Técnicas 33 para impulsionar as vendas de feriados

Os compradores hoje em dia preferem pegar vendas online, como aqueles nos dias antes e depois do Natal, em vez de ir ao ar livre e tentar fazer compras em lojas de varejo. Portanto, as vendas online, especialmente durante os feriados, estão em alta.

Há muitas maneiras de usar essa tendência ascendente a seu favor na época de festas 2015 sem gastar muito em marketing. Desde a otimização de sites até o uso de e-mail marketing, fornecemos uma lista de maneiras de aumentar as vendas de suas férias este ano!

Otimização de sites

Aumentar as vendas on-line tem tudo a ver com otimizar seu website e a experiência de compra de seu mercado-alvo. O design do site certo pode impulsionar as vendas.

Comece por otimizar sua loja de comércio eletrônico para adicionar um pouco de alegria natalícia à sua página. Considere aprimorar seu logotipo ou adicionar um novo banner de férias ao seu site. É uma maneira rápida de adicionar um pouco de diversão à sua marca nas férias.

No entanto, evite fazer muitas alterações antes do feriado. Especialmente quando se trata de layout e navegação de sites. Você deseja que seja mais fácil para os novos compradores encontrarem tudo, mas também não quer confundir os compradores que retornam.

Aqui estão algumas outras coisas que você pode fazer:

• Adicione uma contagem regressiva / banner na sua home page, contando os dias para os feriados. Isso adiciona um senso de urgência, o que pode ajudar a aumentar as vendas, pois os clientes veem o tempo passar.
• Atualize sua home page para ser totalmente focada em feriados. Realce vendas, itens relacionados a feriados ou até mesmo listas de presentes selecionadas para diferentes categorias. A Amazon e o eBay fazem isso, tornando as compras mais fáceis para seus clientes e, assim, impulsionando as vendas.
• Forneça conteúdo com tema de feriado em seu blog. Talvez forneça conselhos sobre ideias para presentes, forneça listas de compras com curadoria ou considere outras publicações relacionadas a feriados para atrair clientes.
• Reescreva as descrições de seus produtos para produtos relacionados a feriados e inclua referências de presentes para produtos que seriam bons presentes.
• Integre as análises de clientes em seu site. Os compradores estão mais propensos a comprar itens que foram revisados ​​on-line.
• Adicione saudações de feriados à sua página de "confirmação do pedido", juntamente com recomendações para outros produtos relacionados nos quais possam ter interesse.
• Crie pacotes de produtos relacionados a feriados. Vender decorações? Considere criar pacotes em diferentes faixas de preço com todos os itens decorativos necessários que alguém possa precisar para sua primeira árvore de Natal. Mostrar produtos relacionados entre si é outra maneira de impulsionar as vendas cruzadas.
• Organize listas de compras para compradores. Crie listas para diferentes faixas etárias, sexos e até mesmo em diferentes faixas de preço. Isso permite que os compradores pesquisem rapidamente vários presentes em menos tempo. Destaque também a seção de liberação para que os caçadores de pechinchas possam facilmente encontrar bons negócios.
• Garanta que seu website para dispositivos móveis esteja pronto para uso e forneça uma experiência de compra ininterrupta ao seu website. O shopping móvel está em alta (stat) e uma tendência que você não pode perder na temporada de compras da 2015.
• Promova sua opção de “lista de desejos” por e-mails e chamadas para ações em seu site. Quando as pessoas criam uma lista de desejos de produtos que gostam, há uma grande chance de alguém realmente comprar o produto para elas se a lista for compartilhada. Ganha-ganha!
• Comprima as imagens e vídeos do seu site para que ele seja carregado à velocidade da luz. Ao mesmo tempo, não economize tempo em ter vídeos e imagens suficientes para cada produto. Os compradores querem ver os produtos claramente antes de comprar, e limpar imagens e vídeos ajuda a fornecer essa clareza.
• Analise seu site em busca de links quebrados e imagens que não sejam exibidas corretamente. Você pode usar um dos muitas ferramentas, para garantir que cada link funcione conforme necessário.
• Reforce a segurança do seu site. Certifique-se de que seu selo SSL esteja exibido, pois muitos compradores de férias estão comprando online pela primeira vez e eles estão mais propensos a ficar apreensivos em revelar suas informações de pagamento online.

Frete e Devoluções

Uma das maiores dificuldades durante a temporada de férias é expedição e devoluções, já que o volume de ambos aumenta nesse momento, além de haver uma restrição de tempo ao enviar itens para os feriados. Evite dificuldades de envio, fornecendo aos seus clientes todas as informações relevantes, e também melhorando seus processos de envio internos durante a temporada.

Aqui estão algumas maneiras de otimizar esses processos para sua loja:

• Facilite para os clientes saberem quando são os seus prazos de entrega. Sua homepage deve ter um banner informando o último dia absoluto em que eles podem pedir algo para que seja entregue a tempo para os feriados. Forneça as mesmas informações para seus clientes internacionais também.
• Fornecer opções de envio de última hora, como o transporte noturno, para compradores atrasados. Isso atrairá os compradores que talvez não possam pedir no último minuto de qualquer outro lugar.
• Lembre-se de que o dia nacional de frete grátis é dezembro 17^th. Ofereça frete grátis neste dia para se manter competitivo.
• Poste sua política de devoluções no seu website em um local de destaque. Certifique-se de que seja claro e facilmente compreensível. Defina prazos para quando os retornos devem ser enviados por. Considere estender esse período além dos feriados para reduzir alguns problemas durante as férias.

E-mail marketing e promoções

E-mail marketing e as promoções online são importantes para uma estratégia de marketing de férias bem-sucedida. Com as compras em dispositivos móveis em ascensão e os clientes atentos a descontos e promoções durante as férias, há muitas maneiras de impulsionar as vendas usando o marketing por e-mail.

Aqui estão algumas mudanças que você pode fazer para ajudar a impulsionar suas vendas de fim de ano.

• Envie lembretes aos compradores com carrinhos abandonados uma vez por semana para incentivá-los a voltar. Considere adicionar um desconto para carrinhos ainda abandonados após um determinado período de tempo.
• Aumente sua lista de e-mail construindo-a ativamente durante a temporada de pré-feriado. Assim que as férias terminarem, volte a envolver os seus clientes enviando-lhes uma saudação de ano novo, e mantenha-se em contacto com eles ao longo do ano, oferecendo promoções e descontos.
• Em um clima de doação? Considere adicionar uma campanha de caridade, onde uma porcentagem das vendas vai para uma instituição de caridade local, e use isso para PR.
• Incentive os compradores a comprar mais, oferecendo promoções em compras maiores. Por exemplo, se eles gastarem $ 100, receberão um cartão-presente de $ 10. Esta é uma ótima maneira de trazer um cliente de volta à sua loja depois das férias também.

SEO e Mídias Sociais

Marketing on-line hoje em dia é tudo sobre mídias sociais e utilizando SEO adequadamente. Não ignore seus seguidores on-line. De fato, recompense-os por segui-lo ao longo do ano, oferecendo descontos e promoções diretamente a eles. Ao mesmo tempo, aproveite ao máximo o SEO e direcione as palavras-chave de feriado para atrair novos clientes.

• Envie seu mapa do site, se você tiver feito alterações no site ou produtos adicionados, o mais rápido possível para garantir que as páginas sejam classificadas e indexadas antes dos feriados.
• Use metatags de férias adicionando palavras-chave amigáveis ​​aos feriados.
• Atualizando sua cópia do site para as férias? Faça isso com o SEO em mente. Procure palavras-chave relacionadas a feriados que você possa adicionar para atrair as pessoas que estão on-line apenas para compras de fim de ano.
• Envolva seus clientes em campanhas de mídia social onde você pede que eles enviem vídeos ou fotografias deles usando seus produtos, dando a alguns (ou todos eles!) Um código de desconto. Você pode usar essas imagens em sua publicidade de férias no próximo ano.
• Prepare suas contas de mídia social para as festas mudando as imagens e os planos de fundo do perfil para um tema de feriado.
• Compartilhe todos os códigos de feriado e descontos livremente durante o mês antes das férias em todas as suas contas de mídia social.
• Rede com blogueiros e revistas on-line relevantes para o seu público e veja se você pode entrar em seus guias de presentes.

Pay-Per-Click

Embora a maioria de nossas sugestões até agora tenha sido fácil de implementar, e relativamente baratas, seria negligente não incluir o anúncio Pay-Per-Click (PPC) neste post. Aqui estão algumas maneiras que você pode utilizar o PPC para impulsionar as vendas.

• Ajuste suas palavras-chave da campanha PPC para que elas sejam amigáveis ​​aos feriados, incluindo termos como presentes e presentes. Usar Google Trends para criar palavras-chave relevantes
• Crie urgência no texto do anúncio e considere a adição de prazos de envio aos próprios anúncios. Muitas pessoas ficarão tentadas a comprar algo se souberem que o receberão antes das férias.
• Atualize as páginas de destino para que elas sejam consistentes com seus anúncios. Se os seus anúncios mencionarem um desconto, a página de destino também deve mencioná-lo.
• Utilize palavras-chave negativas para evitar o pagamento pelo tráfego que não será convertido em compradores.
• Aumente seu mínimo diário no PPC para aproveitar a corrida das compras de fim de ano. Não economize nesta época do ano.

Aumentar as vendas de férias é tudo sobre estar preparado para a pressa e planejar com antecedência. Comece cedo com os esforços de otimização de sites e marketing on-line para aproveitar a temporada de vendas de fim de ano da melhor maneira possível.