50 + Советы для инсайдеров и инструменты для обработки вашей доставки

Доставка может показаться скучным или не для вас большой сделки; но, по правде говоря, большинство вашего бизнеса зависит от логистика.

Кто выполнит ваши заказы? Какие типы людей упаковывают ваши продукты? Вы слишком много тратите на доставку материалов? Удовлетворены ли ваши клиенты тем, сколько времени требуется для получения товара?

Все эти факторы необходимо учитывать, но по какой-то причине компании, как известно, оставляют судоходство в качестве запоздалой мысли. Это до тех пор, пока они не остро нуждаются в сокращении расходов.

Сейчас не время сосредоточиться на доставке. Фактически, вы должны знать свои ежедневные процедуры доставки, такие как задняя часть вашей руки, прежде чем вы начнете онлайн-бизнес. Несомненно, вы столкнетесь с препятствиями на пути, но дело в том, чтобы иметь план и постоянно менять этот план, чтобы гарантировать, что вы получите наилучшую сделку с вашей доставкой.

Поэтому продолжайте читать, чтобы увидеть окончательное руководство по советам и инструментам для обработки вашей доставки.

Чтобы начать работу, ознакомьтесь с бесплатным Генератор возвращаемой политики от Shopify, Вам даже не нужно иметь сайт Shopify для его использования, что делает его еще более холодным. Поскольку рассказывать своим клиентам о вашей политике возмещения является одной из первых вещей, которые вы должны делать, приятно вырезать часть писем, которые вам придется пройти, чтобы создать страницу на вашем веб-сайте.

Другим интересным ресурсом является AfterShip компания, которая является инструментом для тех клиентов, которые хотят отслеживать, где находятся их пакеты. В мире Amazon вы заметите, что почти каждый клиент ожидает этого сейчас. Поэтому компания AfterShip предоставляет бесплатные и платные уведомления клиентов, которые проходят через курьеров, таких как UPS, USPS и FedEx. Также поддерживаются сотни других курьеров. Попробуйте бесплатно, затем выполните обновление в зависимости от того, сколько заказов вы проведете через свой магазин.

Подумайте о партнерстве с компанией-исполнителем

Большой вопрос, чтобы задать себе вопрос, хотите ли вы сделать продукт выполнение в доме. У вас есть возможность аутсорсинг это для сторонней компании, где эта компания хранит некоторые ваши ресурсы на своих складах. Поэтому, когда клиент делает заказ на вашем веб-сайте, компания-исполнитель третьей стороны выбирает товар, упаковывает его и отправляет его клиенту. Кроме того, большинство компаний-исполнителей также справляются с возвратами.

С какими компаниями вы можете заниматься?

Shipwire

Служба и программное обеспечение ShipWire могут использоваться кем угодно во всем мире. Программное обеспечение может быть настроено для ваших существующих систем, и у вас есть огромная сеть глобальных складов для вас.

Fulfillrite

Fulfillrite работает для тех компаний, которые ищут партнеров по выполнению в Соединенных Штатах. В то же время для некоторых товаров предлагается доставка в тот же день, а продажи флэш-памяти даже поддерживаются для тех магазинов электронной коммерции, которые предпочитают предлагать их на своих сайтах.

Think Logistics

Think Logistics - это сервис для канадских компаний. Он уделяет особое внимание быстрому доставке товаров, а также делает его таким, чтобы ваш брендинг всегда был неповрежденным. Например, ваши упаковочные материалы и элементы брендинга используются, когда продукты отправляются клиентам.

Размещение ярлыков и штампов на ваших пакетах

Всякий раз, когда клиент получает товар, он видит марку или ярлык, в котором есть сведения об адресе доставки, клиенте и поставщике доставки. Эти ярлыки также могут быть важны для брендинга и отслеживания на этом пути. Какие услуги вы можете выбрать?

ShipRobot

У ShipRobot есть несколько функций, которые делают это стоящим. Например, вы можете найти синхронизацию в реальном времени с компанией по производству ярлыков ShipRobot, и она создает и печатает отгрузочные этикетки для вас. Кроме того, обновления статуса заказа генерируются автоматически, поэтому вам не нужно об этом беспокоиться.

Stamps.com

Stamps.com - один из самых популярных вариантов, и он используется множеством стартапов. Система работает, позволяя вам нажимать, печатать и отправлять ваши продукты. Это не так автоматизировано, как некоторые из других решений, но это доступное место для начала.

OrderCup

OrderCup интегрируется с платформами, такими как Shopify, Magento и Bigcommerce, и он соединяется с такими операторами, как UPS, FedEx и USPS. Отличной особенностью является пакетная обработка одним щелчком мыши, которая пригодится для каждого типа бизнеса.

ShippingEasy

Это онлайн-программное обеспечение для доставки, которое предлагает скидки на доставку и быструю печать этикеток. Вы даже получаете автоматическое отслеживание.

Shippo

Shippo - это интеграция, которая соединяется с большинством платформ и носителей электронной коммерции, позволяя вам быстро распечатывать этикетки и отправлять свои продукты одним махом.

Настройка собственных учетных записей

Поскольку вы собираетесь отправлять множество пакетов, разумно настроить бизнес-аккаунт. Эти учетные записи предоставляют вам более быстрые системы и часто более дешевые транспортные расходы, поскольку каждый из них имеет специализированные панели мониторинга и скорректированные модели ценообразования. Еще раз, все зависит от того, с какой носитель вы идете, но обычно вы можете настроить бизнес-счет с каждым из следующих:

Объявлять таможню и обращаться с налогами

Если вы планируете отправлять товары на международном уровне, клиенты, которые получают эти продукты, скорее всего, будут платить таможенные пошлины и пошлины. Поэтому вам нужно будет выяснить, сколько это будет стоить. Некоторые компании переносят расходы на клиентов, а другие - на счет. Попробуйте таможенный и расчетный калькулятор для получения помощи и ознакомьтесь с некоторыми таможенными ссылками ниже, в зависимости от того, какой перевозчик вы планируете использовать для своих международных пакетов.

Найти поставщика упаковки

Еще один фактор, который следует учитывать при отправке продуктов - это тип расходных материалов, которые вы будете использовать для упаковки своих продуктов. Ваше решение связано с вашими общими расходами и стратегиями брендинга, поэтому убедитесь, что вы нашли тот, который хорошо работает для вас. Следующие решения доступны по разумной цене, и вы можете в целом проверить их с ними, чтобы узнать, изменились ли ставки после окончания года.

Как рассчитать стоимость доставки

Разумно рассчитать средние тарифы до начала отправки продуктов. Все зависит от того, где вы находитесь, и где вы планируете отправлять свои предметы. Вам также понадобится система, которая рассчитывает тарифы доставки для клиентов на вашем сайте. Чтобы понять стоимость доставки в целом, ознакомьтесь со следующим списком ресурсов в зависимости от того, где находится ваша компания.

Советы по сохранению электронной коммерции

1. сюрприз ваши клиенты с обновлениями до их доставки. Представьте, что вы являетесь клиентом и получаете подарок, когда получаете свой пакет. Раньше я получал персонализированные письма и даже купоны, которые побуждали меня снова вернуться в магазин. Но как насчет того, чтобы скорость доставки была быстрее? Zappos известен удивительными клиентами с более быстрой доставкой, и для них это получилось довольно хорошо.

2. Всегда выполняйте свои обещания при отправке. Если ваш сайт говорит, что вы собираетесь доставить товар через два дня, убедитесь, что этот товар попадает к клиенту менее чем за два дня. Если на данный момент ваша доставка борется, убедитесь, что вы обратитесь к каждому клиенту, чтобы извиниться. В противном случае вы потеряете лояльных клиентов.

3. Найдите эффективность и воспользуйтесь ими. При доставке аналогичных товаров вы должны увидеть более эффективный процесс доставки. Поэтому разумно определить области, в которых доставка быстрее и дешевле. Таким образом, вы сможете перемещать свой инвентарь для более быстрой упаковки или даже избавляться от некоторых продуктов, которые просто мертвы.

4. Автоматизируйте все, что сможете. От выполнения до отслеживания электронных писем все это должно быть автоматизировано, так что вам не придется тратить деньги на представителей службы поддержки клиентов, которые вынуждены разговаривать с клиентами, которые задаются вопросом, где находятся их пакеты.

5. При выполнении и выполнении. Обещание определенного срока доставки требуется на вашем веб-сайте, но разумно отображать сроки доставки, которые вы уверены в достижении. Таким образом, ваши клиенты всегда будут удовлетворены или сдуты, чтобы их товары прибыли раньше.

6. Будьте прозрачны относительно вашей доставки. Вы должны разместить как можно больше деталей о своих процессах доставки. Получите ваши политики доставки и возврата, опубликованные на вашем сайте, и сообщите людям, что ваши цены и время доставки будут далеко до того, как они попадут на страницу проверки.

7. Попробуйте подражать Amazon, насколько сможете. Посмотрим правде в глаза, Амазонка овладела судоходной игрой. Они знают лучшие материалы для доставки, предлагают двухдневную доставку для большинства своих клиентов, и у них даже есть инструмент для получения товаров в течение пары часов. Сделайте все возможное, чтобы быть как можно ближе к Amazon.

8. Дайте каждому варианту доставки покупателям, которые приходят в ваш магазин. Вы предлагаете ночную доставку? Как насчет более дешевого, но более длинного варианта доставки?

9. Будьте счастливы. Люди, которые упаковывают и отправляют ваши пакеты, - это те, которые делают вашу компанию хорошо выглядящей в сфере доставки. Поэтому, независимо от того, занимаетесь ли вы аутсорсингом или используете сотрудников, отправляйте эти подарки людям по случаю, чтобы выразить свою признательность. Это может быть в виде праздничного бонуса.

10. Подумайте о дропшиппинге, если у вас есть установленный бизнес. Dropshipping - это место, где у вас есть веб-сайт, но вы не носите какой-либо инвентарь на своем собственном складе. Поставщик производит, упаковывает и доставляет все ваши товары. Это может действительно сократить расходы на доставку, но, как правило, лучше всего работает, если у вас уже есть поставщик, который предлагает это.

11. Рассмотрите стороннее выполнение. Как обсуждалось выше, вы действительно можете сократить работу, которую требуется для отправки, перейдя на стороннюю сторону.

12. Аутсорсинг вашего складирования. Возможно, вы не хотите передавать на аутсорсинг весь процесс доставки. Может быть, вам лучше просто искать складскую компанию, которая дешевле, чем полное удовлетворение.

13. Проанализируйте цены поставщиков, чтобы убедиться, что вы используете правильные товары для доставки. Каждый год вы должны смотреть на материалы и процессы доставки. Таким образом, вы можете оценить, какие ошибки вы совершили, и попытаться сократить расходы со стороны ваших партнеров по доставке.

14. Проведите время за покупками для перевозчиков. Это должно быть нелегко, но вы, вероятно, собираетесь потратить много времени и денег на то, с кем вы сотрудничаете. Сделайте некоторые покупки вокруг, прежде чем принимать решение по выбору.

15. Подумайте о том, чтобы не отслеживать более дешевые предметы. Многие крупные компании сокращают некоторые издержки, не предлагая коды отслеживания для супер дешевых предметов.

16. Не препятствуйте памяти препятствовать вашей деятельности. Получите объявление, если вам нужно больше места для хранения. Подумайте о аренде небольшого гаража или места для хранения в этом районе. Осмотрите свой офис, чтобы узнать, есть ли дополнительное пространство, которое вы можете использовать.

17. Следите за тем, чтобы сократить расходы. Проверяйте свою повседневность каждый день, чтобы точно понимать, где ваши эффективность и неэффективность. Таким образом, вы можете вернуться и изменить ситуацию, если это необходимо.

18. Помните, что доставка более половины вашего бизнеса. Как мы говорили выше, вы собираетесь потратить много времени и денег на доставку своей продукции. Поэтому важно превратить себя в специалиста по отгрузке. Если вы не можете справиться с этим, подумайте о найме того, кто может, потому что ваши процессы доставки могут сделать или разбить ваш бизнес.

К тебе ...

Вот он! Этот окончательный список советов и инструментов для доставки обязательно заставит вас указывать в правильном направлении, когда дело доходит до сокращения расходов и создания эффективной судоходной машины. Если у вас есть какие-либо вопросы по обработке доставки для вашего собственного онлайн-бизнеса, не стесняйтесь линять строку в разделе комментариев ниже.

Каталин Зорзини

Я блогер веб-дизайна и начал этот проект, проведя несколько недель, пытаясь выяснить, лучшая платформа для электронной коммерции для себя. Проверьте мой текущий top 10 разработчики сайтов для электронной коммерции.