התוכנה הטובה ביותר לעסקים קטנים בשנת 2023: סיכום

השקת אתר אינטרנט היא רק אחד מהדברים הרבים שבעלי עסקים קטנים ועצמאים צריכים לעשות כדי לנהל מותג מקוון מצליח. זו הסיבה שסביר להניח שתשתלב עם מגוון של plugins. לא רק כדי להוסיף פונקציונליות נוספת לאתר שלך אלא גם כדי לעזור לך לנהל היבטים אחרים של העסק שלך - שירות לקוחות, שיווק, יצירת לידים וכו'.

לדוגמה, תצטרך למצוא דרך:

• ייעל והגבר את חווית הלקוח
• ענה על שאלות הלקוח
• פנה ללידים חדשים
• ערוך תוכן וידאו
• לוח זמנים מדיה חברתית הודעות

...להזכיר רק כמה מהמשימות שעל הצלחת שלך.

לאור זאת, אנו חושפים חלק מה התוכנה הטובה ביותר לעסקים קטנים  אפשרויות הקיימות היום בשוק. יש הרבה מה לכסות, אז בואו נקפוץ ישר לרשימה!

Movavi עורך וידאו

השמיים Movavi עורך וידאו הוא אחת התוכנות הטובות ביותר לעסקים קטנים אם אתה מחפש ליצור ולערוך סרטוני שיווק ומידע. זה בחינם להורדה ומאפשר למשתמשים לערוך ולכוונן תוכן וידאו מרתק במהירות. אתה יכול לעשות שימוש באפקטים כמו הילוך איטי והיפוך. בנוסף, יש הקדמות מוכנות וכותרות מונפשות שתוכלו להכניס לפרויקטים שלכם ללא מאמץ.

Movavi מגיע גם עם מקשי chroma שמזהים את הרקע של הסרטון שלך ומאפשרים לך לשנות אותם. אתה יכול גם להוסיף מסננים ומעברים כדי להבטיח שהתוכן שלך ישלים את האסתטיקה של המותג שלך.

Movavi מגיע עם ממשק פשוט של גרירה ושחרור, כך שתוכל להתחיל לערוך מיד מבלי להתמודד עם עקומת למידה תלולה.

Movaviהיתרונות של 👍

• ישנן גרסאות זמינות הן עבור Windows והן עבור Mac.
• אתה יכול להמיר סרטונים לכל פורמט כדי להחמיא למדיה החברתית ולתוכן האתר שלך.
• יש פונקציית הקלטת מסך שמקלה על יצירת הדרכות והדגמות.
• Movavi הוא ידידותי להפליא אם אתה רק מתחיל עם עריכת וידאו.
• יש אוסף טוב של כותרים ואפקטים המוצעים

Movaviהחסרונות של 👎

• להשתמש Movaviהאפקטים המקצועיים יותר של, תצטרך לרכוש אותם מחנות האפקטים או לשדרג את המנוי שלך.
• Movavi עובד היטב כתוכנית עורך מתחיל, אבל לא מתאים לקנה מידה אם אתה מחפש תוכנה מקצועית לעריכת וידאו.
• Movaviאפשרויות עריכת הטקסט של די מוגבלות
• אתה לא יכול לשלוט על מדי אודיו

מחיר כרטיס 💲

השמיים Movavi Video Editor ניתן להוריד ולהשתמש בחינם. אבל יש חנות אפקטים. כאן תוכלו לרכוש כותרים אחרים בעיצוב מקצועי, מעברים, מדבקות ותוכן.

לחלופין, Movavi, ב-$129.95, מפעילה כעת מבצע מיוחד על החבילה הבלתי מוגבלת שלהם, הכוללת רישיונות מסחריים לעסקים וכלי עריכה נוספים.

LiveChat

LiveChat הוא, ניחשתם נכון, כלי צ'אט חי עבור האתר שלכם שמקל עליכם להתחבר ללקוחות בזמן אמת. תוכנה זו מתאימה לארגונים קטנים וגדולים כאחד. בין לקוחותיה, תמצאו מקדונלד'ס, אדובי ופייפאל - מרשימים, נכון?!

אתה יכול להתחבר LiveChat עם:

• Facebook Messenger
• כתובת אימייל
• WhatsApp
• קמפיינים ב-SMS
• אתר האינטרנט שלך
• Shopify (ופלטפורמות מסחר אלקטרוני אחרות)
• פַּס

...ואפליקציות אחרות של צד שלישי כדי להקל על לקוחות להגיע אליך בכל מקום.

צ'אטים מכל ערוצי התקשורת שלך מנותבים מחדש לתיבת דואר נכנס מאוחדת אחת, שבה אתה וצוות התמיכה שלך יכולים לענות ולנהל במהירות את כל השיחות.

אתה יכול גם לכלול כרטיסי מוצר אטרקטיביים בתוך הצ'אטים שלך שמקשרים לחנות שלך. זה מקל על מכירת יתר, מכירה צולבת ו/או הפניית לקוחות לפריטים ספציפיים.

LiveChat מגיע גם עם AI. המשמעות היא שאתה יכול לפלח לקוחות באופן אוטומטי על סמך הצרכים שלהם ולנתב אותם לסוכן הטוב ביותר האפשרי לחוויית שירות לקוחות חלקה יותר.

LiveChatהיתרונות של 👍

• LiveChat מתחבר ליותר מ-200 כלים.
• קל לאחד ולנהל צ'אטים ממספר ערוצים.
• זה פשוט לבצע מכירות בתוך ההודעות שלך.
• אתה יכול לעבוד בצורה יעילה יותר כצוות על ידי ניתוב לקוחות לסוכני התמיכה המתאימים ביותר.
• אתה יכול לשנות את המראה של ווידג'ט הצ'אט שלך.
• אתה יכול ליצור אינטגרציות מותאמות אישית עם LiveChat ה-API.

LiveChatהחסרונות של 👎

• LiveChat אינו כולל צ'אטבוט; ככזה, אינך יכול להגדיר תגובות אוטומטיות.
• המחיר מעט תלול, כך שזו לא התוכנה הטובה ביותר לעסקים קטנים לבעלי תקציב מצומצם.
• אתה יכול לרכוש כלים נוספים לתוספות בנפרד לאחר שנרשמת, מה שעשוי להעלות את המחיר אפילו יותר.
• לקוחות לא יכולים להעלות תמונות לצ'אט.
• הפלטפורמה לא ניתנת להתאמה אישית במיוחד.
• פונקציונליות הדיווח היא די בסיסית.

תמחור 💰

אתה יכול לנסות LiveChat בחינם למשך 14 ימים.

אפשרויות התמחור שלהלן מבוססות על חיוב שנתי:

• התחלה: $16 לסוכן לחודש (למשרדים קטנים או ביתיים)
• צוות: $33 לסוכן לחודש (לצוותי תמיכה במשרה מלאה)
• עסק: 50 דולר לסוכן לחודש (למחלקות שירות לקוחות)
• Enterprise: בקש שיחה לקבלת הצעת מחיר (עבור חברות Fortune 500)

HubSpot

Hubspotזה כלי נוסף שאתה יכול להשתמש בו כדי למשוך לקוחות טוב יותר, ללא קשר לגודל העסק שלך.

ספק זה למעשה מציע רכזות תכונות מלאות עבור אסטרטגיות שיווק נכנסות שונות, כולל CRM (ניהול קשרי לקוחות), כלי מכירות ושיווק ושירות לקוחות.

נסתכל בעיקר על הפונקציונליות של דלפק העזרה שלו, AKA 'מרכז השירות'. כאן תמצא את כל התכונות המתקדמות שאתה צריך כדי לעקוב אחר כל מסע הלקוח ולהציע סיוע בכל שלב.

אתה יכול ליצור ביעילות צינורות ולנהל פניות מתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. אתה יכול גם ליצור בסיס ידע משלך לאתר שלך, לאפשר צ'אט חי ולנתב שיחות לסוכנים המתאימים ביותר.

Hubspot מאפשרת לך ליצור סקרי משוב מלקוחות ולאסוף תובנות חשובות, אותן תוכל לסקור מלוח המחוונים לדיווח.

היתרונות של Hubspot 👍

• אתה מקבל גישה לקבוצה חזקה של תכונות שירות לקוחות המכסות כל דבר, החל מדיווח ועד צ'אט חי ותיבת דואר נכנס יעילה.
• Hubspot משתלב בצורה חלקה עם מרכז ה-CRM והשיווק של Hubspot, ומאפשר לך להשתמש בתכונות כמו דואר אלקטרוני ושיווק במדיה חברתית, הכל ממקום אחד.
• תיבת הדואר הנכנס של הצוות מקלה על ניהול שיחות - במיוחד אם אתה מפעיל פעולות ריבוי ערוצים.
• אתה יכול בקלות ליצור בסיס ידע מקוון עבור הצרכנים שלך.

החסרונות של Hubspot 👎

• מכיוון ש-Service Hub הוא החדש ביותר מבין כל ערכות הכלים של Hubspot, הוא עדיין הבסיסי ביותר - הוא אינו עשיר בתכונות כמו האחרים.
• אם כבר יש לך CRM, מרכז השירות של Hubspot עשוי להיות תוספת מיותרת.
• בעת יצירת בסיס הידע שלך, אין עורך CSS או HTML, כך שאם יש לך את חכמת הקידוד, תמצא את אפשרויות הפריסה והעיצוב שלך מוגבלות.
• כדי לגשת לתכונות מפתח כמו ניתוב כרטיסים, עליך להצטרף לתוכנית המקצועית. זה יכול להיות יקר; ככזה, Hubspot היא לא התוכנה הטובה ביותר לעסקים קטנים עבור אלה עם תקציב נמוך.

תמחור 💰

Hubspot מציעה רבות מתכונות הליבה שלה בחינם. ישנן גרסאות Freemium ל-CRM שלה (עם משתמשים ללא הגבלה), שיווק ומרכז שירות.

• שימו לב: התמחור שלהלן מניח את החיוב השנתי המופחת.
• מתחיל: $45 לחודש, החל משני משתמשים בתשלום
• מקצועי: $360 לחודש, החל מחמישה משתמשים בתשלום.
• Enterprise: החל מעשרה משתמשים בתשלום, תצטרך לקבל הצעת מחיר על ידי שיחה עם צוות המכירות של Hubspot.

סנדינבלו

סנדינבלו מספק אוטומציה של שיווק בדוא"ל בתקציב, ולכן היא אחת מתוכנות התוכנה הטובות ביותר לעסקים קטנים עבור חברות ועצמאיים שרק מתחילים את דרכם. הוא מציע גם שיווק ב-SMS, תיבת דואר נכנס יעילה ופונקציונליות של צ'אט חי. עם זאת, התכונות הבולטות ביותר שלה הן שיווק בדוא"ל, אוטומציה ופילוח.

SendinBlue מאפשר לך לשלוח הודעות ממוקדות לפלחי נישה של קהל הדוא"ל שלך. אתה יכול גם ליצור דפי נחיתה עם טפסי הרשמה כדי ליצור לידים חדשים שתוכל לאחסן ב-CRM של SendinBlue. נוסף על כל זה, אתה יכול גם לשלוח אימייל עסקה.

כמו רוב כלי השיווק בדוא"ל, SendinBlue מספק תכונות דיווח בסיסיות. כאן, אתה יכול לעקוב אחר שיעורי הקליקים והפתיחה של הדוא"ל שלך ולבדוק אם אפשר לשלוח אותם.

היתרונות של Sendinblue 👍

• יש תוכנית חינמית זמינה
• חבילות הפרימיום של SendinBlue הן בעלות נמוכה יחסית
• קל להפוך את מסעות הפרסום שלך בדוא"ל לאוטומטיים
• SendinBlue מתגאה באספקה ​​טובה
• SendinBlue כולל שיווק ב-SMS ותכונות אחרות של שירות לקוחות

החסרונות של Sendinblue 👎

• תבניות האימייל של SendinBlue אינן הטובות ביותר בשוק. הם נראים קצת מיושנים, ואין הרבה מבחר.
• יישום האינטרנט שלהם הוא לרוב איטי בטעינה.
• הדיווח של SendinBlue הוא מעט בסיסי.

תמחור 💰

סנדינבלו מציעה תוכנית חינם עם אנשי קשר ללא הגבלה, ואתה יכול לשלוח 300 אימיילים ביום.

לאחר שתגדל חבילת freemium זו, תצטרך לשדרג לאחת מהתוכניות הבאות בתשלום:

• לייט: החל מ-$25 לחודש עבור 10,000 אימיילים
• פּרֶמיָה: החל מ-$65 לחודש עבור 20,000 אימיילים, זה גם פותח אוטומציה שיווקית
• מִפְעָל: קבל הצעת מחיר מצוות המכירות של Sendinblue.

Asana

Asana מאפשר ניהול פרויקטים יעיל יותר בכך שהוא מאפשר לך להישאר מחובר ולשתף פעולה עם עמיתים לעבודה מלוח מחוונים אינטואיטיבי אחד. מכאן, אתה יכול לראות את המשימות והאחריות של כולם כך שכל הצוות שלך נמצא באותו עמוד.

אתה יכול לבחור מתוך תצוגות שונות עבור רשימות המטלות שלך, כולל רשימות מסורתיות, לוחות וקווי זמן. Asana גם מאפשר לך להפוך משימות חוזרות ויומיומיות לאוטומטיות כמו הקצאת עבודה או קביעת תאריכי יעד.

Asana מגיע עם למעלה מ-50 תבניות שיעזרו לך להתחיל!

Asanaהיתרונות של 👍

• יש תוכנית חינמית זמינה.
• Asana עוזר לעסקים לתעדף משימות חיוניות ורגישות לזמן.
• ישנם כלי שיתוף פעולה מועילים זמינים - חברי הצוות יכולים לעקוב אחר משימות מעניינות כדי להבטיח שהם לעולם לא יפסידו פעימה!
• Asanaתכונת זרימת העבודה האינטואיטיבית מאפשרת לך לייעל הרבה משימות שחוזרות על עצמן.

Asanaהחסרונות של 👎

• משתמשים חדשים עשויים למצוא את זה Asana מגיע עם קצת עקומת למידה - עם כל התכונות והממשקים המוצעים, זה יכול להיות קצת מורכב ומדהים לפעמים.
• אתה לא יכול לעקוב אחר הזמן בתוך Asana
• לא ניתן להקצות משימות ליותר מאדם אחד.
• Asanaפונקציונליות הייצוא של היצוא מוגבלת.

מחיר כרטיס

Asanaהתוכנית החינמית של מתאימה ליחידים או לצוותים קטנים שרק מתחילים עם ניהול פרויקטים. חבילת freemium מאפשרת לך ליצור משימות ופרויקטים ללא הגבלה. עם זאת, זה לא בא עם Asanaתכונות האוטומציה של.

התמחור על Asanaהאתר של האתר מוצג ביורו, כך שהמחירים הבאים משוערים:

• פרימיום: $13.30 למשתמש לחודש, מחויב מדי שנה.
• עסק: 30 דולר למשתמש לחודש, מחויב מדי שנה.
• ארגונים: שוחח עם צוות המכירות כדי לקבל הצעת מחיר.

SiteGround

SiteGround הוא אחד מספקי אירוח אתרים הפופולריים והזולים לעסקים קטנים. הוא מארח למעלה מ-2 מיליון דומיינים בזמן הכתיבה ומספק גם אירוח אתרים כללי וגם וורדפרס מנוהל ו WooCommerce אירוח. מגוון שירותים זה הופך אותו למתאים למגוון רחב של עסקים.

SiteGround מגיע גם עם בונה אתרים ומציע העברות אוטומטיות של אתרי וורדפרס בחינם. הפלטפורמה מופעלת על ידי Google Cloud ומגיעה עם רשת מהירה במיוחד וגישה לאחסון CDN ו-SSD שלהם. הם גם מציעים תמיכה 24/7 בכל התוכניות שלהם ומדורגים גבוה עבור שביעות רצון הלקוחות. כֹּל Siteground החבילה מגיעה גם עם גיבויים יומיים ותעבורה בלתי מוגבלת!

SiteGroundהיתרונות של 👍

• יש תמיכה 24/7 זמינה, עם שירות לקוחות בעל דירוג גבוה
• יש טוב uptime אחריות ומהירות ביצועים מהירה
• SiteGround מציע מחירים נוחים מאוד לעסקים קטנים
• גיבויים יומיים בחינם זמינים
• העברת וורדפרס זמינה בחינם

SiteGroundהחסרונות של 👎

• המחיר החודשי גבוה בהרבה לאחר חידוש. זוהי אסטרטגיית מכירה המשמשת את רוב ספקי האירוח כיום.
• התוכניות מגבילות את משאבי האחסון שלך. התוכנית הזולה ביותר מוגבלת ל-10GB.
• יש גם הגבלה על מספר הצפיות החודשיות שהאתר שלך יכול להתמודד. אם האתר שלך חורג מהתנועה הזו, הוא עלול להשהות אותו. אם אתה מצפה לתעבורה גבוהה, אל תבחר באירוח משותף.

תמחור 💰

אלו הם Sitegroundחבילות אירוח אתרים העיקריות של:

• מתנע: $6.99 לחודש עבור אתר אינטרנט אחד
• לגדול: $9.99 לחודש, עבור עד חמישה אתרים
• GoGeek: $14.99 לחודש, עבור עד עשרה אתרים

סראש

נניח שאתה מחפש כלי שיעזור לייעל את SEO שלך ולהפוך את אסטרטגיית שיווק התוכן שלך ליעילה יותר. במקרה הזה, סראש יכול להיות הפתרון עבורך.

Semrush חושף מילות מפתח לאומיות ומקומיות עבור SEO ושיווק התוכן שלך. זה גם מאפשר לך לנתח את פרופיל ה-backlink של הדומיין שלך ולהפעיל ביקורת SEO טכנית באתר שלך.

אתה יכול לחקור נושאים רלוונטיים ופופולריים עבור הבלוג שלך ותוכן המדיה החברתית שלך ולקבל עצות שימושיות ליצירת פוסטים ידידותיים יותר ל-SEO. אתה יכול גם לבדוק ולשפר את התוכן שלך עם מדדים בזמן אמת ולעקוב אחר אזכורי מותג.

Semrush גם מאפשר לך לנתח את התנועה של כל אתר. אז אתה יכול לקבל תובנה מדויקת יותר לגבי הצלחת המתחרים שלך. ולבסוף, Semrush מספקת כלים לניהול מדיה חברתית. אתה יכול לתזמן ולפרסם תוכן ברשתות החברתיות שלך ולעקוב אחר החשבונות שלך ושל המתחרים שלך.

היתרונות של סמרוש 👍

• זה בדרך כלל קל לשימוש וידידותי למתחילים.
• הוא מציג את המדדים והתובנות הרבות שהוא מספק בפריסה קלה להבנה.
• פונקציונליות מעולה של בניית קישורים כדי לעזור עם הפנייה שלך
• תמיכה בטלפון, בדוא"ל ובצ'אט זמינה.
• Semrush מספק שלבים פשוטים לשיפור ה-SEO שלך

החסרונות של סמרוש 👎

• הוא מספק נתונים עבור מנוע חיפוש אחד בלבד: גוגל.
• אתה יכול להגדיר רק חשבון משתמש אחד.
• תקופת הניסיון החינמית של Semrush מחייבת אותך להזין את פרטי כרטיס האשראי שלך.
• יש אפליקציה לנייד זמינה גם באנדרואיד וגם ב-iOS.
• Semrush הוא די יקר, מה שהופך אותו לא מתאים לסטארט-אפים ולאנשים פרטיים בתקציב.

תמחור 💰

Semrush מציעה תמחור חודשי ושנתי. האחרון מספק חיסכון של 16%, אז זה מה שציטטנו להלן. אתה יכול גם לבדוק את Semrush בחינם למשך 14 ימים:

• יתרונות: $99.95 לחודש
• גורו: 191.62 דולר לחודש
• עסקים: 374.95 דולר לחודש

HootSuite

Hootsuite הוא כלי לניהול מדיה חברתית. כאן, אתה יכול לסנכרן כמה עדכוני מדיה חברתית ולתכנן תוכן מראש. Hootsuite מגיעה עם מגוון של תכונות חשובות כדי להפוך את השיווק במדיה חברתית לנוח.

החשוב ביותר הוא לוח ההוצאה לאור. הנה אתה יכול:

• להחליט מתי פוסטים מועלים אוטומטית.
• הוסף תיאורים לתוכן שלך כאן.
• מצא את הזמן המושלם לפרסם

אתה יכול גם להשתמש ב-Hootsuite כדי להגביר את הפוסטים שלך עם קרדיט פרסומות בפייסבוק ופוסטים ממומנים ב-Linkedin.

Hootsuite גם מייעלת בנוחות את כל פעילות המדיה החברתית שלך בתיבת דואר נכנס אחת. אז לא משנה היכן הקוראים שלך מגיבים ומעורבים, אתה יכול לענות במהירות ולהמשיך את השיחה.

אתה יכול אפילו ליצור עדכונים שונים, כמו אחד עבור כל פלטפורמת מדיה חברתית. אבל בתוכניות הפרימיום של Hoosuite, יש לך גם אפשרות לאפשר הקשבה חברתית. אתה יכול להשתמש בזה, למשל, כדי ליצור עדכון שמחפש פוסטים במדיה חברתית שמזכירים אותך או מתחרה.

היתרונות של Hootsuite 👍

• אתה מקבל סקירה ברורה של כל המדיה החברתית שלך.
• תזמון פוסטים מראש חוסך הרבה זמן, במיוחד עבור חשבונות חברתיים שאחרת היו דורשים ממך להעביר מדיה לטלפון שלך (כמו אינסטגרם)
• אתה מקבל תמונה ברורה יותר של האופן שבו לקוחות מתקשרים עם המדיה החברתית שלך.
• אתה יכול להשתמש ב-Hootsuite למחקר מתחרים ולקבל השראה לקמפיינים משלך במדיה החברתית.
• תוסף הדפדפן של Hootsuite מאפשר לך לתפוס תוכן מכל מקום באינטרנט ולאכלס במהירות את המדיה החברתית שלך.
• יש תוכנית מוגבלת בחינם.

החסרונות של Hootsuite 👎

• התוכנית החינמית מוגבלת מכדי להתאים לעסקים. אתה יכול לתזמן רק חמישה פוסטים בכל פעם ולקשר עד שני חשבונות חברתיים.
• אם אתה צריך שילובי אפליקציות פרימיום, Hootsuite יכול להיות יקר מאוד.
• הם מציעים תמיכת לקוחות רק באמצעות חומרי עזרה עצמית ומדיה חברתית.

תמחור 💰

כפי שאמרנו זה עתה, Hootsuite מגיע עם גרסה חינמית עם תכונות מוגבלות. כאן, אתה יכול לקשר עד שני חשבונות חברתיים ולתזמן עד חמישה פוסטים מראש.

כדי לשדרג, תצטרך לבחור באחת מחבילות הפרימיום של Hootsuite (המחירים להלן מבוססים על חיוב שנתי):

• מקצועי: 49 דולר לחודש
• צוות: $129 לחודש
• עסקים: 599 דולר לחודש

התוכנה הטובה ביותר לעסקים קטנים: המחשבות האחרונות שלנו

בסך הכל, נדרשים כלים רבים ושונים כדי לנהל עסק מקוון בהצלחה. עם זאת, התוכנה הטובה ביותר עבור עסקים קטנים עבורך מסתכמת במה שאתה מנסה להשיג ומאיפה אתה משיג לקוחות. למרבה המזל, יש שפע מדהים של תוכנות לעסקים קטנים הזמינים היום. רבים מאלה חופפים כדי לספק פונקציונליות מכרעת ללא הטרחה של רכישת טונות של כלים שונים.

כמובן, אפילו לא גירדנו את פני השטח לגבי תוכנות הנהלת החשבונות הטובות ביותר ושירותי חשבוניות, הנהלת חשבונות ושכר. אבל, למרבה הצער, לא היה לנו זמן להיכנס לזה בסקירה זו. אם אתה רוצה נקודת התחלה למחקר שלך, אנו מציעים לבדוק את Gusto, Intuit, Quickbooks, Freshbooks, Xero, גל ומרווה.

אנו מקווים שנהניתם מרשימה זו של הכלים הטובים ביותר עבור אתרי אינטרנט עסקיים וקיבלתם השראה להמשיך ולבחון את התוכנה המתאימה לצרכים שלכם. ככל שתגדל, הוספת פלטפורמות שיווק במדיה חברתית, צ'אט חי וקידום אתרים לערכת הכלים שלך יכולה לתת לעסק שלך דחיפה נחוצה.

ספר לנו בתגובות למטה איזו מהתוכנה לדעתך היא התוכנה הטובה ביותר לעסקים קטנים. נדבר בקרוב.

תמונה מוצגת באמצעות Depositphotos