Revisión y fijación de precios de Fulfillment.com: todo lo que necesita saber

Siguiendo la gama de reseñas de Fulfillment.com que hemos tomado de la web, eficiente pedido de comercio electrónico seguro es un gran desafío para todas las empresas, grandes y pequeñas. Bueno, resulta que yo también he estado allí. Más específicamente, dirigí una pequeña tienda en línea que se ocupaba de reliquias, con la mayor parte de sus clientes procedentes del Reino Unido y los Estados Unidos. Y sí, admito que disfruté todo sobre el negocio, excepto el proceso de cumplimiento de pedidos.

Luego, con el tiempo, se hizo evidente que no era yo quien lo odiaba. De hecho, el mayor problema para muchos empresarios de comercio electrónico hoy en día es manejar la logística que viene con el cumplimiento de pedidos. Se necesitan muchos recursos y tiempo para coordinar el movimiento de productos entre almacenes, y luego empacarlos en consecuencia, además de enviar cada artículo de forma segura a su destino correcto.

Luego, para empeorar las cosas, aún debe realizar un seguimiento minucioso de cada envío individual para asegurarse de que se entregue a tiempo y en perfectas condiciones.

Entonces, seamos sinceros. Todo el proceso es increíblemente engorroso, especialmente para principiantes y nuevas empresas. Y tristemente, incluso cuando comienzas a tener experiencia, los problemas aumentan progresivamente a medida que el negocio crece.

Ahora es exactamente donde entran en juego empresas como Fulfillment.com. Y, por suerte para usted, esta es la guía definitiva de todo lo que necesita saber sobre el servicio.

Esta revisión de Fulfillment.com proporciona todos los detalles importantes sobre cómo Fulfillment.com funciona, sus características principales, así como los precios que debe esperar. En esencia, puede averiguar todo sobre su sistema de gestión, instalaciones de cumplimiento, integraciones y el nivel de atención al cliente.

Dicho esto, comencemos por ir al grano. ¿Quién es Fulfillment.com en primer lugar?

Reseñas de Fulfillment.com - Descripción general

Tal como lo sugiere su nombre, Fulfillment.com es una solución de cumplimiento de pedidos. Y para ser más específicos, es un servicio de gestión de cumplimiento basado en la nube que maneja todo el proceso de cumplimiento en nombre de las empresas de todo el mundo.

¿Cómo?

Bueno, Fulfillment.com básicamente proporciona soluciones de envío y almacenamiento destinadas a ayudarlo a agilizar el cumplimiento de sus pedidos, automatizar tareas repetitivas y expandir su negocio sistemáticamente sin preocuparse por su logística de envío correspondiente.

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Sin embargo, no te equivoques. Fulfillment.com no es una de esas soluciones de almacenamiento aleatorias. Es mucho más que eso. Además de proporcionar almacenes para sus cosas, viene con un software patentado basado en la nube que llama ShipStream™ para una gestión integral de cumplimiento y seguimiento en tiempo real.

Luego, para colmo, Fulfillment.com incluye un agente de servicio al cliente dedicado, que actúa como su propio asistente personal cuando necesita algo. Manejarán todo el proceso de cumplimiento de pedidos, dejándote concentrarte por completo en ejecutar y expandir tu negocio.

Si acaba de enterarse de Fulfillment.com, me gustaría señalar que no es un recién llegado de la industria. De hecho, la compañía ha estado haciendo esto desde 2011. Eso significa que Fulfillment.com tiene cerca de 8 años de experiencia en la industria hasta el momento, lo que lo ha visto procesar más de 16 millones de paquetes de una amplia gama de negocios.

Dicho esto, dos cosas de las que se enorgullece Fulfillment son la facilidad de uso y la rapidez. Intenta ofrecer una forma fluida y eficiente de enviar sus pedidos en el menor tiempo posible.

Como cliente, por lo tanto, puede elegir una opción de embalaje conveniente para sus productos directamente desde el sistema. Luego, una vez que los paquetes se reciben en uno de los almacenes 8 ubicados estratégicamente, se procesan dentro de las horas 24 mientras usted monitorea su progreso en tiempo real.

Otras funcionalidades en el sistema en línea de Fulfillment.com incluyen agrupación de pedidos, validación de direcciones inteligentes, procesamiento de devoluciones, predicción de agotamiento de inventario, verificación de tarifas postales, etc. Esencialmente todas las características principales que esperaría en un sistema de gestión de cumplimiento típico.

A través de tales herramientas, Fulfillment.com tiene la intención de ahorrarle no solo el dolor de cabeza de manejar la logística, sino también dinero y tiempo.

Sin embargo, ¿puede lograr eso?

Vamos a averiguarlo revisando toda la plataforma, comenzando por cómo funciona.

Reseñas de Fulfillment.com - Cómo funciona

Paso 1: póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Fulfillment.com

Una cosa que no encontrará en Fulfillment.com es un botón de registro. El sitio principal no utiliza un formulario de registro estándar.

En cambio, debe ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de la plataforma. Sin embargo, no procesarán sus pedidos de inmediato. Comienzan analizando su historial de envío para determinar los centros de distribución más eficientes desde donde enviar para reducir el costo de envío, luego revisan los tipos de productos y los requisitos de envío, sus mercados previstos, más sus necesidades de cumplimiento correspondientes.

Mientras lo hacen, puede aprovechar la oportunidad de buscar aclaraciones sobre su plataforma de gestión de cumplimiento, además de los servicios de manejo de paquetes que lo acompañan.

Encontré que los agentes son bastante útiles cuando se trata de eso, y puedo confirmar que efectivamente respondieron todas mis preguntas.

Sin embargo, ese nivel de soporte no puede coincidir con lo que obtienes cuando estás a bordo. Tan pronto como Fulfillment.com lo registre como un nuevo cliente, un hecho particularmente emocionante es que obtendrá un agente de servicio al cliente dedicado. Se conocen oficialmente como "Gerentes de éxito ", y cada uno de ellos se obtiene internamente.

Ahora, el gerente de éxito es esencialmente tu chico favorito. Puede pensar en el suyo como el principal agente de contacto en todo momento. Y dado que tienen la experiencia adecuada, puede confiar en ellos cuando se trata de configurar, además de ejecutar sus procesos de cumplimiento de pedidos.

Hablando de eso, el primer rol de su gerente de éxito será presentarle la plataforma. Le ayudarán a poner todo en funcionamiento mediante la configuración de la cuenta, más su inventario de productos correspondiente. Incluso puedes pedirles que incrusten Fulfillment.com con las aplicaciones de su tienda en línea, particularmente CRM y las plataformas de carritos de compras que lo acompañan.

Luego, para colmo, también obtendrá una buena incorporación para ayudarlo a aprender las cuerdas. Preste mucha atención mientras su gerente de éxito lo guía a través de todas las funcionalidades principales en el tablero.

Paso 2: entregue sus artículos a las instalaciones de Fulfillment.com

El objetivo final en el proceso de cumplimiento del pedido es, por supuesto, el envío del producto. Y para que Fulfillment.com se encargue de eso en su tienda en línea, primero debe entregar sus artículos de inventario a 1 de los almacenes 8 que se enumeran a continuación.

Afortunadamente, Fulfillment.com tiene varios almacenes repartidos por todo el mundo para ayudar a los minoristas electrónicos a expandirse a otros mercados de habla inglesa, y cada uno de ellos ha implementado un marco sistemático de puntos 5 para procesar los paquetes de los clientes.

Básicamente, su paquete se entrega primero en su almacén requerido, donde el personal luego entra en acción en cuestión de minutos.

Comenzarán evaluando los artículos para determinar sus cantidades y detalles contra el albarán adjunto. Cualquier inconsistencia en este punto se comunicará posteriormente a su gerente de éxito, quien luego le planteará el problema para una resolución rápida.

Después de la confirmación, el equipo ingresa los detalles de dimensiones y peso de los productos en el sistema de Fulfillment.com, antes de proceder a colocar cada artículo en su ubicación de almacenamiento designada. Entonces, en consecuencia, su Fulfillment.com la cuenta se actualiza en consecuencia para mostrar el volumen de inventario resultante.

En ese punto, puedes apostar que todo está listo y listo. Sin embargo, Fulfillment.com no se apresura a lanzar. Su gerente de éxito y el equipo de desarrollo interno de la empresa primero deben realizar pruebas exhaustivas en su marco de cumplimiento de pedidos. Luego, una vez que se haya verificado y confirmado que todo está operativo, puede poner en marcha sus pedidos.

Paso 3: cumplir órdenes con Fulfillment.com

Cuando continúe e inicie su inventario, puede continuar vendiendo sus cosas sin problemas mientras el sistema de Fulfillment.com se ejecuta en segundo plano. Solo se activa cuando los pedidos comienzan a llegar.

Y hablando de eso, lo primero después de recibir un pedido es recoger artículos de sus ubicaciones de almacenamiento designadas. Fulfillment.com luego continuará y empacará cada artículo de acuerdo con las especificaciones de su paquete, colocará las etiquetas postales adecuadas, antes de enviar los paquetes a sus respectivas direcciones físicas de clientes.

Ok, sé lo que podrías estar pensando. ¿Incluso tiene la oportunidad de elegir su método de envío preferido?

De hecho, sí. Fulfillment.com le permite especificar el método de envío que desea para sus paquetes. Y en caso de que decida continuar sin elegir uno, el servicio elegirá automáticamente la opción más rentable. Por lo tanto, por supuesto, debería poder ahorrar de manera significativa, ya que Fulfillment.com comparte sus precios por volumen con grandes descuentos con todos sus clientes.

Opiniones de Fulfillment.com - Características principales

Gestión de cumplimiento

Dado que el objetivo principal aquí es ayudar a las tiendas en línea, el sistema de Fulfillment.com ha sido diseñado para integrarse con más de 50 de las populares soluciones CRM y plataformas de comercio electrónico. Por lo tanto, Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Magento Los usuarios pueden integrar cómodamente la plataforma con todas sus funcionalidades sin ningún problema. Incluso permiten y ayudan con integraciones personalizadas a través de API relajantes.

Y en caso de que realmente experimente un problema técnico, puede confiar en los gerentes de éxito para que lo ayuden. Fulfillment.com tiene un sólido sistema de servicio al cliente que sigue adelante y asigna a cada cliente individual su propio administrador de cuenta dedicado. La integración del software, por lo tanto, debería ser muy fácil para todos, incluidos los principiantes.

Ahora, una vez que tenga todo en funcionamiento, lo primero que notará sobre el sistema de Fulfillment.com es su rico conjunto de funciones de control. La plataforma esencialmente le da el poder de controlar todos los componentes críticos de sus procesos logísticos.

Puede, por ejemplo, seleccionar diferentes transportistas de envío para sus envíos de paquetes, coordinar envíos y pedidos de devolución, verificar direcciones, así como agilizar inventarios colocados en diferentes partes del mundo. Luego, para mantenerlo informado, el software le enviará notificaciones automáticas sobre los envíos y devoluciones de sus productos.

Aunque no me malinterpretes. Fulfillment.com no siempre requiere un enfoque práctico. ¿Recuerdas que se supone que te ahorrará tiempo?

Fulfillment.com logra lograr eso al manejar la mayoría de los procesos centrales automáticamente. Siempre que lo haya integrado en consecuencia, puede confiar en que procederá automáticamente con la recolección, empaque y envío del paquete. Esto le permite prestar atención a otros componentes importantes de su negocio.

Otro elemento importante que puede ahorrar al aprovechar Fulfillment.com es el dinero, gracias a una amplia gama de herramientas de optimización de costos.

Hasta ahora, hemos mencionado que la plataforma continuará y elegirá automáticamente el transportista de envío más barato para usted. Es un buen toque, pero no termina ahí.

Resulta que Fulfillment.com ayuda aún más a los clientes a controlar sus costos de envío a través de la agrupación automática de pedidos. Esta característica básicamente combina múltiples pedidos en un solo paquete colectivo, que en última instancia termina siendo más pequeño y más barato que enviar los artículos individualmente.

Gracias a todas estas automatizaciones, Fulfillment.com es de hecho un sistema fácil de usar para casi todos, desde empresas en crecimiento hasta grandes empresas de comercio electrónico.

Instalaciones de cumplimiento

Si bien Fulfillment.com es una empresa con sede en EE. UU., Ha logrado expandir su red de almacenes más allá de las fronteras. En consecuencia, ahora se jacta de establecer una huella global, que se compone de múltiples centros de distribución repartidos por varios continentes.

En los Estados Unidos, por ejemplo, Fulfillment.com hasta ahora ha construido almacenes en cuatro ubicaciones: Kansas City, MO; Salt Lake City, UT; Breinigsville, PA; y Savannah GA. Todos los minoristas independientes de Internet se enfrentan al desafío de cumplir económicamente con el estándar de entrega de Amazon Prime ™ en 1-2 días. La red de distribución de Fulfillment.com en EE. UU. Presenta la menor cantidad de ubicaciones posibles (cuatro) para entregar al 99.97% de la población continental de EE. UU. En 1-2 días mediante transporte terrestre económico. Además, con una distribución equilibrada de los cuatro centros logísticos, Fulfillment.com puede llegar al 68% de la población continental de EE. UU. Al día siguiente por tierra. Observando que los costos de mantenimiento del inventario son de suma importancia para todos Los minoristas de Internet, la red estadounidense de Fulfillment.com ofrece a sus clientes tres opciones únicas y atractivas:

1 Realice envíos desde los cuatro centros de despacho de pedidos para la entrega más rápida posible al menor costo posible.

2 Envíe desde los centros 1, 2 o 3 para proporcionar una entrega rápida y económica a las concentraciones geográficas de clientes.

3 Envíe desde Fulfillment.com en Kansas City para cubrir a toda la población continental de EE. UU. En días 1-3.

Luego, para facilitar las operaciones internacionales, hay centros de distribución complementarios en Melbourne, Australia, Haelen en los Países Bajos, Birmingham en el Reino Unido y Mississauga en Canadá.

Todas las operaciones de cumplimiento en todo el mundo se coordinan a través del software de gestión de pedidos de comercio electrónico de Fulfillment.com, ShipStream™ y su dedicado administrador de éxito.

En total, por lo tanto, Fulfillment.com administra almacenes en ocho ciudades principales en cuatro continentes. Y a partir de las publicaciones de la compañía, recién están comenzando. Según los informes, se revelarán más ubicaciones muy pronto.

Mientras tanto, Fulfillment.com continúa utilizando las ocho ubicaciones de almacén para entregar pedidos a más de 150 países de todo el mundo. Tanto las empresas B2C como B2B están aprovechando las instalaciones para procesar convenientemente paquetes para sus clientes internacionales en Asia, Europa, Australia, África, así como en Norteamérica y Sudamérica.

Lo suficientemente justo. Pero, ¿cómo envías tus artículos a los almacenes?

Bueno, resulta que Fulfillment.com es un servicio flexible que le permite elegir cómo desea enviar sus artículos de inventario.

Algunos dueños de negocios, por ejemplo, prefieren empacar sus artículos de antemano y enviarlos a las instalaciones de Fulfillment.com como paquetes pre sellados. Luego, la empresa recoge desde allí adjuntando etiquetas de envío a los paquetes antes de enviarlos a sus respectivos clientes.

Si bien ese es un método bastante sencillo, supongo que la mayoría de los clientes generalmente eligen la opción opuesta. En lugar de sellar previamente sus paquetes, simplemente envían los artículos a los almacenes para que Fulfillment.com se encargue de todo.

Si elige esta opción, puede contar con la compañía para sellar todo por usted justo antes del envío. Fulfillment.com sigue adelante y empaca los artículos en cajas, sobres u otras páginas seguras, antes de colocar etiquetas de envío y asignar números de seguimiento.

Ahora, al comparar estas dos opciones, vale la pena señalar que el proceso de almacenamiento es el mismo para ambos conjuntos de paquetes.

En un primer momento, Fulfillment.com analizará su paquete para verificar sus detalles. Todas las dimensiones correspondientes más las especificaciones de peso se registran con precisión, y el paquete se registra en el sistema con fines de referencia. Después de eso, el artículo se dirige a su área de almacenamiento y el proceso de recepción se finaliza actualizando las cantidades de su inventario.

¿Cuánto dura todo el proceso?

Bueno, curiosamente, Fulfillment.com ha capacitado a su personal de almacén para procesar los paquetes recibidos con urgencia y precisión. En consecuencia, debe tener su paquete completamente procesado en aproximadamente un cuarto de hora o menos.

Y lo mismo se aplica al procesamiento de pedidos. Fulfillment.com incluso ha sincronizado meticulosamente sus procesos de almacén con los horarios de los transportistas regionales. Como resultado, todos los pedidos del día generalmente están listos para cuando los transportistas están programados para recogerlos.

¿Y cuánto tardan los transportistas en entregar los envíos a los clientes?

Según Fulfillment.com, los tiempos de envío son muy flexibles. El tiempo que lleva entregar un pedido depende del servicio de envío que elija.

Los envíos terrestres domésticos en los EE. UU. Suelen tardar unos dos días. Pero, si necesita una entrega urgente, puede acelerar el proceso de envío y recibir el pedido durante la noche. Sin embargo, debe esperar pagar más por el envío acelerado.

Y ese es el caso, incluso cuando se trata de envíos internacionales. Cuanto más rápido sea el envío, más probablemente pagará por el paquete.

Pero, si se ocupa del transporte internacional, puede esperar un par de retrasos aquí y allá debido a los procesos aduaneros. Sin embargo, no demasiado, porque resulta que Fulfillment.com disfruta de conexiones con los profesionales de carga adecuados.

Otro truco que Fulfillment.com ha perfeccionado es agrupar pedidos. Su software es capaz de identificar diferentes pedidos que se pueden colocar en un paquete para reducir los costos de envío. Los equipos de almacenes generalmente recogen a partir de ahí y agrupan los pedidos en consecuencia, de una manera que minimiza las tarifas de envío.

También vale la pena señalar que Fulfillment.com ha invertido mucho en seguridad. Además de las medidas de seguridad física, sus almacenes están protegidos 24 / 7 por cámaras de vigilancia, así como escáneres de detección de huellas digitales. Por lo tanto, cualquier intento de infiltración debe ser detectado y frustrado antes de que pueda causar daños o pérdidas reales.

Integraciones

Teniendo en cuenta que Fulfillment.com tiene que ver con el embalaje de protección, la gestión de pedidos pendientes y el almacén, el seguimiento de envíos y el monitoreo de la cadena de suministro, el software ciertamente requiere una amplia gama de integraciones para funcionar sin problemas. Todos estos procesos dependen en gran medida de los datos, que solo pueden obtenerse integrando el software con otras plataformas en el ecosistema de comercio electrónico.

Bueno, Fulfillment.com podría no proporcionar numerosas integraciones, pero ofrece una matriz decente. Además, aparentemente ha priorizado los procesos básicos de comercio electrónico. Por lo tanto, aparte de plataformas de comercio electrónico, hasta ahora ha integrado integraciones para aplicaciones de mercado, CRM y carritos de compras. Además de las plataformas de comercio electrónico, Fulfillment.com también ofrece una "API abierta" para que cualquier minorista electrónico pueda integrar fácilmente su carrito de compras patentado con ShipStream ™.

Actualmente, algunas de las aplicaciones notables que puede integrar con fulfilment.com incluyen Magento, Shopify, Adobe Business Catalyst, Amazon, 1ShoppingCart, PayPal, BigCommerce, WooCommerce y muchas más.

Si bien la integración generalmente toma unos minutos, las pruebas requeridas pueden demorar una semana antes de que su carrito de compras se active. Luego, unos pocos, como CommerceHub y Channel Advisor, pueden hacer que espere por más tiempo, generalmente alrededor de dos semanas cada uno. Sin embargo, la espera vale la pena, ya que nadie quiere que se pierdan los pedidos entre el carrito de compras y el proveedor de cumplimiento.

Opiniones de Fulfillment.com - Atención al cliente

Mientras el equipo en Fulfillment.com ha hecho un buen trabajo en su plataforma de software, el área en la que más se destacan es la atención al cliente.

Yo, por ejemplo, ciertamente me sentí como un cliente valioso desde el momento en que me inscribí en sus servicios de cumplimiento de pedidos. Llegar al equipo de soporte fue una manera increíblemente fácil incluso antes de que me asignaran un gerente de éxito.

Los representantes de servicio al cliente de Fulfillment.com responden satisfactoriamente y son útiles no solo por teléfono, sino también por correo electrónico y chat en vivo. Pero eso no es todo. Resulta que la plataforma también aprovecha las redes sociales y los chatbots.

En general, debería poder ponerse en contacto con ellos en cualquier momento del día o de la noche. Son accesibles 24 / 7.

Luego, para colmo, Fulfillment.com proporciona un administrador de éxito dedicado para ofrecer soporte personalizado. Por lo tanto, puede estar seguro de que siempre hay alguien que controlará sus procesos de cumplimiento de pedidos para asegurarse de que todo funcione sin problemas.

Comentarios de Fulfillment.com - Precios

Si está buscando los detalles de precios de Fulfillment.com, la mala noticia es que no los encontrará en el sitio web de la compañía. De hecho, no encontrará un cronograma de precios en ningún lugar de la web. Y hay buenas razones ...

Fulfillment.com maneja productos tan pequeños como marcadores y tan grandes como cobertizos de plástico con bandas en paletas. En consecuencia, su precio de cumplimiento varía ampliamente, dependiendo del tamaño y peso del producto. Otras variables clave para la fijación de precios incluyen el recuento de SKU, el control de lote y / o número de serie, así como el control de problemas (FIFO, LIFO, etc.). Además, Fulfillment.com ofrece a 22 diferentes tipos de envases estándar y varios tipos de material de relleno / relleno vacío. Y finalmente, con las ubicaciones de 8 en todo el mundo, tiene diferentes bases de costos de 8; en muchos casos, lo que resulta en precios diferentes según la ubicación del servicio.

Muchos otros proveedores de cumplimiento revisados ​​que ofrecen precios en sus sitios web ofrecen precios para el mínimo común denominador, y no el precio que recibirá cada cliente único.

El hecho es, Fulfillment.com no utiliza un cronograma de precios regular. Y eso nos lleva a la parte buena.

Verá, en lugar de un programa de precios típico, Fulfillment.com ofrece presupuestos gratuitos a clientes individuales. Puede continuar y solicitar uno enviando sus datos a través del sitio principal. Posteriormente, el equipo de ventas se pondrá en contacto para proporcionar detalles de precios adicionales.

Dicho esto, lo que termina pagando por el servicio depende en gran medida del volumen de pedidos que tiene la intención de procesar. Y aunque la mayoría de las soluciones de cumplimiento cobran una tarifa de configuración de cuenta, Fulfillment ofrece el servicio de forma gratuita.

Pero no te confundas. No saldrás libre de escocés. Si bien no hay una tarifa de instalación per se, aún debe pagar un depósito no reembolsable de $ 1500 para subir a bordo. Esto cubrirá sus tarifas iniciales de envío, empaque y recolección, ya que Fulfillment.com utiliza la facturación prepaga. Esto equivale a un promedio de envíos 8-10 por día. Por lo tanto, Fulfillment.com puede no ser la mejor solución para un e-tailer a partir de cero. Recomiendan hacer su propio cumplimiento hasta que prevea un mayor volumen para aprovechar y beneficiarse de sus servicios.

Algunos de los beneficios que vienen con eso incluyen múltiples ubicaciones de depósito, amplia capacidad de almacenamiento, almacenamiento registrado por la FDA, almacenes con clima controlado, capacidades de procesamiento de devoluciones complejas, múltiples opciones de empaque, un administrador de cuenta dedicado, recordatorios de pago, alertas por correo electrónico o SMS, envío mundial , validación de direcciones, reducción de costos de envío, tiempos de entrega óptimos, seguimiento de inventario en tiempo real, seguimiento de pedidos en tiempo real, informes de costos, un tablero en línea consolidado, soporte multicanal, envío competitivo, transparencia e integración de carrito de compras.

Si elige continuar, puede pagar a través de pagos ACH (cámara de compensación automatizada), transferencias bancarias o tarjetas de crédito. La decisión es tuya.

¿Quién debería considerar usar Fulfillment.com?

Y ahora podemos concluir que Fulfilment.com de hecho, combina el poder del software de automatización con la confiabilidad de instalaciones de cumplimiento seguras y adecuadamente optimizadas. El resultado final es un sistema que no solo le ahorra el dolor de cabeza del manejo logístico, sino que también logra mantener una entrega rápida, eficiente y rentable.

Con todo, Fulfillment.com es una excelente solución para minoristas de Internet en crecimiento y establecidos. Tiene las herramientas y capacidades para manejar el cumplimiento de pedidos tanto nacionales como internacionales.

 

Fulfillment.com
Clasificación: 4.5 - Revisado por

Davis Porter

Davis Porter es un experto en comercio electrónico B2B y B2C que está particularmente obsesionado con las plataformas de venta digital, marketing en línea, soluciones de alojamiento, diseño web, tecnología en la nube, además del software de gestión de relaciones con el cliente. Cuando no esté probando varias aplicaciones, probablemente lo encontrará construyendo un sitio web o animando al Arsenal FC.