewering" wanneer dit die plaaslike versendingskantoor verlaat. Dit begin die volgende fase van jou logistieke reis.

Hoe verskil "verskeep" as "uit vir aflewering"

Soos hierbo genoem, word die "verskeep"-status tipies voordat 'n produk opgedateer word om "uit vir aflewering" te wees. Wanneer 'n pakkie verskeep word, beteken dit eenvoudig dat dit in die vervoerproses inbeweeg het. Dit is met 'n koerier, maar dit is nie noodwendig in die hande van die koerier wat die pakkie by jou sal aflewer nie.

Versending is dikwels 'n langafstandproses. 'n Koerier op een plek tel 'n pakkie op en vervoer dit deur lug- of grondgebaseerde vervoer na die regte plek.

Wanneer die pakkie deur die plaaslike verspreidingskantoor of poskantoor in jou dorp of stad opgetel word, kan sy status opdateer na "Uit vir aflewering". In sommige gevalle beteken hierdie status 'n poskantoorwerker het letterlik jou pakkie in hul vragmotor gereed om afgelewer te word. Tipies is 'n pakkie wat uit is vir aflewering reeds gesorteer en in 'n hoop items geplaas om binnekort afgelewer te word.

'n Item wat "uit vir aflewering" is, mag egter nie op dieselfde dag arriveer nie. Dit kan 'n koerier 'n rukkie neem om deur verskeie aflewerings te kom, wat kan beteken dat dit steeds 'n dag of twee neem om jou te bereik.

Hoe verskil "verskeep" as "afgelewer"?

In vandag se vinnige wêreld is dit maklik om 'n "Verstuur"-status te sien en te aanvaar dat dit beteken jou produk is reeds aan jou oorgedra. Dit is egter belangrik om te onthou daar is 'n middelman tussen die vervaardiger, en jy as die kliënt. Die “Verstuur”-status beteken jou pakkie is by daardie middelman – maar dit het jou nog nie bereik nie.

'n Verskeepstatus beteken nie dat die logistieke proses verby is nie, dit beteken net dat dit aan die koerier deurgegee is vir die volgende stap. Dit beteken ongelukkig ook nie dat 'n produk binne die volgende dag of twee op jou voorstoep sal aankom nie. Afhangende van waar jy 'n produk koop, die "versending" proses kan relatief lank en kompleks wees.

As jy 'n produk van oorsee koop, kan die versendingproses behels dat jy jou pakkie oor verskeie verskillende koeriers en logistieke sentrums stuur. Eers sodra die produk aan die plaaslike koerier deurgegee is, en met die hand by jou deur afgelewer is, sal dit gedefinieer word as "afgelewer".

Wanneer word 'n bestelling gestuur?

Nog 'n algemene wanopvatting in die e-handelwêreld is dat sodra u 'n bestelling aanlyn plaas, dit die versendingsfase sal betree. Voordat 'n item egter aan 'n koerier oorhandig en "verskeep" kan word, moet dit eers deur 'n verwerkingstadium gaan.

Vir baie maatskappye kan die verwerkingstadium relatief vinnig en eenvoudig wees. Groter handelsmerke soos Amazon gebruik moderne tegnologie om werknemers te help om 'n produk op te spoor, dit te verpak en dadelik gereed te kry vir versending. Afhangende van die maatskappy, kan die "verwerking"-deel egter ook baie langer neem.

As jy byvoorbeeld 'n produk bestel wat volgens jou spesifieke vereistes aangepas is, sal dit eers geproduseer moet word, wat beteken daar is meer om te doen as om bloot 'n item van 'n rak af te haal. Nadat die produk gemaak is, moet dit vir kwaliteitdoeleindes nagegaan en verpak word. Die regte dokumente (soos 'n faktuur of kwitansie) moet bygevoeg word, en etikette moet aangebring word.

Daarbenewens sal die e-handelverkoper tydens die verwerkingstadium ook seker maak dat die fondse wat u aan u bestelling toegewys het, deurgegaan het. As jou kaart nie aanvaar word nie, sal jou bestelling nie verwerk word voordat jy die probleem opgelos het nie.

Slegs sodra 'n betaling uitbetaal, en 'n produk vervaardig, verpak en geëtiketteer is, kan dit aan 'n koerier oorgedra word om die versendingstadium te begin. Op hierdie stadium sal die meeste maatskappye vir jou 'n e-pos of boodskap stuur wat jou laat weet jou item is gestuur.

Hoe lank neem dit vir 'n produk om gestuur te word?

Dit is miskien die mees algemene vraag wat klante het oor die aankoop van produkte aanlyn, maar dit kan ook die moeilikste wees om te beantwoord. Alle verbruikers wil hul produkte so vinnig as moontlik kry, maar versending is nie altyd eenvoudig nie. Vir sommige maatskappye kan bestellings binne 'n kwessie van net een dag verwerk, verskeep en afgelewer word. Vir ander neem dit weke om die logistieke reis te voltooi.

Daar is talle faktore wat kan beïnvloed hoe lank die verskepingsproses neem. Byvoorbeeld, die bedrag wat jy betaal vir aflewering sal gewoonlik 'n rol speel. Sommige maatskappye bied "Express-versending", wat beteken dat pakkette as 'n prioriteit hanteer word en met vinniger koeriers gestuur word. Snelversending beteken dat jou produk die standaard tou vir verwerking en aflewering oorslaan, en na die voorpunt van die lyn gaan, sodat dit binne 'n paar dae by jou afgelewer kan word.

As jy kies vir standaardversending, sal jou item gewoonlik binne ongeveer 5 dae arriveer, afhangend van waar jy die produk koop. Dit beteken net dat jou produk met dieselfde vlak van dringendheid as elke ander aankoop hanteer word. Selfs met standaardversending sal die meeste maatskappye poog om items so vinnig as moontlik by hul kliënte te kry.

Waarom neem sommige items langer om gestuur te word

Soos hierbo genoem, is daar verskeie faktore wat kan beïnvloed hoe lank dit neem vir 'n pakkie om verskeep en aan 'n kliënt afgelewer te word. Die prys wat jy betaal vir versending kan die afleweringsproses versnel, maar ander dinge kan ook tot vertragings lei, soos:

• afstand: Miskien nie verbasend nie, hoe verder jy van 'n verkoper of vervaardiger af is, hoe langer sal dit neem vir jou item om jou te bereik. Hoe meer afstand die produk moet aflê, hoe langer neem dit om van een koerier na die volgende te beweeg. Afstand kan ook die waarskynlikheid verhoog dat probleme tydens vervoer plaasvind wat jou produk verder vertraag. Dit is hoekom baie maatskappye verskeie pakhuise het wat naby kliënte geleë is, net vir ingeval.
• Versendingbegroting: Jou opsies vir hoe vinnig 'n pakkie sal aankom, sal ook afhang van die begroting wat jou verkoper vir versending het. As 'n verkoper byvoorbeeld nie 'n besonder groot logistieke begroting het nie, kan hulle dalk nie vinniger opsies soos lugvervoer bekostig nie. Hulle sal dalk ook vir goedkoper ondersteuning van koeriers moet betaal, wat daartoe kan lei dat pakkette as iets anders as 'n prioriteit geëtiketteer word.
• Weer vertragings: Jy het waarskynlik opgemerk dat aflewerings stadiger word tydens periodes van slegte weer. Dit is omdat vragmotors en lugplanes kan nie altyd werk tydens slegte weer nie. Mis en sneeu kan verhoed dat voertuie soos normaalweg beweeg, wat beteken dat pakkette vir 'n rukkie op een plek vassit. Selfs al het jou pakkie nie ver om te kom nie, kan sneeu en ys verhoed dat dit jou teen 'n normale pas bereik.
• Tegniese probleme: Net soos vragmotors en planes kan onderhewig wees aan kwessies wat deur die weer veroorsaak word, dit kan ook deur tegniese probleme belemmer word. Alle voertuie kan onklaar raak en werk nie soos normaal nie. As 'n vragmotor onklaar raak, moet die voertuig gehaal word, en die pakkette daarin moet na 'n ander voertuig geskuif word as die vragmotor nie reggemaak kan word nie. Hoe ernstiger die tegniese probleme, hoe groter die vertraging.
• Laataand gestuur: Alhoewel koeriers wat laat in die nag by 'n fasiliteit aankom, dalk na 'n goeie manier lyk om die verskepingsproses te bespoedig, kan dit eintlik dinge vertraag. Alhoewel koeriers deur die dag en die aand werk, sal hulle nie noodwendig hul vragmotor aflaai as hulle die aand by 'n logistieke fasiliteit aankom nie. Nadat die trok afgelaai is, moet die pakkies nog gesorteer word voordat dit aan jou oorgedra kan word.

Bo en behalwe al daardie moontlike oorsake van vertragings, is daar ook verskeie ander dinge wat regdeur die logistieke pyplyn verkeerd kan loop. Soms kan bestellings gemis word as 'n maatskappy nie die regte logistieke tegnologie in plek het om tred te hou met enigiets nie, wat beteken dat dit nie so vinnig verwerk word as wat dit behoort te wees nie. As 'n produk van nuuts af gemaak word, kan iets ook verkeerd loop met die produksieproses wat beteken die maatskappy moet weer begin.

Daar is selfs onvoorspelbare sosio-ekonomiese en politieke gebeure wat verskeping kan vertraag. Die pandemie in 2020 het byvoorbeeld baie versendingvertragings veroorsaak, as gevolg van vlugte wat gekanselleer is en lande wat hul grense gesluit het.

Definieer die versendingsproses

Die gemiddelde logistieke pyplyn lyk iets soos volg:

• stap 1: Bestellingverwerking: Die produk is verpak en geëtiketteer.
• stap 2: Gestuur: Die pakkie word aan die eerste (of enigste) koerier oorhandig.
• stap 3: (Nog steeds) Gestuur: Die pakkie word na 'n ander koerier vervoer, of 'n kleiner vragmotor of bakkie om voorsiening te maak vir laaste-myl aflewering.
• stap 4: Uit vir aflewering: Die pakkie is tans in vervoer na die kliënt, in die bussie of trok van die plaaslike afleweringsmaatskappy.
• stap 5: Afgelewer: Die pakkie is aan die kliënt oorhandig

Dit beteken die "verskeep" stadium in die vervulling reis is net een deel van 'n lang proses om 'n item van 'n vervaardiger na 'n kliënt te kry. Om presies te verstaan ​​wat "gestuur" as 'n verbruiker beteken, beteken dat jy effektief tred kan hou met die logistieke proses, en moontlik kan bepaal wanneer jy jou pakkie moet begin verwag.

Vir e-handelsake-eienaars, om te weet wat "verskeep" vir 'n kliënt beteken, verseker dat u u verbruikers op hoogte hou met die regte leiding en inligting deur die hele aankoopreis.