Como criar uma plataforma OTT em 2024

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OTT, ou serviços de mídia over-the-top são aqueles que oferecem produtos baseados em mídia pela internet. Um OTT elimina a necessidade de satélites, rádios e cabos, contando em vez disso com uma simples conexão de Internet (sem fio ou com fio) para fornecer conteúdo como programas de televisão, filmes e música.

Você pode aprender como criar uma plataforma OTT, desde que consiga se concentrar em um nicho. É comum que YouTubers e outros criadores de conteúdo lancem suas próprias plataformas OTT para entregar conteúdo da forma mais econômica possível.

Sem mencionar que, de qualquer forma, os consumidores de conteúdo estão cada vez mais interessados ​​em receber sua mídia pela Internet. 

Embora seja sensato não tentar competir com o maiores plataformas OTT, você pode encontrar inspiração nesses sistemas para garantir o sucesso do seu próprio. 

Aqui estão algumas das plataformas OTT mais populares do mundo: 

  • Netflix
  • Hulu
  • TV Sling
  • Peacock
  • TV do YouTube

Como você pode ver, as empresas OTT são os streamers de mídia do mundo. Os listados acima são os gigantes que oferecem transmissão constante de programas de TV e filmes, mas outros se concentram em mais conteúdo de nicho, como substituir a TV a cabo ou fornecer transmissões elegantes diretamente do YouTube, como a Pluto TV. 

Independentemente de suas aspirações com OTT, é importante lembrar que esse mercado está longe de ser explorado. O objetivo é atingir mercados exclusivos onde falta conteúdo ou aqueles em que os usuários desejam conteúdo altamente específico regularmente. 

Exemplos de serviços OTT direcionados incluem: 

  • Curiosity Stream: Produção de documentários para mentes curiosas. 
  • Broadway HD: gravações de musicais e peças da Broadway anteriores. 
  • Shudder: Thriller, terror e filmes e shows sobrenaturais. 
  • Crunchyroll: vídeos específicos de anime. 
  • Mubi: Filmes independentes com seleção rotativa e locações limitadas. 

Existem também muitos casos de plataformas OTT que criam estritamente seu próprio conteúdo. É comum entre os YouTubers, onde eles eventualmente constroem uma base de usuários forte o suficiente e decidem começar a cobrar por conteúdo premium em um canal comercial de streaming.

Outros casos simplesmente começaram por um criador que encontrou uma lacuna no mercado. Independentemente disso, esses tipos de redes OTT produzem quase todo o seu próprio tipo de conteúdo, em vez de comprar grande parte do conteúdo, como HBO, Hulu e Sling TV. 

Os exemplos incluem: 

  • Ioga com Adriene
  • Peloton
  • Minha TV ao ar livre

Agora que você tem uma ideia de como uma plataforma OTT funciona e exemplos do setor, vamos explorar por que é sensato aprender a criar uma plataforma OTT. 

Para quais setores você pode criar uma plataforma OTT? 

Como segmentar um nicho é essencial no espaço OTT, é importante pesquisar cada setor. Verifique quais estão faltando no conteúdo de streaming e analise se realmente há algum desejo de ver mais. 

Algumas indústrias que você pode explorar incluem: 

  • Notícias
  • Entretenimento
  • Filmes e TV 
  • Esportes
  • Gaming
  • e-Learning
  • Música

Razões para criar uma plataforma OTT

Uma plataforma de streaming OTT não é para todos. É um negócio de trabalho intensivo em que você busca os direitos da mídia ou produz a mídia por conta própria, sejam vídeos de exercícios, programas de TV ou música. 

Enquanto pensa se sua plataforma OTT é ou não uma boa ideia, você pode se perguntar sobre os motivos para escolher uma plataforma OTT em vez de uma rota mais tradicional, como cabo, satélite ou rádio. Por outro lado, você também pode recorrer a uma tecnologia de mídia “moderna”, como podcasting ou vídeos no YouTube. 

Aqui estão as vantagens de uma plataforma OTT:

  1. A infraestrutura já está construída: De plataformas de vídeo OTT a provedores de hospedagem OTT, não há necessidade de se preocupar em lançar um site OTT, pois você tem servidores poderosos e ferramentas de construção ao seu alcance. 
  2. As opções de marketing de destino são infinitas: Assim como a televisão normal, você pode acompanhar os espectadores, vender anúncios e obter receita de todos os tipos de patrocinadores. A execução de uma plataforma OTT de nicho torna ainda mais fácil atrair anunciantes para monetização de vídeo. 
  3. Alcance usuários em todos os dispositivos: Plataformas OTT são feitas para serem vistas em todos os lugares. Isso expande o potencial de visualização em smartphones, tablets, computadores de mesa, dispositivos de streaming e muito mais. 
  4. Você pode oferecer um modelo de assinatura: Semelhante à maioria das plataformas OTT, é melhor vender assinaturas para que os usuários acessem o conteúdo. Isso torna mais confortável para os espectadores, já que eles só precisam se comprometer mensalmente. Do ponto de vista do comerciante, promete renda recorrente e previsível. 
  5. A conexão é ilimitada: Um usuário não deve ficar em casa para assistir ao seu conteúdo por meio de uma conexão a cabo ou satélite. E até mesmo uma conexão Wi-Fi irregular pode ser salva pelo serviço de celular. 
  6. Custos iniciais mais baixos para o conteúdo do produto: As plataformas OTT geralmente gastam menos dinheiro em produção, já que é mais fácil testar um programa e desligá-lo antecipadamente. Com a análise online, você recebe feedback imediato sobre o sucesso de cada programa, tornando-o um ambiente perfeito para entender o público-alvo. 

Como criar uma plataforma OTT

Aprender a criar uma plataforma OTT requer uma infinidade de ferramentas. 

Essas ferramentas ajudam:

  • Lançar um site OTT
  • Produzir conteúdo de streaming
  • Distribua esse conteúdo
  • Comercialize o site
  • Colete pagamentos dos espectadores

Idealmente, você está procurando um sistema que inclua recursos para concluir todas essas tarefas. Felizmente, esses tipos de plataformas existem e, neste guia, explicaremos as etapas para implementar esses sistemas para um serviço de streaming de vídeo bem executado. 

Etapa 1: obter um host/provedor OTT

Os provedores OTT vêm em muitas formas. Você pode optar por auto-hospedar seu site em algo como WordPress ou Magento; nessa situação, você sairia e encontraria a hospedagem OTT adequada para servir grandes arquivos de vídeo. Mas todo o seu site é gerenciado no sistema de gerenciamento de conteúdo como o WordPress. 

Como alternativa, você pode optar por uma solução mais completa, na qual recebe hospedagem específica para OTT, um construtor de sites para vender conteúdo e ferramentas de marketing integradas. 

Independentemente da rota que você seguir, recomendamos pesquisar a ampla gama de provedores OTT para fazer a escolha certa. 

Aqui estão algumas das melhores plataformas OTT a serem consideradas: 

  • Uscreen: este provedor é altamente recomendado devido ao seu maior nível de segurança e streaming de taxa de bits adaptável. Você pode criar um aplicativo, oferecer legendas ocultas e implementar um paywall de vídeo. Gostamos muito deste para quem está aprendendo a criar uma plataforma OTT.
  • VPlay: uma plataforma OTT auto-hospedada que hospeda grandes coleções de vídeos, oferece ferramentas de marketing e fornece análises para entender as tendências de visualização. 
  • muvi: uma plataforma OTT com um site completo, hospedagem OTT, aplicativos de desenvolvimento de aplicativos OTT e até streaming de áudio. É uma das melhores opções para aprender a criar uma plataforma OTT.
  • Gudsho: um host de vídeo amigável e um sistema de monetização com ferramentas de distribuição e gerenciamento de vídeo. Ele oferece streaming de vídeo super rápido, recursos de criptografia e análises. 
  • OTT do Vimeo: talvez a plataforma OTT mais conhecida, o Vimeo OTT fornece um construtor de sites completo, gerenciamento de assinantes e segmentação de público. Você também pode codificar vídeos, pesquisar ferramentas de engajamento ao vivo e proteger todos os vídeos com recursos de privacidade e transcodificação. 
  • Yondo: Uma plataforma de streaming tudo-em-um para postar conteúdo ao vivo e passado. Você pode realizar webinars, transmitir vídeos e até mesmo optar por vídeos individuais para treinamento. A plataforma vem com processamento de pagamento automatizado, juntamente com um serviço de vídeo sob demanda (VOD), se você preferir não usar o modelo baseado em assinatura. 

Esses tipos de provedores OTT são os caminhos mais lógicos a seguir, mas você pode descobrir que eles ficam caros (dependendo do seu conteúdo e audiência).

Se você quiser economizar dinheiro, considere encontrar um host de site padrão com um plano de streaming de vídeo.

Deste jeito, você pode colocar um site WordPress nesse host e gerenciar tudo a partir de um painel. Isso também lhe dá flexibilidade em termos de temas e plugins, o que pode ser limitante se você optar por uma plataforma estritamente OTT. 

E para plataformas OTT de venda de cursos, definitivamente procure:

Eles são voltados especificamente para plataformas de streaming de vídeo com conteúdo do curso. Eles geralmente incluem ferramentas de marketing, páginas de destino, criação de sites de alto nível e hospedagem poderosa o suficiente para fornecer streaming de vídeo para vários dispositivos. 

Etapa 2: configure seu site (e um aplicativo de streaming de vídeo)

Seu site é a cara da sua plataforma OTT. Pense em como os usuários da Netflix vão direto ao site da Netflix para começar a procurar vídeos sob demanda para assistir.

Além disso, é fundamental ter um aplicativo mobile configurado para que o usuário possa consumir conteúdo de onde quiser. Existem vários tipos de aplicativos de TV que você pode criar (iPhone, Android, Roku, Apple TV, etc.), então explicaremos como abordar todas essas opções e quais desenvolver primeiro. 

Como mencionado anteriormente, você pode escolher uma hospedagem OTT completa e uma plataforma de criação de sites, ou você tem a opção de auto-hospedar um site. Nesse caso, você ainda procuraria um serviço de hospedagem OTT para se conectar ao seu sistema de gerenciamento de conteúdo. 

Se você pretende seguir a rota de auto-hospedagem, considere estas plataformas: 

  • WordPress com WooCommerce
  • Magento 
  • Joomla
WooCommerce site do produto

Você também pode utilizar uma plataforma de comércio eletrônico e adicionar um serviço OTT/streaming plugin para vender conteúdo de vídeo. 

Plataformas com opções para OTT plugins incluem: 

como criar uma plataforma OTT com Shopify

Aqui está o processo de configuração do site para saber como criar uma plataforma OTT por auto-hospedagem ou usando uma plataforma de comércio eletrônico: 

  1. Inscreva-se para hospedagem e um sistema de gerenciamento de conteúdo (ou uma plataforma de comércio eletrônico que forneça hospedagem). 
  2. Adicione um tema projetado para OTT/streaming.
  3. Instale um plugin para gerenciar o conteúdo do curso/streaming/OTT. Por exemplo, o Muvi oferece uma integração com Shopify para construir uma loja online com funcionalidade OTT. 
  4. Crie produtos para vender. Isso envolve criar páginas de produtos, onde você pode definir imagens, descrições, preços e categorias de produtos. 
  5. Carregue o conteúdo para essas páginas de produtos. 
  6. Instalar uma assinatura/associação plugin ou aplicativo. Em vez de cobrar por vídeo, isso permite que você aborde um modelo de assinatura moderno, em que alguém acessa seu site e paga por uma assinatura para acessar todo o conteúdo do site. MemberPress e Paid Membership Pro, por exemplo, oferecem gerenciamento de membros e ferramentas de assinatura para WooCommerce e sites WordPress. 
  7. Finalize o restante do design do seu site com um logotipo, uma homepage atraente e processamento de pagamento. É sensato incluir também recursos de suporte ao cliente, informações de contato e documentação de privacidade. 

O processo é um pouco diferente se você planeja executar sua plataforma OTT usando um provedor de streaming completo: 

  1. Inscreva-se em um provedor de plataforma OTT como Muvi, Uscreen.tv ou Vimeo OTT. Pague por um plano adequado para um startupe insira todas as informações necessárias para abrir uma conta. 
  2. Abra o construtor de sites da plataforma para criar/carregar tudo, desde o logotipo até a galeria de produtos. Gere páginas de destino adequadas para converter clientes rapidamente. 
  3. Escolha um tema se houver opções disponíveis. 
  4. Crie páginas de produtos para o conteúdo de mídia. 
  5. Faça o conteúdo e faça o upload para o site. 
  6. Escolha um modelo de assinatura ou pay-per-view para receber pagamentos dos clientes. 
  7. Toque em qualquer ferramenta de marketing integrada para divulgar seu serviço. 

Por fim, há uma boa chance de você precisar desenvolver um ou dois (ou cinco) aplicativos para que os clientes acessem seu conteúdo OTT em vários dispositivos, como iPhones, dispositivos Android, computadores de mesa, Rokus, Apple TVs e Amazon Prime Fire TV Sticks. 

Para isso, recomendamos usar um construtor de aplicativos OTT, como:

  • MAZ
  • ZypeName
  • Tappla
  • VidAppName
  • IA do construtor
fazendo aplicativos com VidApp

Você também pode considerar uma solução OTT completa com criação de aplicativos móveis incluída, como VPlayed tem recursos para lançar aplicativos OTT para Android, iPhone, Apple TV, Fire TV, Samsung Smart TV e LG WebOS. Qualquer coisa para torná-lo uma melhor experiência de visualização.

site VPlayed

Depois de ter um site (e talvez alguns aplicativos) pronto para ação, é hora de passar para a produção consistente de conteúdo. Leia a próxima seção para obter orientação sobre isso. 

Etapa 3: Produzir ou comprar conteúdo (em seguida, fazer o upload desse conteúdo para o site)

Você pode criar conteúdo para um OTT com dois métodos: 

  1. Crie você mesmo
  2. Compre de outra pessoa
  3. Faz ambos

Plataformas como Netflix, Hulu e HBO optam por produzir seu próprio conteúdo, mas também incluem uma ampla variedade de conteúdo adquirido. Na verdade, a maior parte do conteúdo da Netflix e do Hulu seria considerada comprada. 

É muito mais demorado produzir seu próprio conteúdo, mas isso depende do que você está fazendo. Se for semelhante a um canal ou podcast do YouTube - com um host em uma sala - não é tão difícil ou caro quanto criar um programa de TV pronto para o Netflix. E esses tipos de vídeos ainda vendem!

Para administrar mais um mercado de entrega de conteúdo, considere entrar em contato com outros proprietários de conteúdo e pagá-los por seu trabalho. 

Assim que terminar de produzir ou comprar uma série de conteúdo (recomendamos ter pelo menos dez vídeos online prontos para o lançamento), você pode enviar o conteúdo para o seu servidor ou site da plataforma OTT. Certifique-se de apresentá-los com gráficos de boas-vindas atraentes que explicam exatamente o que as pessoas estão prestes a assistir. 

Etapa 4: estabelecer planos de preços

O valor a ser cobrado dos usuários e a frequência com que eles devem pagar é fundamental para manter os clientes em contato e tornar atraente a criação de contas por novos visualizadores. Se o seu preço for muito alto, você verá uma taxa de rotatividade mais alta; ao mesmo tempo, você quer evitar deixar dinheiro na mesa. 

Dito isto, as despesas aumentam ao executar uma plataforma OTA. Há os custos cada vez maiores de hospedagem para streaming de vídeo de alta qualidade e você terá que investir em marketing, gerenciamento de sites e produção de conteúdo. Uma forma de evitar atingir os clientes com um preço alto é optar por um modelo de assinatura. Dessa forma, você gera um fluxo de caixa consistente e reduz os custos iniciais para os clientes. Se as pessoas ficarem tempo suficiente, você pode ganhar mais dinheiro com um modelo de assinatura do que com uma cobrança única. 

Mas depende do conteúdo vendido e dos seus clientes. Por exemplo, muitas pessoas preferem pagar individualmente por cursos online, já que podem não fazer todos os cursos do seu site. Mas se todo o seu catálogo for valioso o suficiente para os usuários, você pode descobrir que uma assinatura de todo o conteúdo faz sentido. 

Existem três etapas ao criar um modelo de monetização: 

  1. Escolha o modelo de preços e os planos
  2. Liste os preços nas páginas do produto ou em uma tabela de planos de preços (no seu site)
  3. Configure seu processador de pagamentos para aceitar pagamentos com base no modelo escolhido

A maioria dos processadores de pagamento não tem problemas, por exemplo, criando vários planos de assinatura, onde processa cartões de crédito todos os meses ou anos. 

Para começar, vejamos os modelos de preços mais populares para plataformas OTT:

  • Subscreva: O modelo de negócios mais lógico para uma plataforma OTT tradicional (que vende uma grande coleção de conteúdo de vídeo) é o modelo de assinatura. Você pode oferecer um plano fixo ou considerar vários pacotes, dependendo do que for fornecido ao cliente. Talvez os planos superiores removam anúncios, forneçam benefícios personalizados ou abram ainda mais conteúdo. 
  • Pague conforme o uso: tem vários nomes, como pagamento por visualização, transacional, baseado no uso e pagamento único. Isso permite que você administre uma loja online padrão onde os usuários escolhem o conteúdo que desejam visualizar e só compram esse conteúdo. 
  • Taxa fixa: Às vezes faz sentido cobrar uma taxa maior pelo acesso a todo o conteúdo do site. Para este modelo, você está oferecendo uma assinatura vitalícia para remover o acesso pago do site. 
  • Empacotamento: Combine isso com um modelo de pagamento conforme o uso para aumentar os totais de vendas. A prática de empacotamento envolve combinar conteúdo relacionado que os clientes podem querer juntos, como vender cursos para Photoshop iniciante, intermediário e avançado juntos. Você normalmente venderia pacotes com um pequeno desconto em comparação a se um usuário comprasse os itens de conteúdo individualmente. 
  • Freemium ou suportado por anúncios: é possível oferecer um modelo de precificação híbrido, onde os clientes acessam seu site e obtêm acesso a parte de seu conteúdo gratuitamente. Após um período de tempo, ou se o cliente quiser começar a visualizar conteúdo “premium”, ele terá a opção de se inscrever para uma assinatura ou modelo pré-pago. Você também pode considerar apoiar o lado gratuito da sua plataforma OTT com anúncios ou doações. O Hulu é um excelente exemplo de plataforma OTT com planos mais baratos que oferecem anúncios e planos mais caros sem anúncios. 

Depois de estabelecer um modelo de preços, é importante exibir esse preço em destaque em seu site. 

planos de preços para o site OTT

Crie uma página de preços para os clientes visualizarem, especialmente se você estiver vendendo assinaturas. Para um modelo pré-pago, é mais provável que você possa configurar uma loja online regular onde o preço é listado em cada página do produto. 

Todos os provedores OTT e construtores de sites variam na forma como lidam com o processamento de pagamentos, mas sua melhor aposta é optar por um com assinaturas incluídas.

Dessa forma, você pode simplesmente acessar os recursos de assinatura para estabelecer vários planos. Depois disso, o sistema de assinatura parte daí, cobrando dos clientes todos os meses, anos ou trimestres e enviando mensagens sobre itens como números de cartão de crédito desatualizados e renovações. 

Passo 5: Lançar Campanhas de Marketing com Landing Pages

De Muvi a Gumroad, e Kajabi para Teachable, vários provedores de OTT e criadores de sites oferecem ferramentas para a construção de páginas iniciais para o seu site ou, mais notavelmente: páginas de destino otimizadas para aumentar as conversões. 

Cada plataforma OTT tem sua galeria de mídia, mas é aí que seu pagar os usuários vão para acessar o conteúdo. Para lançar uma campanha de marketing de forma eficiente, você deve criar uma landing page simples e informativa com informações que vendam aos clientes seu conteúdo. 

como criar uma plataforma OTT como FWFG

Esta página deve incluir:

  • Um slogan para chamar a atenção, observando exatamente o que faz seu conteúdo se destacar
  • Um botão de chamada para ação de fácil acesso que leva os clientes em potencial à sua página de preços e inscrição; ou melhor ainda, um formulário rápido para digitar o endereço de e-mail e se inscrever em um plano ou teste gratuito
  • Exemplos do conteúdo que eles receberão
  • Visualizações, demonstrações ou avaliações gratuitas para dar às pessoas uma amostra do que está por vir se pagarem por uma assinatura ou por um conteúdo único
  • Testemunhos se os tiver
  • Um esboço de todos os dispositivos e aplicativos possíveis para visualizar o conteúdo
  • Muitos recursos visuais para dar aos clientes uma ideia da plataforma muito antes de se inscreverem; a última coisa que você quer é que eles se perguntem o que está por trás do paywall - não há sentido em esconder muito a interface e o conteúdo; caso contrário, as pessoas ficarão confusas sobre em que estão gastando dinheiro

Com uma landing page como essa, você pode lançar outras campanhas de marketing, todas levando a essa landing page, ou variações da landing page (execute testes A/B para descobrir as melhores opções ou altere os designs para o mercado-alvog) 

Aqui estão outras maneiras de comercializar sua plataforma OTT: 

  • Anúncios do Google
  • Anúncios de mídia social como no Facebook, YouTube, Instagram e TikTok
  • Marketing por e-mail (certifique-se de coletar os endereços de e-mail dos clientes)
  • Blogging 
  • Ser mencionado por blogueiros, influenciadores, repórteres e criadores de conteúdo em outros sites relevantes
  • Concentrando-se em táticas de SEO na página e globais para garantir que os consumidores encontrem seu conteúdo enquanto navegam online
  • Permanecer ativo em fóruns relacionados aos seus tópicos de conteúdo

O marketing de destino, em particular, é essencial ao aprender como criar uma plataforma OTT.

Etapa 6: analise os resultados do visualizador

À medida que os usuários começam a entrar, é importante obter feedback sobre todo o conteúdo que é consumido. 

Existem várias maneiras de analisar os resultados do visualizador:

  • Analisar a análise do site e gerar relatórios sobre a audiência
  • Verificar quanto tempo os usuários gastam em seu conteúdo antes de sair
  • Envio de pesquisas depois que as pessoas consomem o conteúdo para ver o que gostaram e não gostaram dele
  • Executar grupos de teste de clientes antes do lançamento para descobrir se você deve prosseguir em uma campanha de conteúdo
  • Entender a demografia das pessoas que clicam em seus anúncios; todas essas informações estão prontamente disponíveis em sites como Facebook Ads e Google Ads

Com essas informações em mãos, você pode se virar e ajustar suas táticas de criação de conteúdo. Além disso, você pode usar anúncios de retargeting para atrair clientes que são semelhantes às pessoas que gostam do seu site. 

Etapa 7: redirecione o conteúdo e ajuste a criação de conteúdo

Quando se trata de ajustar o conteúdo, a melhor opção é fazer alterações muito antes de dedicar muito tempo ou dinheiro ao empreendimento.

Semelhante à indústria da TV, você pode realizar programas “piloto” para verificar se as pessoas estão ou não interessadas. Depois disso, tome uma decisão rápida de descartar a ideia ou avançar com uma produção mais focada. 

Quanto ao retargeting, você pode criar e automatizar campanhas de retargeting em: 

  • Anúncios do Facebook
  • Anúncios do Google
  • Anúncios Instagram
  • Anúncios Bing
  • Algumas plataformas de comércio eletrônico como Wix e Shopify
  • Anúncios TikTok
  • Anúncios do Snapchat

As campanhas de retargeting analisam automaticamente os tipos de pessoas que demonstraram interesse em campanhas publicitárias anteriores.

Em seguida, ele continua a direcioná-los com anúncios até que eles façam a compra ou, pelo menos, acessem seu site. O retargeting também funciona por meio de email marketing, já que você pode entrar em contato com clientes antigos e tentar trazê-los de volta.

Com sites pay-per-view, você pode redirecionar clientes anteriores e mostrar que tem conteúdo relacionado que eles podem achar interessante comprar. 

Você está pronto para construir uma plataforma OTT? 

Aprender como criar uma plataforma OTT é mais fácil do que nunca, considerando que você tem acesso a provedores de hospedagem OTT (com CDNs e experiências de usuário sólidas) e construtores de sites com suporte para transmissão ao vivo e ferramentas poderosas de comércio eletrônico. 

Incentivamos você a percorrer as etapas acima para facilitar o processo de criação de OTT. E certifique-se de testar os criadores de sites OTT para aumentar seu conhecimento e receber os recursos de streaming e marketing mais importantes em um único pacote. 

O que você pretende vender em sua plataforma OTT? Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários!

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor baseado em Chicago que se concentra em ferramentas de comércio eletrônico, WordPress e mídia social. Quando não está pescando ou praticando ioga, ele coleciona selos em parques nacionais (mesmo que seja principalmente para crianças). Confira o portfólio de Joe para contatá-lo e ver o trabalho anterior.

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