Ecommerce Fulfillment Services (setembro de 2020): As Melhores Empresas de Cumprimento de Pedidos

Você está vendendo na Amazon e pensando se deve ou não ter alguns de seus produtos atendidos por eles? Talvez você esteja tentando procurar um comércio eletrônico completamente diferente cumprimento empresa para armazenar e entregar seus produtos. De qualquer maneira, faz sentido entender as diferenças entre isso e dropshipping.

Dropshipping é uma das maneiras mais fáceis de levar seus negócios de comércio eletrônico para o próximo nível. Você pode "estocar" uma ampla seleção de produtos incríveis para seus clientes, sem ter que se preocupar com dores de cabeça em itens como armazenamento e envio de itens. Além disso, ao contrário das vendas na Amazon e no eBay, você pode optar por entregar seus produtos a partir de seu próprio site de marca.

A questão é: por onde você começou? Como você escolhe a opção de atendimento mais adequada para você e onde pode encontrar as diferenças entre alguns dos maiores concorrentes?

As escolhas são abundantes, mas se você escolher o caminho errado, você pode acabar com algumas cargas pesadas e clientes irritados. Afinal, você está colocando a logística da sua empresa nas mãos de uma empresa terceirizada. É melhor que seja um bom dia.

Com pressa? Aqui está o nosso resumo do principais empresas de atendimento ao comércio eletrônico lá fora:

🧐 Tabela de resumo:
5 das melhores empresas de atendimento de pedidos
Prestador de serviços de atendimento Preços: Classificação do Editor
ShipBob A partir de US $ 5 por mês ⭐⭐⭐
Fulfillment.com A partir de US $ 10 por mês ⭐⭐⭐
ShipStation Os pacotes começam em cerca de US $ 25 por mês ⭐⭐
Cumprimento do veado vermelho Taxas personalizadas. ⭐⭐
ShipMonk A partir de US $ 1 por mês ⭐⭐

Serviços de atendimento ao comércio eletrônico: Índice

👉 O que é cumprimento de comércio eletrônico
👉 Como é diferente o cumprimento de Dropshipping?
👉 Quais são algumas das principais empresas de atendimento internacional?
👉 Conclusão

Vamos começar com o básico:

O que é o Cumprimento do comércio eletrônico?

Na superfície, cumprimento do pedido de comércio eletrônico é definido como as etapas tomadas para receber, processar e entregar pedidos aos clientes. Portanto, uma empresa de atendimento será aquela empresa terceirizada contratada para concluir todas essas etapas.

Alguns empresas de atendimento de comércio eletrônico oferecer mais do que outros, mas a idéia geral é que você não precisa armazenar um item, você não precisa enviá-lo para o cliente e o processamento de pedidos e devoluções é feito sem que você precise pensar Em tudo.

O atendimento de pedidos em seu núcleo pode ser tecnicamente feito em sua própria garagem, porão ou armazém. É quando você terceiriza o cumprimento da sua ordem quando ela se torna muito mais próxima da do dropshipping.

Qual a diferença entre o atendimento ao comércio eletrônico e o Dropshipping?

Tecnicamente, o cumprimento terceirizado e o dropshipping são a mesma coisa. A empresa que está concluindo o dropshipping ou o preenchimento para você está armazenando, manuseando e enviando todos os seus produtos. A maioria deles até recebe retornos sem que você tenha que levantar um dedo.

No entanto, dropshipping geralmente leva um passo inicial da equação. Quando as empresas dropship eles geralmente entre em contato com um fabricante que já está fazendo os produtos que eles gostariam de vender. Portanto, tudo o que o varejista precisa fazer é colocar uma página de produto em seu site e então se comunicar com o dropshipper quando um item for vendido.

Isso significa que uma empresa que produz produtos exclusivos ou exclusivos não tem chance de fazer dropship. Todos esses itens precisam ser construídos por um fabricante separado ou internamente. Portanto, você poderia dizer que a satisfação é diferente no fato de que seus itens devem ser enviados para a empresa de atendimento em algum momento para que eles armazenem, enquanto o dropshipping geralmente tem uma situação em que os produtos já estão em posse do fabricante ou dropshipper. .

Quais são algumas das principais empresas internacionais de realização de comércio eletrônico?

ShipBob - Melhor serviço de atendimento geral

realização de comércio eletrônico - página inicial do shipbob

ShipBob funciona muito bem com Shopify, BigCommerce, WooCommerce, SquareSpacee Magento lojas. Também fornece serviços de envio para organizações de crowdfunding. O ShipBob oferece centros de atendimento nas principais cidades, como Los Angeles, Chicago, Dallas, São Francisco e Brooklyn. Dessa forma, você pode dividir seu inventário no local mais próximo de seus clientes para agilizar as entregas e reduzir os custos.

Se você está procurando algo que possa economizar muito tempo em itens como armazenamento e atendimento de pedidos, essa pode ser a ferramenta ideal para você. Tudo o que você precisa é incorporado ao back-end, para gerenciamento de estoque e controle da cadeia de suprimentos.

Você vai adorar o quão fácil é usar este serviço. Quanto mais fácil você tirar o máximo proveito do seu plataforma de comércio eletrônico, mais satisfação do cliente você pode desbloquear. Você pode até verificar possíveis remessas no mesmo dia em determinadas áreas.

O ShipBob é uma excelente opção se você estiver procurando por uma solução simples e fácil de usar. Do gerenciamento de pedidos ao gerenciamento de devoluções, o ShipBob tem tudo. Além disso, você não precisa se preocupar com taxas de retirada e embalagem. As taxas fixas facilitam o gerenciamento de suas despesas. Além disso, o ShipBob também é ideal para o envio de pedidos em massa.

Principais recursos do ShipBob

  • Principais integrações de comércio eletrônico
  • Gerenciamento de inventário distribuído
  • Rede de centros de atendimento para escolher
  • Envio no mesmo dia ou em dois dias
  • gerenciamento de pedidos
  • Gerenciamento de devoluções
  • Pedidos por atacado e B2B
  • Armazenamento de produtos
  • Armazém de kits
  • Relatórios e análises

Preços do ShipBob

O serviço é um pouco mais caro do que alguns dos outros que cobrimos até agora, pois custa US $ 5 por mês para armazenamento de seus itens. Há também taxas de envio de pacotes a serem consideradas.

Prós 👍

  • Vasta gama de excelentes características
  • Muito fácil de usar
  • Controle completo de seus negócios online
  • Não há necessidade de armazenar seus próprios produtos

Contras 👎

  • Caro em algumas áreas

Melhor para: O ShipBob é ideal para uma empresa em busca de uma solução direta para atendimento ao comércio eletrônico. Você paga apenas pelo armazenamento do seu inventário e por enviá-lo aos clientes.

Além disso, você recebe uma taxa fixa por entrega. O preenchimento do banho também é muito mais barato, por isso, se você vender muitos produtos de uma só vez, o ShipBob pode ser uma ótima opção. Análises e relatórios avançados também são úteis para empresas que desejam crescer rapidamente. Você pode tomar decisões comerciais inteligentes com relatórios detalhados de seus pedidos.

Confira nosso Revisão do ShipBob.

Fulfillment.com

Fulfillment.com é uma solução simples e fácil de usar baseada na nuvem, que automatiza tarefas repetitivas e simplifica o atendimento de pedidos há mais de 7 anos, o que basicamente se traduz em cerca de 16 milhões de pacotes.

Por isso, a empresa conseguiu aperfeiçoar a arte e agora administra 7 locais de armazenamento internacionais, de onde entrega pedidos para mais de 150 países em todo o mundo. Três dos armazéns estão nos EUA, enquanto outros estão em Melbourne, na Austrália, na Cidade do México, no México, em Birmingham, no Reino Unido, e em Mississauga, no Canadá. Cada pacote recebido em qualquer um desses armazéns é processado em menos de 3 horas.

E enquanto seus agentes lidam com processamento, embalagem e entrega, você aproveita o painel on-line da Fulfillment.com para gerenciar todo o processo. É bastante eficiente quando se trata de rastrear os parâmetros de atendimento de pedidos, estabelecer a quantidade de tempo restante antes do esgotamento do estoque, determinar as datas apropriadas para fazer novos pedidos de produtos, verificar endereços de entrega de remessas, agrupar pedidos, revisar as taxas de postagem de pacotes e comparar transportadoras. , etc.

O atendimento ao cliente também é uma grande vantagem, pois a Fulfillment.com atribui a você um agente de suporte ao cliente (ou gerente de sucesso) dedicado para ajudá-lo com tudo.

No geral, Fulfillment.com vale a pena considerar se você está interessado em gerenciamento de armazém em nível empresarial, otimização de transportadora e agrupamento de pedidos para minimizar custos, gerenciamento de pedidos em atraso, rastreamento de inventário e integrações com todas as principais plataformas de comércio eletrônico e dropshipping.

Ideal para quem deseja controle total sobre seu processo logístico, o Fulfillment.com oferece acesso a tudo, desde rastreamento de inventário até verificação de endereço e muito mais. Há agrupamento automático de pedidos disponível, suporte ao cliente multicanal e a opção de obter suporte ao cliente multicanal por e-mail, telefone e mídia social também.

Principais recursos do Fulfillment.com

  • Opções de atendimento em todo o mundo
  • Entrega em 2 dias para clientes mais felizes
  • Software de remessa emocionante e intuitivo
  • Suporte ao cliente multicanal
  • Opções de fabricação de produtos
  • Logística e rastreamento de estoque
  • Acesso a várias opções de operadora
  • Serviços especiais para projetos com financiamento coletivo
  • Segurança do armazém
  • Segurança física

Preços Fulfillment.com

Começa a US $ 10 por mês para os recursos básicos. Pode ser necessário atualizar para algo mais avançado se você deseja administrar um negócio mais abrangente.

Prós 👍

  • Excelente serviço ao cliente
  • Ótimo para gerenciar seu back-end
  • Fantástico para gerenciamento de armazém em nível empresarial
  • Muitas ferramentas avançadas

Contras 👎

  • Pode ser complicado para iniciantes
  • Pode não ser o melhor para pequenas empresas

Melhor para: O Fulfilment.com combina todo o poder do software de automação com a confiabilidade de instalações de atendimento bem otimizadas. O resultado final é uma experiência que economiza tempo e dores de cabeça quando se trata de enviar produtos para seus clientes. Este serviço é excelente para quem deseja crescer ou criar uma solução de venda pela Internet.

Confira nosso detalhado Revisão de Fulfillment.com.

ShipStation

ShipStation

ShipStation é conhecido por trabalhar bem com Shopify, BigCommerce e Magento clientes, e possui alguns pacotes maravilhosos que começam em US $ 25 por mês. A integração do carrinho de compras é uma das melhores partes da interface ShipStation, enquanto os pedidos e remessas são todos automatizados no back-end. Além disso, o ShipStation oferece a liberdade de adicionar sua própria marca a todas as embalagens e tudo o que estiver incluído na embalagem, fortalecendo a eficácia da sua empresa a longo prazo.

O ShipStation tem basicamente tudo o que você precisa para administrar um negócio de comércio eletrônico com facilidade. Há recuperação automática de pedidos, uma calculadora em tempo real para custos de envio e até informações de rastreamento personalizáveis. Você pode até integrar sua solução a várias ferramentas para ferramentas de logística e relatórios de terceiros.

Em termos de riqueza de recursos e valor ao dinheiro, esta é uma solução que realmente possui tudo. Pode ser a melhor adição à sua plataforma de comércio eletrônico.

O ShipStation é uma opção extremamente popular quando se trata de atendimento de pedidos. Se você deseja aproveitar ao máximo o cumprimento do comércio eletrônico e não deseja se preocupar com coisas como criar suas próprias etiquetas de transportadora do zero, a ShipStation o cobre. Este serviço vem com opções para integrar todas as suas contas de operadora e canais de venda.

Principais recursos do ShipStation

  • Ferramentas de gerenciamento de entrega
  • Pesquise tarifas com opções de operadora pré-negociadas
  • Envie mais rápido com a digitalização da guia de remessa
  • Imprima suas próprias etiquetas
  • Gere documentos
  • Atualizar clientes
  • Elimine erros facilmente
  • Tire um tempo dos seus projetos de remessa

Preços do ShipStation

Os pacotes começam em cerca de US $ 25 por mês. Isso significa que pode não ser a solução mais barata para cumprimento de comércio eletrônico, mas seu valor ainda está no topo.

Prós 👍

  • Calcular taxas de envio em tempo real
  • Toneladas de recursos avançados
  • Integra-se com ferramentas de terceiros
  • Funciona com seu construtor de comércio eletrônico favorito

Contras 👎

  • Sem chamadas telefônicas para atendimento ao cliente

Melhor para: O ShipStation é ideal quando você deseja gerar rapidamente experiências profissionais para o seu público. Com este serviço, você pode encontrar a taxa ideal, imprimir uma etiqueta apropriada, pedidos em lote para criação de várias etiquetas e muito mais. Além disso, com apenas alguns cliques, você pode gastar mais do seu tempo trabalhando nos seus negócios e enviando menos tempo. Também há suporte para integrações com os principais mercados.

Para mais informações sobre este serviço, confira nossos detalhes Revisão do ShipStation.

Shopify Cumprimento

Se você quiser usar Shopify para todas as suas necessidades de satisfação, você está com sorte. o Shopify Cumprimento network é uma rede mundial de ambientes destinados a suportar previsão inteligente e alocação de estoque. Essa rede garante que os pedidos sejam entregues aos seus clientes com a maior rapidez e precisão possível.

Além de oferecer excelente suporte de líderes como FedEx, Shopify também oferece suporte a clientes, minimizando as taxas de armazenamento e usando tecnologia inteligente. O aprendizado de máquina garante que você tenha acesso a estatísticas de previsão de demanda que preveem onde você precisa estar preparado para mais pedidos o mais rápido possível.

A tecnologia de alocação de inventário também ajuda a prever quais centros de atendimento e soluções de inventário são melhores para dar suporte aos seus clientes o mais rápido possível. O resultado é uma experiência rápida e de baixo custo com entrega. Além disso, você pode até obter itens para o seu público em dois dias. Isso aumenta suas chances de ter clientes mais felizes.

Usando a rede de atendimento de Shopify, você pode aumentar seus lucros e fidelização de clientes da maneira mais rápida e eficaz possível. Além disso, você não precisa pensar em coisas como embalagem, coleta ou envio. Você sempre estará ciente quando precisar reabastecer seu inventário, para continuar mantendo seus negócios à frente da curva de compras.

Shopify Principais Características do Cumprimento

  • Aprendizado de máquinas
  • Relatórios preditivos para pedidos
  • Parcerias com as principais marcas de remessa
  • Parceiros globais
  • Excelente opção de entrega de dois dias
  • Suporte para devoluções e trocas
  • Marca e embalagem personalizadas
  • Vários canais de venda
  • Estratégia de remessa muito precisa
  • Ótimo para construir relacionamentos duradouros com os clientes

Shopify Preços de cumprimento

Preços de Shopify O cumprimento é oferecido em uma base de negócios. Depois que a equipe aprender tudo o que precisa saber sobre sua empresa, eles fornecerão uma cotação para apoiar as necessidades exclusivas da sua empresa. Todo plano tem acesso a especialistas em logística para garantir que você esteja obtendo a solução certa para melhorar seus resultados.

Prós 👍

  • Excelente para Shopify usuários
  • Sincronize todas as suas informações de inventário
  • Estratégias preditivas com aprendizado de máquina
  • Custos de envio reduzidos
  • Despesas operacionais reduzidas
  • Compre suas próprias etiquetas de remessa

Contras 👎

  • Recursos avançados podem ser caros
  • Controle limitado sobre fornecedores terceirizados
  • Um pouco de uma curva de aprendizado para se acostumar
  • Ainda bastante novo, portanto não tão comprovado quanto outras ferramentas

Melhor para: O Shopify A rede de atendimento pode atrair facilmente qualquer pessoa e todos. No entanto, será a melhor escolha para quem já opera com Shopify e quer melhorar seus resultados. Shopify como empresa de atendimento de pedidos, você terá tudo o que precisa para simplificar o processamento e o envio dos pedidos. Com uma vasta rede de centros de atendimento, você não terá problemas para melhorar a experiência do cliente.

Para mais informações sobre este serviço, confira nossos detalhes Shopify Revisão do cumprimento.

Cumprimento do veado vermelho

redstag

Cumprimento do veado vermelho ganhou um prêmio de Melhor Serviço de Atendimento em 2016. É uma operação bem executada que escolhe, empacota e envia seus produtos. Você também notará que o armazenamento e os retornos são feitos através do Red Stag Fulfillment. Essa empresa se tornou tão popular porque promete (e entrega!) Rapidez e confiabilidade, para que você não precise se preocupar com o fato de seus clientes ficarem zangados. A melhor parte é que você não tem que pagar por quaisquer contratos de longo prazo, taxas de instalação, taxas ocultas, taxas de gerenciamento de conta ou taxas de gerenciamento de SKU.

O Red Stag funciona melhor com varejistas que precisam enviar pacotes mais pesados ​​e mais volumosos através de vários canais de vendas. Por esse motivo, é necessário entrar em contato com a equipe para descobrir quanto será o custo da realização. No lado positivo, há um mês de suporte gratuito à avaliação disponível, para que você possa testar até que ponto o sistema funcionará primeiro.

Uma das melhores coisas sobre o uso do Red Stag para sua estratégia de atendimento é o fato de o sistema de gerenciamento ser tão fácil de usar. Descobrir como acompanhar seus pedidos e estoque de remessa é um pedaço de bolo. Além disso, o software também se integra a uma variedade de soluções de comércio eletrônico.

O atendimento ao Red Stag é uma das ferramentas mais confiáveis ​​do mercado para atendimento. A empresa tem uma garantia de 100% quando se trata de precisão de estoque, recebimento de pedidos e manuseio da velocidade de remessa de pedidos. As taxas estão disponíveis nos reembolsos de pedidos e remessas que não estão dentro do padrão, assim você sabe que você e sua marca estão seguros.

Principais Características do Cumprimento de Veado Vermelho

  • Sem taxas de configuração e uma avaliação de 30 dias
  • Garantias de serviço para tranquilidade
  • Excelente suporte para consumidores americanos
  • Serviço transparente
  • Integrações de comércio eletrónico
  • Envio rápido e acessível
  • Rede de atendimento de produtos de 2 dias
  • Gerenciamento de back-end fácil e confiável

Preços de cumprimento de veado vermelho

Os proprietários das empresas só podem obter preços entrando em contato com a equipe e descobrindo mais com base em suas necessidades específicas. Normalmente, seu preço será baseado em itens como preços de embalagens personalizadas, níveis de estoque e operações de atendimento.

Prós 👍

  • Ótima opção para empresas com muito volume de pedidos
  • Solução de preenchimento ideal se você tiver produtos volumosos
  • Interface fácil de usar
  • Uma variedade de recursos automatizados para explorar

Contras 👎

  • Estrutura de preços complicada

Melhor para: Se você está procurando algo que lhe trará tranqüilidade com uma rede de atendimento confiável, essa é a ferramenta para você. Projetado para atender todos os tipos de necessidades de atendimento, o Red Stag garante que você esteja protegido, aconteça o que acontecer. Como a construção de sua própria empresa e o envio para clientes podem ser um pouco assustadores no início, é bom ter a tranqüilidade que essa empresa oferece.

ShipMonk

Serviços de atendimento de pedidos da ShipMonk

ShopMonkAs integrações personalizadas da API permitem que os usuários sincronizem novos pedidos de compras automaticamente em seus softwares. Os produtos são enviados sem demora. Eles prometem uma solução escalonável e prometem o mesmo tipo de serviço para cada pedido. Eles também oferecem alguns serviços exclusivos, como preenchimento de crowdfunding e serviços Amazon FBA Prep. Eles têm uma seção de serviço ao cliente cobiçada que possui disponibilidade 24 * 7 e serviço 1-1, e eles prometem entrega super rápida sem atrasos.

A Shipmonk se destaca como uma solução conveniente e confiável de serviço de atendimento ao comércio eletrônico multicanal e gerenciamento de estoque. Dá a você tudo o que você precisa para atender às expectativas de seus clientes quando se trata de coisas como uma ampla seleção de produtos e entrega rápida. Como a empresa escolhe e empacota seus pedidos para você, toda a experiência é fácil e totalmente personalizável.

Você pode até decidir com que rapidez deseja que seu provedor de atendimento envie seus itens para seus clientes, desde o envio em estilo premium da Amazon até a entrega em dois dias na sua loja de comércio eletrônico.

O ShipMonk é outra das principais ferramentas de realização que pode facilitar a vida dos líderes empresariais de hoje. Essa empresa tem um forte impacto no mercado por causa de seu processo de remessa transparente. Além disso, as opções de gerenciamento de armazém significam que você tem mais acesso à maneira como atende seus clientes.

Principais recursos do ShipMonk

  • Fácil gerenciamento de loja de back-end
  • O melhor suporte da classe
  • Suporte para ajudar você a economizar no transporte
  • Descontos de envio massivos
  • Muitas opções de personalização
  • Processo de remessa transparente
  • Integrações gratuitas
  • Várias opções de armazém
  • Permissões de usuário
  • Gerenciamento de frete

Melhor para: O ShipMonk oferece uma solução ultra-escalável, ideal para qualquer tamanho de negócio. Você pode até se envolver como empresa porque a segurança é muito significativa. A empresa leva a privacidade dos dados do cliente muito a sério, e também toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade e os dados. Além disso, existem relatórios e insights acionáveis ​​para ajudar você a expandir seus negócios também.

Preços ShipMopnk

Não há avaliação gratuita com o ShipMonk, mas o preço começa em US $ 1 por mês, dependendo de quanto você precisa.

Prós 👍

  • Excelente variedade de opções de envio
  • Bom custo de realização para algumas empresas
  • Ampla gama de serviços para empresas de comércio eletrônico
  • Boa experiência de checkout

Contras 👎

  • Pouco de uma curva de aprendizado

Confira nosso detalhado Avaliação do ShipMonk.

James e James

A James e James empresa de realização de comércio eletrônico é ideal para empresas localizadas no Reino Unido. O transporte internacional certamente está disponível, mas parece ter alguns benefícios fortes para os que estão no Reino Unido. No mesmo dia, a precisão da expedição e embalagem é o tipo de coisa que todas as lojas on-line gostam de ver, enquanto o armazenamento de seus itens é realizado de uma maneira que nada fica danificado e todas as suas caixas são enviadas para os clientes certos.

James e James entregaram um processo confiável de atendimento de pedidos a várias marcas importantes, incluindo aquelas como cartões contra a humanidade. A empresa está comprometida em ajudar as empresas a aumentar suas vendas com um sistema confiável de armazenamento de estoque e a capacidade de enviar pedidos rapidamente.

Você pode até implementar o rastreamento em sua solução de atendimento para que seus clientes nunca precisem se preocupar com a localização de seus produtos. É uma ótima opção para quem procura armazenamento confiável de paletes e atendimento fantástico ao cliente.

Gostamos de James e James pela abordagem simples que ela oferece aos empresários de hoje. Você pode acessar um ambiente de remessa global que não é complicado ou esmagador para iniciantes. Além disso, o poderoso back-end desta solução de entrega de remessas significa que você tem o conforto de saber que seus serviços de entrega podem crescer com você.

James e James Principais Recursos

  • Toneladas de idéias de marketing
  • Atendimento ao cliente
  • Atendimento de pedidos rastreável
  • Back-end otimizado
  • Acesso a informações sobre correios e inventário
  • Portal de atendimento baseado em nuvem
  • Solução confiável para um crescimento confiável
  • excelente confiabilidade

James e James Preços

Você só pode verificar os custos enviando um email à equipe por um preço personalizado. Isso significa que o custo dependerá do que você deseja fazer com o seu negócio de comércio eletrônico.

Prós 👍

  • Muitos recursos avançados para clientes satisfeitos
  • Software confiável e fácil de usar
  • Marca fantástica com muitos clientes de alto nível
  • Desempenho confiável

Contras 👎

  • Pode ser demais para iniciantes

Melhor para: O atendimento de pedidos de James e James oferece às empresas a liberdade de simplificar todos os aspectos de sua estratégia de atendimento de pedidos. Você pode encantar seus clientes sempre, sem ter que se preocupar com encomendas danificadas e entregas atrasadas. Se você deseja criar um negócio que ofereça excelente atendimento ao cliente, esta é a empresa para você. O serviço ainda fornece insights e relatórios para ajudá-lo a melhorar suas estratégias de atendimento ao cliente.

Rakuten Super Logistics

Rakutensl

Rakuten Super Logistics é uma das soluções mais populares que você pode escolher e eles têm centros de atendimento estrategicamente localizados em todo o mundo. Gostamos da ideia do recurso SmartFill, que é uma plataforma baseada em nuvem para acompanhar seu processo de atendimento, em qualquer lugar do mundo e a qualquer momento. Eles também têm uma solução SmartStock para manter os itens nas prateleiras o tempo todo e levar às pessoas seus produtos quando eles precisam.

Ainda outra empresa que só fornece preços quando você entra em contato com a equipe para uma cotação específica, a equipe da Rakuten Super Logistics pode ser um pouco cara para marcas maiores. No entanto, é uma ótima opção para quem deseja enviar uma ampla seleção de opções de inventário. Você pode até enviar produtos para o exterior com um prazo de validade limitado.

Um dos recursos que realmente destaca esse produto é o fato de ele se integrar bem a uma variedade de outras soluções de software, desde PayPal a BigCommerce e Amazônia. Isso significa que você pode apoiar seus negócios por meio de vários canais de vendas excelentes.

A Rakuten Super Logistics é uma excelente ferramenta para quem tem paixão por serviços de atendimento técnico mais aprofundados. Há muitas ferramentas de tecnologia a serem exploradas aqui, incluindo ferramentas de serviço de atendimento ao comércio eletrônico, que incluem serviços de organização de remessas e ferramentas inteligentes para rastreamento de pedidos e inventários. A empresa também garante precisão em todos os pedidos, o que é um toque agradável.

Rakuten Super Logistics Principais Características:

  • Smartship Organizer para otimizar custos
  • Atendimento inteligente de pedidos de preenchimento
  • Acompanhamento de inventário
  • Suporte de frete para remessa de entrada
  • Processamento de inventário Smartstock
  • Excelente atendimento ao cliente
  • 100% de precisão garantida na remessa
  • Entrega de pedidos de 1 dia

Rakuten Super Logistics Preços

Você só pode obter um preço entrando em contato com a equipe para obter uma cotação personalizada. O preço dependerá do volume do seu pedido e do tamanho da sua empresa, entre outras coisas.

Prós 👍

  • Tecnologia confiável e rica em recursos
  • Excelente desempenho
  • Ótimo para entregas complexas
  • Funciona bem com uma variedade de ferramentas de terceiros

Contras 👎

  • Os preços podem ser altos, dependendo da sua empresa
  • Um pouco de uma interface antiquada.

Melhor para: A Rakuten Super Logistics é um excelente serviço para quem deseja conhecer os bastidores de sua estratégia de logística com análises e serviços mais avançados. A precisão de 100% significa que você pode oferecer o excelente serviço ao cliente que seu público espera. Além disso, há uma opção de atendimento de pedidos de 1 dia também.

Shippo

GoShippo

Considerar Shippo se você estiver procurando por outro serviço internacional de atendimento de pedidos com serviço de qualidade. A API está aberta para você se integrar à sua loja após a inscrição, e eles têm um modelo de preço interessante que leva o preço do frete mais cinco centavos. O rastreamento da remessa permite que você entenda onde todos os seus pacotes estão localizados, enquanto o painel intuitivo permite que você se conecte com os dados de qualquer lugar que desejar. Você tem a opção de adicionar seguro à sua remessa, e os descontos são ótimos para economizar dinheiro nas etiquetas USPS. Juntamente com a verificação de endereço, etiquetas de devolução e encomendas internacionais, você não pode errar com o Shippo.

Provavelmente uma das soluções de remessa multi-transportadora mais populares do mercado, a Shippo é muito amigável e fácil de usar. Você pode comprar remessas de várias empresas no mesmo local e também obter taxas de desconto em alguns casos.

Como plataforma de API, o Shippo é um serviço muito diferente da maioria das opções de atendimento de pedidos disponíveis hoje. No entanto, pode ser o ideal para você, se você estiver procurando uma maneira fácil de se conectar a várias empresas transportadoras. Você pode se beneficiar de transportadoras que têm a liberdade de fazer pedidos rapidamente e sem esforço, com custos mínimos. Por meio do Shippo, as empresas obtêm uma API de remessa confiável que realmente as apoia na realização de tarefas.

Principais Características do Shippo

  • SLA com 99.9% de tempo de atividade garantido
  • Manutenção completa para documentos
  • Bibliotecas em vários idiomas populares
  • Pague apenas pelo frete
  • Desempenho de marca branca ou marca
  • Conta da operadora independente
  • Sincronização de pedidos no painel
  • Suporte internacional

Preços Shippo

Existe uma versão gratuita e uma solução que começa com US $ 0.05 como pagamento único. O preço aumenta dependendo das operações de atendimento necessárias.

Prós 👍

  • Muito fácil de usar e intuitivo
  • Preços fantásticos
  • Gama de taxas de envio à sua escolha
  • Excelente serviço ao cliente

Contras 👎

  • Pode vir com uma curva de aprendizado
  • Nenhum aplicativo para dispositivos móveis

Melhor para: Se você está procurando uma opção de atendimento para várias operadoras realmente flexível, esta é provavelmente a escolha certa para você. Ter acesso à sua própria solução de API significa que você tem mais liberdade para trabalhar. vMelhor para: Se você está procurando uma opção de atendimento para várias operadoras realmente flexível, esta é provavelmente a escolha certa para você. Ter acesso à sua própria solução de API significa que você tem mais liberdade para trabalhar. v

Para você ...

Agora que você teve a chance de entender as diferenças entre o atendimento de pedidos de comércio eletrônico e o dropshipping, além de algumas das melhores serviços de atendimento ao comércio eletrônico no mundo, sinta-se à vontade para ligar para um deles para ver o que mais eles podem oferecer. Tenho certeza que você ficará satisfeito com cada um dos cinco que recomendamos acima.

Espero que você tenha encontrado o parceiro de atendimento perfeito para suas necessidades.

Se você tiver mais alguma dúvida sobre o atendimento de pedidos, sinta-se à vontade para deixar uma linha na seção de comentários abaixo.

imagem de cabeçalho cortesia de StockSnap.io

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.