Klienti grafického designu přicházejí v úžasné rozmanitosti, ale každý designér má své děsivé příběhy, aby mohl vyprávět o zacházení, které se mu dostalo od některých klientů. Velká část problémů pramení z nedorozumění, takže pokud lze potenciál pro to snížit hned od začátku, pomůže to vyhnout se výsledným problémům.
Vědět, na co se ptát, je důležité a poté skutečně položit potřebné otázky ještě důležitější. V tomto článku se podělíme o první část tohoto úkolu a bude na vás, abyste jej provedli, až přijde čas.
1. Jaký je váš rozpočet na projekt?
To je ze všech nejdůležitější otázka. Mnoho klientů má nerealistická očekávání a mohou očekávat, že fixní náklady pokryjí vše, co požadují. Položením této otázky předem dáte klientovi vědět, že vaše náklady nemusí být tak fixní a že bude muset upravit svá očekávání tak, aby odpovídala jeho rozpočtu.
Také takto budete moci svému klientovi lépe poradit. Když víte, co může klient utratit, můžete začít počítat, jaké možnosti navrhnout. Například fotografie na místě je dražší než fotografie na skladě, ale poskytuje mnohem lepší výsledky. Budete schopni poskytnout rady, které klientovi pomohou učinit správná rozhodnutí.
gif ilustrace od
2. Do kdy potřebujete projekt dokončit?
Klienti také mohou mít nerealistická očekávání ohledně kreativního procesu, neuvědomují si, že výroba kvalitní práce může nějakou dobu trvat, a očekávají, že budete pracovat jako na výrobní lince.
Kreativní práce je proces, který obvykle vyžaduje čas. Můžeme mít chvíle intenzivní inspirace, které nás nutí vytvořit mistrovské dílo v rekordním čase, ale obvykle je potřeba dokončit mnoho kroků: konceptualizaci, výzkum, kreslení, úpravy, renderování a tak dále.
Pokud klient poskytne napjatou lhůtu, požádejte ho, aby to odůvodnil. Někdy klienti prostě chtějí, aby byla práce hotová v určitém časovém rámci, a jsou chvíle, kdy k tomu skutečně nebudou mít důvod. Klienti s rozumem by měli dostat přednost, protože vědí, co chtějí a proč to chtějí.
3. Kdo je zamýšleným publikem pro tuto práci?
Je velmi důležité neztrácet čas tím, že půjdete po špatné cestě. Nemůžete si dělat domněnky o tom, koho se klient pokouší oslovit. S těmito znalostmi můžete také předkládat návrhy, které klienta nenapadly. Díky tomu má klient pocit jistoty, že si vybral profesionála, který mu může pomoci učinit správná rozhodnutí.
ilustrace od
4. Na jaké vlastnosti v této práci chcete klást důraz?
Klienti musí identifikovat obraz, který chtějí promítnout svému publiku. Pokud nemají silný smysl pro identitu a účel, budete bezcílně bloudit bez referenčního bodu, ze kterého byste mohli začít.
Pak se může stát, že strávíte čas navrhováním něčeho, co se klientovi nemusí nutně líbit, a to proto, že nesdílíte společnou vizi.
Nejlepší návrhy vznikají, když jste vy a váš klient v souladu s tím, jak by hotové dílo mělo vypadat a jakých cílů by mělo dosáhnout.
5. Jaké podobné předměty vás oslovují?
Možná budete muset tuto otázku objasnit. Pokud se například jedná o projekt designu webových stránek, měli byste se klienta zeptat, které webové stránky má nejraději a proč se mu tyto stránky líbí. Pokud se jedná o projekt návrhu loga, zeptejte se, která loga jiných společností jsou jejich oblíbená a proč. A tak dále a tak dále.
Položení této otázky pomáhá zjistit, co klient považuje za přitažlivé. To nemusí být nutně to, co je pro ně nejlepší, a můžete jim poradit, pokud máte znalosti, které jim mohou pomoci se lépe rozhodnout, ale také vám to pomůže vyhnout se situaci, kdy klient není spokojen s tím, co vyrábíte.
Když víte, co se klientovi už líbí, vaše práce je mnohem jednodušší, protože můžete vhodně navrhovat. Jen se ujistěte, že máte slušný počet oblíbených, abyste mohli najít, co mají příklady společného.
6. Jaké návrhy v této kategorii jsou vaše nejméně oblíbené?
Tato otázka je pravděpodobně stejně důležitá, protože vám pomůže rozpoznat, čemu se budete muset vyhnout. Nic nezabije projekt rychleji, než když nevíte, co váš klient na návrhu nevidí rád.
Opět budete potřebovat slušnou hrstku příkladů, abyste získali nějakou představu o společných rysech, které klienta nezajímají. Můžete se jich samozřejmě zeptat proč, ale odpovědi mohou být příliš vágní na to, aby byly skutečně užitečné.
To, co se snažíte získat, je vhled do klientovy mysli a jen velmi málo klientů se zná natolik dobře, aby tento vhled poskytli přímo. Vidět jejich sympatie a antipatie před sebou vizuálně je ve většině případů mnohem užitečnější.
gif od
7. Máte existující design nebo styl?
Jednou z nejpřekvapivějších věcí je, že klienti někdy zapomenou zmínit, že již mají téma designu nebo stylu, které potřebují, abyste vyhověli. Čím více rozumíte stávající firemní kultuře svého klienta, tím snazší je navrhnout pro něj.
Někdy klienti očekávají, že o nich budete vědět. Jsou si jisti, že jste o jejich podnikání již slyšeli a že o nich budete vědět vše. Takže vám neřeknou to zásadníformation, který potřebujete znát, abyste pro ně dosáhli nejlepších výsledků.
Dostat to dovnitřformation je vaše práce. Nemůžete nechat na klientovi, aby vám to řekl, protože to téměř nikdy neudělá.
Balit
Položením těchto zásadních otázek před zahájením projektu vám pomůže vyhnout se problémům a také vám pomůže dělat vaši práci efektivněji a efektivněji.
Nikdo nemá rád ztrácet čas na projektu a pak nedostat zaplaceno za své úsilí. Jako kreativce pro vás může být obzvláště drsné, když klient odmítne vaši práci, a to může ovlivnit vaši důvěru, když se pustíte do dalšího projektu.
Pokud položíte správné otázky, budete vědět, jak správně postupovat, a výsledek je lepší pro všechny zúčastněné.
obrázek v záhlaví se svolením
Komentáře 0 Odpovědi