Không có gì bí mật khi dịch vụ khách hàng đóng một vai trò rất lớn trong sự hài lòng của người tiêu dùng khi mọi người mua sắm trực tuyến. Vì vậy, rất có thể bạn đang tìm kiếm phần mềm để giúp bạn điều đó. Đây là đâu gorgias đi vào riêng của nó. Vì vậy, để giúp bạn biết liệu ứng dụng này có phù hợp với mình hay không, chúng tôi đã tổng hợp bài đánh giá Gorgias này.
Bạn không cần chúng tôi nói cho bạn biết; nhiều khía cạnh liên quan đến việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt – trả lời email kịp thời, cung cấp cách liên lạc dễ dàng, trả lời phản hồi và đánh giá, v.v. Đây có lẽ chỉ là một số yêu cầu mà bạn, với tư cách là một doanh nhân trực tuyến, phải đáp ứng đang cố gắng quản lý.
Tất nhiên, điều này tiêu tốn thời gian và sức lực quý báu của bạn khi thay vào đó, bạn muốn tập trung vào việc điều hành cửa hàng và tiếp thị thương hiệu của mình. Tuy nhiên, may mắn thay, hiện có những công cụ có thể đảm nhận một số nhiệm vụ dịch vụ khách hàng này cho bạn. Gorgias là bộ phận trợ giúp hoàn chỉnh cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn có thể quản lý tất cả thông tin liên lạc của mình một cách thuận tiện ở một nơi và tự động hóa một số tương tác với khách hàng này cho bạn.
Tiếp tục đọc “Đánh giá toàn diện về Gorgias: Mọi điều bạn cần biết”