Как продавать с BigCommerce в Великобритании

2018 был очень большим годом для BigCommerce в Соединенном Королевстве. После успешного раунда финансирования роста, в результате которого компания привлекла $ 64 млн., BigCommerce решила, что их последующее расширение будет в Великобритании.

Это первый раз, когда BigCommerce расширен в Европу, после открытия офисов в США и Австралии. Брент Беллм (Brent Bellm), генеральный директор BigCommerce, отметил, что «создание представительства в Европе уже давно является нашим стремлением, и этот офис в Лондоне позволит нам предоставлять более специализированные программы и услуги нашим клиентам и партнерам по всей Европе».

Некоторые из крупнейших клиентов BigCommerce принадлежат Великобритании, включая Kier Limited, AwesomeGTI и Trust Ford. С новыми сотрудниками 20, находящимися в их лондонском офисе, включая персонал службы поддержки, сейчас самое время начать рассматривать BigCommerce, если вы являетесь продавцом в Великобритании.

Начальная настройка с BigCommerce UK

Поскольку BigCommerce становится больше присутствия в Великобритании, есть некоторые розничные торговцы, которые могут почувствовать, что переход от Shopify к BigCommerce может стать для них вариантом. В то время как некоторые британские ритейлеры считали, что варианты поддержки не были большими для BigCommerce в прошлом, похоже, это изменится.

BigCommerce отмечает себя как решение для «быстрорастущих компаний» и предлагает более высокую ставку на свои Корпоративные пакеты чем их основные конкуренты Shopify и BigCommerce.

Имея это в виду, когда вы вначале настроили свой магазин, вас приветствует баннер для переноса вашего каталога Shopify. BigCommerce определила, что британские ритейлеры могут это делать и очень четко размещают это на полном экране на главном экране вашего магазина.

Есть еще улучшения, которые, как я чувствую, BigCommerce могут и, вероятно, сделают для британских ритейлеров. При настройке вашего магазина вы встретите пару быстрых действий, одна из которых включает настройку доставки.

Как видно из скриншота, они устанавливаются в долларах. Поэтому лучше всего выбрать расширенные варианты доставки и настроить параметры самостоятельно.

Даже электронная почта вы начинаете получать от BigCommerce после того, как вы зарегистрируетесь, не настроены для Британская аудитория.

электронный маркетинг от BigCommerce

Как BigCommerce UK Retailer, у вас есть все варианты доставки, предлагаемые вам, которые будут иметь интернет-магазин в США, например, фиксированная ставка, отправка по весу и сбор магазинов.

Кроме того, вы можете добавить зону доставки, если вы хотите отправить ее в другую страну. Соединенное Королевство автоматически настраивается как вариант по умолчанию.

Несмотря на такие проблемы, как доставка в долларах, когда вы просматриваете свой интернет-магазин, все значения перечислены в фунтах.

BigCommerce очень активна в устранении множества административных задач на основе вашего местоположения. Когда вы вводите настройки даты и времени, вы можете видеть, что эта информация уже заполнена и будет отображаться в правильном формате на вашем веб-сайте.

Однако, если вы являетесь продавцом в Великобритании, и вы делаете больше своего бизнеса в Северной Америке, вы можете изменить настройки здесь.

Читайте наш обзор Ultimate BigCommerce.

Партнёры

Что отлично подходит для розничных торговцев BigCommerce в Великобритании, так это то, что вы можете очень быстро найти партнеров для сотрудничества в Каталог партнеров BigCommerce.

В настоящее время в Великобритании есть партнеры 33 BigCommerce. Это может показаться не очень большим, но если вы считаете, что есть 44 во всей Европе, это показывает, как быстро BigCommerce растет в Великобритании.

Вы также можете определить, какие партнеры являются наиболее авторитетными. Наряду с рейтинговой системой также существует многоуровневая система для демонстрации лучших партнеров в каждой области. Как вы можете видеть ниже, у 5874 есть как сертифицированный, так и элитный логотип рядом с ними, так что это значит? По словам BigCommerce ...

Сертифицированный партнерский уровень определяет лидирующие в отрасли решения, которые обладают проверенной способностью управлять крупномасштабными продажами через платформу.

В то время как для элиты ...

Elite предлагает дифференцированные вертикальные решения, расширяющие функциональность базовой платформы для торговцев BigCommerce.

Как вы можете видеть на скриншоте выше, вы можете увидеть местоположение компании. Просто щелкнув «узнать больше», вы можете увидеть немного информации о компании, такую ​​как их услуги, предыдущую работу, клиентов, вертикали, видеоконтент, а также более конкретное местоположение.

На экране поиска вы можете разбить партнеров по следующим категориям:

  • Экспертиза - Дизайнер, Веб-разработка, Маркетинг
  • бюджет - Опять же, это доллары, но используйте текущий обменный курс, чтобы вернуть его обратно
  • Уровень партнера - Elite, Preferred
  • Предлагаемые услуги - Социальные медиа, обучение, брендинг
  • Вертикали - Мода, медиа, B2B

Вертикаль особенно полезен, так как вы можете мгновенно найти партнеров, которые в прошлом имели дело с очень похожими предприятиями.

Бесплатная пробная версия

BigCommerce предлагает Бесплатная пробная версия 15 что на один день лучше, чем у конкурента Shopify. Кроме того, кредитная карта не требуется, поэтому вы не можете подключиться к контракту, в который вы не подписались.

Вы можете подписаться на платный план в любой момент, просто выбрав «Выбрать план» в правом верхнем углу. BigCommerce также сообщает вам, сколько дней вашего исследования осталось в этой области.

выберите план с BigCommerce UK

Цены

Разочаровавшись для розничных торговцев BigCommerce в Великобритании, все цены доступны только в долларах США, и нет возможности изменить это.

С текущим обменным курсом это то, как цена будет конвертироваться в британские фунты:

  • Стандарт - £ 22.92 в месяц
  • Дополнительная - £ 61.19 в месяц
  • в - £ 191.30
  • Предприятие - обратитесь в службу поддержки BigCommerce Великобритании на 0808 189 3323

У вас также есть возможность сохранить 10% на Дополнительная в если вы решите заплатить авансом за год. Также, если вы планируете использовать Предприятие пакет, то BigCommerce обещают, что они будут дешевле, чем Magento и Shopify Plus.

bigcommerce UK цены

Опять же, это еще одна вещь, которую BigCommerce может улучшить для британских ритейлеров, - это продвигать контактную информацию в Великобритании, когда вы перенаправляетесь на выбор плана. Как вы можете видеть ниже, они используют контактную информацию для США.

корпоративный пакет для BigCommerce UK

Читайте наш обзор Ultimate BigCommerce.

Настройка Royal Mail

Фантастическая выгода для розничных торговцев BigCommerce в Великобритании заключается в том, что они поддерживают Royal Mail.

Royal Mail предоставляет 6 дни в неделю с фиксированной ставкой до почти 30 миллиона адресов по всей Великобритании. Вы также можете предоставить доставка в режиме реального времени цитаты в вашей учетной записи BigCommerce.

Чтобы включить функцию Royal Mail, выполните следующие действия:

  1. Очные Настройка хранилища > Доставка
  2. щелчок Редактировать рядом с судоходной зоной Соединенного Королевства
    Вариант доставки в Великобритании в BigCommerce
  3. Выбрать в реальном времени транспортные кавычки и нажмите Связаться когда вы увидите Royal Mail
    вариант королевской почты в BigCommerce
  4. Здесь вы увидите все доступные вам варианты доставки, которые вы можете выбрать изспециальные варианты доставки королевской почты в BigCommerce

Варианты платежных шлюзов

Если вы еще не знали платежный шлюз это услуга, предлагаемая продавцом для компаний электронной коммерции, чтобы они могли разрешать и обрабатывать платежи по кредитным и дебетовым картам.

Ниже приведен список всех платежных шлюзов, которые предлагаются розничным торговцам Bigcommerce в Великобритании.

Варианты оплаты в Великобритании bigcommerce

Что касается «популярных» вариантов, то очень обнадеживает то, что Amazon Pay, Paypal, Площади и Полоса доступны в Великобритании. Однако стоит отметить, что BigCommerce еще не поддерживает Worldpay для розничных продавцов в Великобритании, и Paypal необходимо настроить вручную, тогда как это делается автоматически для США.

Когда пользователи находятся в процессе проверки вашего веб-сайта, стоит знать, что появляется почтовый индекс (а также почтовый индекс). Если вы хотите удалить это, а также выберите Великобританию по умолчанию, это потребует некоторой работы по разработке.

Служба поддержки

Если вы хотите связаться с отделом продаж, чтобы получить доступ к розничной сети BigCommerce UK, тогда имейте в виду, что они доступны с 9 до 5 pm CST. Существует разница в 6-часах между CST и GMT, поэтому вы можете связаться с ними между 3 pm и 11 pm.

продажа bigcommerce

Большим преимуществом для пользователей Великобритании является то, что поддержка через чат, сообщество, телефон и электронную почту доступна 24 / 7. Вы даже можете использовать этот отличный вариант поддержки на самом низком уровне Стандарт пакет.

Скоро в BigCommerce UK

Британские ритейлеры могут воспользоваться целым рядом функций, которые предлагает BigCommerchasve. Однако есть несколько примечательных исключений, которые доступны только американским клиентам, которые вы, возможно, захотите принять к сведению, прежде чем принимать решение о своем плане платежей.

Интеграция Amazon и eBay

На сайте BigCommerce у них есть раздел «идей», в котором пользователи могут делиться идеями и сотрудничать с партнерами над усовершенствованиями продуктов. Система голосования используется, чтобы увидеть, какие идеи являются самыми популярными, а затем решение оттуда.

Быстрый поиск идей, связанных с Соединенным Королевством, показывает, что в настоящее время нет никакого варианта с BigCommerce для выполнения заказов от Амазонка и eBay, который доступен для клиентов из США.

Эта функция позволит просматривать все ваши заказы от BigCommerce, Amazon и eBay в одном месте. Чтобы вы не входили в систему и не могли лучше контролировать свой запас.

amazon uk для BigCommerce UK

Оба они перечислены как «будущее» на BigCommerce, и оба они присутствуют на странице более года. Быстрый взгляд на функцию Amazon, и есть комментарий Мариссы в BigCommerce, который считает, что они «не ожидают, что это будет доставлено в течение года», что также идет на eBay.

Чтобы бороться с этим, вы можете посмотреть на использование сторонних программное обеспечение для управления запасами решение. Если вы используете это, вы также можете воспользоваться преимуществами интеграции своих учетных записей и физического хранилища, если они есть.

Полный список интеграций см. В разделе BigCommerce о многоканальные списки.

Исключение из Северной Ирландии

Следует отметить еще одно: Северная Ирландия не исключается по умолчанию из Соединенного Королевства. Если вы только доставляете в континентальную Великобританию, тогда это стоит иметь в виду. Существует идея исключить Северную Ирландию но это еще не было сделано.

Если ваша доставка является фиксированной ставкой, стоит иметь в виду, что доставка в Северную Ирландию намного дороже, чем в материковой части Великобритании, и вы можете оказаться вне своего кармана.

Вывод

Это захватывающее время для BigCommerce в Великобритании, и сейчас самое время попасть на борт. На мой взгляд, у BigCommerce все еще есть небольшой путь, чтобы сделать британские ритейлеры более приветствуемыми. Это можно сделать, используя номер поддержки в Великобритании чаще, обновляя свой маркетинговый залог и имея более быстрые ответы на билеты и идеи поддержки в Великобритании.

С новым открытием офиса в Лондоне и инвестициями в размере $ 64 миллионов в последнее время BigCommerce может переходить только от силы к силе.

Вы в Великобритании? Вы использовали BigCommerce раньше или хотите начать работу с ними? Дайте нам сообщение в комментариях ниже с любыми вопросами, которые могут возникнуть.

Для получения дополнительной информации о BigCommerce, прочитайте наш обзор Ultimate BigCommerce.

BigCommerce UK Рейтинг: 4.5 - Обзор по

Ричард Прошеро

Маркетолог контента в Veeqo. Veeqo позволяет вам связать свою учетную запись продавца Amazon с другими вашими каналами сбыта, чтобы лучше управлять своими запасами и доставкой.