Shipbob vs. Easyship: Ein vollständiger Vergleich

Im heutigen Vergleich zwischen Shipbob und Easyship werfen wir einen genaueren Blick auf zwei der besten Fulfillment-Lösungen, die E-Commerce-Geschäftsinhaber unterstützen sollen. Letztendlich ist der schnelle und effiziente Versand von Produkten an Kunden einer der wichtigsten Aspekte für den Betrieb eines erfolgreichen Geschäfts.

Im Zeitalter von Lösungen wie Amazon Prime erwarten die Kunden, schneller als je zuvor auf ihre Bestellungen zugreifen zu können. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, über die richtigen Ressourcen, Partner und Tools zu verfügen, um sicherzustellen, dass Sie diese Erwartungen erfüllen.

Glücklicherweise können Tools wie Shipbob und Easyship hilfreich sein. Diese Fulfillment-Plattformen lassen sich in Ihren Online-Shop integrieren und nehmen Ihnen einen Teil des Aufwands bei der Kundenbedienung ab.

Hier finden Sie alles, was Sie über Shipbob und Easyship wissen müssen, um die richtige Entscheidung für Ihre sich entwickelnde Marke zu treffen.

Lesen Sie weiter, um unseren vollständigen Testbericht zu lesen, wie Shipbob im Vergleich zu Easyship in Bezug auf Preis, Funktionen und Kundenservice abschneidet. Hoffentlich hilft Ihnen dieser Vergleich dabei, selbst zu entscheiden, welche Versandlösung für Ihre Marke geeignet ist.

Shipbob: Gesamtüberblick, Merkmale und Funktionalität

Beginnen wir mit einem genaueren Blick auf Shipbob. Diese praktische Plattform vereinfacht als Hightech-3PL-Lösung die Auftragsabwicklung für Händler auf der ganzen Welt. Das Unternehmen nutzt hochmoderne Software, um Unternehmen eine End-to-End-Lösung für die Kundenbetreuung bereitzustellen.

Nachdem Sie Shipbob in Ihre E-Commerce-Plattform integriert haben, werden Ihre Bestellungen automatisch an deren Lager gesendet, wo Fachkräfte für das Verpacken, Kommissionieren und Versenden der Artikel direkt an Ihre Kunden verantwortlich sind.

Shipbob verfügt über eigene Fulfillment-Center auf der ganzen Welt, unter anderem in den USA, Kanada und der EU. 

Sie können das Shipbob-Ökosystem nutzen, um die weltweite Auftragsabwicklung für alle Ihre Kunden zu ermöglichen, wobei die internationalen Versandkosten speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das globale Fulfillment-Center stellt außerdem sicher, dass Sie Ihre Artikel schnell an Ihre Kunden liefern können, mit Optionen von bis zu 2-Tages-Expresslieferung.

Auch die Bestands- und Auftragsverwaltung ist mit Shipbob ganz einfach. Es gibt eine umfassende Backend-Umgebung, in der Sie die volle Kontrolle über Ihren Bestand behalten und verfolgen können, wann Artikel versendet werden.

Mit der Auftragsverwaltungssoftware haben Sie an einem Ort Zugriff auf die Übersicht über Ihre Direkt- und Großhandelslieferungen. Darüber hinaus können Sie sogar Abonnements verwalten, nach dem Kauf Änderungen an Bestellungen vornehmen und Benachrichtigungen über Ihren Lagerbestand verfolgen. 

Wenn Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden halten möchten, können Sie Sendungsverfolgungsinformationen auch automatisch an sie weitergeben und Zeitleisten verwenden, um jederzeit festzustellen, wo sich Ihre Produkte im Erfüllungsprozess befinden.

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Shipbob-Integrationen

Einer der wichtigsten Punkte, die Sie bei der Auswahl einer Fulfillment-Lösung für Ihr E-Commerce-Geschäft berücksichtigen sollten, ist, ob sich die Technologie in das von Ihnen bereits genutzte Ökosystem integrieren lässt. Shipbob lässt sich nahtlos in die meisten großen E-Commerce-Plattformen integrieren, darunter Wix, Shopify, WooCommerce, BigCommerce und Squarespace.

Die Lösung lässt sich außerdem in eine Reihe anderer Tools und Apps integrieren, die Ihnen dabei helfen können, Ihren Fulfillment-Prozess optimal zu nutzen. Zum Beispiel: Sie können Tools wie Happy Returns und Returnly integrieren zur Verwaltung von Retouren, InventoryPlanner für Ihre Bestandsverwaltung und mehr.

Mit der Multi-Carrier-Versandlösung können Sie alle Ihre Fulfillment-Management-Prozesse zentral verwalten. 

Shipbob-Benutzererfahrung

Ein Grund, warum Shipbob für Geschäftsleute in der E-Commerce-Welt eine so großartige Option ist, ist seine Benutzerfreundlichkeit. Die Lösung verfügt über eine praktische und intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Bestand und Ihre Bestellungen behalten.

Sie können den Fortschritt der Auftragserfüllung verfolgen und Analysen mit leicht verständlichen Diagrammen und Berichten nutzen.

Mithilfe der von Shipbob verfügbaren Einblicke können Sie sogar ermitteln, welche Fulfillment-Center den größten Mehrwert für Ihr Unternehmen erzielen und welche Werbeaktionen sich auf die Lagerbestände auswirken.

Shipbobs hervorragende Kundenerfahrung wird durch seinen fantastischen Kundenservice noch verstärkt, der sicherstellt, dass Sie beim Lagern und Versenden von Artikeln weltweit immer Zugriff auf modernste Unterstützung haben. Die Komplettlösung für Auftrags-, Bestands- und Versandverwaltung ist ideal für Unternehmensleiter.

Shipbob Fulfillment-Standorte

Wie oben erwähnt, profitiert Shipbob von einer fantastischen globalen Präsenz mit Lagerverwaltungsdiensten in den gesamten USA, in verschiedenen Bundesstaaten wie Kalifornien, Tennessee, Illinois, Florida, Texas und Pennsylvania.

In Europa gibt es Fulfillment-Center in Irland und in Ottawa, Kanada, gibt es auch ein Fulfillment-Center.

Rückgabeverfahren von Shipbob

Shipbob vereinfacht nicht nur die Verwaltung von Bestellungen und Lagerbeständen, sondern kann auch dazu beitragen, den Rückgabeprozess zu vereinfachen. Shipbob kann den gesamten Rückgabeprozess von Anfang bis Ende in Ihrem Namen abwickeln. Sie müssen den Vorgang lediglich in Ihrem Rückgabe-Dashboard starten.

Für einfache Rücksendungen fällt eine Bearbeitungsgebühr an. Außerdem können Sie Versandetiketten für Kunden direkt bei der Marke erwerben, sodass Sie den Überblick über Ihre Rücksendungen behalten, während diese bearbeitet werden. Shipbob kann auch die Entsorgung, Auffüllung, Quarantäne und Überprüfung von Artikeln übernehmen.

Zusätzliche Schritte zur Prüfung und zum Retourenmanagement sind allerdings mit Mehrkosten verbunden. Dennoch können sie Ihnen dabei helfen, Ihre Bestellungen und Kundenerlebnisstrategien etwas effizienter zu verwalten.

Shipbob-Kundensupport

Selbst mit der besten Fulfillment-Lösung besteht immer das Risiko, dass Sie zusätzliche Hilfe benötigen. Glücklicherweise bietet Shipbob schnelle Lösungen für eine Reihe von Problemen.

Über die Hilfeschaltfläche auf Ihrem Dashboard können Sie sofort Kontakt mit dem Serviceteam aufnehmen. Sie können das Team von Montag bis Freitag zwischen 9:5 und XNUMX:XNUMX Uhr CST per Chat, E-Mail oder Telefon erreichen.

Shipbob betreibt auch eigene Fulfillment-Zentren und arbeitet bei jedem Schritt des Versandprozesses mit Ihnen zusammen, sodass Sie sich bei Problemen nicht um die Kontaktaufnahme mit anderen Drittanbietern kümmern müssen. Shipbob hat sogar an jedem Fulfillment-Standort Vertreter vor Ort.

Auf der Shipbob-Website finden Sie außerdem Zugriff auf zahlreiche Artikel und FAQ-Lösungen, mit denen Sie häufig auftretende Probleme selbst lösen können.

Shipbob-Preise

Wie viel müssen Sie also für die Auftragsabwicklung bei Shipbob bezahlen? Ihre Gebühren variieren je nach verschiedenen Faktoren, beinhalten jedoch eine einmalige Implementierungsgebühr, die Ihnen 30 Tage lang Zugriff auf Support, Lagerhaltung und Bestandsverwaltung gewährt.

Alle Shipbob-Kunden erhalten Standardkartons, Verpackungsmaterial, Versandtaschen und Versandoptionen für Bestellungen, die vor Mittag eingehen. Außerdem haben Sie im Paket Zugriff auf Ihr umfassendes Händler-Dashboard mit Bestands- und Auftragsverwaltung.

Um herauszufinden, wie viel Sie insgesamt bezahlen werden, müssen Sie Shipbob direkt kontaktieren. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Pauschale für Der Erhalt von Produkten kostet etwa 25 US-Dollar für die ersten 2 Mitarbeiterstunden, Gefolgt von 35 $ ​​für jede weitere Stunde.

Speicher hingegen beginnt bei 40 $ pro Monat und Palette, 10 USD pro Regal und 5 USD pro Behälter. Kommissionierung, Konfektionierung und Standardverpackung sind inklusive.

Ihre Versandkosten variieren je nach gewähltem Service sowie dem Gewicht und den Abmessungen der einzelnen Produkte.

Vor- und Nachteile von Shipbob

Wie bei jeder Fulfillment-Lösung gibt es auch bei Shipbob verschiedene Vor- und Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt. Wir sind jedoch der Meinung, dass die Vorteile die Nachteile deutlich überwiegen. Schauen wir uns diese genauer an:

Shipbob-Rezension: Das Urteil

Gemäß unserer Meinung, Shipbob ist einer der besten verfügbaren Auftragserfüllungsdienste. Sie erhalten Zugriff auf eine weltweite Auswahl an Fulfillment-Zentren und ein All-in-One-Ökosystem zur Nachverfolgung wichtiger Bestands- und Bestellinformationen. Es ist ideal, um schnell ein internationales Publikum zu erreichen, und das Unternehmen bietet einen fantastischen Kundensupport.

Shipbob ist zwar nicht die billigste Lösung, aber eine der wertvollsten. Das Unternehmen arbeitet konsequent mit Händlern zusammen, um sicherzustellen, dass diese den bestmöglichen Kundenservice bieten. Dies könnte bedeuten, dass die Zusammenarbeit mit Shipbob Ihnen dabei hilft, die Loyalität Ihrer Kunden zu steigern.

Easyship: Gesamtüberblick, Merkmale und Funktionalität

Easyship ist eine Fulfillment-Lösung, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, die auf schnelles Wachstum setzen. Die Cloud-Versandsoftware bietet nicht nur eine fantastische Palette an Backend-Funktionen zur Verwaltung Ihres Lagerbestands und Ihrer Bestellungen, sondern auch exklusive, vorab ausgehandelte Versandtarife.

Das bedeutet, dass Sie bei Bestellungen Geld sparen und Ihren Kunden gleichzeitig außergewöhnliche Sendungsverfolgung und Geschwindigkeit bieten können.

Easyship übernimmt für Sie die harte Arbeit des Aufbaus Ihrer E-Commerce-Marke, integriert diese mit führenden internationalen Spediteuren, berechnet Steuer- und Zollkosten und hilft Ihnen sogar bei der Erstellung der richtigen Unterlagen.

Die Lösung umfasst den Zugriff auf die dynamische Tarifberechnung an der Kasse, sodass Sie sicherstellen können, dass Ihre Kunden immer die besten Preise für ihre Produkte erhalten.

Darüber hinaus verfügt Easyship wie Shipbob über ein relativ beeindruckendes Netzwerk globaler Lagerhäuser. Es gibt Standorte in ganz Australien, Asien, Großbritannien, USA, und die meisten anderen Orte, die Ihnen einfallen. EasyShipDie Berater von arbeiten mit Ihnen zusammen, um von Grund auf ein kuratiertes Liefererlebnis zu schaffen.

Eine gute Sache EasyShip ist, dass es sich nicht nur auf natürliche Weise in eine Reihe vorhandener Tools und Dienste integrieren lässt, sondern auch Zugriff auf eine API-Umgebung bietet. Das bedeutet, dass Unternehmen ihre Erfahrung anpassen können, um ihre eigenen Arbeitsabläufe und Fulfillment-Strategien automatisch zu verwalten.

Easyship-Integrationen

Wie oben erwähnt, ist Easyship eines der flexibleren E-Commerce-Fulfillment-Tools auf dem Markt, da es Zugriff auf eine flexible API-Umgebung bietet. Sie müssen jedoch kein Entwickler sein, um Verbindungen zwischen Ihren Tools herzustellen.

Easyship kann auch nativ in eine Reihe führender E-Commerce-Plattformen und -Tools integriert werden, darunter BigCommerce, Ebay, Etsy, Ecwid, Magento, Shopifyund Weebly.

Wenn Sie sich ein Tool zur Bestandsverwaltung, für E-Commerce-Bestellungen und zur Kundenerfahrung vorstellen können, besteht eine gute Chance, dass Easyship bereits über eine native Integration dafür verfügt.

Benutzererfahrung

Im Vergleich zu Shipbob kann der Einrichtungsprozess bei Easyship etwas komplizierter sein. Es stehen verschiedene Lösungen für Crowdfunding-Kampagnen, Entwickler und E-Commerce-Händler zur Verfügung.

Das Angebot für E-Commerce-Händler erleichtert die sekundenschnelle Synchronisierung Ihrer Bestellungen aus Ihrem Geschäft mit Ihrer Fulfillment-Lösung, mit vorausgefüllter Etikettenerstellung und automatischer Auftragsverfolgung.

Sie haben Zugriff auf Hunderte verfügbarer Versandlösungen sowie auf Hybridangebote, wenn Sie mehrere Anbieter nutzen möchten.

Darüber hinaus gibt es spezielle Versandpartnerschaften, die Ihnen dabei helfen, das ultimative Einkaufserlebnis zu schaffen. Wie Shipbob ermöglicht Ihnen auch Easyship, automatisch generierte Versandkosten an Ihrer Kasse anzuzeigen.

Das Dashboard ist vollgepackt mit Einblicken und Berichten, sodass Sie den Versandstatus überprüfen, Finanzdokumente erstellen und Versandtrends untersuchen können. Es gibt auch Automatisierungsmöglichkeiten mit benutzerdefinierten Versandregeln, die Sie in Ihrer Benutzeroberfläche einrichten können.

EasyShip Erfüllungsorte

Anstatt eigene Versand- und Fulfillment-Zentren zu betreiben, EasyShip setzt auf Partnerschaften mit anderen Lieferunternehmen. Das System verbindet Sie mit führenden Anbietern in Australien, Belgien, Kanada, Deutschland, Frankreich, Hongkong, den Niederlanden, Singapur, den USA und Großbritannien.

Wenn Sie Produkte woanders hin versenden möchten, müssen Sie Ihren eigenen Kurierdienst mit der Etikettenerstellung verknüpfen. Dazu müssen Sie sich an Ihre eigenen Partner und Drittanbieterlösungen wenden.

Leider konsolidiert Easyship den Versand nicht und unterstützt auch nicht bei dropshipping. Das Unternehmen verfügt außerdem über Lager an bestimmten Standorten auf der ganzen Welt, sodass Sie Ihre Produkte möglicherweise nicht in der Nähe aller Ihrer Kunden lagern können.

EasyShip Rückgabeverfahren

Anders als Shipbob übernimmt Easyship den Retourenprozess nicht für Sie, macht ihn aber relativ einfach. Sie können problemlos Inlands-Retourenetiketten für Kunden erstellen, die eine Bestellung oder ein Produkt zurückgeben möchten. Sie sind jedoch auf die Partner-Versandunternehmen angewiesen, um Ihre Bestellungen zu verfolgen.

Einige Kurierdienste erlauben auch die Rücksendung einer Sendung während des Transports. Allerdings ist dies nicht bei allen Anbietern möglich.

EasyShip Customer Service

EasyShip verfügt über ein nützliches Ressourcencenter, in dem Sie Antworten auf Ihre häufigsten Probleme finden. Das Hilfecenter ist praktischerweise in Abschnitte unterteilt, sodass Sie alles über die Integration mit Marktplätzen bis hin zur Nutzung von Lieferanten wie USPS, DHL und FedEx für den Versand erfahren können.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer SaaS-Technologie haben, das Sie nicht selbst beheben können, finden Sie hier die Kontaktmöglichkeiten für EasyShip sind etwas eingeschränkt. Anders als bei Shipbob können Sie im kostenlosen Tarif nur per E-Mail mit dem Team in Kontakt treten, was ein Problem sein könnte, wenn Sie schnelle Unterstützung mit Ihren Versandmanagement-Tools benötigen, um eine Bestellung abzuschließen.

Chat- und Telefon-Support sind in den höherpreisigen Tarifen verfügbar.

EasyShip AnzeigenPreise

Ähnlich wie bei vielen Anbietern von Fulfillment-Lösungen ist es schwierig, einen klaren Überblick über die Preise zu erhalten, die Sie für Ihre Versanddienste zahlen werden. EasyShip. Obwohl Sie die Lösung zunächst kostenlos nutzen können, müssen Sie möglicherweise schnell auf ein kostenpflichtiges Abonnement umsteigen.

Der kostenlose Plan unterstützt nur bis zu 50 Sendungen pro Monat und erlaubt es Benutzern nicht, ihren eigenen Spediteur anzuschließen. Er ermöglicht jedoch unbegrenzte E-Commerce- und Crowdfunding-Integrationen, Zugriff auf das globale Fulfillment-Netzwerk und Unterstützung bei Analysen, Einfuhrsteuern und Zollberechnungen.

Der kostenlose Plan unterstützt auch EasyShipErmäßigte Erfüllungstarife, Versandregeln, Rücksendeetiketten, flexible Druckoptionen und unzählige andere Funktionen.

Bezahlte Pläne sind auf monatlicher oder jährlicher Basis verfügbar. Wenn Sie jährlich zahlen, erhalten Sie 20 % Rabatt auf Ihr Paket. Zu den Optionen gehören:

• Plus: 29 $ pro Monat für alle Funktionen von „Kostenlos“, plus 500 Sendungen, 1 Kurier-Link, 3 Teammitglieder, Checkout-Tarife, Marken-Tracking-Erlebnisse, automatische Auftragssynchronisierung und Chat-Support.
• Premier: 69 $ pro Monat für alle Funktionen von „Plus“ sowie 1,500 Sendungen pro Monat, 2 Kurierlinks, 5 Teammitglieder und die Option, Einfuhrsteuer und Zölle an der Kasse anzuzeigen. Sie erhalten außerdem telefonischen Support, Sendungen in mehreren Kartons, vorgenerierte Rücksendeetiketten und Etikettenanpassung.
• Unternehmen: Individuelle Preise für alle Sendungen, Kurierverbindungen und Teammitglieder, die Sie benötigen, mit allen Funktionen von „Premier“ sowie einem Kundenerfolgsmanager auf Anfrage.

Diese Kosten berücksichtigen insbesondere nicht die Preise, die Sie für die Zusammenarbeit mit Ihren E-Commerce-Versandpartnern zahlen. Dies könnte bedeuten, dass sich die Kosten für den Betrieb eines Multi-Channel- oder internationalen E-Commerce-Geschäfts schnell summieren können.

Easyship Vor- und Nachteile

Ähnlich wie Shipbob hat Easyship eine Reihe von Vor- und Nachteilen, die es für manche Unternehmen besser geeignet machen könnten als für andere. Schauen wir uns das genauer an.

Shipbob vs EasyShip: Das Urteil

Letztlich haben sowohl Shipbob als auch EasyShip bieten Unternehmen hervorragende Tools zur Verwaltung von Versandprozessen über verschiedene Vertriebskanäle hinweg.

Sie können jede Versandplattform nutzen, um Verbindungen zu mehreren Versanddienstleistern herzustellen, Ihren Kunden Einblicke in ihre Einkaufswagen zu geben und verschiedene Teile des Erfüllungsprozesses zu automatisieren.

Wenn Sie nach einem hochflexiblen Tool suchen, das Sie in alle Apps und Dienste integrieren können, die Sie bereits verwenden, und Ihnen eine leichte Lernkurve nichts ausmacht, EasyShip könnte die richtige Wahl für Sie sein. Insgesamt ist jedoch Wir halten Shipbob für den besseren Fulfillment-Plattform.

Diese Lösung ist fantastisch benutzerfreundlich und ideal für alle, die in kürzester Zeit ein effektives E-Commerce-Geschäft aufbauen möchten. Darüber hinaus Shipbob verfügt über Fulfillment-Zentren auf der ganzen Welt um Ihre Lieferungen zu beschleunigen und Ihnen positive Benutzerbewertungen zu verschaffen.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind und Ihre E-Commerce-Umsätze schnell steigern möchten, verbindet Sie Shipbob mit allen Spediteuren und Tools, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Es lohnt sich auf jeden Fall, es auszuprobieren.