Dropshipping vs commerce électronique : le guide ultime (2024)

Dropshipping vs e-Commerce : comment choisir la bonne option pour votre entreprise ?

Grâce à l'ère d'Internet, il n'a jamais été aussi facile pour les futurs entrepreneurs de commencer à vendre en ligne. Cependant, avant de pouvoir commencer à gagner de l'argent en tant que détaillant de commerce électronique, vous devrez décider du type de modèle commercial que vous allez poursuivre.

Le Dropshipping et le commerce électronique ont chacun leurs avantages et leurs inconvénients. Le commerce électronique vous donne plus de liberté pour contrôler votre entreprise et votre marque, mais nécessite un plus grand investissement en matière de temps et d'argent dès le premier jour.

Le dropshipping offre une facilité d'accès et un risque réduit, mais limite votre capacité à vous différencier des autres marques

Voici tout ce que vous devez savoir sur les différences entre le commerce électronique et le dropshipping, afin de choisir la méthode qui vous convient le mieux.

Qu'est-ce que le commerce électronique ?

Commençons par définir le commerce électronique. Le commerce électronique est l'art de vendre des produits et des services sur l'internet. Les détaillants qui explorent le monde du commerce électronique peuvent vendn'importe pratiquement rien en ligne, des produits physiques comme les vêtements et les smartphones, aux téléchargements numériques et aux webinaires.

En général, le terme « commerce électronique » est le plus souvent utilisé pour désigner les magasins de vente au détail en ligne. Vous connaissez probablement déjà quelques grands géants du commerce électronique, tels qu'Amazon, ASOS, Alibaba ou Wayfair. Depuis des années, le paysage du commerce électronique se développe à un rythme soutenu.

Les revenus du marché du commerce électronique devraient atteindre une valeur d'environ 6.35 trillions $ d'ici 2027, alors que de plus en plus de clients se déplacent en ligne pour acheter des produits et des services.

Lorsqu'une entreprise se lance dans le commerce électronique, elle choisit une plateforme de commerce électronique ou un créateur de site web pour concevoir et gérer une boutique en ligne, où elle présente une variété de produits, soit produits en interne, soit achetés à un fabricants tiers.

Dans le cas du commerce électronique traditionnel, le détaillant est responsable de la gestion de l'ensemble du processus d'exécution des commandes.

Il lui incombe non seulement de choisir et de promouvoir les produits, mais aussi de suivre les commandes et les stocks, de gérer les processus de préparation et d'emballage, et d'expédier les commandes aux clients.

Vous pouvez avoir votre propre entrepôt pour stocker et gérer les produits, ou travailler avec une entreprise tierce pour stocker les marchandises en votre nom.

L'un des principaux avantages du commerce électronique est que vous avez un contrôle total sur les produits que vous vendez et sur l'expérience que vous offrez à vos clients grâce à votre stratégie d'exécution et à votre chaîne d'approvisionnement.

Toutefois, la gestion de ce type de magasin implique beaucoup de travail, qu'il s'agisse du suivi des niveaux de stock, de l'expédition ou des remboursements.

Qu'est-ce que le Dropshipping?

Le dropshipping est essentiellement une « sous-section » du marché du commerce électronique. Avec le dropshipping, vous continuez à vendre des produits en ligne, soit en utilisant votre propre boutique en ligne, soit en ayant une vitrine sur une place de marché bien connue comme Amazon ou Ebay.

Cependant, avec le dropshipping, vous ne produisez pas vos propres produits et vous ne les stockez pas vous-même. Vous utilisez plutôt une plateforme ou un catalogue de dropshipping pour choisir des produits parmi une série d'options proposées par des grossistes ou des fabricants tiers.

Lorsque vous gérez une boutique de dropshipping, vous travaillez avec un (ou plusieurs) fournisseur(s) de dropshipping, qui s'occupe de tout ce qui concerne l'après-vente en votre nom.

Bien que vous deviez toujours promouvoir vos produits et gérer votre boutique en ligne ou votre vitrine, chaque fois qu'un client passe une commande sur votre site, vous utilisez une intégration ou une application pour transmettre automatiquement cette commande à un tiers.

Le fournisseur de dropshipping que vous choisissez s'occupe alors du processus d'exécution en votre nom, en préparant et en emballant les marchandises, puis en les expédiant à votre public cible.

Vous vous occupez de l'ensemble du service client et gérez votre entreprise, mais contrairement au commerce électronique traditionnel, vous ne touchez ni ne manipulez jamais le produit. Cela réduit généralement les coûts initiaux liés à la création d'un magasin et le travail que vous devez effectuer.

À l'instar du commerce électronique, le dropshipping gagne en popularité à un rythme rapide. Le marché devrait atteindre une valeur de 931,9 milliards de dollars d'ici à 2030, en grande mesure grâce à la simplicité du démarrage. Avec le dropshipping, vous n'avez pas besoin d'acheter ou de conserver vous-même de grandes quantités de stocks. Vous pouvez même acheter les articles un par un, lorsque les clients passent une commande.

Le dropshipping éliminer une grande partie des risques liés à la gestion d'une boutique en ligne, mais vous offre moins de liberté. Vous n'avez qu'un contrôle limité sur les articles auxquels vous avez accès et également aucun contrôle sur la logistique et le processus d'exécution.

Les avantages et les inconvénients du commerce électronique

Le commerce électronique est considéré par beaucoup comme la méthode « traditionnelle » de vente et d'achat en ligne. C'est l'alternative ultime à la création de votre propre magasin de produits physiques, vous permettant de vendre à des clients du monde entier, à condition que vous puissiez créer les bons partenariats avec des entreprises de logistique.

Les avantages et les inconvénients de Dropshipping

Dropshipping partage beaucoup des avantages du commerce électronique, tels que la possibilité d'accéder à un large marché de clients et de vendre une variété de produits, mais il a également ses propres avantages et inconvénients à prendre en considération pour les nouveaux propriétaires d'entreprise.

Les coûts de Dropshipping par rapport aux ceux du commerce électronique

L'une des principales différences entre le dropshipping et le commerce électronique est le coût. Si la création d'une entreprise nécessite un investissement initial, les coûts de démarrage d'une boutique de dropshipping sont généralement beaucoup moins élevés.

Dans le cas d'une boutique de commerce électronique traditionnel, vous devez prendre en compte les coûts suivants :

• La création de vos produits à partir de zéro (matériaux et production), ou l'achat d'articles en vrac auprès d'un fournisseur en gros.
• Stocker et gérer votre inventaire, ce qui peut signifier payer un espace de stockage dans un entrepôt ou acheter votre propre entrepôt.
• Création de partenariats avec des entreprises de logistique et suivi de votre chaîne d'approvisionnement, afin de garantir le niveau de qualité de vos produits.
• Les frais d'expédition et les coûts liés au traitement des retours et des remboursements lorsque les clients vous envoient un produit
• La création de votre boutique en ligne, la gestion de votre site web et la conception de pages produits qui attirent l'attention sur vos articles.
• Le marketing et la promotion de votre entreprise, la fourniture d'un service clientèle exceptionnel et le suivi des commandes des clients.

bien que tu dropshipping exige que vous fassiez vous-même la promotion de votre entreprise, que vous établissiez votre présence en ligne et que vous vous occupiez du service clientèle, il n'y a pas de coûts initiaux liés à l'achat de produits en vrac ou au stockage de ces produits par vos soins.

De plus, comme les fournisseurs de dropshipping entretiennent généralement des relations avec des entreprises de logistique, vous pouvez souvent économiser de l'argent sur les frais d'expédition.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique : les bases

La bonne nouvelle pour tout vendeur en ligne est qu'il est assez simple de créer une boutique de commerce électronique ou une entreprise de dropshipping. Si vous décidez de créer une boutique de commerce électronique, la première étape sera d'avoir une idée de ce que vous voulez vendre et de la manière dont vous allez vous acheter les produits.

Vous devrez étudier votre marché, choisir un créneau et déterminer si vous allez produire les articles en interne ou les acheter à un grossiste ou à un fabricant tiers.

Une fois que vous avez choisi vos produits et la manière dont vous allez les produire, vous devez créer un site web. Vous pouvez utiliser toute une série d'outils pour vous aider dans cette tâche.

Les options les plus courantes cohérentes à utiliser une plateforme de commerce électronique, viens Shopify, Wix ou Squarespace, pour créer votre boutique avec un service hébergé, ou créer votre boutique de toutes pièces à l'aide d'une solution à code source ouvert comme WordPress et WooCommerce.

Vous devrez présenter vos produits sur votre site web (avec des photos et des descriptions intéressantes), commercialiser vos produits auprès des clients et mettre en place des outils de traitement des paiements et d'encaissement pour prendre les commandes.

Chaque fois qu'un client passe une commande, vous devez mettre à jour votre inventaire, préparer et emballer la commande et l'expédier à vos clients.

Cela signifie que vous devrez également choisir les transporteurs avec lesquels vous travaillerez dans les régions où se trouvent vos clients, tels que DPD ou USPS.

Vous devrez peut-être embaucher du personnel pour vous aider dans les domaines du service à la clientèle, du marketing, de la production, de l'expédition, de l'exécution des commandes, etc.

Pour en savoir plus sur la création d'une entreprise de commerce électronique, cliquez ici.

Comment démarrer une entreprise de dropshipping : les bases

Le lancement d'une entreprise de dropshipping est assez similaire à celui d'une boutique de commerce électronique. Vous devrez toujours réaliser une étude de marché et décider des produits que vous souhaitez vendre.

Toutefois, au lieu de produire les articles vous-même ou de les acheter à des fabricants, vous choisissez un partenaire dans un registre de dropshipping qui produit déjà les articles que vous voulez.

Vous créez toujours votre propre boutique de commerce électronique ou votre vitrine sur une place de marché, mais vous pouvez présenter vos produits sur votre site à l'aide des photos et des descriptions fournies par votre fournisseur.

Vous utiliserez aussi généralement une intégration ou une application pour automatiser le processus d'envoi des commandes à votre fournisseur chaque fois qu'un client achète un produit dans votre magasin.

Vous êtes responsable de la promotion de vos produits et du service client tout au long du processus de vente, mais lorsqu'une commande est passée, votre partenaire de dropshipping gérer l'execution et l'inventaire pour vous. Il emballera vos produits et travaillera avec des partenaires logistiques existants pour les expédier à des clients du monde entier.

Cela signifie que vous n'avez plus qu'à vous concentrer sur la maîtrise du marketing numérique pour renforcer la présence de votre site de commerce électronique ou de votre vitrine, et sur la fourniture d'une assistance à la clientèle.

Toutefois, vous devrez entretenir des relations étroites avec les sociétés de dropshipping avec lesquelles vous travaillez, afin de vous assurer qu'elles fournissent des produits de qualité à leurs clients.

Pour en savoir plus sur la création d'une entreprise de dropshipping, cliquez ici.

Quand choisir le commerce électronique

Il n'y a pas de stratégie unique pour choisir le bon modèle pour votre activité en ligne et votre méthode d'exécution. Cependant, vous pouvez généralement attendre à devoir investir plus de temps, d'efforts et d'argent dans la gestion d'un magasin de commerce électronique traditionnel.

La méthode standard de traitement des commandes et le modèle d'entreprise du commerce électronique conviennent mieux aux personnes qui ont déjà une grande expérience de la gestion de leur propre entreprise. Vous devez savoir comment gérer une équipe d'employés, avoir des compétences en matière de gestion des commandes et des stocks, et disposer d'un budget suffisant pour investir dans votre magasin.

Vous pouvez également préférer le modèle d'entreprise de commerce électronique si vous :

• vous voulez vendre vos propres produits personnalisés et originaux
• vous souhaitez développer une relation solide avec votre clientèle grâce à votre image de marque
• vous vous sentez à l'aise pour gérer la logistique et l'exécution des commandes
• vous avez besoin de garder un contrôle total sur le processus d'exécution des commandes.

Quand choisir le Dropshipping

Bien que vous puissiez apprendre à optimiser votre flux de travail dans le domaine du commerce électronique et à réduire progressivement vos investissements financiers et le temps consacré à votre entreprise, le modèle de dropshipping vous offrira un moyen beaucoup plus facile de lancer votre propre petite entreprise.

Le dropshipping s'adresse souvent aux propriétaires de magasins qui souhaitent se concentrer sur des stratégies de marketing telles que le développement de moteurs de recherche (SEO), la facilitation de la croissance et le service à la clientèle, plutôt que sur l'exécution des commandes.

Le modèle commercial du dropshipping fonctionne le mieux lorsque vous souhaitez lancer rapidement un magasin peu coûteux et peu risqué. Vous devriez envisager cette méthode si : 

• vous vous sentez à l'aise pour rechercher des fournisseurs fiables sur des plateformes telles qu'AliExpress
• vous souhaitez minimiser votre implication dans la gestion des commandes et la logistique
• vous êtes satisfait de vendre des produits fabriqués par une autre entreprise (au lieu de proposer vos propres idées de produits)
• vous savez comment communiquer de manière cohérente avec un fournisseur tiers
• vous souhaitez réduire les coûts initiaux liés à la gestion de votre entreprise.

Dropshipping vs Ghost Ecommerce : un aperçu rapide

Si vous avez exploré les différents types de commerce électronique disponibles aujourd'hui pour les chefs d'entreprise, vous avez peut-être rencontré le concept de « commerce électronique fantôme ». Ce nouveau concept attire rapidement l'attention dans le monde numérique, en tant que modèle d'entreprise de dropshipping.

Avec le commerce électronique fantôme, vous n'avez pas non plus à relever les défis de la gestion du commerce électronique. Vous agissez plutôt comme une sorte d'intermédiaire entre un client et un fournisseur ou un fabricant. Vous prenez les commandes d'un client et les placer auprès des fournisseurs, qui se chargent du reste du service.

Vous n'avez pas nécessairement besoin d'avoir une vitrine physique ou un site web, il vous suffit d'avoir un moyen de vous connecter avec votre public et de collecter les commandes de nouveaux produits.

Is Dropshipping ou le commerce électronique vous convient-il ?

Est-ce que Dropshipping ou le Ecommerce est fait pour vous ?

Il vous revient de décider quel type de commerce en ligne correspond le mieux à vos besoins. Le commerce électronique est indiqué si vous souhaitez créer votre propre site web pour vendre des produits personnalisés que vous créez ou que vous vous procurez vous-même.

Si vous êtes prêt à prendre en charge le processus d'exécution des commandes en ligne, le commerce électronique peut vous donner la liberté de créer une marque remarquable et de réaliser des bénéfices importants.

Si vos fonds de démarrage sont limités et que vous ne savez pas comment gérer un centre de traitement des commandes, il est préférable de profiter des avantages du dropshipping.

Vous pourrez gagner de l'argent en vendant des articles en ligne, sans vous soucier vous-même de la production, de l'expédition ou de l'exécution.

QFP

Qu'est-ce qui est le mieux : le dropshipping ou le commerce électronique ?

Il n'y a pas de réponse claire à cette question. Un modèle de commerce électronique traditionnel vous donne plus de contrôle qu'une entreprise de dropshipping, et plus de possibilités de construire une marque et de réaliser des bénéfices importants, mais une entreprise de dropshipping peut être moins cher et plus facile à gérer.

Quel est le modèle de dropshipping ou de commerce électronique le plus rentable ?

En général, le commerce électronique est plus rentable que le dropshipping, car il vous permet de mieux contrôler les coûts de fabrication et d'expédition et de vous différencier de vos concurrents grâce à des articles uniques. Toutefois, vos bénéfices dépendent de vos stratégies de vente et de marketing.

Shopify est-il adapté au dropshipping ou au commerce électronique ?

Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique les plus polyvalentes du marché. Elle est idéale à la fois pour le dropshipping et le commerce électronique. Elle permet aux entreprises de créer pratiquement n'importe quel type de boutique de commerce électronique, en vendant les produits de leur choix.

De plus, la place de marché Shopify proposer de nombreuses candidatures de dropshipping et livraison à domicile pour vous aider à développer votre modèle d'entreprise.

Quel est le degré de succès du dropshipping ?

Il est difficile de le savoir avec certitude, mais certaines entreprises, comme Shopify, estimez qu'environ 10 à 20 % des dropshippers réussissent à créer une entreprise rentable. Pour augmenter vos chances de réussite, assurez-vous de travailler avec des fournisseurs réputés, de promouvoir votre marque et d'offrir un excellent service à la clientèle.