Indipendentemente da ciò che fai nel mondo degli affari oggi, c'è un'area in cui non puoi permetterti di tagliare gli angoli, ed è l'esperienza del cliente. Creare la migliore esperienza per il tuo pubblico di destinazione è come eclissare la concorrenza e convincere i tuoi clienti che meriti la loro attenzione.
A CRM, o software di gestione delle relazioni con i clienti, è il modo in cui ti assicuri che i tuoi clienti ricevano i giusti momenti significativi nel loro percorso di acquisto. Con un sistema CRM, puoi esaminare il processo di vendita e assicurarti che la tua piccola impresa abbia il giusto impatto sui tuoi clienti.
La tecnologia CRM è il modo migliore per gestire tutte le informazioni sui clienti, tracciare i lead e garantire il follow-up per le opportunità di acquisto. Il software giusto collegherà tutte le soluzioni di vendita, marketing e assistenza in un'interfaccia intuitiva.
La domanda è: come fai a sapere quale tecnologia CRM è giusta per la tua azienda?
Oggi esamineremo alcune delle migliori soluzioni di sistema CRM sul mercato per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a trasformare le loro possibilità di conversione e fidelizzazione dei clienti.
Qual è il miglior software CRM per le piccole imprese?
1. HubSpot CRM
Quando si tratta di scegliere il miglior CRM per le operazioni di piccole imprese, ci sono molti punti da considerare. Il CRM ideale è dotato di tutto, dal marketing sui social media agli strumenti di monitoraggio immersivi. Questo è esattamente ciò che ottieni da Hubspot CRM.
HubSpot Il CRM viene fornito con un'ampia varietà di strumenti di marketing in entrata con cui sperimentare, dalla guida che ti aiuta a migliorare le tue prestazioni SEO, agli strumenti per la crescita continua dei lead. HubSpot CRM funziona sia con Microsoft Office che con G-Suite, quindi indipendentemente da ciò che la tua azienda preferisce, puoi ottenere un ambiente all-in-one per la produttività.
Hubspot CRM semplifica la visualizzazione di ciò che accade nella tua pipeline di vendita. Puoi monitorare se i clienti aprono le tue e-mail e implementare pacchetti avanzati nel tuo servizio che ti consentono di accedere a cose come l'intelligenza artificiale e strumenti di automazione avanzati. Sfortunatamente, ci sono alcune limitazioni alle tue opzioni di personalizzazione con HubSpot.
Sebbene la versione gratuita sia molto generosa, potrebbe essere necessario eseguire l'aggiornamento a uno dei livelli superiori o accedere ad alcuni pacchetti aggiuntivi per migliorare i risultati.
Prezzi ????
Prezzi per HubSpot inizia con un livello completamente gratuito per un numero illimitato di utenti. Se desideri un'esperienza più avanzata, puoi pagare per il HubSpot Hub di vendita, HubSpot Hub di servizio o HubSpot Hub di marketing, che iniziano tutti intorno $ 50 per utente al mese. Puoi anche accedere al file completo HubSpot CMS per circa $ 300 al mese e un pacchetto di crescita iniziale che viene fornito per $ 113 al mese, per utente.
Pro 👍
- Ottima opzione gratuita per principianti
- Interfaccia intuitiva e di facile utilizzo
- Eccellente gamma di funzionalità di email marketing
- Funziona con molti strumenti leader, come G-Suite
- Facile da usare con tutta la tua squadra
Contro 👎
- Il livello gratuito non sarà sufficiente per sempre
- Può essere limitato alle opzioni di personalizzazione
Per chi è meglio? ✅
Consigliamo HubSpot CRM per principianti e piccole imprese che si stanno appena facendo strada nel mercato della gestione delle relazioni con i clienti. È disponibile una versione gratuita per iniziare e una varietà di risorse di formazione per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo nuovo investimento. I componenti aggiuntivi bonus ti permetteranno di crescere al tuo ritmo quando sarai pronto.
👉 Per maggiori informazioni controlla il nostro HubSpot CRM recensioni.
2. Zoho CRM
Zoho CRM, un software pluripremiato, è utilizzato da una vasta gamma di aziende, da startups per piccole e medie imprese e multinazionali. Al momento in cui scrivo, è utilizzato da 250,000 aziende in oltre 180 paesi.
Fungendo da hub sicuro e centralizzato, Zoho CRM integra le attività di vendita, marketing e assistenza clienti, consentendoti di gestire tutto in modo efficiente da un'unica posizione. Con potenti misure di sicurezza in atto, puoi essere certo che i tuoi dati siano ben protetti.
Zoho CRM semplifica l'identificazione, la cura e il perseguimento di lead di alta qualità, aiutandoti a perfezionare i tuoi sforzi dove saranno più fruttuosi.
Inoltre, Zoho raccoglie e analizza automaticamente i dati provenienti da tutta l'azienda, consentendoti di prendere decisioni informate e basate sui dati.
Inoltre, l'app mobile di Zoho rappresenta una svolta, fornendoti accesso immediato a dati aziendali cruciali, anche quando sei in movimento. Con Route IQ, i rappresentanti di vendita possono pianificare di visitare potenziali clienti in movimento e persino scansionare biglietti da visita per convertirli in lead o contatti all'interno del CRM.
Questa flessibilità consente al tuo team di aumentare la produttività oltre i confini dell'ufficio, una caratteristica particolarmente vantaggiosa per i venditori che sono costantemente in movimento, dando loro la libertà di lavorare ovunque.
Prezzi
Zoho CRM offre vari piani tariffari adatti al tuo budget. Puoi iniziare con una prova gratuita senza carta di credito richiesta e poi scegliere tra quattro piani a pagamento: Standard, Professional, Enterprise e Ultimate. I costi partono da soli £ 12 per utente al mese (fatturati annualmente).
Vantaggi
- I piani tariffari sono relativamente convenienti
- L'app mobile è utile per i team in movimento
- L'interfaccia è abbastanza facile da usare
- L'intelligenza artificiale è disponibile ai livelli di prezzo più alti
- Zoho CRM è ricco di funzionalità
Svantaggi
- Alcuni utenti dicono che vorrebbero vedere più opzioni di personalizzazione disponibili.
- Alcuni utenti vorrebbero vedere una documentazione di supporto più dettagliata.
Chi dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di Zoho CRM?
Zoho CRM è piuttosto elastico, quindi è adatto a tutti i tipi di attività. Che tu sia un'azienda B2C con cicli di vita dei clienti più brevi, un'azienda B2B che desidera rafforzare le relazioni con i clienti o un'organizzazione aziendale che desidera espandersi, Zoho CRM offre le funzionalità per supportare le tue esigenze aziendali specifiche.
👉 Per maggiori informazioni consulta la nostra Recensione di Zoho CRM.
3. Freshsales
Freshsales fa parte di Freshworks, un set completo di strumenti software, creato per migliorare le tue relazioni con clienti e dipendenti. C'è un'ampia selezione di funzionalità nella suite Freshworks, tra cui Freshchat per chat e bot dal vivo, Freshcaller e Freshdesk, per la collaborazione del servizio clienti omnicanale.
A seconda delle esigenze della tua azienda, puoi attingere a qualsiasi cosa, dalle viste complete delle pipeline di vendita alla vasta tecnologia AI per il self-service. È disponibile anche la tecnologia di chiamata cloud in modo da poter accedere a una gamma più ampia di canali di comunicazione. Altre caratteristiche del CRM includono il punteggio e la previsione dei contatti basati sull'intelligenza artificiale, l'analisi predittiva e le opportunità di guadagno accelerato.
Oltre ad alcuni degli strumenti più intelligenti sul mercato, Freshsales offre anche cose come campagne e-mail su misura, creazione di landing page, monitoraggio delle visite alle pagine e accesso alla piattaforma intuitivo e facile da usare, così non devi dedicare molto tempo alla formazione dei dipendenti .
Prezzi ????
È disponibile una versione gratuita di Freshsales per la gestione dei contatti di base.
Successivamente, la struttura dei prezzi di Freshsales CRM parte da un prezzo di £ 12 al mese per la crescita, che offre pipeline di vendita visive e sequenze di vendita. Puoi anche accedere a Pro per £ 29 al mese con più pipeline di vendita e flussi di lavoro basati sul tempo, o Enterprise per £ 55 al mese con registri di controllo e account manager dedicati.
Pro 👍
- Funzionalità facile da usare
- Intuizioni intelligenti e predittive
- Accesso a integrazioni complete
- Visualizzazioni complete del tuo pubblico di destinazione
- Tecnologia altamente sicura
- App mobili per i lavoratori mobili
Contro 👎
- La fatturazione per utente è costosa per i grandi team
- Può volerci un po' di tempo per capire tutte le caratteristiche
Per chi è meglio? ✅
Se vuoi adottare un approccio end-to-end al servizio clienti, al supporto e al monitoraggio delle relazioni, Freshsales è un ottimo strumento. Questa soluzione si concentra molto sull'assicurarsi che tu possa entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione e generare sia vendite che fedeltà.
4. Brevo CRM (ex Sendinblue)
Brevo è meglio conosciuto per il software di email marketing che per qualsiasi strumento di gestione delle relazioni con i clienti. Tuttavia, questa soluzione può essere un modo molto potente per gestire i tuoi contatti. Brevo è una soluzione pratica per aziende di tutte le dimensioni, con un backend facile da usare e senza necessità di installazioni e aggiornamenti complessi.
Oltre alla gestione dei dettagli dei tuoi clienti, avrai anche fantastiche soluzioni e automazioni di email marketing incluse. Sono disponibili sia le e-mail transazionali che le opzioni di marketing tramite SMS e ottieni una fantastica segmentazione intelligente. Grazie a una varietà di opzioni di elenco, puoi organizzare i contatti in base al loro comportamento e alle loro caratteristiche.
A differenza della maggior parte dei principali CRM, Brevo va oltre le basi di cose come l'email marketing e il follow-up. Ottieni anche SMS marketing e chat dal vivo per migliorare il modo in cui ti connetti con il tuo pubblico e ottenere più contatti in tempo reale. C'è anche l'accesso all'assistenza clienti di alto livello, così puoi iniziare il più rapidamente possibile.
Prezzi ????
Brevo ha un'opzione gratuita per iniziare, che supporta contatti illimitati e fino a 300 email al giorno. Se hai bisogno di supporto per più clienti e funzionalità, puoi accedere al pacchetto Lite per $ 25 al mese, che offre fino a 100,000 email al giorno.
Il pacchetto premium è $ 65 al mese fino a 1 milione di email al giorno. Puoi anche accedere a un pacchetto personalizzato con Enterprise, che ti offre tutta una serie di funzionalità extra.
Pro 👍
- Eccellente facilità d'uso con funzionalità convenienti
- Molte opzioni di segmentazione per i tuoi clienti
- Pratiche integrazioni per l'email marketing
- Utili strumenti di marketing via SMS e chat dal vivo
- Opzione gratuita per principianti
Contro 👎
- Manca di alcune funzionalità CRM più avanzate
- Il piano gratuito è piuttosto limitato
Per chi è meglio? ✅
Se lo stai già utilizzando Brevo per il tuo email marketing, quindi ha senso usarlo per il tuo Sistema CRM pure. La tecnologia è comoda e facile da usare per i principianti ed è ottima per coloro che vogliono andare oltre la posta elettronica. Le opzioni di marketing via SMS e chat dal vivo fanno davvero risaltare questo strumento dalla massa.
👉 Per maggiori informazioni controlla il nostro Brevo recensioni.
5. Chiudi CRM
Se stai cercando un CRM all-in-one, allora Close CRM merita sicuramente una seconda occhiata, in particolare se gestisci il tuo team di vendita da remoto.
Chiudi CRM concentra gran parte della sua attenzione sulla sensibilizzazione del cliente/prospect tramite telefonate (locali e globali), SMS, videoconferenza (tramite la sua integrazione Zoom) ed e-mail.
Quando si tratta di chiamare potenziali clienti, i rappresentanti di vendita traggono vantaggio dalle chiamate e dalla registrazione automatiche. Questo è utile per tenere traccia delle interazioni dei clienti e, naturalmente, per scopi di formazione e monitoraggio. È anche facile lasciare messaggi vocali preregistrati ai potenziali clienti, trasferire chiamate e raggiungere oltre 200 paesi!
Inoltre, Close CRM include anche funzionalità progettate esplicitamente per i leader delle vendite, tra cui reporting, coaching delle chiamate, campi personalizzati, attività e integrazioni.
Ci piace anche che Close CRM faccia molto per centralizzare la tua generazione di lead, comunicazioni e pipeline di vendita in modo da non dover tagliare e cambiare tra le interfacce. Invece, il tuo team di vendita può concentrare il proprio tempo e i propri sforzi su ciò che sanno fare meglio: realizzare vendite.
Prezzi ????
In primo luogo, c'è una prova gratuita di 14 giorni. Dopodiché, ci sono quattro piani tariffari tra cui scegliere, che puoi pagare mensilmente o annualmente (quest'ultimo viene fornito con uno sconto. La fatturazione annuale è quotata qui. Pagherai $ 25 al mese per utente per il piano iniziale. Dopo di che , commissioni a valanga di $ 59 al mese (per utente) per il piano Basic, $ 89 al mese (per utente) per il programma Professional e, infine, $ 129 al mese (per utente) per il piano Business.
Pro 👍
- Grazie ai suoi piani tariffari scaglionati, questa piattaforma è relativamente scalabile
- Sono supportate le comunicazioni multicanale
- Non ci sono costi nascosti.
- Puoi chiamare oltre 200 paesi
- Secondo quanto riferito, l'assistenza clienti è eccellente
Contro 👎
- Non è disponibile una versione gratuita
- L'assistenza telefonica non è disponibile
Per chi è meglio? ✅
Consigliamo Close CRM ai team di vendita e remoti di medie dimensioni e ai loro manager che desiderano potenziare le loro attività di vendita e convertire i loro lead in vendite significative.
6. Salesforce CRM
Quando cerchi modi per automatizzare le tue vendite e entrare in contatto con i clienti a un livello più profondo, Salesforce è uno dei primi nomi che ti vengono spesso in mente. Più di un semplice software CRM, Salesforce semplifica il monitoraggio di ogni parte del percorso del cliente, così puoi davvero entrare in contatto con i tuoi clienti. Puoi integrare Salesforce con una gamma di strumenti come Gmail.
Startups e allo stesso modo le piccole imprese hanno accesso a una vasta selezione di strumenti e risorse CRM, dai modelli per supportare l'email marketing, all'intelligenza artificiale per aiutarti a segnare i tuoi contatti. Ci sono tonnellate di funzionalità predittive per rendere questo anche il miglior software CRM. Più che un semplice strumento per la gestione dei contatti e dei lead, gli strumenti CRM di Salesforce aiutano a rafforzare la tua connessione con i tuoi clienti.
Puoi personalizzare i contenuti del sito web in base al comportamento degli utenti e collaborare con i membri del team per trovare il modo migliore per incoraggiare nuove vendite. Puoi persino accedere a un'app mobile per il tuo CRM di piccole imprese che ti aiuta a semplificare le operazioni in movimento.
Prezzi ????
Salesforce il prezzo dipende da ciò di cui hai bisogno. Il pacchetto Essentials per vendite e supporto all-in-one inizia intorno a $ 25 per utente al mese. La soluzione professionale è $ 75 per utente al mese, mentre l'offerta Enterprise lo è $ 150 al mese per utente. Puoi anche ottenere potenza e supporto illimitati per il tuo servizio CRM per $ 300 al mese per utente. Se desideri aggiungere funzionalità extra, potrebbe esserci un costo aggiuntivo anche lì.
Pro 👍
- Eccellente per aiutare le aziende a gestire e trovare contatti
- Pagina di destinazione e costruttori di email con cui interagire
- Molti strumenti e funzionalità di automazione per i team
- Facile prevedere le vendite e il valore del lead con intuizioni AI
- Funzionalità di cross-selling e upselling
Contro 👎
- Ci vuole un po 'per abituarsi alla funzionalità
- Può diventare un po 'caro
Per chi è meglio? ✅
Consigliamo Salesforce CRM per le aziende che vogliono ottenere il massimo dalla loro strategia di vendita con una selezione di strumenti di intelligenza artificiale. Le integrazioni e gli aggiornamenti di nuovi prodotti significano che Salesforce lancia costantemente nuove entusiasmanti tecnologie, che vanno dall'analisi predittiva, alla gestione avanzata dei lead e alle opzioni di valutazione.
7. Engagebay
Se sei un startup e ha bisogno di un software aziendale che faccia davvero il suo dovere, Engagebay è un'opzione eccellente. Questo strumento modulare di marketing e generazione di lead fornisce tutto ciò di cui hai bisogno, dall'acquisizione alla conversione.
Engagebay ha tre prodotti distinti per marketing, vendite e servizio clienti. Tutti progettati per funzionare insieme. Puoi scegliere uno, due o tutti e tre per creare esattamente il toolkit di cui hai bisogno.
Engagebay lo rende facile da catturare contro tutti i le informazioni di contatto necessarie utilizzando moduli di contatto, popup Web e chat dal vivo. Quindi, una volta che hai iniziato a creare la tua lista, puoi coinvolgerli tramite l'automazione dell'email marketing. Engagebay compila anche file completi dei clienti per aiutare il tuo team di vendita a ottenere una visione olistica delle persone con cui stanno conversando. Questo fa molto per garantire che i rappresentanti forniscano il miglior servizio clienti possibile.
Rimanere organizzato è semplice con Engagebayfunzionalità di gestione dei contatti di. Inoltre, puoi impostare e analizzare i punteggi dei lead in base alla potenziale fruttuosità di ciascun lead. Di conseguenza, tu e il tuo team avete un'idea migliore di chi dare la priorità.
Prezzi ????
Come abbiamo appena detto, puoi optare per Engagebayprodotti individuali o la loro soluzione all-in-one. Con quest'ultima, sono disponibili quattro piani tariffari.
Primo, c'è il loro pacchetto gratuito. Qui puoi accumulare fino a 1,000 contatti e inviare 1,000 e-mail con marchio.
Se hai bisogno di più funzionalità, inclusi i modelli di posta elettronica, puoi eseguire l'aggiornamento al programma di base per $ 11.99 per utente al mese (fatturazione annuale). L'automazione del marketing e i test A / B avanzati sono sbloccati nel Piano di crescita per $ 39.99 per utente al mese. Tuttavia, avrai ancora più controllo sul tuo team, sui rapporti e sull'analisi con il piano Pro, che ti farà tornare indietro $ 63.99 per utente al mese.
Pro 👍
- C'è un piano gratuito disponibile
- EngagebayIl software è incredibilmente flessibile e scalabile
- Engagebay fornisce una soluzione all-in-one per aiutare le aziende a monitorare e migliorare l'intero percorso del cliente
- Sebbene il EngagebayI prodotti sono ricchi di funzionalità, sono riusciti a mantenere l'interfaccia piuttosto semplice.
- Service Bay viene fornito con un helpdesk gratuito e funzionalità di chat dal vivo.
Contro 👎
- Non esiste un'app mobile
- L'automazione del marketing e l'analisi avanzata sono accessibili solo con Engagebay's piani più costosi
- EngagebayIl prezzo di può essere fonte di confusione in quanto ci sono così tante opzioni a cui pensare
- Il modello di prezzo mensile per utente può aumentare rapidamente
Per chi è meglio? ✅
Engagebay è più adatto alle piccole imprese in crescita che desiderano un'unica piattaforma per gestire le interazioni con i clienti, la generazione di lead e le vendite.
Vale anche la pena ricordare che la funzionalità di Service Bay è certamente vantaggiosa per le aziende con team di supporto attivi che rispondono a volumi elevati di domande dei clienti. È un software all-inclusive per quelle aziende che non vogliono utilizzare troppi strumenti diversi.
8. Pipedrive CRM
Come potrebbe suggerire il nome, PipeDrive Il CRM si occupa di darti la migliore panoramica dei tuoi processi di vendita e della gestione dei contatti. Il CRM è dotato di un'interfaccia molto visiva e semplice intesa a migliorare la conversazione con i clienti e aumentare le tue possibilità di profitto continuo. Puoi sfruttare questo potente strumento per tenerti aggiornato sugli affari e tenere traccia dei contatti rapidamente.
Con Pipedrive CRM, l'interfaccia utente intuitiva assicura che tu abbia tutto ciò di cui hai bisogno per dare priorità alle attività di vendita e sincronizzare le informazioni cruciali tra i canali. Puoi consolidare il tuo flusso di lavoro nello stesso posto conveniente, così non salti da un'app all'altra. Inoltre, ci sono tonnellate di strumenti per mettere a punto il processo di vendita.
Pipedrive CRM viene fornito con molte funzionalità di automazione e personalizzazioni per la pipeline di vendita. Ci sono promemoria e notifiche, nonché avvisi di follow-up per mantenerti concentrato sulle cose che contano di più. Anche le app mobili per iOS e Android ti offrono ulteriori opportunità. C'è anche un'app della barra laterale Gmail disponibile.
Prezzi ????
Il prezzo per Pipedrive è molto ragionevole, con un piano Essentials che inizia da $ 12.50 per utente al mese, fatturato su base annuale. C'è anche un piano avanzato per $24.90 e un piano professionale che costerà circa $ 49.90 al mese per utente.
Il prezzo è un po’ più caro se scegli di optare per l’opzione di acquisto mensile invece di quello annuale con i pagamenti. I piani aziendali ti costeranno in giro $ 99 al mese per utente se fatturato annualmente.
Pro 👍
- Eccellente gamma di funzioni di monitoraggio per gestire i tuoi contatti
- Molte opzioni di automazione e personalizzazioni
- Non è necessario passare da un'app all'altra perché tutto è in un unico posto
- Interfaccia back-end intuitiva
- Pacchetti ragionevolmente convenienti
Contro 👎
- Nessuna piattaforma di posta elettronica incorporata, quindi è necessario utilizzare un'integrazione
- Strumenti di base con funzionalità come Slack
Per chi è meglio? ✅
Consigliamo Pipedrive alle aziende che necessitano di aiuto per rendere i propri processi di vendita più snelli e convenienti. Questo è uno strumento eccellente per aumentare l'efficienza dei membri del tuo team e migliorare le tue possibilità di vendite a lungo termine. Puoi anche ottenere una discreta quantità di funzionalità a un prezzo ragionevolmente conveniente.
9. Insightly CRM
Insightly è una comoda soluzione CRM disponibile sia sul web che come applicazione Android o Apple. Puoi persino integrare questo strumento con Microsoft 365 o G Suite. La piattaforma include una fantastica gamma di integrazioni di pipeline per aiutarti a gestire i dati ei contatti dei tuoi clienti. Sono disponibili varie opportunità di monitoraggio e puoi assegnare facilmente attività ai membri del team.
Le funzionalità di Business Intelligence di Microsoft Power BI sono spesso utili da aggiungere alla tua esperienza con Insightly, in quanto puoi tenere traccia dei dati storici e in tempo reale all'interno della tua piattaforma CRM. Ciò consente di prendere decisioni più informate da metriche e tendenze osservabili. Insightly offre anche una gamma di dashboard chiari e concisi per il monitoraggio.
Se desideri una soluzione conveniente che funzioni con un'ampia gamma di ambienti, incluso il tuo browser Chrome, Insightly è un'ottima scelta.
Prezzi ????
È disponibile un'opzione di prova gratuita che ti darà un'idea del tipo di funzionalità che puoi aspettarti, anche se non puoi testare alcune funzionalità aziendali gratuitamente. La versione Plus dello strumento ha un prezzo di $ 29 per utente al mese, mentre Professional lo è $ 49 a persona al mese. Enterprise è $ 99 al mese per utente, se fatturato annualmente
Pro 👍
- Utilizzalo su qualsiasi piattaforma, incluso il tuo smartphone
- Ottime integrazioni con i browser Chrome
- Ampia gamma di funzioni di monitoraggio e analisi
- Insight in tempo reale sulle tue vendite
- Buona usabilità sul backend
Contro 👎
- Versione gratuita limitata
- Alcune funzionalità di sincronizzazione non funzionano come dovrebbero
Per chi è meglio? ✅
Ti consigliamo Insightly se stai cercando un CRM da utilizzare insieme agli strumenti di gestione aziendale esistenti. Questa fantastica soluzione offre accesso a tutto, da un'app browser per Chrome a strumenti intuitivi a cui puoi accedere tramite il tuo smartphone.
10 Streak CRM
Una soluzione CRM è più di un semplice modo per tenere traccia della posta elettronica di Outlook e degli indirizzi Gmail. Il miglior CRM per piccole imprese può fornire assistenza per tutto, dalla gestione dei progetti, all'help desk ticketing e altro ancora. Se desideri una soluzione che possa rafforzare i tuoi sforzi di email marketing, Streak CRM potrebbe essere lo strumento che fa per te. Questo servizio utilizza l'integrazione della posta elettronica per darti una raccolta di strumenti efficaci per la tua casella di posta.
Striscia CRM si integra direttamente in Gmail e include vari strumenti per la generazione e la gestione dei lead. Sono disponibili app per dispositivi mobili e desktop, così puoi monitorare le tue campagne ovunque. La piattaforma cattura automaticamente anche le informazioni dai tuoi contatti e dalle tue email tramite un'API intelligente. Ciò significa che puoi impostare notifiche per informarti sulla posizione del tuo cliente nella pipeline.
Molto più accattivante di un normale foglio di calcolo Excel, Streak CRM assicura che tu possa rispondere alle richieste e ai problemi che i tuoi clienti potrebbero avere in modo tempestivo. Sebbene sia un'esperienza diversa rispetto a strumenti come Agile CRM e strumenti di gestione clienti on-premise, è ottimo per migliorare i modelli dei clienti.
Prezzi ????
Se desideri un CRM gratuito per uso personale, Streak è la scelta perfetta. Ricorda solo che non potrai accedere a tutte le funzionalità con questo pacchetto. Ottieni solo funzionalità di base in modo da poter provare come sono i CRM di posta elettronica integrati.
Il pacchetto Solo è per utenti singoli e piccole aziende con un prezzo di $ 15 al mese, mentre il pacchetto Pro è il più popolare, in $ 49 al mese. C'è una versione Enterprise di Streak per $ 129 al mese che viene fornito con supporto prioritario e convalida dei dati.
Pro 👍
- Si integra direttamente con il tuo servizio di posta elettronica
- Si assicura che tu possa rispondere rapidamente alle domande
- Migliora istantaneamente la produttività dei tuoi rappresentanti di vendita
- Semplifica il monitoraggio delle relazioni con i clienti e delle iniziative di vendita
- Ambiente back-end facile da usare
Contro 👎
- Funziona come un'estensione di Chrome, quindi dovrai scaricarlo di nuovo quando ottieni un nuovo dispositivo
- I prezzi possono essere un po 'alti per alcuni
Scegliere il miglior CRM per le piccole imprese
Al giorno d'oggi non mancano le opzioni CRM adatte alle piccole imprese. In passato, per accedere alle funzionalità di un CRM erano necessari un budget enorme e un enorme team di vendita.
Ora chiunque può iniziare in pochissimo tempo con un pacchetto conveniente o anche con un livello gratuito. La sfida è trovare il CRM adatto a te.
Il giusto CRM potrebbe essere qualcosa che ti consente di combinare tutte le tue pipeline di vendita per monitorare l'intero percorso del cliente, dalle telefonate alle e-mail. Forse vuoi qualcosa che possa aiutarti a monitorare le tue campagne MailChimp o vedere come i clienti rispondono a determinati messaggi con il punteggio principale.
Da Freshsales e Pipedrive, a Agile CRM e Sugar CRM, ci sono molte opzioni là fuori. Il nostro consiglio è di provare inizialmente uno dei prodotti con una prova gratuita o un livello gratuito. In questo modo, puoi vedere in prima persona quanto le funzionalità disponibili trasformeranno le relazioni con i tuoi clienti, prima di investire troppo.
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