מציאת מארח לאתר המסחר האלקטרוני שלך מעלה כל מיני שאלות. האם המארח יכול לתמוך בעליות בתנועה, במיוחד במהלך החגים?
מצאנו את זה SiteGround מספק ממשק יציב, מבנה תמחור וניהול בקליק אחד WooCommerce התקנה שמאפשרת סביבת אירוח אמינה וישירה.
בגלל הפוטנציאל הגדול, בדקנו ביסודיות את המארח והרכבנו לעומק SiteGround סקור כדי להבין איך זה יכול לשפר את חנות המסחר האלקטרוני שלך.
בנוסף לתמחור ולתכונות, אנו מכסים אפשרויות תמיכת לקוחות, קלות שימוש ועוד. אז המשיכו לקרוא את שלנו SiteGround סקור כדי לראות איך הממשק נראה ואילו תכונות עשויות לעזור לך להגביר את הביטחון שלך במארח שלך היום.
מה Siteground
בנוסף לשירותי האירוח, SiteGround מציעה שפע של תכונות ושירותים בחינם כמו כתובות דוא"ל, אישורי SSL ורשת להעברת תוכן.
הם אפילו זורקים גיבויים יומיים וכלי הגירה של וורדפרס כדי להבטיח שחנות המסחר האלקטרוני שלך מאובטחת ומועברת בצורה הנכונה.
להלן נדבר לעומק על ההצעות האהובות עלינו מ SiteGround ותאר מה הופך כל אחד מהם למיוחד. ודא שאתה יוצר רשימה של תכונות שאתה בהחלט צריך ממארח וסמן את הרשימה הזו תוך כדי.
תהליך התקנת וורדפרס ו- WordPress בלחיצה אחת
התקנת וורדפרס על שרת מארח משמשת לניסיון טכני ולקוח FTP. אתה עדיין יכול לעבור את התהליך הזה, אבל הרבה יותר קל להשתמש בתכונות ההתקנה בלחיצה אחת מהן SiteGround.
בקיצור, שלנו SiteGround סקירה הראתה לנו שאתה יכול להעביר אתר וורדפרס לשרתים המשותפים או הייעודיים שלהם או ליצור אתר חדש לגמרי בוורדפרס.
אתה יכול לבחור להתקין רק וורדפרס או לקבל את WooCommerce plugin נוסף גם כן. לאחר מכן, תוכל לבחור את שם המשתמש והסיסמה שלך לכניסה ללוח המחוונים של וורדפרס שלך. SiteGround דואג לשאר.
התהליך אורך לא יותר מכמה דקות. לאחר מכן, אתה מוכן להתחיל עם התקנת וורדפרס חדשה. הצעד הנוסף היחיד שדורש מעט ידע טכני הוא להפנות את ה-DNS לשם הדומיין שלך.
לְמַרְבֶּה הַמַזָל, SiteGround יש גם משאבים וצוות תמיכת לקוחות שיעזור בכך. לא ברור אם מדובר בצוות פנימי, אבל היינו מניחים שלא.
כלי אבטחה בחינם כמו אישורי SSL וגיבויים יומיים
כשזה מגיע לאבטחה עם א אתר מסחר אלקטרוני, אתה לא רוצה לקחת סיכונים. מארח ללא תעודת SSL חינמית או עדכונים אוטומטיים לא אמור לעשות את החתך שלך לא משנה מה.
לכן זה נהדר לראות את זה SiteGround נראה שמכסה כמעט כל היבט של אבטחה עבורך, במיוחד עם המנוהלים WooCommerce אירוח תוכניות.
כדי להתחיל, אתה מקבל תעודת SSL בחינם דרך Let's Encrypt ו-Wildcard SSL. אישורים אלה נועלים נתונים העוברים דרך האתר שלך, במיוחד פרטי עסקאות ויצירת קשר מהלקוחות שלך.
התעודה לא רק מאפשרת לאנשים לדעת שהאתר שלך מאובטח בדפדפן, אלא היא ממשיכה על ידי הבטחה שנתוני הלקוחות שלך לא ייגנבו על ידי גנבים באינטרנט.
אנחנו גם נהנים מהגיבויים האוטומטיים, שמתרחשים על בסיס יומי, כדי להבטיח שיש לך גרסה של האתר שלך למקרה שהוא יקרוס או שמשהו ישתבש בשלב מסוים (למרות שה SiteGround uptime קרוב ל-100%).
טעות אנוש היא עדיין אפשרות עם קבצי האתר שלך, לכן אנו ממליצים שתהיה לך מערכת גיבוי אוטומטית לחנות מקוונת. אחרי הכל, יש לך הרבה פחות סיכוי להפעיל גיבויים עבור האתר שלך אם אתה מתכנן לעשות אותם באופן ידני.
SiteGround לוקח את המושכות עבורך על ידי אחסון גיבויים רבים שתוכל לחזור אליהם ולשחזר. שלא לדבר, הם עוזרים גם בשיקום.
בנוסף לאמצעי אבטחה אלה, אתה יכול לצפות שמערכת אנטי-בוטים (בינה מלאכותית) תפעל בכל עת, ותחסום את הבוטים מלחדור לאתר שלך.
אתה יכול גם לבחור לשדרג לאפליקציית Sitescanner שעוקבת אחר האתר שלך לאיתור תוכנות זדוניות. יש גם חומת אש של אפליקציית אינטרנט כדי לתפוס בעיות נוספות שמגיעות.
רוב תכונות האבטחה הללו חינמיות על סמך מה שראינו כאן SiteGround סקירה. מתחרים לרוב גובים תשלום עבור גיבויים אוטומטיים או שאין להם אותם בכלל. אותו הדבר ניתן לומר על חומות אש של אפליקציות אינטרנט ומערכות אנטי-בוט. כל זה הוא אגודל גדול עבור SiteGround.
כתובות אימייל בחינם עם שם הדומיין שבחרת
חלק מהותי נוסף בניהול חנות מקוונת הוא להיראות מקצועי עם כתובת דוא"ל עסקית. במקום לשלם עבור הנוחות הנוספת, SiteGround נותן לך כתובות דוא"ל בחינם לכל הארגון שלך. כל תוכנית אירוח מאפשרת מספר בלתי מוגבל של אימיילים עם הדומיין שלך אחרי הסמל @.
בלוח המחוונים, אתה יכול ליצור כל כתובת דוא"ל שתרצה. ישנן כמה מגבלות של מכסת דוא"ל, אך ניתן להרחיב אותן במידת הצורך.
הם גם סיפקו אפשרויות להגדיר את כתובות הדוא"ל שלך בלקוחות דוא"ל אחרים כמו Thunderbird, Windows Mail או Outlook. דף תצורת הדואר מציע אפשרויות להגדרה אוטומטית של כתובת הדואר האלקטרוני שלך עם הלקוחות הפופולריים ביותר ולקבלת האימיילים הנכנסים שלך במכשירים הניידים שלך. בדרך זו, תוכל לשלוח ולקבל אימיילים תוך כדי תנועה.
תכונות מוכוונות מהירות כמו מטמון ורשת אספקת תוכן (CDN)
כדי להאיץ את חנות הוורדפרס שלך, אתה צריך לעתים קרובות שמירה במטמון plugins, CDN וכלי אופטימיזציה, מה שיוצר אוסף של plugins ותוכנות של צד שלישי שבסופו של דבר הופכות לבלבול. למרות שאתה עדיין עשוי לרצות אופטימיזציה plugin, SiteGround לוקח כמה צעדים להאצת אתר אינטרנט עבורך, עם שרתי ה-SSD המהירים שלו המשתמשים ב-PHP 7, Opcache ו- supercacher.
פונקציונליות המטמון מבטיחה שמשתמש הקצה רואה כל הזמן גרסה עדכנית של האתר שלך מבלי לטעון כל קובץ ונכס בכל פעם שהם פותחים דף אינטרנט באתר שלך.
אתה גם מקבל גישה לרשת אספקת תוכן (CDN) בעזרת Cloudflare CDN. CDN מספק רשת של מיקומי שרת מרובים ברחבי העולם כך שהאתר שלך לא צריך להיטען ממיקום אחד במרכז הנתונים בכל עת.
במקום זאת, מבקר באתר בקליפורניה יגיש את האתר שלך באמצעות מכונה איפשהו סביב המיקום הזה. אם משתמש וורדפרס מגרמניה, או אסיה, או בולגריה או סינגפור מגיע לאתר שלך, ה-CDN עובר למכונה בקרבתם כדי שלא ייקח לאתר שלך הרבה זמן להיטען (כמו מכונה באירופה עבור הגרמנית מִשׁתַמֵשׁ).
שוב, לעתים קרובות אתה צריך לשלם עבור רבים מהאלמנטים הללו (במיוחד CDN בעל עוצמה גבוהה) עם ספקי אירוח אחרים. זֶה SiteGround סקירה הראתה שהחברה מציעה CDN ואחסון במטמון בחינם, ואתה יכול לשדרג לגרסת הפרימיום של Cloudflare CDN אם תרצה.
אזור היערכות בטוח (כדי ליצור אתר בדיקה)
זה לא רעיון טוב לבצע שינויים בזמן אמת באתר האינטרנט שלך. קודם כל, אתה עלול לבלבל משהו ולהרוס את כל העניין. בנוסף, הצופים עשויים לראות את השינויים שהושלמו רק באמצע ותוהה מה קורה. זה נראה גם לא מקצועי וגם כאילו האתר שלך לא עובד.
לכן, אתרי בימוי נכנסים לתמונה כדרך להתאים את העיצובים שלך ולהוסיף אלמנטים חדשים מבלי לגרום לשינויים כלשהם באתר החי. כשתהליך ההיערכות מסתיים, יש לך הזדמנות לפרסם את השינויים ולראות אותם כאתר החי.
זה לא זמין בכל תוכניות האירוח, אבל חלק מהחבילות כוללות מערכת סטייינג שבה אתה יכול ליצור מרכז עיצוב נפרד לאתרי האינטרנט שלך. אנחנו אוהבים את זה כאשר אתה בונה חנות מקוונת חדשה או מתאימים אלמנטים עיצוביים בחנות עכשווית.
לוח המחוונים מאפשר לך ליצור מספר בלתי מוגבל של אתרי הצגה, ותוכל לתת שם לאתרים כדי לארגן אותם לעיון עתידי. מפתחים וסוכנויות חייבים ליהנות מחוויית הבמה בשל קלות השימוש שלה, ובשל העובדה שלעתים קרובות אתה צריך לשלם כדי לקבל משהו כזה.
יתרון נוסף ל SiteGround מרכז הבמה הוא שהוא מאפשר לך להגדיר סיסמה בכל אתרי הבמה כך שאף אחד מחוץ לארגון שלך לא יוכל לגשת אליהם. אתה יכול לבדוק את כתובות האתרים המוגנות שלך בכל עת ולעיין ברשימת אתרי הבמה שאתה מפעיל עבור הלקוחות שלך או עבור עצמך.
מהשלב ועד ל-CDN, זה ברור מהנושא שלנו SiteGround בדוק שמארח האינטרנט שם דגש על יצירת חיים קלים יותר לבעלי חנויות מקוונות, במיוחד בכל הנוגע לאבטחה ומהירות. אנו נהנים במיוחד שרוב התכונות המתקדמות הללו הן בחינם עם תוכניות האירוח שמסופקות על ידי SiteGround.
SiteGroundתמחור ותוכניות של
SiteGround מוכרת סוגים מרובים של שירותי אירוח אתרים כולל:
- אירוח אתרים
- ניהול וורדפרס אירוח
- מנוהל WooCommerce אירוח
- קלאוד אירוח
- מפיץ אירוח
לא נסקור הרבה בענן או אירוח מפיצים, שכן אירוח משווקים מיועד לארגונים שרוצים לארוז מחדש ולמכור את תשתית האירוח הנוכחית שנבנתה על ידי SiteGround.
אירוח בענן הוא אופציה עבור חנויות מקוונות רבות, אך נפוץ יותר לבחור באפשרות אירוח משותף או אירוח מנוהל, בהתאם לסוג האתר שלך והתנועה שלו. עם זאת, אירוח בענן הוא אפשרות מצוינת אם אתה מתכנן לבצע קנה מידה מהיר.
אירוח אתרים סטנדרטי הוא פשוט אירוח משותף עם פחות רכיבי אירוח מנוהלים. לכן, אתה מנהל יותר את ממשק אירוח העורף, בניגוד להסתמך על אוטומציה. וורדפרס ו WooCommerce אירוח הם בעצם אותם סוגים של אירוח מנוהל, אבל ה WooCommerce התוכנית גם מתקינה את WooCommerce מסחר אלקטרוני plugin באתר האינטרנט שלך.
מלבד העובדה שכמעט כל סוגי האירוח הללו מתומחרים באופן דומה, נסתכל בעיקר על WooCommerce חבילת אירוח מנוהלת, כיוון שזו הדרך הקלה ביותר להשיק חנות מקוונת איתה SiteGround ולהבטיח שהוא יישאר מאובטח ומגובה בכל עת.
השמיים WooCommerce תוכניות אירוח מנוהלות מאתנו SiteGround סקירה מגיעה בשלוש חבילות שונות:
- StartUp תכנית פעולה – $14.99 לחודש (עם מחיר קידום של $3.99 לחודש) לאתר אחד, 10GB של שטח דיסק, 10 ביקורים חודשיים, התקנה או הגירה של WP בחינם, עדכוני וורדפרס אוטומטיים, תעודת SSL בחינם, גיבויים יומיים, CDN בחינם ( רשת אספקת תוכן), כתובות דוא"ל, שמירה במטמון, מסדי נתונים בלתי מוגבלים ועוד.
- תוכנית GrowBig - 24.99 דולר לחודש (מחיר קידום מכירות של 6.69 דולר לחודש) לאתרים ללא הגבלה, שטח אינטרנט של 20 ג'יגה-בייט, 25 כניסות לחודש, הכל מהתוכנית הקודמת, עותקי גיבוי לפי דרישה, PHP מהיר במיוחד, ממשק בימוי ואפשרות להוסיף משתפי פעולה .
- תוכנית GoGeek – 39.99$ לחודש (עם מחיר קידום מכירות של 10.69$ לחודש) לאתרים ללא הגבלה, שטח אינטרנט של 40GB, 100 כניסות לחודש, הכל מהתוכניות הקודמות, בימוי עם Git, שיתוף פעולה ויכולת ליצור אתרים עם תווית לבנה עבור לקוחות. אתה גם מקבל תמיכת לקוחות עדיפות ואת הרמה הגבוהה ביותר של משאבי שרת בהשוואה לתוכניות האחרות. בעיקרו של דבר, כך אתה מקבל את האתר המהיר ביותר האפשרי עם מנוהל WooCommerce אירוח דרך SiteGround.
כפי שאתה יכול לראות, תמחור קידום מכירות מצורף לכל תוכנית, כלומר אתה יכול להירשם לפרק זמן ארוך יותר (כמו 12 או 36 חודשים) ולפתוח מחירים חודשיים זולים יותר. לכן, מחירי הבסיס המפורטים לעיל הם עבור אם היית נרשם SiteGround על בסיס תשלום חודשי. זה יורד עד למחיר הקידום הזול ביותר ככל שהתוכנית שלך ארוכה יותר.
אתה יכול גם לבחור באירוח בענן אם אתה מפעיל אתר מסחר אלקטרוני שצומח במהירות שזקוק למספר ליבות מעבד, זיכרון RAM מוגבר ושטח SSD מוגדל. אתה יכול להגיע ל-33 ליבות CPU, 130GB של זיכרון RAM ו-1TB של שטח SSD בסביבות $2,000. תוכנית האירוח הנמוכה ביותר בענן, עם 4 ליבות, 11GB RAM ו-40GB של שטח SSD עולה בסביבות 127$ לחודש.
שיקולי תמחור אחרים שלנו SiteGround סקירה:
- הם מציעים תוכניות אירוח בענן מוגדרות מראש כדי לעזור לך לבחור כמה ליבות מעבד אתה צריך, יחד עם שטח ה-RAM וה-SSD. לדוגמה, לתוכנית אירוח בענן לעסקים קטנים יש תצורה מוגדרת מראש ל-12 ליבות, 16GB RAM ו-120GB של שטח SSD.
- אתה פותח רק עותקי גיבוי לפי דרישה, ה-PHP המהיר במיוחד, הבמה ושיתוף הפעולה על ידי בחירה בתוכניות GrowBig או GoGeek.
- אתה פותח רק את Git, לקוחות תווית לבנה, תמיכה בעדיפות ורובד המשאבים הגבוה ביותר על ידי שימוש בתוכנית GoGeek.
- SiteGround משתמש ב-Google Cloud לאירוח שלו, עם התאמה של 100% לאנרגיה מתחדשת.
- יש אחריות של 30 יום להחזר כספי על כולם SiteGround תוכניות אירוח, שנותנות לך זמן לבדוק את הממשק ולראות אם זה המארח המתאים לחנות שלך.
איך הממשק?
בעלי חנויות מקוונות רבים כמעט ולא מסתכלים על לוח המחוונים לאירוח (או Cpanel) שלהם, כי זה מאיים מדי או שאין להם שום צורך עד שמשהו נורא קורה.
זה מצער מכיוון שמרכזי מחוונים רבים לאירוח מספקים כלי אתרים מדהימים לניהול דברים כמו גיבויים, מסדי נתונים וכתובות דוא"ל. בעבר, לוחות מחוונים לאירוח נראו מגושם ומיושנים, אבל SiteGround שינתה את ממשק הקצה האחורי שלו כדי להבטיח שאתה מרגיש בנוח עם יצירת כתובת דואר אלקטרוני, העברת דומיין או שחזור קובץ גיבוי עדכני.
במהלך הסקירה שלנו על SiteGround בלוח המחוונים, שמנו לב שהממשק נראה ידידותי למשתמש, יש לו תפריט מהיר בחלק העליון כדי למצוא את כל הכלים החשובים ביותר, ומספק מדריך התחלה נפלא שידריך אותך בשלבים החשובים ביותר להשקה וניהול האתר שלך.
ההדרכה כוללת מדריך שלב אחר שלב על העברת האתר שלך, התקנת וורדפרס, הצבעה לדומיין שלך ושימוש בכתובות URL זמניות עבור האתר שלך. לאחר מכן תוכל להיכנס לאופן העברת הדומיין שלך ועוד הרבה יותר.
כל שלב מציע כפתור כדי להשלים למעשה את התהליך עליו מדובר. לדוגמה, ייתכן שתרצה להתקין אתר וורדפרס חדש במקום להעביר אליו אתר ישן SiteGround. במקרה כזה, פשוט לחץ על כפתור התקן וורדפרס כדי להתחיל.
כל נקודה ממוספרת מציגה שלב חשוב בהגדרת האתר שלך. זה אפילו נכנס ליצירת חשבונות דוא"ל עם חשבון האירוח שלך, שינוי שם הדומיין שלך והגדרת הדוא"ל שלך בטלפון או בטאבלט.
בדקנו לא מעט לוחות מחוונים לאירוח, ונדיר לראות חווית השקה נקייה ומחושבת כל כך. בדרך כלל תצטרך להסתדר בעצמך בעת העברת אתר או קישור של אתר וורדפרס לדומיין שלך. זה לא המקרה עם SiteGround ולוח המחוונים המודרני והמעודכן שלו.
תכונה אהובה עלינו מה- SiteGround סקירה היא תהליך התקנת וורדפרס בלחיצה אחת. בתוך לוח המחוונים, אתה יכול לבחור לפתוח אתר חדש או להעביר אתר שכבר בבעלותך על מארח אחר.
במקרה זה, נפתח אתר חדש ונבחר מתוך אחד מלחצני ההתקנה הרבים בלחיצה אחת.
אתה יכול לבחור להתקין אתר וורדפרס חדש או לכלול א WooCommerce התקנה גם כן, כלומר אם אתה מנסה לנהל חנות מקוונת.
יש להם גם אפשרות להיכנס ל- Weebly Website Builder המספק גם כלי מסחר אלקטרוני.
כל היבט של WooCommerce תהליך הגדרת האתר מתרחש ב- SiteGround לוּחַ מַחווָנִים. אתה מגדיר את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, סיסמה ושם דומיין, ואז המתן SiteGround להתקין גרסה חדשה של וורדפרס על השרתים שלה.
בהמשך, אתה מקבל דף שמבקש ממך להפנות את הדומיין שלך לשרתים המארחים החדשים. לאחר מכן תוכל לנהל את האתר שלך עם כל מיני תכונות ליצירת כתובות דוא"ל, הפעלת גיבויים ופתיחת לוח המחוונים של וורדפרס עם אישורי הכניסה החדשים שלך.
לאחר ההתקנה, יש לך גישה ישירה לראשי SiteGround לוח מחוונים, עם כלים מוצמדים לניהול וורדפרס, הגדרת חשבונות אימייל וניהול הקבצים שלך. אתה יכול אפילו להפעיל את הכלי SiteScanner כדי לזהות תוכנות זדוניות ולתזמן דוחות שנשלחים לדוא"ל שלך כדי לעקוב אחר המצב הבריאותי הכללי של החנות שלך.
התפריט הראשי נמצא בצד שמאל של המסך. הוא מכיל כפתורים לניהול האתר, האבטחה, המהירות ועוד. אתה יכול ללחוץ על כפתור וורדפרס לגישה ישירה לאתר וורדפרס שלנו, או לבצע צ'ק-אין בלחצנים דוא"ל או סטטיסטיקה.
העמוד הראשי של לוח המחוונים מעביר מידע על השימוש בדיסק שלך, שרתי ה-IP ושרתי השמות וסטטיסטיקות מהירות כדי להבין כמה אנשים מגיעים לאתר שלך.
תחת הכרטיסייה אבטחה, יש להם כל מיני כלי הגנה כמו מנהל ה-SSL, תכונת אכיפת HTTPS ואזור לחסימת כתובות אתרים מסוימות. אנו נהנים גם מהדף המאחסן את גיבויי האתר שלך, שכן הוא מאפשר לך לחפש שמות גיבוי ולגלול ברשימה של כל הגיבויים לפי תאריך.
SiteGround מאפשר לך לשחזר גיבוי בעבר בכל עת, מה שמקל על פתרון בעיות באתר שלך פשוט על ידי מעבר לגרסה של האתר שלך מהעבר.
קטע המהירות של לוח המחוונים מציע קישורים לתכונות המטמון ולרשת אספקת התוכן (מעולה לשיפור זמני הטעינה), המוצעים דרך Cloudflare. שני אלה עבדו היטב במהלך SiteGround סקור מכיוון שהם פועלים ברקע, אך אתה יכול להיכנס להגדרות ולכבות אותן, להגדיר את ההגדרות או להחליף שיטות שמירה במטמון.
תחת הכרטיסייה דוא"ל, תמצא אזור ליצירת כתובת דוא"ל עם הדומיין שלך במקום משהו כמו @gmail.com או @yahoo.com.
צור שמות חשבונות לכל העובדים והגדר סיסמאות שניתן לאפס במועד מאוחר יותר. כפי שהוזכר בסעיף התמחור, אתה מקבל מספר בלתי מוגבל של מיילים עבור תוכנית האירוח שלך. אתה יכול אפילו להגדיר אלמנטים כמו מגיבים אוטומטיים, מסננים ואימות.
SiteGround יש מדריך הדרכה מצוין בלוח המחוונים לקישור שלך SiteGround כתובות דוא"ל לתוכנת דוא"ל אחרת או בטלפון שלך.
לבסוף, מדור הסטטיסטיקה משפר את הפיקוח שלך על האתר, מכיוון שהוא מספק נתונים סטטיסטיים עבור תנועה, קהל ומקורות, יחד עם התנהגות וטכנולוגיה. אתה יכול לבדוק את צפיות הדפים ואת יומן השגיאות למקרה שמשהו צריך לתקן באתר שלך.
מנקודת מבט של קלות שימוש, שלנו SiteGround הבדיקה גילתה שהמארח לוקח משהו מסובך כמו אירוח והופך אותו לחוויה ידידותית למשתמש ונטולת מתח. למתחילים עשוי להיות אירוח מאיים באופן כללי, אבל עם המדריכים, תמיכת הלקוחות ולוח המחוונים המלוטש, זה לא אמור לקחת הרבה זמן כדי להרגיש בנוח.
שירות הלקוחות
אנחנו יכולים להישבר SiteGround תמיכה בשתי קטגוריות: תמיכה אנושית ישירה ומשאבים מקוונים.
תמיכת הלקוחות הישירה נכנסת לפעולה כאשר יש לך צורך לדבר עם מישהו בטלפון, באמצעות דואר אלקטרוני או צ'אט חי. צוות התמיכה הישירה עוזר כאשר אתה זקוק לתיקון בעיה ברגע זה, ומעדיף לא לבזבז 20 דקות או יותר, בסינון מאמרים וסרטוני מאגר ידע.
זה נכון במיוחד לבעלי חנויות מקוונות, כיוון שאין לך הרבה זמן לבזבז אם האתר שלך נופל או שאתה צריך להשלים שחזור גיבוי. כל דקה פירושה שהמכירות נעלמות, במיוחד עבור עסקים שצומחים במהירות.
לְמַרְבֶּה הַמַזָל, SiteGround מתמודד עם תמיכת לקוחות ישירה בצורה טובה למדי, ומספק תמיכת לקוחות 24/7 ואפילו אפשרות תמיכה טכנית עדיפות למי שמשתמש בתוכנית התמחור של GoGeek.
למרות שרוב הפניות עוברות דרך מערכת הכרטוס במייל, יש לך אפשרות להתחבר בכל הערוצים הבאים:
- תיבת צ'אט חי.
- מערכת תמיכה טלפונית בה מקבלים אפשרות להתקשר למפעיל מנוסה.
- כרטוס דלפק העזרה שולח תשובה תוך 15 דקות.
מה שכן, שיטות מגע אלו זמינות בתוך SiteGround לוח המחוונים, מבטל כל חיפוש שעליך להשלים כדי להשיג מישהו SiteGround.
זה נפוץ לראות דברים כמו תמיכה בדוא"ל ותיבות צ'אט חי מספק האירוח שלך, אבל זה די יוצא דופן לקבל מספר טלפון להתקשר למארח שלך. לָכֵן, SiteGround בודק את כל התיבות לתמיכה ישירה בלקוחות ותופס אותה מדרגה על ידי מתן סיוע זה בכל עת לאורך היום, 365 ימים בשנה.
יש להם אפילו מומחי הגירה מקצועיים שמנחים אותך בתהליך של העברת אתר לאתר SiteGround שרתים, שזה בדרך כלל תהליך מסובך.
אנחנו גם אוהבים את זה שרבים מה SiteGround משאבים מקוונים אוטומטיים כדי לעזור לך למצוא פתרונות תוך שניות, כולל תיבת צ'אט חכמה מעניינת בינה מלאכותית שנראית שולחת לך מידע על סמך מילות המפתח שהוקלדו.
עכשיו בואו נסתכל על המשאבים המקוונים. SiteGround אין מחסור בסרטונים, מאמרים ומדריכי מאגר ידע כדי לגרום לך להרגיש בבית עם תוכנית האירוח שלך.
להתחיל, SiteGround מציע סרטונים מומלצים ופוסטים בבלוג על בסיס קבוע, המכסים כל מיני נושאים כמו ניקוי מסד הנתונים שלך, הפעלת גיבויים והשקת אתר וורדפרס חדש במארח.
אתה יכול למצוא אותם בלוח המחוונים שלך, ב- SiteGround אתר אינטרנט, או על ידי מעבר לחלק מדפי המדיה החברתית כמו ב-YouTube או בפייסבוק.
אם כבר מדברים על לוח המחוונים, כפתור עזרה מהירה נמצא בפינה הימנית העליונה של המסך. לחץ על זה כדי לחשוף פורטל נפתח עם קישורים לבקשות התמיכה הנפוצות ביותר.
אתה יכול גם להקליד מילת מפתח כדי לראות נושאים אחרים כמו ניהול החשבון שלך, התקנת וורדפרס וטיפול בתהליך התשלום באמצעות WooCommerce.
למאגר הידע המלא יש מבנה ארגוני מצוין, עם קטגוריות לתחומים כמו דואר אלקטרוני, וורדפרס ו-Staging. כל הקטע הזה מופעל על ידי כלי בינה מלאכותית כדי להבטיח שאתה לא מבלה יותר מדי מזמנך היקר בגלישה אחר נושא.
אם כל השאר נכשל, או אם אתה פשוט רוצה לשמור על קשר עם SiteGround החברה כדי לראות תכונות חדשות ומדריכים, אתה יכול לעקוב SiteGround ברשתות חברתיות כמו פייסבוק, Twitter, ואינסטגרם. יש לו אפילו עמוד YouTube שאתה יכול להירשם אליו לסרטוני הדרכה מעמיקים.
נכון לעכשיו, זה נראה SiteGround אין פורום משתמשים לדיון בבעיות עם משתמשים אחרים. נרצה לראות זאת בעתיד, אבל כמעט כל היבט אחר של תשתית תמיכה מצוינת קיים. הבעיה היחידה היא שלפעמים אתה רוצה להתקשר למישהו אבל בוט מאגר הידע של AI מנסה לשלוח אותך למאמרים על הנושא. באופן כללי, אנו מעדיפים שמספר טלפון רשום במקום שקו הטלפון הזה ישמש כמוצא אחרון כאשר מצב לא יכול לפתור את עצמו באמצעות משאבים מקוונים ואימיילים.
בסך הכל, אנחנו מרגישים SiteGround מטפל בתמיכת לקוחות עם זמני תגובה מהירים והסתערות של משאבים מקוונים, מה שמאפשר לך, בעל החנות המקוונת, להבין טוב יותר כיצד האתר שלך מתארח.
Is SiteGround תוכנית האירוח המתאימה לחנות המקוונת שלך?
ההחלטה על ספק אירוח היא קשה בשל העובדה שלחלק מהאנשים אין מושג איך אירוח עובד, ובגלל שלעתים קרובות אתה נתקע עם מארח גרוע לאחר שנרשמת לתוכנית תשלום. לעתים קרובות זה מסובך להעביר את כל האתר שלך למקום אחר (כמו מ-Bluehost או Hostgator למארח אחר) לאחר שנרשמת, אז יש אנשים שפשוט נשארים עם מה שיש להם.
אנחנו אוהבים SiteGround כי זה הופך את העברות האתרים הללו לקלים להבנה, וחלק גדול מהתהליך מטופל עבורך.
אם אתה עדיין תוהה אם SiteGround הוא מארח האינטרנט המתאים לחנות המקוונת שלך, שקול את המחשבות הבאות שלנו:
- לשקול SiteGround אם אתה מתכנן להפעיל א WooCommerceחנות /WordPress וצריך דרך מהירה להתקין וורדפרס בשרתים שלך. זה עובד נהדר גם עבור בלוגרים.
- תחשוב על זה SiteGround אם אתה רוצה לשמור על עלויות נמוכות אבל עדיין להגדיל את החברה שלך עם הכמות הנכונה של מבקרים ושטח שרת.
- SiteGround עובד היטב עבור סוכנויות ומפתחים שדורשים כלי הבמה ואפשרויות לתיוג לבן. כל אלה זמינים בחלק מהמחירים הגבוהים יותר SiteGround תוכניות.
- ללכת עם SiteGround אם אתה מעדיף לא לשלם עבור תכונות כמו גיבויים אוטומטיים, אישורי SSL ורשת אספקת תוכן. כל אלה מוצעים בחינם עם SiteGround.
- אנחנו נהנים במיוחד SiteGround למי שרוצה ליצור מספר בלתי מוגבל של כתובות מייל עבורך ועבור העובדים שלך. לעתים קרובות מדי אנו רואים מארחים מנסים להרוויח כסף מהלקוחות שלהם על ידי תשלום עבור כתובות דוא"ל. זה לא המקרה עם SiteGround.
אנא הודע לנו בהערות למטה אם יש לך שאלות או חששות בנושא זה SiteGround סקירה. שתף את המחשבות שלך אם השתמשת SiteGround על אירוח חנות מקוונת בעבר ואם מצאת תוכנית תמחור מסוימת שתתאים בצורה הטובה ביותר למצב זה.
תגובות תגובות 0