Melhores plataformas de comércio eletrônico em 2023 (comparadas e avaliadas)

A busca para descobrir o melhor plataforma de comércio eletrônico lá fora tem sido nosso objetivo em curso aqui no ecommerce-platforms.com desde que o site foi estabelecido. Nós investimos horas reais toda semana para testar e examinar cada plataforma, tudo em um esforço para descobrir como elas são viáveis ​​entre as principais plataformas de comércio eletrônico do mercado.

Estamos fazendo todos esses testes para que você não precise fazer isso.

O recurso que você está lendo agora é um resumo de nossas descobertas, além de conselhos sobre como escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico para suas necessidades individuais!

Não há tempo para ler? Aqui está a nossa escolha no.1 quando se trata do absoluto melhor plataforma de comércio eletrônico no mercado:

Por mais difícil que seja de acreditar, existem mais de 120 soluções de software de carrinho de compras diferentes, e todas elas gostariam de competir pelo título de melhor plataforma de comércio eletrônico do mercado. Devemos saber, afinal, nosso trabalho é testar todos eles. E temos feito isso ... muito. Até agora, cobrimos cada uma das principais plataformas em avaliações individuais Além disso, criou um gráfico de comparação abrangente, examinando os traços mais cruciais de cada plataforma. Nós também classificou todas as plataformas com base na sua eficácia em SEO.

O que você está lendo aqui é um resumo do multifuncional, que é o melhor plataforma de comércio eletrônico, além do que torna cada um dos candidatos excelentes. Depois de ler este guia, Você saberá exatamente como escolher a solução de comércio eletrônico correta para sua loja.

Aqui estão as melhores plataformas de comércio eletrônico que iremos testar:

1. Wix
2. Shopify
3. BigCommerce
4. Square Online
5. Squarespace
6. Ecwid
7. Big Cartel

Escolhendo a melhor plataforma de comércio eletrônico: índice

Veja o que esta comparação abrange:

• Preços 💰
• Recursos, flexibilidade e facilidade de uso ✨
• Modelos e designs ????
• Apps e complementos ????
• Atendimento ao cliente 🚑
• Popularidade ????
• Veredicto final: aqui está qual plataforma é melhor ????
• Perguntas frequentes 🤔

Sem mais delongas, aqui está tudo o que encontramos em nossa busca para nomear a melhor plataforma de comércio eletrônico por aí.

Preços ????

Para muitas pessoas, o preço é o fator mais importante, não apenas ao decidir qual dos melhores plataformas de comércio eletrônico para usar, mas em geral, como eles passam pela vida. Pessoalmente, sinto que, se você vai investir muito tempo e energia na criação de seu próprio espaço de varejo on-line, deve haver fatores mais importantes do que economizar US $ 1 no preço da plataforma. Com isso dito, porém, também queremos ter o objetivo de obter o melhor retorno possível para nossos investimentos. Aqui está como as coisas acontecem.

Este é um resumo do preço de cada plataforma, dividido em camadas com base no tipo de orçamento que você reservou:

Como você pode ver nas tabelas acima, existem três empresas aqui que oferecem planos gratuitos: Big Cartel, Ecwid e Square Online. Eles são um bom ponto de partida para uma nova loja de comércio eletrônico, com uma vantagem para Square - uma vez que permitem produtos ilimitados.

Shopify Lite também se destaca pela oferta original. Nesse plano Lite, você não obtém nenhuma loja online, digamos, mas pode usar seu Shopify botão de compra no site já existente, mídia social, e-mails etc.

Fora isso, cada plataforma tem seus prós e contras quando se trata de precificação, dependendo de qual aspecto é o mais importante para você.

Aqui estão algumas dicas:

• Plano mais barato para produtos ilimitados: Squarespace O negócio custa $ 18. Porém, não podemos ignorar Square Online, que oferece produtos ilimitados gratuitamente.
• Plano mais barato para produtos 100: Ecwid O empreendimento custa $ 15. Além disso, novamente, Square Online.
• O plano mais barato para as contas da equipe 10 +: Squarespace Negócios a $ 18.
• O plano mais barato para largura de banda e armazenamento ilimitados: Ecwid livre, Square Online Grátis, ou Squarespace Negócios ($ 18).
• A opção mais barata, rica em recursos: Shopify Básico ($ 29) e Squarespace Comércio básico ($ 26).

Para mim, Shopify destaca-se aqui como a melhor plataforma de comércio eletrônico da programação, pois oferece mais oportunidades para expandir sua loja. Ele fornece a funcionalidade para lidar com grandes quantidades de tráfego e transformar seu site em algo especial.

Uma nota sobre Squarespace preços. Mesmo que você possa começar com Squarespace por menos de US $ 18 / mês, esse nível mais barato não inclui a funcionalidade de comércio eletrônico. Basicamente, se você quiser vender qualquer coisa online por meio de seu Squarespace site, você precisará pagar pelo menos $ 18 / mês pelo privilégio.

Dito isto, se você precisar de uma pequena loja simples, o mais barato Shopify solução funciona muito bem. E se você quiser ficar livre, Ecwid e Square Online são ótimas escolhas se você puder se contentar com as limitações.

Recursos, flexibilidade e facilidade de uso

Se você é um proprietário de loja on-line novato, então não há realmente nada tão importante quanto ter todos os recursos que você pode precisar à sua disposição e ser realmente capaz de usá-los com facilidade.

Uma coisa que todas as plataformas têm em comum é o fato de que seus painéis são muito fáceis de navegar. Além disso, a maioria das plataformas oferece algum tipo de assistente de configuração que o guiará pela criação de sua primeira loja. Estoque O gerenciamento, a funcionalidade de design e o processo de configuração se encaixam em como a facilidade geral de uso é classificada nessa comparação.

Wix

Wix tem algo a oferecer a qualquer empresa, com qualquer plano de negócios. Você não precisa saber nada sobre programação para construir um impressionante Wix local na rede Internet. A funcionalidade de arrastar e soltar que a empresa oferece, combinada com o acesso a uma grande seleção de ferramentas poderosas, significa que você estará no caminho para uma incrível presença na web em um piscar de olhos.

Acessando tudo de funcionalidade de comércio eletrónico para modelos únicos é fácil com Wix, você pode até fazer coisas únicas para atender seus clientes, como configurar widgets de reserva ou distribuir música pela web. Wix ainda tem ferramentas dedicadas para restaurantes.

Alguns dos recursos que você pode esperar incluem:

• Mais de 500 modelos
• Total liberdade de design com arrastar e soltar
• Integrações líderes da indústria
• Mobile friendly projetos
• Um mercado de aplicativos completo com centenas de conectores
• Opções avançadas de design
• Fontes ilimitadas
• Galerias de mídia
• Efeitos de rolagem
• Conteúdo sob medida
• Projetos originais de IA
• Recursos de SEO
• Gerenciamento de banco de dados unificado
• Conexões API de plataforma aberta
• Apps de reserva de restaurante
• RESERVA
• Controle de eventos
• Fóruns e associações
• Lojas de arte e venda de música
• Dados
• Gerenciamento de contatos
• Hospedagem grátis
• Uma caixa de correio profissional
• Nome de domínio personalizado
• Conexões de mídia social
• Certificado SSL

… Os recursos continuam chegando.

" Experimentar Wix «

Shopify

Shopify tem tudo em termos de uma configuração fácil, com uma área de painel acessível para adicionar produtos rapidamente, personalizar o visual do seu site e muito mais. É legal porque Shopify pergunta se você planeja mudar de outra plataforma durante o processo de inscrição. O sistema fornece um link para importar produtos de sua loja anterior.

Adicionar um produto é claro e fácil, com campos para títulos, descrições, preço e mais. A razão pela qual acho que isso é mais fácil de usar do que as outras opções é que ele explica para que cada campo é usado, removendo todas as dúvidas ao digitar informações.

Você pode ver a mesma simplicidade ao gerenciar seus clientes e seus detalhes, pedidos e estatísticas da sua loja. Cada seção da loja é facilmente acessível a partir do menu principal e nenhuma opção está oculta.

O objectivo de Shopify é realmente tornar possível para todos lançar sua própria loja de comércio eletrônico, mesmo sem ter nenhuma habilidade de design ou desenvolvimento.

👉 Leia nosso Shopify rever e confira o nosso Shopify guia de preços.

Em termos de recursos, Shopify tem tudo:

• Pedidos ilimitados, produtos, armazenamento de arquivos, largura de banda
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Pronto para comércio móvel
• Use seu próprio nome de domínio
• Ponto de venda
• certificado SSL livre
• Você pode aceitar cartões de crédito + gateways de pagamento 100
• Taxas de remessa automática de transportadora
• Impostos automáticos
• Criador de sites de comércio eletrônico baseado na Web com arrastar e soltar
• Plataforma completa de blogs
• Vários idiomas
• Perfis de clientes
• Dropshipping
• Contas de clientes
• Mecanismo de pesquisa otimizado
• Revisões do produto
• Cartões de presente
• Integração de mídia social + venda no Facebook
• Gestão de inventário
• Produtos digitais
• Variações do produto
• Nível-1 Compatível com PCI
• Relatórios avançados
• Aplicativo móvel
• Nenhuma taxa de transação ao usar Shopify Payments

Tudo isso oferece uma grande flexibilidade. Basicamente, não importa que tipo de loja você deseja lançar, Shopify será capaz de lidar com isso. Incluindo:

• Lojas vendendo produtos físicos
• Produtos digitais
• Dropshipping
• Serviços

" Experimentar Shopify «

BigCommerce

Próximo de Shopify, BigCommerce possui o painel mais limpo e as direções mais claras para criar sua loja on-line em alguns minutos. De fato, o painel parece surpreendentemente semelhante ao Shopify, com módulos para aceitar cartões de crédito, personalizar sua loja e muito mais.

Tudo está perfeitamente disponível através do menu da barra lateral que foi dividido em algumas seções que são tematicamente relacionadas. Você pode acessar seus produtos, pedidos e informações do cliente facilmente e, então, pode aproveitar algumas das BigCommerceconfigurações de marketing, análises e outros módulos em que você pode otimizar a aparência da sua loja.

👉 Leia nosso BigCommerce rever e confira o nosso BigCommerce guia de preços.

A adição de seus produtos também é muito fácil de fazer com os atributos importantes do produto claramente acessíveis. Em vez de colocar todos os pequenos detalhes sobre um produto em uma única tela, BigCommerce usa guias, com cada uma entrando em uma característica diferente do produto.

Aqui estão os outros recursos que você pode encontrar em BigCommerce que o tornam um candidato para o melhor plataforma de comércio eletrônico:

• Produtos, pedidos, armazenamento de arquivos e largura de banda ilimitados
• 24 / 7 apoio de chat ao vivo
• Ponto de venda
• Construtor de loja visual
• Migre sua loja e importe produtos
• Aceite pagamentos via PayPal com tecnologia Braintree, Stripe, Apple Pay, Pay with Amazon e dezenas de outros
• Gerenciar pedidos e estoque
• Venda via Facebook, Pinterest, eBay, Amazon e Square POS
• Vários recursos de marketing
• API
• Segurança de hospedagem em várias camadas e proteção DDOS
• Hospedagem compatível com o nível 1 PCI
• HTTPS
• Seja encontrado em sites de comparação de produtos
• Incentivar as visitas de retorno por email marketing
• Recursos de SEO

No geral, BigCommerce é uma boa alternativa para Shopify se é isso que você está procurando. O conjunto de recursos é igualmente vasto e impressionante, com aproximadamente o mesmo preço (ou seja, até que suas vendas cresçam demais, nesse ponto Shopify é a opção mais barata).

" Experimentar BigCommerce «

Square Online

A primeira coisa que se destaca sobre Square Online é seu foco na facilidade de uso enquanto, ao mesmo tempo, fornece recursos bastante poderosos sob o capô.

Apenas para citar alguns destaques:

• Pedidos ilimitados, produtos, armazenamento de arquivos, largura de banda
• Oferecer reserva de agendamento
• Venda ingressos para eventos
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat e telefone
• Ponto de venda com pedido automático e sincronização de item
• Gestão de inventário
• Aceitar cartões de crédito
• Aceite doações online
• Cálculos de impostos
• Ferramenta de criação de sites de comércio eletrônico visual
• Compatível com PCI
• aplicativos móveis
• Ofereça coleta, entrega ou frete
• Integração com Instagram
• Integração de anúncios do Facebook
• Opiniões
• E-mails de carrinhos abandonados
• Descontos nas taxas de envio
• Certificado SSL
• Cupons e vales-presente
• Alertas de texto de status do pedido
• Os clientes podem personalizar seus pedidos e horários de coleta
• Recursos de SEO

👉 Leia nosso Square Online rever.

O processo de inscrição é direto. Square fará algumas perguntas sobre sua empresa e o tipo de loja online que você deseja construir.

Neste momento, você também pode configurar seu módulo POS. Ele funciona baixando o aplicativo oficial para iPhone ou Android e seguindo as instruções de configuração lá.

O painel é bastante interessante, especialmente em comparação com outras soluções concorrentes no mercado. Pela primeira vez, você pode agarrar qualquer seção da barra lateral e arrastá-la e soltá-la onde quiser. Isso basicamente significa que você pode fazer com que o painel tenha a aparência que você deseja, em vez de ter que se acostumar com o que estava lá desde o início.

Há também um bom guia de configuração de integração que o levará através das etapas principais de ir do nada para uma loja de comércio eletrônico em funcionamento. O que é particularmente bom sobre SquareA integração da empresa em comparação com a concorrência é que eles optaram por se concentrar nos principais aspectos de negócios do lançamento de uma loja online, em vez de apenas lidar com os recursos visuais.

Por exemplo, nos Square o guiará pelas etapas de verificação de sua identidade para que possa vincular sua conta bancária e começar a aceitar cartões de crédito. Esta é a primeira coisa que Square quer que você faça, na verdade, e faz sentido - como proprietário de uma loja online, você quer começar o mais rápido possível.

Em seguida, Square irá mostrar-lhe como configurar os seus impostos, configurar o módulo POS e só depois aceder às outras ferramentas que estão disponíveis no painel.

Adicionar novos produtos também é algo bem pensado. Para tornar mais fácil para quem não teve nenhuma experiência com plataformas semelhantes, existem alguns exemplos de produtos que você pode adicionar à sua loja e ter uma ideia de como tudo funciona.

No geral, Square torna as principais etapas envolvidas na criação de uma loja online fáceis de entender e também não o incomoda com o que não é relevante para a maioria dos proprietários de lojas. Em outras palavras, Square tem um tipo de mentalidade de “primeiro negócio”, que a maioria dos usuários apreciará.

" Experimentar Square Online «

Squarespace

Squarespace é conhecida por tornar fácil todo o processo de construção de um website; e não apenas para lojas de comércio eletrônico, mas também para qualquer outro tipo de site.

Squarespace é o seu tipo de plataforma para "fazer tudo" que realmente pode lidar com qualquer coisa que você jogar nela. Há um excelente editor visual de arrastar e soltar que você pode usar para montar seu site e pode ativar os recursos de que precisa à medida que avança.

Toda a sua experiência começará selecionando o nicho / tópico do seu site e, em seguida, respondendo a algumas perguntas para restringir o seu site final proposto. Nesta fase inicial, Squarespace também perguntará se você deseja vender algo por meio do seu site. Em seguida, ele permitirá que você escolha os tipos exatos de coisas que deseja oferecer. Por exemplo, Squarespace pode lidar com o varejo padrão, vendendo serviços, marcando compromissos, promovendo eventos, até mesmo aceitando doações e alguns outros cenários.

A lista geral de recursos oferecidos por Squarespace não é nada menos que impressionante. Aqui estão alguns destaques:

• Nome de domínio personalizado gratuito incluído
• Venda qualquer coisa imaginável (produtos, serviços, eventos, assinaturas, compromissos, doações, etc.)
• Todos os sites otimizados para celular
• Cartões de presente
• Ponto de venda
• Estatísticas e análises poderosas para todo o seu site e comércio eletrônico
• Contas de clientes
• Contas de contribuidor ilimitadas
• Uma conta do Google Workspace incluída gratuitamente no primeiro ano
• Personalizações avançadas com CSS e JavaScript
• Integração com Instagram
• Recuperação de carrinho abandonada
• Recursos de SEO
• Segurança SSL

👉 Leia nosso Squarespace rever e confira o nosso Squarespace preços guia.

Com o Squarespaceda estrutura de preços, você obterá recursos progressivamente mais avançados com cada camada. Ao mesmo tempo, todos os planos permitem que você venda produtos ilimitados para todos os públicos.

" Experimentar Squarespace «

Ecwid

Ecwid tem um painel muito claro e fácil de entender, com as opções mais importantes destacadas na parte central. O que é imediatamente perceptível é a bela interface de integração que mostra o quanto você está adiantado na conclusão da configuração da sua loja.

O menu lateral dá acesso a todas as outras áreas do painel de administração, onde você pode ajustar o design de sua loja, gerenciar produtos, ver seus pedidos, clientes e assim por diante.

Adicionar novos produtos também é um processo simples. A interface apresenta os parâmetros mais importantes de um produto no painel central e disponibiliza tudo o mais por meio de guias na parte superior.

No geral, essa interface oferece muitas possibilidades, embora ainda seja fácil de usar, o que é ótimo.

Aqui estão os outros recursos que você pode encontrar em Ecwid:

• De 10 a produtos ilimitados
• Pedidos ilimitados, armazenamento de arquivos e largura de banda
• 24 / 7 suporte ao chat ao vivo + telefone + suporte prioritário (sem suporte no plano gratuito)
• Vender em vários sites, blogs e redes sociais
• Vender em qualquer dispositivo e em movimento
• Livro de endereços do cliente
• Calculadora de envio inteligente
• Integra-se com o WordPress, Joomla e muito mais
• Acompanhar o inventário
• Vender produtos digitais
• Aceitar pagamentos via 40 diferentes opções de pagamento
• Definir opções de envio
• Nível 1 PCI compliant

No geral, Ecwid oferece todos os recursos que mais os proprietários das lojas de comércio eletrônico podem precisar. Além disso, é muito acessível, especialmente se você tiver menos de 100 produtos em seu catálogo.

👉 Leia nosso Ecwid rever.

Por último, mas não menos importante, sem dúvida, Ecwid oferece o melhor plano gratuito das plataformas apresentadas nesta comparação. A única outra ferramenta com um plano gratuito é Big Cartel, mas aquele é bastante limitado em comparação com Ecwid's.

" Experimentar Ecwid «

Big Cartel

O foco principal de Big Cartel é, sem dúvida, minimalismo. O painel principal mostra apenas as estatísticas mais básicas sobre sua loja. No entanto, é difícil chamar isso de falha, já que provavelmente é exatamente o que você deseja ver ao entrar em sua loja em um determinado dia.

Há apenas algumas opções no menu principal, destacando as ações mais comuns que os proprietários do site desejam realizar.

E não é surpresa que o painel para adicionar um produto também seja muito claro e bastante agradável.

No geral, você obtém os recursos mais básicos que são necessários ao lançar um novo loja de comércio eletrônicomas não muito mais que isso.

Especificamente, os recursos em Big Cartel:

• De 5 a produtos 300 em seu banco de dados
• Da imagem 1 às imagens 5 por produto
• Suporte por e-mail de segunda a sexta, 9am-6pm EST
• Ponto de venda
• Largura de banda e pedidos ilimitados
• Responsive e mobile friendly designs de loja
• Estatísticas em tempo real
• Otimização de motor de busca
• Ferramentas promocionais

No fim do dia, Big Cartel é um jogador muito básico em nossa jornada para encontrar o melhor plataforma de comércio eletrônicoe - apesar de seu belo design - embora possa ser bom para você no início, pode ser difícil crescer com ele conforme suas vendas, produtos e negócios em geral aumentam.

👉 Leia nosso Big Cartel rever.

Uma coisa notável sobre Big Cartel é que é uma das duas únicas soluções nesta lista que oferece um plano gratuito.

" Experimentar Big Cartel «

Modelos e designs ????

Sejamos honestos: o design é importante, todo mundo sabe que, se o design não agradar ao visitante, as chances são de que ele leve suas compras para outro lugar. No final do dia, se o layout da sua loja parecer horrível, mesmo que seus produtos sejam incríveis, as pessoas não prestarão atenção neles.

Wix

Uma das coisas que faz Wix tão atraente é o fato de que ele vem com muitos modelos escalonáveis ​​que você pode usar para fazer seu site realmente se destacar. WixOs modelos do são impressionantes e modernos o suficiente para que você não sinta que precisará alterá-los o tempo todo. Você pode vender produtos por meio de uma variedade de sites elegantes e sofisticados e adicionar suas próprias alterações personalizadas.

Com mais de 510 modelos premium para escolher, todos os temas disponíveis foram criados para ter uma aparência incrível. Você também terá a vantagem de saber que pode pesquisar modelos de acordo com o seu setor. Wix categoriza modelos em mais de 70 subindústrias, portanto, não importa o que você precise, com certeza encontrará aqui.

Shopify

Se você estiver procurando por um plataforma que oferece alguns dos temas com aparência mais profissional, você deve estar realmente estudando Shopify, a verdade é que não há plataforma que ofereça melhores temas do que Shopify.

Há mais de 100 temas disponíveis (gratuitos e pagos), todos eles com aparência moderna. Além disso, você pode personalizar e ajustar o tema escolhido até que pareça exatamente como você deseja.

Shopify os temas também comprovam ser altamente utilizáveis ​​pelos proprietários de lojas em cenários do mundo real. Dê uma olhada nesta galeria de projetos de loja existentes, tudo construído com Shopify temas:

BigCommerce

BigCommerce também tem uma boa biblioteca de temas para você, divididos em várias categorias, e todos eles responsive e totalmente personalizável. Eles foram desenvolvidos para estabelecer uma experiência de usuário mais moderna e fluida, utilizando novos recursos interessantes de merchandising para categorização e catálogos de tamanhos diferentes. Existem opções gratuitas e pagas disponíveis, e devo dizer que essas gratuitas são realmente atraentes.

Square Online

Square Online certamente não é desleixado quando se trata de opções de design. Existem inúmeros modelos excelentes para escolher em seu catálogo. Os modelos vêm otimizados para nichos e tipos específicos de lojas online.

Você encontrará algo para lojas clássicas de comércio eletrônico de varejo, mas também restaurantes que desejam dar aos clientes a opção de reservar mesas online, provedores de serviços, organizações sem fins lucrativos e muito mais.

Também vale a pena destacar que todos Square os modelos são otimizados para visualização (e compra) em dispositivos móveis e oferecem opções completas de personalização por meio de um editor visual de arrastar e soltar.

Squarespace

Os modelos são onde Squarespace realmente brilha. Desde que a empresa lançou sua ferramenta em 2003, eles são conhecidos por como seus designs eram pensados ​​e como pareciam modernos.

Squarespace claramente coloca o foco na qualidade em vez da quantidade. Embora mais de 100 não seja um número pequeno de modelos por qualquer padrão, alguns dos concorrentes vêm com mais opções. No entanto, como eu disse algumas frases atrás, o que define Squarespace à parte está a qualidade desses modelos.

Além disso, quando você está começando com Squarespace, a plataforma irá sugerir modelos específicos com base em suas respostas durante a inscrição. Todos eles têm uma ótima aparência e podem ser personalizados para combinar com qualquer empresa ou loja de comércio eletrônico. Você pode alterar vários aspectos visuais de seu modelo, substituir gráficos e muito mais.

Ecwid

Ecwid tem uma abordagem muito surpreendente para designs de loja, como em, não há temas escolher a partir de. Pelo menos eu não consegui encontrá-los de maneira fácil.

A maneira que realmente funciona é que você pode entrar no Ecwid App Market e comprar alguns temas pré-fabricados de sites de terceiros.

Além disso, você pode personalizar os detalhes básicos sobre a aparência da sua loja. Coisas como tamanhos de imagem, relações de aspecto, detalhes do cartão do produto, posições de categoria, layout da página do produto, navegação e mais algumas coisas.

No geral, essa pode ser uma boa solução para um certo tipo de usuário - alguém que só quer começar com uma loja boa o suficiente e não se preocupar muito com o design - mas não me atrai muito pessoalmente, e provavelmente não é o melhor plataforma de comércio eletrônico lá fora.

Enquanto você pode pensar que o número de temas oferecidos por uma plataforma não é tão grande coisa. Você precisa lembrar que se sua loja não tem originalidade, como ter o mesmo tema das outras lojas 50, então os clientes rapidamente atribuem isso ao gerenciamento de má qualidade do dono da loja.

É muito mais provável que isso faça com que eles saiam do site sem que você tenha uma chance justa.

Big Cartel

Big Cartel oferece apenas um total geral de 15 temas (no momento da redação). Essa é uma grande desvantagem, já que a marca exclusiva é uma grande parte das vendas online. No entanto, você pode pesquisar por Big Cartel temas através do Google para encontrar algumas soluções muito boas de vendedores terceiros.

Funciona como o WordPress, onde você compra os temas separados da plataforma. Não é a maneira mais fácil de encontrar temas, mas oferece mais opções.

Big Cartel também carece de um editor de arrastar e soltar, mas a personalização não é a pior coisa do mundo. Todos os seus elementos de design estão situados à esquerda, o que é bom, mas as ferramentas são um pouco fracas e qualquer coisa além disso requer conhecimento de codificação.

Aplicativos e complementos ????

Cada uma das plataformas apresentadas nesta comparação oferece alguns aplicativos e complementos até certo ponto.

No entanto, os dois que mais se destacam e oferecem a maior seleção de aplicativos e complementos são Shopify e BigCommerce. Ambas as empresas oferecem mais de diferentes aplicativos e complementos 100 que podem ser facilmente integrados à sua loja.

Semelhante a outros líderes de mercado em web design, como Weebly e Shopify, Wix vem com uma variedade de complementos que você pode usar para transformar o desempenho do seu site. A coisa que faz Wix tão especial aqui é o quão vasto seu mercado de aplicativos realmente é. Existem mais de 300 aplicativos para escolher agora e os números continuam crescendo.

Wix as integrações são fáceis de acessar e se encaixam no seu site com bastante facilidade. Lembre-se de que se um aplicativo for desligado, você não pode reclamar Wix para recuperá-lo. Afinal, essas são ferramentas de terceiros. As opções de integração incluem Google Analytics, Facebook Pixel, MailChimp e muitos outros. Existem até aplicativos para ajudá-lo na recuperação do carrinho.

Outra coisa a ter em mente é como é fácil procurar aplicativos e complementos, considerando que você provavelmente tem alguns itens em mente que deseja adicionar à sua loja. Talvez você precise de uma solução de recibo de e-mail automatizada ou um aplicativo que ajude a criar um programa de fidelidade.

Com o Shopify e BigCommerce você pode pesquisar, filtrar e navegar pelas categorias quando precisar de um determinado aplicativo. As outras soluções de comércio eletrônico dificultam o processo ou você não tem a funcionalidade.

Square tem um enorme catálogo de complementos e aplicativos que você pode conectar ao seu Square loja. Não são apenas para coisas que você pode instalar no próprio site da loja, mas também integrações com seus outros ativos da web, como perfis de mídia social ou outros sites inteiramente.

Claro, todas as coisas clássicas, como módulos de contabilidade, gerenciamento de funcionários, marketing por e-mail e assim por diante, também estão lá.

Mais um aspecto interessante de trabalhar com Square é que você também pode obter algum hardware útil para sua vitrine. Square pode fornecer desde configurações de tablets para restaurantes, caixas registradoras, terminais, até kits completos com tudo o que uma vitrine pode precisar (gavetas de dinheiro, terminais, etc.).

Estamos mencionando isso aqui, pois deve ser considerado uma espécie de complemento - embora seja mais tradicional que você possa segurar na mão.

Por último, Squarespace. Eles não são realmente conhecidos por seu portfólio de extensão. Até recentemente, a plataforma não permitia extensões de terceiros. Em vez disso, eles confiaram na capacidade de fornecer todos os recursos de que seus usuários poderiam precisar diretamente na ferramenta principal.

Eles mudaram seus métodos e agora os usuários podem integrar seus Squarespace sites com cerca de 25 extensões. Nada muito neste estágio, mas o catálogo provavelmente crescerá no futuro.

Suporte ao cliente 🚑

É provável que você precise de suporte em algum momento da sua Loja virtual carreira, é, portanto, importante estar familiarizado com as diferentes ofertas de suporte das empresas.

Aqui está uma tabela de comparação rápida das opções de suporte oferecidas versus o preço associado ao plano mensal que você deve comprar:

• Wix: o suporte ao cliente está disponível por telefone, e-mail ou uma base de conhecimento online
• Shopify: 24 / 7 chat ao vivo + suporte por telefone em todos os planos ($ 9 a $ 299)
• BigCommerce: 24 / 7 chat ao vivo + suporte por telefone em todos os planos ($ 29.95 a $ 299.95)
• Big Cartel: email seg-sex, 9am-6pm EST em todos os planos ($ 0 a $ 29.99)
• Ecwid: sem suporte no plano gratuito, 24 / 7 chat ao vivo ($ 15), 24 / 7 chat ao vivo + telefone ($ 35), 24 / 7 suporte de prioridade ($ 99)
• Square Online - Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo, telefone, e-mail e mídia social; há também uma base de conhecimento que deve ter respostas para as perguntas mais comuns
• Squarespace - nenhum serviço de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana; suporte ao cliente disponível por e-mail e chat ao vivo (apenas de segunda a sexta das 4h às 8h EST); existe uma base de conhecimento disponível

A maioria das ferramentas de criação de lojas online vem com várias variantes de suporte ao cliente.

Shopify, BigCommerce e Square Online oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, além de chat e e-mail. As outras plataformas geralmente oferecem suporte de chat ao vivo, no entanto, seu suporte por telefone vem com restrições de tempo.

A única empresa que parece não oferecer suporte por telefone ou chat seria Big Cartel, que só oferece suporte por e-mail e, além disso, eles só oferecem de segunda a sexta, das 9h às 6h EST. Além disso, não há suporte se você estiver no plano gratuito de Ecwid.

No final, se você estiver procurando por uma empresa que ofereça excelente suporte ao cliente a qualquer hora do dia, deve realmente oferecer Shopify or BigCommerce uma tentativa.

Além disso, todas as soluções sobre as quais estamos falando têm suas bases de conhecimento, que basicamente permitem que você pesquise um tópico e veja se alguém falou sobre ele e o abordou no passado. Na minha opinião, essa é uma das melhores áreas de suporte que você pode encontrar, já que ela permite que você resolva um problema, enquanto talvez esteja sentado no telefone esperando por um representante de suporte.

Mesmo que todos eles tenham essas bases de conhecimento, junto com blogs, FAQs e outras documentações, Shopify e BigCommerce têm o maior número de usuários, tornando-os muito superiores em relação ao conteúdo da base de conhecimento. Por que isso acontece? Simples. Como mais pessoas estão discutindo os sistemas, por padrão, mais perguntas foram feitas e mais respostas foram postadas.

Popularidade ????

Se você procurou por uma plataforma para executar o seu Loja virtual loja, você sem dúvida tropeçou em pelo menos alguns dos nomes que estamos comparando hoje. Embora a popularidade não seja exatamente o melhor fator motivador para tomar uma decisão que afetará sua vida comercial futura, certamente vale a pena mencionar, considerando que quando grandes grupos de pessoas se inclinam para uma determinada solução, gostamos de esperar que seja por uma razão. .

Dito isto, se você der uma olhada em uma comparação Google Trends, há apenas um vencedor claro em termos do que as pessoas estão pesquisando e quantas delas mostram interesse nas soluções populares de comércio eletrônico para o consumidor, mas vamos esperar por um minuto. Primeiro, dê uma olhada no gráfico de popularidade entre algumas de nossas ferramentas em destaque: BigCommerce, Big Cartel, Ecwid, nos últimos 12 meses:

Agora dê uma olhada no que acontece quando adicionamos Shopify à mistura:

Sim, você está vendo isso certo Shopify é aproximadamente 7 vezes mais popular do que qualquer outra coisa!

Outra forma de analisar a popularidade é ligá-la aonde os clientes estão indo quando deixam uma certa plataforma de comércio eletrônico. O motivo é interessante: fornece um indicador de quais empresas acompanharam as tecnologias e fizeram melhorias para atrair mais clientes. Uma rápida pesquisa de participação de mercado em Shopify mostra que o Shopify A empresa está conquistando a maioria de seus clientes BigCommerce e Big Cartel. BigCommerce ainda está roubando alguns clientes Shopify, mas costumava ser o lugar número um que as pessoas procuravam Shopify. Nós assumimos que é por causa do BigCommerce preços.

Vale a pena notar que Wix também ganhou um impulso em popularidade recentemente. O trabalho da empresa com celebridades de alto nível como Jason Statham, Gal Gadot e Heidi Klum torna difícil ignorar. É difícil encontrar quem nunca ouviu falar Wix quando você está procurando a plataforma de comércio eletrônico ou o construtor de sites certo atualmente.

Veredicto final: aqui está qual plataforma de comércio eletrônico é a melhor 🥇

Realmente não importa quantos artigos de comparação você lê, existe apenas uma pessoa que sabe qual plataforma oferece exatamente o que você precisa, e essa pessoa é você. O que tudo se resume a qual plataforma permitirá que você venda os produtos que oferece da melhor maneira para você como proprietário de uma loja e para seus clientes.

Com base nas recomendações que você leu acima, fique à vontade para clicar em um ou em todos os links abaixo para descobrir o que cada plataforma oferece. Eu recomendo começar uma avaliação gratuita com pelo menos duas das soluções para que você possa brincar com elas e ver qual delas é mais fácil para você.

Dito isto, nós temos nossa recomendação quando se trata do melhor plataforma de comércio eletrônico acessível. Existem duas soluções que se destacam:

Shopify é o mais flexível, rico em recursos e a plataforma de comércio eletrônico mais completa do bando. Pronto, ele já oferece tudo o que você precisa para executar uma loja efetiva e também permite personalizar seu design e adicionar várias extensões de recursos.

Você também pode vender praticamente o que quiser, incluindo produtos físicos, produtos digitais e downloads, serviços e até mesmo fazer drop-shipping.

Tudo isso a partir do preço de $ 29 / mês, ou tão baixo quanto $ 9 / mês, se você não tiver uma loja on-line, mas vender via mídia social e outros canais. Eu não teria problemas em recomendar essa plataforma para quem quer começar a trabalhar no setor de comércio eletrônico.

Classificação geral: 10 / 10

Wix é uma das ferramentas premium de construção de sites mais populares do mercado atualmente. Não é apenas fácil de usar, mas também incrivelmente versátil. Os líderes empresariais podem executar campanhas publicitárias multicanais com Wix, melhore seus resultados de vendas e publique conteúdo facilmente.

Repleto de recursos, incluindo opções de plano de comércio eletrônico dedicado para empresas que desejam vender online, Wix é uma escolha óbvia para muitas empresas. No entanto, apesar de uma ampla seleção de recursos, Wix é surpreendentemente acessível, com uma variedade de pacotes para escolher que se adequam a qualquer negócio.

Se você está procurando uma ferramenta completa de construção de sites que pode aprimorar qualquer empresa de comércio eletrônico ou marca online, Em seguida Wix tem tudo que você precisa. Com um mercado de aplicativos robusto, você pode até personalizar e atualizar seu site como quiser.

Classificação geral: 10 / 10

Não consegue se decidir? Confira qualquer uma dessas avaliações individuais do melhores plataformas de comércio eletrônico apresentado aqui:

• Wix Revisão de comércio eletrônico
• Shopify rever
• BigCommerce rever
• Big Cartel rever
• Ecwid rever
• Square Online rever
• Squarespace rever

Perguntas frequentes 🤔

Como existem tantos tipos diferentes de soluções de comércio eletrônico para escolher, não conseguimos cobrir tudo em nossa lista. No entanto, estamos garantindo que todas as soluções de software disponíveis no mercado hoje tenham a cobertura que merecem. Nas seções a seguir, veremos quais ferramentas são mais adequadas para tarefas específicas no mundo do marketing e vendas digital.

Vamos olhar mais de perto:

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico para SEO?

O SEO é um componente crucial de muitos softwares de comércio eletrônico, pois garante que seus produtos e serviços sejam encontrados online. Nossas principais opções para SEO são:

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico para pequenas empresas?

É preciso mais do que apenas um preço baixo para fazer uma plataforma de comércio eletrônico ideal para usuários de pequenas empresas. Você também precisará de algo fácil de usar. Nossa primeira escolha é:

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico para Dropshipping?

Muitos proprietários de pequenas empresas consideram dropshipping para ser a maneira mais fácil de começar no cenário de vendas. Nossa primeira escolha para Dropshipping é:

Qual é a melhor plataforma para B2B?

Vender para empresas requer uma estratégia muito diferente da venda direta aos clientes. Se você está procurando uma plataforma B2B, recomendamos:

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico grátis?

Às vezes, quando você está construindo uma nova loja online para uma pequena empresa, seu orçamento será extremamente limitado. Nossa principal plataforma gratuita de comércio eletrônico é:

Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico de código aberto?

Uma loja de comércio eletrônico de código aberto é uma oferta SaaS que permite criar tudo no seu back-end. Você obtém as ferramentas necessárias - geralmente com um download gratuito e paga por coisas como hospedagem e segurança. Nossas principais opções de código aberto são:

Quais são as melhores plataformas de comércio eletrônico para Startups

Startups muitas vezes exigem um conjunto muito exclusivo de recursos de seus software de comércio eletrônico. Alguns exigirão uma variedade de ferramentas projetadas para atualizar sua segurança quando estiverem negociando serviços online. Outros precisarão aproveitar a tecnologia mais recente para aceitar pagamentos de novas maneiras, como Apple Pay e Google Pay. Nossas principais opções para startups são:

Melhor plataforma de comércio eletrônico para venda de produtos digitais

Finalmente, se você estiver construindo um site para vender produtos digitais como serviços de hospedagem na web ou ferramentas de marketing, você precisa de um tipo específico de construtor de sites. Nossa melhor escolha é:

“Você pode me ajudar a criar uma loja usando Shopify / BigCommerce / etc.? ”

Sim, trabalho com especialistas com conhecimento em cada um desses plataformas de comércio eletrônico. Por favor preencha esta forma para ter certeza de que poderei recomendar as pessoas certas para você trabalhar.