Offrite qualche tipo di abbonamento online? Oppure impacchettate i vostri prodotti e / o servizi come abbonamento o SaaS?
In ogni caso, avrai bisogno di una soluzione di fatturazione ricorrente per accettare i pagamenti dei clienti per te.
…E Recurly è una tale opzione.
Quindi, in questa recensione, esploreremo i pacchetti di prezzi Ricurly, le sue caratteristiche principali, i pro, i contro e, alla fine, i nostri pensieri sulla piattaforma di fatturazione ricorrente automatizzata.
C'è molto terreno da coprire, quindi tuffiamoci subito!
Who's Recurly?
Come abbiamo appena accennato, Recurly.com è un fatturazione ricorrente piattaforma che consente di gestire facilmente i pagamenti con carta online basati su abbonamento.
È il suo gateway di pagamento (per i venditori statunitensi) che collega la tua attività con i tuoi processori di pagamento preferiti. Ma, oltre a ciò, Recurly è dotato anche di un suo terminale virtuale integrato, che ti consente di prendere le informazioni della carta di credito del tuo abbonato tramite telefono.
Fondato nel 2009 e lanciato nel 2010, il team di Recurly ha notato rapidamente la popolarità di abbonamento online prodotti e servizi. Ben presto si resero conto che i commercianti avrebbero avuto bisogno di un software di fatturazione ricorrente facile da usare per facilitare questo stile di attività.
L'elenco dei clienti di Recurly è piuttosto impressionante. Qui vedrai fiorenti attività in abbonamento come Sling TV, BarkBox, Asana, DISH Digital, Hubspot, LinkedIn, FabFitFun, Cinemark e Fubo.tv. Ad oggi, Recurly ha assistito migliaia di aziende con la fatturazione dei loro abbonamenti in ben 42 paesi.
Prezzi ricorrenti
Recurly descrive i suoi pacchetti a pagamento come "Piani flessibili per scalare qualsiasi attività". La piattaforma offre tre piani tra cui scegliere:
- Nucleo
- Certificazioni
- Elite
In questa fase, vale la pena notare; puoi provare ciascuno di questi piani gratuitamente prima di impegnare i tuoi sudati guadagni.
Esploriamo ciascuno dei pacchetti di prezzi Ricurly in maggiore dettaglio ...
Il pacchetto principale
Il primo dei piani tariffari Ricurly è il pacchetto Core. Questo è il migliore per i commercianti online che sono pronti a iniziare con l'automazione. Con questo piano puoi iniziare ad accettare pagamenti in poche ore!
Il pacchetto Core ti costerà $ 149 al mese, più lo 0.9% delle tue entrate, e questo è ciò che otterrai per i tuoi soldi:
- Puoi registrare cinque utenti sul tuo account Recurly.
- Puoi elaborare le transazioni dei clienti con un gateway di pagamento.
- Puoi creare e avviare pagine di pagamento ospitate.
- Hai accesso a strumenti automatizzati di comunicazione e fatturazione con i clienti.
- Potrai usufruire del supporto per il pagamento con carta di credito.
- Hai accesso a report pronti all'uso con approfondimenti aziendali chiave.
- Puoi utilizzare i coupon e gli strumenti di sconto di Recurly.
- Ottieni l'accesso al supporto online basato su chat 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
Il pacchetto professionale
Questo piano è un passo avanti. È la soluzione migliore per coloro che ridimensionano la propria attività di abbonamento e generano fino a $ 10 milioni di fatturazione annuale dell'abbonamento. Con le sue opzioni di pagamento più flessibili, sarai presto in grado di accelerare la crescita dei tuoi ricavi.
Recurly consiglia di contattare il proprio team di vendita per un preventivo personalizzato.
Con questo, otterrai tutto nel pacchetto Core, più:
- Puoi registrare fino a 20 utenti.
- È possibile elaborare le transazioni dei clienti con un massimo di due gateway di pagamento.
- Puoi creare cinque campi personalizzati.
- Ottieni l'accesso a Recurly JS.
- Puoi integrarti con i più diffusi software aziendali come QuickBooks online e
- Puoi creare pagamenti manuali, fatture e fatturazione del calendario.
- Potrai godere di aggiornamenti proattivi della carta di credito.
- Hai accesso al motore di ottimizzazione delle entrate di Recurly e alla gestione intelligente dei solleciti.
- Puoi accettare metodi di pagamento alternativi.
- Hai accesso al supporto telefonico e chat online 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
Il pacchetto Elite
Ultimo ma non meno importante, c'è il piano Elite, il pacchetto più completo di Recurly. È la soluzione ideale per i commercianti che generano oltre $ 10 milioni di fatturazione annuale di abbonamenti e per coloro che desiderano il pieno controllo e flessibilità sulla loro strategia di fatturazione.
Ancora una volta, solo con il pacchetto Pro, dovrai contattare il team di vendita di Recurly per ricevere un preventivo.
Otterrai tutto nei due programmi precedenti, oltre a quanto segue:
- Puoi registrare più di 20 utenti.
- Puoi elaborare le transazioni dei clienti con un numero qualsiasi di oltre 20 gateway di pagamento supportati da Recurly.
- Puoi creare più di cinque campi personalizzati.
- Potrai beneficiare di miliardi di chiamate API ogni mese e webhook illimitati.
- Ottieni l'accesso a un failover del gateway automatizzato e al routing del gateway dinamico.
- Trarrai vantaggio dal riconoscimento delle entrate e dai modelli di prezzo e fatturazione per quasi tutti gli scenari immaginabili.
- Con l'analisi avanzata di Recurly, capirai la tua attività ei tuoi clienti in modo incredibilmente dettagliato.
- Beneficerai di funzionalità di comunicazione multilingue con i clienti, metodi di pagamento locali e supporto multivaluta.
- Avrai accesso a tonnellate di integrazioni flessibili tra CRM, software di contabilità, supporto, tasse, gestione delle frodi, ecc.
- Ti viene assegnato un responsabile del successo del cliente dedicato.
Pro e contro ricorrenti
Cominciamo con i vantaggi:
Ricurly Pro 👍
- In termini di facilità d'uso e configurazione, Recurly è incredibilmente intuitivo
- Hai accesso a una suite impressionante di integrazioni altamente personalizzabili e senza soluzione di continuità.
- Recurly è conforme allo standard PCI Level 1 (che è ciò che consente a Recurly di archiviare le carte di credito per tuo conto)
- Hai accesso a più gateway di pagamento (senza essere bloccato in nessuno di essi).
- Secondo quanto riferito, l'assistenza clienti di Recurly è eccellente.
- Uno dei suoi punti di forza unici è che vedrai una riduzione dei rifiuti delle carte di credito perché Recurly vanta una sofisticata tecnologia di logica dei tentativi della carta di credito. Apparentemente, questo consente a Recurly di correggere oltre 60 errori comuni nelle transazioni con carta di credito, riducendo di conseguenza il calo delle carte di credito del 27%.
Recurly Contro 👎
Ora, per gli svantaggi:
- I clienti ricorrenti affermano che vorrebbero vedere una funzione che consenta loro di generare un'unica fattura di pagamento che dettaglia tutte le fatture passate del cliente scadute.
- Un cliente si è lamentato del fatto che i tempi di caricamento della pagina di Recutly erano lenti e che le sessioni scadevano rapidamente dopo brevi periodi di inattività.
- Il sistema di autorizzazioni di Recurly (per quanto riguarda la registrazione degli utenti) potrebbe essere più granulare.
Processori compatibili di Recurly
Recurly si integra con la maggior parte dei principali processori e gateway per carte di credito.
Per esempio:
- Amazon Payments
- Authorize.Net
- Beanstream
- Braintree
- Chase Paymentech
- Fonte informatica
- First Data
- Soluzioni per commercianti
- PayPal
- Stripe
- Vantiv
- WorldPay
🗒️ Si prega di notare: Dovrai creare un account commerciante con il provider scelto prima di poterlo integrare e utilizzarlo insieme a Recurly. Dovrai anche stabilire un budget per qualsiasi tariffa di elaborazione dei pagamenti impostata dal tuo provider.
Funzionalità ricorrenti
Ne abbiamo menzionati alcuni nella sezione dei prezzi ricorrenti; tuttavia, abbiamo pensato che sarebbe stato utile esplorare alcune delle funzionalità di Recurly in modo più dettagliato.
💡 Suggerimento: Assicurati di tenere d'occhio il sito web di Recurly per rimanere aggiornato con le nuove funzionalità che rilascia.
Pagine di pagamento ospitate
Puoi creare, gestire e lanciare pagine di pagamento ospitate. Si tratta di pagine di pagamento conformi a PCI che facilitano le transazioni online. Puoi personalizzare queste pagine con il tuo logo e i campi di pagamento che desideri. Sarai anche felice di sapere che queste pagine sono ottimizzate per dispositivi mobili, in modo che anche gli acquirenti che utilizzano smartphone o tablet possano usufruire di un processo di pagamento fluido.
Gestione delle iscrizioni
Con Recurlystrumenti di gestione del piano di abbonamento, puoi offrire ai clienti un maggior grado di flessibilità. Vale a dire, puoi creare piani di abbonamento su misura per soddisfare le loro esigenze. Non importa se desideri ospitare vari cicli di fatturazione o livelli di prezzo; puoi gestirlo con Recurly.
Inoltre, se i tuoi clienti decidono di eseguire l'upgrade o il downgrade del loro abbonamento, non temere. Ricorre automaticamente ripartisce automaticamente i pagamenti in modo che tu non debba farlo tu!
Offri ai clienti un periodo di prova e imposta tariffe una tantum
Se i tuoi abbonamenti prevedono un periodo di prova gratuito, puoi configurarlo con Recurly. Dì loro quanto tempo vuoi che duri il processo e voilà, sei a posto.
In una nota simile, se c'è una tariffa una tantum associata al tuo prodotto o servizio (servizio clienti, una commissione di installazione, assicurazione, ecc.), Puoi impostare tale spesa mentre personalizzi il tuo piano di abbonamento all'interno di Recurly.
Riscossione delle imposte sulle vendite
Recurly può calcolare e riscuotere l'imposta sulle vendite per te. Questa piattaforma si tiene aggiornata con tutte le ultime norme e aliquote fiscali e la utilizza per guidare la riscossione delle imposte sulle vendite. Soprattutto, gestisce anche l'IVA europea.
Fatturazione e fatturazione con contatore
Puoi persino creare e inviare fatture tradizionali e tenere traccia del pagamento parziale o totale del cliente. Lo stesso vale per la fatturazione a consumo; Recurly supporta anche questo tipo di pagamento da parte del cliente.
Aggiornamenti automatici della fatturazione
Non è raro che le persone ottengano una nuova carta o modifichino i propri dati di contatto senza avvisare i propri fornitori di abbonamento. Tradizionalmente, ciò comporterebbe pagamenti ritardati, se non rifiutati.
Tuttavia, Recurly confronta i dati della carta di credito del cliente con Visa e Master Card per garantire che i pagamenti vengano elaborati utilizzando le informazioni di fatturazione aggiornate.
Portabilità dei dati
Hai accesso alle informazioni sulle tue transazioni e ai dati delle carte memorizzati. Quindi, se scegli di cambiare provider, puoi trasferire tutti i tuoi dati a qualsiasi piattaforma tu intenda utilizzare.
Sicurezza
Recurly è incredibilmente sicuro. In effetti, è conforme a PCI-DSS Livello 1 (il livello più alto di conformità PCI). Inoltre, crittografa i dati, segue alla lettera le linee guida del settore sulla codifica sicura e ospita i dati in centri che vantano una sicurezza fisica e di rete di prim'ordine.
Reportistica
RecurlyLa funzionalità di reporting di fornisce un dashboard di analisi incredibilmente intuitivo. Da qui, puoi tenere d'occhio le tue metriche più essenziali con una semplice occhiata, ad esempio, il tasso di abbandono dell'abbonamento, le prestazioni del piano, i ricavi delle vendite, il tasso di fidelizzazione, ecc.
Puoi anche generare rapporti che abbracciano diverse aree aziendali e filtrare i risultati per intervallo di date, valuta, ecc.
Soprattutto, puoi trasformare questi rapporti in grafici e tabelle di facile lettura. Queste sono immagini favolose per la visualizzazione dei dati e fanno miracoli per aiutare te e il tuo team a fare rapidi confronti e individuare le tendenze.
Per chi è il migliore?
In breve, Recurly è la soluzione migliore per i commercianti degli Stati Uniti che cercano una gestione della fatturazione ricorrente di classe enterprise. Che tu stia vendendo un paio di prodotti in abbonamento o migliaia, questa piattaforma ha l'infrastruttura per gestire le tue esigenze.
Tuttavia, tieni presente che al momento della scrittura, Recurly non offre l'integrazione di Salesforce. Quindi, se questo è il tuo CRM preferito, dovrai ottenere del codice personalizzato per integrare le due piattaforme o cercare altrove.
Sei soddisfatto dei piani tariffari ricorrenti? Sei pronto per iniziare a utilizzare in modo ricorsivo?
Speriamo di aver letto questo Recurly recensione, ora hai un'idea migliore se questo sistema di fatturazione automatizzato dell'abbonamento è la scelta giusta per le tue esigenze aziendali. I pacchetti di prezzi Ricurly sono in linea con il tuo budget?
Facci sapere nella casella dei commenti qui sotto se vai con questo provider e, se lo fai, come vai d'accordo con loro. Oppure sceglierai uno dei loro concorrenti come Chargebee? Ad ogni modo, ci piacerebbe sentire i tuoi pensieri. Parla presto!
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