Prima di 2005, Facebook e LinkedIn erano di gran moda.
Successivamente, Twitter, Snapchat, Myspace, Instagram, YouTube, Pinterest, Google Plus e molti altri sono sorti per soddisfare il crescente bisogno delle persone di collegarsi tra loro.
Successivamente, le aziende hanno capito che i social network sono anche i luoghi migliori in cui cercare i lead, e poi sono arrivati pubblicità sui social media.
2017 ha visto la maggior parte delle piattaforme di social media rinnovare i propri servizi con nuove funzionalità, opportunità di brand e preferenze dei consumatori.
Alcuni degli straordinari aggiornamenti che hanno reso questi siti più utili includono l'uso di storie, capacità di shopping, chatbot e altre idee di intelligenza artificiale.
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