Skubana 101: todo lo que necesitas saber

Si ha tenido su tienda de comercio electrónico en funcionamiento durante un tiempo, es posible que esté buscando una forma de sincronizar sus tareas, herramientas y análisis. ¿Puede usted relacionar? Si es así, Skubana podría ser el software para usted.

Continúe leyendo para obtener más información sobre este software.

Skubana: una breve descripción

Skubana tiene como objetivo proporcionar a las marcas de consumo una solución para sincronizar la mayoría de sus operaciones de back-end.

Sus principales puntos de venta son los siguientes:

• Los usuarios pueden sincronizar los datos de pedidos, inventario, costos y rentabilidad con análisis completos.
• Skubana le permite reunir todas sus herramientas de comercio electrónico en una plataforma centralizada en la nube. Por lo tanto, todo lo que necesita para administrar su negocio está convenientemente bajo un mismo techo.
• Las integraciones de envío nativas ofrecen una solución de cumplimiento que se integra con el inventario a través de varios canales.
• Funciones de automatización basadas en datos de pedidos y ventas en múltiples canales de ventas.

Echemos un vistazo a las características principales de Skubana con mayor detalle ...

Características principales de Skubana

Estas son algunas de las características más notables de Skubana ...

Gestionar, controlar, rastrear y optimizar inventario

Usted puede:

• See
• Gestiona
• Sincronizar

La totalidad de tu inventario. Sí, nos referimos a TODO su inventario. No importa si estás usando varios:

• Canales de venta
• Almacenes.
• 3PLs (logística de terceros). Puede establecer tiempos de ejecución para exportar pedidos, importar inventario y manejar envíos.
• Dropshippers
• Centros de distribución de FBA (también conocidos como Fulfilled by Amazon). Puede importar automáticamente todos sus pedidos e inventario de FBA.

¡Eso es mucha sincronización!

Con las herramientas de gestión de inventario de Skubana, puede emitir órdenes de compra para reponer sus existencias con solo unos pocos clics. Incluso puede automatizar este proceso estableciendo 'reglas de asignación de inventario'. Esto funciona de maravilla para evitar que venda en exceso accidentalmente, lo que, como todos sabemos, conduce a malas críticas de los clientes.

Automatizar, gestionar y procesar pedidos de compra

Al igual que su inventario, también puede integrar pedidos de todos sus canales de venta. Por 'canales de venta' queremos decir:

• Carritos de compras en línea
• Mercados en línea
• Sistemas de punto de venta

Lo que sea, Skubana se sincronizará con él, lo que hace que manejar pedidos de canales cruzados sea muy fácil.

Le agradará saber que puede asignar pedidos individuales para que sean procesados ​​por almacenes específicos o enrutarlos según la disponibilidad de existencias. Utilice los filtros preestablecidos de Skubana para que este proceso se ejecute automáticamente.

También puede establecer automáticamente el peso y las dimensiones de un pedido utilizando los filtros de su pedido, y ajustar con la misma facilidad dichos pesos y tamaños.

Además de todo lo que puede preestablecer todo lo siguiente:

• Su elección de transportista y servicio de envío
• Su método preferido de cumplimiento de Amazon
• Si asegura sus paquetes, el valor del seguro
• Configuración de facturación y aduanas

¡Sólo para nombrar unos pocos!

También puedes agregar específicos detalles de la orden a sus productos, lo que garantizará que las tareas necesarias se realicen automáticamente. Por ejemplo, puedes:

• Agregar información de SKU de FBA
• Asignar un albarán específico
• Adjunte una etiqueta de devolución
• Marque si el pedido es para el sábado y la entrega de alcohol

Y mucho, mucho más.

Herramientas de envío

Tendrás acceso a la calculadora de tarifas de envío de Skubana. Puede calcular varias tarifas de envío de una variedad de correos. Luego compárelos y elija el más rentable servicio de envío. Puede generar una tarifa de envío entre dos códigos postales, en segundos.

Las funciones de enrutamiento automatizado de pedidos de Skubana también optimizan la compra de tarifas para usted, permitiéndole elegir la tarifa de envío más barata o la mejor tarifa según la distancia, la fecha de entrega anticipada y el precio.

También puede comprar franqueo de Amazon e imprimir etiquetas de envío de "Comprar servicios de envío" de Amazon directamente a través de Skubana. Por lo tanto, no necesita un millón de pestañas abiertas mientras trabaja.

Sin mencionar que también puedes imprimir envío personalizado etiquetas de todos los correos importantes en lotes más grandes o de forma singular (según sus necesidades). O bien, si ha externalizado el envío a un centro de despacho de terceros, puede tener esto en cuenta al configurar su sistema automatizado.

Depende de usted cómo envía sus productos; De cualquier manera, puede manejarlo todo desde un lugar centralizado.

Lo más impresionante es que Skubana también ofrece una función llamada "división de pedidos". Tal como su nombre lo indica, puede desglosar envíos más grandes y completar pedidos utilizando varios servicios de envío y almacenes.

Integraciones con un clic

Skubana ofrece a los usuarios un montón de integraciones, que incluyen:

• 3dcart
• Webgility
• Shopify
• BigCommerce
• ShipBob
• Amazon
• B2B Gateway
• Barcoders.com
• eBay
• Endicia
• expresa 1
• eZCom
• FedEx
• Groupon
• BQool
• CartRover
• Condisto
• Automatización de datos
• Repartidor
• DHL eCommerce
• DropStream
• Houzz
• Informed.co
• InventorySource
• Jet.com
• Magento
• Newegg
• Shopify PLUS
• Shopify POS
• Shopify
• Comercio SPS
• Grupo destinatario
• UPS
• UPS Mail Innovations
• PackageBee
• Rubyhas
• explorador
• Sears
• VL OMNI
• Walmart
• WorldFirst
• XSellco
• Zapier

¡Esa es una lista bastante impresionante!

Gestión de devoluciones

Skubana tiene muchas herramientas para ayudar a administrar los retornos. Desde el manejo de los recibos de devolución hasta el monitoreo del estado de la devolución y todo lo demás, Skubana puede ayudarlo. Con solo hacer clic en un botón, puede marcar las devoluciones como recibidas o anuladas.

Por ejemplo, puede crear y automatizar correos electrónicos de confirmación de envío que guíen a los clientes a través de su procedimiento de devolución. ¡Esto a veces brinda a los consumidores una experiencia tan agradable que terminas reteniendo al cliente!

También puede imprimir o enviar por correo electrónico etiquetas de devolución manualmente o incluir automáticamente etiquetas de devolución dentro de cada uno de sus envíos. Dependiendo de su política de devoluciones, incluso podría utilizar las etiquetas de devolución de pago por uso de Endicia. Estos solo deducen el costo del franqueo cuando se escanea la etiqueta de devolución.

Análisis

Como hemos dicho una vez, y nuevamente en nuestros artículos anteriores, el conocimiento es poder. Entonces, los dueños de negocios necesitan saber sus números. Período.

Entonces, te alegrará saber que Skubanna proporciona toneladas de análisis para que lo examine detenidamente, incluyendo:

• Valores FIFO
• Gastos generales rastreables
• Análisis predictivo:Este informe le ayuda a pronosticar las ganancias en función de la velocidad de ventas de su producto. Elimina las conjeturas de la tarea, por lo que puede estar seguro de que los datos con los que está trabajando son precisos. Por ejemplo, "Realización de pronósticos de Amazon" proporciona un informe de pronóstico completo para cada uno de sus almacenes de Logística de Amazon. Si eres un vendedor de Logística de Amazon, tendrás acceso al precio de tu caja de compra, las unidades vendidas, las tasas de venta y otros detalles detallados del inventario.
• Los mejores y peores productos de venta:Esto hace lo que dice en la lata. Estas métricas destacan sus SKU más exitosos y de mayor venta. Ya sea en términos del número de unidades vendidas o por ingresos generados. Por lo tanto, puede deshacerse de los productos que no están haciendo dinero y centrarse en su mercancía ganadora.
• Crecimiento interanual:Puede completar un informe para ver el crecimiento año tras año por SKU.
• Listado de rentabilidad: Este informe revela el rendimiento de su SKU en términos de márgenes unitarios en cada canal de ventas individual en el que se vende.
• Tendencia de rentabilidad:Estos análisis señalan las tendencias de rentabilidad durante un período específico. Puede optar por analizar los patrones de su empresa en general o puede centrarse en un canal de ventas, un producto o una lista en particular. Este informe tiene un formato de gráfico de líneas, por lo que puede ver de un vistazo qué tan bien le está yendo. Simplemente pase el mouse sobre un punto de datos específico para ver su rentabilidad en esa fecha exacta.
• Valor de la instantánea:Esto revela cuánto tiene de cada producto en cada almacén. Por lo tanto, puede comparar los volúmenes de inventario en diferentes ubicaciones.
• Actuación:Esta métrica destaca el rendimiento de su inventario, ya sea por valor, edad de asiento y / o facturación. Puede elegir analizar el rendimiento de un almacén seleccionado o su inventario en su conjunto.
• Niveles críticosEstos datos analizan sus tasas de ventas y estimaciones cuando se quede sin existencias para cada producto.
• Resumen de ventas:Este informe revela los ingresos exactos que gana cada canal de ventas por día. Se presenta como un gráfico, para que pueda ver cómo se compara cada canal de ventas.
• Envíos:Esta métrica se centra en las tendencias de envío y el rendimiento del almacén. Una vez más, puede usar filtros para ver a su empresa en su conjunto o en canales de ventas específicos (en un rango de fechas que ha establecido).
• Valor del tiempo de vida:Este informe revela la rentabilidad de sus clientes, así como la frecuencia con la que compran con usted.
• Los que más gastan:Esta métrica detalla el valor de su pedido más alto. También puede ver cuánto valen para usted sus clientes de "mayor valor". Skubana analiza el número total de artículos vendidos a estos clientes, así como el valor de una venta promedio.
• Más reciente:Este es el informe que desea usar para ver a sus clientes más recientes. Detalla tanto las fechas de los pedidos como el costo total de cada compra.

Personalización

Skubana le permite personalizar sus flujos de trabajo a través de su API completamente abierta. Por lo tanto, si tiene los conocimientos de codificación, puede modificar esta plataforma para satisfacer las necesidades exactas de su negocio.

Además, como ya hemos mencionado, Skubana ofrece a sus usuarios muchas integraciones. Simplemente dirígete a la tienda de aplicaciones de Skubana y descarga estas extensiones listas para usar para ampliar la funcionalidad de su plataforma.

👍 Beneficios de Skubana

Nos encanta que Skubana haya sido diseñado por el fundador de una empresa directa al consumidor, que ha experimentado todos los inconvenientes de administrar una tienda de comercio electrónico. Como tal, Skubana sabe exactamente con qué necesita ayuda.

Sin mencionar que su tablero de instrumentos es increíblemente intuitivo, por lo que no debería tomar mucho tiempo familiarizarse con él.

También hemos escuchado informes brillantes sobre su servicio al cliente. Si tiene alguna inquietud, simplemente comuníquese con su equipo de atención al cliente y ¡seguramente resolverá su problema de inmediato! Incluso se le asigna un administrador de cuenta dedicado, por lo que no debería tener problemas para encontrar las respuestas a todas sus preguntas candentes.

Además de todo eso, Skubana también ofrece a sus clientes seminarios web regulares, un centro de autoayuda y un blog. Todos los cuales están repletos de información útil.

👎 Los inconvenientes de Skubana

El principal problema con Skubana es su precio. En comparación con sus competidores, no es barato. Por lo tanto, esta solución es mejor para empresas más establecidas, no startups con fondos limitados.

Los usuarios también dicen que les gustaría ver una función de administración de contenido agregada al conjunto de herramientas de Skubana. Algunos consumidores también se quejan de que los pedidos manuales tardan un poco en procesarse. Sin embargo, escuchamos que Skubana está trabajando para solucionar este problema ... así que mire este espacio.

Precios de Skubana

Skubana no deja eso demasiado claro en su sitio web. Solo tienen un formulario para que lo llene. Luego le enviarán un presupuesto personalizado por correo electrónico. Solicitan información personal básica, así como algunos detalles sobre su negocio. Es una forma corta; debería poder completarlo en unos minutos. Pero, de lo que podemos obtener de otros sitios de revisión, ¡hemos visto informes de precios iniciales de hasta $ 1,950 por mes! Esto le dará derecho a un número ilimitado de usuarios y canales de ventas, acceso a TODAS las funciones de Skubana y un 'Especialista en implementación' y un 'Administrador de cuentas' dedicados.

¿Listo para comenzar a usar Skubana?

Esperamos que al leer esta reseña, ahora tenga una mejor idea de lo que Skubana tiene para ofrecer. ¿Alguna vez has usado esta solución? Si es así, ¡nos encantaría saber si crees que vale tu dinero! Deje un comentario en el cuadro a continuación con sus pensamientos, experiencias y consejos. ¡Comencemos esta conversación!