Esecuzione di un'attività basata su abbonamento? Considera Chargebee: una recensione completa

Le statistiche parlano da sole; tanti quanti 15% di acquirenti online a un certo punto o un altro si sono registrati per ricevere un abbonamento mensile basato sul prodotto. Quindi, se sei un imprenditore alla ricerca di una nuova avventura, ora è il momento di saltare sul carro dei vincitori e avviare un'attività basata sull'abbonamento. Se sei tentato dall'idea ma non sai da dove iniziare, Chargebee potrebbe essere la soluzione.

Non importa se stai lanciando il tuo marchio da zero o hai già una società più grande con un complesso insieme di esigenze, Chargebee offre una soluzione plug-and-play online per soddisfare ogni tipo di società basate su abbonamento.

Quindi, senza ulteriori indugi, tuffiamoci in questa recensione!

Cosa fa Chargebee?

Con Chargebee, puoi impostare i clienti in abbonamento con un piano di fatturazione ricorrente per assicurarti di essere pagato automaticamente. In alternativa, puoi elaborare pagamenti una tantum e basati sull'utilizzo, quindi è interamente a te decidere in che modo addebitare ai consumatori, hai la flessibilità di scegliere un sistema che meglio si adatta alle esigenze del tuo modello di business.

È un modo incredibilmente semplice per raccogliere i pagamenti online attraverso i tuoi preferiti casello stradale - non è necessario coinvolgere uno sviluppatore web, avrai presto tutto da te!

Inoltre, tu e il tuo team potete anche utilizzare Chargebee per organizzare ed eseguire promozioni e sconti sui prodotti, il che fa miracoli per il marketing di nuovi abbonamenti!

Homepage di Chargebee

Vantaggi dell'utilizzo di Chargebee

Ci sono molti vantaggi nell'uso Chargebee:

  • La sua API è incredibilmente facile da usare. Quindi, se desideri codificare un'integrazione più stretta, hai la possibilità di farlo - il che è particolarmente utile per ampliare e espandere la tua attività.
  • Chargebee è una soluzione basata su cloud che consente a te e al tuo team di accedervi da qualsiasi luogo, rendendolo ideale per gli imprenditori in fuga.
  • La sua interfaccia è a dir poco intuitiva, quindi non dovresti passare troppo tempo a fare i conti con la dashboard.
  • I suoi strumenti di reporting sono semplici da usare. Con un semplice colpo d'occhio, avrai un'idea della quantità di entrate che stai generando e della crescita della tua base di utenti.
  • Le funzioni di automazione di Chargebee sono piuttosto impressionanti. La maggior parte delle operazioni di back-end come la fatturazione, la gestione degli sconti, riscuotere pagamenti, applicare le tasse e le comunicazioni con i clienti sono automatizzate. Sarai grato per l'opportunità di eliminare questi compiti ripetitivi in ​​modo da poterti concentrare su altre attività redditizie.
  • La funzione di gestione solleciti di Chargebee è eccellente. Puoi gestire facilmente i pagamenti falliti dei clienti consentendo a Chargbee di effettuare tentativi di pagamento ripetuti per tuo conto.
  • È inoltre possibile inviare ai clienti un avviso per ricordare loro quando la loro carta di credito sta per scadere, il che aiuta a garantire la ricezione dei fondi in tempo.
  • Chargebee si integra con un sacco di diversi gateway di pagamento, quindi puoi scegliere il provider che desideri. Per essere più specifici, Chargebee offre oltre i gateway di pagamento 30 per connettersi, tra cui Stripe, Braintree, PayPale Amazon Payments. Quindi, stai tranquillo, sarai in grado di raggiungere clienti in tutto il mondo.
  • Per quelli di voi che prendono seriamente l'e-mail marketing, sarete felici di sapere che potete personalizzare le vostre notifiche e-mail. Le e-mail possono essere inviate automaticamente una volta che i clienti si iscrivono per un abbonamento. Lo stesso vale per i promemoria dei pagamenti e la consegna di contenuti preziosi e accattivanti.

Chargebee

  • Chargebee è sicuro; tutti i dati che inserisci sono ospitati in modo sicuro in data center rinomati per la loro sicurezza.
  • Chargebee offre agli utenti tonnellate di integrazioni tra cui: carrelli della spesa popolari, strumenti di e-commerce, analisi e app di marketing via e-mail. Per esempio: Shopify, Squarespace, MailChimp, ShipStation, Refersion, Google Analytics e Zapier (solo per citarne alcuni!). Questo è sorprendente per estendere la funzionalità complessiva di Chargebee. C'è un plug-in che soddisfa praticamente ogni necessità. Dalla spedizione dei tuoi prodotti, alla creazione di un programma di referral, allo svolgimento di ricerche sui clienti, sarai in grado di accedere a tutto ciò di cui hai bisogno per gestire la tua attività su abbonamento comodamente da un unico posto.
  • Da quello che possiamo dire, pochissimi clienti si lamentano della loro esperienza utente con Chargebee - ovunque tu guardi online le recensioni sono estremamente positive.
  • Chargebee offre un livello superiore di assistenza clienti. Gli utenti segnalano che i propri agenti dell'assistenza clienti forniscono sempre consigli informativi, attuabili e tempestivi ogni volta che contattano una query.

Gestione delle sottoscrizioni Chargebee

Gli svantaggi dell'utilizzo di Chargebee

  • Alcuni utenti affermano che Chargebee non è facile da usare come potrebbe essere - tuttavia, vale la pena notare, questi reclami tendono a sorgere a causa dell'incredibile numero di funzioni offerte da Chargebee. Questo può sopraffare alcuni utenti per cominciare. Avere una funzione di ricerca per digitare le impostazioni specifiche che stai cercando sarebbe utile. Tuttavia, a parte questa raccomandazione, data la vastità delle funzionalità di Chargebee, riteniamo che l'interfaccia di Chargebee sia intuitiva come potrebbe essere.
  • Chargebee è incredibilmente costoso dopo aver aggiornato il loro piano gratuito, specialmente rispetto ad alcuni dei loro concorrenti. Quindi, se la tua azienda sta crescendo rapidamente e stai cercando una soluzione economica, Chargebee probabilmente non è il programma adatto a te.
  • Al momento non è possibile esportare più fatture in un'unica soluzione. Ciò renderebbe più semplice la contabilizzazione mese per mese.
  • Apparentemente, non è facile sincronizzare la fatturazione dei clienti per un quarto o mezzo anno. Ma la Chargebee ha detto di lavorare su questa funzione - quindi guarda questo spazio!
  • Non esiste una funzionalità genitore-figlio. Pertanto, se hai esigenze di pagamento per i clienti che rientrano in un marchio principale con numerose sedi, tutte devono essere fatturate separatamente: questa non è la soluzione adatta a te. Ma Chargebee dice che ha questo nei lavori, quindi di nuovo, tieni l'orecchio a terra per un aggiornamento su quello!

Caratteristiche di Chargebee

Oltre a tutte le funzioni che abbiamo già menzionato, Chargebee offre anche quanto segue:

  • Profili fiscali e rapporti
  • Un portale per i clienti
  • Puoi impostare ruoli utente e permessi personalizzati (in modo che il tuo team possa accedere solo alle cose che ti stanno a loro agio vedendo!)
  • Temi per le pagine Web ospitate
  • Supporto con l'IVA UE
  • Strumenti di gestione della posta elettronica
  • Strumenti di gestione solleciti
  • Numerose integrazioni
  • Puoi creare piani tariffari e componenti aggiuntivi diversi
  • Accesso a ganci Web personalizzati
  • Gestione del ciclo di vita dell'iscrizione: con estrema facilità è possibile creare, supervisionare, sospendere, annullare, riattivare ed estendere gli abbonamenti ai clienti.
  • Gestione della prova: se si desidera offrire ai clienti una versione di prova, è possibile gestirli, personalizzarli e automatizzare una serie di e-mail correlate per promuovere la prova.
  • Abbonamenti regalo: puoi facilmente aumentare i numeri degli iscritti imballando il tuo prodotto come un "regalo". Gli abbonamenti stanno diventando sempre più comuni da regalare come regali, quindi assicurati di inserirlo nella tua strategia di marketing. Con Chargebee puoi persino permettere al gifter di scrivere un messaggio personalizzato al destinatario e pianificarne la consegna, in modo che arrivi in ​​tempo per qualsiasi occasione celebrino (o commiserando!).
  • Citazioni: puoi inviare una fattura proforma ai tuoi clienti. Ciò consente ai consumatori di trascurare la fattura e di eseguire i loro "processi interni di approvazione degli acquisti" prima di consegnare i loro sudati guadagni.
  • Note di credito: puoi offrire ai tuoi clienti sia le note di accredito sia quelle rimborsabili per le fatture in corso. Questi sono utili per mantenere in ordine i tuoi documenti finanziari. Soprattutto, quando si verifica un chargeback, un write-off o un cambiamento nell'abbonamento, fidatevi di noi, sarete grati quando si tratta di compilare le dichiarazioni dei redditi.
  • Recupero dell'abbandono del carrello: il monitoraggio del carrello abbandonato consente di misurare il numero di visitatori / clienti che lasciano il checkout senza completare l'acquisto.
  • Guest Checkout: puoi consentire ai clienti di effettuare il check out senza dover creare un account o accedere ogni volta che desiderano effettuare un acquisto. Chargebee identifica i clienti esistenti dai loro indirizzi email, quindi non temere mai; questo non rovinerà le tue metriche!

Piuttosto impressionante, giusto?

Chargebee

Prezzi Chargebee

Chargebee offre una varietà di piani tariffari ... incluso uno gratuito. Per tua comodità, abbiamo elencato i dettagli di ognuno di essi di seguito:

Il piano gratuito

Come abbiamo appena detto, probabilmente sarai contento di sapere che Chargebee offre un piano gratuito. Questo è sorprendente per le aziende che lanciano per la prima volta come Chargebee non addebiterà un centesimo fino a quando non raggiungerai £ 40k di entrate. Chargbee descrive questo piano come: "Tutto ciò di cui hai bisogno per avviare la tua attività in abbonamento."

Avrai accesso a tutte le seguenti funzionalità:

  • Astuzie per pagamenti online e offline
  • Strumenti di gestione dei coupon
  • Modelli per e-mail transazionali
  • Pagine web di pagamento ospitate
  • Un portale per i clienti
  • Gestione fiscale globale
  • Gestione IVA UE (per una singola regione)
  • Metriche SaaS di base
  • Monitoraggio degli errori transazionali
  • Note di credito
  • Pagamenti offline
  • Campi personalizzati
  • Negozio Metafield JSON
  • Numerosi webhooks
  • Supporto per più valute
  • Spese non fatturate
  • Fatturazione di base del calendario
  • Aggiornamenti del metodo di pagamento con un clic
  • Multivaluta (fino a tre valute)
  • File allegati
  • Filtri salvati
  • Portabilità dei dati di fatturazione
  • Numerosi metodi di pagamento
  • Integrazioni con Stripe Radar, Mailchimp, Zapier, Refersion, Google Analytics, ChartMogul, LeadDyno, Slack, Interfono.

Una volta superata la soglia $ 40k, ti ​​verrà addebitato $ 89 al mese. Se guadagni più di $ 20k oltre il limite di $ 40k al mese, dovrai anche pagare una commissione aggiuntiva per l'eccesso di 0.5%.

Questo ci porta quindi ai piani a pagamento di Chargebee, che sono più adatti alle piccole e medie imprese.

The Rise Plan

Il piano "Rise" di Chargebee ti ripagherà di $ 249 al mese.

Hai il permesso di guadagnare $ 40,000 al mese. Tuttavia, se superi questo importo, ti verrà addebitata una commissione per l'eccesso di 0.6%.

Yo avrai tutto nel piano gratuito, oltre a:

  • Dieci utenti
  • Un numero illimitato di gateway di pagamento
  • Un profilo fiscale composto da numerosi paesi e regioni fiscali
  • Metriche SaaS
  • Integrazioni con Salesforce e Avalara

Il piano di scala

Il piano "Scale" aumenta di molto l'ordine, sia in termini di prezzo che di numero di funzioni offerte. Dovrai sborsare € 449 al mese, il che ti consente di generare £ 50k al mese in entrate - se superi questo limite, ti verrà addebitata una commissione per l'eccesso di 0.9%.

Otterrai tutto nei due piani precedenti e:

  • 25 utenti
  • Fatture anticipate
  • È possibile impostare ruoli utente personalizzati
  • Accesso e utilizzo di più metodi di pagamento
  • Profili fiscali
  • Supporto telefonico prioritario

Il piano aziendale

Il pacchetto 'Enterprise' è il pacchetto più completo che Chargebee può offrire. È più adatto alle aziende che generano più di € 50,000 al mese. Se ciò si applica a te, dovrai contattare direttamente Chargebee per organizzare un preventivo personalizzato e un pacchetto.

Chargebee

Come confronta Chargebee con la sua concorrenza?

WooCommerce sottoscrizioni

Se hai un negozio WooCommerce, ci sono buone probabilità che tu stia considerando il WooCommerce sottoscrizioni plugin per gestire i tuoi prodotti di appartenenza.

Con questa app puoi creare e gestire tutti i prodotti con pagamenti ricorrenti come desideri: devi solo pagare una tariffa 199 per una singola licenza del sito.

Proprio come Chargebee, è anche possibile avviare prove gratuite, eseguire test divisi, impostare rinnovi automatici e offrire ai clienti la possibilità di aggiornare la propria sottoscrizione.

WooCommerce sottoscrizioni

  • WooCommerce offre agli utenti diversi programmi di fatturazione tra cui scegliere, quindi sei obbligato a trovarne uno che si adatti alle tue esigenze.
  • Puoi dare agli abbonati la possibilità di gestire i propri piani di abbonamento (incluso l'aggiornamento e il downgrade dei loro bundle) - questo fa miracoli per ridurre il numero di ticket di assistenza clienti che ricevi.
  • Puoi scegliere tra i gateway di pagamento 25 per i tuoi clienti per impostare pagamenti ricorrenti automatici o pagamenti di rinnovo manuale.
  • Puoi automatizzare le fatture, le ricevute e le notifiche di rinnovo e-mail, in modo che i clienti sappiano sempre quando un pagamento è stato elaborato, in questo modo non riceveranno mai uno shock quando controllano il loro estratto conto!
  • Ri-fatturazione automatica quando un pagamento dell'abbonamento non riesce - questo limita la probabilità di perdere le entrate tanto necessarie.
  • Riceverai rapporti dettagliati per aiutarti a tenere traccia delle tue entrate ricorrenti e dei tuoi iscritti attivi.

Recurly

Proprio come Chargebee, Puoi usare Recurly fornire ai clienti numerose opzioni di fatturazione: fatture anticipate, pagamenti in eccesso, fatture di cancellazione, ecc. e aAnche se Recurly offre un'esperienza utente eccellente e vanta un prezzo competitivo, pensiamo ancora che Chargebee abbia un leggero vantaggio.

Vale a dire, perché il numero di funzioni offerte da Chargbee è molto più esauriente di Recurly. Gli utenti di Chargebee possono configurare le proprie impostazioni fiscali per: servizi, vendite e fatture - sfortunatamente, al momento della stesura di questo documento, questo non è qualcosa che offre Recurly.

Chargebee consente inoltre agli utenti di creare il seguito in numerose lingue:

  • Fatture personalizzate
  • Bills
  • Pagine web ospitate
  • Notifiche via email e campagne di marketing

Ancora una volta, questa è una caratteristica che sembra mancare Recurly.

Per non parlare, Chargebee ti consente di mantenere i tuoi libri ordinatamente organizzati in categorie basate sul tuo -

  • Clienti
  • Piani
  • Sottoscrizioni
  • Note di credito

Quindi, gestire i tuoi clienti e le tue finanze è un gioco da ragazzi. Di nuovo (con il rischio di sembrare un disco rotto) Recurly non vanta questa caratteristica.

Tutto sommato, Chargebee è la soluzione migliore per imprenditori e imprenditori che desiderano una soluzione finanziaria completa - mentre Recurly è specializzata solo in alcune delle funzionalità più basilari.

Pagaia

Il miglior modo per confrontare Pagaia e Chargebee è guardare a cosa sono meglio.

Prima di tutto, Chargebee eccelle quando si tratta di creare e gestire piani di abbonamento e coupon. Il loro software è incredibilmente flessibile; in pochi minuti, è possibile scegliere di applicare i coupon all'intero piano di pagamento o solo la commissione di configurazione.

Gli utenti inoltre commentano quanto amano che Chargebee invii ai clienti un promemoria via e-mail se sembra che la carta che stanno usando per pagare il loro abbonamento, stia per scadere. Ti forniscono un modello e tutto il resto, devi solo personalizzare e modificare la copia in base alle tue esigenze e premere invia!

Considerando, pagaia (leggi il nostro Recensione paddle) è un'opzione migliore per gli amanti della tecnologia tra di noi. Con Paddle, avrai accesso alle licenze / trial per applicazioni MacOS, alla pagina di acquisto basata su JavaScript per gli utenti Web e ai numerosi webhook.

Ricaricare Shopify App

Uno dei principali punti di forza di ReCharge è che è l'unico Shopify Piattaforma Plus approvata dedicata alla creazione e gestione di fatture ricorrenti. Ricarica funziona con migliaia di Shopify venditori, tra cui –Soylent, Hubble Contacts, LOLA, Dr. Axe e Death Wish Coffee - che non fanno che aumentare la loro credibilità!

Come tale, Ricaricare è un'opzione eccellente se sei un Shopify commerciante che lavora con un budget più limitato perché questa app ti fa solo tornare indietro di $ 19.99 al mese!

Con questa piccola tassa, puoi lanciare tutti i tuoi prodotti in abbonamento e gestire i pagamenti in tutta comodità Shopify memorizzare.

È inoltre possibile modificare le opzioni di pagamento anticipato, le lunghezze di abbonamento e accettare pagamenti di credito, addebito e PayPal.

Ultimo ma non meno importante, ci piace ReCharge (leggi la nostra Ricarica recensione) viene fornito con una funzionalità di importazione di massa: ciò significa che puoi trasferire tutti i precedenti clienti che hai acquistato utilizzando una piattaforma diversa senza dover creare un accesso cliente!

Se desideri valutare le tue opzioni, Ricarica viene fornita con una prova gratuita 30-day.

Hai mai usato Chargebee prima?

Speriamo che questa recensione ti abbia dato una migliore comprensione di chi Chargebee è e cosa hanno da offrire!

Hai mai usato Chargebee (o uno dei loro concorrenti) prima? Se è così, ci piacerebbe sentire tutte le tue opinioni, esperienze e commenti nel riquadro sottostante. Iniziamo la discussione. Parla presto!

Chargebee Valutazione: 4.0 - Recensione di

Rosie Greaves

Rosie Greaves è una stratega dei contenuti professionale specializzata in marketing digitale, B2B e stile di vita. Oltre alle piattaforme di e-commerce, puoi trovarla pubblicata su Reader's Digest, G2 e Judicious Inc. Visita il suo sito Web Blog con Rosie per maggiori informazioni.