A revisão final do Squarespace (maio 2019)

Inicialmente, o Squarespace era apenas um sistema de gerenciamento de conteúdo baseado em SaaS (CMS) que oferecia um construtor de sites, uma plataforma de blogs e um serviço de hospedagem amigáveis ​​para projetistas. Agora Squarespace passou algum tempo no espaço de comércio eletrônico para torná-lo um concorrente experiente em termos de plataformas de comércio eletrônico. Sua plataforma é chamada de Squarespace Commerce, e oferece modelos bonitos, uma maneira fácil de lançar uma loja e alguns recursos sólidos. Nesta revisão detalhada do Squarespace, falaremos sobre itens como preços, recursos e o tipo de suporte ao cliente que você pode obter para sua loja.

Squarespace foi fundada por Anthony Casalena em 2004 e

d vem adicionando atualizações lentamente ao longo dos anos. A maior atualização foi em julho 2012, quando eles lançaram Squarespace 6, que acrescentou modelos de portfólio, projetos responsivos e abriu mais controle para os desenvolvedores.

Mas este artigo não é sobre a plataforma regular do Squarespace para construir um site normal. É uma resenha sobre o Squarespace Commerce - o principal pacote de comércio eletrônico do Squarespace.

Tecnicamente, as pessoas com sites do Squarespace sempre conseguiram vender on-line adicionando algo como o PayPal ou o Ecwid. Mas isso não era ideal.

Queremos aprender sobre o negócio real - a plataforma que suporta negócios de rápido crescimento e lojas online legítimas. Se tudo isso soa interessante, continue lendo para saber mais.

Revisão Squarespace: Recursos

Como um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS,), o Squarespace tem muitos recursos, widgets e integrações. Você pode integrar o Facebook, Twitter, Instagram e muito mais. Não é tão personalizável quanto o WordPress, mas não falta funcionalidades importantes. Na verdade, o Squarespace oferece mais ferramentas internas do que o WordPress. No entanto, o WordPress tende a ter a vantagem com as extensões, uma vez que o Squarespace não tem um aplicativo ou loja de plugins.

Como uma plataforma de comércio eletrônico, a lista de recursos está crescendo rapidamente e parece se concentrar nos elementos mais importantes do comércio eletrônico.

Revisão Squarespace - produtos

O Squarespace ainda atende a pequenas / médias empresas, mas suporta um número ilimitado de produtos e transações. Não só isso, sites de negócios e pessoais regulares agora têm integrações com ferramentas de comércio eletrônico (enquanto você precisava pagar para o plano de comércio Squarespace).

Os sites Business Squarespace exigem uma pequena taxa de transação, mas você pode evitar isso completamente atualizando para uma loja online básica.

Com relação aos recursos, você simplesmente não pode comparar Squarespace para Shopify or BigCommerce. Eu compararia sua lista de recursos para Bigcartel. É um pouco leve, mas ainda oferece todas as funções importantes para a maioria das pessoas que querem vender on-line (cupons básicos, guias de embalagem, integração MailChimp, e-mails personalizáveis ​​e muito mais).

Dito isso, o Squarespace Commerce melhorou desde a sua criação, com domínios livres, segurança SSL, transporte de transportadora em tempo real, recuperação de carrinho abandonado, descontos automáticos e muito mais. A única característica principal que o Squarespace não compara ao Shopify é a loja de aplicativos. Squarespace não tem nenhum.

No geral, gosto da interface do Squarespace para pequenas e médias lojas que desejam um site bonito sem o excessivo desenvolvimento necessário. O preço é decente e você ainda está recebendo o essencial. Quer criar um cartão de presente? Squarespace permite que você. Você está tentando imprimir etiquetas com o ShipStation? Não tem problema.

Revisão Squarespace: facilidade de uso

Construindo um site e loja online com Comércio Squarespace é bastante simples. O painel é limpo e moderno, com uma guia de menu no lado esquerdo para você saltar de uma página para outra.

Por exemplo, você pode querer verificar seu inventário, adicionar um desconto e trabalhar em seu marketing. Todas essas guias estão a apenas um clique de distância no painel. Eu posso até argumentar que essa interface é mais fácil de entender do que o todo-poderoso Shopify.

As coisas ficam complicadas se você está tentando fazer alguma coisa, bem, complicado. Por exemplo, você não vai customizar muito além do que o tema Squarespace lhe oferece - isto é, sem nenhuma codificação personalizada.

O Squarespace oferece um módulo de design bastante poderoso para ajustar itens como sua tela de bloqueio, logotipo, modelo e um monte de configurações no editor de estilo. Na verdade, a maioria dos elementos no seu modelo é personalizável. Se você está absolutamente preso, há um módulo CSS para mexer.

Este é um editor ao vivo, mas não possui elementos arrastar e soltar. Dito isto, as configurações são intuitivas o suficiente para a maioria dos iniciantes.

Revisão Squarespace: Preços

O Squarespace Commerce costumava ser a única maneira de aceitar pagamentos para transações on-line, mas tudo isso mudou. Na verdade, todos os planos oferecidos pelo Squarespace podem ter algum tipo de funcionalidade de comércio eletrônico.

Por exemplo, o plano de negócios, conforme listado abaixo, ainda oferece a oportunidade de venda on-line. Você ainda pode incluir tecnicamente algo como um botão do PayPal na conta Pessoal, mas não há mais suporte completo para comércio eletrônico.

A taxa mensal do plano de negócios é menor, mas o problema é que a Squarespace cobra uma taxa de transação:

  • Pessoal - $ 12 por mês. Isso oferece um site com páginas 20, além de suporte para um número ilimitado de produtos. Também possui uma ferramenta para aceitar doações. Eles não oferecem mais nenhuma ferramenta de comércio eletrônico para esse plano, mas um SSL é fornecido, para que você possa experimentar um botão do PayPal, se desejar.
  • O negócio - $ 18 para uma loja de comércio eletrônico totalmente integrada com uma taxa de transação 3%. A empresa também lança pop-ups promocionais, contas de e-mail do Google e créditos do Google AdWords. Vender produtos ilimitados e criar um site com páginas ilimitadas.

Esta é uma boa notícia para as empresas que querem se interessar pelo mundo do comércio eletrônico. Você pode levar seu site Squarespace previamente construído e testar quais produtos podem vender bem em seu site. Você é atingido pela taxa de transação, mas pelo menos seus custos mensais permanecem os mesmos.

Quanto aos planos regulares do Squarespace Commerce, não há taxas de transação e a funcionalidade é melhorada:

  • básico - $ 26 por mês para um plano sem taxas de transação (além de taxas de cartão de crédito), todos os recursos do plano de negócios, produtos ilimitados, domínio personalizado gratuito, otimização móvel, segurança SSL, métricas comerciais poderosas, um módulo de checkout no domínio Squarespace Integração Xero, impressão de etiquetas, inventário, pedidos, impostos, contas de clientes e descontos. Além disso, o checkout está no seu domínio.
  • avançado - $ 40 por mês para todos os recursos dos planos anteriores, além do checkout ainda ser feito em seu próprio domínio. Além disso, você recebe métricas de comércio, inventário, pedidos, impostos, cupons, recuperação de carrinho abandonado, envio de transportadora em tempo real, descontos flexíveis, cartões-presente e a API de pedidos.

O Squarespace nunca foi conhecido como um construtor de sites de barganha. É uma solução premium e custa mais dinheiro do que muitas outras plataformas. A maioria dos modelos gratuitos é de qualidade muito alta, então eu realmente acredito que vale a pena o preço.

Semelhante a Shopifymodelos, você está adquirindo um design de site que provavelmente vale mais de $ 10,000 por uma fração do custo.

Análise do Squarespace Commerce - preços

Muito honestamente, no entanto, dado que Shopify oferece um plano em $ 9 e Bigcartel oferece planos de $ 20 gratuitos - é difícil para o Squarespace competir. Os planos Pessoal e Comercial $ 12 e $ 18 são ótimos lançamentos, considerando que nem todo mundo quer pagar perto de $ 30 por uma loja de comércio eletrônico. Mas você ainda está preso às taxas de transação nesses planos inferiores.

Revisão Squarespace: Templates & Design

Isto é Comércio Squarespaceforte terno. Esses caras são conhecidos pelo design. Os modelos oferecidos são excepcionais. Contei os temas da loja on-line 16 e os temas padrão 80, todos com nomes modernos como Devlin, Five, Wells, Hudson e Dovetail. Eles são lindos.

Eles podem ser facilmente personalizados e são responsivos, portanto, todos são compatíveis com dispositivos móveis. Muitos foram projetados com blogs, arte e criatividade em mente, com uma pequena categoria feita apenas para comércio eletrônico.

Eu não tenho certeza de quanta diferença isso faz, mas à primeira vista, parece que Shopify 'Os temas são claramente feitos para vender, enquanto os temas do Squarespace são feitos para a beleza. O Squarespace melhorou sua seleção de temas, já que costumava ter apenas cerca de 10 total. Portanto, este 80 + marca coloca lá em cima com juggernauts como Shopify e Bigcommerce. E, na minha opinião pessoal, os temas do Squarespace parecem muito melhores.

Shopify tem mais de 150 agora, BigCommerce tem mais de 100 e Volusion tem 120, mas você precisa pagar mais por alguns deles, e especialmente com Volusion, alguns são de qualidade horrível. Pelo menos todos os modelos do Squarespace são de alta qualidade. Agora, eu diria que o design do Squarespace é excelente, e mesmo com sua pequena seleção, eu os classificaria acima da maioria das plataformas de comércio eletrônico.

Revisão Squarespace: Inventário

Revisão de espaço no espaço - inventário

Comércio Squarespace suporta variantes de produtos multidimensionais (tamanho, cor, peso). Eles não limitam seu número de SKUs ou produtos, portanto, não é impensável supor que você poderia administrar uma grande loja com a plataforma. O gerenciamento de inventário é facilitado com a capacidade de enviar notificações de remessa e lidar com reembolsos diretamente no painel. Há também opções para atualizar o estoque e imprimir rapidamente as etiquetas de envio.

Finalmente, o envio em tempo real e a leitura de códigos de barras se juntam para mostrar que o Squarespace parece ter se formado apenas de pequenas lojas.

Revisão de comércio do Squarespace: SEO e marketing

As funções de SEO e marketing da Squarespace Commerce são muito boas. Você pode editar títulos de páginas, meta-descrições, criar URLs personalizados e todos eles incluem sitemaps XML e código XHTML válido. Você também pode usar redirecionamentos 301. Ele tem total integração social para que você possa se conectar com os clientes via Twitter, Facebook e outros sites.

A coisa com o SEO, em geral, é que há tanto que sua plataforma de comércio eletrônico pode fazer. Depois disso, cabe a você começar a trabalhar com as Ferramentas do Google para webmasters, adicionando texto alternativo às imagens e muito mais. O bom é que Squarespace tem um guia de SEO para guiá-lo através de tudo isso.

Você também pode vender no Facebook e colocar seus produtos no Pinterest ou no Instagram. O Squarespace adicionou um pop-up promocional para atrair a atenção do cliente. A recuperação de checkout abandonada pode ser encontrada no plano mais caro, e ainda oferece descontos automatizados para seus clientes.

Como o Squarespace é uma plataforma de comércio eletrônico um pouco mais nova, ele não possui aplicativos específicos de comércio eletrônico / marketing para estender a funcionalidade das lojas. Então, agora, a plataforma de marketing é limitada aos recursos internos. Eu também escrevi outro post se você quiser saber mais sobre qual é o melhor construtor de sites de comércio eletrônico para SEO.

Observação: O Squarespace adiciona ferramentas de marketing regularmente. Um dos recursos disponíveis em breve é ​​o marketing por e-mail.

Revisão Squarespace: Pagamentos

Comércio Squarespace oferece apenas algumas opções de pagamento, mas são algumas das mais populares no mercado. Como gateway de pagamento padrão, o Stripe foi integrado ao Squarespace e serve como a principal solução de pagamento para você escolher. No entanto, você também tem a opção de usar o PayPal ou o Apple Pay. Todos os principais cartões de crédito são aceitos, independentemente do gateway de pagamento.

Stripe é fácil de configurar e é muito popular nos dias de hoje nos EUA, Reino Unido, Irlanda e Austrália.

Tudo depende do seu país para o Stripe, mas você pode esperar uma taxa de transação de cerca de 2.9% mais 30 centavos por carga bem-sucedida. O mesmo vale para o PayPal.

Não há taxas mensais ou qualquer coisa com Stripe ou PayPal. Você pode aceitar todos os principais cartões de crédito e seu dinheiro será transferido para sua conta bancária em um ou dois dias úteis. O Apple Pay também é uma opção para pagamento.

Revisão de comércio do Squarespace: segurança

O Squarespace provou que pode lidar com altos volumes de tráfego em seu site, além de proteger as informações dos clientes. A segurança SSL está incluída nos planos de comércio primário e é exibida de forma proeminente para seus clientes na barra do navegador, para que eles fiquem mais propensos a confiar em você.

Se você está se perguntando, esta é uma criptografia SSL 2048-bit, que é o mais alto padrão para segurança online. Não só isso, mas todos os pagamentos que passam por Stripe são compatíveis com PCI.

Revisão do Squarespace: Suporte ao Cliente

Squarespace tem uma base de conhecimento abrangente para a criação de sites, e sua documentação sobre comércio eletrônico está crescendo rapidamente. Por exemplo, o Squarespace tem uma série de seminários on-line para orientá-lo na configuração do comércio eletrônico e garantir que tudo, desde o estoque até o envio, seja bem-sucedido.

A marca oferece suporte a 24 / 7, grátis com todos os planos, suporte a chat ao vivo e um fórum ativo para ajuda ponto a ponto. Telefonar para o suporte 24 / 7 pode, às vezes, demorar um pouco para realmente colocar alguém na linha, mas seu pessoal de suporte é muito bom. A Squarespace não terceiriza sua equipe de suporte como a maioria dos concorrentes.

Conclusão

Revisão do Squarespace Commerce

Eu realmente gostei de construir meu site e loja online usando o Squarespace. A empresa sempre teve uma reputação muito boa como construtora de sites de blogs / portfólios, portanto, mudar para o comércio eletrônico foi uma escolha natural. O Squarespace Commerce pode ser uma boa plataforma de comércio eletrônico para aqueles que desejam criar uma loja online com produtos ilimitados e uma seleção cada vez maior de ferramentas de marketing.

Eu estou começando a pensar que o Squarespace está começando a competir com os grandes cães como BigCommerce, Shopifyou Corecommerce. O Squarespace ainda carece de uma loja de aplicativos, mas os recursos integrados são bastante impressionantes e continuam adicionando integrações de alto perfil para compensar a falta de armazenamento de aplicativos.

Eu também acho que poderia ser uma plataforma muito forte para as pessoas que atualmente vendem no Etsy ou no eBay que estão querendo atualizar. No geral, é definitivamente a melhor opção em termos de modelos, e é difícil encontrar um recurso no Shopify ou no Bigcommerce que não tenha o Squarespace.

O que você acha de Comércio Squarespace? Vá para os comentários e deixe-nos saber sua opinião sobre esta revisão do Squarespace Commerce.

Squarespace Classificação: 4.0 - Revisão por

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.