Tratamento de revisões por meio de WooCommerce, ou qualquer plataforma de comércio eletrônico para esse assunto, pode ser ligeiramente desorganizada.
O mesmo vale para a interface que os clientes usam, onde são solicitadas muitas informações do cliente para postar uma avaliação, ou o formulário requer muitas etapas para ser publicado.
Nesta revisão Woo Reviews (por Wiremo), vamos cobrir um plugin que esperamos mitigar todos os seus problemas com avaliações. É um plugin que melhora WooCommerce avaliações, então aqueles de vocês que utilizam o WordPress e WooCommerce para sua loja online terá uma solução maravilhosa para comentários de clientes.
Mas espere:
Embora o principal plugin coberto hoje trabalha com WooCommerce, Wiremo também oferece suporte a integrações com os seguintes sistemas:
- WordPress
- Drupal
- Wix
- Weebly
- Joomla
- Shopify
- Squarespace
- Tumblr
Resenhas de Woo por Wiremo existe para que tanto os webmasters quanto os clientes possam lidar com as avaliações com facilidade. O processo de navegação é suave, você pode ajustar idiomas para clientes diferentes e pode moderar rapidamente as revisões no painel.
Comentários de Woo plugin tem duas versões: Gratuita e Avançada. Vamos dar uma olhada em ambas as versões do plugin, mas tenha em mente que um teste gratuito está disponível se você quiser experimentar a versão premium.
Dito isso, continue lendo nossa revisão Woo Reviews by Wiremo para entender seus recursos e ver se é a revisão certa plugin para você.
Os destaques: Woo Reviews by Wiremo
Personalização completa para combinar com o design do seu site
O widget de comentários fica na parte inferior da página do seu produto (ou onde você quiser colocá-lo).
Essa ferramenta de personalização é uma das melhores partes do Wiremo, pois permite que você altere tudo, desde o estilo de estrela até a cor do botão e o estilo do botão para revisar a cor do formulário. Está tudo lá para combinar o formulário com o branding do seu site.
Ações em massa para responder a clientes
Vamos dizer que dez pessoas deixam comentários ruins no seu site por mês. É uma pequena porcentagem do seu site, mas você gostaria de responder e ver se consegue melhorar. Wiremo tem uma área maravilhosa com modelos e mensagens para que você possa enviar respostas para qualquer revisão que chegue. Isso pode ser usado tanto para boas quanto para más críticas, permitindo que você mostre aos seus clientes que você se importa.
Wiremo tem uma área maravilhosa com modelos e mensagens para que você possa enviar respostas para qualquer revisão que chegue. Isso pode ser usado tanto para boas quanto para más críticas, permitindo que você mostre aos seus clientes que você se importa.
Um módulo para solicitar comentários de clientes
Quais são as maneiras mais fáceis de obter mais avaliações para seus produtos? Simplesmente pergunte! O Wiremo oferece um modelo de email personalizável e uma ferramenta de importação em massa para todos os seus clientes. Basicamente, pede que eles escrevam uma resenha sobre o produto mais recente que compraram.
O Wiremo oferece um modelo de email personalizável e uma ferramenta de importação em massa para todos os seus clientes. Basicamente, pede que eles escrevam uma resenha sobre o produto mais recente que compraram.
Partilha social
As avaliações e classificações são exibidas nas páginas do produto, e um cliente pode clicar no botão de compartilhamento social se estiver satisfeito com sua empresa.
Obviamente, isso pode trazer alguns compartilhamentos sociais ruins, mas é pelo menos uma chance de ver quais clientes estão tendo problemas e onde.
O preço: Woo Reviews de Wiremo
A coisa legal sobre o Woo Reviews pelo plano de preços de Wiremo é que muitas pessoas não terão que gastar dinheiro nenhum. No entanto, você ainda tem a opção de atualizar por uma pequena taxa para obter seus melhores recursos. A principal diferença entre a versão gratuita e avançada é que o número de avaliações é limitado com a opção gratuita. Não é uma maneira ruim de começar os comentários para uma nova loja, mas é provável que você passe o limite 100 rapidamente se sua loja for bem-sucedida. De qualquer forma, confira os preços abaixo para ver quais recursos acompanham cada pacote.
Enfim, aqui estão os planos de preços para ver quais recursos vêm com cada pacote.
- Gratuito - $ 0 por mês para um limite de 100 avaliações, personalização básica e um widget de marca. Este plano não permite que você solicite avaliações de clientes. No entanto, você recebe suporte básico ao cliente da Wiremo.
- Avançado - $ 9.99 por mês para revisões ilimitadas, até 1000 solicitações de revisão por mês, personalização avançada, remoção da marca Wiremo, respostas de revisão, conversas, suporte multilíngue, mudança de avatar, edição de revisão e suporte completo para integrações e widgets.
A avaliação gratuita avançada dura 14 dias, o que lhe dá tempo suficiente para brincar com os recursos e tomar a decisão de comprar ou não. Eu recomendaria optar pelo teste gratuito ao começar. Se não for para você (ou se você não precisar de suporte para muitas revisões), a opção de fazer o downgrade para o plano de preços completamente gratuito estará sempre disponível.
Eu recomendaria optar pelo teste gratuito se você está apenas começando. Se não for para você (ou se você não precisar de suporte para muitas revisões), a opção de fazer o downgrade para o plano de preços completamente gratuito estará sempre disponível.
O Suporte ao Cliente: Woo Reviews de Wiremo
O Wiremo fornece uma base de conhecimento rápida e uma seção de perguntas frequentes para responder a todas as suas perguntas básicas. Desde o plugin é bastante intuitivo e fácil de usar, os artigos o guiam pela instalação, personalização e algumas outras áreas que permitem que você aceite comentários em seu site.
A base de conhecimento é organizada por plataforma, então você clicaria em algo como WordPress ou Shopify para prosseguir com os artigos certos.
Quanto ao suporte ao cliente, os planos gratuitos recebem o suporte básico, que basicamente significa assistência por e-mail e base de conhecimento.
Os clientes avançados obtêm acesso a uma caixa de bate-papo ao vivo e ao suporte ao cliente 24 / 7. Isso inclui suporte de integração para qualquer plataforma na qual você esteja tentando obter o widget. Você também receberá suporte de widget durante todo o tempo que pagar pela ferramenta.
Fora isso, você pode ligar para o Wiremo ou enviar um e-mail. Parece que a empresa tem a maioria das áreas de suporte cobertas, o que é bastante impressionante para um plugin.
Finalmente, Wiremo tem algumas páginas de mídia social e um blog também. Você encontrará tutoriais, atualizações de produtos e dicas sobre como obter mais avaliações e gerenciar as avaliações de seus clientes. No geral, o site Wiremo é um recurso sólido proveniente de especialistas que tentam ajudar você em sua jornada de comércio eletrônico.
No geral, o site Wiremo é um recurso sólido proveniente de especialistas que tentam ajudar você em sua jornada de comércio eletrônico.
Quem deve considerar as avaliações do Woo por Wiremo?
A Comentários Woo plugin definitivamente deve ser testado por todos no WooCommerce plataforma. o plugin leva apenas um minuto para instalar e configurar, e as ferramentas de personalização são muito melhores do que outras plugins Eu testei.
Não só isso, mas você começa o teste gratuito prático, juntamente com um plano gratuito, se você quiser. Os recursos avançados são ótimos para solicitar revisões e personalizar completamente sua interface.
Também gosto do Wiremo para plataformas como Squarespace e Shopify, então tente hoje. Não há dinheiro necessário na frente. Se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão do Woo Reviews by Wiremo, informe-nos na seção de comentários abaixo.
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