Recensione di Stripe (2024): processore di pagamento con sviluppo avanzato e prezzi chiari

Lo strumento Stripe processore di pagamento ha un po' di romanticismo alle spalle. Non solo ha clienti di grande nome come Lyft, Target e Warby Parker, ma l'impressionante team di co-fondatori porta sicuramente un po' di glamour nell'equazione. In questa recensione di Stripe, scopriremo se Stripe è tutto ciò che si dice.

C'è molto clamore dietro la società Stripe e, in quanto terza parte, Processore di pagamentooffre alcuni dei migliori strumenti di sviluppo, misure di sicurezza e moduli di business internazionali per commercio online.

L'intero punto di Stripe è quello di rendere più facile per chiunque di fare affari online. Se stai utilizzando un modello basato su abbonamento, Stripe ti copre. Se desideri personalizzare il tuo carrello per qualcosa di unico, Stripe è lì per aiutarti.

Inoltre, Stripe applica una tariffa fissa, così non dovrai preoccuparti troppo di quanto paga la tua azienda.

Sommario:

1. Uno sguardo veloce a Stripe
   1. I lati positivi
   2. I lati negativi
2. Dove è disponibile Stripe?
3. Recensione di Stripe: i principali prodotti e servizi
   1. La categoria di elaborazione dei pagamenti
   2. Strumenti di sviluppo
4. Recensione Stripe: Tariffe e commissioni extra
   1. Quanto velocemente ricevi i tuoi pagamenti?
   2. E i chargebacks?
   3. Per quali aziende Stripe offre prezzi e commissioni più convenienti?
   4. Contratti e risoluzioni anticipate
   5. Un avvertimento sui chargeback
5. La differenza tra strisce regolari ed elementi a strisce
6. Recensione Stripe: Assistenza clienti
7. Chi dovrebbe prendere in considerazione Stripe come processore di pagamento?

Cos'è Stripe?

Stripe, come la maggior parte dei processori di pagamento, non è perfetto. Tuttavia, i pro superano decisamente i contro, quindi abbiamo messo insieme un rapido elenco dei motivi per cui potresti non prendere in considerazione Stripe per la tua attività online.

Stripe sta rapidamente emergendo come una delle soluzioni di elaborazione dei pagamenti più preziose per le aziende di tutte le dimensioni. Sebbene ci sia voluto del tempo prima che Stripe raggiungesse PayPal, ora è valutata circa 35 miliardi di $ e ha milioni di clienti.

Stripe Pro

• Le funzionalità dell'abbonamento sono semplici e potenti.
• Stripe supporta i marketplace.
• I commercianti internazionali non dovrebbero avere problemi con Stripe.
• Le relazioni sono facili da capire e complete.
• Il prezzo forfettario è trasparente e non confonde come tanti concorrenti.
• Gli strumenti di sviluppo si distinguono per la personalizzazione avanzata.
• Funzionalità avanzate di reporting per aiutarti a monitorare le tue vendite
• Eccellente gamma di strumenti di mercato
• Soluzioni eccezionali per i pagamenti in abbonamento
• Gamma crescente di miglioramenti tecnologici

Stripe Contro

• Stripe non supporta i settori e i paesi ad alto rischio.
• Non si ottiene una linea di assistenza telefonica diretta.
• Stripe mette la sua infrastruttura al di sopra di tutto. Una sospensione dell'account apparentemente casuale potrebbe verificarsi se si violano i termini.
• Molti degli strumenti sono pensati per le aziende più grandi. Questo è un bene per la scalabilità, ma a volte ho la sensazione che Stripe si preoccupi di più dei colossi.
• Potrebbe richiedere alcune abilità tecniche per l'implementazione

Recensione di Stripe: dove è disponibile?

Stripe è disponibile in oltre 26 paesi al momento di questo articolo. La maggior parte di questi paesi si trova in Europa e nelle Americhe, quindi dovrai cercare altrove se vivi in ​​Russia, nella maggior parte dell'Asia, in tutta l'Africa e in gran parte del Medio Oriente e dell'Europa orientale.

Direi che le limitazioni geografiche rappresentano uno degli svantaggi maggiori di Stripe, ma da una prospettiva aziendale è chiaro che Stripe sta cercando di evitare le località a più alto rischio al mondo.

Detto questo, Stripe ha recentemente rilasciato una versione beta privata per l'India. Quindi, è chiaro che il processore di pagamento sta cercando di espandersi in mercati potenzialmente più rischiosi e sta cercando di trovare modi per offrire i suoi servizi ai commercianti di tutto il mondo.

Ecco l'elenco dei paesi in cui Stripe è disponibile:

Sia il Brasile che il Messico sono in questa lista, ma è necessario richiedere un invito prima di essere approvati. Se gestisci la tua attività nei seguenti Paesi, non dovresti avere problemi a registrarti immediatamente per un account:

• Australia
• Austria
• Belgio
• Canada
• Danmark
• Finlandia
• Francia
• Germania
• 香港
• Irlanda
• Giappone
• Lussemburgo
• Olanda
• Nuova Zelanda
• Norvegia
• Singapore
• Spagna
• Svezia
• Svizzera
• Regno Unito
• Stati Uniti
• Italia
• India (beta)
• Portogallo

Stripe è cresciuto nel corso degli anni, quindi hai la possibilità di registrarti per le notifiche via email e specificare il tuo Paese. Quindi, Stripe ti invia un'email non appena viene lanciato in quel Paese. L'unico problema è che un lancio di Stripe potrebbe non avvenire mai nella tua zona.

Pertanto, se Stripe non è disponibile per te, al momento dovresti cercare altrove.

Se ti trovi in ​​un Paese non supportato ma desideri comunque usufruire dei vantaggi di Stripe, ti offriamo un programma chiamato Stripe Atlas per configurare la tua attività online come una società costituita nel Delaware.

Questo programma ti costa una commissione una tantum di $ 500, più il rinnovo annuale $ 100 del tuo agente registrato Delaware. Infine, viene applicata una commissione $ 25 al mese per mantenere un conto bancario americano.

Un'azienda americana è desiderabile per alcune ragioni, e la sicurezza e la facilità d'uso dietro Stripe potrebbero rendere questa iniziativa utile per alcune aziende in paesi ad alto rischio. Tuttavia, è disponibile solo per le aziende online. Un negozio al dettaglio non può accedere a Stripe Atlas.

Metodi di pagamento unici e europei

Come avrai già intuito, Stripe fa un ottimo lavoro nel soddisfare i negozi statunitensi ed europei. Un altro modo in cui questo viene completato è offrendo supporto per i metodi di pagamento europei più diffusi per i commercianti sia europei che statunitensi. Alcuni di questi includono Sofort, EPS, P24, Bancontact e Giropay.

I prodotti e servizi primari

Il marchio Stripe cerca di rendere i pacchetti e i servizi il più semplici possibile. Quando atterri sul sito web potresti chiederti come possa essere così basilare.

Stripe riesce a farlo suddividendo i prodotti e i servizi in due categorie: Elaborazione dei pagamenti e Strumenti per sviluppatori.

Tuttavia, una volta che si inizia a setacciare le funzionalità in ciascuna di queste categorie, diventa chiaro che molto di più è offerto rispetto a solo due prodotti.

Stripe ha una delle più grandi selezioni di tipi di pagamento accettati in circolazione. Dalle carte di debito alle carte di credito, non dovresti avere problemi con questa società di elaborazione dei pagamenti. Ci sono oltre 135 valute in cui puoi accettare denaro e, oltre ad alcune soluzioni di pagamento internazionali piuttosto interessanti, ottieni anche una serie di opzioni di pagamento popolari per il tuo stripe account, come Google Pay, Apple Pay, Alipay e Visa Checkout.

Se vuoi evitare le commissioni di cambio, puoi semplicemente impostare valute di "presentazione" quando imposti la tua strategia di pagamento Stripe. Con questa strategia, Stripe accumula saldi diversi per le valute in cui vieni pagato, che puoi inviare a diversi conti bancari.

La categoria di elaborazione dei pagamenti

Come abbiamo detto, gli strumenti di elaborazione dei pagamenti sono offerti in 25 paesi in tutto il mondo. Detto questo, funziona ancora bene per le attività commerciali internazionali in queste località, poiché Stripe accetta oltre 135 tipi di valute.

Quindi, potresti non essere in grado di gestire un'attività con Stripe in Vietnam, ma un'attività americana o tedesca è in grado di ricevere Dong vietnamiti come pagamento.

L'elaborazione dei pagamenti viene immediatamente fornita alle società che gestiscono l'attività nei paesi accettati. È simile a PayPal, dove integrare lo strumento di elaborazione di terze parti nel tuo negozio online. Questo accesso istantaneo all'elaborazione dei pagamenti è buono e cattivo.

La parte positiva è che vieni approvato quasi immediatamente. La parte negativa è che il tuo account alla fine viene valutato mentre fai affari. Pertanto, potresti vedere il tuo account chiuso se a Stripe non piace qualcosa.

Un account commerciante regolare, d'altra parte, controlla prima di creare un account. Quindi, un account mercantile avrebbe più senso se sei preoccupato di essere spento più tardi.

Strumenti per sviluppatori Stripe

Questa parte della Stripe è ciò che distingue il processore di pagamento dagli altri concorrenti. È uno dei motivi per cui così tante grandi aziende collaborano con Stripe, poiché puoi personalizzare il sistema di elaborazione e ampliarlo man mano che la tua azienda cresce.

Ad esempio, puoi iniziare a usare Stripe senza scrivere una riga di codice. Questo velocizza l'intero processo consentendoti di accedere a oltre 500 partner dell'ecosistema Stripe.

Stripe fornisce l'accesso all'API (Application Programming Interface) in modo che gli sviluppatori possano affondare i denti nel programma e integrare Stripe in siti Web unici. Quindi, lo sviluppatore può utilizzare linguaggi di programmazione per adattare il funzionamento e l'aspetto del processore.

Grazie alla documentazione Stripe e all'API aperta, si tratta di un ambiente ideale per un controllo completo.

Quindi, alcuni commercianti online potrebbero aver bisogno solo del supporto per l'elaborazione dei pagamenti, ma molti altri sono interessati agli strumenti di sviluppo. Indipendentemente da ciò, ogni categoria include una vasta gamma di altri prodotti e servizi, come delineato qui:

• Il modulo di pagamento Stripe – Parleremo di Stripe Elements (più avanti), ma è fondamentalmente un modo rapido per personalizzare il tuo checkout come preferisci (utilizzando componenti pre-costruiti). Combinalo con gli strumenti di checkout standard di Stripe e avrai un sistema che ti consente di progettare e lanciare il tuo checkout rapidamente. In breve, la conformità PCI è fatta per te e puoi adattare il tuo checkout al tuo sito web, il tutto senza complicati strumenti di progettazione.
• Strumenti di abbonamento – PayPal addebita un costo per il suo servizio di abbonamento, ma Stripe no. Ciò significa che gestire un sito di abbonamento ti consente di offrire più livelli, piani e tipi di abbonati.
• Fattura della banda – Questo modulo Stripe offre un set semplificato di strumenti per creare e gestire i tuoi abbonamenti. Ti consente inoltre di testare i tuoi prezzi, inviare fatture personalizzate e creare relazioni commerciali ricorrenti.
• Staffetta a strisce - Il prodotto Relay combina il commercio di app mobili con il tuo negozio online. Quindi, se desideri avere un'app standalone, puoi caricare i tuoi prodotti dal tuo sito web e raccogliere i pagamenti proprio come faresti attraverso il tuo normale negozio.
• Radar a strisce 2.0 – La maggior parte dei processori di pagamento online ha una sorta di rilevamento delle frodi, ma Stripe lo porta a un nuovo livello. Poiché le frodi sono così comuni nel business online, Stripe si distingue parecchio. Attualmente alla sua seconda versione, Radar utilizza l'apprendimento automatico per identificare le frodi e gli utenti che le commettono. Fornisce inoltre una dashboard per impostare le regole e vedere quali di queste regole vengono violate quando le persone effettuano acquisti sul tuo sito. Stripe Radar può ridurre i casi di frode fino al 25%.
• Stripe Connect - Il prodotto Connect funziona con i mercati online, in cui il commerciante riceve supporto per oltre 100 valute insieme agli strumenti di conversione necessari lungo il percorso. Puoi verificare un'ampia gamma di venditori internazionali e configurare pianificazioni di pagamento automatizzate per i commercianti che vendono nel tuo mercato.
• Offrendo coupon e prove gratuite – Alcuni dei migliori strumenti di marketing di cui avrai bisogno sono già nel processore di pagamento Stripe. In breve, puoi creare rapidamente periodi di prova gratuiti e offrire coupon stagionali per i nuovi clienti che potrebbero preferire un'offerta quando iniziano a lavorare con la tua azienda.
• Gestione della squadra – Molte aziende vogliono dare accesso all'elaborazione dei pagamenti e ai dati ad altri utenti nell'organizzazione. Con Stripe, hai strumenti di gestione del team per impostare le autorizzazioni utente in modo che altre persone possano visualizzare queste informazioni senza passare attraverso un singolo account. Le autorizzazioni sono facili da gestire e puoi persino incorporare hardware tokense autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza.
• Opzioni per costruire la tua piattaforma – Stripe supporta la creazione di piattaforme completamente uniche, in cui il processo di pagamento sarà molto più unico del tuo carrello standard e della pagina di raccolta delle informazioni. Ad esempio, Lyft ha una piattaforma in cui il pagamento viene archiviato, ma è tutto tracciato in base al chilometraggio.
• Supporto per i mercati – I marketplace fanno parte della sezione di Stripe dedicata alla creazione della piattaforma, ma sono un po' più snelli, con opzioni per lavorare con i tuoi commercianti, effettuare pagamenti immediati e impostare strutture di commissioni.
• Pagamenti del portafoglio – I consumatori medi stanno iniziando a usare i portafogli mobili per effettuare pagamenti. Pertanto, Stripe supporta opzioni come Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay e WeChat Pay.
• mobile commerce – Stripe Relay è simile a questo, ma la sezione commercio mobile promuove l'uso di app Android e iOS in modo da poter riscuotere i pagamenti in quei moduli app. Ottieni persino una funzionalità per salvare i dati dei clienti nell'app, consentendo ai clienti di effettuare pagamenti rapidi in futuro. Tutte le tue statistiche, pagamenti e dettagli aziendali sono sull'interfaccia mobile. Entrambi Android e iOS le versioni sono disponibili.

Funzionalità aggiuntive di Stripe

In particolare, se vuoi solo vendere online con il tuo carrello della spesa, non devi passare attraverso tutti gli strumenti di pagamento di Stripe per farlo. Puoi semplicemente accedere alla pagina di base di Stripe Checkout.

Stripe si integra con una serie di strumenti per la creazione di siti Web di e-commerce, così puoi accettare facilmente pagamenti con carta di debito e di credito con 3DCart, Shopify, BigCommerce, Weebly e Wix. C'è anche la possibilità di integrarsi con vari strumenti CRM, strumenti di acquisto, piattaforme di fatturazione e servizi di referral marketing, in modo da poter far crescere ulteriormente il tuo marchio.

• Pagamenti Stripe: Questo è un set di strumenti di automazione in Stripe che consente di inviare pagamenti di massa a fornitori di servizi, liberi professionisti e venditori con facilità. Può essere utile per le aziende che hanno requisiti di conformità specifici da considerare con i mercati globali e terze parti.
• Atlante: Atlas supporta le aziende internazionali su Stripe che vogliono costituire una società negli Stati Uniti e aprire un conto bancario nel Regno Unito. La soluzione supporta la consulenza fiscale e legale, con Stripe che afferma di aver avuto più di mille start-up che hanno presentato domanda in oltre 120 paesi. Ha anche aggiunto più di 100 partner alla rete da quando è stata lanciata originariamente.
• Stripe Radar per i team: Radar for Teams aiuta i commercianti dando loro accesso agli strumenti nella dashboard delle piccole imprese per impostare regole specifiche per pagamenti e transazioni con carta di credito. Puoi testare che tipo di impatto hanno avuto le regole che hai impostato sui dati di elaborazione delle carte di credito precedenti e ridurre la quantità di lavoro che la tua azienda deve svolgere. Ci sono anche vari altri strumenti di prevenzione delle frodi integrati in Stripe, come il controllo CVV e AVS.
• Emissione: Un'altra aggiunta al set di funzionalità disponibile per Stripe è l'opzione di generare sia carte virtuali che fisiche. Ciò significa che un'azienda potrebbe creare una carta che funzionerebbe proprio come una carta American Express per le spese dei propri dipendenti. Le aziende che creano portafogli mobili da utilizzare con la tecnologia gateway di pagamento online possono anche utilizzare Stripe come processore back-end per creare carte che si collegano al saldo del portafoglio mobile dell'utente.
• Terminale: Terminal è un nuovo set di strumenti pensato per supportare i pagamenti Point of Sale. La soluzione è dotata di hardware integrato pronto all'uso. Tuttavia, non è inclusa alcuna app POS con il terminale. Invece, riceverai gli strumenti per sviluppatori necessari per creare la tua app da integrare con Stripe. Gli SDK attualmente disponibili con Terminal includono sistemi POS basati su Java e strumenti iOS per dispositivi mobili. Il supporto Android è ora in modalità beta.
• Hardware: Le soluzioni native per hardware e lettori di carte disponibili da Stripe hanno prezzi ragionevoli, con costi competitivi per le transazioni di persona. Questo è un punto di svolta perché ci sono vari sviluppatori di app che hanno creato app POS e mPOS basate su Stripe. Paghi la tariffa e-commerce per le transazioni.
• Carte aziendali: Per chiunque fosse interessato, Stripe offre una carta di credito aziendale. I clienti che spendono $ 5,000 sulla carta possono anche accedere a $ 50,000 di elaborazione dei pagamenti gratuita e vantaggi aggiuntivi quando si acquista con i partner Stripe
• Sigma: Un tipico processore di pagamento basato sulla tecnologia potrebbe consentire di generare report personalizzati utilizzando una selezione di opzioni di criteri predefiniti. Tuttavia, Sigma ti consente di creare report totalmente unici utilizzando SQL. Se puoi usare questo linguaggio, Sigma può darti i dati di cui hai bisogno. Questo è molto meglio di quello che ottieni da aziende come Square, che sono fantastici per la reportistica. L'intelligence aziendale avanzata è un fantastico extra di Stripe, e viene addebitata in base alle vendite della tua attività.
• Capitale Stripe: Come Square e PayPal, ora offre ai clienti la possibilità di utilizzarlo come qualcosa di più di un semplice processore di carte di credito. I titolari di attività possono ottenere prestiti a breve termine e anticipi di cassa per commercianti tramite la dashboard con Stripe. Dovrai essere ritenuto "idoneo" dal team Stripe per accedere a questa funzionalità.

In definitiva, Stripe è più di una semplice soluzione eccellente per l'elaborazione dei pagamenti e la gestione delle spese aziendali. I titolari di attività possono utilizzare questa soluzione con i loro Shopify siti web WordPress per impostare permessi personalizzati per i membri del team, supportando al contempo i commercianti in oltre 34 paesi in tutto il mondo. Vale la pena notare che le funzionalità di Stripe potrebbero essere un po' eccessive per alcune aziende, però.

Se hai a che fare con la fatturazione e con qualche transazione MasterCard occasionale, probabilmente non hai bisogno di cose come la reportistica avanzata. Se non hai uno sviluppatore nel tuo team, potresti anche avere difficoltà a ottenere il massimo da Stripe come piattaforma di pagamento. Richiede un po' di conoscenza tecnologica.

Recensione Stripe: Tariffe e commissioni extra

Come abbiamo detto prima, Stripe ha una tariffa fissa per tutte le transazioni. Questo lo rende trasparente e facile da capire.

Con Stripe, quella una tariffa flat è 2.9% + $ 0.30.

Una parola di avvertimento è che Stripe non rimborsa nessuna di queste commissioni di transazione. Quindi, se effettui un rimborso a un cliente, quella commissione di transazione viene persa da Stripe. Ciò significa che potresti dover sostenere questo costo o addebitare una piccola commissione ai tuoi clienti se desiderano restituire un prodotto.

Un vantaggio di usare Stripe è il supporto ACH. La commissione di transazione è dello 0.8% per transazione, con un massimo di $ 5.

Per un po', Stripe avrebbe assistito i commercianti nell'elaborazione dei pagamenti Bitcoin. Tali transazioni avevano le stesse commissioni di ACH. Tuttavia, a partire dal 23 aprile 2018, Stripe ha interrotto ogni supporto per l'elaborazione di Bitcoin. 

Con Stripe sono disponibili sconti per le organizzazioni non-profit, ed esiste anche un piano per chi si occupa di micropagamenti, anche se non ci sono molte informazioni in giro. Stripe non rimborsa le commissioni di elaborazione, nemmeno in caso di rimborsi e resi. Dovrai tenerlo a mente quando scriverai la politica sui resi della tua azienda.

Stripe addebita anche una commissione di chargeback pari allo standard del settore di $ 15. Tuttavia, se il chargeback viene deciso a tuo favore, riceverai un rimborso su tale commissione.

Commissioni di fatturazione

Stripe offre due livelli di strumenti di fatturazione: Starter e Scale.

Puoi usare il piano iniziale gratuitamente fino al primo milione di $ in transazioni ricorrenti. Oltre a ciò, dovrai pagare lo 1% su ogni transazione, oltre alle commissioni di elaborazione. Anche il piano Scale addebita circa lo 0.4% per transazione. Il compromesso con Scale è che ottieni uno sconto extra sui bonifici e sul credito ACH, oltre all'accesso al servizio Stripe Sigma.

Collegare: Il marketplace Stripe prevede una serie di commissioni aggiuntive a seconda che si voglia usare l'account Express o Custom. Ciò include una commissione mensile di $ 2 e un ricarico dello 0.25% sui saldi dell'account, nonché addebiti accelerati con una commissione di transazione dell'1%.

Radar: Se hai bisogno di strumenti antifrode specifici, puoi ottenere una suite aggiuntiva per $ 0.04, che viene esentata per gli account che pagano la commissione di transazione standard. La maggior parte delle piccole imprese probabilmente non ne avrà bisogno, ma piacerà alle aziende che hanno molti membri del personale. C'è anche una versione più personalizzabile della tecnologia disponibile per $ 0.06.

Sigma: Lo strumento avanzato di business intelligence e reporting di Stripe utilizza una scala mobile per i prezzi, in base al volume complessivo delle transazioni. Questo è eccellente per molti leader aziendali. Se ricevi meno di 500 addebiti al mese, pagherai solo $ 0.02 per addebito, fino a un costo di $ 10. Questo comporta anche una commissione di infrastruttura di $ 10. Se superi la soglia, pagherai una commissione di infrastruttura mensile a partire da $ 25 al mese.

Terminale: Se sei interessato a integrare la tua esperienza di pagamento Stripe nella tecnologia POS che utilizzi nella tua attività, potrai elaborare i pagamenti a una commissione del 2.7% più $ 0.05 per transazione. Non devi pagare nulla in più per accedere alla funzionalità sviluppatore. Sono disponibili due lettori di carte integrati a $ 59 e $ 299.

Ricevere pagamenti

I commercianti hanno molto valore da ottenere da Stripe se lavorano a livello internazionale. Puoi visualizzare più valute invece di una sola, e il tuo sistema Stripe le convertirà automaticamente. C'è anche solo una conversione dell'1% sulle commissioni di transazione.

Quanto velocemente ricevi i tuoi pagamenti?

Finché non sei considerata un'azienda ad alto rischio, Stripe paga la maggior parte dei commercianti statunitensi entro due giorni. Per quanto riguarda le aziende al di fuori degli Stati Uniti, è ancora in vigore un sistema di pagamento a sette giorni.

E i chargebacks?

È normale in questo settore far pagare $ 15 per tutti chargeback. Stripe non è diverso. Stripe ha un processo di valutazione in atto per tutti i chargeback. La cosa bella è che Stripe rimborsa effettivamente la commissione di $ 15 se una controversia di chargeback si conclude a tuo favore. Tuttavia, la maggior parte dei commercianti afferma che questa è una cosa molto rara.

Per quali aziende Stripe offre prezzi e commissioni più convenienti?

I prezzi di Stripe sono ragionevoli e facili da capire. Detto questo, non sono i meno costosi per molti negozi online. Ad esempio, alcuni piani interchange-plus in circolazione lo rendono più economico per alcune aziende. Ci sono anche molti processori di pagamento che offrono sconti a determinati marchi, in particolare alle organizzazioni non-profit.

Il vantaggio principale di Stripe è l'assenza di commissioni mensili e nascoste. Ciò è particolarmente vantaggioso per i commercianti con bassi volumi.

Stripe ha anche recentemente aggiunto il supporto per i micropagamenti, dove paghi una commissione di transazione percentuale più alta e la commissione fissa per transazione viene eliminata. Questo torna utile per artisti, musicisti e chiunque altro venda beni digitali, poiché sarebbe dura accettare una commissione di transazione di $ 0.30 per un articolo che stai vendendo a $ 0.99.

Contratti e risoluzioni anticipate

Non sei vincolato ad alcun contratto con Stripe, il che lo rende utile se vuoi chiudere il tuo account in anticipo. Infatti, Stripe non ha davvero commissioni nascoste, il che lo rende una delle opzioni più trasparenti in circolazione.

Un avvertimento sui chargeback

È importante leggere il termini di servizio da Stripe, poiché afferma praticamente che Stripe può congelare il tuo account per qualsiasi motivo ritenga opportuno. Quindi, se stai cercando più stabilità, Stripe potrebbe non fare al caso tuo.

Se il tuo settore è considerato ad alto rischio, Stripe potrebbe non fare al caso tuo. Se hai molti chargeback, Stripe potrebbe non fare al caso tuo. Infatti, Stripe afferma di non lavorare con commercianti con tassi di chargeback superiori all'1%.

È un numero difficile da rispettare per i commercianti online.

La differenza tra strisce regolari ed elementi a strisce

Elementi a strisce si integra effettivamente con il normale processore di pagamento Stripe. La funzionalità principale di Stripe è quella di raccogliere pagamenti tramite il tuo negozio online, mentre lo strumento Stripe Elements è una raccolta di moduli predefiniti per creare un'area di pagamento personalizzata.

Le pagine di pagamento di Stripe Elements sono realizzate dal team Stripe per garantire la massima ottimizzazione, localizzazione e convalida in tempo reale.

In breve, è un modo semplice per allontanarsi dalle pagine di pagamento ospitate da terze parti o piattaforme di e-commerce. Sai che i moduli di checkout predefiniti sono ottimizzati per incrementare le vendite e ottieni comunque i prezzi solidi e l'interfaccia affidabile del normale sistema Stripe.

Non solo, ma puoi regolare la tua area di pagamento per adattarla perfettamente al tuo marchio. Elements funziona con meno codice del solito e ti offre i migliori elementi costitutivi per la tua esperienza di pagamento.

Stripe Elements è anche conforme allo standard PCI.

Recensione Stripe: Assistenza clienti

La parte migliore dell'assistenza clienti Stripe risiede nella sua documentazione e nelle risorse online. Per iniziare, il blog Stripe copre gli aggiornamenti sul processore e su come implementare alcune delle nuove funzionalità.

La pagina di sviluppo ha un pieno Modulo di riferimento API, con informazioni su tutti i linguaggi di programmazione più diffusi.

L'area di supporto Stripe fornisce una knowledge base per cercare argomenti specifici e trovare articoli su argomenti quali abbonamenti, controversie, frodi, contabilità, rimborsi e altro ancora.

Un'area di documentazione è anche lì per una ricerca più avanzata.

Per quanto riguarda le informazioni di contatto diretto, Stripe offre supporto telefonico e via chat 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Questo è piuttosto importante per i commercianti online, poiché questo tipo di supporto costante non è così comune per i processori di pagamento. Inoltre, Stripe non aveva supporto telefonico, quindi sta andando avanti per aiutare i suoi clienti.

Inoltre, puoi contattare il team di supporto Stripe tramite e-mail. Alcune delle lingue supportate tramite e-mail includono inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese e spagnolo.

Le opinioni su come il supporto Stripe tratta i clienti sono ampiamente dibattute. Alcuni commercianti hanno grandi parole da dire, mentre altri pensano l'esatto opposto.

Di solito dipende dalla tua esperienza unica, poiché lo stesso tipo di dibattito sull'assistenza clienti può essere trovato con quasi tutti gli altri processori di pagamento nel settore. Non solo, ma Stripe è un marchio grande e popolare, il che significa essenzialmente che sei destinato a imbatterti in un sacco di recensioni eccellenti e negative.

Chi dovrebbe prendere in considerazione Stripe come processore di pagamento?

Con l'aggiunta del supporto micropayment, artisti e persone che vendono beni digitali hanno una casa a StripeIl proprietario medio di un negozio di e-commerce online dovrebbe cavarsela bene con Stripe, considerando che i prezzi sono standard e non devi preoccuparti di commissioni nascoste o di più piani di pagamento.

Non dover pagare un canone mensile è ottimo anche per i venditori di volume basso.

La maggior parte del mondo occidentale ha accesso ai pagamenti Stripe, ma potresti essere rifiutato o chiuso da Stripe se la tua attività è considerata troppo rischiosa o Stripe non supporta le aziende nella tua particolare regione. Lo stesso vale per i negozi online con un tasso di chargeback superiore a 1%.

Oltre a ciò, Stripe è perfetto per sviluppatori e aziende che desiderano una personalizzazione completa sui moduli di checkout. L'API è disponibile per un controllo completo dell'integrazione e il costruttore Stripe Elements ti aiuterà sicuramente ancora di più nel tuo processo creativo.

Se hai domande su questa recensione di Stripe, scrivi una riga nei commenti qui sotto. Ci piacerebbe sentire i clienti che hanno utilizzato Stripe in passato, perché sembra sempre essere una buona conversazione quando si parla di processori di pagamento.

Immagine caratteristica di Adewale Bobby