Braintree Payments Reviews (2023) – Tudo o que você precisa saber

Aqui, examinamos brevemente a Braintree Payments, com sede em Chicago, destacando alguns dos recursos que um comerciante pode considerar ao escolher um processador de pagamento.

Hoje, Braintree é uma das maiores soluções de pagamento no cenário, oferecendo uma excelente seleção de ferramentas para os proprietários de negócios explorarem. A empresa possui escritórios em todo o mundo e atrai proprietários de pequenas empresas e líderes empresariais. No entanto, apesar de seu tamanho, Braintree continua priorizando empresas de comércio eletrônico.

Braintree atualmente oferece duas maneiras para os comerciantes usarem seus serviços. A opção primária e mais acessível é usar uma conta de comerciante Braintree, que inclui acesso ao gateway de pagamento. Você obtém uma conta de comerciante completa que é profissionalmente substituída e extremamente estável. Você não obtém a mesma estabilidade com a maioria dos PSPs como Stripe e Square. Além disso, o faturamento é mensal, sem taxas de conta e sem taxa de rescisão antecipada.

O preço fixo da Braintree para sua conta comercial é fantástico, e há intercâmbio e preço também. Como alternativa, você pode simplesmente se inscrever no gateway de pagamento e usar uma API para integrá-lo à sua conta de comerciante existente. Esta pode parecer uma opção mais acessível, mas nem sempre é a melhor aposta. A taxa de gateway é muito alta e as taxas de transação aumentam o custo.

Braintree é uma escolha sólida para muitos comerciantes, no entanto, particularmente no comércio eletrônico internacional, o gateway pode aceitar cerca de 144 moedas locais.

Visão geral dos pagamentos da Braintree

Braintree tem algum suporte pesado por trás disso. PayPal comprou Pagamentos Braintree em 2013 por US $ 800 bilhões, dizendo que seus produtos e plataformas de desenvolvimento eram "complementares". Obviamente, o PayPal também estava interessado em Venmo (full Venmo review aqui), um concorrente do PayPal. Braintree comprou o Venmo em 2007. O Venmo permite que as pessoas enviem dinheiro umas às outras usando um endereço de e-mail ou número de telefone celular e o façam gratuitamente.

Braintree foi fundada em 2007, atraindo $ 69 em financiamento de capital de risco, mostrando assim seu potencial desde o início. A plataforma é popular com de startups incluindo Airbnb, Fab, LivingSocial, Uber, Twilio e GitHub. Dos US $ 12 bilhões em pagamentos processados ​​pela Braintree em 2013, US $ 4 bilhões foram feitos usando dispositivos móveis, mostrando sua ampla adoção para pagamentos móveis.

Prós e contras do Braintree Payments

Em última análise, se você está administrando um modelo de negócios nos Estados Unidos e precisa gerenciar pagamentos online e offline, a Braintree é uma boa empresa controladora a se considerar. A taxa de processamento e o preço fixo são fáceis de planejar e a IU é ótima. Além disso, você obtém uma ampla variedade de integrações para escolher. No entanto, essa pode não ser a escolha para você se precisar apenas de uma solução apenas de gateway.

Prós 👍

• Muitos recursos excelentes
• Personalize sua IU
• Acesso de desenvolvedor no back-end
• Gama completa de tipos de pagamento
• Opções de várias moedas
• Preços fixos previsíveis
• Funcionalidade fácil

Contras 👎

• Não é a melhor opção apenas para gateway
• Indústrias de alto risco não suportadas
• Longos tempos de configuração da conta

Preços de Pagamentos Braintree

Enquanto alguns analistas disseram que os preços da Braintree são altos, eles são os mesmos Stripe. Os preços mostrados abaixo não incluem surpresas; não há taxas adicionais, como taxas de instalação ou manutenção mensal.

• 2.9% + $ 0.30 por transação
• $ 15 para cada estorno

Você pode aceitar todos os tipos de pagamentos de clientes, desde American Express até PayPal, e transferir dinheiro rapidamente para sua conta bancária. Se você estiver executando um site de comércio eletrônico, Braintree oferece os benefícios de nenhuma taxa anual ou taxa mensal de conta.

Você não terá um mínimo mensal para cumprir e não há taxas extras para suporte ao cliente. Não há taxa de conformidade com PCI, taxa de rescisão antecipada, taxa de gateway ou taxas de declaração.

As únicas despesas extras em potencial nas quais você precisará pensar ocorrerão quando seus clientes fizerem uma compra internacional. As transações fora do dólar americano incorrem em uma taxa de 1%, e uma taxa adicional de 1% se aplica às transações feitas em cartões emitidos fora dos Estados Unidos.

A taxa de Braintree de cerca de 2.9% mais $ 0.30 é competitiva, quando você considera o fato de que não há taxas extras com que se preocupar. Lembre-se de que, se você se integrou ao PayPal, também terá que pensar nessas taxas. Também é importante notar que descontos por volume estão disponíveis para empresas que aceitam muitos pagamentos, e há uma taxa de desconto para organizações sem fins lucrativos.

Para empresas que processam $ 80,000 por mês, você pode mudar para um plano de preços personalizado. O intercâmbio ou planos de preços fixos oferecem mais liberdade, mas o intercâmbio plus provavelmente será a escolha mais acessível. O preço fixo pode ser mais previsível, mas geralmente você acabará pagando mais por certas transações.

Também há suporte para processamento de débito direto ACH da Braintree a um preço consistente de cerca de 0.75% por transação. As taxas máximas por transação também são limitadas a US $ 5. O gateway de pagamento da Braintree é algo que você pode obter por conta própria se estiver disposto a pagar as taxas.

O gateway funciona com a maioria das contas de comerciante que você pode criar nos EUA e há algumas taxas a serem consideradas:

• $ 49 para taxas de gateway por mês
• $ 0.10 por transação (além das taxas de processamento do seu provedor)
• $ 10 por mês para cada conta adicional

Embora esses preços possam ser competitivos, a despesa geralmente significa que o produto exclusivo do gateway de pagamento não é tão acessível. A maioria dos provedores de serviços comerciais cobra apenas cerca de US $ 25 por mês para taxas de gateway e cerca de US $ 0.05 por transação para vendas processadas. Isso significa que os preços do Braintree são bastante altos. Você obtém alguns recursos exclusivos com Braintree, como uma extensa biblioteca de API.

Principais recursos do Braintree Payments

Braintree concentra-se exclusivamente na venda de produtos digitais e móveis online. Se você usa processamento móvel ou trabalha com comércio eletrônico, a Braintree tem o que você precisa. Os recursos disponíveis no Braintree para proprietários de empresas se enquadram em duas categorias distintas: contas de comerciante e serviços de gateway de pagamento.

Se você escolher a conta do comerciante, terá uma solução de serviço completo com um número de identificação exclusivo, excelente estabilidade de conta e um conjunto fantástico de recursos. Também não há requisitos mínimos de processamento, por isso é ótimo para empresas menores.

Se você escolher os serviços de gateway de pagamento, terá tudo o que precisa da Braintree, além do processamento de pagamento. Você pode usar o gateway Braintree com sua conta de comerciante de outro provedor. No entanto, as taxas por transação e de gateway são quase duas vezes mais altas do que a média aqui.

Os serviços da Braintree incluem o seguinte:

• Braintree direto: Criado para empresas que precisam vender diretamente em seu site ou aplicativo móvel. Você pode aceitar várias opções de pagamento, incluindo cartões de débito e crédito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e carteiras. Também há proteção contra fraudes, relatórios, opções de integração e recursos de faturamento recorrentes.
• Extensão do Braintree: Os comerciantes podem compartilhar dados de pagamento com seus parceiros, incluindo outros comerciantes, plataformas e provedores de serviços. As empresas podem usar a extensão para compartilhar dados com serviços de segurança, provedores de cofre, parceiros de fidelidade e parceiros de recompensa. Você também pode desenvolver soluções no contexto com opções de compra no conteúdo de parceiros.
• Mercado Braintree: Aqui você pode gerenciar vários aspectos do seu negócio. Você pode dividir seus pagamentos entre você e seus provedores, no entanto, é difícil determinar quanto custa esse serviço.
• Autenticação Braintree: Projetado para fornecedores terceirizados em vez de comerciantes, você pode usar este produto se usar um serviço terceirizado para análise de dados, cobrança recorrente, faturamento e assim por diante. Auth é uma boa maneira de compartilhar dados do comerciante com segurança.

Test Drive Braintree

Qualquer pessoa pode criar uma conta no sandbox para ver como é a interface. Não há nada para dar a não ser um endereço de e-mail. Já que é um sandbox, ele não faz nenhum processamento de pagamento real. Aqui está o painel principal:

Produtos e Serviços

Braintree fornece a seus clientes uma conta de comerciante, se eles desejarem. Portanto, não há necessidade de pagar um banco para isso. Além disso, Braintree oferece estes produtos e serviços e muito mais:

• Cofre de cartão de crédito–armazena dados de pagamento do cliente em formato criptografado. A capacidade de baixar informações de cartão de crédito armazenadas permitiria mais facilmente que o comerciante trocasse para outro processador de pagamento se quisesse. Os mecanismos de comércio eletrônico conectados a isso permitem que os clientes atualizem seus dados de pagamento.
• Faturamento recorrente– armazenar informações do cliente no cofre facilita o processamento de assinaturas, doações, taxas de SaaS ou qualquer outro tipo de pagamento recorrente.
• Móvel Esteira- funciona com aplicativos móveis dos parceiros de comércio eletrônico mencionados abaixo. Além disso, seus SDKs permitem que os comerciantes programem seus próprios botões e aplicativos de pagamento para iOS e Android.
• Internacionais–Disponível para comerciantes nos EUA, Austrália, Europa, Hong Kong, Malásia, Cingapura e Nova Zelândia. O sistema suporta 130 moedas.
• Gateway de pagamento- Obviamente, eles fornecem um portal de pagamento, pois é por isso que você está lendo isso.
• Pagamentos na loja: Principalmente, Braintree é destinado principalmente para funcionalidade de comércio eletrônico. No entanto, você também pode processar pagamentos pessoalmente com o PayPal. Braintree se integra a qualquer aplicativo e provedor de mPOS que você esteja usando. Além disso, você pode aceitar pagamentos verificados em uma finalização de compra nos EUA, Austrália e Reino Unido. No entanto, você precisará pagar taxas de empresa do PayPal.
• Sandbox: Outra maneira de aproveitar o Braintree, além de acessar pagamentos com cartão de crédito e transações com cartão de débito, é experimentar seus recursos como desenvolvedor. Há um sandbox funcionalidade que permite examinar como o Braintree funciona.
• Pagamentos: Você pode acessar pagamentos de negócios de mercado através do Hyperwallet para oferecer suporte a pagamentos em massa de sua conta Braintree para todos os comerciantes que vendem em sua plataforma.
• A segurança dos dados: Você sempre precisa garantir que sua solução de pagamento possa protegê-lo de qualquer fraude ou danos. Cada grande solução de processamento de cartão de crédito, de authorize.net a braintreepayments.com, tem segurança para todos os usuários, e Braintree também tem conformidade com PCI DSS.
• Relatórios: Com os recursos de relatório, você pode rastrear quantas transações está processando em dias úteis. Você pode verificar se suas vendas diminuem devido a eventos como a Covid e analisar as avaliações dos clientes. Você pode até verificar se está fazendo mais vendas com preços em euros ou dólares, para saber onde estão seus clientes.

Recursos extras do Braintree Payments

A lista de recursos disponíveis da Braintree continua a crescer, com tudo, desde suporte para protegê-lo contra transações fraudulentas até relatórios para ajudá-lo a medir transações de cartão de crédito. Existe a opção de criar uma experiência de interface do usuário personalizada para você e seus funcionários. Você também obtém suporte de vendas global para ajudá-lo a aceitar pagamentos em mais de 130 moedas.

Se estiver vendendo internacionalmente, você pode oferecer diferentes empresas de liquidação e “presentes”, o que significa que você pode exibir a moeda local para o seu cliente, mas ainda assim aceitar os pagamentos adequados para você. Por sua taxa mensal, você também obtém ferramentas detalhadas de proteção contra fraudes para ajudar a garantir que você não terá que arriscar suas avaliações positivas ou contratar uma equipe de risco dedicada.

O Braintree também oferece um bom nível de portabilidade de dados, com um sistema de cofre que permite que você acesse as informações de pagamento armazenadas pelo cliente, mantendo a conformidade do PC. Para lhe dar acesso a mais funcionalidades, você também terá a opção de atualizar seu carrinho de compras e outros recursos com integrações a ferramentas de terceiros.

Conformidade com PCI

Para aqueles que abrem uma conta de comerciante com o Braintree Reviews, a empresa entrega o comerciante para SecurityMetrics. Eles ajudam os clientes da Braintree a obter e manter a conformidade com PCI, fornecendo a pesquisa anual necessária.

Braintree também diz que a criptografia Braintree permite que os clientes criem transações “sem a carga de conformidade com PCI que vem com o manuseio de dados não criptografados”. Um comerciante que usa um cartão de crédito deve cumprir a conformidade PCI. Mas outras formas de pagamento não necessariamente precisam disso. Cartões de crédito compatíveis com PCI e POS, mesmo com chips EMV, não são a melhor solução para segurança, pois esses sistemas não suportam criptografia ponta a ponta.

Métodos de Pagamento

Braintree oferece suporte a todos os métodos de pagamento mencionados abaixo. O dinheiro não é um deles, já que não é um sistema de POS convencional:

• PayPal
• Os cartões de crédito
• Venmo
• Apple Pay
• Pay Android
• Bitcoin, através da bolsa Coinbase

Outras ferramentas da Braintree Payments

• Ferramenta de Fraude–Helps proteger contra estornos. Eles não são adicionados automaticamente à conta do cliente, pois há vários para escolher: basic, avançado, ou integração com o Kount serviço de nuvem (por uma taxa).
• Webhooks- envia uma notificação ao comerciante no caso de certos eventos no portal de pagamento em vez de exigir que o comerciante os verifique. Isso inclui alterações de assinatura, desembolsos da conta do comerciante, transações contestadas e alterações de status da conta do submercante. Ele funciona como um retorno de chamada de função na programação orientada a eventos, enviando um POST para uma URL em seu site. Assim, o comerciante pode transmitir esses dados para qualquer outro aplicativo.

Ferramentas de desenvolvimento

Existem três opções:

1. Os comerciantes podem adicionar o Braintree ao seu site de comércio eletrônico usando seus SDKS listados abaixo.
2. Use o Braintree Extensão de pagamentos para Magento. Isso requer alguma codificação PHP.
3. Escolha um mecanismo de comércio eletrônico com Braintree já integrado. Esses estão listados em Parceiros abaixo.  

Braintree diz que os desenvolvedores podem iniciar uma transação com apenas algumas “linhas de código 10”. Aqui estão as linhas 3 em Ruby.

Abaixo listamos as plataformas suportadas.  Cliente significa para inclusão em aplicativos móveis ou páginas da web.  servidor é integrar-se ao processamento de back-end em seu mecanismo de comércio eletrônico.

cliente:	iOS	HTML / JavaScript	Android
servidor:	Ruby	Python	PHP
	Node.js	Java	. NET

Empresas sem seus próprios programadores podem falar com qualquer um desses Braintree Parceiros para ajudar na integração do Braintree:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• CoreCommerce
• Easy Digital Downloads
• FreshBooks
• ShopSite
• Fleapay
• Wufoo

Suporte ao Cliente da Braintree Payments

Braintree ajuda fornece uma base de conhecimento, cujo valor geralmente depende de quão fácil é procurar informações. Para que você realmente encontre o que está procurando, eles pagam pelo Google Custom Search Engine para seu site.

Os agentes de suporte estão disponíveis das 8h CST às 7h, exceto sexta-feira, quando é das 8h às 5h. Existe um formulário de solicitação de emergência para que, se o comerciante abrir um tíquete após o expediente, ele possa responder a uma solicitação para enviar um pager a um agente.

Se o comerciante suspeitar que a plataforma de pagamento está fora do ar, ele pode dar uma olhada rápida na página de status do sistema para ver se há uma interrupção geral em sua área.

Segurança de Pagamentos Braintree

Este vale a pena mencionar, pois nem o PayPal inclui isso: autenticação de dois fatores. Isso requer um celular gerado token para fazer o login, então se um hacker roubar uma senha eles não poderão fazer o login, já que provavelmente não teriam o celular também.