Δωρεάν Πολιτική Απορρήτου, Πολιτική Επιστροφής και Όροι Παροχής Υπηρεσιών για το ηλεκτρονικό εμπόριο

Ας το παραδεχτούμε. Ακόμη και η σκέψη για μια πολιτική απορρήτου, πολιτική επιστροφής ή σελίδα όρων παροχής υπηρεσιών ακούγεται βαρετή. Ωστόσο, είναι απαίτηση

για να προστατεύσετε τον εαυτό σας, τους πελάτες σας και το συνολικό περιβάλλον στο κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Αυτές οι πολιτικές χρειάζονται πολύ χρόνο για να γραφτούν και δεν είναι καθόλου φθηνές αν απευθυνθείτε σε δικηγόρο. Ωστόσο, δεν συνιστούμε να τα γράψετε μόνοι σας.

Διαφορετικά, θα μπορούσατε να τελειώσετε με ορισμένα κενά στην πολιτική επιστροφών ή την πολιτική απορρήτου σας, κάτι που δημιουργεί μια δύσκολη κατάσταση για εσάς και τον πελάτη σας. Ευτυχώς, αρκετές επιλογές είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο για την εύρεση μιας δωρεάν πολιτικής απορρήτου, μαζί με διάφορα πρότυπα για πράγματα όπως οι πολιτικές επιστροφής και οι όροι παροχής υπηρεσιών.

Το καλύτερο είναι το γεννήτρια πολιτικής (που περιγράφεται παρακάτω) προσφέρεται από Shopify, αλλά μπορείτε τεχνικά να ολοκληρώσετε μια γρήγορη αναζήτηση Google για να δείτε τι άλλο εμφανίζεται.

Όσον αφορά την κατανόηση της σημασίας όλων αυτών των πολιτικών, σας συνιστούμε να διαβάσετε παρακάτω για να μάθετε ακριβώς γιατί πρέπει να τις συμπεριλάβετε στον ιστότοπό σας.

Γιατί χρειάζεστε μια σελίδα Πολιτικής Απορρήτου στο Κατάστημά σας;

Θα καλύψουμε τρεις τομείς: την πολιτική επιστροφής / επιστροφής χρημάτων, τους όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου. Κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα χρειάζεται καθένα από αυτά και είναι ωραίο να έχουμε κάποιες γνώσεις για το γιατί τα τοποθετείτε στον ιστότοπό σας. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν κάποιος προσπαθήσει να μηνύσει εσάς ή εάν ένας πελάτης έχει μια ερώτηση σχετικά με μία από τις πολιτικές.

Πολιτικές επιστροφών και επιστροφών χρημάτων

Η πολιτική επιστροφής είναι περισσότερο μια οδηγία για τον πελάτη. Περιγράφει ακριβώς τι πρέπει να περάσουν εάν αντιμετωπίζουν προβλήματα με την αγορά τους και θα ήθελαν να το στείλουν πίσω στην εταιρεία σας.

Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα αντιμετωπίσετε κανένα νομικό πρόβλημα εάν η πολιτική επιστροφής σας δεν είναι τόσο μεγάλη, αλλά αυτή η πολιτική είναι η πιο σημαντική για να είστε ειλικρινείς και ειλικρινείς με τους πελάτες σας.

Στην πραγματικότητα δεν χρειάζεται να προσφέρετε επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων, αλλά συνιστάται ιδιαίτερα. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν για να δουν πόσο καιρό πρέπει να επιστρέψουν ένα αντικείμενο και μπορεί να είναι πιο πρόθυμοι να αγοράσουν από εσάς εάν οι οδηγίες επιστροφής σας είναι σαφείς, συνοπτικές και δίκαιες.

Όρους Χρήσης

Η σελίδα όρων υπηρεσίας περιγράφει όλους τους κανόνες που πρέπει να ακολουθούν οι πελάτες σας κατά την περιήγηση και τις αγορές στον ιστότοπό σας. Αυτό αποτελεί περισσότερο προστασία για εσάς, αλλά μπορεί επίσης να δείξει στους καλούς πελάτες σας ότι βρίσκονται σε έναν ασφαλή και αξιόπιστο ιστότοπο.

Για παράδειγμα, οι όροι παροχής υπηρεσιών πρόκειται να αποκαλύψουν ότι οι πελάτες δεν επιτρέπεται να δημοσιεύουν άσεμνα σχόλια ή να χακάρουν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Είναι επίσης υπέροχο να μιλάτε για ανεπιθύμητα μηνύματα και άλλα πράγματα αυτής της φύσης. Αυτή η σελίδα έχει πολλά διαφορετικά ονόματα. Για παράδειγμα, μπορεί να το ακούσετε να ονομάζεται όροι, όροι χρήσης ή όροι και προϋποθέσεις.

Συνολικά, ο κύριος λόγος για τον οποίο θέλετε μια σελίδα όρων υπηρεσίας είναι να αποκαλύψετε στους πελάτες ότι δεν βρίσκονται επί του παρόντος σε ιστότοπο που έχει εκτεθεί στο κακό του Διαδικτύου, όπως άσχημα σχόλια ή ιούς. Επιπλέον, μπορείτε να ανατρέξετε στους όρους παροχής υπηρεσιών εάν ένας πελάτης προσπαθήσει να μηνύσει ότι ξεκινάτε ένα επιχείρημα μαζί σας.

Μια τελευταία σημείωση: Οι περισσότερες νόμιμες πύλες πληρωμής θα απαιτούν από εσάς να έχετε όρους παροχής υπηρεσιών στον ιστότοπό σας. Διαφορετικά μπορεί να μην λάβετε έγκριση.

Η Πολιτική απορρήτου

Όχι μόνο είναι παράνομο να μην υπάρχει πολιτική απορρήτου σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά η κατοχή μιας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε στους πελάτες σας πώς χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες τους. Οι περισσότεροι πελάτες γνωρίζουν ότι πληροφορίες όπως διευθύνσεις email, δεδομένα πιστωτικών καρτών και άλλα πράγματα συλλέγονται όταν κάνουν αγορές στο διαδίκτυο. Ωστόσο, περιμένουν από εσάς να προστατεύσετε αυτές τις πληροφορίες και να τους πείτε πώς το κάνετε.

Επομένως, η πολιτική απορρήτου δημιουργεί εμπιστοσύνη μεταξύ εσάς και του πελάτη σας και θα αποφύγετε νομικά προβλήματα στις περισσότερες χώρες όταν αφιερώνετε χρόνο για να το εφαρμόσετε στον ιστότοπό σας.

Τέλος, θα έχετε πρόβλημα να λάβετε μια πύλη πληρωμών για να σας εγκρίνει εάν δεν έχετε πολιτική απορρήτου.

Ειδικά εάν ο ιστότοπός σας και η εταιρεία πύλης πληρωμών βρίσκονται σε μέρη όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, ο Καναδάς, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Αυστραλία και η Νέα Ζηλανδία. Όλες αυτές οι χώρες, και πολλές άλλες, έχουν νόμους που απαιτούν από εσάς να συμπεριλάβετε μια πολιτική απορρήτου σε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ένα καταπληκτικό εργαλείο από Shopify Για τη δημιουργία μιας δωρεάν πολιτικής απορρήτου και άλλων

Βλέποντας πώς είναι βαρετό και κουραστικό να συνθέσουμε μια πολιτική απορρήτου, Shopify παρέχει ένα απλό εργαλείο που δημιουργεί ένα για εσάς.

Σας ζητούν να εγγραφείτε για ένα 14-ημέρα δωρεάν Shopify δίκη επίσης, αλλά έχετε την επιλογή να το παραλείψετε εάν θέλετε. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να είστε Shopify πελάτη για να λάβετε τη δωρεάν πολιτική απορρήτου.

Επιπλέον, έχουν πρότυπα για πολιτικές επιστροφής και Όροι παροχής υπηρεσιών. Θα το συνιστούσα σε όλους σχεδόν τους ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς χρειάζεται μόνο μια στιγμή και δεν θα χρειαστεί να μιλήσετε με έναν δικηγόρο για να γράψετε αυτά τα στοιχεία.

Shopify διευκρινίζει ότι αυτό δεν πρέπει να είναι υποκατάστατο νομικού συμβούλου, αλλά διασφαλίζει ότι τα πρότυπα πολιτικής συμμορφώνονται με το νόμο και είναι έτοιμα να αναζητήσουν σχεδόν οποιονδήποτε ιστότοπο.

Αποκτήστε τώρα τη δωρεάν πολιτική απορρήτου σας

Για άλλη μια φορά, σας προτείνω να δείτε το Shopify δωρεάν πολιτική απορρήτου γεννήτρια. Εκτός από αυτό, λάβετε υπόψη ότι αυτές οι πολιτικές είναι απαραίτητες για την κάλυψη της εταιρείας σας σε περίπτωση που ένας πελάτης προσπαθήσει να ισχυριστεί ότι κάνατε κάτι παράνομο.

Οι περισσότεροι πελάτες δεν πρόκειται ποτέ να δουν αυτές τις σελίδες στον ιστότοπό σας, αλλά μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι πολλοί χρήστες θα θέλουν τουλάχιστον να δουν την πολιτική επιστροφών σας.

Για να μην αναφέρουμε, και μόνο αν δείτε ότι έχετε τέτοιες πολιτικές θα κρατήσετε τους πελάτες ήσυχους και ενδεχομένως θα τους κάνει να θέλουν να αγοράσουν από εσάς.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου, τις πολιτικές επιστροφής, τους όρους παροχής υπηρεσιών ή τις αποποιήσεις ευθυνών, ρίξτε μια γραμμή στην ενότητα σχολίων παρακάτω και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.