Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce (2024) – Qual é o melhor para você?

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No mundo do comércio eletrônico, existem dezenas de ferramentas e plataformas no mercado que podem ajudá-lo a lançar sua própria loja online. 

Mas com tantas opções, como saber qual é o melhor?

Não tema; você veio ao lugar certo se estiver lutando com essa questão. 

Aqui, apresentamos três dos jogadores mais proeminentes: Shopify, BigCommerce e WooCommerce, para te ajudar a encontrar a melhor ferramenta para o seu negócio. 

Mais especificamente, examinaremos seus:

  • Funcionalidades: Que funcionalidade eles oferecem?
  • Usabilidade: Quão fáceis eles são de usar?
  • Suporte: O que acontece quando as coisas dão errado?
  • Valor: Eles valem o dinheiro?

No entanto, se você não tiver tempo para ler todo este Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce comparação, aqui está um rápido resumo do que cada plataforma é melhor para:

  • Shopify: O melhor polivalente. É uma plataforma auto-hospedada com uma ampla gama de recursos de vendas. De iniciantes em pequena escala a dropshippingnegócios baseados em empresas avançadas, Shopify tem algo para todos. 
  • BigCommerce: A melhor escolha para marcas maiores e em rápido crescimento que desejam implementar uma estratégia de vendas omnicanal. 
  • WooCommerceMelhor para quem já possui um site WordPress ou está familiarizado com o WordPress e deseja utilizar sua estrutura para lançar uma loja online. 

Mas primeiro, antes de entrarmos nos detalhes, vamos dar a cada competidor uma introdução...

O que é a Shopify?

shopify vs bigcommerce vs woocommerce

Hoje, Shopify é a plataforma de comércio eletrônico mais popular do mundo. Fundada em 2006, Shopify hospeda mais de um milhão de e-shops em aproximadamente 150 países. Ele ainda suporta marcas domésticas como Tesla, Budweiser, Red Bull e LA Lakers! 

Mas não se deixe levar por esses grandes nomes; Shopify destaca-se em escalabilidade, tornando-o um favorito para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos.

Além disso, ShopifyO conjunto de recursos de vendas do é impressionante e seus temas têm aparência limpa e são fáceis de personalizar. 

Tudo isso para dizer: Não é nenhuma surpresa que Shopifyé a ferramenta de comércio eletrônico nº 1!

Para mais emformatsobre Shopify, confira nossa revisão completa aqui.

O que é a BigCommerce?

shopify vs bigcommerce vs woocommerce

Outro grande nome no espaço de comércio eletrônico é BigCommerce. Até o momento, gerou mais de US$ 25 bilhões em 120 países.

Fundada três anos depois Shopify em 2009, atraiu uma clientela impressionante, incluindo Ben & Jerry's, Skull Candy e Vodaphone. 

Especializada em fornecer funcionalidade de nível empresarial, BigCommerce fornece uma gama impressionante de ferramentas integradas para ajudar a impulsionar seus negócios para o próximo nível.

Para saber mais sobre BigCommerce, confira nossa revisão completa aqui.

O que é a WooCommerce?

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Com o WooCommerce, você pode transformar qualquer site WordPress em uma loja de comércio eletrônico. No entanto, ao contrário Shopify e BigCommerce, que são serviços SaaS autônomos, WooCommerce é um WordPress plugin, o que significa que você precisa primeiro de um site WordPress para usar WooCommerce.  

WooCommerce está repleto de recursos e, o melhor de tudo, é gratuito (em sua forma mais básica).

Impressionantemente, ele controla mais de 24% das lojas online e é o jogador central no mundo do comércio eletrônico WordPress.

Para informações mais aprofundadas sobre WooCommerce, confira nossa revisão completa aqui.

Funcionalidades

Agora que você conhece os jogadores, vamos aos detalhes! 

Shopify 

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Simplificando, Shopify tem muitos recursos integrados, tantos, na verdade, que não podemos listá-los todos aqui. Em vez disso, vamos nos concentrar apenas em alguns dos Shopifycaracterísticas mais destacadas do. 

Também vale a pena notar que, além de seus recursos integrados, o Shopify a loja de aplicativos lista mais de 8,000 aplicativos. Estes incluem gratuitamente plugins e pago plugins, então você encontrará tudo o que precisa para expandir Shopifyfuncionalidade principal do. 

Dito isso, vamos voltar nossa atenção para Shopifyrecursos embutidos do. Abaixo, listei alguns dos destaques que você pode esperar: 

  • SEO (otimização para mecanismos de busca): Shopify tem uma grande variedade de ferramentas de SEO, incluindo URLs de blog editáveis, tags de título, meta descrições e texto alternativo de imagem.
  • Marketing de mídia social: Shopify permite integrar e sincronizar seu catálogo de produtos com suas lojas do Instagram e Facebook e apresentar seu Shopify produtos em seus anúncios de mídia social.
  • Shopify Email: Você pode criar e enviar campanhas de marketing por e-mail que complementam sua marca e vinculam a produtos.
  • Mobile App: Você pode baixar o Shopify app para seus dispositivos iOS e Android para gerenciar sua loja em qualquer lugar. 
  • Dropshipping: Shopify integra-se perfeitamente com populares dropshipping aplicativos, incluindo Spocket e AliExpress.
  • Carrinho de compras: Com mais de 100 gateways de pagamento, você pode oferecer aos clientes, Shopify é incrivelmente flexível, aceitando todos os principais cartões de crédito.

Vale dizer também que você pode vender produtos ilimitados em Shopify e que definir descontos de produtos e revisar a análise do site de comércio eletrônico é fácil.

Shopifycaracterísticas de: 8/10

BigCommerce 

No que diz respeito aos recursos integrados, BigCommerce tem Shopify bater. No entanto, com pouco menos de 1,300 aplicativos, ele possui menos complementos do que Shopify em sua loja de aplicativos. 

Alguns BigCommerceOs recursos embutidos mais destacados do incluem:

  • Listagens ilimitadas de produtos
  • Largura de banda ilimitada
  • Armazenamento de arquivos ilimitado
  • Acesso a poderosas ferramentas de SEO (URLs compatíveis com SEO, metadados prontos para uso e edição de robots.txt).
  • Ferramentas promocionais e de desconto fáceis de usar 
  • A capacidade de gerenciar várias vitrines de uma conta
  • Acesso a recursos avançados de relatórios e análises
  • Você pode personalizar sua loja usando a funcionalidade de arrastar e soltar.
  • Você pode oferecer aos compradores recomendações personalizadas de produtos.
  • Beneficie-se das APIs de comércio sem periféricos
  • Acesso a recursos de vendas omnichannel
  • O acesso a recursos de vendas B2B, como gerenciamento de cotações, preços de SKU personalizados para clientes comerciais, permite critérios de pesquisa no local mais complexos, etc. 

BigCommercecaracterísticas de: 8/10

WooCommerce 

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Um dos WooCommerceO ponto de venda exclusivo do é que, como ele aproveita a estrutura do WordPress, você também tem acesso a milhares de pluginestá disponível para expandir a funcionalidade da sua loja.

A única ressalva aqui é que, ao expandir seu negócio… adicione muitas extensões e você poderá diminuir o tempo de carregamento da página.

Tambem como WooCommerce é de código aberto, você possui tudo - não é alugado para você por uma plataforma de comércio eletrônico. 

Com isso, a seguir, listamos apenas alguns WooCommerce características dignas de nota:

  • Acesso à funcionalidade de análise e relatórios 
  • Integrações de pagamento com todos os principais provedores, incluindo Stripe, Payfast e sua própria solução de pagamento, WooCommerce Pagamentos 
  • É fácil vender pacotes de produtos, pacotes de desconto e vales-presente,
  • Você pode definir taxas de envio flexíveis.
  • Excelente SEO integrado
  • Você pode vender produtos físicos, assinaturas, reservas, agendamentos, downloads, serviços, acomodações, etc.
  • Acesso a carrinho intuitivo e blocos de checkout para que você possa otimizar o processo de checkout da maneira que quiser wish.

WooCommercecaracterísticas de: 8/10

Usabilidade

Suponha que a plataforma de comércio eletrônico escolhida não seja fácil de usar. Nesse caso, você e sua equipe perderão muito tempo navegando no software. Dito isso, vamos examinar o quão intuitivas são essas plataformas:

Shopify 

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Shopify é famoso por sua facilidade de uso – prometendo aos usuários a capacidade de começar a funcionar em apenas uma hora! 

Shopify oferece mais de 70 temas (uma mistura de pagos e gratuitos), todos com ótima aparência e facilmente personalizáveis. 

ShopifyO painel de controle também é bastante intuitivo. Você pode gerenciar todos os aspectos da sua loja de comércio eletrônico a partir daqui. Desde atualizar seus descontos e promoções de produtos até editar conteúdo e listar produtos, Shopify é fácil de navegar.

Shopifyusabilidade do: 9/10

BigCommerce 

Como Shopify, BigCommerce também facilita a criação de uma loja de comércio eletrônico sem um desenvolvedor da web. Todas as suas ferramentas e modelos são super amigáveis ​​para iniciantes. Ele ainda vem com um construtor de web de arrastar e soltar e muito parecido com Shopify, você pode editar o CSS e HTML se quiser ficar preso no código. 

Existem mais de 150 temas disponíveis para escolher que você pode usar para definir a estrutura do seu web design, 12 dos quais são gratuitos. 

No entanto, graças à sua grande variedade de recursos, os novatos podem achar BigCommerceA curva de aprendizado é um pouco mais íngreme. 

BigCommerceusabilidade do: 8/10

WooCommerce 

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Dos nossos três contendores, WooCommerce é o mais fraco no que diz respeito à usabilidade. Requer uma curva de aprendizado mais acentuada e algum conhecimento do WordPress para começar a funcionar. No entanto, um pouco de paciência ajuda muito, pois, WooCommerce é a opção mais personalizável. 

No entanto, você pode descobrir que, à medida que começa a baixar e usar mais extensões, o tempo de carregamento do site diminui. Você também precisará garantir que o tema escolhido e plugins são todos compatíveis entre si. Outrowise, você terá uma dor de cabeça!

WooCommerceusabilidade do: 7/10

Suporte ao cliente

Ao adicionar à sua pilha de tecnologia, você deseja confiar que receberá o suporte necessário se as coisas derem errado ou surgir uma dúvida. Então, vamos ver o que Shopify, BigCommerce e WooCommerce oferecem no domínio do apoio ao cliente: 

Shopify 

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ShopifyO suporte ao cliente da é incomparável. Com suporte XNUMX horas por dia por telefone e bate-papo ao vivo disponível em todos os planos de preços e uma grande variedade de materiais de autoajuda on-line, você nunca fica perdido!

ShopifyAtendimento ao cliente: 10/10

BigCommerce 

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BigCommerceO suporte ao cliente da é dimensionado de acordo com seus planos de preços. Por exemplo, a avaliação gratuita desbloqueia e-mail, suporte por chat ao vivo e recursos de autoajuda online para ajudá-lo a começar.

Mas só depois de atualizar para um plano pago é que você poderá acessar o telefone, o chat ao vivo e o serviço de bilheteria 24 horas por dia, 7 dias por semana. Como Shopify, você também encontrará diversos recursos de autoajuda em seu site. 

BigCommerceAtendimento ao cliente: 10/10

WooCommerce

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Historicamente, como WooCommerce é um WordPress gratuito e de código aberto plugin, não oferecia nenhum tipo de suporte ao cliente ao vivo. De qualquer modo, já não é este o caso! WooCommerce agora oferece suporte ao vivo por e-mail e bate-papo em vários fusos horários de especialistas da vida real. 

Há também muitos fóruns ativos onde você encontrará WooCommerce membros da equipe e outros membros da comunidade WordPress resolvendo dúvidas regularmente. WooCommerce também está muito bem documentado, então você encontrará muitos recursos de auto-ajuda e tutoriais com uma rápida pesquisa no Google.  

WooCommerceAtendimento ao cliente: 9/10

Custo-benefício

Todos os sinos e assobios são inúteis sem saber se você pode pagar pelo software. Então, vamos olhar para o valor dessas plataformas e perguntar: elas valem o custo?

Shopify

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Dependendo do plano de preços escolhido, Shopify chega a $ 39- $ 399 por mês (com base no faturamento mensal). Há também um plano de $ 2,000 por mês para Shopify Plus – seu pacote empresarial. 

Você também pode precisar de um orçamento para temas premium e plugins, dependendo de suas necessidades.

ShopifyValor de: 8/10

BigCommerce 

BigCommerce os planos custam entre US$ 39 e US$ 399/mês (com base no faturamento mensal), com plano empresarial disponível mediante solicitação. 

Muito parecido Shopify, há uma avaliação gratuita e o pagamento anual, em vez de mensal, oferece um desconto. 

Na extremidade inferior de sua escala de preços, BigCommerce falta algumas características que Shopify concessões (como a funcionalidade embutida de recuperação de carrinho abandonado); no entanto, sua USP real é a capacidade de executar vários de uma conta, mesmo no plano básico! 

BigCommerceValor de: 9/10

WooCommerce 

Em seu núcleo, WooCommerce é gratuito, tornando-o sem dúvida a melhor relação custo-benefício. No entanto, para aproveitar ao máximo esta plataforma, você precisará de extensões, e é aí que entram os custos.

Sem mencionar que você precisa adquirir sua própria hospedagem na web, gerenciar a segurança do seu site e o certificado SSL e comprar um nome de domínio, tudo isso somado. 

Como resultado, não há uma maneira de avaliar WooCommerce, pois depende inteiramente do que você deseja em seu site!  

WooCommerceValor de: 8/10

shopify vs bigcommerce vs woocommerce

Shopify vs BigCommerce vs WooCommerce: Qual escolher?

Quando tudo estiver dito e feito, quem ganha neste Shopify vs Bigcommerce vs WooCommerce comparação?

Fundamentalmente, essa resposta se resume às suas necessidades exclusivas:

WooCommerce é ótimo se você deseja aproveitar ao máximo o marketing de conteúdo e se já usa o WordPress. 

Alternativamente, BigCommerce é uma opção brilhante para empresas B2B e empresas de nível médio que buscam escalar suas operações. 

No entanto, é inegável que a melhor plataforma de comércio eletrônico de uso geral é Shopify. Shopify é fácil de usar e inerentemente escalonável, permitindo iniciar, expandir e gerenciar uma empresa de qualquer tamanho.

Com um conjunto impressionante de ferramentas integradas e uma extensa loja de aplicativos, Shopify fornece tudo o que você poderia desejar de uma plataforma de comércio eletrônico.  

Shopify é a plataforma de e-commerce número 1 do mundo, e é fácil entender por quê!

Então, o que você acha dessas soluções de comércio eletrônico? Você já usou um deles ou se interessou por outras plataformas como Wix, Squarespace, Magentoou Weebly? De qualquer forma, deixe-nos saber o que você pensa nos comentários abaixo. 

Rosie Greaves

Rosie Greaves é uma estrategista de conteúdo profissional especializada em marketing digital, B2B e estilo de vida. Ela tem mais de três anos de experiência na elaboração de conteúdo de alta qualidade. Confira o site dela Blog com Rosie para obter mais informações.

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