En este LiveChat En comparación con Zendesk, estamos examinando dos herramientas populares para brindar un valioso soporte basado en mensajes a los clientes. Aquí está todo lo que necesitas saber.
Hoy LiveChat La revisión de Zendesk analiza la funcionalidad y las características de dos soluciones populares del panorama del servicio al cliente.
A medida que el mundo digital ha seguido evolucionando drásticamente en los últimos años, los consumidores se han vuelto cada vez más interesados en encontrar nuevas formas de conectarse con las empresas. Chat en vivo es una de las principales opciones de contacto con el cliente que se ofrecen en la actualidad. De hecho, según un informe, el 79 % de las empresas creen que la implementación del chat en vivo resultó en un aumento de las ventas, los ingresos y la lealtad de los clientes.
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