A Shopify La liste de contrôle de lancement peut être une ressource utile pour tout propriétaire d'entreprise qui envisage de gérer sa propre boutique en ligne.
Après tout, il y a beaucoup de travail à faire pour transformer une idée de commerce électronique en succès. Vous devez vous assurer que vous offrez une expérience client exceptionnelle, du début à la fin, gérer le processus de commande et d'exécution, et même investir dans le marketing.
Plutôt que de sauter au hasard et d'espérer le meilleur, vous pouvez utiliser cette liste de contrôle pratique pour vous assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour gérer un magasin avec succès, déjà configuré et prêt à fonctionner..
Les conseils suivants garantiront vous ne manquez aucune étape cruciale, vous aide à rationaliser votre flux de travail et à augmenter vos chances de réaliser des ventes rapides.
Le complet Shopify Liste de vérification pour le lancement du magasin
- Étape 1 : Choisissez et achetez votre forfait
- Étape 2 : Configurer un domaine personnalisé
- Étape 3 : Choisissez vos canaux de vente
- Étape 4 : Optimisez l'expérience de paiement
- Étape 5 : Mettez à jour vos paramètres de taxes et d'expédition
- Étape 6 : Vérifier les paramètres de notification par e-mail
- Étape 7 : Construisez les pages principales de votre site Web
- Étape 8 : Effectuez un audit de contenu
- Étape 9 : Optimisez votre site pour la recherche
- Étape 10 : Optimisez vos images
- Étape 11 : Implémenter un outil d'analyse
- Étape 12 : Créer un plan marketing de pré-lancement
- Étape 13 : Installer des applications utiles
- Étape 14 : Améliorez votre stratégie de contact
- Étape 15 : Tout tester avant le lancement
Shopify Liste de contrôle de lancement – Version vidéo
Au lieu de lire, vous pouvez regarder cette version vidéo de notre article.
Comment lancer votre Shopify Le magasin?
Étape 1 : Choisissez et achetez votre forfait
Si, comme beaucoup de nouvelles entreprises qui démarrent Shopify, vous avez décidé de commencer à créer votre site avec un essai gratuit, vous devrez alors vous assurer que vous disposez de la bonne structure de plan en place à l'avenir.
Il existe diverses options de régime disponibles auprès de Shopify, en fonction de vos besoins spécifiques.
Si vous débutez, c'est probablement une bonne idée d'aller avec le Basic Shopify ou l' Shopify plan, plutôt que d'opter immédiatement pour une solution au niveau de l'entreprise comme Shopify Plus.
Si vous cherchez uniquement à vendre sur les réseaux sociaux ou à utiliser le bouton d'achat, alors le Testeur est également disponible.
Assurez-vous de savoir exactement quelles fonctionnalités et caractéristiques vous obtiendrez de chaque forfait et configurez vos informations de facturation.
Cela contribuera à réduire le risque de problème lorsque votre site sera mis en ligne et que les clients commenceront à interagir avec lui.
Assurez-vous d'automatiser vos paiements et révisez régulièrement votre stratégie pour voir si la mise à niveau pourrait vous rapporter plus de clients potentiels.
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Étape 2 : Configurer un domaine personnalisé
Une coutume domaine est crucial pour votre stratégie de marque. Cela montre à vos clients que vous investissez dans la gestion d'un magasin professionnel et vous aide à développer une présence en ligne plus efficace.
Pour commencer, vous devrez effectuer une recherche de nom de domaine pour vous assurer que le nom de magasin souhaité est disponible.
Si une marque n'a pas encore été enregistrée pour le nom de votre entreprise et que quelqu'un n'utilise pas déjà le domaine auquel vous souhaitez accéder, vous pouvez acheter ce nom directement via Shopify.
Vous pourrez également acheter des noms de domaine ailleurs et ajoutez-les à votre magasin si vous préférez.
Si le nom de votre choix n'est pas disponible, vous pouvez envisager d'ajouter des mots et des termes supplémentaires à votre nom à la place. Par exemple, une marque de vêtements nommée Candy peut utiliser l'URL WearCandy.com.
Vous pouvez également opter pour un domaine TLD (de premier niveau) différent, tel que Candy.org ou Lessons.edu.
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Étape 3 : Choisissez vos canaux de vente
La prochaine étape exécuter un efficace Shopify Boutique, consiste à décider exactement comment vous allez permettre aux clients d'acheter vos produits. Bien qu'il soit formidable de permettre aux clients d'effectuer des achats directement dans votre magasin, il est toujours utile de disposer d'options supplémentaires.
Une stratégie de vente multicanal vous permet de présenter vos produits aux clients et de générer des ventes dans une gamme d'environnements différents.
Heureusement, Shopify vous permet d'ajouter une multitude de canaux de vente différents, notamment :
- Boutons d'achat et liens de paiement
- eBay
- Amazon
- Boutique Facebook
- Messager
- Google shopping
L'ajout de tous ces canaux à votre tableau de bord vous permettra de gérer les clients, les commandes et les options de produits en un seul endroit pratique. Plus vous pouvez mettre en œuvre de canaux de vente, plus la reconnaissance de votre marque augmentera également. Assurez-vous simplement de maintenir une stratégie cohérente sur toutes les plateformes que vous choisissez, avec un ton de voix et une image constants.
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Étape 4 : Optimisez l'expérience de paiement
Bien qu'il existe un certain nombre de facteurs qui peuvent influencer si les gens choisissent ou non d'effectuer un achat dans votre magasin, la caisse est l'un des plus importants. N'oubliez pas qu'en moyenne, le taux d'abandon de panier de commerce électronique est d'environ 69.8%. Cela signifie que jusqu'à 7 personnes sur 10 qui visitent votre magasin pourraient repartir sans rien acheter.
Vous ne pourrez peut-être pas garantir une absence totale d'abandon de panier dans votre magasin, mais vous pouvez augmenter vos chances de vente en supprimant les frictions du processus de paiement. Assurez-vous:
- Afficher des tarifs d'expédition clairs sur la page de paiement
- Permettre aux clients de modifier facilement leurs paniers
- Offrez des méthodes de paiement familières comme PayPal ou les paiements par carte de crédit
- Activer les codes de réduction et les cartes-cadeaux dans le panier
- Offrir des options de suivi de l'état des commandes
- Rendre la page de contact disponible en cas de problème
- Envoyer des notifications par e-mail pour confirmer les achats
- Fournir des politiques d'expédition claires pour toutes les ventes
- Mettre en œuvre des commutateurs de langue et de devise pour les ventes internationales
Si vous utilisez déjà Shopify Payments, vous pouvez passer des commandes test sur votre site Web à l'aide d'une passerelle de paiement en direct pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
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Étape 5 : Mettez à jour vos paramètres de taxes et d'expédition
Ensuite, il est important de réfléchir à vos paramètres de taxe de vente et d'expédition, en fonction des produits que vous allez vendre.
Lorsque vous configurez votre paiement et options de paiement, utilisez les sections taxes et livraison de Shopify pour vous assurer que tout est correctement implémenté.
N'oubliez pas que si vous vous trompez dans ces informations, vous risquez non seulement d'avoir des problèmes juridiques, mais également des problèmes avec vos marges bénéficiaires.
Vous ne facturez peut-être pas suffisamment pour couvrir tous vos coûts opérationnels. Ceci est particulièrement important si vous envisagez d'expédier des produits dans le monde entier, où les frais de livraison et les taxes peuvent souvent varier.
Si vous n'êtes pas sûr des exigences fiscales liées à votre entreprise, il vaut la peine de parler à un comptable pour obtenir des instructions supplémentaires.
Étape 6 : Vérifier les paramètres de notification par e-mail
Les notifications par e-mail sont extrêmement importantes pour un Shopify propriétaire du magasin. Ils vous permettent de suivre les informations pertinentes liées à votre boutique. Vous devrez implémenter correctement vos paramètres de messagerie pour communiquer avec vos clients, gérer les notifications et même mettre en œuvre le marketing.
Rendez-vous sur la page Paramètres de votre Shopify site et cliquez sur « Notifications » pour apporter des modifications à vos modèles de courrier électronique.
Vous pouvez télécharger votre logo, modifier le message et ajuster les couleurs de vos e-mails. Vous devrez également vous assurer que les notifications sont configurées pour les bonnes choses.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, utilisez une application de marketing par e-mail qui fonctionne avec Shopify peut être extrêmement utile. Les options incluent Seguno, Klaviyo, Shopify E-mail, et bien d'autres. Vous devez envoyer au moins les e-mails suivants :
- Notifications d'expédition
- Confirmation de commande
- Notifications de panier abandonné
- Reçus électroniques
- Messages de bienvenue de la série
Étape 7 : Construisez les pages principales de votre site Web
Il est maintenant temps de commencer à développer les pages cruciales dont vous avez besoin pour votre Shopify magasin. Surtout, il ne suffit pas d'avoir des pages de produits claires.
La recherche montre De nombreux clients souhaitent pouvoir accéder à autant d'informations que possible sur une entreprise avant de procéder à un achat. Bien que les pages exactes incluses sur votre site Web puissent varier, la plupart des entreprises utilisent les éléments suivants :
- Page d'accueil: votre page d'accueil est essentiellement la première page de votre site Web, donnant le ton à tout ce que les clients peuvent attendre de vous. La page d'accueil doit définir l'apparence de votre site Web et fournir un aperçu de ce que vous faites et de qui vous êtes. Assurez-vous que la navigation est claire afin que les utilisateurs puissent accéder facilement à d'autres pages.
- Pages de contact : Une page de contact permet aux clients de vous contacter s'ils rencontrent des problèmes avec vos produits ou services, ou s'ils ont une question. Assurez-vous d'inclure plusieurs façons d'entrer en contact. Vous pouvez ajouter un formulaire de contact, une adresse e-mail, une adresse de vente au détail et un numéro de téléphone, ainsi que des widgets de chat en direct avec Shopify Add-ons.
- À propos de la page : C'est ici que vous expliquez à vos clients tout ce qui concerne votre entreprise. Mettez en avant les personnes responsables de la gestion du magasin et racontez l'histoire de l'organisation. Assurez-vous de fournir autant d'informations utiles que possible sur ce qui rend votre entreprise spéciale et sur la façon dont vous allez servir vos clients.
- FAQ: Une page FAQ ou Foire aux questions peut être extrêmement utile pour vos acheteurs. Elle leur permet de répondre rapidement aux questions relatives à l'expédition, aux prix des produits et aux délais de livraison. Si vous ne savez pas exactement ce qu'il faut inclure sur cette page, il vaut la peine d'examiner de plus près certaines des pages créées par vos concurrents. Vous pouvez même ajouter un champ de recherche à votre FAQ pour aider les gens à trouver des informations plus rapidement.
- Politiques du magasin : Une page de politique de magasin peut également être une source fantastique d'informations sur votre entreprise. Elle peut fournir des informations sur les politiques de remboursement et de retour, les politiques d'expédition, etc. Cette page peut même réduire le nombre de demandes de service client auxquelles vous devez répondre.
Étape 8 : Effectuez un audit de contenu
Il est facile de faire des erreurs lorsque vous vous précipitez pour faire fonctionner votre magasin, c'est pourquoi réaliser un audit de contenu est important.
Après avoir créé toutes les pages pertinentes dont vos clients auront besoin pour naviguer dans votre boutique, prenez le temps de tout parcourir et de vérifier les erreurs.
Recherchez les liens brisés, les problèmes de grammaire et les fautes d'orthographe. Vous trouverez peut-être qu'il est préférable de travailler à partir du dernier paragraphe et de remonter vers le haut, car les erreurs peuvent être plus susceptibles de vous sauter dessus de cette façon.
N'oubliez pas qu'en ce qui concerne votre copie, la cohérence est également importante. Vous trouverez peut-être utile d’utiliser un guide de style éditorial pour vous assurer que tout semble pareil d’une page à l’autre.
D'un point de vue technique, assurez-vous qu'il n'y a pas de pages 404 ou d'erreurs de chargement, en particulier lorsque vos clients accèdent à votre boutique depuis un appareil mobile.
Affichez votre site sur plusieurs navigateurs et appareils pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes, et envisagez de demander à un collègue ou à quelqu'un d'autre de vérifier également votre contenu.
Étape 9 : Optimisez votre site pour la recherche
Bien qu'il existe un certain nombre de choses que vous pouvez faire pour améliorer vos chances d'atteindre votre public avec votre boutique et vos produits, il est toujours plus facile de réussir si vous vous démarquez déjà sur les moteurs de recherche. La majorité des recherches de produits commencez par Google, après tout.
Il existe divers outils d'audit SEO disponibles à télécharger et à ajouter à votre boutique à partir du Shopify marketplace, et vous pouvez également utiliser des évaluateurs de sites Web en ligne. Voici quelques conseils rapides pour vous aider à démarrer si vous souhaitez vous classer dans les moteurs de recherche :
- Effectuez une recherche de mots clés : Assurez-vous de connaître les mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer et ajoutez-les à vos pages, à votre magasin et à vos articles de blog.
- Optimisation des mots clés : Ajoutez les mots clés choisis à tous les bons endroits, tels que les descriptions de produits, les URL, les méta-titres, les H1 et les noms de fichiers.
- Concevoir un sitemap : Créez un plan de site pour fournir des informations sur le contenu et la structure de votre site Web à Google, afin qu'il puisse explorer facilement votre boutique.
- Balisage de schéma : Utilisez les meilleures pratiques de balisage de schéma pour aider les moteurs de recherche à mieux trouver votre contenu et à fournir des résultats pertinents sur les bonnes pages.
- Vitesse du site : Assurez-vous de diffuser les pages rapidement. Choisissez une bonne société d'hébergement pour améliorer vos chances de succès, compressez vos images et envisagez d'utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour augmenter la vitesse.
Il peut également être utile d’investir dans le marketing de contenu dans le cadre de votre stratégie de recherche. La rédaction de blogs et d'articles d'actualité vous aidera à vous classer par mots-clés et pourrait vous rapporter des backlinks provenant d'autres sites.
Si vous ne savez pas comment optimiser les moteurs de recherche, envisagez de travailler avec un spécialiste.
Étape 10 : Optimisez vos images
Lorsqu'ils effectuent des achats en ligne, les clients n'ont pas la possibilité de récupérer et de voir les produits eux-mêmes. Cela signifie qu'ils doivent pouvoir voir autant d'informations que possible sur vos articles en regardant les photos que vous partagez.
Des images à chargement lent ou de mauvaise qualité peuvent endommager votre site Web et réduire l'expérience utilisateur.
Heureusement, Shopify gère les parties techniques du chargement rapide des images pour vous, vous devriez donc pouvoir gagner du temps ici. Cependant, il est également utile de :
- Utiliser des noms de fichiers descriptifs: Cela vous aidera à vous classer sur les moteurs de recherche, en particulier si vous utilisez des mots-clés pour lesquels vous souhaitez vous classer.
- Optimiser les attributs alt: Ajoutez des attributs alt liés à vos mots-clés.
- Compressez vos images: Maintenez la taille de vos fichiers image aussi faible que possible. Cependant, il est important de s'assurer que vous n'endommagez pas non plus la qualité de l'image.
- Utilisez les bons fichiers: Assurez-vous de vous en tenir à la bonne taille de fichier ; Les images JPEG et les images PNG sont souvent les meilleures pour Shopify.
- Examiner les vignettes: assurez-vous que vos vignettes sont claires et cohérentes sur toutes les pages de votre site Web.
- Tests: vous pouvez envisager d'exécuter des tests A/B pour déterminer lesquelles de vos images génèrent le plus de ventes, de conversions ou d'engagement sur votre site.
Étape 11 : Implémenter un outil d'analyse
La meilleure façon d'améliorer constamment les performances de votre site Web et de générer plus de ventes est de collecter autant de données que possible. Les outils analytiques sont fantastiques pour vous fournir un aperçu des coulisses de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Shopify On offre son propre ensemble d'outils de reporting et d'analyse utiles pour vous aider à suivre les conversions et d’autres facteurs clés.
Cependant, vous trouverez peut-être également utile d’ajouter des outils tiers au mix. Google Search Console et Google Analytics sont d'excellentes options. Cependant, vous pouvez également consulter les modules complémentaires et plugins comme SE Ranking et Adobe Analytics.
Plus vous collectez d'informations sur votre boutique en ligne, plus il sera facile de créer des campagnes qui augmenteront votre taux de conversion et vos revenus.
Assurez-vous de suivre non seulement vos produits les plus performants, mais également la provenance de vos clients et les stratégies marketing efficaces.
Étape 12 : Créer un plan marketing de pré-lancement
Présenter vos produits et votre marque à votre public cible est une chose sur laquelle vous devrez travailler tout au long de la vie de votre magasin.
Cependant, il peut être utile d'avoir un plan de « pré-lancement » en place, afin d'augmenter immédiatement vos chances de réussite.
Une stratégie de marketing de pré-lancement peut améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et générer du battage médiatique pour votre magasin. Vous pouvez planifier une campagne de marketing sur les réseaux sociaux, où vous générez de l'intérêt pour vos produits en partageant des vidéos, des images et d'autres contenus en ligne.
Il est également utile de mettre en place un plan de marketing de contenu, avec des articles de blog, des reportages d'actualité et d'autres informations qui peuvent vous aider à vous classer en ligne.
Si vous n'avez pas encore suivi un outil d'email marketing intégré à votre Shopify site, vous pouvez également planifier le type d'e-mails stimulants que vous allez envoyer à votre public cible.
Comme l'un des meilleures plateformes de commerce électronique, Shopify donne aux entreprises de nombreuses façons d'aligner leurs stratégies de marketing et de vente.
Étape 13 : Installer des applications utiles
Une des raisons Shopify est devenu un outil très efficace pour les propriétaires d'entreprises en ligne, c'est qu'il vous permet d'ajouter facilement toutes les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin en quelques secondes.
Il existe un marché d'applications complet disponible sur le Shopify App Store. Cela vous permet d'étendre les fonctionnalités de votre site avec tout, des listes de souhaits aux outils marketing.
Aussi tentant que cela puisse être d'ajouter autant d'applications différentes que possible à votre site, n'oubliez pas que cela peut ralentir votre site.
Commencez par les outils de base dont vous savez avoir absolument besoin, tels que des outils de support client, d'augmentation des conversions et d'amélioration du marketing.
Vous pouvez, par exemple, installer une application qui vous permet de proposer des offres de vente croisée et de vente incitative à la caisse pour augmenter la valeur moyenne des commandes.
Gardez à l'esprit que seules certaines des applications essentielles sur le Shopify marketplace sont disponibles gratuitement. Il existe différents produits qui nécessiteront également un abonnement mensuel supplémentaire.
Étape 14 : Améliorez votre stratégie de contact
Comme mentionné ci-dessus, disposer d'une page de contact claire est souvent un élément important pour offrir à vos clients une expérience fiable et cohérente sur votre boutique.
Cependant, une page de contact n'est pas le seul endroit où vous devez ajouter des informations sur la manière dont les clients peuvent vous contacter.
Dans la mesure du possible, il est utile d'afficher vos coordonnées sur la plupart des pages de votre site Web, souvent dans la section de pied de page.
Un bon moyen d’améliorer la stratégie de service client consiste à mettre en œuvre une fonction de chat en direct. Vous pouvez ajouter des applications de chat en direct à votre boutique à partir du Shopify marché d'applications. Cela permettra aux clients de vous contacter instantanément en cas de problème.
Assurez-vous simplement que si vous envisagez de mettre en place un chat en direct, vous disposez également de personnes disponibles pour répondre à tous les messages qui vous sont envoyés par votre public.
Vos coordonnées devraient également fournir des informations utiles sur le moment où les employés pourraient être disponibles pour répondre à vos questions.
Étape 15 : Tout tester avant le lancement
La dernière étape du lancement de votre Shopify le magasin est en train de le mettre en ligne. Cependant, avant de faire cela, cela vaut la peine de prendre le temps de tout parcourir et de tout tester une dernière fois. Naviguez dans votre boutique sur plusieurs appareils pour vous assurer que tout fonctionne correctement.
Assurez-vous que vous êtes à l'aise avec votre Shopify thème, votre panier et vos options de contact.
Si d'autres membres de votre équipe sont connectés à votre magasin, cela vaut la peine de leur demander d'y jeter également un coup d'œil, afin que vous puissiez être sûr que vous offrirez à tous vos clients une expérience fantastique.
Implémentation d'une option de feedback avec un plugin Shopify Cela peut également être utile, car cela permettra aux clients de vous envoyer des commentaires et des informations s'ils ont des difficultés.
Lorsque vous êtes entièrement satisfait de tout, lancez votre boutique en la mettant en ligne. N'oubliez pas de promouvoir régulièrement votre boutique et de revérifier vos analyses pour vous assurer que vous poussez pour des ventes et des conversions supplémentaires chaque fois que vous le pouvez.
Tirez le meilleur parti de votre Shopify
A Shopify La liste de contrôle de lancement de magasin peut être un outil précieux pour quiconque envisage de lancer son propre site Web de commerce électronique.
Bien que la plateforme soit relativement simple à utiliser pour les débutants, elle est facile à utiliser pour quiconque crée un nouveau Shopify magasin pour se perdre en chemin.
En suivant les étapes ci-dessus, vous garantirez que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter, engager et convertir votre public.
Au fur et à mesure que vous collectez davantage de statistiques sur votre magasin, vous serez en mesure de mettre en œuvre de nouvelles stratégies pour augmenter vos ventes au fil du temps.
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