Venda de serviços on-line usando downloads digitais fáceis

Por alguma razão, as empresas que vendem serviços sentem que devem enviar uma fatura após o término do trabalho. Claro, às vezes isso pode trazer mais clientes novos, mas que ser capaz de cobrar aqueles que não precisam ver o trabalho primeiro. E os clientes do passado que sabem que você já faz um bom trabalho?

As indústrias de serviços ficam presas ao faturamento, tornando mais provável que seus clientes se esqueçam ou se recusem a pagá-las. Na maioria das vezes isso não é justo em tudo, considerando que a empresa de design da web média ou contratante não é para enganar todos os seus clientes.

Uma das principais razões pelas quais as empresas precisam de funcionalidade para vender serviços on-line é ao emparelhar esses serviços com produtos. Um desenvolvedor de temas do WordPress pode ter uma loja de comércio eletrônico que envia links de arquivo para clientes que compraram temas. No entanto, o desenvolvedor também pode querer vender serviços de instalação de temas. A maioria das plataformas de comércio eletrônico não oferece ajuda para isso.

Há boas notícias. As empresas podem configurar lojas de comércio eletrônico para vender serviços online, e isso requer apenas um site simples com a ajuda de um plugin chamado Fácil Digital Downloads.

Quais são alguns serviços que você pode vender através de uma loja online?

Todos os serviços podem ser tecnicamente vendidos através do Easy Digital Downloads, desde que você utilize os plugins e extensões certos. No entanto, alguns serviços vêm à mente e parecem estar prontos para a criação de um site e permitir que os clientes coloquem esses serviços em um carrinho de compras.

Por exemplo, você pode considerar a venda de serviços como:

  • Design gráfico ou serviços da web
  • Serviços de escrita
  • Edição profissional
  • Edição de vídeo
  • Consultoria
  • Treinamento
  • Falando
  • Conserto
  • Instalação e configuração de software
  • Limpeza
  • Contrato de trabalho

Depois de decidir vender seus serviços on-line, siga as etapas abaixo para configurar uma loja de comércio eletrônico bonita, segura e fácil de usar.

Passo 1: Baixe e instale downloads digitais fáceis

Easy Digital Downloads é um plugin WordPress gratuito, então vamos supor que você já tenha um site WordPress configurado e pronto para instalar plugins.

O primeiro plugin que você precisa é Easy Digital Downloads. Lembre-se, este plugin não tem a funcionalidade necessária para a venda de serviços, é necessário como base para adicionar outras extensões que o tornam possível.

Portanto, vá para o Website da Easy Digital Downloads e clique no botão Download. Isso salva um arquivo zip no seu computador.

download-fácil-digital-downloads

Vá para o seu painel do WordPress e clique em Plugins> Add New na barra de ferramentas do lado esquerdo.

Selecione o grande botão azul Carregar plug-in na parte superior.

upload-plugin-button

Isso leva você a uma página que lhe pede para escolher um arquivo. Localize o arquivo Easy Digital Downloads (EDD) que você salvou anteriormente em seu computador e selecione-o.

captura

Uma vez que é carregado para o site, você pode clicar no botão Instalar agora. Aguarde alguns segundos e clique no link Ativar agora quando ele aparecer. O EDD agora está instalado corretamente no seu site, e você poderá ver a guia Downloads no menu do painel.

instale

Etapa 2: criar um download que realmente vai aparecer como um serviço

Vá para Downloads> Adicionar novo.

downloads-adicionar-novo

Isso funciona exatamente como um post ou página padrão do WordPress. Embora seja chamado de download, você está realmente preenchendo os detalhes do seu serviço. Portanto, digite tudo na página, incluindo o nome do serviço, descrição e preço.

produto-deets

Depois de publicar o serviço, vá para o módulo Configurações de download, à direita. Isso mostra um código de acesso que pode ser copiado em qualquer página de seu site.

compra-shortcode

Revela qualquer coisa que você digitou na área de downloads. Tudo o que fiz foi gerar o nome do serviço, descrição e botão de compra, mas você pode ser criativo com imagens e quais não.

simple-download-button-frontend

Você começará a ver a funcionalidade básica do EDD, onde, se alguém clicar no botão Comprar, ele será redirecionado para a página de check-out.

check-out

Etapa 3: instalar a extensão de downloads como serviços

O Downloads como serviços extewnsion é gratuito, e praticamente deixa a maioria do EDD como era antes de instalar a extensão. No entanto, se você planeja vender serviços, seus clientes ficarão confusos quando virem um link de download que não leva a nada. Ou pior, nenhum link de download será fornecido nas seguintes áreas:

  • A página de confirmação de compra
  • A tag que você pode colocar em seus e-mails para mostrar detalhes do produto e os links de download

Como não queremos que apareça um erro, o plug-in Downloads como Serviços aborda esses dois locais. Primeiro, ele remove todas as declarações sobre downloads e elimina os erros que geralmente aparecem em suas confirmações e tags de e-mail.

página

Além disso, a extensão permite especificar quais de seus produtos são de fato serviços, facilitando muito para os clientes e o sistema entenderem as diferenças entre os downloads e os serviços. A parte mais legal é que você pode identificar categorias como serviços, portanto, sempre que um novo produto é marcado nessa categoria, todas as coisas sobre as quais acabamos de falar são ativadas.

recibo

Tenha em mente que todas essas extensões funcionam como plugins do WordPress. Portanto, você receberá um link de download na sua caixa de entrada de e-mail, que poderá baixar e instalar no seu site WordPress. Cada um dos arquivos são arquivos zip, por isso deve ser o mesmo processo pelo qual você passa para instalar um plugin comum.

Etapa 4: permita que seus clientes enviem arquivos para você

Alguns serviços podem exigir que seu cliente envie arquivos para você após a compra. Portanto, recomendamos a instalação do EDD Upload File extension se você precisar dessa configuração. A extensão começa em $ 29, que é um preço pequeno se você realmente precisa receber arquivos de seus clientes. Você pode então abrir a extensão e especificar tudo, desde extensões de arquivo permitidas até o número de arquivos permitidos.

upload-file-settings

Por exemplo, um serviço de web design pode precisar de determinados arquivos de logotipo, imagens, credenciais de sites e muito mais.

upload-form-at-checkout

Etapa 5: criar uma seção de comunicações mais agradável

A extensão final que pode ajudá-lo com a venda de serviços é chamada Mensagem EDD. Começa em $ 49 e fornece uma interface para enviar mensagens diretas para os clientes. Por exemplo, você pode precisar enviar uma mensagem ou duas para um cliente todos os dias, perguntando sobre detalhes do trabalho e, ao mesmo tempo, transferindo mais arquivos.

mensagens

Esta é a ferramenta que faz isso de uma maneira mais eficiente e poderosa do que o e-mail normal e o formulário de e-mail padrão em ESD.

Para você ...

Se você tiver alguma dúvida sobre como vender serviços on-line usando o Easy Digital Downloads, informe-nos na seção de comentários abaixo.

Catalin Zorzini

Eu sou um blogueiro de web design e comecei este projeto depois de passar algumas semanas lutando para descobrir o que é a melhor plataforma de comércio eletrônico para mim. Confira minha corrente top 10 construtores de sites de comércio eletrônico.