2023 年の究極の Flok レビュー - E コマースプラットフォーム

過去に、私たちはあらゆる種類の顧客の報酬を見てきました startups 注意を争う。

成功へのXNUMXつの障害は、彼らが少し派手すぎることをしようとすることです。マーチャントは設定に苦労していますが、顧客はチェックインや特典の利用方法を理解していません。

しかし、それはそうではありませんフロッキング顧客忠誠報奨システム。従来のパンチカードシステムにどのように戻されたかを、デジタルのひねりを加えただけで。

　フロックパンチカードアプリプッシュ通知や電子メールマーケティングなどのほか、洗練されたダッシュボードが自慢です。

ぜひテストしてみてください。詳しく知りたい場合は、このまま読み進めてください。

フロックは何を提供していますか？

フロックのコア機能には、数分でセットアップおよび設計できるデジタルパンチカードが含まれます。設定する報酬はXNUMXつだけです。販売者は、顧客がその報酬を受け取るまでに必要なパンチの数を設定します。したがって、商人にとってはそれほど複雑ではなく、顧客は従来のXNUMXまたはXNUMXパンチシステムに慣れています。

色からロゴ、背景、商号まで、あらゆるものを使ってロイヤルティクラブをデザインできます。顧客がflokアプリであなたのビジネスを見つけられるように、ロイヤルティプログラムを起動します。新しいロイヤルティプログラムを、ソーシャルメディアやメールですでに持っているフォロワーと共有することもできます。

プッシュ通知

カスタマーリワードプログラムを実行することは確かな最初のステップですが、それらの人々が店を離れるとどうなりますか？彼らの多くが二度と戻ってこない可能性は十分にあります、またはおそらく彼らはより良い価格設定またはある種の何かのために競争相手に行くことを考えるでしょう。

ここでプッシュ通知が機能します。メッセージは顧客の電話に直接届くため、これはマーケティングの最良の形態のXNUMXつです。あなたは明らかにそれを悪用したくないが、それはあなたがプロモーション、新しい報酬やイベントを持っているときにアナウンスを可能にします。

Eメールマーケティング

私たちはいくつかの理由でフロックを愛しており、メールマーケティングはそのXNUMXつです。ほとんどの場合、メッセージを設計して送信するには、完全に別のメールマーケティングツールが必要です。しかし、フロックはすべてをXNUMXつのシステムに統合しています。ブランド化するためのテンプレートがいくつかあり、これらのメッセージを使用して、送信するプッシュ通知を補完できます。

顧客とのチャット

カスタマーチャットは、フロックのもうXNUMXつの興味深い側面です。顧客が電話からメッセージを送信している間、flokダッシュボードを介して直接顧客と話すことができます。現在対応できない場合は、返信定型文を自動的に送信するロボットもあります。

ロケーションビーコン

携帯電話は常にユーザーの場所を登録するので、企業がこれを利用することは理にかなっています。 Flokには、顧客があなたの店に入ったときにそれを認識する素晴らしいロケーションビーコンがあります。次に、それらを歓迎するメッセージをストアに送信できます。また、顧客をチェックインするので、スワイプしたりクリックしたりしなくても、特典プログラムが機能します。

スタッフが不足している場合でも、顧客に別の方法で挨拶する方法が必要な場合でも、ビーコンはかなりクールです。

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フロック価格

フロックリワードプログラムには契約がなく、7日間の無料トライアルがあります。したがって、試してみたい価格プランにサインアップすると、無料試用期間が終了する前にキャンセルするか、支払いを開始できます。

十分に実装された報酬プログラムがリピーターの頻度を増やし、あなたの収入を増やす強力な可能性があることを考えると、フロックの価格設定はかなり合理的に見えます。

スターター –カスタムアプリ、デジタルパンチカード、チャット、CRM、16.58のクラブメンバー、月額250のプッシュメッセージ、アプリ内のみの会話マネージャー、オンボーディングとメールサポートで月額500ドル。
VIP –以前のプランのすべてで月額$ 66.58、クラブメンバー1,000人、月額2,000件のプッシュメッセージ、月額1,000通のメール、ビーコンと自動検出、自動接続、アプリ内購入、分析、完全な会話マネージャー、およびflokのアカウントマネージャー。
究極の –以前のプランのすべてに月額99.91ドル、5,000のクラブ会員、月額10,000のプッシュメッセージ、月額5,000の電子メール、およびその過程で役立つ専門家。
Enterprise –このプランでは、見積もりについてflokに連絡する必要がありますが、Webサイトには、複数の場所を持つフランチャイズや企業に最適であると記載されています。

覚えておいてください、これらはあなたが通年の前払いに対して支払うときの価格です。毎月支払うオプションがありますが、長期的には少し高くなります。

フロックカスタマーサポート

料金設定のセクションで述べたように、サポートの種類は支払い金額によって異なります。ただし、各プランは何らかの形でサポートを受けており、すべて信頼できるように見えます。たとえば、flokはスタータープランのオンボーディングを使用してすべてのセットアップを行います。その後、サポートのためにメールを送信できます。 VIPパッケージはアカウントマネージャーを提供しますが、Ultimateは直接電話をかけることができる専任のエキスパートを持っています。

フロックのウェブサイトでは、サイトの右下隅に電話番号、メールの連絡フォーム、小さなチャットボックスがリストされています。ナレッジベースはないようですが、ブログやその他のオンラインリソースで、疑問点をカバーできます。言うまでもなく、一部の特定のパッケージオプションでは、flokユーザーがアカウントマネージャーまたは専任のエキスパートを持っている場合があるため、すべての問題と質問をそれらに送ることができます。

全体として、フロックは顧客サポートの面でカバーされるほとんどの拠点を持っています。一部の従業員が専任のサポート担当者であることを課されていることを考慮して、彼らが顧客に投資したことは明らかです。

誰がフロックを考慮すべきですか？

フロック報酬プログラムは、これまでに見た他の小売報酬システムに比べてかなりの数の利点があります。素晴らしいパンチカードプログラムが含まれているだけでなく、プッシュメッセージ付きのカスタムモバイルアプリも入手できます。ほとんどの場合、追加のサービスを通じてこれを支払う必要があります。しかし、それはすべてフロックでXNUMXつに包まれています。

したがって、私はフロックを幅広い小売業に勧めます。 flokでのセットアップには数分かかり、地理的なビーコンやプッシュ通知などの複数のリマーケティングツールが提供されます。料金は安く、報酬プログラムの成果を確認することができます。

ハードウェアストア、キャンディーショップ、ベーカリーのいずれを運営していても、flokは、顧客や販売者を混乱させないシンプルな特典プログラムを提供しています。だから、小売店を持っている人は誰でもそれを試すべきです。

このフロックのレビューについて質問がある場合、または小売店で試してみた場合は、以下のコメントでフィードバックをお寄せください。