Những người xuất sắc trong lĩnh vực Thương mại điện tử làm rất tốt hai việc:
Đầu tiên, họ cung cấp một sản phẩm tuyệt vời thông qua một trang web dễ sử dụng.
Thứ hai, họ nỗ lực đáng kể trong việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ có giá trị với khách hàng. Bạn càng kết nối với khách hàng của mình trong thế giới thương mại điện tử thì họ càng mang lại cho bạn nhiều lòng trung thành (và doanh thu).
Tuy nhiên bạn có thể thắc mắc:
“Làm cách nào để cải thiện tương tác với khách hàng khi tôi đang bận điều hành doanh nghiệp?”
Câu trả lời đơn giản là sử dụng nền tảng Thương mại điện tử giúp bạn giải quyết công việc khó khăn. Hội thoại tự mô tả mình là bảng điều khiển Thương mại điện tử tất cả trong một mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần để cải thiện “LTV” của khách hàng.
Tiếp tục đọc “Đánh giá Conversio: Công cụ giúp tương tác với khách hàng tốt hơn”