BigCommerce Обзор предприятия и все, что вам нужно знать

Это очень захватывающее время для BigCommerce, Летом этого года они расширили свои офисы в Европе после успешного повышения $ 64 миллионов. Кроме того, они присоединились к совету разработчиков Amazon Marketplace для помощи Amazon Pro Sellers, а также объявили о таких интеграциях, как покупки Chase Pay, We Pay и Instagram.

Наряду с этим их пакет Enterprise, который был запущен в 2015, значительно вырос.

Что такое BigCommerce Enterprise?

BigCommerce Enterprise - это платформа электронной коммерции для крупных брендов.

Возможности и услуги, предлагаемые для предприятия, имеют наивысший уровень BigCommerce предоставляет своим клиентам. Поскольку он предназначен для крупных компаний, эти функции способны противостоять огромному потоку трафика и управлять высокой степенью конверсии.

Торговцы, которые используют Enterprise, будут иметь время безотказной работы 99.99%, которое гарантирует, что ваш сайт не будет разбиваться даже в те дни, когда вы загружены. Есть улучшения в отношении отфильтрованного поиска, встроенных интеграций, а также более быстрых процессов проверки.

BigCommerce Enterprise является ведущей платформой облачной электронной коммерции для предприятий, каждый год приносящих продажи в размере 1 и более долларов, и есть некоторые настоящие высококлассные клиенты, использующие BigCommerce Предприятие, такое как Toyota, Gibson и Ben & Jerry's.

BigCommerce Enterprise Review - клиенты

Хотя они заявили на своей главной целевой странице, что они считают, что корпоративные клиенты превышают $ 1 миллионов за свой годовой доход, когда вы заказать демоверсию Затем он заявляет, что корпоративный клиент составляет более $ 100 миллионов в год. Стоит отметить, что это как BigCommerce может не принять ваш запрос на борт, если вы, например, зарабатываете ровно миллион долларов в год, но не показывает никаких признаков прогрессирования.

BigCommerce Enterprise Review - доход

На месте по сравнению с SaaS

В последнее время нет ничего необычного в том, что системы Software as a Service (SaaS) доказывают, что, если не больше, способны предоставлять высокоуровневый сервис хостинга веб-сайтов для премиальных продавцов.

Легче понять почему, так как BigCommerceSaaS не сдерживается следующими ограничениями:

  • Стоимость инфраструктуры - никакие деньги не будут потрачены на хостинг вашего сайта, а также вашу собственную ИТ-инфраструктуру, безопасность и техническое обслуживание
  • Дизайн и сборка - с BigCommerce Предприятие вы получаете полный доступ к коду интерфейса (HTML, CSS и Javascript), который обеспечивает максимальную гибкость. Принимая во внимание, что локальная система будет намного более сложной и трудоемкой в ​​управлении
  • Интеграции - расширенная интеграция, такая как CRM, ERP и PIM, может быть очень сложной и дорогостоящей для интеграции. Не говоря уже о том, сколько времени займет этот процесс и будет ли это вообще работать. SaaS уже имеет встроенный сервис с ведущими на рынке приложениями, а также API, который вы можете настроить для своих нужд
  • Время выполнения - если вы установили дату перехода на корпоративный пакет, стоит иметь в виду, что SaaS может помочь вам достичь этой цели в гораздо более быстрое время из-за вышеуказанных решений
  • Стоимость поддержки - в случае локального решения для поддержки обновлений, а также для исправления проблем и устранения неисправностей необходим фиксатор, а также необходимо обучать сотрудников тому, как это делать. Все эти проблемы решаются BigCommerce что освобождает так много лишнего бюджета
  • Обновления программного обеспечения - обновления и установка программного обеспечения занимают очень много времени, не говоря уже о том, что они приводят к неработоспособности вашего магазина, а значит, вы теряете прибыль. С участием BigCommerce Enterprise они обновляются автоматически за кулисами
  • Технический персонал - для управления этой системой вам потребуется нанять хотя бы одного человека, который может стоить вам не менее $ 50k в год из-за его технического характера. BigCommerce предоставит все это без каких-либо дополнительных затрат, даже если есть работа в выходные дни или любая чрезвычайная ситуация

BigCommerce даже поставляет инструмент общей стоимости владения поэтому вы можете сравнить сбережения, которые вы делаете, выбирая опцию SaaS, а не на месте.

Я вошел, что у меня было 1 миллионов просмотров в месяц с годовым доходом в $ 5 миллионов. BigCommerce Подсчитано, что из-за того, что деньги не были потрачены на описанные выше варианты, я смог сэкономить $ 319,608. Затем они дают вам варианты того, на что это может быть потрачено, и доход, который он может вам дать.

BigCommerce Enterprise Review - расходы

BigCommerce Обзор предприятия: ценообразование

Там нет установленной цены для BigCommerce Предприятие, и оно зависит от двух основных факторов: средней стоимости вашего заказа, а также среднего количества заказов, которые вы обрабатываете каждый месяц.

Цены, как правило, начинаются с $ 400 в месяц и могут колебаться в любом месте до $ 20,000 в месяц. Когда вы посещаете BigCommerceНа странице с ценами вы увидите, что они обещают, что их цены будут «ниже, чем у Magento и Shopify Плюс».

BigCommerce Enterprise Review - ценообразование

BigCommerce Обзор предприятия: особенности

Понятно с BigCommerce Предприятие, вы получаете все функции, предоставляемые вам с другими планами с дополнительным акцентом на вызовы API, настраиваемые аспекты, а также персонализированную поддержку.

BigCommerce уже предлагает фантастические функции, такие как заброшенный хранитель корзины, оформление заказа на одной странице, а также интеграцию с Apple Pay и Google Shopping.

Вы можете прочитайте наш подробный обзор BigCommerce здесь.

А также основные функции BigCommerce Предприятие также предлагает следующее:

Вводный - 50% меньше времени установки для запуска нового BigCommerce Корпоративные сайты в отличие от локальных платформ. BigCommerce заявил, что целых 95% BigCommerce Предприятия торговцы были созданы в течение четырех месяцев или менее. Кроме того, вы можете сэкономить не менее 75% на затратах по сравнению с локальным решением для электронной коммерции, таким как Magento. BigCommerceКорпоративные консультанты перешли на клиентов 20,000 из Magento и Shopify Плюс и разработаем для вас индивидуальный план действий

BigCommerce Enterprise Review - регистрация

Безопасность - доступен надежный, безопасный и масштабируемый хостинг. Вы воспользуетесь преимуществами безотказной работы службы 99.99%, бесконечной масштабируемости на основе облачных вычислений, а также многоуровневой защиты и защиты от DDoS, чтобы избежать проблем с взломом

Интеграции - собственные встроенные интеграционные решения, которые позволяют вам подключаться к ПО PIM, ERP-пакетам, решениям OMS, POS и автоматическим маркетинговым инструментам прямо из коробки

Более высокие показатели конверсии - у вас есть выбор лучших встроенных инструментов преобразования, таких как фасетный поиск, который позволяет использовать пользовательские поля продукта в качестве фильтров продуктов. Существует также оптимизированная проверка, а также действительно гибкая система доставки, которая позволяет вам указывать тарифы на основе продукта, места назначения, размера и т. Д. Более высокие коэффициенты конверсии возникают в результате:

  • Одностраничная проверка
  • Выделенный SSL для подтверждения клиента
  • Проверка адреса
  • Мобильная оптимизация
  • Создание учетной записи, которая работает с вашим CRM
  • Поддержка гостей для быстрой проверки

Гибкость платежей - у вас гораздо больше гибкости в обработке платежей, а также в защите от мошенничества высокого уровня. Вы также получите выгоду от нулевой комиссии за транзакцию в зависимости от предпочитаемого вами шлюза. BigCommerce Предприятие принимает платежи в 250 + локальных методах через Адиен.

BigCommerce Enterprise Review - шаблоны

Пользовательский SSL BigCommerce Предприятие позволяет вам принести SSL-сертификат, который вы, возможно, уже приобрели у другого поставщика SSL

Неограниченные API-вызовы - открытая архитектура не ограничивает ваши вызовы API. Предприятие предоставляет вам возможность передавать любые данные в реальном времени с любой части ваших платформ, таких как продукты, клиенты, заказы, платежи и доставка

Обслуживание и поддержка - а также ваш персонализированный план действий по размещению, корпоративные клиенты могут использовать 24 / 7 электронную почту, чат и телефонную поддержку. Как более крупный торговец, ваш запрос получит преимущество от приоритетной поддержки, что означает, что старший специалист технической поддержки ответит на ваш звонок в течение 30 секунд. В будущем команда Premium Account Services предложит бизнес-рекомендации и рекомендации, которые помогут вам добиться успеха.

Партнерство BigCommerce Предприятие предлагает фантастически гибкие рамки, чтобы помочь вам создать магазин действительно мирового класса. В свою очередь, это поможет вам привлечь лучших дизайнеров и разработчиков в мире, которые захотят с вами работать

Индивидуализация - у вас есть возможность персонализировать свою витрину, используя свою гибкую кодовую базу, которая поможет конвертировать покупателей. Это включает в себя изменение отображаемого языка, выделение определенных продуктов и многое другое

Локальная постановка - вы можете одновременно просматривать любые изменения, которые вы сделали на рабочем столе и в мобильных устройствах в режиме реального времени. Это означает, что вам не нужно толкать их в свой магазин, чтобы увидеть результаты

BigCommerce Обзор предприятия: интеграция

BigCommerce казалось бы, имеет сотни и сотни интеграций, из которых вы можете см. полный список здесь.

  • ERP - интегрировать фантастические платформы, такие как Brightpearl и NetSuite чтобы помочь вам автоматизировать функции бэк-офиса вашего бизнеса, которые включают инвентаризацию, CRM и финансовые
  • Бухгалтерский учет - подключите свое бухгалтерское приложение, будь то Xero, Мудрец и Quickbooks чтобы помочь вам напрямую интегрировать вашу информацию о продажах и быстрее решать финансовые вопросы
  • Налог - Предприятие имеет Avalara уже встроенный, чтобы помочь вам определить изменение налоговых ставок и обеспечить, чтобы вы всегда облагались налогом
  • Пункт продажи (POS) - если у вас есть физический магазин или иногда продается на мероприятиях или всплывающих окнах, вы можете автоматически интегрироваться с ShopKeep
  • Marketing - используете ли вы маркетинговую платформу электронной почты, такую ​​как Mailchimp или используя Adwords для получения большего дохода, все они могут быть добавлены в ваш корпоративный пакет, чтобы все было в одном месте
  • Google Shopping - сложность, связанная с необходимостью редактировать фид Google Покупки каждый раз, когда вы делаете корректировку своих продуктов, может вызвать проблемы, в первую очередь это количество времени, которое требуется. С Enterprise вы можете интегрироваться со своими Приложение Google Покупки который будет обновлять ваши продукты в фиде в любое время, когда вы внесете изменения на веб-сайт

BigCommerce Enterprise Review - интеграция

Кроме того, если вы не владеете какой-либо из этих программных платформ, то проблем нет. В результате наличия неограниченных вызовов API у вашего разработчика не будет проблем с интеграцией любого приложения в ваш магазин.

BigCommerce Обзор предприятия: платежи

BigCommerce имеет множество платежных шлюзов, с которыми вы можете интегрироваться, включая самые последние из We Pay и Chase Pay.

Он включает в себя все большие нападающие, такие как Paypal, Полоса и площадь. BigCommerce также предлагает встроенную интеграцию с VISA Checkout, которая поможет вам изменить и упростить процесс проверки для ваших клиентов.

bigcommerce ставки по кредитным картам предприятия

Вы также можете сотрудничать с Paypal (работает на Braintree), они предлагают сниженные тарифы на комиссию за транзакции для BigCommerce клиентов. Плата за каждую транзакцию Paypal составляет 2.9% + 30 центов за транзакцию.

BigCommerce Enterprise Review: поддержка клиентов

Как уже упоминалось выше, в качестве корпоративного клиента у вас есть исключительные службы поддержки, предлагаемые вам, которые включают:

  • Вводный - когда вы регистрируетесь, вы даете индивидуальный план действий, и специальная команда гарантирует, что ваш магазин не займет больше времени, чем 4 месяцев, чтобы жить. Это отлично по сравнению с версией на месте, которая может занимать не менее 8 месяцев
  • Бизнес BigCommercePremier Account Service предоставит вам экспертные советы по электронной коммерции в отношении ключевых возможностей, рекомендуемых интеграций и партнеров, чтобы ваш бизнес всегда процветал
  • Технический - электронная почта, телефон, веб-билет и чат доступны 24 / 7. Убедитесь, что у вас всегда есть ваш PIN-код магазина, поскольку это то, что предоставляет вам приоритет 30-второго ответа, о котором я упоминал ранее

BigCommerce Обзор предприятия: безопасность

Как я коснулся BigCommerce Enterprise поставляется со встроенной защитой распределенного отказа в обслуживании (DDoS). Обычно это очень дорого из-за того, что это на уровне того, что банки будут использовать.

Предприятие также оснащено защитой уровня 1 PCI DSS 3.2, которая гарантирует, что она соответствует стандарту безопасности данных платежных карт и полностью соответствует требованиям.

BigCommerce Enterprise Pros

Как вы уже читали, есть так много фантастических причин для использования. BigCommerce Предприятие, но я подумал, что выделю то, что я считаю тремя наиболее важными областями, в которых он преуспевает.

Поддержка - будь то на стадии адаптации или по мере развития вашего бизнеса, BigCommerceКоманда всегда под рукой. Поскольку вы также являетесь клиентом Enterprise, вы можете быть уверены, что любой ваш запрос будет удовлетворен в первую очередь.

Преобразования - выделенный SSL, одностраничный заказ, а также персонализация для клиентов на основе языка и продуктов означает, что BigCommerce сделает все возможное, чтобы вы превратили посетителей в клиентов

Uptime - поскольку крупный бренд, когда ваш сайт не работает даже на пару минут, может иметь катастрофические последствия. BigCommerce обеспечьте бесперебойную работу 99.99%, а также спокойно выполняйте все обновления и устранение неполадок в фоновом режиме, чтобы вы могли быть спокойны

BigCommerce Корпоративные минусы

Paypal - нет сокращения комиссий за транзакции для корпоративных клиентов, у вас будут одинаковые сборы, если вы платите $ 30 в месяц за базовый пакет

Кодирование помощь - поскольку у вас есть полный доступ к HTML, CSS и Javascript веб-сайта, вы всегда можете столкнуться с проблемами. Поскольку они довольно уникальны, не ожидайте быстрого ответа от BigCommerce техническая команда

BigCommerce Обзор предприятия: заключение

Использование решения SaaS, а не локальная система для ваших потребностей в электронной коммерции в 2018 - это абсолютно бесполезно.

BigCommerce полностью осознает, насколько сложно настроить магазин Enterprise, так как он должен быть настолько персонифицирован для вашего бизнеса, когда вы принимаете участие в разработке дизайна счетов, платежей и интеграции. Это особенно верно, если вы переносите свой сайт с другой платформы, такой как Magento или Shopify Plus.

Поэтому они абсолютно прибили начальную поддержку, которую вы получаете при регистрации. BigCommerce добавляет интеграции и все время расширяется, поэтому они все еще только царапают поверхность того, что уже является отличным пакетом.

Вы использовали ли BigCommerce Enterprise? Есть ли отзывы о том, как все прошло для вас? Вы хотите мигрировать из Magento или Shopify Плюс? Оставьте комментарий ниже и давайте начнем разговор.

BigCommerce Предприятие
Рейтинг: 4.5 - Обзор по

Ричард Прошеро

Маркетолог контента в Veeqo. Veeqo позволяет вам связать свою учетную запись продавца Amazon с другими вашими каналами сбыта, чтобы лучше управлять своими запасами и доставкой.