BigCommerce Обзор 2024: полное руководство

Комментарии Ответы 63

1. BigCommerce имеет серьезные проблемы с выставлением счетов и подотчетностью. Мой аккаунт был аннулирован несколько месяцев назад, и они списали $863.46 за продление, но не возвращают деньги и не аннулируют аккаунт. У их системы явно проблемы, так как теперь их форма аннулирования даже не будет повторно отправлять запрос на аннулирование. Я настоятельно рекомендую другим воспользоваться услугами другой компании. BigCommerce это плохое дело.

   Ответить

   1. Жаль это слышать, Стейси.

      Ответить

      1. У нас та же проблема. Ничего не продали на сайте больше года. Все еще взимают цену, основанную на продажах за предыдущий год в 700,000 XNUMX. В конце концов пришлось отменить, не вернули деньги, по сути у нас их украли.

         Ответить

2. Нижеследующее должно выразить, насколько РАЗОЧАРОВАН и РАЗОЧАРОВАН мой партнер и я с поддержкой клиентов и обслуживанием, предоставляемым BigCommerce по вопросу, за который ОНИ несут ответственность. Пару недель назад мой партнер, владелец небольшой компании, решил создать учетную запись в BigCommerce. Проблема в том, что в их API произошел «сбой», из-за которого, даже если валюта в долларах США была установлена ​​правильно с нашей стороны (а также в системе Paypal), первые несколько транзакций были конвертированы в канадские доллары, что сделало мы теряем около 30% стоимости наших первых нескольких продаж из-за обменного курса. Потребовалось более дюжины электронных писем и телефонных звонков, прежде чем они даже признали, что проблема исходит из их системы/API. Нельзя сказать, что несколько писем остались без ответа и игнорировались более недели (если не отвечать «консервированными» общими ответами, которые были абсолютно бесполезны).

   Мой партнер нашел время, чтобы найти, откуда взялся этот «глюк», в Bigcommerce система, и он подробно описал проблему и решение ''усиленного менеджера/инженера поддержки продукта'', который все еще обвинял в ситуации Paypal. После недель этого абсурда они все еще не признали, что ошибки были их – когда на самом деле это была проблема с их системой API. Но с нашей стороны, мы все еще не получили свои деньги обратно, даже не получили сделку от BigCommerce извиниться за неудобства. Даже после всей этой переписки с ними мой партнер по-прежнему был очень готов к сотрудничеству и был открыт для предложений относительно того, как BigCommerce может помочь нам возместить эти средства в виде BigCommerce кредиты подписки в размере потерянной валюты (примерно 30% от стоимости 3 вышеупомянутых заказов).

   Через месяц такой ответ нам предоставил BigCommerce : ''…чтобы быть полностью честными, мы не можем на 100% подтвердить, что это была ошибка, созданная нами. Мы усердно работаем над решением проблем с программным обеспечением, однако мы не предлагаем возврат средств, если эти проблемы влияют на функциональность магазина, но мы готовы пойти на компромисс и предложить этот кредит (в размере 29 долларов США) в качестве жеста доброй воли. К сожалению, у нас есть ошибки, которые возникают на платформе, и даже случаи, когда оформление заказа может вообще не работать. В этих случаях мы не возвращаем деньги всем из-за этих проблем, а просто поручаем нашей команде решать проблемы, как только наши клиенты сообщают о них.''

   BigCommerce — многомиллиардная компания, разрабатывающая программное обеспечение для электронной коммерции для бизнеса. Предложение кредита в размере 29 долларов США является весьма оскорбительным для такой ситуации. У вас есть одна задача: обеспечить бизнес функциональной системой электронной коммерции, а там, где она есть, исправить проблемы в вашем программном обеспечении, чтобы ВАШИ КЛИЕНТЫ, НАС, ВЛАДЕЛЬЦЫ БИЗНЕСА продолжали вести с вами бизнес. Я думаю, что это довольно простой запрос. Мы знаем, что с технологией могут возникать ошибки и проблемы. Что КРАЙНЕ НЕПРИЕМЛЕМО с вашей стороны, так это нежелание сотрудничать и предлагать нам законную компенсацию наших фактических потерь. Который, мы почти уверены, вы можете себе позволить, потому что это далеко не миллионы долларов.

   Мы обязательно поделимся нашим опытом с другими владельцами бизнеса и потенциальными клиентами, чтобы они знали, чего ожидать в случае будущих проблем с программным обеспечением.

   Ответить

   1. Спасибо, что поделились Софи!

      Ответить

3. BIGCOMMERCE ДОРОГО и не хватает некоторых функций.
   Если вы планируете развивать свой бизнес, крупная коммерция будет взимать с вас плату за ваш успех. Больше продаж, больше расходов. Еще одна критическая техническая проблема, которую они не могут решить, — это отсутствие функции перетаскивания для сортировки товаров по каждой категории, это КЛЮЧЕВАЯ функция для магазинов со множеством товаров, которые необходимо организовать — отобразить в разных категориях. в модном стиле. Если у вас есть товар, который подходит под 2 или более категорий, он будет повторять одну и ту же позицию в этих категориях. не может быть организован, если вы не начнете дублировать товары. Если вы хотите переместить товар вверх или вниз, вам придется проделать огромную работу над форматом CSV. Смешно. Еще одна проблема, которую следует принять во внимание, — это отсутствие хороших приложений, они не предлагают самые популярные. Я думаю, что есть и другие хорошие варианты, прежде чем переносить сюда свою электронную коммерцию, а затем сталкиваться с проблемами. Когда вы вырастете, трудно переехать.

   Ответить

   1. Спасибо, что разместили свой отзыв.

      Ответить

4. Я потратил более 2 лет на BigCommerce, 2+ лет я никогда не вернусь. Я перешел в Британскую Колумбию из полууспешного ProStore после того, как восхитительный представитель дал много обещаний (никаких гарантий, но много обещаний), что мои продажи в электронной коммерции подскочат до небес благодаря непревзойденной простоте использования, простой обратной связи. окончательная настройка (НЕ!) И первоклассное SEO. При использовании всех вкладок SEO добавление продуктов было очень трудоемким. В то время я понятия не имел, что такое метатег, и BC не дал никаких объяснений. Представители CS не помогли — они просто заставили меня почувствовать себя идиотом, если вообще отреагировали. Обычно они этого не делали. Когда они это делали, могло потребоваться 2 недели и несколько запросов о помощи, чтобы получить даже упрощенный, бесполезный ответ, который они выбили за бутербродом.

   Мои продажи упали до нуля, даже после того, как я потратил тысячи на независимое SEO. Когда я отчаянно нуждался в помощи, я написал в BC по электронной почте и получил ответ из 0 слов: «Добавьте теги к своим изображениям». Период. Даже не «Спасибо, что связались с нами». Если бы этот представитель CS потрудился посмотреть, он бы увидел, что все мои изображения были отмечены тегами с первого дня. Если CS не может даже найти время, чтобы просмотреть проблемную учетную запись, им нечего добавлять «услуги» к своей работе. титулы.

   Я ненавидел идею сдаться после многих лет напряженной работы и финансовых вложений, но слишком много просьб о помощи, оставшихся без ответа, заставили меня понять, что бросать хорошие деньги после плохих (уровень Pro) не было ответом. После непродолжительного пребывания на веб-сайте web.com с очень ограниченными возможностями, Shopify вот и я.

   Ответить

5. Будучи их клиентом в течение многих лет, я полностью разочарован в BigCommerce особенно когда они пытаются доить счета. Теперь мы не можем установить наш собственный EV SSL, если не обновимся до плана, который платит им тысячи в год, а также не заплатим в 2.5 раза больше за EV SSL от них. Мне пришлось отменить мой EV SSL, который я купил с GoDaddy за полцены. Полная монополия, и их следует подать в суд за антимонопольное антиконкурентное поведение. Следующая остановка — они захотят разделить ваш доход, если вы не используете их партнерскую систему обработки кредитных карт. Это свободная страна, я устанавливаю любой SSL, который хочу, я использую любой торговый сервис, который хочу, BigCommerce больше не стоит ему доверять. Я их клиент с их дня interspire, и сегодня я взбешен. Держитесь подальше от этого. Я текущий клиент, и никто не заплатил мне за то, чтобы я это написал. Я действительно зол, и они пытаются исправить свой бесплатный SSL, который не работает на моем сайте. ноль заказов сегодня и завтра, чтобы угодить их жадному руководству.

   Ответить

6. я использовал Bigcommerce с 2009 года, когда это была платформа с открытым исходным кодом и называлась Interspire. Что привлекло Bigcommerce была простота настройки и здравый смысл навигации. Я мог быстро найти и настроить то, что хотел.

   Без сомнения, это по-прежнему самая простая в использовании платформа. Но есть несколько проблем, которые, к сожалению, больше не делают его выгодным, и я планирую скоро переключиться.

   1. Несколько лет назад продавцы запрашивали несколько функций. Но они никогда не реализовывали то же самое. Например – возможность установить статус пользовательского заказа. Они тратят свое время и ресурсы на разработку функций, которые могут привлечь новых клиентов, но меньше всего беспокоятся о реализации функций, которые хотят иметь существующие клиенты.
   2. Поддержка - это шутка, и ожидайте, что ваши проблемы будут преобладать в течение очень долгого времени. Я попросил их добавить отсутствующий штат страны в процесс оформления заказа 2 года назад, и он все еще находится на рассмотрении!
   3. Новая структура Stencil для разработки пользовательского интерфейса удобна для разработчиков, но продавцам с ограниченными техническими знаниями безумно сложно вносить небольшие изменения. Их предыдущая структура под названием «Blueprint» была очень удобной для пользователя, и можно было вносить множество изменений в браузере. Я считаю, что они отстали в дизайне интерфейса. Shopify имеет очень эффективный простой способ организовать различные элементы для вашей домашней страницы в самом браузере. С помощью трафарета все, что вы можете сделать, это изменить цвета и размер элементов в браузере. для всего остального вам нужно скачать тему, сделать автономные правки и затем повторно загрузить. Этот процесс выглядит очень примитивным, и вам приходится обращаться к разработчику каждый раз, когда требуются небольшие изменения.
   4. Bigcommerce зависит исключительно от компании под названием Pixel Union для новых тем. Новые темы выглядят красиво, но в каждой из них легко найти ошибки/недостатки. Ни один из них не выглядит завершенным, особенно когда у вас есть большой каталог, в который можно вписаться. Демонстрируется смерть новых идей, поскольку только одна компания продолжает вносить свой вклад. Bigcommerce как таковых разработали только 2 темы и они просто в порядке. Вы не найдете много bigcommerce темы доступны в автономном режиме тоже.
   5. Большинство новых функций разработаны для рынка США, иногда ЕС. Остальной мир игнорируется. Если вы являетесь продавцом за пределами США, ожидайте, что многие модули не будут использоваться.
   6. Он имеет очень ограниченное количество интегрированных платежных систем. Если вы находитесь за пределами США, ожидайте, что вариантов будет очень мало или совсем нет.
   7. Процесс оформления заказа очень старомоден с видом аккордеона. Клиенты не могут видеть, какие продукты они купили на странице оформления заказа, что приводит к потере конверсий. Компания представила новую страницу оформления заказа, но она ограничена несколькими платежными системами и валютами. Я до сих пор не понимаю, почему ее нельзя внедрить для всех, независимо от них.
   8. Фильтры продуктов или фасетный поиск — сердце электронной коммерции. Это позволяет клиентам быстро находить свои продукты, и само собой разумеется, что это обязательная функция. Bigcommerce очень поздно поняли и реализовали это после того, как тысячи торговцев попросили их об этом. Но они увидели возможность и болевые точки и извлекли из этого выгоду, предложив только свои высококлассные планы. Если вам нужно создать настраиваемые фильтры, вам нужно сразу выбрать план Enterprise. Все торговое сообщество было предано этим, и у них не осталось другого выбора, кроме как сменить платформу или перейти на более высокие планы.

   Поэтому мне очень больно осознавать, что платформа, которую я когда-то любил, разочаровывает меня еще больше, когда я придерживаюсь ее каждый день. Мой поиск другой платформы начался…..

   Ответить

   1. На положительной ноте, BigCommerce объявили о выпуске множества новых тем, созданных на основе Stencil, о том, что появится статус индивидуального заказа, а их новая оптимизированная проверка устраняет аккордеон проверки старого стиля. Они также услышали наш крик о том, что поддержка в чате ужасна, и возвращают ее в США вместе с более обученными представителями. Они улучшают то, как они слушают потребности клиентов, и стали более responsive.

      Ответить

   2. Я только начал использовать BigCommerce и я очень беспокоюсь сейчас из-за всех этих плохих отзывов, я уже заплатил за это… Я чувствую, что потратил деньги впустую, если все так плохо, и я хочу электронную торговлю, в которой мой магазин мог бы размещаться в течение многих лет, но это похоже BigCommerce был неверным выбором для того, что я прочитал…Wish я мог бы прочитать все это до оплаты услуги там, я должен отменить это сейчас? Помощь!

      Ответить

7. BigCommerce Отзывы: BigCommerce оказалось значительным бременем и огромными финансовыми потерями для бизнеса, обрабатывающего более 650 тысяч долларов на этой платформе.
   Службе поддержки клиентов не хватает базовых знаний о проблемах с сервером, известных инженерных проблемах (включая автоматический возврат средств клиентам), неизвестных сторонних скриптах, размещенных их командой инженеров, и т. д.

   Я бы не рекомендовал его, если вы мигрируете или планируете расширить свой бизнес.

   Новые «обновления» Stencil замусорены случайными javascripts, которые не имеют отношения к сайту. BigCommerce утверждает, что они знают о проблеме, но мало что сделали для ее устранения за месяц. Данные либо собираются и продаются, либо это серьезная инженерная проблема, которая приводит к резкому увеличению времени загрузки.
   Главные проблемы:
   -Время загрузки: более 20 секунд в соответствии с Google Analytics. Это основано на скрытых сценариях.
   -Проблемы оплаты API: BigCommerce подчеркнули свою интеграцию с Braintree. Однако их API имеет существенные недостатки. Система автоматически отправляет пинги «void» в Braintree, что привело к потере тысяч долларов.
   - Многие услуги были «предложены», некоторые реализованы, но похоже, что почти 50% обсуждаемых услуг отменены.

   В дополнение к вышеупомянутому, другие проблемы связаны с ужасной структурой ценообразования. Требуется постоянное обслуживание, чтобы найти обходные пути для BigCommerce инженерные вопросы. Однако плата за хостинг превышает 6,000 долларов в год.

   Меня много раз обвиняли в проблемах, вызванных инженерными разработками, но после обсуждения и предоставления нескольких снимков экрана служба поддержки наконец признала, что это внутренняя проблема. К сожалению, это занимает около 10 часов в месяц, и НЕТ КОМПЕНСАЦИИ за проблемы, которые они вызвали.

   Ответить

   1. Спасибо за отзыв, Ричард!

      Ответить

8. Я был клиентом с Bigcommerce на 3 или 4 года. В начале они были приличными, предоставляя услуги 4/5 по хорошей цене 4/5. С тех пор, как они начали с них, они действительно не сильно улучшили свои функции, и их сервис начал немного снижаться с довольно хорошего уровня.

   Затем они реализовали свое так много обсуждаемое изменение цен. Они взимали ежемесячную плату в зависимости от используемого плана. Их планы варьировались от самых простых до уровня предприятия и нескольких промежуточных. Это было очень легко понять и очень прозрачно.

   Их новая модель ценообразования заключается в том, чтобы взимать с клиента плату за количество транзакций продаж, которые он не совершает, за количество используемых ресурсов. Система управления контентом, например bigcommerce это общая услуга, они не ваш партнер. Следовательно, они не имеют права получать долю от ваших продаж, когда вы более успешны.

   Вдобавок к этому их функции не поспевают за своими конкурентами за последние несколько лет.

   Мы отменили bigcommerce и перешел к другому провайдеру и не мог быть счастливее избавиться от этой компании

   Ответить

9. Это ужасная компания электронной коммерции. Мы выбрали партнера по дизайну, которого настоятельно рекомендовала BIG COMMERCE, партнер взломал наш код, чтобы мы не могли преобразовать его, техническая поддержка BIG COMMERCE TECH солгала нам и продолжала прикрывать своего коррумпированного партнера по дизайну. Мы потеряли тысячи долларов, не идите с БОЛЬШОЙ КОММЕРЦИЕЙ, ужасным опытом, ужасной технической поддержкой, коррумпированными и неэтичными методами ведения бизнеса.

   Ответить

10. У меня был только очень плохой опыт общения с Big Commerce. Каждый раз, когда вы звоните, вы получаете другой ответ и понятия не имеете, что они делают. Хуже всего то, что я понимаю, что можно совершать ошибки, но, по крайней мере, берите на себя ответственность за них!... Чего они совершенно не делают. У них явно плохое обслуживание клиентов, и мне кажется, что они заинтересованы только в зарабатывании денег. Как только они их получают, им все равно!

    Они потеряли мой бизнес навсегда
    Сделайте себе одолжение (или два), держитесь от них подальше.

    Ответить

11. По моему опыту БК отстой! Жадная до денег компания, которая не выполняет то, что говорит! Они выставляли нам астрономические 600 долларов в месяц за корпоративный счет, обещая отличное круглосуточное обслуживание клиентов, и это была шутка. Так называемая служба поддержки клиентов серьезно не в состоянии ответить на технические, платежные и даже основные вопросы об учетной записи. Они просто продолжают передавать вас от одного человека к другому, и кажется, что никто не знает правильных ответов. это было полное разочарование и огромная трата времени и денег. Им потребовалось более 24 недель, чтобы решить основную проблему с паролем в учетной записи — ошибка, которую они сделали в первую очередь! ВТФ. А по техническим вопросам они просто говорят вам, что свяжутся с вами по электронной почте. Днями позже! И да, огромное время ожидания на телефоне, чтобы дозвониться до кого-либо… Мы закрываем аккаунт и переходим на Magento.

    Ответить

12. Большая коммерция - это мусор. Если вы серьезно настроены на рост своего бизнеса, держитесь подальше. Они совершенно не заботятся о своих клиентах, они, кажется, больше внимания уделяют ребрендингу каждые два года, чем работе над функциональными изменениями для своих клиентов. Основные функции, которые входят в стандартную комплектацию других тележек для покупок, были запрошены много лет назад и с тех пор не реализованы. Я был в порядке с ОГРОМНЫМИ ограничениями, постоянными ответами «наша платформа не поддерживает это», нечеткими функциями, пока они не проявили лояльность к своим клиентам и через месяц не подняли нашу ежемесячную плату в 10 раз, потому что мы были «уровня предприятия». " клиент. Продажи упали, функции не работают, корзина покупок ТОЧНО такая же, но подождите, они СНОВА переделали бэкэнд во второй раз за два года, так что теперь все сложнее ориентироваться, и мы платим в 10 раз больше, чем нам было удобно раньше. . Нет менеджера по работе с клиентами (мне сказал, что у меня есть один парень, который пытался объяснить, что мне покупают мои дополнительные 1000 долларов в месяц, только что проверил их поддержку, у нас нет менеджера по работе с клиентами), бесполезно для нескольких премиальных функций . Я просто очень разочарован. Сделайте себе одолжение, и если вы хотите превратить свой бизнес во что-то, найдите тележку получше.

    Ответить

13. BigCommerce ужасно, их серверы переполнены, теперь нет возможности создать блог с категориями, вы не можете настроить их корзину, не проделав большую работу по коду, их поддержка бесполезна, они даже не отвечают на основные вопросы, а их сеть отображения контента медленная, они используют только стандартные серверы Amazon, их часто задаваемые вопросы устарели на 3–5 лет.
    Они грабят U,S. клиентов — я работал с ними в течение шести месяцев, и я бы посоветовал компаниям НЕ использовать этих людей ни при каких обстоятельствах.

    Ответить

14. Меня тоже травили, и я обнаружил, что морковка, которую они мне подбрасывали, превратилась в чернослив. У меня много магазинов на BC, и знаете что, я убегаю от этой компании так быстро, как только могу! Заманите меня зарегистрироваться, а затем уберите то, что было заманчивым, как ужасно для компании сделать это и остаться безнаказанной!
    Как и у всех, кто пишет здесь, мои мысли и чувства убегают. Это может быть не сегодня и не завтра, но тебе лучше поверить, что я УШЕЛ из БК

    Ответить

15. Повышение цены на bigcommerce смешно. Я платил 80 долларов в месяц, а потом внезапно это выросло до 1200 долларов!!! ОНИ ОСНОВЫВАЮТ ЭТО НА ВАЛОВЫХ ПРОДАЖАХ! Идиотизм! А что, если моя маржа низкая? А что, если бизнес пойдет ко дну? Снизят ли они ежемесячную плату? НЕТ! Они специально охотятся на очень крупные веб-сайты с большим количеством продуктов, где им было бы слишком дорого уйти/переключиться на другую платформу электронной коммерции. Поэтому вместо того, чтобы заплатить 250,000 XNUMX долларов и более за создание собственного сайта, им приходится оставаться на bigcommerce и платить $2500 в месяц. Это действительно подло. Делая это, они создали индустрию бизнеса, которая превратит ваш bigcommerce сайт на платформу shopify или woocommerce и брать с вас только 150 долларов в месяц. К счастью для меня, у меня не так много товаров, поэтому мне не составит труда перейти на shopify или woocommerce. Как вам не стыдно, Bigcommerce за такое повышение цен. Был лучший способ сделать это. Способ bigcommerce это было просто сомнительно.

    Ответить

16. Держитесь подальше от BC. Мы переехали к ним в 2012 году, не проявив должной осмотрительности при изучении наших вариантов (эй, мы заняты творчеством, а не исследованием интернет-магазинов). За четыре года, что мы с ними работаем, они дважды значительно повышали наши тарифы. В первый раз они заставили нас обновить планы (увеличив вдвое нашу стоимость), потому что мы «превысили выделенную нам пропускную способность». Месяц спустя они предоставили ту же пропускную способность бесплатно всем новым клиентам. Поскольку мы внесли предоплату на целый год, у нас не было возможности вернуться к нашему предыдущему ценовому плану, пока не прошло 11 месяцев, когда пришло время продлевать подписку. Теперь в 2016 году они снова внезапно повысили наши тарифы. На этот раз повышение составило БОЛЕЕ ЧЕМ В ДЕСЯТЬ РАЗ больше, чем мы заплатили в предыдущем году (ну ладно, вы нас поймали… наши продажи выросли всего на 15%!) Есть много других причин не любить BigCommerce (их мобильные магазины и приложение администратора отстой, практически нет поддержки, когда вы уже запущены и работаете, и т. д.). Излишне говорить, что мы как можно скорее переносим наше веб-присутствие на новую платформу. Предупреждение всем: БЕГИТЕ ОТ BIGCOMMERCE!

    Ответить

17. Этим утром я почувствовал желание выразить свое недовольство BC после того, как я подписался на них более 6 лет. Прошло уже 4 дня с сервалом запросов по электронной почте по поводу проблемы с электронной почтой, и до сих пор никто не удосужился ответить мне. Живой чат - это куча дерьма, когда они говорят, что поддержка 24/7, после того, как вы введете свои данные, он должен назначить вам агента, но это не так, он говорит, что вам нужно войти, но войти, но нет ничего для входа. За последние два года становится все более и более очевидным, что BC сосредоточена на зарабатывании денег, а не на работе с постоянными клиентами. Простые вещи, такие как электронная почта, ограничены пересылкой только 5 адресов электронной почты, Что!!!! давай БК! У нас есть 3 сайта, и мы собираемся открыть четвертый, и мне ясно, что инвестирование в компанию, которая постоянно меняет свою структуру, чтобы она подходила себе, в конечном итоге станет для нашей компании напряженным временем. Мы вложили так много времени и усилий в BC, и теперь нам нужно потратить огромные деньги и головную боль, чтобы перенести наши сайты на более подходящую платформу.

    Ответить

18. Просто короткое примечание, чтобы выразить благодарность всем пользователям, которые разместили здесь. У меня 15-дневный пробный период с BC; их дизайн намного лучше, чем Shopify и их обслуживание клиентов было надежным, но я не могу доверять компании с несколькими пользователями, подтверждающими, что это равносильно прямому ограблению ее клиентов / клиентов. Какое разочарование. Я был счастлив найти сильную платформу, но я вынужден искать в другом месте.

    Ответить

19. Я работаю с BC уже 2 года и у меня очень смешанные чувства. Когда мы начинали с 25 долларов в месяц, это было просто находкой, так как у них была хорошая телефонная поддержка для нас, новичков. За 79 долларов в месяц и 15 тысяч в месяц с продаж это все еще отличная сделка... Однако... мои ставки скоро подскочат до 200 долларов в месяц. Это отстой. Это недостаточно линейно.
    Но это такая огромная проблема, чтобы переключиться…. Я не знаю, уйду ли я. Но я предполагаю, что мой относительно большой средний размер заказа в размере 95 долларов помогает мне немного избежать их возмутительного роста.
    Я не так зол сейчас, как скоро буду, когда мои ставки подскочат.
    Мой единственный другой опыт связан с Squarespace и у них есть только поддержка в чате! Нет телефона! Но это дешево.

    Ответить

20. Спасибо за публикацию. Да, мы увидели увеличение ежемесячной платы на 250% при очень небольшом количестве дополнительных функций. Думаю, пришло время расплатиться с венчурными капиталистами. И да, годовой лимит в 3,000 транзакций — это просто смешно. Никто в сети и уж точно не в Big Commerce не будет обсуждать:
    1. Если у продукта есть несколько вариантов, и каждый вариант продукта имеет разную цену: если такой продукт выставляется на продажу, происходят две вещи. Во-первых, вместе с продуктом не появляется «значок распродажи». Во-вторых, отображаемые скидки и скидки неверны, за исключением базового продукта. Единственное решение, которое нам дали, — это не иметь вариантов продукта для любого продукта с разницей в цене и создать отдельный продукт для каждого из этих вариантов продукта. В нашем случае это может быть более 100 новых позиций отдельных продуктов на веб-сайте, просто чтобы компенсировать то, что BC не делает должным образом. Я думаю, вы можете оценить, как это значительно пагубно влияет на конверсию. Если клиент не знает, что он заключает сделку, зачем ему покупать?
    2. Продукты с опциями не синхронизируются с Quickbooks должным образом. Простые продукты прекрасно синхронизируют цены, инвентарь и т. д., но когда дело доходит до продуктов с опциями — ничего не работает. Мы используем продукт Webgility Unify для взаимодействия с QB. Есть ли лучшая программа, которая делает то, что делает Unify, но правильно работает с BC?
    Благодаря!

    Ответить

21. Ну, я только что узнал об этом, когда зашел на нашу главную страницу в бэкэнде. Никакого электронного письма или чего-либо еще. Мне повезло, что я увидел это сегодня вечером. У нас есть время до июля, чтобы изменить цены. Мы перешли с 890 долларов в год на …… 22,680 6780 долларов в год на основе заказов за предыдущий год в 5… Мы были там около 58 лет… у нас хороший бизнес, но НЕ из-за них. У нас всего XNUMX продуктов на нашей веб-странице с ними… наш бренд был заслуживающим внимания до того, как мы пришли к ним, и они никак не способствовали увеличению продаж, они просто воронка для приема заказов, не несущая никакой ответственности за создание маркетинга или бренда, мы сделали это сами. Так что это ошеломляет, и я возмущен этим ценообразованием. Это просто вопиющее надувательство.

    Ответить

22. BigCommerce ужасно. Их ставки настолько высоки!. Я использую около 2 Гб трафика в месяц (это очень мало, так как большинство хостинговых компаний предлагают лимит в 25 Гб для своего БАЗОВОГО пакета). Однако моя месячная ставка будет составлять 519.95 долларов в месяц только за ХОСТИНГ.
    Их ставки основаны на том, сколько заказов вы обрабатываете. если у вас есть 3,000 в год (или около 8.2 в день), вы в конечном итоге заплатите минимум 199.95 долларов. Затем добавляйте дополнительные 80 долларов США в месяц за каждую дополнительную 1,000 заказов.
    Даже если вы продаете виджет за 10 долларов; это 30,000 2 долларов США в год МИНУС 2,400%~ платы за обработку МИНУС ~ XNUMX XNUMX долларов США Хостинг МИНУС любой рекламы. Вы закончите с едва прибыльным бизнесом с этим BigCommerce модель ценообразования. БЕГАТЬ. Не ходи в BigCommerce. Вы пожалеете об этом, и миграция обойдется вам в тысячи долларов, как только вы обосноваетесь.

    Ответить

23. Bigcommerce взрывается. Держитесь подальше от этой платформы. Мало того, что рост цен безумно высок, но вы по существу НИЧЕГО не получаете за повышение цен. Если вы посмотрите на их пользовательский форум, вы найдете сотни сообщений от людей, которые просят включить функции BASIC, но ни одна из них так и не была реализована. 9/10 они говорят вам попробовать использовать одного из их «партнеров»… т.е. доплатить за это.

    То, как они общаются со своими клиентами через свой форум, отвратительно. Они не прислушиваются к отзывам и уклоняются от большинства вопросов, касающихся обоснованности повышения.

    Понятно, что компания со временем повышает свои ставки, это делают почти все. Но утроить чью-то цену и НИЧЕГО не дать взамен? Ну и шутка.

    Брент Беллм должен уйти.

    Bigcommerce это шутка. Держись подальше.

    Ответить

24. Для тех, кто изучает эту платформу — Stay.far.away.

    Венчурный капиталист намерен задушить эту когда-то многообещающую SaaS. После неожиданного объявления о жестоком (жадном) повышении комиссий в четвертом квартале 4 года компании бегут с платформы, как блохи, слетающие с тонущей собаки. Это классическое поведение ВК. Будет интересно посмотреть, как долго нынешний генеральный директор Брент продержится после этого, но не настолько интересно, чтобы мы задерживались, чтобы выяснить это. Мы переместили 2015 тележки одного бренда в Shopify и рассматривают возможность переноса третьего магазина каталогов в Prestashop или Magento. Небыстрая и недешевая задача, но лучше, чем оставаться в постели с компанией, у которой даже нет чести предложить немного вазелина, пока они вас трахают.

    Ответить

25. Это классическая тактика Bait and Switch от Bigcommerce перед их IPO! Я готовился перенести свой магазин на BC, но за неделю до перехода узнал, что ежемесячная плата увеличится со 179 до 900 долларов в месяц! Если бы они повысили цену на 50% или даже на 100%, я бы, наверное, все равно перешел, потому что чувствовал, что они занижают цену... но переход был слишком жадным. Теперь я склоняюсь к Woocommerce... по крайней мере, у меня будет больше контроля над расходами и дизайном, и нет никаких комиссий, основанных на выручке.

    Ответить

26. Мы сталкиваемся с 500% ростом от Big Comm после 4 лет работы с ними. До сих пор мы были счастливы, но этот большой рост $, очевидно, расстроил практически всех их клиентов. Я говорил с кем-то из отдела продаж, и он в основном сказал мне, что BC, вероятно, больше не для нас. Ой!

    Ответить

27. ОГРОМНОЕ повышение цен с BigCommerce. Наш небольшой интернет-магазин поднялся с $199 до $1800 в месяц всего за полтора месяца до повышения цен. Я перешел из prostores в Bigcommerce 12 месяцев назад, и я жалею об этом решении каждый день. Мне следовало перейти на shopify или Prestashop. Наши продажи также упали на 12% с использованием BigCommerce.

    Ответить

28. Мы «пробовали» перейти к BigCommerce от Volusion и это с треском провалилось. Их команда по миграции полностью испортила наш перенос данных (за который нам пришлось заплатить), и потребовала больше денег, чтобы исправить это (они даже не были уверены, что смогут, но хотели больше $$$, чтобы попробовать). Мы потратили МЕСЯЦЫ времени, общаясь с нашим «представителем», который был груб и бесполезен. В итоге мы сбежали, потратив тысячи (они понятия не имели, что делают).

    Продавец Билл П. пообещал нам мир, когда мы представили ему список функций, которые нам нужно было переключить. Оказалось, что большинство функций не только были недоступны, но и требовали сторонних приложений, из-за чего наш счет стал сумасшедшим. Нет ничего, что я ненавижу больше, чем ложь, особенно от продавца подержанных автомобилей по телефону.

    Будьте очень осторожны с БК.

    Ответить

29. После месяцев работы с BigCommerce перейти от Magento в BigCommerce, нас заставили поверить, и мы платили 39.99 долл. в месяц в течение последних 2+ лет. С 1 апреля 2016 года наша цена будет повышена до 199.99 долл. в месяц. Это более чем на 400% больше. Они оправдывают это тем, что она конкурентоспособна по сравнению с ценами их конкурентов. Однако для малого бизнеса, работающего с ограниченным бюджетом, с 2 веб-сайтами, мы перейдем от общей суммы в 80.00 долл. в месяц к 400.00 долл. в месяц. Если мы на данном этапе попытаемся перейти к другим компаниям, то потеряем время и деньги на перемещение веб-страницы с более чем 2000 продуктами. Для тех, кто занимается базами данных веб-страниц и дизайном, это немалый подвиг. В целом, это приманка и подмена. Будьте осторожны, чтобы вы понимали, что план, по которому вы пришли, может вырасти в цене до более чем 400% от первоначальной стоимости.

    Ответить

    1. Определенно в такой же ситуации. Мы были с BC около 4 лет и были на «Золотом плане» за $79.95. Теперь, поскольку мы продаем более $250,000 в год, они произвольно решили, что мы должны платить $199/месяц. За это увеличение на 250% мы получаем 3 незначительные дополнительные функции. Big Commerce, похоже, думает, что они перешли в высшую лигу и решили, что теперь они достаточно хорошая платформа для крупных клиентов. Новость — если вы собираетесь сделать такое заявление и установить соответствующую цену, вы должны предлагать функции, необходимые для крупных клиентов, или, по крайней мере, убедиться, что то, что вы предлагаете в настоящее время, работает (см. мои комментарии ниже). Учитывая это, мы, скорее всего, испытаем боль перехода к другому провайдеру, например Magento который на самом деле является более крупным решением для клиентов.

       Ответить

30. Да, я тоже только что получил уведомление об огромном увеличении моего ежемесячного счета… 750% в моем случае. В уведомлении говорится, что новая структура платежей вступает в силу с 1 апреля. Я надеялся, что это первоапрельская шутка.

    Похоже, я перейду на Shopify.

    Ответить

31. Дело не только в этом BigCommerce подняла ставки в 2–10 раз за ночь. НОВЫЕ потенциальные клиенты могут принять обоснованное решение на основе этой информации. Но для тех из нас, кто недавно пришел на борт, вложив тысячи в дизайн и программирование, позиция компании необъяснима. Мы настоятельно рекомендуем любому потенциальному клиенту не принимать BC, не обязательно из-за модели ценообразования, а из-за их ориентации на существующих клиентов, которая заключается в следующем: «Вот вы у нас, платите». Нас совершенно не предупреждали, и если они так обращались с нами, нет никаких причин, по которым они не поступят так же с вами.

    Ответить

32. Что является хорошей альтернативой для BigCommerce? Мы продаем дорогие товары в диапазоне $700-2000 с небольшой маржой из-за бесплатной доставки. Мы были на $2000 сверх лимита в 50 тыс., поэтому мы увеличили ежемесячную прибыль с $40 до $80. Может показаться, что это не так много, но это 100%-ный рост. BC сказал: «На самом деле, теперь у нас довольно много торговцев, которые расширили свой бизнес на Bigcommerce до 10–30 млн долларов годовых продаж, но при этом все еще на Бронзовом, Серебряном или Золотом плане». Ну... тогда идите за этими ребятами...!!!

    Ответить

    1. Привет, Майк, жаль слышать об этом. Может быть, вас заинтересует этот пост? Топ-10 Bigcommerce альтернативы

       Ответить

33. Я был с BigCommerce более 10 месяцев и не знал об изменении цен на 2015 год, потому что BigCommerce не отправляет электронное письмо своим продавцам, оно публикуется только на их форуме. Есть много продавцов, которые пошли от 79 долларов в месяц до 800-1,500 долларов в месяц. BigCommerce заявлено, что торговцы на Серебре/Золоте/Платине будут унаследованы, но это неправда, потому что BigCommerce «перенесет» все старые планы на новые планы Standard/Plus/Enterprise, а Pro будет реализован в 2016 году. BigCommerce запрещает торговцам использовать индивидуальный сертификат SSL на их стандартном плане. Индивидуальный сертификат SSL не может использоваться на всем сайте на их стандартном или плюсовом плане. Только корпоративные планы позволяют приобретать сторонний индивидуальный сертификат SSL. Некоторые из BigCommerceобещанные функции даже не работают должным образом. Те причудливые черты, которые bigcommerce предложения бесполезны, поскольку они не приводят к увеличению дохода $$$, а просто причудливые прибамбасы. Вам просто нужно сделать математику самостоятельно, чтобы увидеть, получаете ли вы какую-либо ценность. BigCommerce запугивает своих торговцев и вышвырнет вас с их платформы! BigCommerce злой и мстительный. я чувствую BigCommerce продавцы должны начать документировать и снимать доказательства и подавать коллективный иск в Федеральную торговую комиссию. Мир захватывают крупные корпорации, создавая таким образом монополии, чтобы сокрушить малый независимый бизнес.

    Ответить

34. Наши тарифы были только что объявлены, увеличение на 1700%… с 80 долларов в месяц до 1400 долларов в месяц.

    Мы находимся на уровне предприятия и рассматриваем другие варианты из-за характера этого объявления, структуры и, в основном, непроверенной ценности «обещанных» функций, которые нас не волнуют.

    Эта реструктуризация цен дала нам хорошую возможность подумать о том, каким будет наш идеальный магазин, и он будет потрясающим.

    В прошлом, когда внедрялись новые планы или вводились новые функции, клиенты были привязаны к своей структуре ценообразования. Я понимаю, что когда компания перерастает план, на котором она работает, рекомендация перейти на более новые планы логична.

    Этот 1700-процентный рост затрат без непосредственной выгоды кажется криком финансового отчаяния со стороны BigCommerce. Мои обсуждения привели к «обещаниям» функций, которые, когда мне их объяснят, не повлияют на мой бизнес. Для меня ценность не существует, и платить за это по обещанию до того, как оно будет здесь, компании, которая полностью испортила общение для продавцов Enterprise, было бы медвежьей услугой.

    Перемещение платформ также является дорогостоящим мероприятием. Но, возможно, стоит сотрудничать с компанией, которая больше уважает своих клиентов.
    Глядя на Shopify для корпоративных решений стоит примерно столько же.
    Создание собственного через WooCommerce or Magento является стремлением к развитию.

    Все решаемо, даже в короткие сроки.

    Просто что-то думать.

    Ответить

    1. Bigcommerce готовится выйти на биржу и просто временно завышает свои доходы, чтобы накачать свои цифры, прежде чем выйти на биржу и предложить акции. В долгосрочной перспективе они знают, что как только клиенты смогут, они сбегут с корабля. мы уже ушли Bigcommerce в Magento поскольку наши ставки выросли с $40 в месяц до $2225 в месяц. Вы правильно прочитали, это не опечатка. Такое повышение цен беспрецедентно и было бы незаконным, если бы это был необходимый товар, как бензин (считается взвинчиванием цен).

       Не говоря уже о 5 днях, которые Bigcommerce был ниже в прошлом году. Это тоже безумие. Мы уже собирались уехать из-за этого кластера.

       Ответить

35. НЕ используйте Big Commerce. Держитесь подальше от компании, которая жадно пытается поднять цены в своих магазинах. Они решили, что могут получать часть дохода, который получают их более эффективные веб-сайты, даже несмотря на то, что предоставляемые ими услуги являются высокоавтоматизированными. Обоснование для этого совершенно ошибочно.

    По состоянию на октябрь 2015 года их инвесторы, похоже, решили, что лучший способ для них быть прибыльными — это резко поднять цены для своих более успешных клиентов… крайне неразумный стратегический ход. Это новое направление, в котором они идут, должно привести к тому, что новые клиенты будут проинформированы о плохом финансовом решении, которое они принимают, если они планируют когда-либо получить более 125,000 XNUMX долларов дохода (не дохода, а ДОХОДА).

    Я опытный пользователь различных платформ электронной коммерции, и в настоящее время у меня есть три магазина с Big Commerce. Big Commerce перевела свое ценообразование на модель, основанную на доходах, что делает их крайне недоступными по сравнению с конкурентами. Каждый из моих магазинов содержит более 30,000 XNUMX товаров. У меня нет другого выбора, кроме как попытаться покинуть Big Commerce, теперь, когда они пытаются обокрасть меня и внезапно поднять цены, что прямо противоречит ежемесячной плате, которую они изначально указали мне, когда я подписался на них.

    Загляните на их страницу с ценами (поищите в Google «Цены на большие торговые точки»), и вы увидите, что они даже не указывают, какими будут их цены, если ваш магазин начнет зарабатывать более 125,000 XNUMX долларов в год. Ну, если вы позвоните им и спросите подробности, это намного больше, чем если бы вы придерживались Shopify or Volusion80 или 150 долларов в месяц. Поверьте мне, вы не хотите идти с Big Commerce и застрять в компании, которая хочет получать оплату в зависимости от дохода вашего магазина. Это ужасная идея, которая резко сократит вашу прибыль.

    Держись подальше. Хотел бы я этого.

    Ответить

    1. Джеймс С. Сообщите, пожалуйста, на какую платформу вы планируете перейти, которая поддерживает тысячи товаров, широкие возможности оптовой торговли и не требует % от наших продаж.

       Мы переехали из Volusion меньше года назад, чтобы получить удар по значительному повышению тарифа от bigcommerce. Volusion дорого для ДАННЫХ (но есть сторонние компании, которые могут обойти это со скидкой). VolusionБезопасность также ограничена, поскольку она не ограничивает возврат средств с разрешения администратора, поэтому любой старый сотрудник, который может принять заказ, может тайно вернуть деньги за заказ, размещенный 6 месяцев назад, без каких-либо разрешений (вы можете представить себе недовольного сотрудника, пытающегося обмануть компанию... Я обратил на это внимание Volusions, и они сказали мне, что никто больше не жаловался на это, так что это не проблема).

       Крупная коммерция обещала много функций, и теперь, когда некоторые из них можно реализовать (без нашего веб-разработчика, использующего пользовательские скрипты и API), они теперь хотят во много раз больше ставок, чем у нас. Потратил тысячи на настройку функций, которые должны были быть готовы к запуску. Разочарован, что менее чем за год меня обманул мой партнер по электронной торговле.

       Ответить

36. я подписался на bigcommerce 8 месяцев назад. Примерно в октябре они сделали функцию инсайтов «доступной» для всех. Это должно было ввести всех в заблуждение, что эта функция бесплатна, но в конце концов мы платили 50 долларов в месяц в течение 4 месяцев даже после ее отмены.

    Чтобы активировать его, все, что вам нужно было сделать, это случайно щелкнуть вкладку «Статистика» прямо над вкладкой, на которой вы видите своих посетителей. Он был активирован одним щелчком мыши, и на мой счет было добавлено ежемесячное списание в размере 50 долларов США. Перенесемся на 2 месяца вперед, пока я, наконец, не заметил в счете по своей кредитной карте, что эта компания !@#$ взимает с меня 50 долларов за 2 месяца. Попросил их отменить Insights, и они мне сказали, что так и сделали. ОДНАКО в ноябре они продолжали снова взимать с меня плату за бесполезную услугу, пока СЕГОДНЯ я не узнаю об этом. Теперь у меня нет 200 долларов, которые мне, скорее всего, никогда не вернут. Попросил вернуть деньги, и парень «открыл дело», но до сих пор не получил ответа.

    Не связывайтесь с этой POS-компанией, которая ворует у своих клиентов за их спиной. Чертовы воры.

    Ответить

    1. Та же проблема здесь. Первые идеи были бесплатными, и они должны быть бесплатными, чтобы лучше контролировать ваш магазин. Затем с нас сняли 50.00 долларов, потому что мы случайно нажали кнопку «инсайты», никакого контракта, ничего, просто нажали неправильно. Они не отменили обвинения, потому что мы якобы «использовали»: эту услугу. Плохой бизнес. Теперь мне нужно стать доверенным магазином Google, чтобы генерировать продажи, и я смогу сделать это, только заплатив на 120.00 долларов в месяц (!) больше. BBB по сравнению с карманной мелочью, но отзывы разные. Есть ли честная компания, которая помогает вам вместо того, чтобы каждый день держать руки в обоих карманах??

       Ответить

37. Bigcommerce это ужасная компания! У них частые сбои, иногда длящиеся дни или до 1 недели (уничтожили всю мою пользовательскую кодировку на 2 сайтах во время одного из сбоев с ними и солгали общественности, что проблемы были «исправлены» для всех сайтов, несмотря на то, что другие люди жалуются на те же вопросы).

    Сами шаблоны нуждаются в специальном кодировании (css, html, javascript), потому что они некачественные и плохо построены (много проблем) — включая премиальные шаблоны (которые похожи на Shopifyбесплатные шаблоны…). Если вы жалуетесь на встроенную проблему или Bigcommerce уничтожив ваш сайт, они порекомендуют вам одного из своих «доступных экспертов» — $80 в час. Если они открывают тикет, высшее руководство обычно закрывает его, даже не связываясь с вами. Несколько раз BigCommerce согласился помочь мне решить встроенную проблему, я получил электронные письма, в которых говорилось, как я должен быть благодарен, и что они обычно брали бы с меня плату — это было до того, как я изучил HTML, CSS и немного JS, и теперь знаю, что это заняло бы менее 5 минут на решение…

    Поддержка клиентов ужасна, если не считать низкоуровневой поддержки, которая практически не контролирует решение большинства вопросов; Даже с ними меня много раз зависали, игнорировали, и даже представитель клиента пытался связаться со мной, упомянув, что он искал мои профили в социальных сетях в Интернете и связался со мной, используя свой личный адрес электронной почты (так непрофессионально!).

    Теперь, почему я должен жаловаться здесь? БК удаляет со своей стены комментарии Facebook, которые «красят» их компанию в негативном свете, и вы, как пользователь, тоже получите за это выговор. На следующем сайте: http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ пользователи жаловались на упоминание проблем с сайтом в БК twitter или страницу на FB, и BC удалили их с платформы с уведомлением за 1 или 2 недели — у одного человека была удалена 1/2 его материала (по крайней мере, за 1 год работы) еще до того, как он смог перенести его на новую платформу. В настоящий момент, когда они выходят на фондовый рынок (IPO), оказывается, ВСЕ КОММЕНТАРИИ БЫЛИ УДАЛЕНЫ с их страницы FB!

    По ссылке выше(http://andrewbleakley.com/bigcommerce-complaints/ <– этот) Я посетил его 1 месяц назад, и весь сайт превратился в Bigcommerce Страница регистрации. Хммм. Я действительно не знаю, что там произошло, так как это затронуло КАЖДУЮ страницу на сайте, заполняя от верхнего до нижнего колонтитула.

    Недавно они ограничили использование вашего собственного SSL-сертификата сайтами, платящими менее 80 долларов в месяц. Планы, которые стоили меньше, стали ограничиваться использованием BigcommerceSSL-сертификат 's (это означает, что когда ваши клиенты переходят на mysite.checkout, вместо этого будет отображаться bigcommerce.123saf9kenfkla.com/checkout 900 долларов в месяц
    $199 —–> $1800 в месяц

    Они держали это в секрете и уведомляли своих пользователей только за 1 месяц, как они обычно делают (если они даже ЗАБОТИЛИСЬ отправить уведомление о значительных изменениях — они обычно НЕ ДЕЛАЮТ).

    Кстати, сайты написаны на HTML/CSS/JS. Работать с ним просто мечта в том смысле, что с ним легко работать из внешнего интерфейса, но нет доступа к внутреннему… и не ожидайте каких-либо динамических возможностей (таких, как те, которые вы найдете на сайтах, использующих PHP или даже Shopifyвзгляд на Ruby on Rails). Вся платформа - это беда, она устарела, и вы даже не можете правильно отфильтровать по цене. Столько проблем с BigCommerce Я мог бы продолжать и продолжать (если вы хотите платить по корпоративным ценам, используйте Mangeto…). Кстати, Volusion тоже отстой. Если вы не хотите размещать у себя, я бы посоветовал вам пойти с Shopify: СОВРЕМЕННАЯ кодировка, хорошие бесплатные шаблоны (и они на самом деле уникальны, в отличие от Bigcommerce где даже премиальные шаблоны практически идентичны друг другу), и множество дополнений (Bigcommerceэто ШУТКА… некоторые стоят 20,000 XNUMX долларов в месяц!!!). Избегайте БК. Даже не беспокойтесь об этом. БЕГИ БЕГИ БЕГИ!!!

    Ответить

    1. Спасибо за публикацию вашего обзора Джек.

       Ответить

38. Bigcommerce пихает нам в глотки свою новую ценовую структуру. 1,500 долларов в месяц — это безумие для веб-сайта, на котором так много недостатков.

    Ответить

39. Bigcommerce планирует полностью изменить свою структуру ценообразования на 2016 год, поскольку они готовятся к IPO. Они объявили об очень радикальных изменениях в крошечном сообщении на форуме своих пользователей, доступном только для платных пользователей, и еще не все ясно - здесь нет прозрачности! В некоторых случаях это будет стоить существующих Bigcommerce пользователям огромное повышение цен, от 400% до 800% больше, чем они платят сейчас. Дополнительные сборы за их новый предлагаемый план Pro (пока еще не обнародованный) основаны на GSV (валовой стоимости продаж), поэтому по сути будут основной комиссией за транзакцию.

    Многие пользователи и партнеры (эксперты) горько жалуются на неясность, неопределенность и полную бесчувственность этих планов, а многие пользователи активно стремятся перейти на другие платформы. Конкуренты пользуются ситуацией и рассылают предложения всем пользователям БК по электронной почте.

    Имеет смысл посоветовать всем тем, кто рассматривает возможность начать или перейти на Bigcommerce сначала связаться с торговым персоналом Британской Колумбии, чтобы уточнить, во сколько им это обойдется, в зависимости от их текущего/предполагаемого объема продаж и количества транзакций.

    Извините, но ваш отзыв, который в остальном был очень полезным, теперь устарел!! Пожалуйста, обновите его, чтобы отразить это очень важное изменение.

    Ответить

40. Крупная коммерция также связалась с нами по поводу перехода с текущего плана на Enterprise и запросила 900 долларов. Я вижу, что функции со временем становятся ограниченными, или они хотят больше денег. Другая проблема в том, что вам действительно нужно работать в той системе, в которой они находятся, вы не можете много разрабатывать на ней. Мое мнение таково, что если вы платите 900 долларов в месяц, исходный код должен быть открыт, что позволит вам создать сайт так, как вам нужно. Я действительно рассматриваю возможность перехода на другую платформу.

    Ответить

41. BigCommerce только что связались с нами и сказали, что меняют наши цены с $25/месяц на $900+/месяц. Да, вы правильно прочитали! Я не могу в это поверить. Берегитесь их.

    Ответить

    1. При всем уважении, Джек, хотя 900 долларов в месяц - это БЕЗУМНАЯ сумма денег, до которой нужно подняться, - если это уровень, на котором вы будете платить 25 долларов в месяц, это почти так же безумно.

       Ответить

    2. Привет джек
       Это произошло после того, как ваши продажи увеличились?
       Я обеспокоен тем, что цена для нас вырастет, когда мы начнем сотрудничать с ними в большем объеме.

       Ответить

    3. Привет джек
       Это произошло после того, как ваши продажи увеличились? и на сколько? %? и через сколько месяцев?
       Я обеспокоен тем, что цена для нас вырастет, когда мы начнем сотрудничать с ними в большем объеме.

       Ответить

42. Я второй вопрос Зака. Я также хотел бы знать, какие варианты, по вашему мнению, лучше подходят для корпоративного уровня.

    Спасибо, что написали. Очень полезно.

    Ура!

    Ответить

43. Вы сказали, что, по вашему мнению, есть более сильные варианты, чем план Enterprise. Что это?
    Я также считаю, что BigC — это лучшая корзина для малого бизнеса прямо сейчас, но нашей компании понадобится план Enterprise, поэтому мне любопытно, что вы имели в виду для альтернативных более крупных компаний, которые будут рассматривать этот план.
    благодаря

    Ответить

44. Прочитав обзоры вашего блога, я выбираю между Shopify и bigcommerce. Очевидно, что у Shopify есть более дешевые варианты, но не могли бы вы рассказать о некоторых основных различиях между ними и о том, какой вариант лучше для индивидуального предпринимателя, который пробует свои силы в онлайн-бизнесе? startup? Имейте в виду, я смотрю на наименее дорогие варианты ценообразования здесь. Спасибо!

    Ответить

    1. Джейкоб, спасибо, что заглянули.

       Непростое решение, Shopify & Bigcommerce две лучшие платформы: https://ecommerce-platforms.com/comparison-chart

       Я бы сказал, что главное отличие Shopify выполняет итерации быстрее и обновляет панель инструментов и функциональные возможности намного чаще, чем Bigcommerce, что для меня делает его перспективным. Я обожаю новые технологии и всегда на несколько шагов впереди конкурентов.

       Таким образом, Shopify выходит дешевле, всего 14 долларов за их стартовый план. https://ecommerce-platforms.com/go/TryShopify , по сравнению с 29.95 доллара США за BigcommerceСеребряный план https://ecommerce-platforms.com/go/TryBigcommerce

       Ответить

    2. BigCommerce очень быстро станет очень дорогим. Каждый дополнительный плагин стоит больше денег. Плюс, их структура ценообразования основана на двух измерениях: годовые продажи ИЛИ количество заказов. Если вы планируете продавать что-то очень дорогое, вы попадете под удар, но если вы пойдете по дешевому пути, вы также попадете под удар высоких ставок. Я плачу 519.95 долл. в месяц, начиная с двух месяцев (так как мне сообщили за несколько месяцев, что они повышают свои ставки до более чем 6,000 долл. в год только за хостинг).
       Я перехожу на SparkPay, но Shopify тоже хорош. У них есть комиссия за обработку. Volusion это действительно хорошо и фиксированная ставка, а также. Оба удобны для пользователя.

       Ответить

    3. мы были с BigCommerce в течение 2 лет, и поскольку они собираются взимать с нас в 7 раз больше, чем мы платим сейчас, мы подумываем о переходе на Shopify или некоторые другие решения.

       Так что подумайте об этом, прежде чем принимать решение. Передвигать телеги больно, но...

       Благодаря!
       Тимми

       Ответить

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.