Comentários Woo por Wiremo Review: Comentários do cliente elegante com pedidos e conversas

O gerenciamento de resenhas pelo WooCommerce, ou qualquer plataforma de comércio eletrônico, pode ser um pouco desorganizado.

O mesmo vale para a interface que os clientes usam, onde ela solicita muitas informações do cliente para publicar uma revisão ou o formulário exige muitas etapas para publicar.

Nesta revisão do Woo Reviews (por Wiremo), abordaremos um plug-in que, com sorte, atenua todos os seus problemas com resenhas. É um plugin que melhora as revisões do WooCommerce, então aqueles de vocês que utilizam o WordPress e o WooCommerce para a sua loja online terão uma solução maravilhosa para revisões de clientes.

Mas espere:

Embora o plugin principal coberto hoje funcione com o WooCommerce, o Wiremo também suporta integrações com os seguintes sistemas:

  • WordPress
  • Drupal
  • Wix
  • Weebly
  • Joomla
  • Shopify
  • Squarespace
  • Tumblr

Resenhas de Woo por Wiremo existe para que tanto os webmasters quanto os clientes possam lidar com as avaliações com facilidade. O processo de navegação é suave, você pode ajustar idiomas para clientes diferentes e pode moderar rapidamente as revisões no painel.

O plugin Woo Reviews tem duas versões: Free e Advanced. Vamos dar uma olhada nas duas versões do plugin, mas tenha em mente que um teste gratuito está disponível se você quiser experimentar a versão premium.

Dito isso, continue lendo nossa resenha Woo Reviews by Wiremo para entender suas características e ver se é o plugin de revisão certo para você.

Os destaques: Woo Reviews by Wiremo

Personalização completa para combinar com o design do seu site

O widget de comentários fica na parte inferior da página do seu produto (ou onde você quiser colocá-lo).

Essa ferramenta de personalização é uma das melhores partes do Wiremo, pois permite que você altere tudo, desde o estilo de estrela até a cor do botão e o estilo do botão para revisar a cor do formulário. Está tudo lá para combinar o formulário com o branding do seu site.

Ações em massa para responder a clientes

Vamos dizer que dez pessoas deixam comentários ruins no seu site por mês. É uma pequena porcentagem do seu site, mas você gostaria de responder e ver se consegue melhorar. Wiremo tem uma área maravilhosa com modelos e mensagens para que você possa enviar respostas para qualquer revisão que chegue. Isso pode ser usado tanto para boas quanto para más críticas, permitindo que você mostre aos seus clientes que você se importa.

Wiremo tem uma área maravilhosa com modelos e mensagens para que você possa enviar respostas para qualquer revisão que chegue. Isso pode ser usado tanto para boas quanto para más críticas, permitindo que você mostre aos seus clientes que você se importa.

Um módulo para solicitar comentários de clientes

Quais são as maneiras mais fáceis de obter mais avaliações para seus produtos? Simplesmente pergunte! O Wiremo oferece um modelo de email personalizável e uma ferramenta de importação em massa para todos os seus clientes. Basicamente, pede que eles escrevam uma resenha sobre o produto mais recente que compraram.

O Wiremo oferece um modelo de email personalizável e uma ferramenta de importação em massa para todos os seus clientes. Basicamente, pede que eles escrevam uma resenha sobre o produto mais recente que compraram.

Partilha social

As avaliações e classificações são exibidas nas páginas do produto, e um cliente pode clicar no botão de compartilhamento social se estiver satisfeito com sua empresa.

Obviamente, isso pode trazer alguns compartilhamentos sociais ruins, mas é pelo menos uma chance de ver quais clientes estão tendo problemas e onde.

O preço: Comentários Woo por Wiremo

A coisa legal sobre o Woo Reviews pelo plano de preços de Wiremo é que muitas pessoas não terão que gastar dinheiro nenhum. No entanto, você ainda tem a opção de atualizar por uma pequena taxa para obter seus melhores recursos. A principal diferença entre a versão gratuita e avançada é que o número de avaliações é limitado com a opção gratuita. Não é uma maneira ruim de começar os comentários para uma nova loja, mas é provável que você passe o limite 100 rapidamente se sua loja for bem-sucedida. De qualquer forma, confira os preços abaixo para ver quais recursos acompanham cada pacote.

Enfim, aqui estão os planos de preços para ver quais recursos vêm com cada pacote.

  • Grátis - $ 0 por mês para um limite de comentários 100, personalização básica e um widget de marca. Este plano não permite solicitar comentários de clientes. No entanto, você recebe suporte básico ao cliente da Wiremo.
  • avançado - $ 9.99 por mês para revisões ilimitadas, até solicitações de revisão 1000 por mês, personalização avançada, remoção de marca Wiremo, respostas de revisão, conversas, suporte multilíngue, alteração de avatar, edição de revisão e suporte completo para as integrações e widgets.

A avaliação gratuita avançada dura 14 dias, o que lhe dá tempo suficiente para brincar com os recursos e tomar a decisão de comprar ou não. Eu recomendaria optar pelo teste gratuito ao começar. Se não for para você (ou se você não precisar de suporte para muitas revisões), a opção de fazer o downgrade para o plano de preços completamente gratuito estará sempre disponível.

Eu recomendaria optar pelo teste gratuito se você está apenas começando. Se não for para você (ou se você não precisar de suporte para muitas revisões), a opção de fazer o downgrade para o plano de preços completamente gratuito estará sempre disponível.

O Suporte ao Cliente: Woo Reviews by Wiremo

Wiremo fornece uma base rápida de conhecimento e seção de perguntas frequentes para responder todas as suas perguntas básicas. Como o plug-in é bastante intuitivo e fácil de usar, os artigos guiam você pela instalação, personalização e algumas outras áreas que permitem aceitar comentários no seu site.

A base de conhecimento é organizada por plataforma, então você clicaria em algo como WordPress ou Shopify para prosseguir com os artigos certos.

Quanto ao suporte ao cliente, os planos gratuitos recebem o suporte básico, que basicamente significa assistência por e-mail e base de conhecimento.

Os clientes avançados obtêm acesso a uma caixa de bate-papo ao vivo e ao suporte ao cliente 24 / 7. Isso inclui suporte de integração para qualquer plataforma na qual você esteja tentando obter o widget. Você também receberá suporte de widget durante todo o tempo que pagar pela ferramenta.

Além disso, você pode ligar para o Wiremo ou enviar um e-mail. Parece que a empresa tem a maioria das áreas de suporte cobertas, o que é bastante impressionante para um plugin tão simples.

Finalmente, Wiremo tem algumas páginas de mídia social e um blog também. Você encontrará tutoriais, atualizações de produtos e dicas sobre como obter mais avaliações e gerenciar as avaliações de seus clientes. No geral, o site Wiremo é um recurso sólido proveniente de especialistas que tentam ajudar você em sua jornada de comércio eletrônico.

No geral, o site Wiremo é um recurso sólido proveniente de especialistas que tentam ajudar você em sua jornada de comércio eletrônico.

Quem deve levar em consideração as críticas de Wiremo?

O Woo Reviews plugin deve definitivamente ser testado por todos na plataforma WooCommerce. O plugin leva apenas um minuto para instalar e configurar, e as ferramentas de personalização são muito melhores que outros plugins que testei.

Não só isso, mas você começa o teste gratuito prático, juntamente com um plano gratuito, se você quiser. Os recursos avançados são ótimos para solicitar revisões e personalizar completamente sua interface.

Eu também gosto de Wiremo para aqueles em plataformas como Squarespace e Shopify, então tente hoje. Não há dinheiro necessário na frente. Se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão do Woo Reviews by Wiremo, informe-nos na seção de comentários abaixo.

Joe Warnimont

Joe Warnimont é um escritor freelancer que cria ferramentas e recursos para ajudar outros escritores a se tornarem mais produtivos e comercializarem seu trabalho.