Autor: Joe Warnimont

Você encontrou a chance de entrar no mundo das vendas omnicanal?

Provavelmente você tem.

Mesmo que não pareça.

Uma loja física de varejo que vende um punhado de itens online reflete a experiência de um omnicanal. O mesmo vale para construir um site ou trazer um celular ponto de venda para uma exposição comercial ou feira de artesanato.

A Amazon e o Walmart estão atualmente lutando em uma das batalhas omnicanal mais prolíficas que já vimos, com a tentativa da Amazon de criar livrarias físicas e o Walmart lutando para dar aos compradores online o benefício de devoluções e retiradas rápidas de sua rede de lojas físicas.

Quando você possui uma loja online ou de varejo, a questão não é se você vai implementar estratégias omnicanal.

A questão é quando.

Ler Mais “6 estratégias incríveis de Omni Channel que você pode usar para sua loja”

Aqui está um título do trabalho que você nunca pensou que você consideraria começar sua loja de comércio eletrônico: fotógrafo.

Claro, você teria esperado ser um contador, comerciante, vendedor, designer e alguns dos muitos outros papéis que você teria que preencher, mas a fotografia é algo que a maioria dos profissionais de marketing de comércio eletrônico não pensam.

Mas estudos mostram que as fotos têm um tremendo impacto nas vendas, por isso é importante que você aprenda a tirar fotos de produtos.

Infelizmente, as pequenas e médias empresas de comércio eletrônico não têm muito dinheiro para gastar em um fotógrafo de produtos sofisticados. Felizmente, temos alguns truques de fotografia de produtos para tornar suas fotos bonitas, fáceis de usar e baratas.

Ler Mais “Um guia sobre como tirar fotos de produtos da maneira certa”

Quais são alguns dos seus principais objetivos como profissional de comércio eletrônico?

Gostaria de aumentar o tráfego, construir sua reputação ou aumentar as conversões? Que tal melhorar seu atendimento ao cliente?

Todos esses são ótimos objetivos, mas colocar seu plano em ação e realmente atingir esses objetivos se torna um pouco mais complicado. É aí que as críticas dos clientes entram em ação, pois criam sua credibilidade, proporcionam aos seus clientes uma experiência de compra mais fácil e combinam com o SEO para orientar mais pessoas para o seu site.

Ler Mais “Trust Pilot vs Feefo vs Yotpo: a comparação definitiva da plataforma de revisão de produtos”

Tratamento de revisões por meio de WooCommerce, ou qualquer plataforma de comércio eletrônico para esse assunto, pode ser ligeiramente desorganizada.

O mesmo vale para a interface que os clientes usam, onde são solicitadas muitas informações do cliente para postar uma avaliação, ou o formulário requer muitas etapas para ser publicado.

Nesta revisão Woo Reviews (por Wiremo), vamos cobrir um plugin que esperamos mitigar todos os seus problemas com avaliações. É um plugin que melhora WooCommerce avaliações, então aqueles de vocês que utilizam o WordPress e WooCommerce para sua loja online terá uma solução maravilhosa para comentários de clientes.

Mas espere:

Embora o principal plugin coberto hoje trabalha com WooCommerce, Wiremo também oferece suporte a integrações com os seguintes sistemas:

Ler Mais “Woo Reviews by Wiremo Review: Revisões elegantes de clientes com solicitações e conversas”

Popups e banners promocionais são úteis apenas se forem direcionados para o cliente.

Pense nisso: se eu chegar a uma loja de comércio eletrônico e eles revelarem um banner pop-up intencional de saída para 20% de desconto em todas as mercadorias femininas (sou um cara), fecharei a tela imediatamente.

Depende também de onde o cliente está localizado no processo de compra. Por exemplo, talvez um usuário esteja pensando em jogar outro item no carrinho, mas não tem certeza disso. Nesse caso, você não deseja redirecioná-los para uma promoção de outro produto, mas continuar vendendo o item que estava prestes a comprar.

Nem todas as ofertas de saída plugins e os aplicativos permitem esse tipo de flexibilidade, mas Picreel parece fazer um bom trabalho vendo o que os clientes estão fazendo no seu site e enviando apenas as promoções e ofertas que fazem sentido. Então, aqui está uma revisão detalhada do Picreel se você quiser saber mais sobre a tecnologia de intenção de saída mais avançada para websites de comércio eletrônico.

Ler Mais “Revisão do Picreel: ofertas de intenção de saída simples que não o esgotam”

Você quer mais vendas, certo?

Nem nós todos?

Inúmeros artigos foram escritos sobre o tema e, mais ainda, táticas são implementadas diariamente para melhorar as vendas de lojas online. De Instagram: para a Amazon e e-mail marketing para o impulso de férias, o aumento das vendas vem de muitas formas diferentes. Mas você já tentou mais rotas alternativas, como Quora or Reddit?

Isso pode parecer intimidante no início, mas muitas lojas online estão colocando sua experiência para trabalhar, escrevendo respostas do Quora e do Reddit que ajudam as comunidades e levam os clientes aos seus sites.

Você pode inicialmente pensar que enviar spam para pessoas nesses fóruns é desaprovado, e você está correto. O truque é fornecer valor com suas respostas em vez de postar links de spam que serão ridicularizados ou retirados do Reddit e do Quora.

Então, se você estiver interessado em aprender novas maneiras interessantes de aumentar os lucros, aqui estão algumas dicas experimentadas e testadas para impulsionar as vendas com o Quora e o Reddit.

Ler Mais “Como aumentar as vendas e o valor da marca nas alturas com o Quora e o Reddit”