As principais estatísticas de atendimento de comércio eletrônico de hoje nos fornecem algumas informações úteis sobre o estado atual do cenário de compras online. Embora existam vários fatores que contribuem para o sucesso ou não de um vendedor digital, poucas coisas são mais importantes do que garantir que os pacotes sejam entregues prontamente e de acordo com as expectativas do comprador.
Em um mundo de gratificação instantânea, entrega no mesmo dia e expectativas crescentes do consumidor, os varejistas de comércio eletrônico não podem subestimar o poder do atendimento rápido. Atualmente, espera-se que o mercado global de comércio eletrônico atinja um valor em torno de $ 58.74 trilhões até 2028, e as empresas que querem “lucrar” com o setor precisam estar preparadas.
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